2024年物流管理系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目合同

2024年物流管理系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：第一章項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱：2024年物流管理系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目1.2項(xiàng)目背景鑒于甲方在物流管理領(lǐng)域的發(fā)展需求，為提高物流效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，甲方?jīng)Q定對(duì)現(xiàn)有物流管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造。1.3項(xiàng)目目標(biāo)本項(xiàng)目旨在通過升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：（1）提高物流管理系統(tǒng)的運(yùn)行效率；（2）優(yōu)化物流作業(yè)流程；（3）實(shí)現(xiàn)物流信息實(shí)時(shí)共享；（4）降低物流運(yùn)營(yíng)成本。第二章項(xiàng)目范圍及內(nèi)容2.1項(xiàng)目范圍本項(xiàng)目范圍包括但不限于以下內(nèi)容：（1）物流管理系統(tǒng)硬件設(shè)備的升級(jí)改造；（2）物流管理系統(tǒng)軟件的升級(jí)改造；（3）物流管理系統(tǒng)的系統(tǒng)集成；（4）物流管理系統(tǒng)的培訓(xùn)及售后服務(wù)。2.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容本項(xiàng)目具體內(nèi)容包括以下方面：（1）對(duì)現(xiàn)有物流管理系統(tǒng)的硬件設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造，包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等；（2）對(duì)現(xiàn)有物流管理系統(tǒng)的軟件進(jìn)行升級(jí)改造，包括但不限于物流管理模塊、數(shù)據(jù)分析模塊等；（3）將升級(jí)改造后的物流管理系統(tǒng)與甲方其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)信息共享；（4）為甲方提供物流管理系統(tǒng)培訓(xùn)及售后服務(wù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。第三章項(xiàng)目實(shí)施及進(jìn)度安排3.1項(xiàng)目實(shí)施本項(xiàng)目實(shí)施分為以下階段：（1）項(xiàng)目啟動(dòng)階段：甲方與乙方簽訂合同，明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度等要求；（2）項(xiàng)目調(diào)研階段：乙方對(duì)甲方現(xiàn)有物流管理系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)研，了解需求，制定升級(jí)改造方案；（3）項(xiàng)目開發(fā)階段：乙方根據(jù)調(diào)研結(jié)果，進(jìn)行物流管理系統(tǒng)硬件設(shè)備升級(jí)改造和軟件升級(jí)改造；（4）系統(tǒng)集成階段：乙方將升級(jí)改造后的物流管理系統(tǒng)與甲方其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成；（5）項(xiàng)目驗(yàn)收階段：甲方對(duì)升級(jí)改造后的物流管理系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，保證系統(tǒng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；（6）項(xiàng)目售后服務(wù)階段：乙方為甲方提供物流管理系統(tǒng)培訓(xùn)及售后服務(wù)。3.2項(xiàng)目進(jìn)度安排本項(xiàng)目進(jìn)度安排如下：（1）項(xiàng)目啟動(dòng)階段：2024年1月1日至2024年1月15日；（2）項(xiàng)目調(diào)研階段：2024年1月16日至2024年2月28日；（3）項(xiàng)目開發(fā)階段：2024年3月1日至2024年5月31日；（4）系統(tǒng)集成階段：2024年6月1日至2024年7月31日；（5）項(xiàng)目驗(yàn)收階段：2024年8月1日至2024年8月31日；（6）項(xiàng)目售后服務(wù)階段：2024年9月1日至2024年12月31日。第四章費(fèi)用及支付4.1費(fèi)用本項(xiàng)目費(fèi)用包括但不限于以下內(nèi)容：（1）物流管理系統(tǒng)硬件設(shè)備升級(jí)改造費(fèi)用；（2）物流管理系統(tǒng)軟件升級(jí)改造費(fèi)用；（3）物流管理系統(tǒng)系統(tǒng)集成費(fèi)用；（4）物流管理系統(tǒng)培訓(xùn)及售后服務(wù)費(fèi)用。4.2支付甲方按照以下進(jìn)度支付項(xiàng)目費(fèi)用：（1）項(xiàng)目啟動(dòng)階段：支付合同總價(jià)款的10%；（2）項(xiàng)目調(diào)研階段：支付合同總價(jià)款的20%；（3）項(xiàng)目開發(fā)階段：支付合同總價(jià)款的30%；（4）系統(tǒng)集成階段：支付合同總價(jià)款的20%；（5）項(xiàng)目驗(yàn)收階段：支付合同總價(jià)款的10%；（6）項(xiàng)目售后服務(wù)階段：支付合同總價(jià)款的10%。第五章保密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密甲乙雙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)保密法律法規(guī)，對(duì)涉及對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等進(jìn)行保密。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)本項(xiàng)目產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中所使用的第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)保證合法使用，如涉及侵權(quán)，由乙方承擔(dān)法律責(zé)任。第六章技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)6.1技術(shù)要求6.1.1系統(tǒng)功能乙方應(yīng)保證物流管理系統(tǒng)的功能滿足以下要求：（1）系統(tǒng)處理能力：能夠處理甲方日常業(yè)務(wù)的高峰流量；（2）系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間：系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不應(yīng)超過規(guī)定的閾值；（3）系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)在連續(xù)運(yùn)行過程中故障率不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2系統(tǒng)安全性乙方應(yīng)保證物流管理系統(tǒng)符合以下安全標(biāo)準(zhǔn)：（1）數(shù)據(jù)加密：系統(tǒng)應(yīng)采用先進(jìn)的加密技術(shù)，保證數(shù)據(jù)傳輸安全；（2）用戶權(quán)限管理：系統(tǒng)應(yīng)具備完善的用戶權(quán)限管理機(jī)制，防止未授權(quán)訪問；（3）日志記錄：系統(tǒng)應(yīng)記錄所有操作日志，便于追蹤和審計(jì)。6.1.3系統(tǒng)兼容性乙方應(yīng)保證物流管理系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境兼容。6.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)遵循以下開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)：（1）編碼規(guī)范：乙方應(yīng)遵守行業(yè)通用的編碼規(guī)范，保證代碼質(zhì)量；（2）測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，保證系統(tǒng)質(zhì)量。6.2.2系統(tǒng)文檔乙方應(yīng)提供完整的系統(tǒng)文檔，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔；（2）用戶手冊(cè)；（3）系統(tǒng)維護(hù)文檔。第七章項(xiàng)目管理7.1項(xiàng)目組織7.1.1甲方組織甲方應(yīng)設(shè)立項(xiàng)目管理小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和驗(yàn)收。7.1.2乙方組織乙方應(yīng)設(shè)立項(xiàng)目實(shí)施小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體實(shí)施。7.2項(xiàng)目溝通甲乙雙方應(yīng)保持密切溝通，定期召開項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議，及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。7.3變更管理7.3.1變更申請(qǐng)項(xiàng)目實(shí)施過程中，任何一方提出的變更請(qǐng)求，都應(yīng)以書面形式提交給對(duì)方。7.3.2變更評(píng)估甲乙雙方應(yīng)對(duì)變更請(qǐng)求進(jìn)行評(píng)估，確定變更對(duì)項(xiàng)目的影響。7.3.3變更實(shí)施經(jīng)雙方同意的變更，由乙方按照變更協(xié)議進(jìn)行實(shí)施。第八章質(zhì)量保證8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施：（1）符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)；（2）符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）滿足甲方需求。8.2質(zhì)量控制8.2.1設(shè)計(jì)階段乙方應(yīng)保證設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量，包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)等。8.2.2開發(fā)階段乙方應(yīng)保證開發(fā)階段的質(zhì)量，包括編碼、測(cè)試等。8.2.3運(yùn)維階段乙方應(yīng)保證運(yùn)維階段的質(zhì)量，包括系統(tǒng)維護(hù)、用戶支持等。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約9.1.1甲方未按約定支付項(xiàng)目費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目實(shí)施，并要求甲方支付違約金。9.1.2甲方提供的信息資料不完整或錯(cuò)誤，導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施延誤，乙方不承擔(dān)責(zé)任。9.2乙方違約9.2.1乙方未按約定完成項(xiàng)目實(shí)施，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。9.2.2乙方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。第十章爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)甲乙雙方發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)解決。10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。第十一章培訓(xùn)與技術(shù)支持11.1培訓(xùn)11.1.1乙方應(yīng)向甲方提供物流管理系統(tǒng)的使用培訓(xùn)，包括系統(tǒng)操作、維護(hù)和管理。11.1.2培訓(xùn)形式包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、視頻教學(xué)等。11.1.3培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)功能介紹、操作流程、常見問題解答等。11.2技術(shù)支持11.2.1乙方應(yīng)為甲方提供物流管理系統(tǒng)運(yùn)行過程中的技術(shù)支持服務(wù)。11.2.2技術(shù)支持服務(wù)包括系統(tǒng)故障排查、軟件升級(jí)、硬件維護(hù)等。11.2.3技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不應(yīng)超過規(guī)定的時(shí)限。第十二章項(xiàng)目驗(yàn)收12.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)12.1.1項(xiàng)目的驗(yàn)收應(yīng)按照雙方約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。12.1.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括系統(tǒng)功能、功能、安全性、穩(wěn)定性等方面。12.2驗(yàn)收程序12.2.1乙方完成項(xiàng)目實(shí)施后，應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。12.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后規(guī)定的時(shí)間內(nèi)組織驗(yàn)收。12.2.3驗(yàn)收合格后，甲乙雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第十三章運(yùn)營(yíng)維護(hù)13.1運(yùn)營(yíng)維護(hù)責(zé)任13.1.1乙方負(fù)責(zé)物流管理系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作。13.1.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，及時(shí)處理系統(tǒng)故障。13.2運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用13.2.1運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用應(yīng)由乙方承擔(dān)，除非雙方另有約定。13.2.2運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用應(yīng)包含在合同總價(jià)款中。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.1.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。14.2管轄14.2.1本合同的簽訂地、履行地均為中華人民共和國(guó)境內(nèi)。14.2.2爭(zhēng)議解決時(shí)，應(yīng)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十五章其他條款15.1合同修改15.1.1本合同任何條款的修改、補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出。15.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改合同內(nèi)容。15.2合同解除15.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。15.2.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，可以解除本合同。15.