2024年版家用電器延長保修服務協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版家用電器延長保修服務協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同1.2甲方1.3乙方1.4保修服務1.5保修期1.6保修產品1.7保修范圍1.8保修條件2.保修服務的提供2.1乙方向甲方提供家用電器延長保修服務2.2保修服務的有效期限2.3保修服務的具體內容3.保修產品的范圍3.1乙方保修產品的具體范圍3.2不在保修范圍內的產品4.保修條件4.1甲方持有有效的產品購買憑證4.2甲方按照產品使用說明正確使用產品4.3甲方在保修期內提出保修申請5.保修流程5.1甲方提出保修申請5.2乙方確認保修條件是否滿足5.3乙方提供保修服務5.4保修服務完成后甲方對服務進行評價6.保修費用6.1保修費用的計算方式6.2甲方支付保修費用6.3保修費用支付方式7.保修期限的延長7.1甲方可以選擇延長保修期限7.2延長保修期限的費用7.3延長保修期限的流程8.甲方權利與義務8.1甲方的權利8.2甲方的義務9.乙方權利與義務9.1乙方的權利9.2乙方的義務10.合同的變更與終止10.1合同變更的條件10.2合同終止的條件11.爭議解決11.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議11.2無法協(xié)商解決的爭議可向有管轄權的法院提起訴訟12.違約責任12.1甲方違約的責任12.2乙方違約的責任13.合同的生效、變更與終止13.1合同的生效條件13.2合同的變更條件13.3合同的終止條件14.其他條款14.1雙方應遵守的相關法律法規(guī)14.2雙方約定的其他事項第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同本合同是指甲方（消費者）與乙方（家電生產商或授權維修商）就家用電器產品延長保修服務達成的協(xié)議。1.2甲方甲方是指購買乙方產品的消費者或使用者。1.3乙方乙方是指家用電器產品的生產商或授權維修商。1.4保修服務保修服務是指乙方對甲方購買的家用電器產品在保修期內提供的免費維修、更換零部件等服務。1.5保修期保修期是指乙方對甲方購買的家用電器產品提供的免費保修服務的有效期限。1.6保修產品保修產品是指甲方購買的家用電器產品，并且在保修期內。1.7保修范圍保修范圍是指乙方在保修期內對保修產品提供的維修、更換零部件等服務的內容。1.8保修條件保修條件是指甲方在保修期內提出保修申請時應滿足的條件。第二條保修服務的提供2.1乙方向甲方提供家用電器延長保修服務乙方承諾在保修期內，對保修產品提供延長保修服務。2.2保修服務的有效期限保修服務的有效期限為從購買之日起算的額外延長保修期限。2.3保修服務的具體內容保修服務包括但不限于：維修、更換零部件、提供技術支持等服務。第三條保修產品的范圍3.1乙方保修產品的具體范圍乙方保修產品包括所有在保修期內的家用電器產品。3.2不在保修范圍內的產品不在保修范圍內的產品包括但不限于：人為損壞、非正常使用導致的損壞、未經授權的維修或改裝的產品等。第四條保修條件4.1甲方持有有效的產品購買憑證甲方在提出保修申請時，需提供有效的產品購買憑證作為保修的依據。4.2甲方按照產品使用說明正確使用產品甲方應按照產品使用說明正確使用保修產品，否則可能導致保修服務不被接受。4.3甲方在保修期內提出保修申請甲方應在保修期內提出保修申請，否則將無法享受保修服務。第五條保修流程5.1甲方提出保修申請甲方應在保修期內，通過電話、網絡或前往乙方維修網點等方式提出保修申請。5.2乙方確認保修條件是否滿足乙方在收到甲方的保修申請后，將核實保修條件是否滿足，并在核實后提供保修服務。5.3乙方提供保修服務乙方在確認保修條件滿足后，將為甲方提供維修、更換零部件、技術支持等服務。5.4保修服務完成后甲方對服務進行評價保修服務完成后，甲方應對乙方的服務進行評價，以提高服務質量。第六條保修費用6.1保修費用的計算方式保修費用根據保修產品的類型、維修難度等因素進行計算。6.2甲方支付保修費用如保修服務涉及非保修范圍內的產品或超出保修范圍的服務，甲方需支付相應的保修費用。6.3保修費用支付方式保修費用可通過現金、轉賬、、等方式支付。第八條甲方權利與義務8.1甲方的權利甲方有權在保修期內享受乙方提供的保修服務，包括維修、更換零部件、技術支持等。8.2甲方的義務甲方應正確使用保修產品，并按照產品使用說明進行操作，確保產品正常使用。第九條乙方權利與義務9.1乙方的權利乙方有權核實甲方的保修條件是否滿足，并有權決定是否提供保修服務。9.2乙方的義務乙方應按照保修服務協(xié)議的約定，為甲方提供保修服務，并確保服務質量。第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件合同變更需經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止的條件合同終止需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。第十一條爭議解決11.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議雙方在發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商的方式解決問題。11.2無法協(xié)商解決的爭議可向有管轄權的法院提起訴訟如雙方無法通過協(xié)商解決爭議，任何一方均有權向有管轄權的法院提起訴訟。第十二條違約責任12.1甲方違約的責任甲方如違反合同約定，導致保修服務無法正常進行，甲方應承擔相應的違約責任。12.2乙方違約的責任乙方如違反合同約定，未能提供約定的保修服務，乙方應承擔相應的違約責任。第十三條合同的生效、變更與終止13.1合同的生效條件合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同的變更條件合同的變更需經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。13.3合同的終止條件合同的終止需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。第十四條其他條款14.1雙方應遵守的相關法律法規(guī)雙方應遵守與本合同相關的法律法規(guī)，并履行合同約定的義務。14.2雙方約定的其他事項第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：家用電器產品保修服務協(xié)議附件2：產品購買憑證附件3：保修服務申請表附件4：保修服務記錄表附件5：維修零部件更換清單附件6：保修服務費用明細表附件1：家用電器產品保修服務協(xié)議詳細要求和說明：本附件為家用電器產品保修服務協(xié)議，明確了雙方在保修服務中的權利、義務、保修范圍、保修條件等內容。甲方應按照產品使用說明正確使用產品，乙方應按照約定提供保修服務。附件2：產品購買憑證詳細要求和說明：本附件為購買家用電器的有效憑證，甲方向乙方提出保修申請時需提供此憑證作為保修的依據。附件3：保修服務申請表詳細要求和說明：本附件為保修服務申請表，甲方在保修期內提出保修申請時需填寫此表，并提交給乙方。附件4：保修服務記錄表詳細要求和說明：本附件用于記錄保修服務的詳細情況，包括甲方提出的保修申請、乙方提供的保修服務內容、保修服務完成時間等。附件5：維修零部件更換清單詳細要求和說明：本附件列出了在保修服務過程中需要更換的零部件，以及更換的詳細情況和時間。附件6：保修服務費用明細表詳細要求和說明：本附件詳細列出了保修服務的費用，包括保修費用、延長保修期限的費用等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照產品使用說明正確使用產品導致損壞。2.甲方在保修期外提出保修申請。3.甲方提供無效的產品購買憑證。4.乙方未按照約定提供保修服務。5.乙方未按照約定時間完成保修服務。責任認定標準：1.甲方未按照產品使用說明正確使用產品導致損壞的，乙方不承擔保修責任。2.甲方在保修期外提出保修申請的，乙方有權拒絕提供保修服務。3.甲方提供無效的產品購買憑證的，乙方有權拒絕提供保修服務。4.乙方未按照約定提供保修服務的，乙方應承擔違約責任，包括但不限于支付甲方因此受到的損失。5.乙方未按照約定時間完成保修服務的，乙方應承擔違約責任，包括但不限于支付甲方因此受到的損失。示例說明：例如，如果甲方未按照產品使用說明正確使用產品導致損壞，乙方在核實情況后，可以拒絕提供保修服務，并告知甲方需自行承擔維修費用。說明三：法律名詞及解釋：1.家用電器：指在日常生活中用于家庭消費的電器產品，包括但不限于冰箱、洗衣機、空調等。2.保修服務：指乙方在保修期內對甲方