扎蘭屯職業(yè)學(xué)院《政府管理學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁扎蘭屯職業(yè)學(xué)院

《政府管理學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共服務(wù)外包是公共服務(wù)提供的一種創(chuàng)新方式，以下關(guān)于公共服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的描述，不正確的是：（）A.可能導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降B.增加政府的監(jiān)管成本C.容易造成公共服務(wù)的壟斷D.可能泄露公共部門的機(jī)密信息2、公共管理中的行政文化對行政行為產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。以下關(guān)于行政文化的特點(diǎn)，描述正確的是（）A.行政文化具有穩(wěn)定性和可變性B.行政文化對行政行為的影響是直接和顯著的C.行政文化主要由物質(zhì)文化構(gòu)成D.不同地區(qū)的行政文化沒有差異3、對于公共管理中的公民參與，以下關(guān)于其重要性的描述，哪一項(xiàng)是恰當(dāng)?shù)?？（）A.公民參與可以增加政府決策的合法性，但會(huì)降低決策效率，總體上弊大于利B.公民參與能夠提高政府決策的質(zhì)量和公眾滿意度，促進(jìn)社會(huì)公平和民主發(fā)展C.公民參與只是一種形式，對政府決策的實(shí)際內(nèi)容和執(zhí)行效果沒有影響D.公民參與會(huì)導(dǎo)致政府決策的混亂和不穩(wěn)定，應(yīng)加以限制和規(guī)范4、在公共危機(jī)應(yīng)對中，建立有效的應(yīng)急指揮體系是關(guān)鍵。以下關(guān)于應(yīng)急指揮體系的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.統(tǒng)一指揮B.分級負(fù)責(zé)C.各自為政D.協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)5、公共部門的戰(zhàn)略管理包括戰(zhàn)略規(guī)劃、實(shí)施和評估等環(huán)節(jié)。在制定公共部門戰(zhàn)略時(shí)，首要考慮的因素是？（）A.內(nèi)部資源B.外部環(huán)境C.組織文化D.領(lǐng)導(dǎo)意愿6、在公共政策執(zhí)行過程中，以下關(guān)于政策執(zhí)行偏差的原因，哪一個(gè)是準(zhǔn)確的？（）A.政策執(zhí)行偏差主要是由于執(zhí)行者的能力不足和責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的B.政策本身的不合理性和模糊性是導(dǎo)致政策執(zhí)行偏差的唯一原因C.政策執(zhí)行偏差是由政策目標(biāo)群體的不配合和抵制造成的，與執(zhí)行者無關(guān)D.政策執(zhí)行偏差是由多種因素共同作用的結(jié)果，包括政策本身、執(zhí)行者、目標(biāo)群體和環(huán)境等7、公共管理中的倫理困境常常需要在不同的價(jià)值和利益之間進(jìn)行權(quán)衡。當(dāng)公共部門在追求效率和公平之間發(fā)生沖突時(shí)，以下哪種選擇更符合公共管理的價(jià)值取向？（）A.優(yōu)先保證效率B.優(yōu)先保證公平C.尋求兩者的平衡D.根據(jù)具體情況而定8、公共部門人力資源激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)需要考慮多種因素，以下關(guān)于激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)原則的描述，不正確的是：（）A.物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合B.公平性原則和差異化原則C.短期激勵(lì)為主，忽視長期激勵(lì)D.激勵(lì)與約束相結(jié)合9、公共服務(wù)的供給模式需要根據(jù)需求和資源進(jìn)行選擇。對于偏遠(yuǎn)地區(qū)的基本醫(yī)療服務(wù)，以下哪種供給模式更具可行性和可持續(xù)性？（）A.集中式供給B.分散式供給C.流動(dòng)式供給D.委托第三方供給10、公共管理中的社會(huì)治理強(qiáng)調(diào)多元主體參與。以下關(guān)于社會(huì)治理主體之間的關(guān)系，描述錯(cuò)誤的是（）A.相互獨(dú)立，互不干涉B.合作共治C.優(yōu)勢互補(bǔ)D.形成協(xié)同效應(yīng)11、公共管理中的倫理問題日益受到關(guān)注。以下關(guān)于公共管理倫理的作用，不正確的是（）A.規(guī)范公共管理者的行為B.提高公共管理的合法性C.忽視公共利益，追求個(gè)人私利D.增強(qiáng)公眾對公共管理的信任12、公共管理中的信息資源管理對于提高決策的科學(xué)性和工作效率具有重要意義。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，以下哪種技術(shù)在公共管理信息資源整合和分析中應(yīng)用前景最為廣闊？（）A.云計(jì)算B.人工智能C.數(shù)據(jù)挖掘D.區(qū)塊鏈13、公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃需要明確使命和愿景。以下關(guān)于使命和愿景的描述，錯(cuò)誤的是（）A.使命是組織存在的根本原因B.愿景是組織未來的理想狀態(tài)C.使命和愿景可以隨時(shí)更改D.使命和愿景應(yīng)具有長期性和穩(wěn)定性14、公共管理中的公民參與對于提高決策質(zhì)量和民主程度具有重要意義。以下關(guān)于公民參與的方式，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.投票選舉B.暴力抗議C.聽證會(huì)D.網(wǎng)絡(luò)問政15、在公共政策分析中，以下關(guān)于成本效益分析的局限性，哪一個(gè)是恰當(dāng)?shù)模浚ǎ〢.成本效益分析能夠準(zhǔn)確衡量政策的所有成本和效益，不存在局限性B.成本效益分析難以將政策的社會(huì)效益和環(huán)境效益貨幣化，容易導(dǎo)致決策偏差C.成本效益分析只適用于短期政策的評估，對于長期政策效果無法預(yù)測D.成本效益分析過于復(fù)雜，實(shí)際操作中難以應(yīng)用，不如采用其他簡單的分析方法16、公共危機(jī)管理中的社會(huì)動(dòng)員旨在整合社會(huì)資源應(yīng)對危機(jī)，以下關(guān)于社會(huì)動(dòng)員方式的描述，不正確的是：（）A.政府號召B.志愿者參與C.市場機(jī)制調(diào)節(jié)D.強(qiáng)制命令17、在公共危機(jī)管理的信息發(fā)布中，以下哪個(gè)原則要求信息發(fā)布要準(zhǔn)確、及時(shí)？（）A.真實(shí)性原則B.主動(dòng)性原則C.策略性原則D.以上都是18、對于公共管理中的績效管理工具，以下哪個(gè)工具側(cè)重于對組織戰(zhàn)略目標(biāo)的分解和落實(shí)？（）A.平衡計(jì)分卡B.360度評估C.關(guān)鍵績效指標(biāo)D.目標(biāo)管理19、公共政策的制定需要充分的論證和分析。對于一項(xiàng)涉及城市拆遷的政策，以下哪種分析方法在評估政策對社會(huì)穩(wěn)定的影響方面更為有效？（）A.利益相關(guān)者分析B.風(fēng)險(xiǎn)評估分析C.成本效益分析D.政策模擬分析20、在公共危機(jī)管理中，信息的及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布至關(guān)重要。當(dāng)發(fā)生重大自然災(zāi)害時(shí)，以下哪個(gè)渠道在向公眾傳遞危機(jī)信息方面的覆蓋面和及時(shí)性通常更優(yōu)？（）A.電視新聞B.社交媒體C.政府官方網(wǎng)站D.手機(jī)短信通知二、簡答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）論述公共管理中的公共就業(yè)服務(wù)，包括就業(yè)政策制定、就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)援助等方面，分析如何促進(jìn)就業(yè)，實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)的目標(biāo)。2、（本題5分）闡述公共管理中的公共部門廉政建設(shè)的重要性和措施，包括制度建設(shè)、監(jiān)督機(jī)制、教育培訓(xùn)等，分析如何預(yù)防和懲治公共部門腐敗行為。3、（本題5分）闡述公共管理中的公共部門組織變革中的人員阻力應(yīng)對策略，包括溝通說服、培訓(xùn)教育、激勵(lì)措施等，分析如何減少人員對組織變革的抵制。4、（本題5分）論述公共管理中的公共部門的人力資源的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，分析如何為公共部門工作人員提供有效的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，促進(jìn)個(gè)人與組織共同發(fā)展。5、（本題5分）請?jiān)敿?xì)闡述公共管理中的公共部門績效評估的信息技術(shù)應(yīng)用，包括信息技術(shù)的類型、應(yīng)用場景、效果和挑戰(zhàn)等方面，分析如何充分利用信息技術(shù)提升績效評估的效率和準(zhǔn)確性。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）一個(gè)縣城的城市公園缺乏文化內(nèi)涵和特色景觀。分析如何通過規(guī)劃和設(shè)計(jì)，打造具有文化特色的城市公園。2、（本題5分）某地區(qū)的公共醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)在藥品采購和管理方面存在漏洞，導(dǎo)致藥品供應(yīng)不及時(shí)、質(zhì)量參差不齊。請分析原因并提出改進(jìn)措施。3、（本題5分）某縣政府為推動(dòng)農(nóng)村電商發(fā)展，舉辦了多次電商培訓(xùn)，但效果不佳。請分析原因，并提出改進(jìn)措施以提高培訓(xùn)的實(shí)效性。4、（本題5分）一個(gè)旅游勝地，隨著游客數(shù)量的增加，出現(xiàn)了環(huán)境污染、交通擁堵等問題。當(dāng)?shù)卣扇×艘幌盗写胧﹣斫鉀Q，但效果不明顯。請分析原因，并提出更有效的管理方案。5、（本題5分）某社區(qū)的公共綠地養(yǎng)護(hù)不善，雜草叢生，設(shè)施損壞。物業(yè)管理公司和業(yè)主委員會(huì)相互推諉責(zé)任。請分析如何明確責(zé)任，加強(qiáng)公共綠地的養(yǎng)護(hù)管理。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）政府在推動(dòng)全民健身和體育事業(yè)發(fā)展方面應(yīng)承擔(dān)哪