2024年物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式3.3物業(yè)管理費(fèi)支付期限4.物業(yè)管理期限4.1物業(yè)管理起始日期4.2物業(yè)管理終止日期5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量5.2物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范5.3物業(yè)管理服務(wù)措施6.物業(yè)管理職責(zé)6.1物業(yè)管理方職責(zé)6.2業(yè)主方職責(zé)7.物業(yè)管理責(zé)任7.1物業(yè)管理方責(zé)任7.2業(yè)主方責(zé)任8.物業(yè)管理糾紛處理8.1糾紛處理原則8.2糾紛處理方式8.3糾紛處理期限9.物業(yè)管理合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更內(nèi)容10.物業(yè)管理合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同生效與終止11.1合同生效日期11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件12.1合同附件清單12.2合同附件內(nèi)容13.合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用14.合同其他事項(xiàng)14.1合同簽訂地點(diǎn)14.2合同簽訂日期14.3合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：___________1.1.2物業(yè)管理方法定代表人：___________1.1.3物業(yè)管理方住所：___________1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系方式：電話___________，郵箱___________1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：___________1.2.2業(yè)主方法定代表人：___________1.2.3業(yè)主方住所：___________1.2.4業(yè)主方聯(lián)系方式：電話___________，郵箱___________2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域：___________2.2物業(yè)管理項(xiàng)目：___________2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3.1安全保衛(wèi)服務(wù)2.3.2清潔衛(wèi)生服務(wù)2.3.3維修保養(yǎng)服務(wù)2.3.4綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)2.3.5公共設(shè)施維護(hù)服務(wù)2.3.6其他服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照___________標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行3.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式：___________3.3物業(yè)管理費(fèi)支付期限：每月___________日前支付4.物業(yè)管理期限4.1物業(yè)管理起始日期：___________4.2物業(yè)管理終止日期：___________5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量：按照___________標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行5.2物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范：按照___________規(guī)范執(zhí)行5.3物業(yè)管理服務(wù)措施：___________6.物業(yè)管理職責(zé)6.1物業(yè)管理方職責(zé)6.1.1負(fù)責(zé)物業(yè)管理的全面工作6.1.2按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)6.1.3維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的秩序和安全6.2業(yè)主方職責(zé)6.2.1支付物業(yè)管理費(fèi)用6.2.2維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的秩序和安全6.2.3積極配合物業(yè)管理方的工作7.物業(yè)管理責(zé)任7.1物業(yè)管理方責(zé)任7.1.1對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的意外事故承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任7.1.2對(duì)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)和人身安全負(fù)責(zé)7.1.3對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違法行為進(jìn)行制止和報(bào)告7.2業(yè)主方責(zé)任7.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得妨礙物業(yè)管理工作的正常進(jìn)行7.2.2維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的秩序和安全7.2.3對(duì)物業(yè)管理方的工作提出合理意見和建議8.物業(yè)管理糾紛處理8.1糾紛處理原則8.1.1公正、公平、合法原則8.1.2和諧、高效、便捷原則8.2糾紛處理方式8.2.1雙方協(xié)商解決8.2.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)調(diào)解8.2.3仲裁8.2.4訴訟8.3糾紛處理期限8.3.1雙方協(xié)商解決：自糾紛發(fā)生之日起____日內(nèi)8.3.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)調(diào)解：自糾紛發(fā)生之日起____日內(nèi)8.3.3仲裁：自仲裁申請(qǐng)之日起____日內(nèi)8.3.4訴訟：自起訴之日起____日內(nèi)9.物業(yè)管理合同變更9.1合同變更條件9.1.1法律法規(guī)政策變化9.1.2管理區(qū)域設(shè)施設(shè)備重大更新改造9.1.3雙方協(xié)商一致9.2合同變更程序9.2.1提出變更申請(qǐng)9.2.2雙方協(xié)商9.2.3簽訂變更協(xié)議9.3合同變更內(nèi)容9.3.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容9.3.2物業(yè)管理費(fèi)用9.3.3物業(yè)管理期限10.物業(yè)管理合同解除10.1合同解除條件10.1.1違反合同約定10.1.2業(yè)主大會(huì)決定10.2合同解除程序10.2.1提出解除申請(qǐng)10.2.2雙方協(xié)商10.2.3簽訂解除協(xié)議10.3合同解除后果10.3.1雙方應(yīng)立即終止物業(yè)管理服務(wù)10.3.2雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)清物業(yè)管理費(fèi)用10.3.3雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任11.合同生效與終止11.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效11.2合同終止條件11.2.1物業(yè)管理期限屆滿11.2.2合同解除11.3合同終止程序11.3.1提出終止申請(qǐng)11.3.2雙方確認(rèn)終止11.3.3辦理終止手續(xù)12.合同附件12.1合同附件清單12.1.1物業(yè)管理區(qū)域平面圖12.1.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.1.3物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表12.2合同附件內(nèi)容12.2.1合同附件清單中所列內(nèi)容的復(fù)印件13.合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1仲裁13.1.2訴訟13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.2.1仲裁委員會(huì)13.2.2法院13.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用13.3.1仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)13.3.2訴訟費(fèi)用按照法律規(guī)定承擔(dān)14.合同其他事項(xiàng)14.1合同簽訂地點(diǎn)：___________14.2合同簽訂日期：___________14.3合同份數(shù)及效力14.3.1合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力14.3.2合同如有未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方或任何一方邀請(qǐng)或委托的，具備相關(guān)資質(zhì)和能力的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)、個(gè)人或組織。15.2.1專業(yè)技術(shù)咨詢15.2.2法律事務(wù)代理15.2.3糾紛調(diào)解與仲裁15.2.4項(xiàng)目管理與監(jiān)督15.2.5其他甲乙雙方認(rèn)為需要第三方介入的情況16.第三方介入的流程16.1第三方介入的申請(qǐng)16.1.1甲乙雙方或任何一方提出第三方介入的申請(qǐng)，應(yīng)向?qū)Ψ教峤粫嫔暾?qǐng)，并說明介入的原因、目的和預(yù)期效果。16.1.2對(duì)方收到申請(qǐng)后，應(yīng)在____日內(nèi)予以答復(fù)，同意或不同意第三方介入。16.2第三方介入的確認(rèn)16.2.1甲乙雙方同意第三方介入后，應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。17.第三方介入的責(zé)權(quán)利17.1第三方的責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，獨(dú)立、公正、客觀地履行職責(zé)。17.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。17.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方對(duì)其工作成果進(jìn)行審核和評(píng)價(jià)。17.3第三方的義務(wù)17.3.1第三方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)、高效地完成工作任務(wù)。17.3.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，一般不超過____萬元人民幣。18.2若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋實(shí)際損失，甲乙雙方可另行協(xié)商或通過法律途徑解決。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方介入后，其職責(zé)范圍僅限于合同約定的事項(xiàng)，不得干預(yù)甲乙雙方的正常權(quán)利義務(wù)關(guān)系。19.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)與甲乙雙方保持密切溝通，確保工作順利進(jìn)行。19.3第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私信息。20.第三方介入的終止20.1.1第三方無法按照約定履行職責(zé)。20.1.2第三方違反合同約定，造成甲乙雙方損失。20.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)第三方的工作成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并按照合同約定支付費(fèi)用。21.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)21.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定分擔(dān)，具體分擔(dān)比例由雙方協(xié)商確定。21.2若合同未約定分擔(dān)比例，則雙方應(yīng)按照實(shí)際支付比例分擔(dān)。22.第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1若甲乙雙方對(duì)第三方介入的費(fèi)用或責(zé)任產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。22.2若協(xié)商不成，可按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理區(qū)域平面圖詳細(xì)要求：精確標(biāo)注物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、道路、綠地、公共設(shè)施等。說明：該圖作為合同附件，用于明確物業(yè)管理范圍。2.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，如清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、維修保養(yǎng)等。說明：該標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，用于明確雙方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的期望。3.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)用的具體項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。說明：該表作為合同附件，用于明確雙方對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的承擔(dān)。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體事項(xiàng)、工作內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任和期限。說明：該協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的行為。5.糾紛處理記錄詳細(xì)要求：詳細(xì)記錄雙方在物業(yè)管理過程中發(fā)生的糾紛及其處理過程。說明：該記錄作為合同附件，用于追溯糾紛處理情況。6.物業(yè)管理合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)記錄合同變更的原因、內(nèi)容、雙方簽字蓋章等。說明：該協(xié)議作為合同附件，用于明確合同變更情況。7.物業(yè)管理合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)記錄合同解除的原因、內(nèi)容、雙方簽字蓋章等。說明：該協(xié)議作為合同附件，用于明確合同解除情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲乙雙方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用1.2物業(yè)管理方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)1.3業(yè)主方違反物業(yè)管理規(guī)定，造成物業(yè)管理區(qū)域秩序混亂1.4第三方未按約定履行職責(zé)，造成損失2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1甲乙雙方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用：按照合同約定的滯納金標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算滯納金。2.2物業(yè)管理方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)：按照合同約定賠償業(yè)主方因此遭受的損失。2.3業(yè)主方違反物業(yè)管理規(guī)定，造成物業(yè)管理區(qū)域秩序混亂：按照物業(yè)管理規(guī)定予以處罰，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。2.4第三方未按約定履行職責(zé)，造成損失：按照第三方介入?yún)f(xié)議約定的責(zé)任限額承擔(dān)損失。3.示例說明3.1甲乙雙方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用，物業(yè)管理方有權(quán)要求支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計(jì)算。3.2物業(yè)管理方未按時(shí)提供清潔衛(wèi)生服務(wù)，業(yè)主方有權(quán)要求物業(yè)管理方賠償因未及時(shí)清潔造成的損失。3.3業(yè)主方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)寵物，違反規(guī)定，物業(yè)管理方有權(quán)要求業(yè)主方停止飼養(yǎng)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的清理費(fèi)用。3.4第三方在提供專業(yè)技術(shù)咨詢服務(wù)時(shí)，因自身原因造成損失，按照第三方介入?yún)f(xié)議約定的責(zé)任限額賠償損失。全文完。2024年物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.物業(yè)服務(wù)期限及續(xù)約4.1物業(yè)服務(wù)期限4.2物業(yè)服務(wù)續(xù)約5.物業(yè)管理規(guī)則及制度5.1物業(yè)管理規(guī)則5.2物業(yè)管理制度6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證及監(jiān)督6.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證6.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督7.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)7.1物業(yè)維修7.2物業(yè)養(yǎng)護(hù)8.物業(yè)安全與消防8.1物業(yè)安全管理8.2物業(yè)消防管理9.物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生9.1物業(yè)綠化9.2物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生10.物業(yè)檔案管理10.1物業(yè)檔案建立10.2物業(yè)檔案保管11.物業(yè)合同解除與終止11.1物業(yè)合同解除11.2物業(yè)合同終止12.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決12.1違約責(zé)任12.2爭(zhēng)議解決13.合同生效及附件13.1合同生效13.2合同附件14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.1.2物業(yè)服務(wù)方住所：市區(qū)路號(hào)1.1.3物業(yè)服務(wù)方法定代表人：1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)1.2.2業(yè)主方住所：市區(qū)路號(hào)1.2.3業(yè)主方代表：2.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.1.1小區(qū)住宅、商業(yè)、辦公等各類房屋及配套設(shè)施的管理2.1.2小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)2.1.3小區(qū)公共設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)和管理2.1.4小區(qū)治安、消防、交通、環(huán)境衛(wèi)生等工作2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定，提供物業(yè)服務(wù)。2.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理，包括但不限于：2.2.2.1保障小區(qū)公共安全，維護(hù)小區(qū)治安秩序；2.2.2.2確保小區(qū)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)；2.2.2.3組織小區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生、停車管理等工作；2.2.2.4收集和處理業(yè)主投訴，協(xié)調(diào)解決業(yè)主之間的糾紛。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：3.1.1.1住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)：每平方米每月1.5元；3.1.1.2商業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)：每平方米每月2.0元；3.1.1.3辦公物業(yè)服務(wù)費(fèi)：每平方米每月1.8元。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1業(yè)主應(yīng)于每月1日至5日內(nèi)，將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納至物業(yè)服務(wù)方指定的銀行賬戶；3.2.2業(yè)主如逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)按照規(guī)定收取滯納金。4.物業(yè)服務(wù)期限及續(xù)約4.1物業(yè)服務(wù)期限4.1.1本合同的有效期為自2024年1月1日起至2028年12月31日止，共計(jì)五年。4.2物業(yè)服務(wù)續(xù)約4.2.1本合同到期前三個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜；4.2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)簽訂書面續(xù)約合同。5.物業(yè)管理規(guī)則及制度5.1物業(yè)管理規(guī)則5.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定物業(yè)管理規(guī)則，報(bào)業(yè)主大會(huì)備案；5.1.2物業(yè)管理規(guī)則應(yīng)包括但不限于小區(qū)公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、停車管理等事項(xiàng)。5.2物業(yè)管理制度5.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，確保各項(xiàng)服務(wù)工作有序進(jìn)行；5.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證及監(jiān)督6.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證6.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主合理需求；6.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話，接受業(yè)主投訴和建議。6.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.2.1業(yè)主可通過業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)等途徑對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督；6.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)積極配合業(yè)主監(jiān)督工作，及時(shí)處理業(yè)主投訴。8.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)8.1物業(yè)維修8.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立維修服務(wù)，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)業(yè)主報(bào)修；8.1.2對(duì)于緊急報(bào)修，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到報(bào)修后1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；8.1.3對(duì)于非緊急報(bào)修，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到報(bào)修后2個(gè)工作日內(nèi)安排維修；8.1.4維修費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計(jì)算，由責(zé)任方承擔(dān)。8.2物業(yè)養(yǎng)護(hù)8.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，確保其正常運(yùn)行；8.2.2養(yǎng)護(hù)計(jì)劃應(yīng)提前一個(gè)月向業(yè)主公布，并接受業(yè)主監(jiān)督；8.2.3養(yǎng)護(hù)過程中，如需臨時(shí)停水、停電，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提前通知業(yè)主。9.物業(yè)安全與消防9.1物業(yè)安全管理9.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立安保部門，負(fù)責(zé)小區(qū)的日常安全巡邏；9.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)安保人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保安保服務(wù)質(zhì)量；9.1.3物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立訪客登記制度，嚴(yán)格管理外來人員。9.2物業(yè)消防管理9.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期檢查消防設(shè)施設(shè)備，確保其完好有效；9.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)組織消防演練，提高業(yè)主的消防安全意識(shí)；9.2.3物業(yè)服務(wù)方應(yīng)配合消防部門進(jìn)行消防監(jiān)督檢查。10.物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生10.1物業(yè)綠化10.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)工作；10.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)確保綠化植物生長(zhǎng)良好，美觀整潔；10.1.3物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立綠化投訴電話，及時(shí)處理業(yè)主關(guān)于綠化的投訴。10.2物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生10.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生管理部門，負(fù)責(zé)小區(qū)的日常環(huán)境衛(wèi)生；10.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行清掃，保持環(huán)境整潔；10.2.3物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生投訴電話，及時(shí)處理業(yè)主關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生的投訴。11.物業(yè)檔案管理11.1物業(yè)檔案建立11.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立完善的物業(yè)檔案管理制度，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性；11.1.2物業(yè)檔案應(yīng)包括但不限于業(yè)主資料、物業(yè)維修記錄、財(cái)務(wù)報(bào)表等。11.2物業(yè)檔案保管11.2.1物業(yè)檔案應(yīng)存放在安全、干燥、通風(fēng)的場(chǎng)所；11.2.2物業(yè)檔案的查閱、借閱應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行，確保檔案安全。12.物業(yè)合同解除與終止12.1物業(yè)合同解除12.1.1本合同任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同；12.1.2合同解除后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并退還業(yè)主已預(yù)付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。12.2物業(yè)合同終止12.2.1本合同期滿后，如雙方未續(xù)簽合同，合同自動(dòng)終止；12.2.2合同終止后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將物業(yè)檔案移交給業(yè)主方或指定的機(jī)構(gòu)。13.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決13.1違約責(zé)任13.1.1違反合同約定的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；13.1.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.2爭(zhēng)議解決13.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；13.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，為達(dá)成特定目的，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同履行或提供服務(wù)的個(gè)人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方的概念包括但不限于中介方、咨詢方、評(píng)估方、監(jiān)理方等。2.第三方的責(zé)權(quán)利2.1第三方在合同中的責(zé)任：2.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行其在合同中的職責(zé)；2.1.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；2.1.3第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合要求的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2第三方的權(quán)利：2.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；2.2.2第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；2.2.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方對(duì)其提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.3第三方的義務(wù)：2.3.1第三方應(yīng)遵守合同約定，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；2.3.2第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式提供服務(wù)；2.3.3第三方應(yīng)配合甲乙雙方進(jìn)行合同履行的監(jiān)督和檢查。3.第三方與其他各方的劃分說明3.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：3.1.1第三方與甲乙雙方之間不存在直接的合同關(guān)系；3.1.2第三方僅根據(jù)合同約定向甲乙雙方提供服務(wù)。3.2第三方與業(yè)主的關(guān)系：3.2.1第三方在提供物業(yè)服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益；3.2.2第三方應(yīng)接受業(yè)主的監(jiān)督和投訴。4.第三方介入的附加條款及說明4.1第三方介入的程序：4.1.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入達(dá)成一致意見，并簽訂書面協(xié)議；4.1.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)包括第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及違約責(zé)任等內(nèi)容。4.2第三方介入的費(fèi)用：4.2.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按比例分?jǐn)偅?.2.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定。4.3第三方介入的期限：4.3.1第三方介入的期限應(yīng)根據(jù)合同約定或?qū)嶋H需要確定；4.3.2第三方介入的期限屆滿，第三方應(yīng)按照約定或?qū)嶋H需要退出。5.明確第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況確定；5.2.1第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合要求的，其賠償責(zé)任；5.2.2第三方在提供服務(wù)過程中，因過失造成甲乙雙方或業(yè)主損失的，其賠償責(zé)任；5.2.3第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密的，其賠償責(zé)任。6.第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.第三方介入的合同終止7.1.1合同約定的期限屆滿；7.1.2第三方因自身原因退出；7.1.3甲乙雙方協(xié)商一致解除。7.2第三方介入合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定或?qū)嶋H需要處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同1.1詳細(xì)要求和說明：附件應(yīng)包括合同的完整文本，包括所有條款和附件；附件應(yīng)清晰、完整，無涂改、污損；附件應(yīng)加