服裝生產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃

Word1/1服裝生產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃顧客購(gòu)買行為分析報(bào)告

青少年消費(fèi)特點(diǎn)

十幾歲的青少年，他們是跨世紀(jì)的一代，也是伴隨著改革開(kāi)放共同成長(zhǎng)的一代。世界一體化的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，使他們的視野比父輩們更開(kāi)闊。獨(dú)生子女的優(yōu)越地位，使他們的消費(fèi)更超前，隨著我國(guó)城市居民生活水平的不斷提高，家庭消費(fèi)中用于子女生活和消費(fèi)教育投資的比重越來(lái)越大，同時(shí)青少年對(duì)家庭消費(fèi)開(kāi)頭產(chǎn)生較大影響。因此，青少年作為將來(lái)消費(fèi)的主體，越來(lái)越成為公從關(guān)注的新興的市場(chǎng)動(dòng)力

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追求新奇時(shí)尚。

青年人的特點(diǎn)是熱忱奔放、思想活躍、富于幻想、喜愛(ài)冒險(xiǎn)，這些特點(diǎn)反映在消費(fèi)心理上，就是追求時(shí)尚和新奇，喜愛(ài)購(gòu)買一些新的產(chǎn)品，嘗試新的生活。在他們的帶領(lǐng)下，消費(fèi)時(shí)尚也就會(huì)漸漸形成。青年消費(fèi)者內(nèi)心豐富，感覺(jué)敏銳、富于幻想、勇于創(chuàng)新，敢于沖破舊的傳統(tǒng)觀念與世俗偏見(jiàn)，易于接受新奇事物，追隨時(shí)代潮流。他們的購(gòu)買行為中趨向求新求美，喜愛(ài)購(gòu)買富有時(shí)代特色的商品，來(lái)裝飾自己和家庭，呈現(xiàn)其現(xiàn)代化的生活方式，以博得他人的贊許和艷羨。因此，投放市場(chǎng)的新產(chǎn)品，社會(huì)流行的某一商品，都會(huì)引起他們極大的愛(ài)好和購(gòu)買欲望，購(gòu)買動(dòng)機(jī)也會(huì)隨之形成。他們購(gòu)買的商品要求是“新、奇、美”的，然后才是有用，他們往往是某些新產(chǎn)品的首批購(gòu)買者和消費(fèi)帶頭人。為了追求時(shí)新，他們也會(huì)去仿照所崇拜的明2

追求共性化。青少年的自我意識(shí)加強(qiáng)了，有他們自己的性格、志向、愛(ài)好等，他們?cè)诟黝惢顒?dòng)中都會(huì)有意無(wú)意地表現(xiàn)他們的特別性。因此，青少年不僅僅是追新逐異，而且要求在消費(fèi)中反映他們的共性，喜愛(ài)購(gòu)買能反映其共性的商品。當(dāng)然，單個(gè)商品是很難反映各類青少年的不同共性的，因此青少年是在他們?nèi)肯M(fèi)活動(dòng)中來(lái)表現(xiàn)其共性的。為了在消費(fèi)活動(dòng)中反映自己的共性，他們就不只是對(duì)名人、明星進(jìn)行仿照3

注意感情和直覺(jué)，沖動(dòng)性購(gòu)買顏色濃烈。青少年雖然已有較強(qiáng)的思維力量，決策力量，但仍舊簡(jiǎn)單感情用事。他們特殊看重商品的形狀、款式、顏色、牌子、商標(biāo)，當(dāng)直覺(jué)告知他們商品是好的，他們就會(huì)產(chǎn)生樂(lè)觀的感情，從而快速做出購(gòu)買決策，非買到不行。至于商品的內(nèi)在質(zhì)量、價(jià)格、是否會(huì)很快過(guò)時(shí)等問(wèn)題就較少考慮了。

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購(gòu)買范圍廣泛、購(gòu)買力量強(qiáng)

青年消費(fèi)者有肯定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源和購(gòu)買閱歷，加之沒(méi)有較重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，所以購(gòu)買商品的范圍非常廣泛。各種商品，不論高檔、低檔、一般、特別，都是他們購(gòu)買的對(duì)象。隨著人們消費(fèi)觀念由保守型向開(kāi)放型轉(zhuǎn)變，青年人消費(fèi)的時(shí)代感也愈加劇烈，表現(xiàn)在追求衣、食、住、行、學(xué)各方面現(xiàn)代化的生活方式。因此，凡是能夠滿意他們這方面消費(fèi)的商品，都能引起他們的愛(ài)好、需求，促發(fā)其購(gòu)買動(dòng)機(jī)。

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具有明顯的沖動(dòng)性

由于人生閱歷并不豐富，青年人對(duì)事物的分析推斷力量還沒(méi)有完全成熟，他們的思想感情、愛(ài)好愛(ài)好、共性特征還不完全穩(wěn)定，因此在處理事情時(shí)，往往簡(jiǎn)單感情用事，甚至產(chǎn)生沖動(dòng)行為。他們的這種心理特征表現(xiàn)在消費(fèi)行為上，那就是簡(jiǎn)單產(chǎn)生沖動(dòng)性購(gòu)買，在選擇商品時(shí)，感情因素占了主導(dǎo)地位，往往以能否滿意自己的情感愿望來(lái)打算對(duì)商品的好惡，只要自己喜愛(ài)的東西，肯定會(huì)想方設(shè)法，快速做出購(gòu)買決策。首先講究商品美觀、新異，其次才留意質(zhì)量、價(jià)格