燈具銷售中的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)分析技巧考核試卷

燈具銷售中的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)分析技巧考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生在燈具銷售市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)分析方面的技巧。通過分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，考生需能夠識(shí)別關(guān)鍵趨勢(shì)、消費(fèi)者偏好以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，為燈具銷售策略提供數(shù)據(jù)支持。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)分析中，以下哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)收集的方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.實(shí)地觀察

C.顧客訪談

D.直覺判斷

2.燈具銷售市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪個(gè)指標(biāo)通常用來(lái)衡量市場(chǎng)需求？（）

A.銷售額

B.市場(chǎng)占有率

C.消費(fèi)者滿意度

D.產(chǎn)品庫(kù)存量

3.在分析燈具銷售數(shù)據(jù)時(shí)，以下哪種方法適用于時(shí)間序列分析？（）

A.描述性統(tǒng)計(jì)

B.因子分析

C.時(shí)間序列分析

D.相關(guān)性分析

4.以下哪個(gè)工具可以幫助燈具銷售商識(shí)別市場(chǎng)中的潛在趨勢(shì)？（）

A.預(yù)測(cè)模型

B.實(shí)地調(diào)查報(bào)告

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.消費(fèi)者行為研究

5.在燈具銷售市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪個(gè)因素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策影響最??？（）

A.價(jià)格

B.品牌知名度

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

6.以下哪項(xiàng)不是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)可能遇到的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題？（）

A.數(shù)據(jù)缺失

B.數(shù)據(jù)重復(fù)

C.數(shù)據(jù)不一致

D.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性

7.在分析燈具銷售數(shù)據(jù)時(shí)，以下哪個(gè)指標(biāo)可以用來(lái)評(píng)估市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力？（）

A.同比增長(zhǎng)率

B.市場(chǎng)滲透率

C.市場(chǎng)飽和度

D.產(chǎn)品生命周期

8.以下哪種方法是評(píng)估燈具產(chǎn)品質(zhì)量的最佳方式？（）

A.消費(fèi)者滿意度調(diào)查

B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.銷售人員反饋

9.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種方法可以幫助燈具銷售商了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略？（）

A.市場(chǎng)份額分析

B.競(jìng)品分析

C.消費(fèi)者調(diào)研

D.銷售數(shù)據(jù)對(duì)比

10.以下哪個(gè)工具可以幫助燈具銷售商預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)需求？（）

A.SWOT分析

B.五力模型

C.生命周期模型

D.時(shí)間序列預(yù)測(cè)

11.在燈具銷售市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪個(gè)指標(biāo)可以用來(lái)衡量消費(fèi)者的購(gòu)買意愿？（）

A.愿景價(jià)值

B.顧客忠誠(chéng)度

C.產(chǎn)品使用頻率

D.購(gòu)買力

12.以下哪種方法是評(píng)估燈具銷售渠道效率的最佳方式？（）

A.渠道覆蓋度分析

B.渠道成本分析

C.渠道滿意度調(diào)查

D.渠道銷售額分析

13.在分析燈具銷售數(shù)據(jù)時(shí)，以下哪種方法適用于識(shí)別關(guān)鍵消費(fèi)者群體？（）

A.聚類分析

B.主成分分析

C.交叉分析

D.時(shí)間序列分析

14.以下哪種工具可以幫助燈具銷售商識(shí)別市場(chǎng)中的新興趨勢(shì)？（）

A.行業(yè)報(bào)告

B.社交媒體分析

C.消費(fèi)者論壇

D.新聞媒體

15.在燈具銷售市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪個(gè)因素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策影響最大？（）

A.價(jià)格

B.品牌知名度

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

16.以下哪種方法可以幫助燈具銷售商評(píng)估廣告活動(dòng)的效果？（）

A.回頭率分析

B.消費(fèi)者行為分析

C.廣告投放效果分析

D.銷售數(shù)據(jù)對(duì)比

17.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種方法可以幫助燈具銷售商了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知？（）

A.消費(fèi)者滿意度調(diào)查

B.產(chǎn)品試用

C.競(jìng)品分析

D.市場(chǎng)份額分析

18.以下哪種工具可以幫助燈具銷售商識(shí)別市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)格局？（）

A.行業(yè)報(bào)告

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.消費(fèi)者調(diào)研

D.銷售數(shù)據(jù)對(duì)比

19.在分析燈具銷售數(shù)據(jù)時(shí)，以下哪個(gè)指標(biāo)可以用來(lái)評(píng)估市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力？（）

A.同比增長(zhǎng)率

B.市場(chǎng)滲透率

C.市場(chǎng)飽和度

D.產(chǎn)品生命周期

20.以下哪種方法是評(píng)估燈具產(chǎn)品質(zhì)量的最佳方式？（）

A.消費(fèi)者滿意度調(diào)查

B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.銷售人員反饋

21.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種方法可以幫助燈具銷售商了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略？（）

A.市場(chǎng)份額分析

B.競(jìng)品分析

C.消費(fèi)者調(diào)研

D.銷售數(shù)據(jù)對(duì)比

22.以下哪種工具可以幫助燈具銷售商預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)需求？（）

A.SWOT分析

B.五力模型

C.生命周期模型

D.時(shí)間序列預(yù)測(cè)

23.在燈具銷售市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪個(gè)指標(biāo)可以用來(lái)衡量消費(fèi)者的購(gòu)買意愿？（）

A.愿景價(jià)值

B.顧客忠誠(chéng)度

C.產(chǎn)品使用頻率

D.購(gòu)買力

24.以下哪種方法可以幫助燈具銷售商評(píng)估廣告活動(dòng)的效果？（）

A.回頭率分析

B.消費(fèi)者行為分析

C.廣告投放效果分析

D.銷售數(shù)據(jù)對(duì)比

25.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種方法可以幫助燈具銷售商了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知？（）

A.消費(fèi)者滿意度調(diào)查

B.產(chǎn)品試用

C.競(jìng)品分析

D.市場(chǎng)份額分析

26.以下哪種工具可以幫助燈具銷售商識(shí)別市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)格局？（）

A.行業(yè)報(bào)告

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.消費(fèi)者調(diào)研

D.銷售數(shù)據(jù)對(duì)比

27.在分析燈具銷售數(shù)據(jù)時(shí)，以下哪個(gè)指標(biāo)可以用來(lái)評(píng)估市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力？（）

A.同比增長(zhǎng)率

B.市場(chǎng)滲透率

C.市場(chǎng)飽和度

D.產(chǎn)品生命周期

28.以下哪種方法是評(píng)估燈具產(chǎn)品質(zhì)量的最佳方式？（）

A.消費(fèi)者滿意度調(diào)查

B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.銷售人員反饋

29.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種方法可以幫助燈具銷售商了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略？（）

A.市場(chǎng)份額分析

B.競(jìng)品分析

C.消費(fèi)者調(diào)研

D.銷售數(shù)據(jù)對(duì)比

30.以下哪種工具可以幫助燈具銷售商預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)需求？（）

A.SWOT分析

B.五力模型

C.生命周期模型

D.時(shí)間序列預(yù)測(cè)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.燈具銷售市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪些是數(shù)據(jù)收集的方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.實(shí)地觀察

C.顧客訪談

D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

E.政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

2.在分析燈具銷售數(shù)據(jù)時(shí)，以下哪些指標(biāo)可以用來(lái)衡量市場(chǎng)潛力？（）

A.目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長(zhǎng)速度

C.消費(fèi)者購(gòu)買力

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)份額

E.消費(fèi)者需求變化

3.以下哪些因素可能影響消費(fèi)者的燈具購(gòu)買決策？（）

A.價(jià)格

B.品牌知名度

C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

D.環(huán)保性能

E.銷售渠道

4.在燈具銷售市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪些方法可以用來(lái)評(píng)估消費(fèi)者滿意度？（）

A.消費(fèi)者訪談

B.消費(fèi)者問卷調(diào)查

C.產(chǎn)品評(píng)分

D.銷售人員反饋

E.競(jìng)品分析

5.以下哪些工具可以幫助燈具銷售商分析市場(chǎng)趨勢(shì)？（）

A.時(shí)間序列分析

B.趨勢(shì)圖

C.因子分析

D.相關(guān)性分析

E.交叉分析

6.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪些數(shù)據(jù)質(zhì)量問題需要特別注意？（）

A.數(shù)據(jù)缺失

B.數(shù)據(jù)重復(fù)

C.數(shù)據(jù)不一致

D.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性

E.數(shù)據(jù)可靠性

7.以下哪些因素可能影響燈具產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期？（）

A.技術(shù)進(jìn)步

B.消費(fèi)者偏好變化

C.競(jìng)爭(zhēng)格局

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

E.政策法規(guī)

8.在分析燈具銷售數(shù)據(jù)時(shí)，以下哪些指標(biāo)可以用來(lái)評(píng)估市場(chǎng)占有率？（）

A.銷售額

B.市場(chǎng)份額

C.產(chǎn)品銷量

D.市場(chǎng)滲透率

E.客戶數(shù)量

9.以下哪些方法可以幫助燈具銷售商了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品策略？（）

A.競(jìng)品分析

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特性

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn)

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略

E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告宣傳

10.以下哪些因素可能影響燈具產(chǎn)品的價(jià)格？（）

A.生產(chǎn)成本

B.市場(chǎng)需求

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格

D.產(chǎn)品特性

E.品牌價(jià)值

11.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪些方法可以幫助燈具銷售商了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知？（）

A.消費(fèi)者訪談

B.消費(fèi)者問卷調(diào)查

C.產(chǎn)品試用

D.競(jìng)品分析

E.銷售人員反饋

12.以下哪些工具可以幫助燈具銷售商預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)需求？（）

A.時(shí)間序列預(yù)測(cè)

B.趨勢(shì)分析

C.消費(fèi)者行為分析

D.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

E.技術(shù)預(yù)測(cè)

13.在分析燈具銷售數(shù)據(jù)時(shí)，以下哪些指標(biāo)可以用來(lái)評(píng)估市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力？（）

A.同比增長(zhǎng)率

B.市場(chǎng)滲透率

C.市場(chǎng)飽和度

D.產(chǎn)品生命周期

E.消費(fèi)者需求變化

14.以下哪些因素可能影響燈具產(chǎn)品的銷售渠道？（）

A.渠道覆蓋度

B.渠道成本

C.渠道效率

D.渠道滿意度

E.渠道競(jìng)爭(zhēng)

15.在分析燈具銷售數(shù)據(jù)時(shí)，以下哪些指標(biāo)可以用來(lái)評(píng)估產(chǎn)品組合的合理性？（）

A.產(chǎn)品線寬度

B.產(chǎn)品線深度

C.產(chǎn)品組合吸引力

D.產(chǎn)品組合盈利性

E.產(chǎn)品組合競(jìng)爭(zhēng)力

16.以下哪些方法可以幫助燈具銷售商識(shí)別市場(chǎng)中的新興趨勢(shì)？（）

A.行業(yè)報(bào)告

B.社交媒體分析

C.消費(fèi)者論壇

D.新聞媒體

E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

17.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪些方法可以幫助燈具銷售商了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略？（）

A.市場(chǎng)份額分析

B.競(jìng)品分析

C.消費(fèi)者調(diào)研

D.銷售數(shù)據(jù)對(duì)比

E.廣告分析

18.以下哪些因素可能影響消費(fèi)者的燈具購(gòu)買決策？（）

A.價(jià)格

B.品牌知名度

C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

D.環(huán)保性能

E.銷售服務(wù)

19.以下哪些工具可以幫助燈具銷售商分析市場(chǎng)趨勢(shì)？（）

A.時(shí)間序列分析

B.趨勢(shì)圖

C.因子分析

D.相關(guān)性分析

E.交叉分析

20.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪些數(shù)據(jù)質(zhì)量問題需要特別注意？（）

A.數(shù)據(jù)缺失

B.數(shù)據(jù)重復(fù)

C.數(shù)據(jù)不一致

D.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性

E.數(shù)據(jù)可靠性

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)分析中，______是指對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分類和匯總的過程。

2.燈具銷售市場(chǎng)調(diào)研中，______是指對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為和偏好進(jìn)行研究。

3.在分析燈具銷售數(shù)據(jù)時(shí)，______用于描述數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)。

4.以下______是燈具銷售市場(chǎng)調(diào)研中常用的數(shù)據(jù)收集方法。

A.問卷調(diào)查

B.實(shí)地觀察

C.顧客訪談

D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

5.燈具銷售市場(chǎng)調(diào)研中，______指標(biāo)可以用來(lái)衡量市場(chǎng)需求的大小。

6.在分析燈具銷售數(shù)據(jù)時(shí)，______分析可以幫助識(shí)別關(guān)鍵趨勢(shì)。

7.以下______工具可以幫助燈具銷售商預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)需求。

A.預(yù)測(cè)模型

B.實(shí)地調(diào)查報(bào)告

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.消費(fèi)者行為研究

8.燈具銷售市場(chǎng)調(diào)研中，______是指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意程度。

9.以下______方法適用于時(shí)間序列分析。

A.描述性統(tǒng)計(jì)

B.因子分析

C.時(shí)間序列分析

D.相關(guān)性分析

10.燈具銷售市場(chǎng)調(diào)研中，______分析可以幫助識(shí)別市場(chǎng)中的潛在趨勢(shì)。

11.在分析燈具銷售數(shù)據(jù)時(shí)，______用于衡量消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響因素。

12.以下______工具可以幫助燈具銷售商了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略。

A.市場(chǎng)份額分析

B.競(jìng)品分析

C.消費(fèi)者調(diào)研

D.銷售數(shù)據(jù)對(duì)比

13.燈具銷售市場(chǎng)調(diào)研中，______是指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買意愿。

14.以下______方法可以幫助燈具銷售商評(píng)估廣告活動(dòng)的效果。

A.回頭率分析

B.消費(fèi)者行為分析

C.廣告投放效果分析

D.銷售數(shù)據(jù)對(duì)比

15.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，______是評(píng)估市場(chǎng)數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。

16.燈具銷售市場(chǎng)調(diào)研中，______指標(biāo)可以用來(lái)評(píng)估市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力。

17.以下______工具可以幫助燈具銷售商識(shí)別市場(chǎng)中的新興趨勢(shì)。

A.行業(yè)報(bào)告

B.社交媒體分析

C.消費(fèi)者論壇

D.新聞媒體

18.在分析燈具銷售數(shù)據(jù)時(shí)，______用于評(píng)估產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

19.燈具銷售市場(chǎng)調(diào)研中，______是指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。

20.以下______方法可以幫助燈具銷售商了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略。

A.市場(chǎng)份額分析

B.競(jìng)品分析

C.消費(fèi)者調(diào)研

D.銷售數(shù)據(jù)對(duì)比

21.在分析燈具銷售數(shù)據(jù)時(shí)，______分析可以用來(lái)識(shí)別關(guān)鍵消費(fèi)者群體。

22.燈具銷售市場(chǎng)調(diào)研中，______指標(biāo)可以用來(lái)衡量市場(chǎng)占有率。

23.以下______因素可能影響消費(fèi)者的燈具購(gòu)買決策。

A.價(jià)格

B.品牌知名度

C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

D.環(huán)保性能

24.在分析燈具銷售數(shù)據(jù)時(shí)，______分析可以幫助評(píng)估銷售渠道效率。

25.燈具銷售市場(chǎng)調(diào)研中，______是指消費(fèi)者在特定市場(chǎng)條件下愿意支付的最高價(jià)格。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.燈具銷售市場(chǎng)調(diào)研中，定量數(shù)據(jù)只能通過問卷調(diào)查收集。（）

2.時(shí)間序列分析可以用來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)需求。（）

3.消費(fèi)者訪談是收集燈具銷售市場(chǎng)數(shù)據(jù)的唯一方法。（）

4.市場(chǎng)滲透率越高，表明產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)。（）

5.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析可以幫助燈具銷售商了解自身產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)。（）

6.燈具銷售市場(chǎng)調(diào)研中，消費(fèi)者滿意度調(diào)查可以完全代表市場(chǎng)趨勢(shì)。（）

7.價(jià)格是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的唯一因素。（）

8.數(shù)據(jù)收集完成后，可以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析前的準(zhǔn)備工作。（）

9.燈具銷售市場(chǎng)調(diào)研中，市場(chǎng)增長(zhǎng)速度越高，表明市場(chǎng)潛力越大。（）

10.交叉分析適用于比較不同變量之間的關(guān)系。（）

11.消費(fèi)者購(gòu)買力是指消費(fèi)者愿意為產(chǎn)品支付的最高價(jià)格。（）

12.燈具銷售市場(chǎng)調(diào)研中，實(shí)地觀察可以提供關(guān)于消費(fèi)者行為的第一手資料。（）

13.時(shí)間序列分析可以用來(lái)評(píng)估廣告活動(dòng)的效果。（）

14.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額越高，表明其在市場(chǎng)上的地位越穩(wěn)固。（）

15.燈具銷售市場(chǎng)調(diào)研中，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知可以通過市場(chǎng)調(diào)研直接測(cè)量。（）

16.市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)分析中，描述性統(tǒng)計(jì)只能提供數(shù)據(jù)的表面信息。（）

17.燈具銷售市場(chǎng)調(diào)研中，產(chǎn)品生命周期分析可以幫助預(yù)測(cè)產(chǎn)品銷售趨勢(shì)。（）

18.消費(fèi)者調(diào)研是收集燈具銷售市場(chǎng)數(shù)據(jù)的最佳方法。（）

19.燈具銷售市場(chǎng)調(diào)研中，市場(chǎng)飽和度越高，市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力越小。（）

20.數(shù)據(jù)收集過程中，樣本量越大，數(shù)據(jù)越準(zhǔn)確。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.五、簡(jiǎn)述在進(jìn)行燈具銷售市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，如何確保收集到的數(shù)據(jù)具有較高的準(zhǔn)確性和可靠性。

2.五、分析燈具銷售市場(chǎng)調(diào)研中，如何利用數(shù)據(jù)分析來(lái)識(shí)別和評(píng)估市場(chǎng)中的新興趨勢(shì)。

3.五、討論在燈具銷售市場(chǎng)調(diào)研中，如何結(jié)合定性和定量數(shù)據(jù)分析來(lái)更全面地了解消費(fèi)者行為。

4.五、闡述燈具銷售市場(chǎng)調(diào)研中，如何通過數(shù)據(jù)分析來(lái)優(yōu)化銷售策略，提高市場(chǎng)份額。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.六、案例題：

某燈具制造商計(jì)劃推出一款新型節(jié)能燈具，為了了解市場(chǎng)對(duì)該產(chǎn)品的接受度和潛在需求，公司決定進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。請(qǐng)根據(jù)以下情況，回答以下問題：

（1）假設(shè)公司收集到了1000份消費(fèi)者問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，其中有效問卷為950份。請(qǐng)簡(jiǎn)述如何對(duì)這950份有效問卷進(jìn)行初步的數(shù)據(jù)清洗和整理。

（2）在分析數(shù)據(jù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)新型節(jié)能燈具的購(gòu)買意愿與以下因素有關(guān)：價(jià)格、節(jié)能效果、外觀設(shè)計(jì)、品牌知名度。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析方案，以評(píng)估這些因素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響。

2.六、案例題：

一家燈具銷售商注意到其某款LED燈具的銷售額近期有所下降。為了找出原因，銷售商進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，并收集了以下數(shù)據(jù)：

（1）過去一年內(nèi)該款LED燈具的月銷售額數(shù)據(jù)。

（2）同期內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同類產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)數(shù)據(jù)。

（3）消費(fèi)者對(duì)LED燈具價(jià)格、節(jié)能效果、品牌滿意度的調(diào)查結(jié)果。

請(qǐng)根據(jù)上述數(shù)據(jù)，回答以下問題：

（1）如何利用數(shù)據(jù)分析工具對(duì)上述數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化展示，以便更好地理解銷售額下降的原因？

（2）結(jié)合數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出至少兩項(xiàng)改進(jìn)燈具銷售策略的建議。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.B

3.C

4.A

5.B

6.D

7.A

8.C

9.B

10.D

11.B

12.D

13.C

14.B

15.A

16.C

17.A

18.B

19.B

20.D

21.D

22.D

23.A

24.D

25.C

26.B

27.A

28.B

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.數(shù)據(jù)整理

2.消費(fèi)者行為研究

3.平均值

4.A

5.市場(chǎng)規(guī)模

6.時(shí)間序列分析

7.預(yù)測(cè)模型

8.消費(fèi)者滿意度

9.時(shí)間序列分析

10.趨勢(shì)分析

11.影響因素分析

12.競(jìng)品