2024年電子商務(wù)平臺(tái)軟件維護(hù)與安全防護(hù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年電子商務(wù)平臺(tái)軟件維護(hù)與安全防護(hù)合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋2.合同雙方2.1合同甲方2.2合同乙方3.合同標(biāo)的3.1軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.2安全防護(hù)服務(wù)內(nèi)容4.合同期限4.1合同生效日期4.2合同終止條件5.軟件維護(hù)服務(wù)5.1維護(hù)范圍5.2維護(hù)方式5.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間5.4維護(hù)費(fèi)用6.安全防護(hù)服務(wù)6.1安全防護(hù)范圍6.2防護(hù)措施6.3防護(hù)費(fèi)用7.服務(wù)質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量監(jiān)督7.3質(zhì)量違約責(zé)任8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)10.3違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序14.其他約定14.1法律適用14.2合同生效14.3通知方式14.4附件清單第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同定義本合同所指“電子商務(wù)平臺(tái)軟件維護(hù)”是指乙方對(duì)甲方提供的電子商務(wù)平臺(tái)軟件進(jìn)行定期檢查、故障排除、性能優(yōu)化和升級(jí)等服務(wù)。1.2術(shù)語解釋（1）“電子商務(wù)平臺(tái)軟件”指甲方擁有的用于電子商務(wù)活動(dòng)的軟件系統(tǒng)，包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用等；（2）“安全防護(hù)”指乙方對(duì)甲方電子商務(wù)平臺(tái)軟件進(jìn)行的安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、預(yù)防、檢測和應(yīng)對(duì)等服務(wù)；（3）“故障排除”指乙方對(duì)甲方電子商務(wù)平臺(tái)軟件出現(xiàn)的錯(cuò)誤、異常進(jìn)行修復(fù)和恢復(fù)；（4）“性能優(yōu)化”指乙方對(duì)甲方電子商務(wù)平臺(tái)軟件進(jìn)行優(yōu)化，以提高其運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量；（5）“升級(jí)”指乙方對(duì)甲方電子商務(wù)平臺(tái)軟件進(jìn)行版本更新，以引入新功能、改進(jìn)現(xiàn)有功能或修復(fù)已知缺陷。2.合同雙方2.1合同甲方甲方名稱：__________________甲方地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________2.2合同乙方乙方名稱：__________________乙方地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________3.合同標(biāo)的3.1軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容（1）定期對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)軟件進(jìn)行巡檢，確保軟件正常運(yùn)行；（2）對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)軟件出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和修復(fù)；（3）對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)軟件進(jìn)行性能優(yōu)化，提高其運(yùn)行效率；（4）對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)軟件進(jìn)行版本升級(jí)，確保軟件功能完善。3.2安全防護(hù)服務(wù)內(nèi)容（1）對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)軟件進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定相應(yīng)的安全防護(hù)措施；（2）對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)軟件進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)；（3）對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)軟件進(jìn)行安全事件監(jiān)測，及時(shí)響應(yīng)和應(yīng)對(duì)安全威脅；（4）提供安全防護(hù)相關(guān)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。4.合同期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同終止條件（1）甲方提前三十日書面通知乙方解除合同；（2）乙方未履行本合同約定的義務(wù)，經(jīng)甲方書面催告后仍未履行；（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行。5.軟件維護(hù)服務(wù)5.1維護(hù)范圍（1）電子商務(wù)平臺(tái)軟件的運(yùn)行環(huán)境配置和調(diào)整；（2）電子商務(wù)平臺(tái)軟件的功能測試和性能測試；（3）電子商務(wù)平臺(tái)軟件的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)；（4）電子商務(wù)平臺(tái)軟件的故障排除和性能優(yōu)化。5.2維護(hù)方式（1）電話、郵件、即時(shí)通訊工具等方式進(jìn)行遠(yuǎn)程技術(shù)支持；（2）現(xiàn)場服務(wù)，根據(jù)甲方需求派遣技術(shù)人員至甲方現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)；（3）根據(jù)甲方要求，提供遠(yuǎn)程桌面訪問服務(wù)。5.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間（1）一般故障：4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；（2）重要故障：2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；（3）緊急故障：1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。5.4維護(hù)費(fèi)用本合同軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年，甲方應(yīng)在合同簽訂后支付首期費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用按年度支付。6.安全防護(hù)服務(wù)6.1安全防護(hù)范圍（1）對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)軟件進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；（2）對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)軟件進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)；（3）對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)軟件進(jìn)行安全事件監(jiān)測；（4）對(duì)甲方進(jìn)行安全防護(hù)培訓(xùn)。6.2防護(hù)措施（1）建立和完善安全防護(hù)制度；（2）定期對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)軟件進(jìn)行安全檢查；（3）對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)軟件進(jìn)行安全加固；（4）對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)。6.3防護(hù)費(fèi)用本合同安全防護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年，甲方應(yīng)在合同簽訂后支付首期費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用按年度支付。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方對(duì)其電子商務(wù)平臺(tái)軟件擁有全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。8.2乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方對(duì)其提供的服務(wù)和解決方案擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未付款項(xiàng)的____%。若甲方違反保密條款，應(yīng)對(duì)乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任若乙方未按約定提供軟件維護(hù)或安全防護(hù)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的____%。若乙方違反保密條款，應(yīng)對(duì)甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均屬保密內(nèi)容。10.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同涉及的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。10.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)對(duì)對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)；（2）合同簽訂地的人民法院。12.合同解除12.1解除條件（1）一方違約，經(jīng)對(duì)方書面催告后仍未履行；（2）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。12.2解除程序一方解除合同，應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方，合同自通知到達(dá)對(duì)方之日起解除。13.合同終止13.1終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.2終止程序合同終止前，雙方應(yīng)完成未履行完畢的義務(wù)。合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算。14.其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3通知方式（1）專人送達(dá)；（2）快遞郵寄；（3）電子郵件。14.4附件清單本合同附件如下：（1）電子商務(wù)平臺(tái)軟件維護(hù)服務(wù)詳細(xì)清單；（2）安全防護(hù)服務(wù)詳細(xì)清單；（3）保密協(xié)議；（4）其他雙方約定的文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，“第三方”是指除甲方、乙方之外的其他參與方，包括但不限于技術(shù)支持方、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、支付平臺(tái)等。15.2第三方介入條件（1）甲方或乙方需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或解決方案；（2）雙方協(xié)商一致，認(rèn)為引入第三方有助于合同履行；（3）法律法規(guī)要求必須引入第三方。15.3第三方選擇第三方由甲方或乙方自行選擇，并書面通知對(duì)方。15.4第三方職責(zé)（1）提供專業(yè)服務(wù)或解決方案；（2）協(xié)助甲方或乙方完成合同履行；（3）遵守保密條款，保護(hù)甲方或乙方的商業(yè)秘密。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任范圍第三方的責(zé)任僅限于其提供的專業(yè)服務(wù)或解決方案，對(duì)于其自身提供的服務(wù)的瑕疵或不足，甲方和乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。16.2責(zé)任限額（1）第三方因提供的服務(wù)或解決方案導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過其提供服務(wù)或解決方案所收取費(fèi)用的____倍。（2）第三方違反保密條款，造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過其提供服務(wù)或解決方案所收取費(fèi)用的____倍。16.3責(zé)任免除（1）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）因甲方或乙方提供的信息不準(zhǔn)確或不足導(dǎo)致第三方無法履行職責(zé)；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他免責(zé)情形。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)與甲方簽訂保密協(xié)議，并遵守合同約定。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)與乙方簽訂保密協(xié)議，并遵守合同約定。17.3第三方與其他各方的關(guān)系第三方與其他各方之間不存在直接的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，僅根據(jù)合同約定向甲方或乙方提供服務(wù)。18.第三方介入后的合同變更18.1合同變更第三方介入后，若需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。18.2合同履行第三方介入后，原合同約定的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不變，第三方應(yīng)按照合同約定履行職責(zé)。19.第三方介入的終止19.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。19.2終止程序第三方介入終止前，應(yīng)完成未履行完畢的義務(wù)。終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.電子商務(wù)平臺(tái)軟件維護(hù)服務(wù)詳細(xì)清單詳細(xì)列出軟件維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容、頻率、響應(yīng)時(shí)間等。包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、日常維護(hù)、故障排除、性能優(yōu)化等。2.安全防護(hù)服務(wù)詳細(xì)清單詳細(xì)列出安全防護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容、范圍、措施等。包括但不限于安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全漏洞掃描、安全事件響應(yīng)、安全培訓(xùn)等。3.保密協(xié)議明確約定雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)和違約責(zé)任。4.第三方服務(wù)協(xié)議若引入第三方服務(wù)，詳細(xì)列出第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。5.補(bǔ)充協(xié)議在合同履行過程中，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.結(jié)算憑證包括但不限于付款憑證、發(fā)票、收據(jù)等。7.其他如有其他相關(guān)附件，雙方應(yīng)協(xié)商一致并納入附件清單。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按時(shí)支付費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未付款項(xiàng)的____%。違反保密條款：甲方應(yīng)對(duì)乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按約定提供軟件維護(hù)或安全防護(hù)服務(wù)：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的____%。違反保密條款：乙方應(yīng)對(duì)甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未按約定提供專業(yè)服務(wù)或解決方案：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過其提供服務(wù)或解決方案所收取費(fèi)用的____倍。第三方違反保密條款：第三方應(yīng)對(duì)甲方或乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因此遭受的損失。示例說明：1.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用甲方應(yīng)在合同約定的付款日期前支付費(fèi)用，若未按時(shí)支付，則構(gòu)成違約。乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未付款項(xiàng)的____%。2.乙方未按約定提供軟件維護(hù)服務(wù)乙方應(yīng)在合同約定的維護(hù)時(shí)間內(nèi)完成維護(hù)工作，若未按時(shí)完成，則構(gòu)成違約。甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的____%。3.第三方違反保密條款第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中，泄露了甲方的商業(yè)秘密，則構(gòu)成違約。第三方應(yīng)對(duì)甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年電子商務(wù)平臺(tái)軟件維護(hù)與安全防護(hù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式1.4雙方法定代表人或授權(quán)代表2.合同標(biāo)的2.1軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.2安全防護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.3軟件版本與版本說明3.維護(hù)與安全防護(hù)服務(wù)期限3.1起止時(shí)間3.2服務(wù)周期3.3服務(wù)時(shí)間安排4.維護(hù)與安全防護(hù)服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.維護(hù)與安全防護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1軟件維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.2安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.3服務(wù)質(zhì)量要求6.服務(wù)內(nèi)容變更與調(diào)整6.1服務(wù)內(nèi)容變更程序6.2服務(wù)內(nèi)容調(diào)整程序6.3服務(wù)內(nèi)容變更或調(diào)整后的費(fèi)用調(diào)整7.故障處理與響應(yīng)時(shí)間7.1故障報(bào)告與處理流程7.2故障響應(yīng)時(shí)間7.3故障處理結(jié)果確認(rèn)8.安全事件處理8.1安全事件報(bào)告與處理流程8.2安全事件響應(yīng)時(shí)間8.3安全事件處理結(jié)果確認(rèn)9.數(shù)據(jù)安全與保密9.1數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施9.2數(shù)據(jù)保密措施9.3違反數(shù)據(jù)安全與保密的責(zé)任10.甲方權(quán)利與義務(wù)10.1甲方權(quán)利10.2甲方義務(wù)11.乙方權(quán)利與義務(wù)11.1乙方權(quán)利11.2乙方義務(wù)12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約金計(jì)算13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.3爭議解決程序14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同解除程序第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲：電子商務(wù)有限公司乙：YY信息技術(shù)服務(wù)有限公司1.2雙方地址甲：市區(qū)路號(hào)乙：市區(qū)路號(hào)1.3雙方聯(lián)系方式1.4雙方法定代表人或授權(quán)代表甲：法定代表人：；授權(quán)代表：乙：法定代表人：；授權(quán)代表：趙六2.合同標(biāo)的2.1軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于軟件日常運(yùn)行監(jiān)控、故障排查、修復(fù)、性能優(yōu)化、版本升級(jí)等。2.2安全防護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、數(shù)據(jù)安全防護(hù)、系統(tǒng)安全防護(hù)等。2.3軟件版本與版本說明本合同所指軟件版本為V2.0版，具體版本說明見附件一。3.維護(hù)與安全防護(hù)服務(wù)期限3.1起止時(shí)間本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服務(wù)周期每月第一個(gè)工作日為服務(wù)周期起始日，一個(gè)工作日為服務(wù)周期結(jié)束日。3.3服務(wù)時(shí)間安排周一至周五，上午9:00至下午18:00，國家法定節(jié)假日除外。4.維護(hù)與安全防護(hù)服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額本合同維護(hù)與安全防護(hù)服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬元整。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付50%的費(fèi)用，剩余50%的費(fèi)用在服務(wù)期限屆滿前一個(gè)月支付。4.3費(fèi)用支付時(shí)間每月一個(gè)工作日為費(fèi)用支付日。5.維護(hù)與安全防護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1軟件維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)確保軟件系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，故障修復(fù)時(shí)間不超過24小時(shí)。5.2安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)確保網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、數(shù)據(jù)安全防護(hù)、系統(tǒng)安全防護(hù)達(dá)到行業(yè)平均水平。5.3服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.服務(wù)內(nèi)容變更與調(diào)整6.1服務(wù)內(nèi)容變更程序任何一方提出變更服務(wù)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更。6.2服務(wù)內(nèi)容調(diào)整程序任何一方提出調(diào)整服務(wù)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。6.3服務(wù)內(nèi)容變更或調(diào)整后的費(fèi)用調(diào)整服務(wù)內(nèi)容變更或調(diào)整后的費(fèi)用，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算，經(jīng)雙方協(xié)商一致后確定。7.故障處理與響應(yīng)時(shí)間7.1故障報(bào)告與處理流程甲方發(fā)現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即通過電話或電子郵件方式向乙方報(bào)告，乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)。7.2故障響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)，并在故障處理過程中保持與甲方的溝通。7.3故障處理結(jié)果確認(rèn)故障處理后，甲方應(yīng)在接到乙方通知后1小時(shí)內(nèi)確認(rèn)故障處理結(jié)果。8.安全事件處理8.1安全事件報(bào)告與處理流程一旦發(fā)生安全事件，乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)向甲方報(bào)告，并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。雙方需共同協(xié)作，根據(jù)預(yù)案進(jìn)行事件處理，包括但不限于隔離受影響系統(tǒng)、調(diào)查原因、修復(fù)漏洞、恢復(fù)服務(wù)等。8.2安全事件響應(yīng)時(shí)間乙方需在接報(bào)安全事件后的2小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，并在24小時(shí)內(nèi)提出初步處理方案。8.3安全事件處理結(jié)果確認(rèn)安全事件處理結(jié)束后，雙方應(yīng)共同確認(rèn)事件影響范圍、處理措施的有效性，并形成書面報(bào)告。9.數(shù)據(jù)安全與保密9.1數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施乙方需采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或破壞。9.2數(shù)據(jù)保密措施乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露，除非法律要求或甲方同意。9.3違反數(shù)據(jù)安全與保密的責(zé)任若乙方違反數(shù)據(jù)安全與保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露或遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.甲方權(quán)利與義務(wù)10.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供維護(hù)與安全防護(hù)服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。10.2甲方義務(wù)甲方應(yīng)按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并提供乙方必要的協(xié)助，如提供相關(guān)軟件環(huán)境、數(shù)據(jù)訪問權(quán)限等。11.乙方權(quán)利與義務(wù)11.1乙方權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案。11.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供高質(zhì)量的維護(hù)與安全防護(hù)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。12.違約責(zé)任12.1違約情形任何一方未履行合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失、支付違約金等。12.3違約金計(jì)算違約金的計(jì)算方式為：違約金額×違約天數(shù)×違約金比例。13.爭議解決13.1爭議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機(jī)構(gòu)若雙方同意仲裁，應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。13.3爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則，仲裁裁決為終局裁決。14.合同生效與終止14.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。14.3合同解除程序任何一方解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并說明解除原因。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中提及的第三方，是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供商、安全咨詢公司、法律顧問、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形1.雙方協(xié)商解決合同履行過程中的爭議；2.需要第三方提供專業(yè)技術(shù)支持或咨詢服務(wù)；3.需要第三方進(jìn)行法律、財(cái)務(wù)或其他專業(yè)審核；4.雙方共同認(rèn)為有必要引入第三方介入的其他情形。15.3第三方介入的程序1.雙方應(yīng)共同決定第三方介入的事宜，并書面通知第三方；2.第三方應(yīng)在收到通知后5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，同意介入的，應(yīng)提供相關(guān)資質(zhì)證明；3.第三方介入后，應(yīng)遵守本合同的約定，并按照甲乙雙方的要求履行職責(zé)。16.甲乙方額外條款及說明16.1甲方額外條款1.甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和協(xié)助，確保第三方能夠有效履行職責(zé)；2.甲方有權(quán)要求第三方在合同約定的范圍內(nèi)行使權(quán)利、履行義務(wù)；3.甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.2乙方額外條款1.乙方應(yīng)確保第三方在介入過程中遵守本合同的約定；2.乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，并對(duì)第三方的工作成果進(jìn)行審核；3.乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中第三方責(zé)任限額，是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額計(jì)算1.以合同總金額為基礎(chǔ)，按照一定的比例確定；2.考慮第三方提供的專業(yè)服務(wù)內(nèi)容、工作難度、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)等因素。17.3責(zé)任限額的適用1.第三方責(zé)任限額適用于本合同約定的所有第三方介入情形；2.若第三方責(zé)任限額不足以賠償甲乙雙方損失，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責(zé)劃分1.第三方應(yīng)按照本合同約定，在甲乙雙方授權(quán)的范圍內(nèi)行使權(quán)利、履行義務(wù)；2.甲乙雙方應(yīng)各自履行合同約定的義務(wù)，不因第三方介入而免除。18.2責(zé)任劃分1.第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；2.甲乙雙方在合同履行過程中，因自身原因造成第三方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；3.甲乙雙方與第三方之間的責(zé)任劃分，應(yīng)遵循公平、合理原則。18.3爭議解決1.第三方與其他各方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：軟件版本說明詳細(xì)要求：包括軟件版本號(hào)、功能描述、版本更新日志、版本兼容性等信息。說明：本附件用于明確合同中所述軟件的具體版本及其相關(guān)特性。2.附件二：服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)要求：列明合同約定的軟件維護(hù)與安全防護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)周期等。說明：本附件作為合同附件，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)說明，確保雙方對(duì)服務(wù)范圍有清晰認(rèn)知。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列明合同約定的服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成，包括服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用金額、支付方式等。說明：本附件用于明確雙方應(yīng)支付的費(fèi)用構(gòu)成，確保費(fèi)用計(jì)算的透明度。4.附件四：故障處理流程詳細(xì)要求：詳細(xì)描述故障報(bào)告、響應(yīng)、處理、確認(rèn)的流程，包括時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人等。說明：本附件用于規(guī)范故障處理流程，確保故障得到及時(shí)有效的解決。5.附件五：安全事件應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：制定安全事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)措施，包括事件報(bào)告、響應(yīng)、處理、恢復(fù)等步驟。說明：本附件用于規(guī)范安全事件處理流程，降低安全事件對(duì)雙方的影響。6.附件六：數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施詳細(xì)要求：列明數(shù)據(jù)安全保護(hù)的具體措施，包括技術(shù)手段、管理措施、人員培訓(xùn)等。說明：本附件用于確保數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或破壞。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體事宜，包括第三方資質(zhì)、介入程序、費(fèi)用承擔(dān)等。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入事宜，確保第三方介入的合法性和有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，視為違約。示例說明：甲方應(yīng)在每月一個(gè)工作日支付費(fèi)用，若未支付，則構(gòu)成違約。2.違約行為：乙方未按約定提供維護(hù)與安全防護(hù)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)周期提供服務(wù)，視為違約。示例說明：乙方未在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)故障報(bào)告，則構(gòu)成違約。3.違約行為：第三方未按約定履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未按合同約定或甲乙雙方要求履行職責(zé)，視為違約。示例說明：第三方在安全事件處理過程中泄露甲方數(shù)據(jù)，則構(gòu)成違約。4.違約行為：任何一方未按約定保密數(shù)據(jù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方泄露合同約定保密的數(shù)據(jù)，視為違約。示例說明：乙方泄露甲方商業(yè)機(jī)密，則構(gòu)成違約。5.違約行為：任何一方未按約定解除合同。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方未按合同約定程序解除合同，視為違約。示例說明：甲方未提前30日書面通知乙方解除合同，則構(gòu)成違約。全文完。2024年電子商務(wù)平臺(tái)軟件維護(hù)與安全防護(hù)合同2本合同目錄一覽1.合同訂立及生效1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及生效日期1.3合同期限2.軟件維護(hù)內(nèi)容2.1維護(hù)范圍及服務(wù)內(nèi)容2.2維護(hù)方式及頻率2.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間及服務(wù)級(jí)別3.安全防護(hù)措施3.1安全防護(hù)范圍及目標(biāo)3.2安全防護(hù)策略及措施3.3安全事件處理流程4.軟件升級(jí)與更新4.1升級(jí)與更新的頻率及方式4.2升級(jí)與更新所需費(fèi)用4.3升級(jí)與更新的通知義務(wù)5.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.1數(shù)據(jù)備份頻率及方式5.2數(shù)據(jù)恢復(fù)流程及時(shí)間5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費(fèi)用6.技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持內(nèi)容6.2技術(shù)支持方式及響應(yīng)時(shí)間6.3技術(shù)支持費(fèi)用7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2保密義務(wù)及保密措施7.3違反保密義務(wù)的責(zé)任8.費(fèi)用及支付方式8.1維護(hù)費(fèi)用及支付方式8.2安全防護(hù)費(fèi)用及支付方式8.3其他費(fèi)用及支付方式9.違約責(zé)任9.1違約情形及責(zé)任9.2違約賠償及處理方式10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點(diǎn)10.3爭議解決費(fèi)用11.合同解除與終止11.1合同解除情形11.2合同終止情形11.3合同解除與終止后的處理12.合同變更與補(bǔ)充12.1合同變更程序12.2合同補(bǔ)充條款12.3合同變更與補(bǔ)充的效力13.合同附件13.1附件內(nèi)容及名稱13.2附件與合同具有同等法律效力14.其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜的處理14.2合同生效前事項(xiàng)的處理14.3合同解除或終止后的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同訂立及生效1.1合同雙方基本信息（1）甲方：[甲方全稱]，住所地：[甲方住所地]，法定代表人：[甲方法定代表人]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。（2）乙方：[乙方全稱]，住所地：[乙方住所地]，法定代表人：[乙方法定代表人]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。1.2合同簽訂日期及生效日期本合同于2024年[簽訂月份]日[簽訂日期]在[簽訂地點(diǎn)]簽訂，自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3合同期限本合同的有效期為自生效之日起至[合同期限結(jié)束年份]年[合同期限結(jié)束月份]月[合同期限結(jié)束日期]日止。第二條軟件維護(hù)內(nèi)容2.1維護(hù)范圍及服務(wù)內(nèi)容（1）對(duì)甲方電子商務(wù)平臺(tái)軟件進(jìn)行日常維護(hù)，包括但不限于軟件功能修復(fù)、性能優(yōu)化、升級(jí)更新等。（2）提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，包括電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等。2.2維護(hù)方式及頻率（1）乙方將按照約定的維護(hù)計(jì)劃進(jìn)行軟件維護(hù)，確保甲方平臺(tái)的正常運(yùn)行。（2）乙方每月對(duì)軟件進(jìn)行至少一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。2.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間及服務(wù)級(jí)別（1）對(duì)于甲方提出的軟件維護(hù)需求，乙方將在[響應(yīng)時(shí)間]小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)。（2）乙方將按照[服務(wù)級(jí)別協(xié)議]（SLA）的要求，確保甲方平臺(tái)的可用性和穩(wěn)定性。第三條安全防護(hù)措施3.1安全防護(hù)范圍及目標(biāo)（1）保障甲方電子商務(wù)平臺(tái)軟件的安全運(yùn)行，防止黑客攻擊、病毒入侵等安全風(fēng)險(xiǎn)。（2）確保甲方用戶數(shù)據(jù)的安全性和保密性。3.2安全防護(hù)策略及措施（1）乙方將采用防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、病毒防護(hù)軟件等安全防護(hù)設(shè)備。（2）對(duì)甲方平臺(tái)進(jìn)行定期安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞。3.3安全事件處理流程（1）乙方接到安全事件報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。（2）乙方將在[處理時(shí)間]內(nèi)對(duì)安全事件進(jìn)行響應(yīng)和處理，確保甲方平臺(tái)恢復(fù)正常運(yùn)行。第四條軟件升級(jí)與更新4.1升級(jí)與更新的頻率及方式（1）乙方將在每個(gè)季度對(duì)甲方平臺(tái)進(jìn)行一次軟件升級(jí)，以修復(fù)已知漏洞和提升性能。（2）升級(jí)更新將通過遠(yuǎn)程或現(xiàn)場方式進(jìn)行。4.2升級(jí)與更新所需費(fèi)用（1）軟件升級(jí)及更新所需的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。（2）乙方將在升級(jí)前向甲方提供升級(jí)方案及所需費(fèi)用。4.3升級(jí)與更新的通知義務(wù)（1）乙方將在升級(jí)前至少[提前通知時(shí)間]天向甲方發(fā)出升級(jí)通知。（2）甲方應(yīng)在接到升級(jí)通知后，按照乙方的要求進(jìn)行配合。第五條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.1數(shù)據(jù)備份頻率及方式（1）乙方將每日對(duì)甲方平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全。（2）數(shù)據(jù)備份將通過遠(yuǎn)程或現(xiàn)場方式進(jìn)行。5.2數(shù)據(jù)恢復(fù)流程及時(shí)間（1）若發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞，甲方應(yīng)立即通知乙方。（2）乙方將在[恢復(fù)時(shí)間]內(nèi)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費(fèi)用（1）數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)所需的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。（2）乙方將在數(shù)據(jù)恢復(fù)完成后向甲方提供費(fèi)用清單。第六條技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持內(nèi)容（1）乙方為甲方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，包括軟件使用、故障排除、性能優(yōu)化等。（2）乙方將根據(jù)甲方需求提供定制化的技術(shù)支持方案。6.2技術(shù)支持方式及響應(yīng)時(shí)間（1）乙方將通過電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式為甲方提供技術(shù)支持。（2）乙方將在[響應(yīng)時(shí)間]小時(shí)內(nèi)對(duì)甲方提出的技術(shù)支持需求進(jìn)行響應(yīng)。6.3技術(shù)支持費(fèi)用（1）技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。（2）乙方將在提供服務(wù)前向甲方提供費(fèi)用清單。第八條費(fèi)用及支付方式8.1維護(hù)費(fèi)用及支付方式（1）甲方應(yīng)按照本合同約定的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，向乙方支付維護(hù)費(fèi)用。（2）維護(hù)費(fèi)用按月支付，每月[支付日]前由甲方將費(fèi)用匯入乙方指定賬戶。8.2安全防護(hù)費(fèi)用及支付方式（1）甲方應(yīng)按照本合同約定的安全防護(hù)服務(wù)內(nèi)容，向乙方支付安全防護(hù)費(fèi)用。（2）安全防護(hù)費(fèi)用按季度支付，每季度[支付日]前由甲方將費(fèi)用匯入乙方指定賬戶。8.3其他費(fèi)用及支付方式（1）除上述費(fèi)用外，雙方約定的其他費(fèi)用，甲方應(yīng)按照約定的方式和時(shí)間支付。（2）如因甲方原因?qū)е乱曳疆a(chǎn)生額外費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。第九條違約責(zé)任9.1違約情形及責(zé)任（1）若乙方未按約定時(shí)間完成維護(hù)或安全防護(hù)工作，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。（2）若甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。9.2違約賠償及處理方式（1）違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。（2）違約方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定支付違約金。第十條爭議解決10.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭議。（2）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點(diǎn)（1）雙方同意將爭議提交至[合同簽訂地]人民法院管轄。10.3爭議解決費(fèi)用（1）爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。第十一條合同解除與終止11.1合同解除情形（1）任何一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。11.2合同終止情形（1）合同期限屆滿，合同自然終止。（2）雙方協(xié)商一致，決定終止合同。11.3合同解除或終止后的處理（1）合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利義務(wù)。（2）雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，處理合同解除或終止后的相關(guān)事宜。第十二條合同變更與補(bǔ)充12.1合同變更程序（1）任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方。（2）雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同補(bǔ)充條款（1）合同補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。（2）補(bǔ)充條款的簽訂應(yīng)遵循本合同的簽訂程序。12.3合同變更與補(bǔ)充的效力（1）合同變更或補(bǔ)充后的內(nèi)容，自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）變更或補(bǔ)充后的合同，作為本合同的一部分，對(duì)雙方具有約束力。第十三條合同附件13.1附件內(nèi)容及名稱（1）附件一：電子商務(wù)平臺(tái)軟件維護(hù)服務(wù)清單（2）附件二：安全防護(hù)措施及策略（3）附件三：費(fèi)用清單及支付方式13.2附件與合同具有同等法律效力（1）附件是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。（2）附件的簽訂、修改或補(bǔ)充，應(yīng)遵循本合同的簽訂程序。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜的處理（1）合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.2合同生效前事項(xiàng)的處理（1）合同簽訂前，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜。（2）合同簽訂前產(chǎn)生的費(fèi)用，由雙方協(xié)商承擔(dān)。14.3合同解除或終止后的其他事項(xiàng)（1）合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定或法律規(guī)定，處理相關(guān)事宜。（2）合同解除或終止后，雙方應(yīng)相互配合，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方的概念本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同或與本合同相關(guān)事宜提供中介、咨詢、技術(shù)支持、安全保障等服務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍a.中介服務(wù)：為甲乙雙方提供合同簽訂、履行過程中的中介服務(wù)；b.咨詢服務(wù)：為甲乙雙方提供合同相關(guān)問題的專業(yè)咨詢；c.技術(shù)支持：為甲方提供電子商務(wù)平臺(tái)軟件的技術(shù)支持；d.安全保障：為甲方提供安全防護(hù)相關(guān)服務(wù)。第二條甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款2.1甲方額外條款a.甲方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；b.甲方應(yīng)確保第三方具備履行本合同相關(guān)服務(wù)的能力；c.甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.2乙方額外條款a.乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；b.乙方應(yīng)確保第三方具備履行本合同相關(guān)服務(wù)的能力；c.乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。第三條第三方的責(zé)任限額3.1責(zé)任限額的定義本合同所稱責(zé)任限額，是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成甲方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。3.2責(zé)任限額的確定（1）責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂合同時(shí)協(xié)商確定，并在合同中明確。（2）責(zé)任限額不得超過本合同約定的甲方損失金額。3.3責(zé)任限額的調(diào)整（1）在合同履行期間，如因不可抗力等因素導(dǎo)致責(zé)任限額不足以覆蓋甲方損失，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。（2）責(zé)任限額的調(diào)整需書面通知第三方，并經(jīng)三方確認(rèn)。第四條第三方的責(zé)權(quán)利4.1第三方的權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，收取甲乙雙方約定的費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供履行合同所需的相關(guān)資料；（3）第三方有權(quán)在履行合同過程中，對(duì)甲乙雙方提出合理的要求。4.2第三方的義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照本合同約定，履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不侵犯他人的合法權(quán)益；（3）第三方應(yīng)配合甲乙雙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方（1）第三方在履行合同過程中，應(yīng)與甲方保持良好溝通，及時(shí)解決甲方提出的問題；（2）第三方在履行合同過程中，若造成甲方損失，甲方有權(quán)要求第三方