《卷煙零售市場信息采集和分析應用基本規(guī)范編制說明》

《卷煙零售市場信息采集和分析應用基本規(guī)范》編制說明工作簡況1.1任務來源本標準依據(jù)國家煙草專賣局標準項目《卷煙市場信息采集、分析及應用規(guī)范系列標準》的任務編制。本標準由中國卷煙銷售公司提出，經(jīng)國家煙草專賣局批準，經(jīng)全國煙草標準化技術(shù)委員會企業(yè)分技術(shù)委員會（TC144/SC4）審查歸口。1.2項目承擔單位、協(xié)作單位及主要分工本標準的牽頭承擔單位為中國卷煙銷售公司，協(xié)作單位為山東省煙草專賣局（公司）、中國煙草標準化研究中心、德州市煙草專賣局（公司）和北京京安利德科技有限公司。中國卷煙銷售公司確定標準框架，并負責統(tǒng)一規(guī)劃、項目協(xié)調(diào)和標準的編制起草工作；山東省煙草專賣局（公司）負責梳理業(yè)務流程，并根據(jù)建設經(jīng)驗和參考文獻提出具體建議；中國煙草標準化研究中心和北京京安利德科技有限公司負責協(xié)助中國卷煙銷售公司，共同完成標準具體內(nèi)容的編制起草工作；德州市煙草專賣局（公司）負責標準的落地實踐和檢驗工作。1.3主要工作過程本標準起草工作于2011年4月正式啟動，主要分為以下階段：1.第一階段（2011年4月——2011年6月）：完成了現(xiàn)場調(diào)研、材料匯總和框架研究工作，形成了標準基礎(chǔ)框架和第一稿草案，項目組于2011年8月在山東濟南對標準草案進行了初審，參與人包括中國卷煙銷售公司、山東省煙草專賣局（公司）、德州市煙草專賣局（公司）、中國煙草標準化研究中心和北京京安利德科技有限公司等單位的項目組成員。2.第二階段（2011年7月——2011年9月）：按照標準基礎(chǔ)框架，通過實地調(diào)研，對標準各組成部分進行了研究，重點完善了自動信息采集和采集信息應用的內(nèi)容。2011年9月，形成了標準第二稿草案，當月，項目組在山東濟南對標準草案進行了第二次編審，參與方包括中國卷煙銷售公司、山東省煙草專賣局（公司）、德州市煙草專賣局（公司）、中國煙草標準化研究中心和北京京安利德科技有限公司等單位的項目組成員。3.第三階段（2011年10月——2011年12月）：在第二階段工作的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)場歷史數(shù)據(jù)進行了推算檢驗和回歸驗證；根據(jù)驗證結(jié)果對計算指標和模型進行了完善，對調(diào)整后的內(nèi)容進行再次的推算和驗證；2011年12月，形成了標準第三稿草案，并發(fā)送各省煙草專賣局（公司）征求意見。4.第四階段（2012年1月——2012年4月）：根據(jù)標準編審意見，對標準草案的具體內(nèi)容進行了完善。2012年2月，在云南玉溪對標準草案進行了第三次編審，參與人包括中國卷煙銷售公司王宏副總經(jīng)理、楊榮生總經(jīng)理助理、項目組成員及山東、安徽、江西、陜西、江蘇、湖北、四川及云南省煙草專賣局（公司）的代表。根據(jù)第三次編審會上的意見，按照標準的編制規(guī)范，對標準的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和格式進行了調(diào)整，2012年4月，形成了標準第四稿草案。標準編制原則及主要內(nèi)容確定的依據(jù)2.1標準適用范圍 適用于我國煙草行業(yè)的卷煙市場信息采集、分析及應用，有利于各級卷煙商業(yè)公司規(guī)劃和建立卷煙市場信息采集、分析及應用的長效機制。2.2標準編制原則為使《卷煙市場信息采集、分析及應用規(guī)范》符合行業(yè)特征，項目組堅持貫徹以下四項編制原則：1、完整性在本次標準編制過程中，充分調(diào)查并總結(jié)了全國各級商業(yè)公司的建設經(jīng)驗和創(chuàng)新內(nèi)容，對信息采集、分析及應用過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行了梳理，形成了完整的標準體系，以確保標準的完整性和前瞻性。2、明確性在本次標準編制過程中，對大量歷史數(shù)據(jù)進行了測算和驗證，對各項指標、術(shù)語及工作流程進行了研究，并在標準內(nèi)容中進行了明確的定義和說明，以確保標準內(nèi)容明確、清晰。3、科學性在本次標準編制過程中，充分借鑒了成熟的數(shù)學模型及其他行業(yè)研究成果，同時針對行業(yè)特點進行了數(shù)據(jù)驗證與創(chuàng)新，以確保標準內(nèi)容的科學性。4、可行性在本次標準編制過程中，充分考慮了全國不同區(qū)域建設水平的差異，提煉總結(jié)了具有普適性的內(nèi)容，同時對部分具有先進性和前瞻性的內(nèi)容也進行了描述，并對工作方法進行了說明，以保證標準在全國范圍內(nèi)的可行性。2.3標準主要內(nèi)容確定的依據(jù)標準主要內(nèi)容確定的依據(jù)主要是卷煙市場信息采集、分析及應用的實際需求、相關(guān)國家和行業(yè)標準以及國家局下發(fā)的各項文件和規(guī)范，主要包括：GB/T2260中華人民共和國行政區(qū)劃代碼GB12904商品條碼YC/T190煙草行業(yè)組織機構(gòu)代碼編制規(guī)則中煙銷信〔2009〕10號-2009.2.12 關(guān)于印發(fā)《卷煙市場信息采集網(wǎng)絡管理辦法》的通知附《卷煙市場信息采集網(wǎng)絡管理辦法》中煙銷信〔2009〕11號-2009.2.12 關(guān)于構(gòu)建卷煙市場信息采集網(wǎng)絡的通知中煙銷信〔2009〕54號-2009.11.2 中國卷煙銷售公司關(guān)于全國卷煙市場信息采集網(wǎng)絡有關(guān)事項的通報中煙銷信〔2009〕64號-2009.12.11 中國卷煙銷售公司關(guān)于印發(fā)《地市級公司卷煙零售終端信息采集操作辦法》的通知 附《地市級公司卷煙零售終端信息采集操作辦法》，《信息采集軟件技術(shù)規(guī)范》中煙銷信〔2010〕4號-2010.1.29 中國卷煙銷售公司關(guān)于進一步推動建立零售終端信息采集網(wǎng)絡工作的通知中煙銷信〔2010〕24號-2010.7.2 中國卷煙銷售公司關(guān)于印發(fā)《全國卷煙市場信息采集網(wǎng)絡建設工作規(guī)范》的通知 附《全國卷煙市場信息采集網(wǎng)絡建設工作規(guī)范》國煙辦綜〔2011〕481號-2011.9.1 國家煙草專賣局辦公室關(guān)于增加卷煙零售客戶基礎(chǔ)信息的通知國煙辦綜〔2008〕147號-2008.4.16 煙草行業(yè)信息安全保障體系建設指南按照以上的依據(jù)，項目組對標準內(nèi)容進行了研討和審查，確?！毒頍熓袌鲂畔⒉杉?、分析及應用規(guī)范》的內(nèi)容能夠符合以上標準及文件的要求和精神。2.4標準主要內(nèi)容《卷煙市場信息采集、分析及應用規(guī)范》主要包括總則、信息采集、信息分析及信息應用四大部分。其中，總則部分規(guī)定了卷煙市場信息采集、分析及應用的業(yè)務流程要求與人員職責、基礎(chǔ)管理與引導措施；信息采集部分規(guī)定了信息采集點的管理、信息采集的模式、內(nèi)容、采集信息上報和過濾以及采集信息預警；信息分析部分規(guī)定了對采集信息的分析模式、分析內(nèi)容、分析框架和數(shù)據(jù)計算指標；信息應用部分規(guī)定了采集信息應用的流程和內(nèi)容。標準編制的目的意義在全國信息化快速發(fā)展的大背景下，卷煙工商企業(yè)充分認識到，營銷信息化是現(xiàn)代流通的基本特征，是建設三位一體營銷網(wǎng)絡的重要內(nèi)容，是卷煙現(xiàn)代營銷的重要支撐。目前卷煙市場信息采集、分析及應用工作在全國范圍內(nèi)處于起步階段，各地規(guī)范不一、標準不一，很難發(fā)揮應有的基礎(chǔ)性作用。作為營銷信息體系的重要組成部分，《卷煙市場信息采集、分析及應用規(guī)范》的編制和執(zhí)行，可以統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)劃，指導并協(xié)調(diào)各級卷煙商業(yè)公司共同構(gòu)建全國卷煙市場信息采集、分析和應用機制，實現(xiàn)卷煙市場信息的精確采集、深入分析、科學管理、全面共享，從而動態(tài)掌握全國卷煙市場情況，為行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策提供科學依據(jù)，為工商協(xié)同、精準營銷提供信息支持，為推動“市場營銷上水平”提供有效支撐。與有關(guān)的現(xiàn)行法律、法規(guī)和強制性標準的關(guān)系沒有與有關(guān)的現(xiàn)行法律、法規(guī)和強制性標準發(fā)生相互聯(lián)系，與有關(guān)的現(xiàn)行法律、法規(guī)和強制性標準是協(xié)調(diào)一致的。重大分歧意見的處理經(jīng)過和依據(jù)無。作為強制性標準或推薦性標準建議及主要依據(jù)本標準作為推薦性標準，煙草各級卷煙商業(yè)公司在開展卷煙市場信息采集、分析及應用時，建議采用此標準，并依據(jù)此標準制定具體的實施細則。標準宣貫的要求和措施建議本標準