2025版酒店餐飲服務標準制定與培訓承包協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版酒店餐飲服務標準制定與培訓承包協(xié)議合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議簽訂日期1.4協(xié)議期限二、項目背景2.1項目背景介紹2.2項目目標2.3項目范圍三、服務內(nèi)容3.1餐飲服務標準制定3.1.1標準制定原則3.1.2標準制定流程3.1.3標準內(nèi)容3.2培訓服務3.2.1培訓對象3.2.2培訓內(nèi)容3.2.3培訓方式3.2.4培訓時間四、服務標準4.1餐飲服務標準4.1.1服務質(zhì)量標準4.1.2服務效率標準4.1.3服務態(tài)度標準4.2培訓服務標準4.2.1培訓效果標準4.2.2培訓滿意度標準五、服務流程5.1餐飲服務流程5.1.1預訂流程5.1.2入場流程5.1.3點餐流程5.1.4餐飲服務流程5.2培訓服務流程5.2.1培訓報名流程5.2.2培訓實施流程5.2.3培訓評估流程六、服務費用6.1餐飲服務費用6.1.1費用構(gòu)成6.1.2費用結(jié)算方式6.2培訓服務費用6.2.1費用構(gòu)成6.2.2費用結(jié)算方式七、知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)使用七、保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責任八、違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約處理九、爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點十、協(xié)議變更與解除10.1協(xié)議變更10.2協(xié)議解除十一、協(xié)議生效與終止11.1協(xié)議生效11.2協(xié)議終止十二、其他約定12.1不可抗力12.2通知方式12.3附件十三、協(xié)議附件13.1餐飲服務標準13.2培訓課程大綱13.3費用明細表十四、協(xié)議簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人合同編號_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2025版酒店餐飲服務標準制定與培訓承包協(xié)議”。1.2協(xié)議雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.3協(xié)議簽訂日期本協(xié)議簽訂日期為____年____月____日。1.4協(xié)議期限本協(xié)議有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。二、項目背景2.1項目背景介紹甲方為提升酒店餐飲服務質(zhì)量，特制定本協(xié)議。2.2項目目標本項目的目標是制定一套符合2025版標準的酒店餐飲服務標準，并對其進行培訓。2.3項目范圍本項目的范圍包括餐飲服務標準的制定和培訓服務。三、服務內(nèi)容3.1餐飲服務標準制定3.1.1標準制定原則餐飲服務標準制定應遵循國家標準、行業(yè)標準以及甲方酒店的具體需求。3.1.2標準制定流程1.調(diào)研分析2.標準起草3.標準評審4.標準發(fā)布3.1.3標準內(nèi)容餐飲服務標準應包括服務質(zhì)量、服務效率、服務態(tài)度等方面。3.2培訓服務3.2.1培訓對象酒店全體餐飲服務人員。3.2.2培訓內(nèi)容1.餐飲服務標準解讀2.餐飲服務技能培訓3.餐飲服務禮儀培訓3.2.3培訓方式1.集中培訓2.在崗培訓3.網(wǎng)絡(luò)培訓3.2.4培訓時間培訓時間根據(jù)實際情況制定，確保全體服務人員接受培訓。四、服務標準4.1餐飲服務標準4.1.1服務質(zhì)量標準1.食品安全2.餐飲衛(wèi)生3.餐飲質(zhì)量4.1.2服務效率標準1.預訂響應時間2.點餐響應時間3.餐飲制作時間4.1.3服務態(tài)度標準1.服務熱情2.服務耐心3.服務專業(yè)4.2培訓服務標準4.2.1培訓效果標準1.服務人員掌握標準程度2.服務人員服務質(zhì)量提升4.2.2培訓滿意度標準1.服務人員對培訓的滿意度2.甲方對培訓的滿意度五、服務流程5.1餐飲服務流程5.1.1預訂流程1.接受預訂2.預訂確認3.預訂修改5.1.2入場流程1.歡迎顧客2.引導顧客3.介紹菜單5.1.3點餐流程1.接受點餐2.點餐確認3.點餐制作5.1.4餐飲服務流程1.食品制作2.食品上桌3.餐后服務5.2培訓服務流程5.2.1培訓報名流程1.培訓通知2.報名登記3.確認報名5.2.2培訓實施流程1.培訓準備2.培訓實施5.2.3培訓評估流程1.培訓效果評估2.培訓滿意度調(diào)查3.培訓改進建議六、服務費用6.1餐飲服務費用6.1.1費用構(gòu)成餐飲服務費用包括標準制定費用和培訓費用。6.1.2費用結(jié)算方式費用按月結(jié)算，甲方于每月____日前支付上月費用。6.2培訓服務費用6.2.1費用構(gòu)成培訓服務費用包括培訓講師費用、培訓資料費用、培訓場地費用等。6.2.2費用結(jié)算方式費用按培訓項目結(jié)算，甲方于培訓結(jié)束后____日內(nèi)支付費用。七、知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本協(xié)議項下制定的餐飲服務標準及其相關(guān)資料知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.2知識產(chǎn)權(quán)使用乙方在履行本協(xié)議過程中，可使用甲方提供的餐飲服務標準及其相關(guān)資料，但不得擅自復制、修改或轉(zhuǎn)讓。七、保密條款7.1保密內(nèi)容本協(xié)議項下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。7.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至____年____月____日止。7.3違約責任任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，并向守約方支付違約金____元。八、違約責任8.1違約情形1.乙方未按照協(xié)議約定完成餐飲服務標準制定和培訓服務。2.乙方提供的餐飲服務標準不符合約定質(zhì)量標準。3.甲方未按照協(xié)議約定支付費用。4.雙方約定的其他違約情形。8.2違約責任1.乙方未按時完成餐飲服務標準制定和培訓服務，每延遲一日，應向甲方支付____元違約金。2.乙方提供的餐飲服務標準不符合約定質(zhì)量標準，甲方有權(quán)要求乙方重新制定或進行相應賠償。3.甲方未按時支付費用，每延遲一日，應向乙方支付____元違約金。4.雙方約定的其他違約責任。8.3違約處理1.雙方應友好協(xié)商解決違約問題。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。九、爭議解決9.1爭議解決方式本協(xié)議項下的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序1.爭議發(fā)生后，雙方應在____日內(nèi)書面通知對方。2.雙方應在收到爭議通知之日起____日內(nèi)進行協(xié)商。3.協(xié)商不成的，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決地點爭議解決地點為協(xié)議簽訂地。十、協(xié)議變更與解除10.1協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更，均需雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。10.2協(xié)議解除1.雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.發(fā)生不可抗力事件，致使本協(xié)議無法履行，雙方均可解除本協(xié)議。3.一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。十一、協(xié)議生效與終止11.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2協(xié)議終止本協(xié)議終止后，雙方應按照約定辦理相關(guān)事宜，包括但不限于費用結(jié)算、知識產(chǎn)權(quán)歸屬等。十二、其他約定12.1不可抗力本協(xié)議履行過程中，如遇不可抗力，致使本協(xié)議無法履行或履行困難的，雙方應相互理解，并協(xié)商解決。12.2通知方式1.除非另有約定，所有通知應以書面形式發(fā)送。2.通知應送達至雙方約定的地址。十二、協(xié)議附件1.餐飲服務標準2.培訓課程大綱3.費用明細表十三、協(xié)議簽署1.簽署日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.簽署地點協(xié)議簽署地點為____。3.簽署人甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________十四、合同附件1.本協(xié)議2.餐飲服務標準3.培訓課程大綱4.費用明細表甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________簽訂日期：____________________簽訂地點：____________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方的決策權(quán)說明：甲方在協(xié)議執(zhí)行過程中，對于餐飲服務標準的制定和培訓服務的安排具有最終決策權(quán)。乙方需按照甲方的指示進行工作，并及時反饋工作進展。1.2甲方的監(jiān)督權(quán)說明：甲方有權(quán)對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場評估等。乙方應積極配合甲方的監(jiān)督工作，并提供必要的支持。1.3甲方的變更權(quán)說明：甲方有權(quán)根據(jù)市場變化、酒店運營需求等因素，對餐飲服務標準進行修改或調(diào)整。乙方應無條件接受甲方的變更要求，并按照新的標準執(zhí)行。1.4甲方的優(yōu)先權(quán)說明：在乙方提供的餐飲服務標準或培訓服務中，甲方享有優(yōu)先選擇權(quán)。乙方應確保其提供的標準和服務滿足甲方的要求。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方的自主權(quán)說明：乙方在制定餐飲服務標準過程中，享有充分的自主權(quán)，可根據(jù)行業(yè)標準和自身經(jīng)驗提出建議和方案。2.2乙方的質(zhì)量控制權(quán)說明：乙方對所提供的餐飲服務標準進行質(zhì)量控制，確保標準的科學性、實用性和可操作性。甲方應對乙方提供的服務質(zhì)量進行評估。2.3乙方的培訓實施權(quán)說明：乙方在培訓服務過程中，有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整培訓內(nèi)容和方式，確保培訓效果。2.4乙方的知識產(chǎn)權(quán)保護權(quán)說明：乙方對其制定的餐飲服務標準擁有知識產(chǎn)權(quán)，甲方在協(xié)議期內(nèi)不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1中介的選定說明：本協(xié)議的第三方中介由甲方或乙方共同選定，雙方應共同參與中介的評估和選定過程。3.2中介的職責說明：第三方中介的主要職責包括：1.對餐飲服務標準的制定和培訓服務進行監(jiān)督；2.對乙方的工作進行評估，確保其符合甲方的要求；3.在爭議解決過程中提供中立意見。3.3中介的權(quán)益說明：第三方中介在履行職責過程中，享有合理的報酬。雙方應按照中介的服務內(nèi)容和標準支付報酬。3.4中介的保密義務說明：第三方中介在協(xié)議執(zhí)行過程中，對所獲取的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息負有保密義務，不得泄露給任何第三方。3.5中介的解除說明：若第三方中介在履行職責過程中出現(xiàn)重大失誤或違反保密義務，任何一方均有權(quán)解除與中介的合作關(guān)系。附件及其他補充說明一、附件列表：1.本協(xié)議2.餐飲服務標準3.培訓課程大綱4.費用明細表5.協(xié)議簽署頁6.第三方中介評估報告（如有）7.其他雙方約定需要附件的材料二、違約行為及認定：違約行為及認定如下：1.違約行為：乙方未按時完成餐飲服務標準制定和培訓服務。2.違約行為：乙方提供的餐飲服務標準不符合約定質(zhì)量標準。認定：經(jīng)甲方或第三方中介評估，乙方的服務標準未達到協(xié)議規(guī)定的質(zhì)量要求。3.違約行為：甲方未按時支付費用。認定：甲方超過協(xié)議規(guī)定的支付時間未支付費用，經(jīng)乙方書面通知后仍未支付。4.違約行為：一方泄露商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。認定：一方未經(jīng)對方同意，泄露或使用協(xié)議中的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。5.違約行為：第三方中介未能履行其職責。認定：第三方中介未能按照協(xié)議約定履行監(jiān)督、評估等職責，或存在重大失誤。三、法律名詞及解釋：1.知識產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等法律規(guī)定的智力成果權(quán)利。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。3.爭議解決：指雙方在協(xié)議執(zhí)行過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.違約責任：指一方違反協(xié)議約定，應承擔的法律責任，包括支付違約金、賠償損失等。5.保密義務：指一方對獲取的對方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密負有保密責任，不得泄露或使用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在制定標準過程中遇到困難，無法按時完成。解決辦法：甲方應提供必要的支持，如提供相關(guān)資料、專家咨詢等。2.問題：甲方對乙方提供的服務不滿意。解決辦法：雙方應通過協(xié)商解決，必要時可引入第三方中介進行評估。3.問題：費用支付出現(xiàn)爭議。解決辦法：按照協(xié)議約定的結(jié)算方式解決，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟。4.問題：協(xié)議執(zhí)行過程中發(fā)生不可抗力。解決辦法：根據(jù)不可抗力條款，雙方應相互理解，協(xié)商解決。五、所有應用場景：1.酒店餐飲服務標準更新與培訓。2.餐飲服務公司對外提供標準制定與培訓服務。3.餐飲服務標準制定與培訓項目外包。4.餐飲服務公司內(nèi)部培訓與標準提升。5.餐飲服務行業(yè)質(zhì)量提升項目合作。全文完。2025版酒店餐飲服務標準制定與培訓承包協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的和依據(jù)2.1合同目的2.2合同依據(jù)3.服務內(nèi)容3.1餐飲服務標準制定3.2餐飲服務培訓3.3服務范圍3.4服務時間4.服務標準4.1餐飲服務標準制定要求4.2餐飲服務培訓內(nèi)容4.3服務標準實施5.服務質(zhì)量要求5.1餐飲服務質(zhì)量標準5.2質(zhì)量監(jiān)控5.3質(zhì)量改進6.服務費用及支付方式6.1服務費用6.2支付方式6.3付款時間7.合同期限7.1合同生效時間7.2合同期限7.3合同終止8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約賠償9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密義務10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同附件12.1附件一：餐飲服務標準12.2附件二：餐飲服務培訓計劃12.3附件三：其他相關(guān)附件13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期13.3合同生效程序14.其他約定14.1合同解釋14.2合同修改14.3合同補充14.4合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：酒店乙方：餐飲服務培訓公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的和依據(jù)2.1合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方制定2025版酒店餐飲服務標準并進行相關(guān)培訓的事項，以提高甲方酒店餐飲服務質(zhì)量，提升顧客滿意度。2.2合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國服務貿(mào)易管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)。3.服務內(nèi)容3.1餐飲服務標準制定乙方根據(jù)甲方要求，結(jié)合行業(yè)標準和酒店實際情況，制定2025版酒店餐飲服務標準，包括但不限于服務流程、服務規(guī)范、服務質(zhì)量要求等。3.2餐飲服務培訓乙方負責對甲方餐飲服務人員進行專業(yè)培訓，內(nèi)容包括但不限于服務禮儀、操作技能、溝通技巧等。3.3服務范圍服務范圍包括但不限于甲方所有餐飲服務區(qū)域，包括但不限于宴會廳、自助餐廳、客房餐飲等。3.4服務時間自合同生效之日起至2025年12月31日止。4.服務標準4.1餐飲服務標準制定要求乙方應根據(jù)甲方提供的資料和實際情況，在合同約定的時間內(nèi)完成餐飲服務標準的制定工作。4.2餐飲服務培訓內(nèi)容1.餐飲服務禮儀2.餐飲服務規(guī)范3.餐飲操作技能4.餐飲溝通技巧5.餐飲服務質(zhì)量監(jiān)控4.3服務標準實施乙方應協(xié)助甲方將制定的服務標準在餐飲服務過程中得到有效實施。5.服務質(zhì)量要求5.1餐飲服務質(zhì)量標準乙方應根據(jù)甲方要求，制定餐飲服務質(zhì)量標準，確保服務質(zhì)量達到甲方預期。5.2質(zhì)量監(jiān)控乙方應定期對甲方餐飲服務進行質(zhì)量監(jiān)控，確保服務質(zhì)量持續(xù)提升。5.3質(zhì)量改進乙方應針對監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題，提出改進措施，并與甲方共同實施。6.服務費用及支付方式6.1服務費用服務費用總計人民幣萬元，其中餐飲服務標準制定費用為人民幣萬元，餐飲服務培訓費用為人民幣萬元。6.2支付方式甲方應在合同簽訂后10個工作日內(nèi)支付50%的服務費用，剩余50%的服務費用在服務結(jié)束后30個工作日內(nèi)支付。6.3付款時間具體付款時間以雙方協(xié)商一致為準。8.違約責任8.1違約情形8.1.1乙方未按合同約定時間完成餐飲服務標準制定；8.1.2乙方未按合同約定時間完成餐飲服務培訓；8.1.3乙方提供的服務不符合合同約定的質(zhì)量標準；8.1.4甲方未按合同約定支付服務費用；8.1.5雙方協(xié)商一致認為屬于違約的其他情形。8.2違約責任8.2.2甲方違約的，應向乙方支付違約金，違約金為未支付服務費用的一倍；8.2.3因違約給對方造成損失的，還應承擔相應的賠償責任。8.3違約賠償8.3.1違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定；8.3.2任何一方違約，另一方有權(quán)要求違約方立即履行合同義務或支付違約金；8.3.3如違約金不足以彌補損失的，損失方有權(quán)要求違約方支付賠償金。9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等；9.1.2合同內(nèi)容及其相關(guān)文件。9.2保密期限9.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年；9.2.2在保密期限屆滿后，雙方仍應繼續(xù)承擔保密義務。9.3保密義務9.3.1雙方不得泄露、公開或使用對方的保密信息；9.3.2雙方應采取適當措施，防止保密信息的泄露。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1雙方同意將爭議提交至合同簽訂地仲裁委員會進行仲裁；10.2.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。10.3爭議解決程序10.3.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交仲裁請求；10.3.2仲裁委員會應在收到仲裁請求后60日內(nèi)作出仲裁裁決。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；11.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；11.1.3一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；11.2合同解除程序11.2.1雙方應書面通知對方解除合同；11.2.2合同解除后，雙方應按照約定處理尚未履行完畢的事項。11.3合同解除后果11.3.1合同解除后，雙方應按照約定退還已支付的費用；11.3.2合同解除后，雙方不再承擔合同約定的權(quán)利和義務。12.合同附件12.1附件一：餐飲服務標準12.1.1餐飲服務標準的具體內(nèi)容；12.1.2餐飲服務標準的修訂記錄。12.2附件二：餐飲服務培訓計劃12.2.1餐飲服務培訓的具體安排；12.2.2餐飲服務培訓的效果評估。12.3附件三：其他相關(guān)附件12.3.1雙方認為有必要作為合同附件的其他文件。13.合同生效13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章；13.1.2合同經(jīng)雙方合法代表簽字蓋章后生效。13.2合同生效日期13.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同生效程序13.3.1雙方應在合同生效后10個工作日內(nèi)辦理合同備案手續(xù)。14.其他約定14.1合同解釋本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。14.2合同修改本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以修改。修改后的合同具有同等法律效力。14.3合同補充本合同如有補充條款，經(jīng)雙方協(xié)商一致，作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、咨詢機構(gòu)、評估機構(gòu)、技術(shù)支持方等。15.2第三方介入的情形15.2.1乙方在制定餐飲服務標準或進行培訓過程中，需要第三方提供專業(yè)技術(shù)支持或評估；15.2.2甲方在監(jiān)督服務質(zhì)量和效果時，需要第三方進行獨立評估；15.2.3雙方協(xié)商一致，認為需要第三方介入的其他情形。15.3第三方介入的程序15.3.1甲方或乙方在需要第三方介入時，應提前通知對方，并共同確定第三方的基本信息、服務內(nèi)容、費用及責任范圍；15.3.2雙方共同與第三方簽訂補充協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務；15.3.3第三方介入后，應按照合同約定和補充協(xié)議的要求，獨立、公正地履行職責。15.4第三方責任限額15.4.1第三方在合同履行過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任；15.4.2第三方責任限額由雙方在補充協(xié)議中約定，但不得超過其收取的費用總額。15.5第三方與其他各方的責任劃分15.5.1第三方對甲方或乙方承擔的責任，不改變甲方和乙方之間的權(quán)利義務關(guān)系；15.5.2第三方在履行職責過程中，應遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益；15.5.3甲方和乙方對第三方的行為承擔連帶責任，但甲方和乙方有權(quán)向第三方追償。15.6第三方介入的費用15.6.1第三方介入的費用由甲方或乙方承擔，具體費用由雙方在補充協(xié)議中約定；15.6.2第三方介入的費用包括但不限于服務費用、差旅費、資料費等。15.7第三方介入的保密義務15.7.1第三方在介入過程中，應遵守保密義務，不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等；15.7.2保密期限自介入開始之日起至合同終止后兩年。15.8第三方介入的爭議解決15.8.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應由甲方和乙方協(xié)商解決；15.8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。15.9第三方介入的合同解除15.9.1如第三方介入過程中出現(xiàn)嚴重違約行為，導致合同無法履行，甲方或乙方有權(quán)解除合同；15.9.2第三方介入的合同解除，不影響本合同其他條款的效力。15.10第三方介入的合同補充15.10.1本合同關(guān)于第三方介入的條款，如與補充協(xié)議不一致，以補充協(xié)議為準；15.10.2本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：餐飲服務標準詳細要求：包含餐飲服務流程、規(guī)范、質(zhì)量標準等，應符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。說明：此附件為餐飲服務標準制定的依據(jù)，需在合同簽訂前完成。2.附件二：餐飲服務培訓計劃詳細要求：包括培訓目標、內(nèi)容、時間安排、考核方式等，確保培訓質(zhì)量。說明：此附件為餐飲服務培訓的指導文件，應在合同簽訂前制定。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體情況、服務內(nèi)容、費用、責任范圍等。說明：此附件為第三方介入的詳細協(xié)議，需在第三方介入前簽訂。4.附件四：服務質(zhì)量監(jiān)控報告詳細要求：包括服務質(zhì)量監(jiān)控的時間、地點、方式、結(jié)果等，確保服務質(zhì)量。說明：此附件為服務質(zhì)量監(jiān)控的記錄，應在監(jiān)控結(jié)束后提交。5.附件五：服務費用支付憑證詳細要求：包括付款時間、金額、收款人信息等，確保費用支付合法。說明：此附件為服務費用支付的證明，應在付款后提交。6.附件六：違約通知詳細要求：包括違約行為、違約責任、處理措施等，確保違約行為的處理。說明：此附件為違約行為的通知，應在違約行為發(fā)生后提交。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、機構(gòu)、程序等，確保爭議得到妥善解決。說明：此附件為爭議解決的協(xié)議，應在爭議發(fā)生后提交。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按合同約定時間完成餐飲服務標準制定；乙方未按合同約定時間完成餐飲服務培訓；乙方提供的服務不符合合同約定的質(zhì)量標準；甲方未按合同約定支付服務費用；第三方介入過程中出現(xiàn)嚴重違約行為。2.責任認定標準：賠償金：因違約給對方造成損失的，違約方應承擔相應的賠償責任；違約行為的具體認定由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。示例說明：乙方未按合同約定時間完成餐飲服務標準制定，導致甲方餐飲服務無法按時開展，甲方要求乙方支付違約金人民幣萬元；甲方未按合同約定支付服務費用，乙方有權(quán)暫停服務，并要求甲方支付違約金人民幣萬元；第三方介入過程中，第三方違反保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求第三方承擔賠償責任。全文完。2025版酒店餐飲服務標準制定與培訓承包協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方（酒店餐飲服務提供方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________2.乙方（酒店餐飲服務接受方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方希望提升酒店餐飲服務的質(zhì)量，提高客戶滿意度，特制定本協(xié)議。乙方作為專業(yè)的酒店餐飲服務標準制定與培訓機構(gòu)，愿意為甲方提供標準制定與培訓服務。雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國服務貿(mào)易法》等相關(guān)法律法規(guī)制定，并遵守國家有關(guān)政策規(guī)定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中“專業(yè)屬于”指乙方在酒店餐飲服務標準制定與培訓領(lǐng)域具有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）酒店餐飲服務：指甲方提供的住宿、餐飲、娛樂等綜合服務。（2）標準制定：指乙方根據(jù)甲方酒店餐飲服務的特點，制定符合國家標準、行業(yè)標準以及甲方內(nèi)部管理要求的服務標準。（3）培訓：指乙方對甲方員工進行餐飲服務技能、服務意識等方面的培訓。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務（1）有權(quán)要求乙方按照約定提供標準制定與培訓服務。（2）有權(quán)對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查和評估。（3）有權(quán)根據(jù)服務效果提出改進意見或要求乙方進行整改。（4）按照約定支付乙方服務費用。4.2乙方的權(quán)利和義務（1）按照甲方要求，制定符合國家標準、行業(yè)標準以及甲方內(nèi)部管理要求的酒店餐飲服務標準。（2）根據(jù)甲方需求，提供專業(yè)的餐飲服務培訓課程。（3）確保培訓質(zhì)量，提高甲方員工的服務水平。（4）按照約定時間、地點和方式履行服務義務。（5）保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露甲方相關(guān)信息。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為__________年，自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。5.2合同履行地點乙方在甲方指定地點進行酒店餐飲服務標準制定與培訓。5.3合同履行方式乙方根據(jù)甲方需求，制定詳細的服務計劃，并按照計劃實施標準制定與培訓工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議約定的服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）一方違反本協(xié)議約定，給對方造成重大損失，經(jīng)協(xié)商無法解決；（4）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序（1）一方提出終止本協(xié)議，應提前__________日書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議，應簽訂終止協(xié)議。6.4終止后果（1）本協(xié)議終止后，雙方應按照約定履行各自義務，并處理相關(guān)事宜；（3）本協(xié)議終止后，雙方應按照約定支付剩余服務費用。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）標準制定費用：包括但不限于調(diào)研費、編寫費、修改費等；（2）培訓費用：包括但不限于課程開發(fā)費、講師費、場地費、教材費等；（3）其他費用：包括但不限于差旅費、資料費等。7.2支付方式（1）標準制定費用：在標準制定工作完成后，甲方應支付總費用的__________%；（2）培訓費用：在培訓計劃實施前，甲方應支付總費用的__________%作為預付款；培訓結(jié)束后，甲方應支付剩余費用的__________%；（3）其他費用：按照雙方協(xié)商一致的方式支付。7.3支付時間（1）標準制定費用：在標準制定工作完成后__________個工作日內(nèi)支付；（2）培訓費用：預付款應在培訓計劃實施前__________個工作日內(nèi)支付；培訓結(jié)束后__________個工作日內(nèi)支付剩余費用；（3）其他費用：按照雙方協(xié)商一致的時間支付。7.4支付條款（1）甲方支付費用時，應出具正式的付款憑證，包括但不限于發(fā)票、收據(jù)等；（2）乙方收到甲方支付的費用后，應及時出具相應的收款憑證；（3）如甲方未按時支付費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務，并要求甲方支付違約金。八、違約責任8.1甲方違約（1）如甲方未按時支付費用，應向乙方支付__________%的違約金；（2）如甲方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約（1）如乙方未按時完成標準制定或培訓工作，應向甲方支付__________%的違約金；（2）如乙方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）違約金的計算方式：按照未履行部分的總費用計算；（2）賠償金額的支付方式：按照雙方協(xié)商一致的方式支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議項下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本協(xié)議項下的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后__________年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得泄露、復制、傳播保密內(nèi)容；（3）員工離職時，應簽署保密協(xié)議，繼續(xù)履行保密義務。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、火災等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、動亂、恐怖襲擊等社會異常事件；（3）政府行為，如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方；（2）雙方應采取措施，盡量減少不可抗力事件的影響；（3）如因不可抗力導致合同無法履行，雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實例（1）COVID19疫情；（2）政府頒布的緊急狀態(tài)；（3）地震、洪水等自然災害。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，雙方可向有關(guān)部門申請調(diào)解，或提交仲裁機構(gòu)仲裁，或向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處置本合同項下的權(quán)利和義務。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情況的；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的；（3）雙方另有約定的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議簽訂后，雙方均保留對其所有知識產(chǎn)權(quán)的獨立權(quán)利。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）本協(xié)議項下的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等特殊權(quán)利，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。（2）在合同履行過程中，如乙方發(fā)現(xiàn)甲方存在侵權(quán)行為，乙方有權(quán)采取措施，并要求甲方承擔相應的法律責任。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）本協(xié)議的修改和補充，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。（2）任何修改和補充均視為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補充效力（1）本協(xié)議的修改和補充，自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補充本協(xié)議。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應在本協(xié)議履行過程中，相互協(xié)作，共同完成標準制定與培訓工作。（2）如遇特殊情況，雙方應積極協(xié)商，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應按照本協(xié)議約定的時間、地點和方式，進行協(xié)作與配合。（2）雙方應定期召開會議，溝通工作進展，解決問題。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于酒店餐飲服務標準制定與培訓的全部協(xié)議，具有獨立性和完整性。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。十七、簽字、日期、蓋章甲方（酒店餐飲服務提供方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________簽字：__________日期：__________乙方（酒店餐飲服務接受方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________簽字：__________日期：__________其他相關(guān)方（如有）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________簽字：__________日期：__________附件：（如有附件，請在此處列出附件名稱及編號）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方酒店餐飲服務現(xiàn)狀調(diào)查報告2.酒店餐飲服務標準制定方案3.