銷(xiāo)售部助理主要工作

銷(xiāo)售部助理主要工作銷(xiāo)售部助理主要工作篇一(一)責(zé)任心做任何事情首先要有一個(gè)積極向上的心態(tài)，對(duì)于自己的工作要有責(zé)任感、使命感。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作對(duì)自己是一個(gè)考驗(yàn)同時(shí)完成工作也是自己的一種提升。(二)觀察力觀察力對(duì)于銷(xiāo)售人員十分重要，同時(shí)銷(xiāo)售助理也應(yīng)具備良好的觀察力，這樣能更好的配合部門(mén)銷(xiāo)售人員的工作。(三)良好的人際關(guān)系不管是在公司還是面對(duì)我們的客戶，良好的人及關(guān)系是非常關(guān)鍵的，它能夠提升工作效率。尤其是面對(duì)客戶，良好的人際關(guān)系能提升客戶對(duì)公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進(jìn)一步的發(fā)展與合作。(四)熟悉部門(mén)職責(zé)及工作日程作為銷(xiāo)售助理，首先是要了解本部門(mén)的職責(zé)、和各個(gè)項(xiàng)目的具體情況，及配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)公司與客戶間的問(wèn)題與矛盾，日常要協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好本部門(mén)的工作。(五)熟悉業(yè)務(wù)流程及各部門(mén)之間配合要熟練掌握業(yè)務(wù)流程，如新項(xiàng)目立項(xiàng)、協(xié)議的審批，合同蓋章、數(shù)據(jù)對(duì)接、客戶問(wèn)題的處理等等。部門(mén)之間要交流通常，掌握市場(chǎng)運(yùn)作，醫(yī)療資源部的拓展、產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務(wù)的對(duì)接等等。(六)熟悉部門(mén)產(chǎn)品隨著公司的發(fā)展，內(nèi)部的服務(wù)產(chǎn)品也隨之更新，要了解公司與公司的服務(wù)產(chǎn)品，這樣能更好的配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做文案工作。(七)熟悉公司客戶熟悉公司已簽約的客戶，尤其要了解本部門(mén)的客戶，做好客戶調(diào)查工作，掌握客戶的基本信息，了解客戶的實(shí)際需求，進(jìn)行文案的整理以方便銷(xiāo)售人員進(jìn)行合作的推動(dòng)。(八)和部門(mén)內(nèi)人員的配合配合本門(mén)人員做好日常的工作，如會(huì)議安排、會(huì)議記錄、各部門(mén)溝通等事項(xiàng)。銷(xiāo)售部助理主要工作篇二1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。1.1常規(guī)紙質(zhì)文檔的管理。對(duì)部門(mén)銷(xiāo)售訂單、銷(xiāo)售退單、合同，文件，資料做收集，備份以及整理工作，并放于特定區(qū)域方便部門(mén)人員查閱，使用。1.2電子文檔管理。對(duì)部門(mén)各種常規(guī)電子文檔進(jìn)行保留、存儲(chǔ)，歸類(lèi)以便更好的給部門(mén)人員帶給幫忙。1.3重要文檔管理。對(duì)于一些需要保密的合同，資料等進(jìn)行另外存檔，另外收放，嚴(yán)格執(zhí)行保密工作。2、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)掌握銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)狀況答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)詢。及時(shí)敦促業(yè)務(wù)人員把各自負(fù)責(zé)的銷(xiāo)售區(qū)域做好月、季、年度的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告，并對(duì)交來(lái)的報(bào)表、報(bào)告進(jìn)行匯總整理，完成部門(mén)報(bào)表等的制作編寫(xiě)，匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。3、負(fù)責(zé)收集、整理市場(chǎng)上與本公司產(chǎn)品同類(lèi)的產(chǎn)品的行情、價(jià)格等相關(guān)信息資料，提出分析報(bào)告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考。經(jīng)常透過(guò)上網(wǎng)、電話咨詢等途徑對(duì)市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格，性能，性價(jià)比等相關(guān)信息進(jìn)行收集整理，并提出分析意見(jiàn)，為部門(mén)決策做參考。4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在業(yè)務(wù)人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告其客戶信息，妥善處理。5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的來(lái)電、投訴等記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。6、依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)狀況準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)等核算工作。建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目。6.1如出差。業(yè)務(wù)人員對(duì)出差計(jì)劃及計(jì)劃費(fèi)用做出報(bào)表，由銷(xiāo)售助理統(tǒng)計(jì)報(bào)表并合理安排訂票時(shí)光進(jìn)行訂票和申領(lǐng)出差費(fèi)用。業(yè)務(wù)人員出差回來(lái)后，帶給實(shí)際出差狀況及費(fèi)用明細(xì)，交回的票據(jù)，銷(xiāo)售助理要辨明真假票、回籠票，并與實(shí)際發(fā)生費(fèi)用和出差明細(xì)做一一核對(duì)，確保費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的第一層把關(guān)。6.2如辦公用品的申領(lǐng)。業(yè)務(wù)人員的辦公用品等由銷(xiāo)售助理統(tǒng)一申領(lǐng)，統(tǒng)一管理，并對(duì)此做相關(guān)記錄，到時(shí)統(tǒng)一進(jìn)行費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。7、對(duì)需修改的公司網(wǎng)站資料的商定、寄件和發(fā)貨等的管理。7.1對(duì)需要修改的文件、材料、樣品、彩頁(yè)等，要征求多方面的意見(jiàn)及推薦，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批。7.2對(duì)寄出的貨物等經(jīng)行登記，進(jìn)行貨物跟蹤，確保安全快捷送達(dá)客戶手中，并跟客戶進(jìn)行核實(shí)。7.3對(duì)不計(jì)入庫(kù)存的樣品機(jī)妥善保存，并做好領(lǐng)用、歸還等的記錄。7.4選取適宜、安全，價(jià)格合理的方式寄出貨物等。8、做好業(yè)務(wù)人員進(jìn)行展會(huì)、投標(biāo)和培訓(xùn)等前期工作的協(xié)助工作。如協(xié)助編寫(xiě)商務(wù)文檔、投標(biāo)文件等，并協(xié)助辦理相關(guān)事宜。9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款：帶給應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息。10、客戶管理10.1商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、開(kāi)票信息)以及各類(lèi)信息的整理。10.2協(xié)助業(yè)務(wù)人員對(duì)來(lái)訪的客戶進(jìn)行接待。10.3QQ在線，及時(shí)在線溝通、回復(fù)。11、對(duì)日常材料的準(zhǔn)備，包括名片等的準(zhǔn)備;負(fù)責(zé)為領(lǐng)導(dǎo)以及部門(mén)人員領(lǐng)用辦公用品或提交會(huì)議室使用，保證既不脫檔又不長(zhǎng)期積存。12、管理部門(mén)各種財(cái)產(chǎn)，負(fù)責(zé)部門(mén)財(cái)產(chǎn)的報(bào)修等工作，并合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。如打印紙張的使用，如果只用了一面并且已經(jīng)作廢的紙張另外存放，方便下次使用。13、負(fù)責(zé)部門(mén)辦公用品及客戶的禮品購(gòu)買(mǎi)等?(禮品，到時(shí)由銷(xiāo)售助理來(lái)完成，還是征詢銷(xiāo)售部門(mén)意見(jiàn)，然后交