2025版酒店員工入股與酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版酒店員工入股與酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1入股員工信息1.2酒店基本信息2.入股相關(guān)條款2.1入股方式2.2入股比例2.3入股資金2.4入股時(shí)間2.5入股流程3.酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化條款3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量3.3服務(wù)流程3.4服務(wù)培訓(xùn)4.員工權(quán)益保障4.1員工權(quán)益內(nèi)容4.2員工權(quán)益實(shí)現(xiàn)方式4.3員工權(quán)益爭(zhēng)議解決5.酒店管理職責(zé)5.1酒店管理目標(biāo)5.2酒店管理措施5.3酒店管理監(jiān)督6.員工培訓(xùn)與發(fā)展6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.2培訓(xùn)方式6.3培訓(xùn)考核6.4員工發(fā)展計(jì)劃7.薪酬福利7.1薪酬結(jié)構(gòu)7.2薪酬發(fā)放7.3福利待遇7.4薪酬調(diào)整8.考核與獎(jiǎng)懲8.1考核指標(biāo)8.2考核方式8.3獎(jiǎng)勵(lì)措施8.4懲罰措施9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除或終止后的處理10.合同爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同生效日期12.其他約定事項(xiàng)12.1保密條款12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.3通知與送達(dá)12.4合同附件13.合同修改與補(bǔ)充13.1修改程序13.2補(bǔ)充條款14.合同簽署與生效第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1入股員工信息1.1.1員工姓名1.1.2身份證號(hào)碼1.1.3聯(lián)系電話1.1.4入股崗位1.2酒店基本信息1.2.1酒店名稱1.2.2酒店地址1.2.3法定代表人1.2.4注冊(cè)資本2.入股相關(guān)條款2.1入股方式2.1.1入股形式：現(xiàn)金入股2.1.2入股比例：根據(jù)員工貢獻(xiàn)和能力確定，具體比例見附件一2.2入股資金2.2.1入股資金總額：人民幣萬(wàn)元2.2.2資金支付時(shí)間：自合同簽訂之日起個(gè)工作日內(nèi)2.3入股時(shí)間2.3.1入股時(shí)間為：年月日2.4入股流程2.4.1員工提出入股申請(qǐng)2.4.2酒店審核入股申請(qǐng)2.4.3雙方簽訂入股協(xié)議2.4.4員工繳納入股資金2.4.5酒店完成股權(quán)登記3.酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化條款3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1服務(wù)內(nèi)容：客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、其他配套服務(wù)3.1.2服務(wù)質(zhì)量：達(dá)到國(guó)家五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量3.2.1服務(wù)態(tài)度：禮貌、熱情、耐心、周到3.2.2服務(wù)效率：確保服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，提高服務(wù)效率3.3服務(wù)流程3.3.1客房服務(wù)流程：預(yù)訂、入住、退房3.3.2餐飲服務(wù)流程：預(yù)訂、點(diǎn)餐、用餐、結(jié)賬3.3.3會(huì)議服務(wù)流程：預(yù)訂、布置、會(huì)議、撤場(chǎng)3.4服務(wù)培訓(xùn)3.4.1定期組織員工參加服務(wù)培訓(xùn)3.4.2培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)禮儀、操作技能、應(yīng)急處理等4.員工權(quán)益保障4.1員工權(quán)益內(nèi)容4.1.1薪酬待遇：按國(guó)家規(guī)定和酒店薪酬制度執(zhí)行4.1.2工作時(shí)間：遵守國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)，確保員工休息時(shí)間4.1.3社會(huì)保險(xiǎn)：依法為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)4.2員工權(quán)益實(shí)現(xiàn)方式4.2.1建立員工權(quán)益保障機(jī)制4.2.2設(shè)立員工投訴渠道4.3員工權(quán)益爭(zhēng)議解決4.3.1員工權(quán)益爭(zhēng)議解決程序：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟5.酒店管理職責(zé)5.1酒店管理目標(biāo)5.1.1提升酒店品牌形象5.1.2提高酒店經(jīng)營(yíng)效益5.2酒店管理措施5.2.1完善管理制度5.2.2加強(qiáng)員工培訓(xùn)5.2.3優(yōu)化服務(wù)流程5.3酒店管理監(jiān)督5.3.1建立監(jiān)督機(jī)制5.3.2定期檢查服務(wù)質(zhì)量和員工權(quán)益保障情況6.員工培訓(xùn)與發(fā)展6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.1.1服務(wù)技能培訓(xùn)6.1.2管理能力培訓(xùn)6.1.3專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)6.2培訓(xùn)方式6.2.1內(nèi)部培訓(xùn)6.2.2外部培訓(xùn)6.2.3在崗培訓(xùn)6.3培訓(xùn)考核6.3.1制定培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)6.3.2對(duì)員工培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估6.4員工發(fā)展計(jì)劃6.4.1制定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃6.4.2提供晉升機(jī)會(huì)7.薪酬福利7.1薪酬結(jié)構(gòu)7.1.1基本工資：根據(jù)崗位和級(jí)別確定7.1.2績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放7.1.3崗位津貼：針對(duì)特殊崗位或技能的額外補(bǔ)貼7.2薪酬發(fā)放7.2.1每月發(fā)放一次，發(fā)放日為每月的日7.2.2如遇節(jié)假日，提前至工作日發(fā)放7.3福利待遇7.3.1依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金7.3.2提供帶薪年假、病假、產(chǎn)假等休假待遇7.3.3定期組織員工體檢7.4薪酬調(diào)整7.4.1根據(jù)國(guó)家政策、市場(chǎng)行情和酒店經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行調(diào)整7.4.2薪酬調(diào)整方案需提前通知員工8.考核與獎(jiǎng)懲8.1考核指標(biāo)8.1.1服務(wù)質(zhì)量8.1.2工作效率8.1.3團(tuán)隊(duì)協(xié)作8.1.4個(gè)人發(fā)展8.2考核方式8.2.1定期考核：每季度進(jìn)行一次8.2.2不定期考核：根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行8.3獎(jiǎng)勵(lì)措施8.3.1表現(xiàn)優(yōu)異者給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)8.3.2設(shè)立優(yōu)秀員工評(píng)選，給予榮譽(yù)稱號(hào)和獎(jiǎng)金8.4懲罰措施8.4.1對(duì)違反公司規(guī)章制度的行為進(jìn)行警告、罰款等處罰8.4.2對(duì)嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為，可解除勞動(dòng)合同9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致9.1.2員工主動(dòng)辭職9.1.3酒店單方面解除合同9.2合同終止條件9.2.1合同期滿9.2.2員工退休、死亡或喪失勞動(dòng)能力9.3合同解除或終止后的處理9.3.1雙方應(yīng)結(jié)清工資、福利待遇等9.3.2酒店為員工辦理離職手續(xù)10.合同爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1協(xié)商解決10.1.2調(diào)解解決10.1.3仲裁解決10.1.4訴訟解決10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后日內(nèi)協(xié)商解決10.2.2協(xié)商不成的，可申請(qǐng)調(diào)解或仲裁10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)11.2合同終止條件11.2.1合同期滿11.2.2合同解除11.3合同生效日期11.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.其他約定事項(xiàng)12.1保密條款12.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.2.1酒店提供的服務(wù)和員工在履行職務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸酒店所有12.3通知與送達(dá)12.3.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)方式為12.4合同附件12.4.1附件一：入股比例明細(xì)12.4.2附件二：酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程13.合同修改與補(bǔ)充13.1修改程序13.1.1任何一方提出修改意見，應(yīng)書面通知對(duì)方13.1.2雙方協(xié)商一致后，簽署修改協(xié)議13.2補(bǔ)充條款13.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議14.合同簽署與生效14.1簽署14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.1.2雙方代表簽字蓋章后生效14.2生效日期14.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方以外的，參與合同履行、監(jiān)督、咨詢、評(píng)估或其他相關(guān)服務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提高合同履行的效率、保障合同雙方的權(quán)益、提升服務(wù)質(zhì)量等。15.3第三方介入形式15.3.1第三方介入形式包括但不限于中介服務(wù)、咨詢服務(wù)、監(jiān)督服務(wù)、評(píng)估服務(wù)等。15.4第三方介入程序15.4.1雙方協(xié)商一致后，可邀請(qǐng)第三方介入。15.4.2雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料。15.4.3第三方應(yīng)在雙方授權(quán)范圍內(nèi)履行職責(zé)。16.甲乙方與第三方的關(guān)系16.1第三方與甲方的關(guān)系16.1.1第三方作為甲方在合同履行過(guò)程中的輔助者，不替代甲方履行合同義務(wù)。16.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定。16.2第三方與乙方的關(guān)系16.2.1第三方作為乙方在合同履行過(guò)程中的輔助者，不替代乙方履行合同義務(wù)。16.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)尊重乙方的工作安排和權(quán)益。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因其故意或重大過(guò)失給合同雙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方的賠償責(zé)任以合同約定的責(zé)任限額為限。17.2.2責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元，如雙方另有約定，從其約定。18.第三方介入的具體條款18.1中介服務(wù)18.1.1中介方應(yīng)協(xié)助雙方完成合同簽訂、履行等相關(guān)事宜。18.1.2中介方不得泄露雙方商業(yè)秘密。18.2咨詢服務(wù)18.2.1咨詢方應(yīng)提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，協(xié)助雙方解決合同履行中的問(wèn)題。18.2.2咨詢方不得泄露雙方商業(yè)秘密。18.3監(jiān)督服務(wù)18.3.1監(jiān)督方應(yīng)監(jiān)督合同履行情況，確保服務(wù)質(zhì)量。18.3.2監(jiān)督方不得干預(yù)合同雙方正常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。18.4評(píng)估服務(wù)18.4.1評(píng)估方應(yīng)客觀、公正地對(duì)合同履行情況進(jìn)行評(píng)估。18.4.2評(píng)估方不得泄露雙方商業(yè)秘密。19.第三方介入的額外條款19.1第三方介入費(fèi)用19.1.1第三方介入費(fèi)用由合同雙方協(xié)商確定。19.1.2費(fèi)用支付方式為。19.2第三方介入期限19.2.1第三方介入期限根據(jù)合同履行需要確定。20.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1第三方與甲方的劃分20.1.1第三方不得與甲方直接簽訂合同，除非甲方書面同意。20.1.2第三方不得利用甲方提供的信息和資源從事與合同無(wú)關(guān)的活動(dòng)。20.2第三方與乙方的劃分20.2.1第三方不得與乙方直接簽訂合同，除非乙方書面同意。20.2.2第三方不得利用乙方提供的信息和資源從事與合同無(wú)關(guān)的活動(dòng)。21.第三方介入的終止21.1第三方介入的終止條件21.1.1合同履行完畢。21.1.2雙方協(xié)商一致。21.2第三方介入的終止程序第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：入股比例明細(xì)要求：詳細(xì)列出每位入股員工的姓名、崗位、入股比例、入股金額等信息。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程要求：詳細(xì)列出酒店各項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化流程，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于指導(dǎo)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作。3.附件三：?jiǎn)T工培訓(xùn)計(jì)劃要求：詳細(xì)列出員工培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、考核標(biāo)準(zhǔn)等信息。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于指導(dǎo)酒店員工培訓(xùn)工作。4.附件四：薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出酒店員工的薪酬結(jié)構(gòu)、福利待遇等信息。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于指導(dǎo)酒店薪酬福利管理工作。5.附件五：考核標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出員工考核的指標(biāo)、方式、獎(jiǎng)懲措施等信息。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于指導(dǎo)酒店員工考核工作。6.附件六：合同修改協(xié)議要求：詳細(xì)列出合同修改的內(nèi)容、雙方簽字蓋章等信息。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于記錄合同修改情況。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方介入的目的、形式、費(fèi)用、期限等信息。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于記錄第三方介入情況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約行為未按約定時(shí)間支付入股資金未按約定提供股權(quán)登記手續(xù)未按約定提供員工培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)1.2乙方違約行為未按約定履行酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化義務(wù)未按約定支付員工薪酬和福利未按約定提供員工權(quán)益保障1.3第三方違約行為未按約定履行中介、咨詢、監(jiān)督、評(píng)估等職責(zé)泄露雙方商業(yè)秘密因故意或重大過(guò)失給合同雙方造成損失2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方違約責(zé)任逾期支付入股資金，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為逾期金額的%未提供股權(quán)登記手續(xù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任未提供員工培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，應(yīng)向員工支付相應(yīng)賠償2.2乙方違約責(zé)任未按約定履行酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的%未按約定支付員工薪酬和福利，應(yīng)向員工支付相應(yīng)賠償未按約定提供員工權(quán)益保障，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任2.3第三方違約責(zé)任未按約定履行中介、咨詢、監(jiān)督、評(píng)估等職責(zé)，應(yīng)向合同雙方支付違約金，違約金為合同總金額的%泄露雙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任因故意或重大過(guò)失給合同雙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任3.違約行為示例說(shuō)明3.1甲方違約示例甲方應(yīng)于合同簽訂之日起個(gè)工作日內(nèi)支付入股資金，但逾期未支付，應(yīng)向乙方支付違約金。3.2乙方違約示例乙方未按約定提供帶薪年假，應(yīng)向員工支付相應(yīng)賠償。3.3第三方違約示例第三方在提供咨詢服務(wù)過(guò)程中泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)向甲方支付違約金。全文完。2025版酒店員工入股與酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化合同1合同目錄一、合同概述1.合同簽訂背景2.合同目的與意義3.合同適用范圍二、入股條件與流程1.入股資格2.入股比例3.入股資金來(lái)源4.入股申請(qǐng)與審批5.入股手續(xù)辦理三、酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化1.服務(wù)理念2.服務(wù)規(guī)范3.服務(wù)流程4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)培訓(xùn)與考核四、酒店運(yùn)營(yíng)管理1.經(jīng)營(yíng)模式2.管理制度3.財(cái)務(wù)管理4.人力資源配置5.營(yíng)銷策略五、股權(quán)分配與變動(dòng)1.股權(quán)比例2.股權(quán)變動(dòng)條件3.股權(quán)轉(zhuǎn)讓4.股權(quán)分紅5.股權(quán)回購(gòu)六、風(fēng)險(xiǎn)管理與責(zé)任1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估2.風(fēng)險(xiǎn)防范措施3.責(zé)任承擔(dān)4.爭(zhēng)議解決5.合同解除七、合同期限與續(xù)簽1.合同期限2.續(xù)簽條件3.續(xù)簽程序4.合同終止5.合同解除八、合同附件1.入股協(xié)議2.酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)3.管理制度匯編4.人力資源配置方案5.營(yíng)銷方案九、合同生效與備案1.合同生效條件2.合同備案3.合同變更4.合同解除5.合同終止十、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約賠償4.違約處理5.違約解除十一、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密義務(wù)4.保密責(zé)任5.保密解除十二、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用5.爭(zhēng)議解決結(jié)果十三、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除程序4.合同終止程序5.合同解除與終止后的處理十四、其他1.法律適用2.合同解釋3.合同附件4.合同簽署5.合同生效合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同簽訂背景本合同簽訂背景為我國(guó)酒店業(yè)發(fā)展迅速，為提高酒店服務(wù)質(zhì)量和員工積極性，特制定本合同。2.合同目的與意義本合同旨在明確酒店員工入股的相關(guān)事宜，以及酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的具體要求，實(shí)現(xiàn)酒店與員工共同發(fā)展的目標(biāo)。3.合同適用范圍本合同適用于本酒店全體員工，包括但不限于各部門、各崗位的在職員工。二、入股條件與流程1.入股資格（1）在本酒店連續(xù)工作滿一年；（2）無(wú)不良記錄；（3）具備一定的資金實(shí)力。2.入股比例員工入股比例由董事會(huì)根據(jù)員工貢獻(xiàn)和酒店實(shí)際情況確定。3.入股資金來(lái)源員工入股資金來(lái)源于個(gè)人合法收入，不得以借債等方式籌集。4.入股申請(qǐng)與審批員工可向人力資源部門提交入股申請(qǐng)，經(jīng)審核符合條件后，由董事會(huì)審批。5.入股手續(xù)辦理入股手續(xù)辦理包括但不限于簽署入股協(xié)議、繳納入股資金、辦理股權(quán)登記等。三、酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化1.服務(wù)理念本酒店以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的服務(wù)。2.服務(wù)規(guī)范（1）儀表端莊，態(tài)度親和；（2）熱情接待，耐心解答；（3）操作規(guī)范，確保安全；（4）文明用語(yǔ)，禮貌待人。3.服務(wù)流程本酒店設(shè)立統(tǒng)一的服務(wù)流程，包括預(yù)訂、入住、退房等環(huán)節(jié)，確保服務(wù)效率和質(zhì)量。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)本酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。5.服務(wù)培訓(xùn)與考核本酒店定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)，考核員工服務(wù)技能和水平。四、酒店運(yùn)營(yíng)管理1.經(jīng)營(yíng)模式本酒店采用現(xiàn)代酒店管理模式，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略。2.管理制度本酒店建立健全各項(xiàng)管理制度，包括財(cái)務(wù)制度、人事制度、安全制度等。3.財(cái)務(wù)管理本酒店實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理，確保財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.人力資源配置本酒店根據(jù)業(yè)務(wù)需求，合理配置人力資源，提高工作效率。5.營(yíng)銷策略本酒店制定有效的營(yíng)銷策略，提高酒店知名度和市場(chǎng)占有率。五、股權(quán)分配與變動(dòng)1.股權(quán)比例員工入股后，股權(quán)比例按照入股資金和董事會(huì)決定的比例分配。2.股權(quán)變動(dòng)條件（1）員工離職；（2）員工退股；（3）股權(quán)轉(zhuǎn)讓；（4）董事會(huì)決議。3.股權(quán)轉(zhuǎn)讓股權(quán)轉(zhuǎn)讓需遵循公平、公正、公開的原則，經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。4.股權(quán)分紅員工按照股權(quán)比例分享酒店分紅。5.股權(quán)回購(gòu)酒店有權(quán)在特定條件下回購(gòu)員工股份。六、風(fēng)險(xiǎn)管理與責(zé)任1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估本酒店定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。2.風(fēng)險(xiǎn)防范措施本酒店采取多種風(fēng)險(xiǎn)防范措施，包括但不限于保險(xiǎn)、應(yīng)急預(yù)案等。3.責(zé)任承擔(dān)本酒店對(duì)員工在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的合理?yè)p失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.爭(zhēng)議解決發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。5.合同解除（1）一方違約；（2）不可抗力；（3）合同目的不能實(shí)現(xiàn)。6.合同終止（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致；（3）法律規(guī)定。七、合同期限與續(xù)簽1.合同期限本合同有效期為____年，自雙方簽署之日起計(jì)算。2.續(xù)簽條件合同期滿前，如雙方無(wú)異議，可續(xù)簽本合同。3.續(xù)簽程序續(xù)簽合同需經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽署書面協(xié)議。4.合同終止合同期滿或終止條件成就時(shí)，合同自動(dòng)終止。5.合同解除如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。八、合同附件1.入股協(xié)議2.酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)3.管理制度匯編4.人力資源配置方案5.營(yíng)銷方案九、合同生效與備案1.合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同備案本合同簽訂后，雙方應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門備案。3.合同變更合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.合同解除合同解除需符合合同約定或法律規(guī)定。5.合同終止合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行善后處理。十、違約責(zé)任1.違約情形一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)或造成對(duì)方損失的，視為違約。2.違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.違約賠償違約賠償金額根據(jù)違約情形和損失程度確定。4.違約處理違約處理方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。5.違約解除違約方有權(quán)解除合同，并要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任。十一、保密條款1.保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等均屬保密內(nèi)容。2.保密期限保密期限自本合同簽訂之日起____年。3.保密義務(wù)雙方對(duì)本合同涉及的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。4.保密責(zé)任違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.保密解除保密期限屆滿或雙方另有約定的，保密義務(wù)解除。十二、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照法律規(guī)定進(jìn)行。4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。5.爭(zhēng)議解決結(jié)果爭(zhēng)議解決結(jié)果對(duì)雙方具有約束力。十三、合同解除與終止1.合同解除條件合同解除需符合合同約定或法律規(guī)定。2.合同終止條件合同期滿或終止條件成就時(shí)，合同自動(dòng)終止。3.合同解除程序合同解除需以書面形式通知對(duì)方。4.合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行善后處理。5.合同解除與終止后的處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余業(yè)務(wù)、財(cái)產(chǎn)、債務(wù)等事宜。十四、其他1.法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。2.合同解釋本合同內(nèi)容如有歧義，按有利于維護(hù)本合同目的的原則解釋。3.合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。4.合同簽署本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份。5.合同生效甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：_________________乙方代表（簽字）：_________________簽訂日期：____________________年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.甲方?jīng)Q策權(quán)說(shuō)明：本合同中，甲方作為主導(dǎo)方，享有對(duì)酒店重大決策的最終決定權(quán)，包括但不限于酒店發(fā)展方向、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)整、股權(quán)分配等。2.甲方監(jiān)督權(quán)說(shuō)明：甲方有權(quán)對(duì)乙方及其代表的經(jīng)營(yíng)管理行為進(jìn)行監(jiān)督，確保酒店運(yùn)營(yíng)符合合同約定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方培訓(xùn)責(zé)任說(shuō)明：甲方負(fù)責(zé)組織對(duì)乙方及其代表的定期培訓(xùn)，提升其服務(wù)技能和管理水平，確保酒店服務(wù)質(zhì)量。4.甲方財(cái)務(wù)監(jiān)督說(shuō)明：甲方有權(quán)監(jiān)督酒店的財(cái)務(wù)狀況，確保財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性和透明度。5.甲方信息發(fā)布權(quán)說(shuō)明：甲方擁有酒店對(duì)外宣傳和信息披露的權(quán)力，包括但不限于酒店新聞、活動(dòng)信息等。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.乙方經(jīng)營(yíng)管理權(quán)說(shuō)明：在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，乙方享有酒店日常經(jīng)營(yíng)管理權(quán)，包括但不限于服務(wù)流程優(yōu)化、員工招聘、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。2.乙方服務(wù)創(chuàng)新權(quán)說(shuō)明：乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶反饋，提出服務(wù)創(chuàng)新方案，經(jīng)甲方同意后實(shí)施。3.乙方員工權(quán)益保障說(shuō)明：乙方應(yīng)保障員工合法權(quán)益，包括但不限于工資待遇、福利保障、職業(yè)發(fā)展等。4.乙方財(cái)務(wù)管理權(quán)說(shuō)明：乙方在甲方監(jiān)督下，有權(quán)對(duì)酒店日常財(cái)務(wù)進(jìn)行管理，確保財(cái)務(wù)穩(wěn)健。5.乙方市場(chǎng)拓展權(quán)說(shuō)明：乙方有權(quán)根據(jù)酒店發(fā)展戰(zhàn)略，開展市場(chǎng)拓展活動(dòng)，提升酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三、第三方中介時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.中介機(jī)構(gòu)職責(zé)說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)作為第三方，負(fù)責(zé)協(xié)助雙方完成入股協(xié)議的簽訂、股權(quán)登記等相關(guān)手續(xù)，并監(jiān)督合同執(zhí)行。2.中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)在合同執(zhí)行過(guò)程中，對(duì)雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.中介機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決權(quán)說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解，但無(wú)權(quán)做出最終裁決。5.中介機(jī)構(gòu)終止條件說(shuō)明：如中介機(jī)構(gòu)違反合同約定或無(wú)法履行職責(zé)，雙方有權(quán)終止中介機(jī)構(gòu)的委托關(guān)系。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.入股協(xié)議2.酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)3.管理制度匯編4.人力資源配置方案5.營(yíng)銷方案6.甲方?jīng)Q策記錄7.乙方經(jīng)營(yíng)管理報(bào)告8.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議9.財(cái)務(wù)報(bào)表10.培訓(xùn)記錄11.員工勞動(dòng)合同12.市場(chǎng)拓展計(jì)劃13.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告14.爭(zhēng)議解決文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未按時(shí)繳納入股資金違反酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定未履行培訓(xùn)義務(wù)財(cái)務(wù)報(bào)表不真實(shí)未履行保密義務(wù)違反合同約定的服務(wù)流程未按時(shí)支付員工工資或福利未按約定進(jìn)行市場(chǎng)拓展2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定需有書面證據(jù)，如合同、記錄、報(bào)告等。雙方應(yīng)就違約行為進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成可提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。三、法律名詞及解釋：1.合同：指雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.股權(quán)：指股東對(duì)公司資產(chǎn)享有的權(quán)益，包括收益權(quán)、決策權(quán)等。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化：指通過(guò)制定統(tǒng)一的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量的一致性。4.爭(zhēng)議解決：指解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的分歧和矛盾的方式。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：?jiǎn)T工對(duì)股權(quán)分配不滿意。解決辦法：通過(guò)溝通和協(xié)商，重新評(píng)估股權(quán)分配方案，確保公平合理。2.問(wèn)題：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行不力。解決辦法：加強(qiáng)培訓(xùn)，完善考核機(jī)制，對(duì)不達(dá)標(biāo)的服務(wù)進(jìn)行整改。3.問(wèn)題：財(cái)務(wù)報(bào)表不透明。解決辦法：定期審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表，確保財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性和透明度。4.問(wèn)題：市場(chǎng)拓展效果不佳。解決辦法：調(diào)整市場(chǎng)拓展策略，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.酒店員工入股。2.酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施。3.酒店日常經(jīng)營(yíng)管理。4.酒店財(cái)務(wù)監(jiān)督。5.酒店市場(chǎng)營(yíng)銷。6.酒店員工培訓(xùn)與考核。7.酒店與第三方中介合作。全文完。2025版酒店員工入股與酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化合同2合同編號(hào)_________一、合同主體地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：_________（如有）二、合同前言2.1背景隨著我國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展，酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，吸引更多顧客，酒店決定實(shí)施員工入股與酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化政策。2.2目的本合同旨在明確甲方與乙方在酒店員工入股與酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方面的權(quán)利、義務(wù)，確保雙方在合作過(guò)程中的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)酒店與員工共同發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)1.入股：指員工以資金、技術(shù)、管理等方式投入酒店，成為酒店股東，享有股東權(quán)益。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化：指按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或酒店內(nèi)部規(guī)定，對(duì)酒店服務(wù)進(jìn)行規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。3.2關(guān)鍵詞解釋1.酒店員工：指在酒店從事客房、餐飲、安保、后勤等工作的員工。2.服務(wù)質(zhì)量：指酒店在服務(wù)過(guò)程中，滿足顧客需求的程度。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)對(duì)乙方入股資金、技術(shù)、管理等方面進(jìn)行審核，確保其符合酒店發(fā)展需求。2.甲方有義務(wù)為乙方提供入股所需的必要條件，如提供入股方案、辦理相關(guān)手續(xù)等。3.甲方有義務(wù)按照合同約定，保障乙方在酒店中的股東權(quán)益。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，參與酒店經(jīng)營(yíng)管理，提出合理化建議。2.乙方有義務(wù)按照合同約定，履行入股義務(wù)，按時(shí)繳納入股資金。3.乙方有義務(wù)遵守酒店規(guī)章制度，提高服務(wù)質(zhì)量，為酒店發(fā)展貢獻(xiàn)力量。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為：_________酒店。5.3合同履行方式1.乙方按照合同約定，履行入股義務(wù)，按時(shí)繳納入股資金。2.甲方按照合同約定，為乙方提供入股所需的必要條件，保障乙方在酒店中的股東權(quán)益。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同約定的期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)當(dāng)以書面形式通知對(duì)方；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，乙方應(yīng)立即通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余款項(xiàng)；2.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于股權(quán)轉(zhuǎn)讓、設(shè)備歸還等。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.入股資金：乙方按照合同約定的金額和方式向甲方繳納入股資金。2.服務(wù)費(fèi)：乙方在酒店提供服務(wù)期間，按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)。3.管理費(fèi)：乙方作為股東，按照合同約定的比例向酒店支付管理費(fèi)。4.利潤(rùn)分成：根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)狀況，乙方按照約定的比例與酒店分享利潤(rùn)。7.2支付方式1.入股資金：乙方可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付入股資金。2.服務(wù)費(fèi)：乙方每月通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)。3.管理費(fèi)：乙方每季度通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付管理費(fèi)。4.利潤(rùn)分成：根據(jù)合同約定的時(shí)間和方式，乙方與酒店進(jìn)行利潤(rùn)分成。7.3支付時(shí)間1.入股資金：乙方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)支付入股資金。2.服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)在每月的____日前支付上月的服務(wù)費(fèi)。3.管理費(fèi)：乙方應(yīng)在每季度的____日前支付上一季度的管理費(fèi)。4.利潤(rùn)分成：根據(jù)合同約定的時(shí)間，乙方與酒店進(jìn)行利潤(rùn)分成。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方開具相應(yīng)的發(fā)票。2.乙方應(yīng)在支付費(fèi)用時(shí)，向甲方提供有效的支付憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按照合同約定提供入股所需的必要條件，應(yīng)向乙方支付違約金。2.甲方未按照合同約定保障乙方股東權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按時(shí)繳納入股資金，應(yīng)向甲方支付違約金。2.乙方未按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。3.乙方泄露酒店商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約金：按照合同約定的比例計(jì)算，一次性支付。2.損害賠償：根據(jù)實(shí)際情況，甲方或乙方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)的損害賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.酒店的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等商業(yè)秘密。2.酒店員工入股的相關(guān)信息。9.2保密期限1.保密期限自合同生效之日起____年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得將保密內(nèi)容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害，如地震、洪水、火災(zāi)等。2.社會(huì)事件，如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。2.雙方應(yīng)采取一切可能的措施，減輕不可抗力事件的影響。10.4不可抗力實(shí)例1.疫情、自然災(zāi)害等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應(yīng)友好協(xié)商，解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成，雙方可向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解。2.調(diào)解不成，雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同約定的保密內(nèi)容。2.合同約定的服務(wù)內(nèi)容。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)管理和決策權(quán)。2.乙方保留對(duì)自身入股資金的權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)酒店品牌、商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的獨(dú)家使用權(quán)。2.乙方保留對(duì)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。2.修改或補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改或補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。2.修改或補(bǔ)充的內(nèi)容不影響本合同其他條款的效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同推動(dòng)酒店的發(fā)展。2.雙方應(yīng)按照合同約定，提供必要的協(xié)助與配合。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論酒店的經(jīng)營(yíng)管理和股東權(quán)益。2.雙方應(yīng)通過(guò)書面或口頭方式，及時(shí)溝通相關(guān)信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于酒店員工入股與酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款1.本合同任何條款的增減，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。2.未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：_________酒店法定代表人（簽字）：_________日期：____年____月____日乙方（蓋章）：_________員工法定代表人（簽字）：_________日期：____年____月____日附件：1.酒店員工入股方案2.酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定3.其他相關(guān)文件附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.酒店員工入股方案2.酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定3.其他相關(guān)文件（如股東協(xié)議、財(cái)務(wù)報(bào)表、員工手冊(cè)等）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按照合同約定提供入股所需的必要條件。b.未按照合同約定保障乙方股東權(quán)益。乙方違約：a.未按時(shí)繳納入股資金。b.未按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)。c.泄露酒店商業(yè)秘密。2.違約行為認(rèn)定：甲方違約認(rèn)定：甲方未履行合同約定的義務(wù)，經(jīng)乙