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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME催收授權(quán)通知本合同目錄一覽1.1發(fā)起催收的原因1.2催收的范圍1.3催收的期限1.4催收的方式1.5催收的費(fèi)用1.6催收的權(quán)益1.7催收的責(zé)任1.8催收的保密1.9催收的變更1.10催收的終止1.11違約責(zé)任1.12爭(zhēng)議解決1.13合同生效1.14合同附件第一部分:合同如下:第一條發(fā)起催收的原因1.1.1本合同因甲方(債務(wù)人)未按照合同約定履行還款義務(wù),導(dǎo)致乙方(催收方)根據(jù)合同約定發(fā)起催收。1.1.2甲方逾期還款金額為人民幣_(tái)_____元,逾期天數(shù)已達(dá)______天。第二條催收的范圍2.1.1催收范圍包括但不限于電話催收、短信催收、現(xiàn)場(chǎng)催收、法律途徑催收等。2.1.2催收內(nèi)容包括但不限于還款金額、逾期利息、違約金等。第三條催收的期限3.1.1本合同約定的催收期限為自甲方逾期還款之日起______個(gè)工作日內(nèi)。3.1.2如甲方在催收期限內(nèi)未履行還款義務(wù),乙方有權(quán)延長(zhǎng)催收期限。第四條催收的方式4.1.1乙方將采用多種方式進(jìn)行催收,包括但不限于電話催收、短信催收、現(xiàn)場(chǎng)催收等。4.1.2乙方在催收過(guò)程中,應(yīng)尊重甲方的人格尊嚴(yán),不得采取侮辱、恐嚇等非法手段。第五條催收的費(fèi)用5.1.1乙方在催收過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。5.1.2甲方逾期還款期間,乙方有權(quán)向甲方收取合理的催收費(fèi)用。第六條催收的權(quán)益6.1.1乙方有權(quán)要求甲方在催收期限內(nèi)履行還款義務(wù)。6.1.2如甲方在催收期限內(nèi)未履行還款義務(wù),乙方有權(quán)采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益。第七條催收的責(zé)任7.1.1乙方在催收過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),不得采取非法手段。7.1.2乙方在催收過(guò)程中,如因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方權(quán)益受損,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條催收的保密8.1.1乙方在催收過(guò)程中,對(duì)甲方個(gè)人信息和商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.1.2未經(jīng)甲方同意,乙方不得向任何第三方泄露甲方信息。8.1.3乙方違反保密義務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條催收的變更9.1.1如合同內(nèi)容需要變更,雙方應(yīng)書面協(xié)商一致,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十條催收的終止10.1.1如甲方在催收期限內(nèi)履行還款義務(wù),本合同終止。10.1.2如甲方未在催收期限內(nèi)履行還款義務(wù),乙方有權(quán)繼續(xù)催收或采取其他法律手段。10.1.3本合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜。第十一條違約責(zé)任11.1.1甲方未按合同約定履行還款義務(wù),應(yīng)向乙方支付逾期利息和違約金。11.1.2乙方未按合同約定履行催收義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.1.3違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定。第十二條爭(zhēng)議解決12.1.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。12.1.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同生效13.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.1.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十四條合同附件14.1.1.1債務(wù)人逾期還款明細(xì)表14.1.1.2催收記錄14.1.1.3爭(zhēng)議解決相關(guān)文件14.1.1.4其他與本合同履行相關(guān)的文件和資料。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方介入的定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的,為協(xié)助合同履行或提供專業(yè)服務(wù)而介入合同的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入的目的15.2.1第三方介入旨在提高催收效率,確保合同義務(wù)的履行,或?yàn)楹贤男刑峁I(yè)意見(jiàn)。15.3第三方介入的類型15.3.1第三方介入的類型包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.4第三方介入的同意15.4.1任何第三方介入合同,必須事先取得甲乙雙方的書面同意。15.5第三方介入的程序15.5.1甲方或乙方有意引入第三方時(shí),應(yīng)書面通知對(duì)方,并說(shuō)明第三方介入的原因、類型和預(yù)期效果。15.5.2雙方同意第三方介入后,應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議,明確各方的權(quán)利和義務(wù)。15.6第三方介入的責(zé)權(quán)利劃分15.6.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行職責(zé),并享有相應(yīng)的權(quán)利。15.6.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和協(xié)助,但不得違反保密義務(wù)。15.6.3第三方在提供專業(yè)服務(wù)時(shí),應(yīng)保證其服務(wù)的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。15.7第三方責(zé)任限額15.7.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方或他人權(quán)益受損,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.7.2第三方的責(zé)任限額由合作協(xié)議約定,但不得低于法律規(guī)定的最低責(zé)任限額。15.8第三方介入的費(fèi)用15.8.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用,由甲方、乙方或第三方根據(jù)合作協(xié)議約定承擔(dān)。15.8.2如合作協(xié)議未約定費(fèi)用承擔(dān)方式,則由委托方承擔(dān)。15.9第三方介入的監(jiān)督15.9.1甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督,第三方應(yīng)接受監(jiān)督。15.9.2監(jiān)督方式包括但不限于定期報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)檢查、質(zhì)量評(píng)估等。15.10第三方介入的終止15.10.1如第三方未能履行合作協(xié)議約定的職責(zé),甲乙雙方有權(quán)終止其介入。15.10.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)就終止原因和后續(xù)事宜進(jìn)行協(xié)商。15.11第三方介入的爭(zhēng)議解決15.11.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。15.11.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。15.12第三方介入的保密15.12.1第三方在介入過(guò)程中,對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。15.12.2違反保密義務(wù),第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.債務(wù)人逾期還款明細(xì)表要求:詳細(xì)列出甲方逾期還款的金額、日期、逾期天數(shù)等信息。說(shuō)明:該表格用于記錄甲方逾期還款的具體情況,為催收提供依據(jù)。2.催收記錄要求:記錄催收過(guò)程中的聯(lián)系方式、催收時(shí)間、催收內(nèi)容、甲方回應(yīng)等信息。說(shuō)明:該記錄用于證明催收過(guò)程的完整性,便于后續(xù)的爭(zhēng)議解決。3.第三方合作協(xié)議要求:明確第三方介入的具體類型、職責(zé)、權(quán)利、費(fèi)用、保密條款等內(nèi)容。說(shuō)明:該協(xié)議是第三方介入合同履行的重要依據(jù),確保各方的權(quán)益。4.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件要求:記錄雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的所有文件,包括協(xié)商記錄、調(diào)解協(xié)議、訴訟材料等。說(shuō)明:該文件集用于證明爭(zhēng)議解決的過(guò)程和結(jié)果,為后續(xù)可能的法律程序提供依據(jù)。5.法律文件要求:包括但不限于起訴狀、答辯狀、判決書等。說(shuō)明:該文件用于法律程序的進(jìn)行,確保合同義務(wù)的最終履行。6.其他與本合同履行相關(guān)的文件和資料要求:包括但不限于合同變更協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議、通知、證明文件等。說(shuō)明:該文件集包含所有與合同履行相關(guān)的文件,確保合同的完整性和有效性。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按合同約定履行還款義務(wù)。乙方未按合同約定履行催收義務(wù)。第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方逾期還款,應(yīng)支付逾期利息和違約金。乙方未履行催收義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,如賠償甲方因此遭受的損失。第三方未履行合作協(xié)議,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,如賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.示例說(shuō)明:示例一:甲方逾期還款10天,未支付逾期利息,乙方應(yīng)向甲方收取相應(yīng)的逾期利息。示例二:乙方未在規(guī)定期限內(nèi)采取催收措施,導(dǎo)致甲方損失,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。示例三:第三方未按照合作協(xié)議提供準(zhǔn)確的服務(wù),導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。催收授權(quán)通知1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同編號(hào)1.2合同簽訂日期1.3合同雙方名稱1.4合同簽訂地點(diǎn)1.5合同簽訂方式2.催收授權(quán)范圍2.1催收對(duì)象2.2催收內(nèi)容2.3催收方式2.4催收期限3.催收責(zé)任與義務(wù)3.1催收方的責(zé)任3.2債權(quán)人的責(zé)任3.3第三方的責(zé)任4.催收費(fèi)用及支付方式4.1催收費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.催收信息保密5.1信息保密內(nèi)容5.2信息保密期限5.3違約責(zé)任6.合同解除與終止6.1合同解除條件6.2合同終止條件6.3解除或終止程序7.違約責(zé)任7.1催收方違約責(zé)任7.2債權(quán)人違約責(zé)任7.3第三方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.法律適用9.1適用法律9.2司法管轄10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同變更內(nèi)容11.合同附件11.1附件一:催收授權(quán)書11.2附件二:催收費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三:其他相關(guān)文件12.其他約定事項(xiàng)12.1通知方式12.2通知送達(dá)地址12.3通知送達(dá)時(shí)間13.合同份數(shù)13.1合同份數(shù)13.2份數(shù)分配14.合同簽署14.1簽署人姓名14.2簽署人職務(wù)14.3簽署日期第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同編號(hào):C202300011.2合同簽訂日期:2023年3月1日1.3合同雙方名稱:1.3.1債權(quán)人:有限公司1.3.2催收方:YY催收公司1.4合同簽訂地點(diǎn):市區(qū)大廈1.5合同簽訂方式:雙方代表簽字蓋章2.催收授權(quán)范圍2.1催收對(duì)象:債權(quán)人對(duì)債務(wù)人尚未清償?shù)那房?.2催收內(nèi)容:包括但不限于催收欠款本金、利息、滯納金及違約金2.3催收方式:電話、短信、郵件、函件、現(xiàn)場(chǎng)等方式2.4催收期限:自合同簽訂之日起一年內(nèi)3.催收責(zé)任與義務(wù)3.1催收方的責(zé)任:3.1.1按照合同約定進(jìn)行催收,確保催收行為的合法性、合規(guī)性3.1.2保守債權(quán)人的商業(yè)秘密和客戶隱私3.1.3及時(shí)向債權(quán)人報(bào)告催收進(jìn)展情況3.2債權(quán)人的責(zé)任:3.2.1向催收方提供債務(wù)人欠款的相關(guān)資料3.2.2支付催收費(fèi)用3.2.3對(duì)催收方提供的信息保密3.3第三方的責(zé)任:3.3.1在其職責(zé)范圍內(nèi)協(xié)助催收方進(jìn)行催收工作3.3.2不得泄露債權(quán)人的商業(yè)秘密和客戶隱私4.催收費(fèi)用及支付方式4.1催收費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)催收金額的一定比例收取,具體比例由雙方另行協(xié)商確定4.2費(fèi)用支付方式:按季度支付,每季度末前五日內(nèi)支付4.3費(fèi)用支付時(shí)間:每個(gè)季度的一個(gè)月的25日前5.催收信息保密5.1信息保密內(nèi)容:債權(quán)人的商業(yè)秘密、客戶隱私、催收過(guò)程中的敏感信息5.2信息保密期限:自合同終止之日起三年內(nèi)5.3違約責(zé)任:任何一方泄露保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任6.合同解除與終止6.1合同解除條件:6.1.1債權(quán)人違約,催收方有權(quán)解除合同6.1.2催收方違約,債權(quán)人有權(quán)解除合同6.1.3出現(xiàn)不可抗力因素,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除合同6.2合同終止條件:6.2.1債務(wù)人全部清償欠款6.2.2合同約定的催收期限屆滿6.2.3雙方協(xié)商一致解除合同6.3解除或終止程序:6.3.1一方提出解除或終止合同,應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方6.3.2雙方應(yīng)按照合同約定履行合同終止后的相關(guān)事宜8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式:發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交市區(qū)人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):市區(qū)人民法院8.3爭(zhēng)議解決程序:按照我國(guó)《民事訴訟法》及相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行。9.法律適用9.1適用法律:本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.2司法管轄:本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議,由合同簽訂地人民法院管轄。10.合同生效及變更10.1合同生效條件:本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序:任何一方要求變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議,變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3合同變更內(nèi)容:包括但不限于合同標(biāo)的、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。11.合同附件11.1附件一:催收授權(quán)書11.2附件二:催收費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三:其他相關(guān)文件12.其他約定事項(xiàng)12.1通知方式:以書面形式進(jìn)行通知,可以通過(guò)郵寄、快遞、電子郵件等方式送達(dá)。12.2通知送達(dá)地址:本合同雙方各自在合同中的指定地址。12.3通知送達(dá)時(shí)間:以實(shí)際收到通知之日為準(zhǔn)。13.合同份數(shù)13.1合同份數(shù):本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。13.2份數(shù)分配:債權(quán)人一份,催收方一份。14.合同簽署14.1簽署人姓名:甲方(債權(quán)人)代表:;乙方(催收方)代表:。14.2簽署人職務(wù):甲方(債權(quán)人)職務(wù):總經(jīng)理;乙方(催收方)職務(wù):副總經(jīng)理。14.3簽署日期:2023年3月1日。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義:在本合同中,“第三方”指除債權(quán)人和催收方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2.1催收過(guò)程中需要專業(yè)評(píng)估債務(wù)人財(cái)產(chǎn)狀況;15.2.2需要第三方提供專業(yè)法律意見(jiàn);15.2.3催收過(guò)程中需要第三方協(xié)助執(zhí)行;15.2.4雙方認(rèn)為有必要引入第三方的情況。15.3第三方選擇:第三方由債權(quán)人和催收方共同選定,其資質(zhì)、能力和信譽(yù)應(yīng)得到雙方的認(rèn)可。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額:第三方在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的法律責(zé)任,其責(zé)任限額由雙方在合同中約定,未約定或約定不明的,由第三方自行承擔(dān)。16.2第三方責(zé)任范圍:第三方僅在授權(quán)范圍內(nèi)行事,其行為產(chǎn)生的后果由其自行承擔(dān),但若因其故意或重大過(guò)失導(dǎo)致債權(quán)人或催收方遭受損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1.1獲得必要的信息和資料;17.1.2要求債權(quán)人和催收方提供必要的協(xié)助;17.1.3對(duì)其工作成果享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1職責(zé)劃分:第三方在合同授權(quán)范圍內(nèi),協(xié)助債權(quán)人和催收方完成催收工作,其職責(zé)與債權(quán)人和催收方的職責(zé)劃分如下:18.1.1債權(quán)人負(fù)責(zé)提供債務(wù)人欠款的相關(guān)資料,監(jiān)督催收過(guò)程;18.1.2催收方負(fù)責(zé)具體執(zhí)行催收工作,協(xié)調(diào)第三方;18.1.3第三方負(fù)責(zé)提供專業(yè)服務(wù),協(xié)助催收工作。18.2責(zé)任劃分:第三方在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的責(zé)任,由其自行承擔(dān);若第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致債權(quán)人和催收方遭受損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.第三方介入的程序19.1第三方介入申請(qǐng):債權(quán)人和催收方協(xié)商一致后,向第三方發(fā)出介入申請(qǐng)。19.2第三方介入審批:第三方在收到介入申請(qǐng)后,經(jīng)審查認(rèn)為符合介入條件,予以接受。19.3第三方介入實(shí)施:第三方在合同授權(quán)范圍內(nèi),協(xié)助債權(quán)人和催收方完成催收工作。20.第三方介入的終止20.1.1催收工作完成;20.1.2雙方協(xié)商一致;20.1.3第三方無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)。20.2第三方介入終止程序:第三方介入終止,雙方應(yīng)書面通知對(duì)方,并按照合同約定處理后續(xù)事宜。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:催收授權(quán)書詳細(xì)要求:授權(quán)書應(yīng)明確授權(quán)范圍、授權(quán)期限、授權(quán)內(nèi)容和授權(quán)權(quán)限等,并由授權(quán)方和被授權(quán)方簽字蓋章。說(shuō)明:本附件用于證明催收方獲得債權(quán)人的正式授權(quán),進(jìn)行債務(wù)催收工作。2.附件二:催收費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求:明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列出催收費(fèi)用的計(jì)算方式、費(fèi)用構(gòu)成、費(fèi)用金額等,并由雙方簽字確認(rèn)。說(shuō)明:本附件用于明確催收費(fèi)用的計(jì)算方式和金額,確保雙方對(duì)費(fèi)用有明確共識(shí)。3.附件三:債務(wù)人信息表詳細(xì)要求:信息表應(yīng)包括債務(wù)人的基本信息、債務(wù)詳情、聯(lián)系方式等,并由債權(quán)人提供。說(shuō)明:本附件用于提供債務(wù)人的詳細(xì)信息,便于催收方進(jìn)行有效催收。4.附件四:催收記錄表詳細(xì)要求:記錄表應(yīng)詳細(xì)記錄催收過(guò)程中的關(guān)鍵信息,如催收時(shí)間、催收方式、催收結(jié)果等,并由催收方填寫。說(shuō)明:本附件用于記錄催收過(guò)程中的關(guān)鍵信息,便于雙方對(duì)催收情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督。5.附件五:第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:合作協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費(fèi)用等,并由各方簽字蓋章。說(shuō)明:本附件用于明確第三方在合同中的角色和責(zé)任,確保各方對(duì)合作有明確共識(shí)。6.附件六:爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)明確爭(zhēng)議解決的方式、程序和責(zé)任,并由雙方簽字蓋章。說(shuō)明:本附件用于在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),明確解決爭(zhēng)議的途徑和責(zé)任。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1債權(quán)人違約:未按時(shí)支付催收費(fèi)用;提供虛假或錯(cuò)誤債務(wù)人信息;未按合同約定提供債務(wù)人財(cái)產(chǎn)狀況;1.2催收方違約:未按合同約定進(jìn)行催收;泄露債務(wù)人信息;故意或重大過(guò)失導(dǎo)致債權(quán)人遭受損失;1.3第三方違約:未按合同約定履行職責(zé);泄露債權(quán)人或債務(wù)人信息;故意或重大過(guò)失導(dǎo)致債權(quán)人或催收方遭受損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1債權(quán)人違約:未按時(shí)支付催收費(fèi)用,應(yīng)支付逾期付款利息;提供虛假或錯(cuò)誤債務(wù)人信息,應(yīng)賠償催收方因此遭受的損失;未按合同約定提供債務(wù)人財(cái)產(chǎn)狀況,應(yīng)賠償催收方因此遭受的損失。2.2催收方違約:未按合同約定進(jìn)行催收,應(yīng)賠償債權(quán)人因此遭受的損失;泄露債務(wù)人信息,應(yīng)賠償債權(quán)人因此遭受的損失;故意或重大過(guò)失導(dǎo)致債權(quán)人遭受損失,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.3第三方違約:未按合同約定履行職責(zé),應(yīng)賠償債權(quán)人或催收方因此遭受的損失;泄露債權(quán)人或債務(wù)人信息,應(yīng)賠償債權(quán)人或催收方因此遭受的損失;故意或重大過(guò)失導(dǎo)致債權(quán)人或催收方遭受損失,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.違約示例說(shuō)明:債權(quán)人未按時(shí)支付催收費(fèi)用,逾期付款利息按中國(guó)人民銀行同期貸款利率計(jì)算;催收方在催收過(guò)程中泄露債務(wù)人信息,導(dǎo)致債務(wù)人名譽(yù)受損,應(yīng)賠償債務(wù)人相應(yīng)的精神損害賠償金;第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致債權(quán)人遭受損失,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。催收授權(quán)通知2本合同目錄一覽1.1發(fā)送催收授權(quán)通知的依據(jù)1.2催收授權(quán)通知的發(fā)送方式1.3催收授權(quán)通知的發(fā)送時(shí)間1.4催收授權(quán)通知的內(nèi)容1.5催收授權(quán)通知的生效時(shí)間2.1催收人員的資質(zhì)要求2.2催收人員的權(quán)利與義務(wù)2.3催收人員的培訓(xùn)與考核2.4催收人員的保密責(zé)任3.1催收授權(quán)的范圍3.2催收授權(quán)的期限3.3催收授權(quán)的變更與終止3.4催收授權(quán)的續(xù)簽4.1催收費(fèi)用的計(jì)算方式4.2催收費(fèi)用的支付方式4.3催收費(fèi)用的支付時(shí)間4.4催收費(fèi)用的調(diào)整5.1催收過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議的處理方式5.2催收過(guò)程中違約責(zé)任的處理5.3催收過(guò)程中法律法規(guī)的適用5.4催收過(guò)程中糾紛的解決途徑6.1催收授權(quán)通知的接收確認(rèn)6.2催收授權(quán)通知的回復(fù)時(shí)間6.3催收授權(quán)通知的回復(fù)內(nèi)容6.4催收授權(quán)通知的回復(fù)方式7.1催收過(guò)程中的信息收集與使用7.2催收過(guò)程中的個(gè)人信息保護(hù)7.3催收過(guò)程中的數(shù)據(jù)安全7.4催收過(guò)程中的信息保密8.1催收過(guò)程中的保密條款8.2催收過(guò)程中的保密責(zé)任8.3催收過(guò)程中的保密措施8.4催收過(guò)程中的保密期限9.1催收過(guò)程中的保密協(xié)議9.2催收過(guò)程中的保密協(xié)議簽訂9.3催收過(guò)程中的保密協(xié)議履行9.4催收過(guò)程中的保密協(xié)議解除10.1催收過(guò)程中的保密責(zé)任追究10.2催收過(guò)程中的保密責(zé)任賠償10.3催收過(guò)程中的保密責(zé)任訴訟10.4催收過(guò)程中的保密責(zé)任仲裁11.1催收過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn)11.2催收過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范11.3催收過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn)處理11.4催收過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移12.1催收過(guò)程中的糾紛解決機(jī)制12.2催收過(guò)程中的糾紛解決途徑12.3催收過(guò)程中的糾紛解決費(fèi)用12.4催收過(guò)程中的糾紛解決期限13.1催收過(guò)程中的法律法規(guī)13.2催收過(guò)程中的法律法規(guī)適用13.3催收過(guò)程中的法律法規(guī)變更13.4催收過(guò)程中的法律法規(guī)解釋14.1催收授權(quán)通知的終止條件14.2催收授權(quán)通知的終止程序14.3催收授權(quán)通知的終止時(shí)間14.4催收授權(quán)通知的終止后果第一部分:合同如下:1.1發(fā)送催收授權(quán)通知的依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī),以及雙方當(dāng)事人簽訂的《借款合同》或其他相關(guān)合同,為保障債權(quán)人的合法權(quán)益,特制定本催收授權(quán)通知。1.2催收授權(quán)通知的發(fā)送方式1.2.1郵寄:通過(guò)掛號(hào)信件或特快專遞郵寄至債務(wù)人指定的地址;1.2.2傳真:通過(guò)傳真機(jī)發(fā)送至債務(wù)人指定的傳真號(hào)碼;1.2.3電子郵件:通過(guò)電子郵件發(fā)送至債務(wù)人指定的電子郵箱地址。1.3催收授權(quán)通知的發(fā)送時(shí)間催收授權(quán)通知應(yīng)在債務(wù)人逾期未償還債務(wù)之日起十個(gè)工作日內(nèi)發(fā)送。1.4催收授權(quán)通知的內(nèi)容1.4.1債權(quán)人名稱、地址、聯(lián)系方式;1.4.2債務(wù)人名稱、地址、聯(lián)系方式;1.4.3債務(wù)的具體情況,包括債務(wù)金額、還款期限、逾期利息等;1.4.4催收人員的姓名、聯(lián)系方式;1.4.5債務(wù)人應(yīng)采取的還款措施及期限;1.4.6債務(wù)人違反本通知的后果;1.4.7催收授權(quán)的期限及終止條件。1.5催收授權(quán)通知的生效時(shí)間催收授權(quán)通知自債務(wù)人簽收或催收授權(quán)通知送達(dá)之日起生效。2.1催收人員的資質(zhì)要求2.1.2熟悉相關(guān)法律法規(guī)及催收業(yè)務(wù)流程;2.1.3通過(guò)催收業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn)并取得合格證書。2.2催收人員的權(quán)利與義務(wù)2.2.1催收人員有權(quán)依法采取合法手段催收債務(wù);2.2.2催收人員應(yīng)尊重債務(wù)人的合法權(quán)益,不得采取恐嚇、侮辱等非法手段;2.2.3催收人員應(yīng)保守債務(wù)人的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。2.3催收人員的培訓(xùn)與考核2.3.1債權(quán)人應(yīng)對(duì)催收人員進(jìn)行定期培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德;2.3.2債權(quán)人應(yīng)對(duì)催收人員進(jìn)行考核,確保其符合資質(zhì)要求。2.4催收人員的保密責(zé)任催收人員應(yīng)遵守保密協(xié)議,對(duì)債務(wù)人的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私承擔(dān)保密責(zé)任。3.1催收授權(quán)的范圍3.1.1與債務(wù)人進(jìn)行溝通,了解債務(wù)情況;3.1.2采取合法手段催收債務(wù);3.1.3收集債務(wù)人的相關(guān)信息;3.1.4協(xié)助債權(quán)人采取法律手段追償債務(wù)。3.2催收授權(quán)的期限催收授權(quán)的期限為自催收授權(quán)通知生效之日起六個(gè)月。3.3催收授權(quán)的變更與終止3.3.1催收授權(quán)的變更需經(jīng)債權(quán)人同意;3.3.2催收授權(quán)的終止需提前三十日通知債務(wù)人。3.4催收授權(quán)的續(xù)簽催收授權(quán)到期前,如需續(xù)簽,債權(quán)人應(yīng)在到期前三十日內(nèi)向債務(wù)人發(fā)送續(xù)簽通知。4.1催收費(fèi)用的計(jì)算方式催收費(fèi)用的計(jì)算方式為:4.1.1按照催收授權(quán)通知中約定的比例計(jì)算;4.1.2催收成功后,由債務(wù)人支付給債權(quán)人。4.2催收費(fèi)用的支付方式催收費(fèi)用的支付方式為:4.2.1通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付;4.2.2通過(guò)現(xiàn)金支付。4.3催收費(fèi)用的支付時(shí)間催收費(fèi)用的支付時(shí)間為催收成功后的十個(gè)工作日內(nèi)。4.4催收費(fèi)用的調(diào)整催收費(fèi)用的調(diào)整需經(jīng)債權(quán)人同意,并書面通知債務(wù)人。5.1催收過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議的處理方式5.1.1催收過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;5.1.2協(xié)商不成的,可向人民法院提起訴訟。5.2催收過(guò)程中違約責(zé)任的處理5.2.1債務(wù)人違反本合同約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;5.2.2催收人員違反本合同約定的,由債權(quán)人追究其責(zé)任。5.3催收過(guò)程中法律法規(guī)的適用催收過(guò)程中適用的法律法規(guī)為《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)。5.4催收過(guò)程中的糾紛解決途徑催收過(guò)程中的糾紛解決途徑為:5.4.1協(xié)商;5.4.2仲裁;5.4.3訴訟。8.1催收過(guò)程中的保密條款8.1.1催收人員應(yīng)遵守保密條款,對(duì)債務(wù)人的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私承擔(dān)保密責(zé)任;8.1.2未經(jīng)債權(quán)人書面同意,催收人員不得向任何第三方泄露債務(wù)人的信息;8.1.3催收人員違反保密條款,導(dǎo)致債務(wù)人信息泄露的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2催收過(guò)程中的保密責(zé)任8.2.1催收人員應(yīng)采取必要措施,確保債務(wù)人的信息不被泄露;8.2.2催收人員應(yīng)定期接受保密培訓(xùn),提高保密意識(shí)。8.3催收過(guò)程中的保密措施8.3.1催收人員應(yīng)使用加密通訊工具,確保信息傳輸安全;8.3.2催收人員應(yīng)限制對(duì)債務(wù)人信息的訪問(wèn)權(quán)限,僅限于工作需要。8.4催收過(guò)程中的保密期限8.4.1催收過(guò)程中的保密期限自催收授權(quán)通知終止之日起三年。9.1催收過(guò)程中的保密協(xié)議9.1.1債權(quán)人與催收人員應(yīng)簽訂保密協(xié)議,明確保密內(nèi)容和責(zé)任;9.1.2保密協(xié)議應(yīng)包括保密期限、保密范圍、違約責(zé)任等內(nèi)容。9.2催收過(guò)程中的保密協(xié)議簽訂9.2.1催收人員應(yīng)在接到催收授權(quán)通知后五個(gè)工作日內(nèi)與債權(quán)人簽訂保密協(xié)議;9.2.2保密協(xié)議應(yīng)由雙方簽字蓋章后生效。9.3催收過(guò)程中的保密協(xié)議履行9.3.1催收人員應(yīng)嚴(yán)格按照保密協(xié)議的約定履行保密義務(wù);9.3.2保密協(xié)議履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。9.4催收過(guò)程中的保密協(xié)議解除9.4.1保密協(xié)議解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致;9.4.2保密協(xié)議解除后,雙方應(yīng)相互確認(rèn)已履行完畢保密義務(wù)。10.1催收過(guò)程中的保密責(zé)任追究10.1.1催收人員違反保密義務(wù),導(dǎo)致債務(wù)人信息泄露的,債權(quán)人有權(quán)追究其責(zé)任;10.1.2追究責(zé)任的方式包括但不限于要求賠償損失、解除保密協(xié)議、承擔(dān)法律責(zé)任等。10.2催收過(guò)程中的保密責(zé)任賠償10.2.1催收人員因違反保密義務(wù)造成債權(quán)人損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;10.2.2賠償金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成的,可向人民法院提起訴訟。10.3催收過(guò)程中的保密責(zé)任訴訟10.3.1債權(quán)人可向人民法院提起訴訟,要求催收人員承擔(dān)保密責(zé)任;10.3.2訴訟過(guò)程中,債權(quán)人應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)證明催收人員違反保密義務(wù)。10.4催收過(guò)程中的保密責(zé)任仲裁10.4.1債權(quán)人可選擇仲裁方式解決與催收人員的保密責(zé)任糾紛;10.4.2仲裁裁決具有法律效力,雙方應(yīng)予以執(zhí)行。11.1催收過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn)11.1.1催收過(guò)程中可能涉及的法律風(fēng)險(xiǎn)包括但不限于債務(wù)人的個(gè)人信息保護(hù)、債務(wù)人的名譽(yù)權(quán)、催收人員的執(zhí)業(yè)資格等;11.1.2債權(quán)人應(yīng)充分了解并評(píng)估這些法律風(fēng)險(xiǎn)。11.2催收過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范11.2.1債權(quán)人應(yīng)制定完善的催收制度和流程,規(guī)范催收行為;11.2.2債權(quán)人應(yīng)提供必要的法律咨詢,確保催收行為合法合規(guī)。11.3催收過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn)處理11.3.1發(fā)現(xiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)時(shí),債權(quán)人應(yīng)立即采取措施,防止損失擴(kuò)大;11.3.2需要法律援助的,債權(quán)人應(yīng)及時(shí)尋求專業(yè)法律機(jī)構(gòu)的幫助。11.4催收過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移11.4.1債權(quán)人可通過(guò)保險(xiǎn)等方式轉(zhuǎn)移部分法律風(fēng)險(xiǎn);11.4.2債權(quán)人應(yīng)確保轉(zhuǎn)移的法律風(fēng)險(xiǎn)在合同中明確約定。12.1催收過(guò)程中的糾紛解決機(jī)制12.1.1債權(quán)人與債務(wù)人之間的糾紛,應(yīng)優(yōu)先通過(guò)協(xié)商解決;12.1.2協(xié)商不成的,可尋求調(diào)解、仲裁或訴訟等途徑解決。12.2催收過(guò)程中的糾紛解決途徑12.2.1調(diào)解:由第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)或相關(guān)政府部門進(jìn)行調(diào)解;12.2.2仲裁:由仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁;12.2.3訴訟:向人民法院提起訴訟。12.3催收過(guò)程中的糾紛解決費(fèi)用12.3.1糾紛解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān);12.3.2雙方協(xié)商一致,費(fèi)用可由雙方共同承擔(dān)。12.4催收過(guò)程中的糾紛解決期限12.4.1糾紛解決期限自糾紛發(fā)生之日起不超過(guò)六個(gè)月。13.1催收過(guò)程中的法律法規(guī)13.1.1催收過(guò)程中適用的法律法規(guī)包括但不限于《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)民法典》等;13.1.2債權(quán)人應(yīng)確保催收行為符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。13.2催收過(guò)程中的法律法規(guī)適用13.2.1催收過(guò)程中的法律法規(guī)適用應(yīng)以債務(wù)發(fā)生時(shí)的法律法規(guī)為準(zhǔn);13.2.2法律法規(guī)變更的,催收行為應(yīng)相應(yīng)調(diào)整。13.3催收過(guò)程中的法律法規(guī)變更13.3.1法律法規(guī)變更時(shí),債權(quán)人應(yīng)關(guān)注并及時(shí)調(diào)整催收行為;13.3.2債權(quán)人有權(quán)要求債務(wù)人按照變更后的法律法規(guī)履行債務(wù)。13.4催收過(guò)程中的法律法規(guī)解釋13.4.1催收過(guò)程中的法律法規(guī)解釋應(yīng)以官方解釋為準(zhǔn);13.4.2對(duì)法律法規(guī)存在爭(zhēng)議的,債權(quán)人可尋求專業(yè)法律機(jī)構(gòu)的幫助。14.1催收授權(quán)通知的終止條件14.1.1債務(wù)人償還全部債務(wù);14.1.2催收授權(quán)期限屆滿;14.1.3債權(quán)人解除催收授權(quán);14.1.4債務(wù)人提出終止催收。14.2催收授權(quán)通知的終止程序14.2.1債權(quán)人應(yīng)書面通知債務(wù)人終止催收授權(quán);14.2.2債務(wù)人收到通知后,應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)收到。14.3催收授權(quán)通知的終止時(shí)間14.3.1催收授權(quán)通知的終止時(shí)間為債務(wù)人收到終止通知之日起。14.4催收授權(quán)通知的終止后果14.4.1催收授權(quán)終止后,催收人員應(yīng)停止催收行為;14.4.2債權(quán)人有權(quán)要求催收人員返還已收取的催收費(fèi)用。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方的概念與界定15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的,為協(xié)助甲乙雙方實(shí)現(xiàn)合同目的而介入合同關(guān)系的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。15.1.2第三方可以是中介機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的必要性15.2.1.1甲乙雙方因?qū)I(yè)能力或資源限制,需要第三方提供專業(yè)服務(wù);15.2.1.2合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議,需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁;15.2.1.3合同履行過(guò)程中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),需要第三方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制。15.3第三方介入的程序15.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意;15.3.2第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù);15.3.3第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的協(xié)助和配合。15.4第三方的權(quán)利與義務(wù)15.4.1第三方的權(quán)利:15.4.1.1按照合同約定提供專業(yè)服務(wù);15.4.1.2獲得甲乙雙方支付的合理報(bào)酬;15.4.1.3要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。15.4.2第三方的義務(wù):15.4.2.1嚴(yán)格遵守合同約定,保守甲乙雙方的商業(yè)秘密;15.4.2.2按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量;15.4.2.3及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展和問(wèn)題。15.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.5.1第三方與甲方的劃分說(shuō)明:15.5.1.1第三方應(yīng)向甲方提供專業(yè)服務(wù),甲方支付相應(yīng)報(bào)酬;15.5.1.2第三方與甲方之間不存在債權(quán)債務(wù)關(guān)系。15.5.2第三方與乙方的劃分說(shuō)明:15.5.2.1第三方應(yīng)向乙方提供專業(yè)服務(wù),乙方支付相應(yīng)報(bào)酬;15.5.2.2第三方與乙方之間不存在債權(quán)債務(wù)關(guān)系。15.5.3第三方與甲乙雙方的劃分說(shuō)明:15.5.3.1第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方實(shí)現(xiàn)合同目的,但第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任;15.5.3.2第三方與甲乙雙方之間不存在合同關(guān)系。16.1第三方的責(zé)任限額16.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度和服務(wù)費(fèi)用等因素確定;16.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在第三方與甲乙雙方簽訂的書面協(xié)議中明確約定。16.2第三方責(zé)任的承擔(dān)16.2.1第三方在履行合同過(guò)程中因故意或重大過(guò)失造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;16.2.2第三方在履行
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