專升本《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程期末考試復(fù)習(xí)題庫(kù)及答案

PAGEPAGE1專升本《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程期末考試復(fù)習(xí)題庫(kù)及答案一、單選題1.注冊(cè)后的品牌有利于保護(hù)()的合法權(quán)益。A、品牌所有者B、產(chǎn)品生產(chǎn)者C、資產(chǎn)所有者D、商品所有者答案：A2.()是指將原來(lái)定位于高端市場(chǎng)的產(chǎn)品線向低端產(chǎn)品線延伸,在高檔產(chǎn)品線中增加低檔產(chǎn)品項(xiàng)目。A、向上延伸策略B、向下延伸策略C、雙向延伸策略D、兩側(cè)延伸策略答案：B3.公司專門向一個(gè)或幾個(gè)客戶銷售產(chǎn)品,稱為()。A、產(chǎn)品特色專業(yè)化B、產(chǎn)品或產(chǎn)品線專業(yè)化C、顧客規(guī)模專業(yè)化D、特殊顧客專業(yè)化答案：D4.“市場(chǎng)成長(zhǎng)率/市場(chǎng)占有率”矩陣中有四個(gè)象限,其中()類業(yè)務(wù)單位是指成長(zhǎng)率較高、市場(chǎng)占有率較低的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。A、問(wèn)號(hào)B、明星C、奶牛D、瘦狗答案：A5.如果商標(biāo)的有效期即滿,企業(yè)想要繼續(xù)使用,則應(yīng)當(dāng)在期滿前()內(nèi)按照規(guī)定辦理續(xù)展手續(xù)。A、6個(gè)月B、3個(gè)月C、12個(gè)月D、9個(gè)月答案：C6.市場(chǎng)營(yíng)銷需要?jiǎng)?chuàng)造、傳播、傳遞和交換對(duì)()有價(jià)值的市場(chǎng)供應(yīng)物。A、顧客和客戶B、合作者C、整個(gè)社會(huì)D、顧客、客戶、合作者和整個(gè)社會(huì)答案：D7.一般日常生活用品做廣告,適合于選擇()媒介。A、電視B、公共關(guān)系C、人員D、專業(yè)雜志答案：A8.李志明在中午放學(xué)后去學(xué)校食堂買飯。產(chǎn)生這種行為的原因是()。A、需要B、動(dòng)機(jī)C、誘因D、和答案：B9.某企業(yè)的座右銘是“顧客需要什么,我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”。該企業(yè)的營(yíng)銷管理哲學(xué)屬于()。A、生產(chǎn)觀念B、推銷觀念C、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念答案：C10.從企業(yè)價(jià)值鏈及其構(gòu)成看,其下游環(huán)節(jié)的中心是()。A、創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值B、創(chuàng)造顧客價(jià)值C、技術(shù)創(chuàng)新D、產(chǎn)品創(chuàng)新答案：B11.公共關(guān)系是一項(xiàng)()的促銷方式。A、一次性B、長(zhǎng)期C、偶然性D、短期答案：B12.根據(jù)正式群體與非正式群體的分類標(biāo)準(zhǔn),下列不屬于正式群體的是()。A、單位同事B、同校校友C、各界名人D、俱樂(lè)部會(huì)員答案：C13.家庭成員屬于相關(guān)群體中的()。A、首要群體B、次要群體C、向往群體D、厭惡群體答案：A14.與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系是()的核心內(nèi)容之一。A、關(guān)系營(yíng)銷B、公共關(guān)系C、綠色營(yíng)銷D、相互市場(chǎng)營(yíng)銷答案：A15.()通過(guò)重新整合供應(yīng)鏈,從事與目前業(yè)務(wù)相關(guān)的新業(yè)務(wù),求得企業(yè)成長(zhǎng)。A、密集性成長(zhǎng)戰(zhàn)略B、一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略C、專一性成長(zhǎng)戰(zhàn)略D、多角化成長(zhǎng)戰(zhàn)略答案：B16.金華鉛筆公司將其他各類鉛筆制造公司視為競(jìng)爭(zhēng)者,這種導(dǎo)向是()。A、產(chǎn)品導(dǎo)向B、市場(chǎng)導(dǎo)向C、技術(shù)導(dǎo)向D、顧客導(dǎo)向答案：C17.綠色營(yíng)銷概念最早是在20世紀(jì)()年代提出來(lái)的A、60年代B、70年代C、80年代D、90年代答案：D18.企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù),以適應(yīng)目標(biāo)顧客的需要,此時(shí)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展到了()。A、集中性營(yíng)銷策略B、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷C、差異性營(yíng)銷策略D、市場(chǎng)滲透答案：B19.公司緊緊經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)上最低端或最高端的產(chǎn)品,稱為()。A、性價(jià)比專業(yè)化B、服務(wù)專業(yè)化C、特殊顧客專業(yè)化D、終端用戶專業(yè)化答案：A20.企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù),以適應(yīng)目標(biāo)顧客的需要,此時(shí)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展到了()。A、集中性營(yíng)銷策略B、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷C、差異性營(yíng)銷策略D、市場(chǎng)滲透答案：B21.市場(chǎng)營(yíng)銷渠道包括某種產(chǎn)品()。A、所有權(quán)轉(zhuǎn)移過(guò)程中的所有有關(guān)企業(yè)和個(gè)人B、供產(chǎn)銷過(guò)程中的所有有關(guān)企業(yè)和個(gè)人C、分銷過(guò)程中的所有有關(guān)企業(yè)和個(gè)人D、非所有權(quán)轉(zhuǎn)移過(guò)程中的所有有關(guān)企業(yè)和個(gè)人答案：B22.中間商對(duì)生產(chǎn)者深懷敬意并希望與之長(zhǎng)期合作,由此而形成的生產(chǎn)者的勢(shì)力屬于()。A、強(qiáng)制力B、感召力C、獎(jiǎng)賞力D、專長(zhǎng)力答案：B23.盲人劉生在失明前曾經(jīng)見過(guò)大象。失明后與與朋友外出路遇大象,朋友讓他摸摸象腿,問(wèn)他這是什么動(dòng)物。劉生說(shuō)這是大象,并且在腦海中想象出了大象的全貌。劉生產(chǎn)生的是()。A、知覺(jué)B、認(rèn)識(shí)C、感覺(jué)D、思維答案：A24.消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益起了很大作用,它屬于()。A、金融機(jī)構(gòu)B、地方公眾C、企業(yè)內(nèi)部公眾D、市民行為公眾答案：D25.注冊(cè)后的品牌有利于保護(hù)()的合法權(quán)益。A、品牌所有者B、產(chǎn)品生產(chǎn)者C、資產(chǎn)所有者D、商品所有者答案：A26.下列選項(xiàng)中不是竄貨原因的是()。A、某些地區(qū)市場(chǎng)供應(yīng)飽B、廣告拉力過(guò)大而渠道建設(shè)沒(méi)有跟上C、企業(yè)給予渠道的優(yōu)惠政策各不相同D、區(qū)域間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同答案：D27.云南白藥的產(chǎn)品從創(chuàng)可貼和藥膏向日化行業(yè)的牙膏、沐浴乳、洗發(fā)水延伸,獲得了巨大成功,“有效牙齦止血”延續(xù)了原產(chǎn)品“止血”創(chuàng)可貼的賣點(diǎn)。以上策略屬于()。A、產(chǎn)品線延伸B、品牌延伸C、多品牌D、品牌共享答案：B28.所謂()定價(jià),就是企業(yè)把全國(guó)(或某些地區(qū))分為若干價(jià)格區(qū),對(duì)于賣給不同價(jià)格區(qū)顧客的某種產(chǎn)品,分別制定不同的地區(qū)價(jià)格。A、基點(diǎn)B、郵資C、統(tǒng)一交貨D、分區(qū)答案：D29.零售商利用顧客求廉的心理,特意將某幾種商品的價(jià)格定得較低以吸引顧客,采用的是()。A、招徠定價(jià)B、撇脂定價(jià)C、價(jià)格歧視D、折扣定價(jià)答案：A30.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品主要分為行業(yè)基礎(chǔ)性服務(wù)、商務(wù)應(yīng)用、交流娛樂(lè)和()四類。A、社交平臺(tái)B、商務(wù)平臺(tái)C、互聯(lián)網(wǎng)媒體D、toE、平臺(tái)答案：A31.從市場(chǎng)營(yíng)銷角度看,所謂市場(chǎng)就是()。A、商品買賣的場(chǎng)所B、商品交換關(guān)系的總和C、商品交換過(guò)程D、具有購(gòu)買欲望和支付能力的消費(fèi)者答案：D32.市場(chǎng)營(yíng)銷需要?jiǎng)?chuàng)造、傳播、傳遞和交換對(duì)()有價(jià)值的市場(chǎng)供應(yīng)物。A、顧客和客戶B、合作者C、整個(gè)社會(huì)D、顧客、客戶、合作者和整個(gè)社會(huì)答案：D33.食品生產(chǎn)者在食品包裝上印制多種食用或烹制方法,這種營(yíng)銷策略稱為()。A、增加使用量B、尋找新用途C、進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)D、新技術(shù)營(yíng)銷答案：B34.一位盲人摸到了大象的耳朵,他說(shuō):“我知道了,大象原來(lái)就像一把大蒲扇呀!”則該盲人產(chǎn)生的是()。A、知覺(jué)B、認(rèn)識(shí)C、感覺(jué)D、思維答案：C35.七喜”飲料一問(wèn)世就向消費(fèi)者宣稱:“我不是可樂(lè),我可能比可樂(lè)更好”,突出宣傳自己不含咖啡因的特點(diǎn),其采取的市場(chǎng)定位策略是()。A、陣地防御策略B、對(duì)抗定位策略C、非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略D、避強(qiáng)定位策略答案：D36.關(guān)系營(yíng)銷概念最早是在20世紀(jì)()提出來(lái)的A、80年代B、70年代C、60年代D、50年代答案：A37.谷歌Google一直以來(lái)就以富有創(chuàng)意而聞名,在公司內(nèi)部有一個(gè)福利,就是每位員工每周都可以抽出20%的時(shí)間來(lái)做自己想做的、喜歡做的事,讓靈機(jī)一動(dòng)的想法有機(jī)會(huì)變成現(xiàn)實(shí),這種自由的氛圍,其目的是()。A、緩解工作壓力B、公司宣傳需要C、員工福利D、創(chuàng)造產(chǎn)生創(chuàng)意的空間答案：D38.()由人、設(shè)備和程序組成,它為營(yíng)銷決策者收集、挑選、分析、評(píng)估和分配及時(shí)、準(zhǔn)確的信息。A、營(yíng)銷信息系統(tǒng)B、營(yíng)銷分析系統(tǒng)C、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)D、營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)答案：A39.適合于某一特定時(shí)期、一定任務(wù)條件下的短期性促銷活動(dòng)中使用的促銷方式是()。A、廣告B、公共關(guān)系C、市場(chǎng)細(xì)分D、銷售促進(jìn)答案：D40.海爾根據(jù)用戶提供的信息及進(jìn)一步市場(chǎng)調(diào)研,推出冰溫(-5~10℃)臺(tái)式冷柜,搶先占領(lǐng)仍處于空白狀態(tài)的零售鮮肉保鮮冷柜市場(chǎng)。這種定位戰(zhàn)略屬于()。A、對(duì)抗定位戰(zhàn)略B、回避定位戰(zhàn)略C、側(cè)翼定位戰(zhàn)略D、補(bǔ)缺定位戰(zhàn)略答案：D41.()是企業(yè)之所以存在的理由和價(jià)值,主要回答一個(gè)企業(yè)為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值以及創(chuàng)造什么樣的價(jià)值等問(wèn)題。A、業(yè)務(wù)領(lǐng)域B、經(jīng)營(yíng)政策C、企業(yè)使命D、愿景答案：C42.()由人、設(shè)備和程序組成,它為營(yíng)銷決策者收集、挑選、分析、評(píng)估和分配及時(shí)、準(zhǔn)確的信息。A、營(yíng)銷信息系統(tǒng)B、營(yíng)銷分析系統(tǒng)C、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)D、營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)答案：A43.在以下()條件下,產(chǎn)品可能會(huì)缺乏需求價(jià)格彈性。A、購(gòu)買者對(duì)價(jià)格敏感B、購(gòu)買者購(gòu)買習(xí)慣不穩(wěn)定C、市場(chǎng)上沒(méi)有替代品或沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者D、購(gòu)買者認(rèn)為高價(jià)是合理的答案：C44.()主要依托于產(chǎn)品及設(shè)計(jì)、工藝、品牌、特征、款式和服務(wù)等方面或幾個(gè)重要的關(guān)鍵點(diǎn)上,與競(jìng)爭(zhēng)者相比具有更顯著、并能為顧客感知的獨(dú)到之處。A、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B、差異化戰(zhàn)略(別具一格戰(zhàn)略)C、集中戰(zhàn)略(“聚焦”戰(zhàn)略)D、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略答案：B45.一部正在暢銷的小說(shuō)被作者、編劇改編成電視連續(xù)劇,并投入制作,搬上熒屏,這是信息的()特征。A、可檢索性B、可共享性C、可轉(zhuǎn)換性D、可存貯性答案：C46.制造商盡可能地通過(guò)許多負(fù)責(zé)任的、適當(dāng)?shù)呐l(fā)商、零售商推銷其產(chǎn)品,這種分銷策略屬于()。A、密集分銷B、選擇分銷C、獨(dú)家分銷D、雙重分銷答案：A47.()是指一個(gè)公司的產(chǎn)品組合中所擁有的產(chǎn)品線的數(shù)目。A、寬度B、長(zhǎng)度C、深度D、關(guān)聯(lián)度答案：A48.如果企業(yè)集中力量、試圖在較少的子市場(chǎng)上占有較大的市場(chǎng)份額,叫做()。A、差異化營(yíng)銷B、無(wú)差異營(yíng)銷C、集中營(yíng)銷D、反細(xì)分營(yíng)銷答案：C49.在成本加成定價(jià)法中“加成”的含義是指()。A、一定比率的利潤(rùn)B、一定比率的價(jià)格C、固定比率的利潤(rùn)D、固定比率的成本答案：A50.在日常生活中,人們習(xí)慣將市場(chǎng)看作是()。A、供求關(guān)系B、消費(fèi)者C、買賣的場(chǎng)所D、商品交換關(guān)系的總和答案：C51.對(duì)于消費(fèi)者而言,所喜愛(ài)的影星、歌星、球星等等名人屬于()。A、主要群體B、無(wú)關(guān)群體C、基本群體D、次要群體答案：D52.企業(yè)在情況不明時(shí),為找出問(wèn)題的癥結(jié),明確進(jìn)一步調(diào)研的內(nèi)容和重點(diǎn),通常要進(jìn)行()。A、探測(cè)性調(diào)研B、描述性調(diào)研C、因果關(guān)系調(diào)研D、臨時(shí)性調(diào)研答案：A53.在已明確所要研究問(wèn)題的內(nèi)容與重點(diǎn)后,擬定調(diào)研計(jì)劃,進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,收集第一手資料,如實(shí)地反映情況和問(wèn)題,這是屬于()。A、探測(cè)性調(diào)研B、描述性調(diào)研C、因果關(guān)系調(diào)研D、定期性調(diào)研答案：B54.企業(yè)內(nèi)部每一個(gè)()都應(yīng)有適合自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。A、職能管理部門B、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位C、產(chǎn)品線D、生產(chǎn)線答案：B55.滿足并協(xié)調(diào)各相關(guān)利益方的要求,是全方位營(yíng)銷的基本內(nèi)容。在協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系中必須把握的一個(gè)核心是()。A、顧客滿意B、經(jīng)銷商滿意C、員工滿意D、股東滿意答案：A56.在企業(yè)定價(jià)方法中,目標(biāo)定價(jià)法屬于()。A、成本導(dǎo)向定價(jià)B、需求導(dǎo)向定價(jià)C、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)D、市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)答案：A57.下列選項(xiàng)中,不屬于人員推銷的基本要素()。A、推銷員B、推銷品C、推銷條件D、推銷對(duì)象答案：C58.人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為()。A、成本低,顧客量大B、成本高,顧客量大C、成本高,顧客有限D(zhuǎn)、成本低,顧客有限答案：C59.品牌暗示了購(gòu)買或使用產(chǎn)品的()類型。A、生產(chǎn)者B、經(jīng)銷商C、消費(fèi)者D、代理商答案：C60.金華鉛筆公司將其他各類鉛筆制造公司視為競(jìng)爭(zhēng)者,這種導(dǎo)向是()。A、產(chǎn)品導(dǎo)向B、市場(chǎng)導(dǎo)向C、技術(shù)導(dǎo)向D、顧客導(dǎo)向答案：C61.下列描述,不屬于直接分銷渠道分銷的是()。A、有些制造商采取郵購(gòu)方式,將其產(chǎn)品直接銷售給最終消費(fèi)者B、制造商通過(guò)電視電話將其產(chǎn)品直接銷售給最終消費(fèi)者C、農(nóng)民在自己農(nóng)場(chǎng)門口開設(shè)門市部,或者在城市市場(chǎng)上擺貨攤D、某制造商通過(guò)自己的直接代理商將產(chǎn)品銷售給最終用戶答案：D多選題1.若強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用的是無(wú)差異性營(yíng)銷策略,企業(yè)要想打進(jìn)市場(chǎng),一般應(yīng)采用()。A、大量市場(chǎng)營(yíng)銷B、集中性市場(chǎng)營(yíng)銷C、無(wú)差異性營(yíng)銷策略D、差異性營(yíng)銷策略答案：BD2.市場(chǎng)必須具備的要素是()。A、購(gòu)買者群體B、有購(gòu)買愿望C、利益D、購(gòu)買行為E、有貨幣支付能力答案：ABE3.目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷全過(guò)程包括()。A、市場(chǎng)細(xì)分B、目標(biāo)市場(chǎng)選擇C、利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)D、市場(chǎng)定位答案：ABD4.營(yíng)銷人員在“確認(rèn)問(wèn)題”階段的營(yíng)銷策略有()。A、了解需要B、分析競(jìng)爭(zhēng)者C、制定促銷策略D、制定渠道策略E、設(shè)計(jì)誘因答案：AD5.企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略,()。A、能夠降低新產(chǎn)品宣傳費(fèi)用B、易于區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次C、有助于塑造企業(yè)形象D、促銷費(fèi)用較低E、適合于企業(yè)所有產(chǎn)品質(zhì)量水平大體相當(dāng)?shù)那闆r答案：ACD6.從不同的服務(wù)對(duì)象可以將物流分為()。A、產(chǎn)業(yè)物流B、采購(gòu)物流C、消費(fèi)者物流D、生產(chǎn)物流E、商業(yè)物流答案：ACE7.市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)的核心是正確處理()之間的利益關(guān)系。A、企業(yè)B、供應(yīng)商C、顧客D、中間商E、社會(huì)答案：ACE8.信息按照內(nèi)容可劃分為三類,它們是()。A、傳聞B、消息C、隱私D、資料E、知識(shí)答案：BDE9.企業(yè)定價(jià)目標(biāo)主要有()。A、維持生存B、當(dāng)期利潤(rùn)最大化C、市場(chǎng)占有率最大化D、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化E、成本最小化答案：ABCD10.產(chǎn)品引入階段的營(yíng)銷策略包括()。A、快速掠奪策略B、緩慢掠奪策略C、快速滲透策略D、緩慢滲透策略答案：ABCD11.國(guó)際上對(duì)商標(biāo)權(quán)的認(rèn)定,有兩個(gè)并行的原則,即()。A、注冊(cè)在先B、生產(chǎn)優(yōu)先C、注冊(cè)優(yōu)先D、搶先注冊(cè)E、使用在先答案：AE12.二戰(zhàn)后六十多年來(lái),市場(chǎng)營(yíng)銷論著如云,不斷創(chuàng)新,每隔幾年就有一批有創(chuàng)見的新概念出現(xiàn)。二戰(zhàn)后50年代提出的新概念主要有()等。A、市場(chǎng)營(yíng)銷組合B、產(chǎn)品生命周期C、品牌形象D、市場(chǎng)細(xì)分E、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念答案：ABCDE13.實(shí)行差異性營(yíng)銷策略的優(yōu)點(diǎn)是()。A、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B、有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率C、經(jīng)營(yíng)成本低D、能更好地滿足市場(chǎng)深層次的需求答案：ABD14.影響分銷渠道設(shè)計(jì)的主要因素包括()。A、顧客特性B、產(chǎn)品特性C、中間商特性D、競(jìng)爭(zhēng)特性E、企業(yè)特性答案：ABCDE15.對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,其引入階段是從新產(chǎn)品研發(fā)成功上線到正式進(jìn)入市場(chǎng)的階段,互聯(lián)網(wǎng)公司更多時(shí)候稱之為測(cè)試階段,該階段可采取的具體策略有()。A、軟文推廣B、邀請(qǐng)推廣C、陳列廣告D、搜索引擎營(yíng)銷答案：AB16.邁克爾·波特指出,有()、替代品的威脅、購(gòu)買者及供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力等競(jìng)爭(zhēng)力量,在影響和決定行業(yè)和市場(chǎng)的吸引力。A、行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)B、行業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)C、新進(jìn)入者威脅D、原競(jìng)爭(zhēng)者威脅答案：AC17.企業(yè)定價(jià)導(dǎo)向大體上有以下幾種()。A、成本導(dǎo)向B、需求導(dǎo)向C、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向D、效益導(dǎo)向E、批量導(dǎo)向答案：ABC18.包抄進(jìn)攻的適用條件是()。A、與對(duì)手相比擁有絕對(duì)的資源優(yōu)勢(shì)B、選擇對(duì)手忽略或績(jī)效較差的區(qū)域和產(chǎn)品加以攻擊C、向?qū)κ值挠嘘P(guān)領(lǐng)域發(fā)動(dòng)小規(guī)模的、斷斷續(xù)續(xù)的進(jìn)攻D、向?qū)κ值膹?qiáng)項(xiàng)而不是弱項(xiàng)發(fā)起進(jìn)攻E、通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分未能發(fā)現(xiàn)對(duì)手忽視或尚未覆蓋的細(xì)分市場(chǎng)答案：AE19.企業(yè)微觀營(yíng)銷環(huán)境因素包括()。A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境B、供應(yīng)商C、競(jìng)爭(zhēng)者D、社會(huì)文化環(huán)境E、中間商答案：BCE20.廣告設(shè)計(jì)的原則包括()。A、真實(shí)性B、廣泛性C、針對(duì)性D、社會(huì)性E、藝術(shù)性答案：ACDE21.在渠道設(shè)計(jì)中,企業(yè)有可能會(huì)有多種備選渠道方案,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)()進(jìn)行選擇。A、簡(jiǎn)潔性標(biāo)準(zhǔn)B、經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)C、控制性標(biāo)準(zhǔn)D、適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)E、便利性標(biāo)準(zhǔn)答案：BCD22.細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)有()。A、地理環(huán)境因素B、人口因素C、行業(yè)因素D、心理因素E、行為因素答案：ABDE23.迂回進(jìn)攻的方法包括()。A、多元化地經(jīng)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)有業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品B、用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未涉足的高新技術(shù)制造的產(chǎn)品取代現(xiàn)有產(chǎn)品C、尋找和攻擊對(duì)手的弱點(diǎn)D、用現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)入新的地區(qū)市場(chǎng)E、向?qū)κ值挠嘘P(guān)領(lǐng)域發(fā)動(dòng)小規(guī)模的、斷斷續(xù)續(xù)的進(jìn)攻答案：ABD24.戰(zhàn)略主要描述企業(yè)打算怎樣實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和使命,一般具有以下特征:()全局性、A、重要性B、長(zhǎng)遠(yuǎn)性C、抗?fàn)幮訢、綱領(lǐng)性答案：BCD25.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的主要支柱包括()。A、目標(biāo)市場(chǎng)B、顧客滿意C、協(xié)調(diào)營(yíng)銷D、產(chǎn)品質(zhì)量E、盈利率答案：ABCE26.消費(fèi)者在購(gòu)買決策過(guò)程的可能角色有()。A、影響者B、決定者C、購(gòu)買者D、使用者E、發(fā)起者答案：ABCDE27.企業(yè)宏觀營(yíng)銷環(huán)境因素包括()。A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境B、人口環(huán)境C、競(jìng)爭(zhēng)者D、社會(huì)文化環(huán)境E、相關(guān)社會(huì)公眾答案：BE28.面對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)策略有()。A、無(wú)差異性營(yíng)銷策略B、差異性營(yíng)銷策略C、集中性營(yíng)銷策略D、市場(chǎng)滲透答案：AB29.人員推銷活動(dòng)的三個(gè)基本要素為()。A、需求B、推銷對(duì)象C、推銷品D、購(gòu)買力E、推銷人員答案：BCE30.品牌資產(chǎn)構(gòu)成中包括()。A、品牌知名度B、品牌聯(lián)想C、品牌的品質(zhì)形象D、品牌忠誠(chéng)度E、馳名商標(biāo)答案：ABCD31.典型的產(chǎn)品生命周期階段主要包括哪幾個(gè)階段。()A、產(chǎn)品引入階段B、市場(chǎng)成長(zhǎng)階段C、市場(chǎng)成熟階段D、市場(chǎng)衰退階段答案：ABCD32.通過(guò)(),達(dá)到顧客滿意,最終實(shí)現(xiàn)包括利潤(rùn)在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo),是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的基本精神。A、創(chuàng)造價(jià)值B、促銷手段C、傳遞價(jià)值D、分銷渠道E、滿足需求答案：ACE33.市場(chǎng)營(yíng)銷就是個(gè)人和集體通過(guò)()的方式獲得自己所需產(chǎn)品或服務(wù)的社會(huì)過(guò)程。A、創(chuàng)造B、提供C、出售D、互換E、同別人自由交換產(chǎn)品和服務(wù)答案：ABCD34.在企業(yè)定價(jià)時(shí),需要考慮價(jià)格對(duì)需求量的影響,那么在下列()情況下,企業(yè)可以考慮提高價(jià)格。A、市場(chǎng)上沒(méi)有替代品和競(jìng)爭(zhēng)者B、購(gòu)買者對(duì)較高的價(jià)格不在意C、購(gòu)買者的購(gòu)買習(xí)慣變化較快D、購(gòu)買者認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量有所提高E、購(gòu)買者認(rèn)為存在通貨膨脹答案：ABDE35.產(chǎn)品銷售的時(shí)間序列,其變化趨勢(shì)主要是()共同作用的結(jié)果。A、趨勢(shì)因素B、周期因素C、季節(jié)因素D、不確定因素E、復(fù)合因素答案：ABCD36.以企業(yè)為中心的營(yíng)銷觀念包括()。A、生產(chǎn)觀念B、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念C、銷售觀念D、產(chǎn)品觀念E、社會(huì)營(yíng)銷觀念答案：ACD37.影響企業(yè)營(yíng)銷的社會(huì)文化環(huán)境包含的因素有消費(fèi)者的()。A、儲(chǔ)蓄與信貸B、消費(fèi)結(jié)構(gòu)與模式C、價(jià)值觀念D、宗教信仰E、風(fēng)俗習(xí)慣答案：CDE38.按照美國(guó)學(xué)者基恩·凱洛斯的看法,人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的各種定義,大致可劃分為()等類型A、企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)B、為消費(fèi)者服務(wù)的理論C、對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的一種認(rèn)識(shí)D、生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的交換過(guò)程E、通過(guò)銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程答案：BCE39.職能戰(zhàn)略是企業(yè)各職能領(lǐng)域的戰(zhàn)略,分別涉及()人力資源和研究與開發(fā)(研發(fā))等領(lǐng)域的管理A、營(yíng)銷B、生產(chǎn)C、財(cái)務(wù)D、審計(jì)答案：BC40.個(gè)體因素指消消費(fèi)者自身存在的影響消費(fèi)行為的各類因素,包括()。A、生理因素B、經(jīng)濟(jì)因素C、心理因素D、生活環(huán)境E、生活方式答案：ABCE41.成本導(dǎo)向定價(jià)法的具體形式主要有()。A、隨行就市定價(jià)法B、投標(biāo)定價(jià)法C、成本加成定價(jià)法D、目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法E、邊際成本定價(jià)法答案：CD42.品牌統(tǒng)分策略包括()。A、銷售者品牌策略B、統(tǒng)一品牌策略C、個(gè)別品牌策略D、中間商品牌策略E、分類品牌策略答案：BCE43.擴(kuò)大總需求的途徑有()。A、開發(fā)產(chǎn)品的新用戶B、降低商品價(jià)格C、研發(fā)新產(chǎn)品D、增加顧客使用量E、尋找產(chǎn)品的新用途答案：ADE44.從總的指導(dǎo)思想上,促銷策略可分為()。A、組合策略B、單一策略C、拉式策略D、推式策略E、綜合特性答案：CD45.隨著行業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用的增加,刺激消費(fèi)的力度加大,市場(chǎng)需求()。A、也隨之增長(zhǎng)B、無(wú)限制地增長(zhǎng)C、隨著市場(chǎng)環(huán)境的不同而有所不同D、報(bào)酬率由遞增轉(zhuǎn)入遞減E、隨產(chǎn)品類別不同而有不同的增長(zhǎng)速度答案：ACDE46.影響企業(yè)定價(jià)的主要因素有()。A、定價(jià)目標(biāo)B、產(chǎn)品成本C、市場(chǎng)需求D、經(jīng)營(yíng)者意志E、競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和價(jià)格答案：ABCE47.顧客購(gòu)買總價(jià)值由()等要素構(gòu)成。A、產(chǎn)品價(jià)值B、服務(wù)價(jià)值C、人員價(jià)值D、產(chǎn)品質(zhì)量E、形象價(jià)值答案：ABCE48.菲利普·科特勒于1984年提出“大市場(chǎng)營(yíng)銷”戰(zhàn)略思想,其核心是在4PS組合的基礎(chǔ)上增加兩個(gè)變量,變成6PS,這兩個(gè)變量是()。A、價(jià)格B、權(quán)力C、渠道D、促銷E、公共關(guān)系答案：BE49.下列關(guān)于產(chǎn)品特性影響渠道的說(shuō)法正確的有()。A、易腐爛的產(chǎn)品通常需要直接營(yíng)銷B、需要安裝、維修的產(chǎn)品,常由企業(yè)自己或授權(quán)獨(dú)家特許商負(fù)責(zé)銷售、保養(yǎng)C、單位價(jià)值高的產(chǎn)品應(yīng)由中間商銷售D、非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品通常由推銷員直接銷售E、與其價(jià)值相比體積較大的產(chǎn)品需要搬運(yùn)距離最短、搬運(yùn)次數(shù)最少的渠道分銷答案：ABDE50.“營(yíng)銷組合”是一整套能影響需求的企業(yè)可控制因素,它包括()和促銷等營(yíng)銷工具和手段。A、產(chǎn)品B、價(jià)格C、分銷D、廣告答案：ABC51.密集性成長(zhǎng)戰(zhàn)略包括()等戰(zhàn)略選擇。A、市場(chǎng)滲透B、市場(chǎng)開發(fā)C、產(chǎn)品開發(fā)D、多角化成長(zhǎng)答案：ABC52.企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略時(shí)需要考慮的因素有()。A、企業(yè)實(shí)力B、產(chǎn)品的同質(zhì)性C、市場(chǎng)的同質(zhì)性D、產(chǎn)品所處的生命周期階段答案：ABCD53.品牌設(shè)計(jì)的要素包括()。A、商標(biāo)B、馳名商標(biāo)C、品牌標(biāo)志D、品牌形象代表E、品牌名稱答案：CDE54.企業(yè)的每項(xiàng)業(yè)務(wù)包括()。A、要迎合的顧客需求B、滿足需求的特定技術(shù)C、運(yùn)用特定技術(shù)生產(chǎn)出的產(chǎn)品D、產(chǎn)品廣告宣傳E、要服務(wù)的顧客群答案：ABCE55.測(cè)量區(qū)域市場(chǎng)潛量時(shí),較為普遍采用的方法是()。A、市場(chǎng)累加法B、連鎖比率法C、類型抽樣法D、專家意見法E、購(gòu)買力指數(shù)法答案：AE56.典型的產(chǎn)品成熟階段主要包括的營(yíng)銷策略為()。A、市場(chǎng)改良策略B、產(chǎn)品改良策略C、營(yíng)銷組合改良策略D、產(chǎn)品創(chuàng)新策略答案：ABC57.按照渠道寬度的不同,分銷渠道可以劃分為()。A、密集分銷B、選擇分銷C、獨(dú)家分銷D、整合分銷E、便利分銷答案：ABC58.促銷的具體方式包括()。A、市場(chǎng)細(xì)分B、人員推銷C、公共關(guān)系D、廣告E、營(yíng)業(yè)推廣答案：BCDE59.消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程包括哪些階段?()。A、確認(rèn)問(wèn)題B、信息收集C、產(chǎn)品評(píng)價(jià)D、購(gòu)買決策E、購(gòu)后行為答案：ABCDE60.按照新產(chǎn)品創(chuàng)新程序可以將新產(chǎn)品分為以下幾類()。A、全新新產(chǎn)品B、改進(jìn)新產(chǎn)品C、換代產(chǎn)品D、模仿新產(chǎn)品答案：ABC61.營(yíng)銷管理伴隨實(shí)踐發(fā)展演進(jìn)的主要范式是()。A、服務(wù)營(yíng)銷B、關(guān)系營(yíng)銷C、交易營(yíng)銷D、價(jià)值營(yíng)銷E、價(jià)值網(wǎng)營(yíng)銷答案：BCDE62.市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略包括()。A、模仿跟隨B、緊密跟隨C、選擇跟隨D、戰(zhàn)略跟隨E、距離跟隨答案：BCE63.市場(chǎng)試驗(yàn)法預(yù)測(cè)時(shí),主要適用于下列哪些情況?()A、新產(chǎn)品投放市場(chǎng)B、老產(chǎn)品開辟新市場(chǎng)C、原料D、機(jī)器設(shè)備E、啟用新分銷渠道答案：ABE64.公共關(guān)系活動(dòng)方式可分為()。A、贊助性公關(guān)B、征詢性公關(guān)C、服務(wù)性公關(guān)D、宣傳性公關(guān)E、交際性公關(guān)答案：ABCDE判斷題1.不同細(xì)分市場(chǎng)間的需求具有較多相似性。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B2.人員推銷主要適合于消費(fèi)者數(shù)量多、比較分散情況下進(jìn)行促銷（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B3.特許經(jīng)營(yíng)是以特許人與受許人雙贏為必要條件的一種合作方式,而雙贏的基礎(chǔ)是品牌,所以,品牌是特許經(jīng)營(yíng)存在的基礎(chǔ)。第十二章（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A4.選擇型競(jìng)爭(zhēng)者指該競(jìng)爭(zhēng)者僅僅與所選擇的對(duì)手開展競(jìng)爭(zhēng)。第十章（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B5.“刺激-反應(yīng)”策略是在不了解顧客的情況下,推銷人員運(yùn)用刺激手段引發(fā)顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為的策略。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A6.企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織的目的,就是要保證能迅速有效傾聽市場(chǎng)信息,據(jù)以不斷地學(xué)習(xí)和更新組織知識(shí),提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力,并進(jìn)一步落實(shí)到?jīng)Q策和領(lǐng)先上。第三章（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A7.細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn),不適用于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B8.效用要求指消費(fèi)者運(yùn)用一定的評(píng)價(jià)方法評(píng)價(jià)產(chǎn)品效用。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B9.單價(jià)較高的商品應(yīng)采用較長(zhǎng)、較寬的渠道。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B10.在產(chǎn)品投入期,采用“快速掠奪”策略是為了薄利多銷,便于企業(yè)長(zhǎng)期占領(lǐng)市場(chǎng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B11.營(yíng)銷戰(zhàn)略也是決定企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本依據(jù)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B12.新產(chǎn)品的擴(kuò)散采用過(guò)程是由美國(guó)營(yíng)銷學(xué)者麥卡錫最先總結(jié)提出的。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B13.產(chǎn)品形式差別定價(jià)是指企業(yè)對(duì)不同型號(hào)或形式的產(chǎn)品制定不同的價(jià)格,但它們的價(jià)格與成本費(fèi)用之比卻相同。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B14.生產(chǎn)管理、研發(fā)管理、財(cái)務(wù)管理和人力資源管理等應(yīng)以營(yíng)銷職能為主導(dǎo),成為營(yíng)銷管理的支持性職能。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A15.在組成市場(chǎng)的雙方中,買方需求是決定性的。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A16.生產(chǎn)導(dǎo)向把所有使用同一技術(shù)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B17.公司應(yīng)支持好的競(jìng)爭(zhēng)者,攻擊壞的競(jìng)爭(zhēng)者。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A18.消費(fèi)者指?jìng)€(gè)人或家庭為了生活消費(fèi)而購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)所形成的市場(chǎng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B19.綜合銷售人員意見法預(yù)測(cè)中,參加預(yù)測(cè)者的概率是一個(gè)客觀概率,取決于參加預(yù)測(cè)者對(duì)未來(lái)市場(chǎng)樂(lè)觀或悲觀的判斷。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B20.在市場(chǎng)中,只有賣方才是營(yíng)銷者。第二章（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B21.通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分后的每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷都具有重要的意義。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B22.成發(fā)鋼筆制造公司把制造鉛筆、圓珠筆、墨水筆等各類書寫用品的公司都視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這種導(dǎo)向是顧客導(dǎo)向。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B23.馳名商標(biāo)是在中國(guó)為相關(guān)公眾所熟知的商標(biāo)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A24.市場(chǎng)潛量在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)較高,在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)較低。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A25.無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略完全不符合現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B26.根據(jù)成本加成定價(jià)法可知,如果某品牌的價(jià)格彈性高,最適加成也應(yīng)相對(duì)較高;反之亦然。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B27.長(zhǎng)虹上市銷售的第一臺(tái)彩電是全新產(chǎn)品。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B28.產(chǎn)品項(xiàng)目是指產(chǎn)品線中不同的品種、規(guī)格、品牌、價(jià)格的特定產(chǎn)品,例如:某商店經(jīng)營(yíng)的服裝、食品、化妝品等。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B29.合理的物流目標(biāo)應(yīng)是通過(guò)有效選擇,適當(dāng)兼顧最佳顧客服務(wù)與最低配送成本。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A30.需要是個(gè)體對(duì)內(nèi)在環(huán)境和外部條件的較為穩(wěn)定的要求。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A31.識(shí)記指?jìng)€(gè)體獲得知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程,具有選擇性的特點(diǎn)。第七章（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A32.真實(shí)性是廣告設(shè)計(jì)的重要原則之一。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A33.在產(chǎn)品差異化營(yíng)銷階段,企業(yè)非常重視對(duì)市場(chǎng)需求的研究。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B34.品牌信念指消費(fèi)者充分地信任該品牌產(chǎn)品。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B35.企業(yè)的營(yíng)銷結(jié)果往往取決于企業(yè)的營(yíng)銷部門。在很多情況下,企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的缺陷可以通過(guò)營(yíng)銷部門的努力得到彌補(bǔ)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B36.分銷商介入渠道交易能夠減少交易次數(shù),因此,使用的分銷商越多,渠道效率就越高。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B37.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者不僅固守現(xiàn)有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),還要擴(kuò)展到一些有潛力的新領(lǐng)域,以作為將來(lái)防御和進(jìn)攻的中心。這種戰(zhàn)略稱為機(jī)動(dòng)防御。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A38.市場(chǎng)營(yíng)銷者無(wú)法創(chuàng)造需要,但可以影響消費(fèi)者的欲望。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A39.營(yíng)銷是企業(yè)的獨(dú)特功能。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A40.商標(biāo)的數(shù)量常常多于品牌的數(shù)量,是因?yàn)樯虡?biāo)包括了品牌。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B41.做好戰(zhàn)術(shù)性的營(yíng)銷組合,制訂戰(zhàn)略性營(yíng)銷計(jì)