扎蘭屯職業(yè)學院《政府管理學》2023-2024學年第一學期期末試卷

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《政府管理學》2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共服務外包是公共服務提供的一種創(chuàng)新方式，以下關于公共服務外包風險的描述，不正確的是：（）A.可能導致服務質量下降B.增加政府的監(jiān)管成本C.容易造成公共服務的壟斷D.可能泄露公共部門的機密信息2、公共管理中的行政文化對行政行為產生深遠影響。以下關于行政文化的特點，描述正確的是（）A.行政文化具有穩(wěn)定性和可變性B.行政文化對行政行為的影響是直接和顯著的C.行政文化主要由物質文化構成D.不同地區(qū)的行政文化沒有差異3、對于公共管理中的公民參與，以下關于其重要性的描述，哪一項是恰當的？（）A.公民參與可以增加政府決策的合法性，但會降低決策效率，總體上弊大于利B.公民參與能夠提高政府決策的質量和公眾滿意度，促進社會公平和民主發(fā)展C.公民參與只是一種形式，對政府決策的實際內容和執(zhí)行效果沒有影響D.公民參與會導致政府決策的混亂和不穩(wěn)定，應加以限制和規(guī)范4、在公共危機應對中，建立有效的應急指揮體系是關鍵。以下關于應急指揮體系的描述，哪一項是不準確的？（）A.統(tǒng)一指揮B.分級負責C.各自為政D.協(xié)調聯(lián)動5、公共部門的戰(zhàn)略管理包括戰(zhàn)略規(guī)劃、實施和評估等環(huán)節(jié)。在制定公共部門戰(zhàn)略時，首要考慮的因素是？（）A.內部資源B.外部環(huán)境C.組織文化D.領導意愿6、在公共政策執(zhí)行過程中，以下關于政策執(zhí)行偏差的原因，哪一個是準確的？（）A.政策執(zhí)行偏差主要是由于執(zhí)行者的能力不足和責任心不強導致的B.政策本身的不合理性和模糊性是導致政策執(zhí)行偏差的唯一原因C.政策執(zhí)行偏差是由政策目標群體的不配合和抵制造成的，與執(zhí)行者無關D.政策執(zhí)行偏差是由多種因素共同作用的結果，包括政策本身、執(zhí)行者、目標群體和環(huán)境等7、公共管理中的倫理困境常常需要在不同的價值和利益之間進行權衡。當公共部門在追求效率和公平之間發(fā)生沖突時，以下哪種選擇更符合公共管理的價值取向？（）A.優(yōu)先保證效率B.優(yōu)先保證公平C.尋求兩者的平衡D.根據具體情況而定8、公共部門人力資源激勵機制的設計需要考慮多種因素，以下關于激勵機制設計原則的描述，不正確的是：（）A.物質激勵與精神激勵相結合B.公平性原則和差異化原則C.短期激勵為主，忽視長期激勵D.激勵與約束相結合9、公共服務的供給模式需要根據需求和資源進行選擇。對于偏遠地區(qū)的基本醫(yī)療服務，以下哪種供給模式更具可行性和可持續(xù)性？（）A.集中式供給B.分散式供給C.流動式供給D.委托第三方供給10、公共管理中的社會治理強調多元主體參與。以下關于社會治理主體之間的關系，描述錯誤的是（）A.相互獨立，互不干涉B.合作共治C.優(yōu)勢互補D.形成協(xié)同效應11、公共管理中的倫理問題日益受到關注。以下關于公共管理倫理的作用，不正確的是（）A.規(guī)范公共管理者的行為B.提高公共管理的合法性C.忽視公共利益，追求個人私利D.增強公眾對公共管理的信任12、公共管理中的信息資源管理對于提高決策的科學性和工作效率具有重要意義。在大數據時代，以下哪種技術在公共管理信息資源整合和分析中應用前景最為廣闊？（）A.云計算B.人工智能C.數據挖掘D.區(qū)塊鏈13、公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃需要明確使命和愿景。以下關于使命和愿景的描述，錯誤的是（）A.使命是組織存在的根本原因B.愿景是組織未來的理想狀態(tài)C.使命和愿景可以隨時更改D.使命和愿景應具有長期性和穩(wěn)定性14、公共管理中的公民參與對于提高決策質量和民主程度具有重要意義。以下關于公民參與的方式，不恰當的是（）A.投票選舉B.暴力抗議C.聽證會D.網絡問政15、在公共政策分析中，以下關于成本效益分析的局限性，哪一個是恰當的？（）A.成本效益分析能夠準確衡量政策的所有成本和效益，不存在局限性B.成本效益分析難以將政策的社會效益和環(huán)境效益貨幣化，容易導致決策偏差C.成本效益分析只適用于短期政策的評估，對于長期政策效果無法預測D.成本效益分析過于復雜，實際操作中難以應用，不如采用其他簡單的分析方法16、公共危機管理中的社會動員旨在整合社會資源應對危機，以下關于社會動員方式的描述，不正確的是：（）A.政府號召B.志愿者參與C.市場機制調節(jié)D.強制命令17、在公共危機管理的信息發(fā)布中，以下哪個原則要求信息發(fā)布要準確、及時？（）A.真實性原則B.主動性原則C.策略性原則D.以上都是18、對于公共管理中的績效管理工具，以下哪個工具側重于對組織戰(zhàn)略目標的分解和落實？（）A.平衡計分卡B.360度評估C.關鍵績效指標D.目標管理19、公共政策的制定需要充分的論證和分析。對于一項涉及城市拆遷的政策，以下哪種分析方法在評估政策對社會穩(wěn)定的影響方面更為有效？（）A.利益相關者分析B.風險評估分析C.成本效益分析D.政策模擬分析20、在公共危機管理中，信息的及時準確發(fā)布至關重要。當發(fā)生重大自然災害時，以下哪個渠道在向公眾傳遞危機信息方面的覆蓋面和及時性通常更優(yōu)？（）A.電視新聞B.社交媒體C.政府官方網站D.手機短信通知二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）論述公共管理中的公共就業(yè)服務，包括就業(yè)政策制定、就業(yè)培訓、就業(yè)援助等方面，分析如何促進就業(yè)，實現充分就業(yè)的目標。2、（本題5分）闡述公共管理中的公共部門廉政建設的重要性和措施，包括制度建設、監(jiān)督機制、教育培訓等，分析如何預防和懲治公共部門腐敗行為。3、（本題5分）闡述公共管理中的公共部門組織變革中的人員阻力應對策略，包括溝通說服、培訓教育、激勵措施等，分析如何減少人員對組織變革的抵制。4、（本題5分）論述公共管理中的公共部門的人力資源的職業(yè)生涯規(guī)劃指導，分析如何為公共部門工作人員提供有效的職業(yè)生涯規(guī)劃指導，促進個人與組織共同發(fā)展。5、（本題5分）請詳細闡述公共管理中的公共部門績效評估的信息技術應用，包括信息技術的類型、應用場景、效果和挑戰(zhàn)等方面，分析如何充分利用信息技術提升績效評估的效率和準確性。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一個縣城的城市公園缺乏文化內涵和特色景觀。分析如何通過規(guī)劃和設計，打造具有文化特色的城市公園。2、（本題5分）某地區(qū)的公共醫(yī)療服務機構在藥品采購和管理方面存在漏洞，導致藥品供應不及時、質量參差不齊。請分析原因并提出改進措施。3、（本題5分）某縣政府為推動農村電商發(fā)展，舉辦了多次電商培訓，但效果不佳。請分析原因，并提出改進措施以提高培訓的實效性。4、（本題5分）一個旅游勝地，隨著游客數量的增加，出現了環(huán)境污染、交通擁堵等問題。當地政府采取了一系列措施來解決，但效果不明顯。請分析原因，并提出更有效的管理方案。5、（本題5分）某社區(qū)的公共綠地養(yǎng)護不善，雜草叢生，設施損壞。物業(yè)管理公司和業(yè)主委員會相互推諉責任。請分析如何明確責任，加強公共綠地的養(yǎng)護管理。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）政府在推動全民健身和體育事業(yè)發(fā)展方面應承擔哪