《勞動心理學(xué)》課程考試復(fù)習(xí)題庫（含答案）

PAGEPAGE1《勞動心理學(xué)》課程考試復(fù)習(xí)題庫（含答案）一、單選題1.根據(jù)艾伯特·梅拉賓的研究，溝通過程中哪個(gè)要素對他人情感的影響最大?A、溝通的環(huán)境B、語言內(nèi)容C、非語言信號D、聲音的音調(diào)答案：C2.根據(jù)巴弗拉斯和巴萊特的研究，哪種網(wǎng)絡(luò)在速度上最快?A、環(huán)式B、輪式C、鏈?zhǔn)紻、全通道式答案：B3.非語言溝通的最大目的是什么?A、增加溝通的正式性B、傳送信息背后的情感C、傳遞信息的內(nèi)容D、減少溝通的誤解答案：B4.認(rèn)知評價(jià)理論認(rèn)為外源性動機(jī)對內(nèi)源性動機(jī)有何影響?A、總是削弱內(nèi)源性動機(jī)B、可能會降低內(nèi)源性動機(jī)C、沒有任何影響D、總是增強(qiáng)內(nèi)源性動機(jī)答案：B5.韋納的歸因理論中，以下哪些因素是可控的?A、能力B、努力程度C、運(yùn)氣D、工作難度答案：B6.在人力資源管理中，情緒管理的作用包括以下哪些方面?A、工作分析中不涉及情緒管理。B、招聘過程中不考慮應(yīng)聘者的情緒智力。C、培訓(xùn)中包括情緒智力拓展訓(xùn)練。D、績效評價(jià)時(shí)不考慮員工的情緒智力。答案：C7.以下哪種觀點(diǎn)是精神分析心理學(xué)的主要思想?A、心理學(xué)是關(guān)于行為的科學(xué)，強(qiáng)調(diào)對行為的訓(xùn)練和強(qiáng)化B、主張實(shí)驗(yàn)內(nèi)省法C、主張認(rèn)知加工，智力的本質(zhì)就是適應(yīng)D、重視異常行為的分析，研究無意識現(xiàn)象答案：D解析：二.多選題（共9題，53分）8.卡特爾的特質(zhì)理論中，他提出人類個(gè)性包含的根源特質(zhì)數(shù)量是:A、32種B、8種C、64種D、16種答案：D9.有機(jī)整合理論中的整合調(diào)節(jié)是指什么?A、個(gè)體的行為完全由外部因素驅(qū)動B、個(gè)體只在沒有外部獎勵的情況下行動C、個(gè)體將外在動機(jī)完全融入自我概念D、個(gè)體完全拒絕外在動機(jī)答案：C10.卡特爾的特質(zhì)理論中，他提出人類個(gè)性包含的根源特質(zhì)數(shù)量是:A、32種B、8種C、64種D、16種答案：D11.在正式的人際溝通網(wǎng)絡(luò)中，哪種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)最適合解決復(fù)雜問題?A、Y式B、全通道式C、鏈?zhǔn)紻、環(huán)式E、輪式答案：D12.根據(jù)巴弗拉斯和巴萊特的研究，哪種網(wǎng)絡(luò)在速度上最快?A、環(huán)式B、輪式C、鏈?zhǔn)紻、全通道式答案：B13.在塔克曼的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段模型中，以下哪些管理策略適用于震蕩階段(Storming)?A、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)規(guī)范，幫助團(tuán)隊(duì)建立共同的工作標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則。B、鼓勵創(chuàng)新，鼓勵團(tuán)隊(duì)成員提出創(chuàng)新的想法和解決方案，以提高團(tuán)隊(duì)績效。C、建立明確的目標(biāo)和期望，確保團(tuán)隊(duì)成員理解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和他們的個(gè)人角色。D、管理沖突，及時(shí)識別和解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)的沖突，保持公正和透明。答案：D14.下列哪項(xiàng)不屬于一個(gè)好的研究想法所需具備的特點(diǎn)?（）A、可行性不強(qiáng)B、與已有知識密切相關(guān)C、具有挑戰(zhàn)性，能夠引人思考D、簡單而具體答案：A15.領(lǐng)導(dǎo)效能的公式可以表示為:A、領(lǐng)導(dǎo)效能=領(lǐng)導(dǎo)者×被領(lǐng)導(dǎo)者/環(huán)境B、領(lǐng)導(dǎo)效能=領(lǐng)導(dǎo)者+被領(lǐng)導(dǎo)者+環(huán)境C、領(lǐng)導(dǎo)效能=f(領(lǐng)導(dǎo)者×被領(lǐng)導(dǎo)者×環(huán)境)D、領(lǐng)導(dǎo)效能=領(lǐng)導(dǎo)者/被領(lǐng)導(dǎo)者×環(huán)境答案：C解析：二.多選題（共14題，56分）16.根據(jù)艾伯特·梅拉賓的研究，溝通過程中哪個(gè)要素對他人情感的影響最大?A、溝通的環(huán)境B、語言內(nèi)容C、非語言信號D、聲音的音調(diào)答案：C17.高自尊和低自尊的表現(xiàn)及影響中，以下哪些說法是不正確的?A、高自尊的人在遇到挫折時(shí)缺乏彈性。B、高自尊的人傾向于發(fā)現(xiàn)自己處于健康的關(guān)系中。C、低自尊的人可能會因?yàn)樽晕覂r(jià)值感和存在感低而缺乏主見。D、低自尊的人可能會經(jīng)歷焦慮、抑郁等身心健康問題。答案：A18.下列哪個(gè)方法不屬于定量研究方法?（）A、現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)法B、觀察法C、實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法D、問卷調(diào)查法答案：B解析：二.填空題（共13題，68.4分）19.以下哪個(gè)流派掀起了心理學(xué)第一次革命?A、行為主義學(xué)派B、精神分析學(xué)派C、人本主義學(xué)派D、認(rèn)知學(xué)派答案：A20.韋納的歸因理論中，以下哪些因素是可控的?A、能力B、努力程度C、運(yùn)氣D、工作難度答案：B21.在個(gè)性傾向性中，以下哪些成分是互相聯(lián)系、互相影響和互相制約的?A、所有選項(xiàng)B、動機(jī)C、興趣D、需要E、世界觀答案：A22.非語言溝通的最大目的是什么?A、增加溝通的正式性B、傳送信息背后的情感C、傳遞信息的內(nèi)容D、減少溝通的誤解答案：B23.PM理論中，以下哪些類型的管理者被認(rèn)為具有高績效高維持?A、Pm型B、PM型C、Mp型D、pm型答案：B24.認(rèn)知評價(jià)理論中的過度理由效應(yīng)是指什么?A、外部獎勵與內(nèi)在動機(jī)無關(guān)B、外部獎勵總是正面影響個(gè)體的行為C、外部獎勵可能會減少個(gè)體的內(nèi)在動機(jī)D、外部獎勵會增強(qiáng)個(gè)體的內(nèi)在動機(jī)答案：C25.在有機(jī)整合理論中，哪個(gè)階段代表了個(gè)體將外在動機(jī)完全融入自我概念?A、內(nèi)攝調(diào)節(jié)B、整合調(diào)節(jié)C、外在動機(jī)D、非自我決定答案：B解析：二.多選題（共19題，68分）26.在應(yīng)用場景中，傳統(tǒng)特質(zhì)理論和現(xiàn)代特質(zhì)理論的不同點(diǎn)包括:A、傳統(tǒng)特質(zhì)理論應(yīng)用于選拔具有特定領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的候選人，而現(xiàn)代特質(zhì)理論不涉及選拔過程。B、傳統(tǒng)特質(zhì)理論只關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的生理特征，而現(xiàn)代特質(zhì)理論關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的智力和個(gè)性。C、現(xiàn)代特質(zhì)理論應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)者的持續(xù)培訓(xùn)和發(fā)展，以及組織領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃。D、兩種理論都完全適用于所有類型的組織和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃。答案：C27.在正式的人際溝通網(wǎng)絡(luò)中，哪種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)最適合解決復(fù)雜問題?A、Y式B、全通道式C、鏈?zhǔn)紻、環(huán)式E、輪式答案：D28.在個(gè)性傾向性中，以下哪些成分是互相聯(lián)系、互相影響和互相制約的?A、所有選項(xiàng)B、動機(jī)C、興趣D、需要E、世界觀答案：A29.在人力資源管理中，情緒管理的作用包括以下哪些方面?A、工作分析中不涉及情緒管理。B、招聘過程中不考慮應(yīng)聘者的情緒智力。C、培訓(xùn)中包括情緒智力拓展訓(xùn)練。D、績效評價(jià)時(shí)不考慮員工的情緒智力。答案：C30.方格理論與領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論的主要區(qū)別在于:A、方格理論提供了更多領(lǐng)導(dǎo)行為組合B、四分圖理論更強(qiáng)調(diào)權(quán)力定位C、四分圖理論提供了81種可能的領(lǐng)導(dǎo)方式D、方格理論只關(guān)注關(guān)心工作和關(guān)心人兩個(gè)維度答案：A31.認(rèn)知評價(jià)理論認(rèn)為外源性動機(jī)對內(nèi)源性動機(jī)有何影響?A、總是削弱內(nèi)源性動機(jī)B、可能會降低內(nèi)源性動機(jī)C、沒有任何影響D、總是增強(qiáng)內(nèi)源性動機(jī)答案：B32.歸因理論中，個(gè)體對行為原因的分析，解釋和推斷過程稱為:A、動機(jī)分析B、歸因C、行為預(yù)測D、情緒反應(yīng)答案：B33.歸因理論中，個(gè)體對行為原因的分析，解釋和推斷過程稱為:A、動機(jī)分析B、歸因C、行為預(yù)測D、情緒反應(yīng)答案：B多選題1.根據(jù)壓力管理邏輯，以下哪些步驟是正確的壓力管理流程?A、評估壓力反應(yīng)->識別壓力源->采取應(yīng)對策略->增強(qiáng)適應(yīng)能力B、促進(jìn)健康和福祉->識別壓力源->采取應(yīng)對策略->增強(qiáng)適應(yīng)能力C、識別壓力源->采取應(yīng)對策略->增強(qiáng)適應(yīng)能力->促進(jìn)健康和福祉D、增強(qiáng)適應(yīng)能力->識別壓力源->采取應(yīng)對策略->促進(jìn)健康和福祉答案：AC2.通過研究溝通網(wǎng)絡(luò)，組織可以實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo)?A、增加決策的復(fù)雜性B、制定有效的溝通策略C、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作流程D、識別信息流通的最優(yōu)路徑E、減少信息傳遞的延遲和失真答案：BCDE解析：二.填空題（共4題，17.6分）3.以下哪些描述準(zhǔn)確地概括了實(shí)驗(yàn)法及其在心理學(xué)研究中的應(yīng)用?A、實(shí)驗(yàn)法的一個(gè)局限性是可能因?yàn)榭刂谱兞康膰?yán)格性而導(dǎo)致研究結(jié)果與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。B、實(shí)驗(yàn)法在科學(xué)驗(yàn)證性方面具有優(yōu)勢，因?yàn)樗慕Y(jié)論具有高度的可重復(fù)性。C、實(shí)驗(yàn)法通過組間比較，如實(shí)驗(yàn)組和對照組，來觀察自變量對因變量的影響。D、實(shí)驗(yàn)法的目的是主動實(shí)現(xiàn)對自變量的控制，以揭示變量之間的因果關(guān)系。E、實(shí)驗(yàn)法不需要控制無關(guān)變量，因?yàn)槠浣Y(jié)果可以自然地從實(shí)驗(yàn)中得出。F、實(shí)驗(yàn)法強(qiáng)調(diào)實(shí)驗(yàn)條件的嚴(yán)格控制，以測量個(gè)體心理活動。答案：ABCDF4.羅杰斯的無條件積極關(guān)注理論中，以下哪些描述是正確的?A、治療者應(yīng)該對來訪者的積極面給予關(guān)注B、這種關(guān)注是有先決條件的C、無條件積極關(guān)注對兒童成長和成人都很重要D、無條件積極關(guān)注意味著接受病人的所有情感答案：ACD5.物質(zhì)自我包括哪些方面?A、人或者地點(diǎn)B、軀體自我C、真實(shí)的物體D、社會地位答案：ABC6.行為塑造中的連續(xù)接近法包括以下哪些方面?A、只對最終的行為結(jié)果給予強(qiáng)化。B、忽略中間步驟，直接訓(xùn)練最終行為。C、逐步接近最終的目標(biāo)行為。D、在每一步都給予強(qiáng)化。答案：CD7.基本動機(jī)包括哪些類型?A、睡眠B、饑餓C、性D、成就答案：ABC8.領(lǐng)導(dǎo)的功能主要包括哪些方面?A、組織功能，包括制定組織目標(biāo)，決策和建立管理系統(tǒng)。B、控制功能，確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。C、協(xié)調(diào)功能，處理組織內(nèi)部的人際關(guān)系問題。D、激勵功能，涉及激發(fā)和調(diào)動職工的工作積極性。答案：AD9.根據(jù)責(zé)任分散理論，以下哪些措施可能減少責(zé)任分散的負(fù)面影響?A、鼓勵團(tuán)體成員進(jìn)行匿名投票。B、明確每個(gè)成員在團(tuán)體中的具體責(zé)任。C、讓團(tuán)體成員了解他們的努力對團(tuán)體成果的影響。D、團(tuán)體決策時(shí)不考慮個(gè)人的責(zé)任。答案：BC10.領(lǐng)導(dǎo)行為的PM理論中，領(lǐng)導(dǎo)者的職能包括哪些?A、給團(tuán)隊(duì)成員以關(guān)心和幫助B、建設(shè)團(tuán)隊(duì)C、對團(tuán)隊(duì)施加目標(biāo)壓力D、制定目標(biāo)和計(jì)劃答案：ABCD11.有效人際溝通方法包括哪些?A、避免使用非言語信息B、克制情緒C、積極傾聽D、使用多種渠道E、運(yùn)用反饋F、使用簡單的語言答案：BCDEF12.社會科學(xué)研究方法的三個(gè)層面包括以下哪些?A、具體方法與技術(shù)，涉及數(shù)據(jù)收集和分析工具，包括定量和定性方法。B、方法論，涉及認(rèn)識論層面的哲學(xué)方法和本學(xué)科基本的理論和假設(shè)。C、研究方式，處理如何開展研究的問題，確立研究內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系。D、訪談法和觀察法，作為定性方法的代表，用于深入理解研究對象。E、實(shí)驗(yàn)法，作為定量方法的一種，用于測試變量間的因果關(guān)系。答案：ABCDE13.在動機(jī)的過程中，以下哪些因素是相互作用又相互獨(dú)立的?A、驅(qū)力，它處于動機(jī)過程的核心位置，用來緩解需要。B、情緒，它影響個(gè)體對動機(jī)的感知和表達(dá)。C、需要，它是個(gè)體在生理上或心理上不平衡時(shí)產(chǎn)生的狀態(tài)。D、誘因，它能夠減輕需要，降低驅(qū)力水平。答案：ACD14.關(guān)于意識、前意識和潛意識的描述，以下哪些說法是正確的?A、潛意識中的內(nèi)容對個(gè)體來說是完全未知的，且無法通過任何方式影響行為和經(jīng)驗(yàn)。B、意識層面包含我們當(dāng)前直接感知到的思想、感覺和外部世界的信息。C、前意識可以被視為意識和潛意識之間的過渡區(qū)域，存儲容易恢復(fù)的信息和記憶。D、意識、前意識和潛意識是相互聯(lián)系的，共同構(gòu)成了個(gè)體的心理活動。答案：BCD解析：三.填空題（共4題，23.6分）15.愿景型領(lǐng)導(dǎo)的核心要素通常包括哪些?A、實(shí)踐愿景B、維護(hù)現(xiàn)狀C、提出愿景D、溝通愿景答案：ACD16.有效表達(dá)的四個(gè)原則包括哪些?A、道德B、有力C、生動D、幽默E、清楚答案：ABCE17.群體心理與個(gè)體心理的關(guān)系如何?A、個(gè)體心理與群體心理完全獨(dú)立，沒有相互影響。B、群體心理是個(gè)體心理的簡單總和。C、個(gè)體心理是群體心理形成的基礎(chǔ)。D、群體心理反映了群體成員的共同心理狀況與傾向。答案：CD18.根據(jù)壓力與健康的關(guān)系，以下哪些生理反應(yīng)是由壓力引起的?A、血壓升高B、肌肉松弛C、血糖增多D、心率加快答案：ACD解析：第十三講課前小測19.在實(shí)施培訓(xùn)評估的反應(yīng)層面時(shí)，以下哪些建議是有效的?A、推進(jìn)不同主題課程時(shí)，要及時(shí)反饋。B、在全面鋪開某個(gè)課程之前先試講。C、與歷史數(shù)據(jù)或其他公司數(shù)據(jù)比較。D、僅依賴學(xué)員的主觀評價(jià)。答案：ABC20.在區(qū)分群體和多人集合時(shí)，以下哪些因素是重要的?A、個(gè)體之間的相互依賴程度B、個(gè)體之間的互動頻率C、群體成員的共同目標(biāo)D、個(gè)體是否認(rèn)為自己是群體的一部分E、群體成員的個(gè)人興趣答案：ABCD21.個(gè)性傾向性在個(gè)性結(jié)構(gòu)中扮演什么角色?A、它指引和制約著人的思想傾向和整個(gè)心理面貌B、它主要受生理、遺傳等先天因素影響C、它是一個(gè)人進(jìn)行活動的基本動力D、它是個(gè)性中最不活躍的因素答案：AC22.放任型領(lǐng)導(dǎo)可能導(dǎo)致的潛在問題包括:A、團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)B、團(tuán)隊(duì)缺乏明確的指導(dǎo)和方向C、工作效率低，難以達(dá)成工作目標(biāo)D、勞資關(guān)系和諧答案：BC23.民主型領(lǐng)導(dǎo)的管理方式可能包括:A、不關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的需求B、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員積極性和創(chuàng)造性C、重視物質(zhì)和精神需求的滿足D、通過嚴(yán)格管理和獎懲機(jī)制推進(jìn)目標(biāo)完成答案：BC24.下列哪些選項(xiàng)描述了人事心理學(xué)興起過程中的關(guān)鍵事件和發(fā)展?A、斯科特在第一次世界大戰(zhàn)中為500種職務(wù)建立了工作規(guī)范，促進(jìn)了人員配備的研究。B、霍桑實(shí)驗(yàn)在20世紀(jì)30年代將工業(yè)心理學(xué)的研究重點(diǎn)擴(kuò)展到了人際關(guān)系和個(gè)體差異。C、《應(yīng)用心理學(xué)》期刊在20世紀(jì)30年代成為工業(yè)心理學(xué)領(lǐng)域的權(quán)威期刊。D、1948年，《人事心理學(xué)》雜志的出版標(biāo)志著人事心理學(xué)成為一門獨(dú)立的學(xué)科。E、第一次世界大戰(zhàn)期間，羅伯特·耶克斯開發(fā)了軍隊(duì)集體智力測驗(yàn)，用于士兵的招募和評估。F、第二次世界大戰(zhàn)推動了人事心理學(xué)在人事選拔和安置方面的發(fā)展，陸軍普通分類測驗(yàn)在此期間建立。答案：ABDEF解析：第二章第三講課前測25.目標(biāo)設(shè)置理論(Locke&Latham)中，以下哪些特性可以提高個(gè)體的績效?A、個(gè)體對公平的感知B、個(gè)體對獎勵的期望C、目標(biāo)的挑戰(zhàn)性D、目標(biāo)的具體性答案：CD26.在弗洛伊德的精神分析理論中，以下哪些描述屬于自我(ego)的功能?A、指導(dǎo)個(gè)人適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會生活B、包含自我反身意識的意思C、協(xié)調(diào)本我與超我的關(guān)系D、遵循快樂原則答案：ABC27.羅杰斯的無條件積極關(guān)注理論中，以下哪些描述是正確的?A、治療者應(yīng)該對來訪者的積極面給予關(guān)注B、這種關(guān)注是有先決條件的C、無條件積極關(guān)注對兒童成長和成人都很重要D、無條件積極關(guān)注意味著接受病人的所有情感答案：ACD28.根據(jù)斯坦利·沙克特的實(shí)驗(yàn)和理論，以下哪些措施可以幫助管理者在團(tuán)隊(duì)中鼓勵異議和多樣性，同時(shí)確保不同意見得到尊重?A、忽視異議者的意見，以維護(hù)團(tuán)隊(duì)的一致性和和諧。B、為異議者提供安全的環(huán)境，確保他們的聲音被聽到并得到考慮。C、通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互理解和尊重。D、鼓勵團(tuán)隊(duì)成員表達(dá)不同的觀點(diǎn)和想法，即使這些觀點(diǎn)與主流意見相悖。E、在決策過程中，只考慮多數(shù)人的意見，以提高效率。答案：BCD29.路徑-目標(biāo)理論中，領(lǐng)導(dǎo)者的工作包括哪些方面?A、幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)B、滿足下屬的所有需求C、確保各自的目標(biāo)與組織目標(biāo)一致D、提供必要的指導(dǎo)和支持答案：ACD30.赫茲伯格的雙因素理論中，影響工作行為的因素包括哪些?A、保健因素B、激勵因素C、工作績效D、工作滿意度答案：AB31.羅伯特·加涅的學(xué)習(xí)分類中，以下哪些屬于學(xué)習(xí)的類別?A、刺激—反應(yīng)學(xué)習(xí)B、系列學(xué)習(xí)C、信號學(xué)習(xí)D、規(guī)則或原理學(xué)習(xí)E、概念學(xué)習(xí)答案：ABCDE32.班杜拉區(qū)分了哪些類型的強(qiáng)化?A、外在強(qiáng)化B、內(nèi)在強(qiáng)化C、替代強(qiáng)化D、直接強(qiáng)化答案：CD33.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的概念，以下哪些描述是正確的?A、領(lǐng)導(dǎo)過程中領(lǐng)導(dǎo)者的作用是單向的，靜態(tài)的。B、領(lǐng)導(dǎo)是引導(dǎo)和影響個(gè)人或組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動過程。C、領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)注技術(shù)專家角色，不需要情緒專家角色。D、領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)角色行為實(shí)施的過程。答案：BD34.根據(jù)心理學(xué)的定義，個(gè)性包含以下哪些方面的內(nèi)容?A、完全由遺傳決定的心理特征B、個(gè)體在對人對己及適應(yīng)環(huán)境時(shí)所顯示的固定特性C、一系列復(fù)雜的、具有跨時(shí)間、跨情境特征性的心理品質(zhì)D、與眾不同的性格特點(diǎn)答案：BC35.以下哪些描述正確地區(qū)分了領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別?A、領(lǐng)導(dǎo)是一種追隨關(guān)系，而管理是一種職權(quán)關(guān)系。B、管理者只存在于非正式組織中，領(lǐng)導(dǎo)者只存在于正式組織中。C、領(lǐng)導(dǎo)者不一定是管理者，管理者也不一定是領(lǐng)導(dǎo)者。D、領(lǐng)導(dǎo)是管理的一個(gè)方面，而管理還包括計(jì)劃，組織和控制等內(nèi)容。答案：ACD36.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的概念，以下哪些描述是正確的?A、領(lǐng)導(dǎo)過程中領(lǐng)導(dǎo)者的作用是單向的，靜態(tài)的。B、領(lǐng)導(dǎo)是引導(dǎo)和影響個(gè)人或組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動過程。C、領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)注技術(shù)專家角色，不需要情緒專家角色。D、領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)角色行為實(shí)施的過程。答案：BD37.根據(jù)威廉·詹姆斯的理論，以下哪些描述符合社會自我的特點(diǎn)?A、包括私人關(guān)系和種族B、包括烙印群體C、包括職業(yè)和愛好D、包括內(nèi)在的心理品質(zhì)答案：ABC38.海德的歸因理論認(rèn)為行為的原因可能在于:A、獎勵B、環(huán)境C、他人影響D、個(gè)人答案：BD39.麥克利蘭的激勵需要理論中，以下哪些需求被認(rèn)為是高層次需求?A、成就需要B、歸屬需求C、安全需求D、權(quán)力需求答案：ABD40.以下哪些理論適用于設(shè)計(jì)激勵策略和績效管理系統(tǒng)?A、期望理論B、成就需要理論C、目標(biāo)設(shè)置理論D、公平理論答案：AC41.信息失真的原因可能包括哪些?A、工作環(huán)境中的噪音B、發(fā)送者選擇不當(dāng)?shù)男盘朇、接收者的心態(tài)D、溝通渠道的限制E、接收者的情緒狀態(tài)答案：ABCD42.亞當(dāng)斯的公平理論中，員工對公平性的感知主要基于哪些方面的比較?A、與自己過去的報(bào)酬比較B、與他人的報(bào)酬比較C、與個(gè)人努力的比較D、與組織目標(biāo)的比較答案：AB43.以下哪些描述準(zhǔn)確地概括了弗洛伊德理論中的本我、自我和超我?A、自我是意識層面的自我，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本我的沖動與現(xiàn)實(shí)世界的要求。B、本我代表著潛意識中與生俱來的沖動和欲望，遵循快樂原則。C、超我代表個(gè)體的自我理想和對錯(cuò)誤的懲罰感，監(jiān)督自我確保行為符合道德標(biāo)準(zhǔn)。D、本我、自我和超我是相互獨(dú)立的，它們之間沒有相互作用。答案：ABC44.根據(jù)詹姆斯·格羅斯的情緒管理過程模型，以下哪些策略是情緒管理中常用的調(diào)節(jié)手段?A、情景選擇B、情景修正C、注意分配D、情緒發(fā)泄E、認(rèn)知重評答案：ABCE45.自我展示的功能包括哪些?A、通過自我建構(gòu)來維護(hù)個(gè)人形象。B、僅在特定文化背景下發(fā)生。C、提高社會交往質(zhì)量。D、獲取利益，包括物質(zhì)獎賞和社會認(rèn)可。答案：ACD46.根據(jù)羅杰斯的觀點(diǎn)，以下哪些功能是自我概念具備的?A、決定人們的期望B、保持內(nèi)在一致性C、維持簡單快樂原則D、決定個(gè)人對經(jīng)驗(yàn)的解釋答案：ABD47.自尊在個(gè)體面對消極反饋時(shí)的作用體現(xiàn)在哪些方面?A、高自尊個(gè)體對消極反饋的影響較小。B、自尊水平不影響個(gè)體對消極反饋的反應(yīng)。C、自尊可以作為個(gè)體情緒和行為的緩沖器。D、低自尊個(gè)體對消極反饋的影響較大。答案：ACD48.費(fèi)德勒權(quán)變模型中，有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格取決于哪些因素的合理配合?A、領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系B、領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力C、工作情境D、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格答案：CD49.個(gè)體—環(huán)境適應(yīng)理論中，以下哪些因素被認(rèn)為是壓力的來源?A、個(gè)體的個(gè)人需求與工作資源的匹配B、個(gè)體與工作環(huán)境之間的匹配C、工作角色與個(gè)體期望之間的不一致D、工作要求與個(gè)體能力之間的不匹配答案：BCD50.華生的實(shí)驗(yàn)中，小阿爾伯特對小白兔的反應(yīng)是如何變化的?A、害怕反應(yīng)泛化到其他有毛的動物B、通過結(jié)合小白兔和響聲，形成了害怕反應(yīng)C、最初無害怕反應(yīng)D、害怕反應(yīng)隨著時(shí)間的推移自然消失答案：ABC51.群體的判斷標(biāo)準(zhǔn)包括哪些方面?A、互動性B、依賴性C、目標(biāo)認(rèn)同D、個(gè)體數(shù)量E、地理位置答案：ABC52.以下哪些手段是領(lǐng)導(dǎo)者提高影響力的有效方法?A、利益交換，通過互惠互利影響他人。B、直截了當(dāng)，即領(lǐng)導(dǎo)者直接對員工提出要求并表達(dá)相關(guān)感受。C、逢迎討好，通過禮貌的行為獲取他人的喜愛。D、尋找上級的援助，即向比自己職位高的人求援。E、以身作則，即領(lǐng)導(dǎo)者的言行一致，能夠相互印證。答案：ABCE53.人際溝通網(wǎng)絡(luò)在組織中的作用包括哪些方面?A、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作B、提高組織效率C、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展D、降低員工士氣E、變革管理答案：ABCE54.在工作環(huán)境中，以下哪些因素最可能導(dǎo)致員工感受到壓力?A、公司組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動B、公司提供的免費(fèi)健身房C、工作中的人際關(guān)系緊張D、經(jīng)濟(jì)蕭條導(dǎo)致的裁員威脅答案：CD55.以下哪些描述準(zhǔn)確地概括了意識、前意識和潛意識之間的關(guān)系?A、潛意識內(nèi)容可以通過夢境、口誤等方式間接表達(dá)。B、心理治療中，通過技術(shù)如自由聯(lián)想，可以將潛意識內(nèi)容帶入意識或前意識。C、意識的局限性意味著它不能處理所有接收到的信息。D、信息可以在意識、前意識和潛意識之間流動。E、前意識作為緩沖區(qū)，存儲了無法恢復(fù)的信息。答案：ABCD56.在日常生活中，以下哪些方法有助于個(gè)體進(jìn)行有效的情緒管理?A、調(diào)整認(rèn)知，改變對事物的認(rèn)知過程來調(diào)節(jié)情緒。B、適度宣泄，通過語言或行為找到情緒的出口。C、忽視負(fù)面情緒，避免處理情緒問題。D、平衡身心，通過日?；顒雍蛫蕵繁３中膽B(tài)平衡。答案：ABD57.艾森克的特質(zhì)理論中，以下哪些維度是他用來描述個(gè)性的?A、責(zé)任感B、神經(jīng)質(zhì)C、外傾性D、精神質(zhì)答案：BCD58.心理學(xué)研究目的包括以下哪些方面?A、調(diào)整控制行為B、預(yù)測未來C、描述行為D、解釋現(xiàn)象答案：ABCD59.溝通的實(shí)質(zhì)涉及哪些方面?A、準(zhǔn)確地理解信息的含義B、信息的傳遞C、對信息的理解D、溝通雙方達(dá)成一致的意見答案：ABC60.促進(jìn)群體有效性的條件包括哪些?A、促成性的結(jié)構(gòu)B、引人入勝的目標(biāo)C、團(tuán)隊(duì)的地理位置D、真正的團(tuán)隊(duì)答案：ABD61.以下哪些描述正確地區(qū)分了領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別?A、領(lǐng)導(dǎo)是一種追隨關(guān)系，而管理是一種職權(quán)關(guān)系。B、管理者只存在于非正式組織中，領(lǐng)導(dǎo)者只存在于正式組織中。C、領(lǐng)導(dǎo)者不一定是管理者，管理者也不一定是領(lǐng)導(dǎo)者。D、領(lǐng)導(dǎo)是管理的一個(gè)方面，而管理還包括計(jì)劃，組織和控制等內(nèi)容。答案：ACD62.以下哪些標(biāo)準(zhǔn)適用于一個(gè)好的研究假設(shè)的制定?A、假設(shè)的陳述應(yīng)簡潔明了，避免歧義和誤解。B、假設(shè)應(yīng)具備可檢驗(yàn)性，以證明其真?zhèn)?。C、假設(shè)可以是純粹的猜測，無需依據(jù)。D、假設(shè)應(yīng)明確闡述兩個(gè)或兩個(gè)以上變量之間的預(yù)期關(guān)系。E、假設(shè)應(yīng)具有充分的理論或事實(shí)依據(jù)，區(qū)別于無根據(jù)的猜測。答案：ABDE解析：第三章第四講課前小測63.內(nèi)源性動機(jī)和外源性動機(jī)的區(qū)別主要體現(xiàn)在哪些方面?A、對任務(wù)的態(tài)度B、自主性C、行為的持續(xù)性D、動機(jī)的來源答案：ABCD64.行為塑造中的連續(xù)接近法包括以下哪些方面?A、只對最終的行為結(jié)果給予強(qiáng)化。B、忽略中間步驟，直接訓(xùn)練最終行為。C、逐步接近最終的目標(biāo)行為。D、在每一步都給予強(qiáng)化。答案：CD65.勝任力與能力的關(guān)系中，以下哪些描述是正確的?A、勝任力是能力的先決條件。B、勝任力針對的是一個(gè)人的職業(yè)工作績效。C、勝任力和能力是同一個(gè)概念。D、能力是勝任力的先決條件。答案：BD66.以下哪些描述準(zhǔn)確地概括了應(yīng)聘者的個(gè)人因素對面試的影響以及新形式招聘與選拔技術(shù)的作用?A、隨著招聘與選拔技術(shù)的普及，應(yīng)聘者的應(yīng)試技能提升，可能會增加評估難度。B、應(yīng)聘者的個(gè)人因素在面試中不重要，因?yàn)槊嬖囃耆诳陀^標(biāo)準(zhǔn)。C、無論應(yīng)聘者的應(yīng)試技巧如何，主考官總能準(zhǔn)確評估應(yīng)聘者的真實(shí)能力。D、應(yīng)聘者在面試前可能會進(jìn)行大量準(zhǔn)備，包括了解公司背景和學(xué)習(xí)面試技巧。E、新形式的招聘與選拔技術(shù)在初期可以減少應(yīng)聘者應(yīng)試技巧對評估的影響。F、應(yīng)聘者的應(yīng)試技巧可能影響主考官對應(yīng)聘者能力的準(zhǔn)確評估。答案：ADEF67.對時(shí)間管理理論發(fā)展過程的描述，以下哪些說法是正確的?A、第四代時(shí)間管理(羅盤理論)強(qiáng)調(diào)目標(biāo)高于手段，效果高于效率。B、第二代時(shí)間管理(記事簿型)強(qiáng)調(diào)規(guī)劃與準(zhǔn)備，優(yōu)點(diǎn)是提高任務(wù)的達(dá)成率。C、所有時(shí)間管理理論都認(rèn)為時(shí)間是一種無限資源，可以無限制地使用。D、第三代時(shí)間管理(ABC分類法)的缺點(diǎn)是忽略自然法則，缺乏遠(yuǎn)見。E、第一代時(shí)間管理(備忘錄型)的優(yōu)點(diǎn)是應(yīng)變力強(qiáng)和沒有壓力。答案：ABE68.溝通焦慮可能導(dǎo)致哪些問題?A、信息接收者無法專心接收信息B、脈搏加快和呼吸加速C、思維和反應(yīng)變得不穩(wěn)定D、信息發(fā)送者無法集中精力答案：ABC解析：第十一講課前小測69.心理過程包括以下哪些方面?（）A、認(rèn)知過程B、情緒情感過程C、社會過程D、意志過程答案：ABD70.適用于建立信任和道德標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)類型包括:A、跨文化領(lǐng)導(dǎo)B、愿景型領(lǐng)導(dǎo)C、真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)D、倫理型領(lǐng)導(dǎo)答案：CD71.在JDCS模型中，以下哪些因素被認(rèn)為會影響員工的工作績效和健康?A、工作滿意度B、工作要求C、工作控制D、工作支持答案：BCD72.在耶克斯-多德森定律中，以下哪些描述是正確的?A、壓力超過峰值后，人們的表現(xiàn)會持續(xù)提升B、壓力上升到一定水平時(shí)，人們的表現(xiàn)會達(dá)到峰值C、壓力水平的增加會激發(fā)人們的動機(jī)和興趣D、壓力水平與工作效率之間呈現(xiàn)正U形關(guān)系答案：BC73.心理學(xué)研究的內(nèi)容包括哪些方面?A、心理形式B、心理測量工具C、一般心理過程D、個(gè)性心理特征E、心理動力因素答案：CD74.在塔克曼模型與團(tuán)隊(duì)發(fā)展一般模型中，以下哪些管理策略是適當(dāng)?shù)?A、在形成階段，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)建立清晰的期望和目標(biāo)，促進(jìn)成員之間的相互了解。B、在震蕩階段，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)作為教練和調(diào)解者，幫助團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展技能，同時(shí)解決沖突。C、在規(guī)范階段，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)規(guī)范，建立信任，鼓勵團(tuán)隊(duì)成員之間的相互支持和協(xié)作。D、在成長階段，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)授權(quán)團(tuán)隊(duì)成員自主決策，信任團(tuán)隊(duì)的能力。答案：ACD75.在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的一般模型中，以下哪些是團(tuán)隊(duì)在不同階段需要解決的實(shí)時(shí)問題?A、執(zhí)行階段:目標(biāo)達(dá)成和高任務(wù)相關(guān)性B、卷入階段:成員身份和團(tuán)隊(duì)承諾C、成長階段:在團(tuán)隊(duì)內(nèi)探索和嘗試新的觀念、態(tài)度和行為D、控制階段:個(gè)體影響力的大小和方向E、情感階段:是否被接受為團(tuán)隊(duì)內(nèi)有價(jià)值的個(gè)體答案：BCDE解析：第十二講課前小測76.在提高自尊的過程中，以下哪些心態(tài)是有益的?A、做自己最堅(jiān)持的支持者，即使在沒有人支持的情況下B、忽視自己的錯(cuò)誤，避免從中學(xué)習(xí)C、不是等待他人祝賀你的成就，而是積極自我認(rèn)可D、總是根據(jù)別人的想法來調(diào)整自己的行為答案：AC77.以下哪些描述準(zhǔn)確地概括了觀察法的特點(diǎn)和一般步驟?A、觀察法的能動性要求觀察者制訂計(jì)劃，包括確定觀察對象、條件、范圍和方法，以保證觀察有目的地進(jìn)行。B、觀察法的選擇性意味著觀察者應(yīng)集中注意力在經(jīng)過選擇的觀察對象上，排除外界無關(guān)刺激的干擾。C、觀察法的一般步驟包括觀察準(zhǔn)備、進(jìn)行實(shí)際觀察、觀察材料的記錄和整理。D、觀察法的客觀性要求觀察者在記錄時(shí)不帶有感情色彩，不摻雜個(gè)人偏見，以實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)實(shí)情況的真實(shí)反映。E、觀察法的記錄方法只有一種，即連續(xù)記錄法。F、觀察法是一種在自然條件下，通過感覺器官或科學(xué)儀器有目的、有計(jì)劃地認(rèn)識現(xiàn)象和過程的方法。答案：ABCDF78.責(zé)任分散現(xiàn)象可能導(dǎo)致以下哪些后果?A、團(tuán)體決策可能比個(gè)體決策更冒險(xiǎn)。B、團(tuán)體中的每個(gè)成員都會承擔(dān)相等的責(zé)任。C、個(gè)體在團(tuán)體中可能減少自己的努力。D、個(gè)體在團(tuán)體中的責(zé)任感增強(qiáng)。答案：AC79.有效的傾聽包括哪些行為?A、解釋B、打斷發(fā)言者C、不要口若懸河D、避免走神的動作或手勢E、提問F、保持眼睛接觸答案：ACDEF80.勝任力模型包括哪些要素?A、知識和技能B、個(gè)性C、動機(jī)D、自我概念與價(jià)值觀答案：ACD81.在個(gè)體水平的壓力管理中，以下哪些措施有助于減輕壓力?A、通過暴飲暴食來應(yīng)對壓力B、增加工作時(shí)間，以提高工作效率C、進(jìn)行放松訓(xùn)練，如冥想和深呼吸D、定期進(jìn)行體育鍛煉答案：CD82.塔克曼的群體發(fā)展五階段模型包括哪些階段?A、震蕩階段B、維持階段C、執(zhí)行階段D、解體階段E、形成階段F、規(guī)范階段答案：ACDEF83.根據(jù)社會心理學(xué)研究，被領(lǐng)導(dǎo)者服從領(lǐng)導(dǎo)者可能與哪些因素有關(guān)?A、傳統(tǒng)因素，如對領(lǐng)導(dǎo)者的傳統(tǒng)服從感。B、理智因素，如對領(lǐng)導(dǎo)者決策的理性分析。C、盲從因素，如對領(lǐng)導(dǎo)者的盲目信任。D、信從因素，如對領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人品質(zhì)的信任。答案：ABD84.自我效能感對個(gè)體的影響體現(xiàn)在哪些方面?A、影響歸因方式和情緒反應(yīng)B、影響努力程度和對困難的態(tài)度C、影響行為選擇與行為堅(jiān)持性D、影響思維方式和行為效率答案：ABCD85.心理學(xué)中，氣質(zhì)是指什么?A、情緒體驗(yàn)的快慢、強(qiáng)弱B、個(gè)體的智力水平C、一個(gè)人的風(fēng)度D、典型的、穩(wěn)定的心理特征答案：AD86.建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)觀點(diǎn)中，以下哪些是學(xué)習(xí)環(huán)境中的要素?A、會話B、情境C、協(xié)作D、競爭答案：ABC87.下列哪些選項(xiàng)正確描述了中國人力資源管理心理學(xué)的發(fā)展和面臨的挑戰(zhàn)?A、人力資源管理心理學(xué)面臨的挑戰(zhàn)包括提高人力資源質(zhì)量，探索新條件下的管理模式，建立符合中國國情的人力資源管理模式。B、近年來，人力資源管理心理學(xué)的應(yīng)用受到重視，研究內(nèi)容日益豐富，但本土化研究仍處于表層。C、中國的人事心理學(xué)研究始于1916年，最初以職業(yè)指導(dǎo)的形式在清華大學(xué)開展。D、20世紀(jì)80年代，中國心理學(xué)會成立了工業(yè)心理學(xué)專業(yè)委員會，推動了管理心理學(xué)的初步形成。E、新中國成立后，工業(yè)發(fā)展促進(jìn)了人事心理學(xué)的應(yīng)用研究，如杭州大學(xué)的細(xì)紗工培訓(xùn)。答案：ACDE88.根據(jù)塞利格曼的習(xí)得性無助實(shí)驗(yàn)，以下哪些描述是正確的?A、在噪音實(shí)驗(yàn)中，無法停止噪音的第一組被試在后續(xù)實(shí)驗(yàn)中表現(xiàn)出了無助感。B、習(xí)得性無助對被試在后續(xù)學(xué)習(xí)任務(wù)中的表現(xiàn)有積極影響。C、狗在多次嘗試逃避電擊失敗后，學(xué)會了在籠子里等待電擊而不是嘗試逃跑。D、第二組和第三組被試在“手指穿梭箱”實(shí)驗(yàn)中成功學(xué)會了停止噪音的方法。答案：ACD89.自我效能感包括哪些成分?A、替代性經(jīng)驗(yàn)B、情緒狀態(tài)C、效能預(yù)期D、結(jié)果預(yù)期答案：CD90.人-職匹配理論的核心思想包括哪些要點(diǎn)?A、根據(jù)個(gè)性特征選擇與之相對應(yīng)的職業(yè)種類B、個(gè)體應(yīng)該隨意選擇職業(yè)，不考慮個(gè)性與職業(yè)的匹配C、每種職業(yè)對工作者的要求不同D、承認(rèn)個(gè)體差異普遍存在答案：ACD解析：第四章第六講課前小測91.韋納的歸因理論中，影響成敗的因素按照三個(gè)維度區(qū)分，以下哪些因素屬于內(nèi)部因素?A、能力B、運(yùn)氣C、工作難度D、努力程度答案：AD92.桑代克的聯(lián)結(jié)主義學(xué)習(xí)論中，以下哪些是學(xué)習(xí)律?A、強(qiáng)化律B、練習(xí)律C、效果律D、準(zhǔn)備律答案：BCD93.關(guān)于心理測量中的效度，以下哪些描述是正確的?A、效度是比信度更為復(fù)雜的概念。B、效度只與測量結(jié)果的穩(wěn)定性有關(guān)。C、效度是測量結(jié)果準(zhǔn)確性的指標(biāo)。D、效度是一個(gè)相對概念，不同的測量工具可能在測量不同概念時(shí)具有不同的效度。E、內(nèi)容效度、效標(biāo)效度和結(jié)構(gòu)效度是效度的幾種類型。答案：ACDE94.在壓力管理過程中，以下哪些策略有助于識別壓力源?A、進(jìn)行定期的自我反思B、忽略身體的生理信號C、避免與他人交流壓力感受D、記錄壓力日記答案：AD95.正式的人際溝通網(wǎng)絡(luò)包括哪些類型?A、鏈?zhǔn)紹、輪式C、全通道式D、環(huán)式E、隨機(jī)式F、Y式答案：ABCDF96.6在行為層面的評估中，以下哪些方法屬于有效的評估方法?A、同事的評價(jià)B、觀察C、主管評價(jià)D、客戶的評價(jià)答案：ABCD97.專制型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)包括哪些?A、與下屬情感距離大，缺乏情感交流B、鼓勵下屬參與決策C、獨(dú)斷專行，不考慮下屬意見D、制訂計(jì)劃時(shí)與下屬充分溝通答案：AC解析：三.填空題（共7題，28分）98.變革型領(lǐng)導(dǎo)與交易型領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別在于:A、變革型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注組織整體利益B、變革型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)真誠C、交易型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)道德D、交易型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注個(gè)人利益答案：AD99.傳統(tǒng)特質(zhì)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者具有哪些特質(zhì)?A、有效的溝通B、富于自信C、高度的體型D、較高的智力答案：ABCD100.組織變革中情緒管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括以下哪些措施?A、忽視員工情緒變化。B、通過培訓(xùn)提高員工情緒管理水平。C、宣傳和強(qiáng)化變革型組織文化氛圍。D、在裁員時(shí)不提供任何支持。答案：BC101.現(xiàn)代認(rèn)知學(xué)習(xí)理論中，以下哪些是認(rèn)知學(xué)習(xí)理論的代表人物?A、加涅B、馬斯洛C、奧蘇伯爾D、布魯納答案：ACD102.以下哪些選項(xiàng)是人本心理學(xué)研究的核心內(nèi)容?A、認(rèn)知加工B、從現(xiàn)象學(xué)的角度看主體C、強(qiáng)調(diào)“此時(shí)此地”D、人的責(zé)任和成長答案：BCD103.根據(jù)心理學(xué)的定義，以下哪些描述屬于能力的范疇?A、記憶力B、觀察力C、體力D、是否暴躁答案：AB104.根據(jù)社會心理學(xué)研究，被領(lǐng)導(dǎo)者服從領(lǐng)導(dǎo)者可能與哪些因素有關(guān)?A、傳統(tǒng)因素，如對領(lǐng)導(dǎo)者的傳統(tǒng)服從感。B、理智因素，如對領(lǐng)導(dǎo)者決策的理性分析。C、盲從因素，如對領(lǐng)導(dǎo)者的盲目信任。D、信從因素，如對領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人品質(zhì)的信任。答案：ABD105.奧德弗爾的ERG理論中，人的需要分為哪三種?A、生存需要B、成長需要C、安全需要D、關(guān)系需要答案：ABD106.以下哪些手段是領(lǐng)導(dǎo)者提高影響力的有效方法?A、利益交換，通過互惠互利影響他人。B、直截了當(dāng)，即領(lǐng)導(dǎo)者直接對員工提出要求并表達(dá)相關(guān)感受。C、逢迎討好，通過禮貌的行為獲取他人的喜愛。D、尋找上級的援助，即向比自己職位高的人求援。E、以身作則，即領(lǐng)導(dǎo)者的言行一致，能夠相互印證。答案：ABCE107.激勵技巧中，以下哪些是領(lǐng)導(dǎo)者可以嘗試的?A、授權(quán)后要信任B、善用“影響”C、注意用行動去昭示部下D、給下屬描繪“共同愿景”答案：ABCD108.根據(jù)學(xué)習(xí)理論，以下哪些措施有助于提高成人學(xué)習(xí)的積極性?A、借助團(tuán)體影響，創(chuàng)造積極的學(xué)習(xí)環(huán)境。B、維護(hù)內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)，培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。C、探求學(xué)習(xí)需要，強(qiáng)化學(xué)習(xí)目的性。D、僅通過外部獎懲來激勵學(xué)習(xí)。E、實(shí)施多樣化教學(xué)方法，強(qiáng)化溝通效果。答案：ABCE109.社會知覺的偏差包括哪些方面?A、刻板印象，對某一類人或事物產(chǎn)生的固定，概括而籠統(tǒng)的看法。B、確認(rèn)偏差，即傾向于尋找，解釋和記憶信息以證實(shí)自己的先入之見。C、暈輪效應(yīng)，即“以點(diǎn)概面，以偏概全”的夸大社會印象。D、首因效應(yīng)和近因效應(yīng)，最先或最后給人留下的印象較為深刻。答案：ACD110.常見的人際溝通問題包括哪些?A、防御性溝通B、溝通焦慮C、選擇性知覺D、信息失真E、語言和語義差異F、情緒影響答案：ABCDEF111.在班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論中，以下哪些過程是觀察學(xué)習(xí)的關(guān)鍵組成部分?A、動機(jī)過程B、注意過程C、保持過程D、動作復(fù)現(xiàn)過程答案：ABCD112.根據(jù)阿德勒的個(gè)體心理學(xué)理論，以下哪些做法有助于培養(yǎng)高自尊?A、經(jīng)常性地與他人比較，以提高自我評價(jià)B、通過自我批評來激勵自己進(jìn)步C、從原生家庭中獲得無條件的愛、認(rèn)可、贊美D、通過設(shè)定和達(dá)到目標(biāo)來獲得能力感答案：CD113.下列哪些選項(xiàng)正確描述了中國人力資源管理心理學(xué)的發(fā)展和面臨的挑戰(zhàn)?A、人力資源管理心理學(xué)面臨的挑戰(zhàn)包括提高人力資源質(zhì)量，探索新條件下的管理模式，建立符合中國國情的人力資源管理模式。B、近年來，人力資源管理心理學(xué)的應(yīng)用受到重視，研究內(nèi)容日益豐富，但本土化研究仍處于表層。C、中國的人事心理學(xué)研究始于1916年，最初以職業(yè)指導(dǎo)的形式在清華大學(xué)開展。D、20世紀(jì)80年代，中國心理學(xué)會成立了工業(yè)心理學(xué)專業(yè)委員會，推動了管理心理學(xué)的初步形成。E、新中國成立后，工業(yè)發(fā)展促進(jìn)了人事心理學(xué)的應(yīng)用研究，如杭州大學(xué)的細(xì)紗工培訓(xùn)。答案：ACDE114.根據(jù)挫折理論，以下哪些描述是正確的?A、挫折理論主張通過改變環(huán)境，分清是非和心理咨詢等多種方法引導(dǎo)人們在挫折面前避免消極的態(tài)度。B、挫折理論認(rèn)為，個(gè)體在既定情境中無法獲得他想獲得的東西時(shí)，不會遭受挫折。C、挫折是一種普遍存在的社會心理現(xiàn)象，可以是正向的，積極的和建設(shè)性的。D、個(gè)體對待挫折的容忍力各不相同，有的人會采取理性的應(yīng)對方式。答案：ACD115.責(zé)任分散現(xiàn)象可能導(dǎo)致以下哪些后果?A、團(tuán)體決策可能比個(gè)體決策更冒險(xiǎn)。B、團(tuán)體中的每個(gè)成員都會承擔(dān)相等的責(zé)任。C、個(gè)體在團(tuán)體中可能減少自己的努力。D、個(gè)體在團(tuán)體中的責(zé)任感增強(qiáng)。答案：AC116.下列哪些特點(diǎn)適用于一個(gè)好的研究想法?A、研究想法必須具有可行性，能夠通過研究方法找到答案。B、研究想法應(yīng)表述得復(fù)雜且難以理解，以顯示其深度。C、研究想法應(yīng)是研究者自己感興趣的，以提供持續(xù)的動力。D、研究想法應(yīng)簡單而直接，避免涉及過多因素。E、研究想法應(yīng)與已有知識緊密相關(guān)，能夠?qū)ΜF(xiàn)有認(rèn)識產(chǎn)生影響。F、研究想法應(yīng)具有新穎性和挑戰(zhàn)性，以吸引他人的注意。答案：ACDEF117.從“認(rèn)知”能力發(fā)展出來的現(xiàn)實(shí)能力稱之為“繼發(fā)能力”，包括以下哪些?A、清潔B、耐心C、條理D、準(zhǔn)時(shí)答案：ACD118.領(lǐng)導(dǎo)行為的PM理論中，領(lǐng)導(dǎo)者的職能包括哪些?A、給團(tuán)隊(duì)成員以關(guān)心和幫助B、建設(shè)團(tuán)隊(duì)C、對團(tuán)隊(duì)施加目標(biāo)壓力D、制定目標(biāo)和計(jì)劃答案：ABCD119.領(lǐng)導(dǎo)的特征包括哪些方面?A、領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)者的作用是單向的，不變的。B、領(lǐng)導(dǎo)效率完全取決于領(lǐng)導(dǎo)者本身。C、領(lǐng)導(dǎo)是一種“投入”，“產(chǎn)出”的是他人的行為。D、領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)過程中的指導(dǎo)者，指揮者和組織者。答案：CD120.根據(jù)有機(jī)整合理論，以下哪些因素有助于將外在動機(jī)轉(zhuǎn)化為內(nèi)在動機(jī)?A、整合調(diào)節(jié)B、外在動機(jī)C、非自我決定D、認(rèn)同調(diào)節(jié)答案：AD121.評價(jià)中心技術(shù)的概念包括哪些方面?A、評價(jià)中心技術(shù)只使用面試一種方法進(jìn)行評價(jià)。B、評價(jià)中心技術(shù)起源于1929年德國心理學(xué)家用于挑選軍官的多項(xiàng)評價(jià)過程。C、評價(jià)中心技術(shù)是一種在有限時(shí)間和特定環(huán)境中，運(yùn)用多種方法對多個(gè)人進(jìn)行管理素質(zhì)測量和評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化程序。D、評價(jià)中心技術(shù)在第二次世界大戰(zhàn)期間被美國戰(zhàn)略情報(bào)局用于選拔情報(bào)人員。答案：BCD122.格式塔學(xué)派的學(xué)習(xí)理論中，以下哪些是科勒的觀點(diǎn)?A、學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)在于構(gòu)建完形B、刺激與反應(yīng)之間的聯(lián)系是直接的C、學(xué)習(xí)不是嘗試錯(cuò)誤的過程D、學(xué)習(xí)的過程是由頓悟?qū)崿F(xiàn)的答案：ACD123.溝通的定義包括哪些要素?A、雙向、互動的反饋和理解過程B、單向的行為C、信息的理解D、信息的傳遞答案：ACD124.工作與家庭沖突的類型包括以下哪些?A、基于行為的沖突B、基于時(shí)間的沖突C、家庭-工作沖突D、工作-家庭沖突答案：ABCD125.根據(jù)時(shí)間管理矩陣的描述，以下哪些事項(xiàng)屬于第I格的范疇?A、參加會議B、回電話C、完成一個(gè)報(bào)告D、寫個(gè)人使命表E、規(guī)劃未來答案：ABC126.在操作性條件反射理論的行為塑造過程中，以下哪些步驟是正確的?A、每完成一小步就給予強(qiáng)化。B、立即強(qiáng)化最終目標(biāo)行為。C、直到獲得最終的目標(biāo)行為后才給予強(qiáng)化。D、將目標(biāo)行為分解成一個(gè)個(gè)小步驟。答案：AD解析：第六章第九講課前小測127.按照功能和目的劃分，溝通可以分為哪兩種類型?A、滿足需要的溝通B、非正式溝通C、工具式溝通D、正式溝通答案：AC128.在溝通過程中，以下哪些要素是必要的?A、噪聲和反饋B、編碼C、信息源D、通道E、解碼答案：ABCDE129.科學(xué)確定信念的過程包括以下哪些步驟?（）A、淘汰不符合的信念B、公開觀察C、多次驗(yàn)證和否定D、新舊比較答案：ABCD130.下列哪些描述正確地指出了科學(xué)研究方法的作用和重要性?A、科學(xué)知識的應(yīng)用有助于推動社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。B、科學(xué)研究方法有助于提高研究人員的邏輯思維能力、分析能力和綜合能力。C、先進(jìn)的研究方法可以加快人類科學(xué)研究的速度，擴(kuò)大認(rèn)識世界的深度和廣度。D、觀察法是社會科學(xué)研究中唯一可用的方法。E、研究方法直接影響著科學(xué)研究的成果和水平。答案：ABCE131.知覺的恒常性包括哪些方面?A、形狀恒常性:從不同角度看物體，知覺到的形狀保持不變。B、聲音恒常性:物體距離變化時(shí)，聲音的感知響度保持不變。C、顏色恒常性:物體顏色因照明變化時(shí)，知覺到的顏色保持不變。D、大小恒常性:觀看距離變化時(shí)，知覺到的物體大小保持不變。E、亮度恒常性:照明條件改變時(shí)，物體的相對明度或視亮度保持不變。答案：ABCDE132.根據(jù)群體極化的概念和特點(diǎn)，以下哪些措施可以幫助管理者應(yīng)對群體極化現(xiàn)象，并提高團(tuán)隊(duì)決策的質(zhì)量?A、限制團(tuán)隊(duì)討論，以避免成員的初始傾向得到加強(qiáng)。B、確保決策過程中有適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督和評估機(jī)制。C、定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的批判性思維。D、忽視團(tuán)隊(duì)成員的初始傾向，專注于尋找最佳解決方案。E、鼓勵多樣性和開放性討論，以減少極端觀點(diǎn)的形成。答案：BCE133.社會科學(xué)研究方法的三個(gè)層面包括以下哪些?A、具體方法與技術(shù)，涉及數(shù)據(jù)收集和分析工具，包括定量和定性方法。B、方法論，涉及認(rèn)識論層面的哲學(xué)方法和本學(xué)科基本的理論和假設(shè)。C、研究方式，處理如何開展研究的問題，確立研究內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系。D、訪談法和觀察法，作為定性方法的代表，用于深入理解研究對象。E、實(shí)驗(yàn)法，作為定量方法的一種，用于測試變量間的因果關(guān)系。答案：ABCDE134.下列選項(xiàng)中，哪些屬于生活中常見的錯(cuò)覺現(xiàn)象?（）A、形狀錯(cuò)覺B、長短錯(cuò)覺C、運(yùn)動錯(cuò)覺D、大小錯(cuò)覺答案：ABCD解析：二.填空題（共9題，36分）135.魅力型領(lǐng)導(dǎo)的影響力通常來自哪些方面?A、提煉出一種每個(gè)人都堅(jiān)定不移贊同的組織價(jià)值觀系統(tǒng)。B、提升下屬對新結(jié)果的意識，激勵他們?yōu)榱私M織目標(biāo)超越自身的利益。C、有能力陳述一種富有想象力的未來遠(yuǎn)景。D、信任下屬并且能夠獲得下屬充分的信任。答案：ABCD136.麥克利蘭的觀點(diǎn)中，以下哪些是他認(rèn)為的管理者的勝任特征群?A、領(lǐng)導(dǎo)群B、專門知識群C、人力資源群D、目標(biāo)與行動管理群答案：ABCD