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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME酒店協議話術模板范文合同目錄第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱及地址第二條款合同雙方聯系方式第三條款合同雙方法定代表人第二章合同目的及范圍第一條款合同目的第二條款合同范圍第三章服務內容與標準第一條款服務內容第二條款服務標準第三條款服務期限第四章費用及支付方式第一條款費用構成第二條款費用標準第三條款支付方式第四條款付款時間第五章質量保證與驗收第一條款質量保證第二條款驗收標準第三條款驗收程序第六章違約責任第一條款違約情形第二條款違約責任第三條款違約賠償第七章保密條款第一條款保密義務第二條款保密信息第三條款保密措施第八章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決地點第九章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后果第十章合同生效及終止第一條款合同生效第二條款合同終止第十一章合同附件第一條款附件內容第二條款附件效力第十二章合同簽訂及生效日期第一條款簽訂日期第二條款生效日期第十三章合同變更與解除第一條款合同變更第二條款合同解除第十四章其他第一條款法律適用第二條款爭議解決第三條款合同份數合同編號_________第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱:甲方(酒店名稱)、乙方(客戶名稱)第二條款合同雙方地址:甲方地址、乙方地址第三條款合同雙方聯系方式:甲方聯系電話、甲方電子郵箱、乙方聯系電話、乙方電子郵箱第四條款合同雙方法定代表人:甲方法定代表人姓名、乙方法定代表人姓名第二章合同目的及范圍第一條款合同目的:為甲方提供乙方所需酒店服務,滿足乙方住宿需求。第二條款合同范圍:包括客房預訂、入住、住宿、餐飲、會議、娛樂等酒店服務。第三章服務內容與標準第一條款服務內容:甲方提供符合國家相關規(guī)定的客房、餐飲、會議、娛樂等服務。第二條款服務標準:服務內容需符合行業(yè)標準和甲方規(guī)定的服務標準。第三條款服務期限:自合同簽訂之日起至合同約定的服務期限屆滿。第四章費用及支付方式第一條款費用構成:包括客房費、餐飲費、會議費、娛樂費等。第二條款費用標準:按照甲方收費標準執(zhí)行。第三條款支付方式:乙方應在入住前支付全額費用。第四條款付款時間:具體付款時間由雙方協商確定。第五章質量保證與驗收第一條款質量保證:甲方保證提供的服務質量符合合同約定。第二條款驗收標準:乙方對服務質量進行驗收,驗收標準應符合合同約定。第三條款驗收程序:驗收程序由雙方協商確定。第六章違約責任第一條款違約情形:包括甲方未按約定提供服務、乙方未按約定支付費用等。第二條款違約責任:違約方應承擔相應的違約責任,包括支付違約金、賠償損失等。第三條款違約賠償:違約賠償金額由雙方協商確定。第七章保密條款第一條款保密義務:雙方對本合同內容以及涉及的商業(yè)秘密負有保密義務。第二條款保密信息:包括但不限于客戶信息、服務內容、價格等。第三條款保密措施:雙方應采取必要的保密措施,防止保密信息的泄露。第八章爭議解決第一條款爭議解決方式:雙方應友好協商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。第二條款爭議解決程序:如協商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章合同解除(一)一方嚴重違約;(二)不可抗力導致合同無法履行;(三)雙方協商一致解除合同。第二條款合同解除程序:一方解除合同,應提前通知對方,并按照合同約定辦理相關手續(xù)。第三條款合同解除后果:合同解除后,雙方應按照合同約定處理剩余款項和服務事項。第十章合同生效及終止第一條款合同生效:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款合同終止:合同期限屆滿或雙方協商一致解除合同后,合同終止。第十一章合同附件第一條款附件內容:本合同附件包括但不限于服務清單、費用明細、驗收報告等。第二條款附件效力:附件與本合同具有同等法律效力。第十二章合同簽訂及生效日期第一條款簽訂日期:本合同簽訂日期為____年____月____日。第二條款生效日期:本合同自簽訂之日起生效。第十三章合同變更與解除第一條款合同變更:在合同履行過程中,如需變更合同內容,雙方應協商一致,并以書面形式修改合同。第二條款合同解除:如需解除合同,雙方應按照第九章合同解除條款執(zhí)行。第十四章其他第一條款法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。第二條款爭議解決:如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。甲方(酒店名稱):________乙方(客戶名稱):________甲方(酒店名稱)代表簽字:________乙方(客戶名稱)代表簽字:________日期:________年____月____日多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明:1.第一附加條款:客房預訂優(yōu)先權說明:甲方作為酒店方,有權在同等條件下優(yōu)先安排乙方客房預訂,并在特殊情況下調整房間分配。2.第二附加條款:價格調整機制說明:若市場行情發(fā)生變化導致酒店成本上升,甲方有權根據市場情況調整客房價格,并提前通知乙方。3.第三附加條款:服務人員培訓說明:甲方應定期對服務人員進行專業(yè)培訓,確保乙方在入住期間享受到優(yōu)質的服務。4.第四附加條款:設施維護與更新說明:甲方負責酒店設施的維護與更新,確保乙方在入住期間使用設施的安全性、舒適性和便捷性。5.第五附加條款:增值服務提供說明:甲方根據乙方需求提供增值服務,如免費WiFi、健身中心使用等,以提升乙方入住體驗。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明:1.第一附加條款:入住時間靈活性說明:乙方有權在合同簽訂后根據實際情況調整入住時間,甲方應盡量滿足乙方需求。2.第二附加條款:退房時間彈性說明:乙方有權在退房時間上享受一定彈性,如提前退房或延遲退房,甲方應根據實際情況收取相應費用。3.第三附加條款:客房升級政策說明:若乙方在入住期間對客房標準有更高要求,甲方應提供升級服務,并按照雙方協商的價格執(zhí)行。4.第四附加條款:特殊需求滿足說明:乙方有權提出特殊需求,如寵物入住、嬰兒床等,甲方應盡力滿足,并告知相關費用。5.第五附加條款:退訂政策說明:乙方在合同簽訂后提出退訂,甲方應按照合同約定或雙方協商的退訂政策退還相應費用。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明:1.第一附加條款:中介責任界定說明:中介在合同簽訂過程中應承擔相應的責任,包括但不限于信息真實性、合同履行監(jiān)督等。2.第二附加條款:中介費用支付說明:中介費用由乙方支付,具體金額由中介與乙方協商確定。3.第三附加條款:中介傭金分配說明:中介傭金由甲方支付,具體分配比例由中介與甲方協商確定。4.第四附加條款:中介責任承擔說明:中介在合同履行過程中如出現失誤,應承擔相應責任,包括但不限于賠償損失、協助解決問題等。5.第五附加條款:中介信息保密說明:中介在合同履行過程中應嚴格保密乙方信息,不得泄露給第三方。附件及其他補充說明一、附件列表:1.服務清單2.費用明細3.驗收報告4.服務人員培訓記錄5.退訂政策6.退房時間彈性說明7.客房升級政策8.特殊需求滿足說明9.中介服務協議10.保密協議二、違約行為及認定:1.違約行為:甲方未按約定提供服務或質量不符合標準。違約認定:乙方提供相關證據,經雙方協商確認。2.違約行為:乙方未按約定支付費用。違約認定:甲方提供付款憑證,經雙方協商確認。3.違約行為:一方違反保密條款,泄露對方商業(yè)秘密。違約認定:另一方提供證據,經雙方協商確認。4.違約行為:一方未按約定履行合同解除程序。違約認定:另一方提供相關證據,經雙方協商確認。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.爭議解決:指雙方在合同履行過程中出現的分歧,通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。3.違約責任:指違約方應承擔的相應法律責任,包括支付違約金、賠償損失等。4.保密義務:指雙方對本合同內容以及涉及的商業(yè)秘密負有保密責任。5.法律適用:指合同執(zhí)行過程中適用的法律。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方對服務質量不滿意。解決辦法:乙方提出具體意見,甲方及時整改,并向乙方反饋整改結果。2.問題:甲方未能按時提供服務。解決辦法:甲方向乙方說明原因,并承諾在一定期限內提供相應服務。3.問題:合同履行過程中出現爭議。解決辦法:雙方協商解決,如協商不成,可尋求第三方調解或仲裁。4.問題:中介服務過程中出現失誤。解決辦法:中介承擔相應責任,向乙方賠償損失,并向甲方反饋處理結果。五、所有應用場景:1.個人住宿預訂2.企業(yè)會議及培訓3.團體旅游住宿4.商務考察及接待5.酒店合作與聯盟酒店協議話術模板范文1合同目錄第一章合同雙方基本信息第一條合同雙方名稱第二條合同雙方法定代表人第三條合同雙方聯系方式第二章協議標的第一條協議標的概述第二條協議標的范圍第三條協議標的交付第三章酒店話術規(guī)范第一條話術基本要求第二條話術內容規(guī)范第三條話術執(zhí)行標準第四章話術培訓第一條培訓內容第二條培訓方式第三條培訓時間第五章話術考核第一條考核方式第二條考核標準第三條考核結果第六章服務流程第一條入住流程第二條退房流程第三條特殊服務流程第七章質量控制第一條質量標準第二條質量檢查第三條質量改進第八章違約責任第一條違約情形第二條違約責任承擔第三條違約賠償第九章爭議解決第一條爭議解決方式第二條爭議解決程序第三條爭議解決地點第十章合同生效與終止第一條合同生效第二條合同終止第三條合同解除第十一章合同附件第一條附件內容第二條附件效力第十二章合同簽署第一條簽署日期第二條簽署地點第三條簽署代表第十三章合同變更與解除第一條變更條件第二條變更程序第三條解除條件第十四章其他第一條適用法律第二條通知方式第三條合同份數:合同編號_________第一章合同雙方基本信息第一條合同雙方名稱1.1出讓方:[出讓方全稱]1.2受讓方:[受讓方全稱]第二條合同雙方法定代表人2.1出讓方法定代表人:[法定代表人姓名]2.2受讓方法定代表人:[法定代表人姓名]第三條合同雙方聯系方式3.1出讓方聯系方式:3.1.1地址:[出讓方地址]3.1.2電話:[出讓方電話]3.1.3傳真:[出讓方傳真]3.1.4郵箱:[出讓方郵箱]3.2受讓方聯系方式:3.2.1地址:[受讓方地址]3.2.2電話:[受讓方電話]3.2.3傳真:[受讓方傳真]3.2.4郵箱:[受讓方郵箱]第二章協議標的第一條協議標的概述第二條協議標的范圍2.1話術適用于酒店各崗位員工日常接待和客戶服務。第三條協議標的交付3.1出讓方應在合同簽訂后[具體日期]內,將話術文件交付給受讓方。第三章酒店話術規(guī)范第一條話術基本要求1.1話術應簡潔明了,易于理解。第二條話術內容規(guī)范2.1話術內容應體現酒店的服務宗旨和品牌形象。第三條話術執(zhí)行標準3.1員工應按照話術規(guī)范進行服務,不得隨意篡改。第四章話術培訓第一條培訓內容1.1培訓內容應包括話術的基本原則、具體內容和實際操作。第二條培訓方式2.1培訓方式包括集中培訓、在線培訓和現場指導。第三條培訓時間3.1培訓時間應按照酒店員工的實際需求和工作安排進行安排。第五章話術考核第一條考核方式1.1考核方式包括書面考試、模擬服務和實際操作考核。第二條考核標準2.1考核標準應包括話術內容的準確性、表達的自然度和應對問題的能力。第三條考核結果3.1考核結果分為合格和不合格,不合格者需重新培訓。第六章服務流程第一條入住流程1.1接待員應熱情迎接客人,并引導客人辦理入住手續(xù)。第二條退房流程2.1前臺應核對客人身份信息,并辦理退房手續(xù)。第三條特殊服務流程3.1對于特殊需求的客人,應提供個性化服務。第七章質量控制第一條質量標準1.1服務質量應達到行業(yè)領先水平。第二條質量檢查2.1定期對服務質量進行檢查,確保服務質量。第三條質量改進3.1對于發(fā)現的問題,應及時進行改進。:第八章違約責任第一條違約情形1.1出讓方未按約定時間交付話術文件的;1.2受讓方未按約定接受培訓的;1.3任何一方違反本合同約定,造成對方損失的。第二條違約責任承擔2.1違約方應承擔違約責任,賠償守約方因此遭受的損失。2.2違約方應立即采取補救措施,消除違約影響。第三條違約賠償3.1違約賠償金額由雙方協商確定,并在合同中明確。第九章爭議解決第一條爭議解決方式1.1雙方應友好協商解決爭議。1.2如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條爭議解決程序2.1爭議發(fā)生后,雙方應在[具體期限]內進行協商。2.2如協商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三條爭議解決地點3.1爭議解決地點為合同簽訂地。第十章合同生效與終止第一條合同生效1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條合同終止2.1本合同因下列原因終止:2.1.1合同約定的期限屆滿;2.1.2雙方協商一致解除合同;2.1.3因不可抗力導致合同無法履行。第三條合同解除3.1除本合同另有約定外,任何一方不得擅自解除合同。第十一章合同附件第一條附件內容1.1本合同附件包括但不限于話術模板、培訓資料、考核標準等。第二條附件效力2.1附件與本合同具有同等法律效力。第十二章合同簽署第一條簽署日期1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條簽署地點2.1本合同簽署地點為[簽署地點]。第三條簽署代表3.1出讓方代表:[簽署代表姓名]3.2受讓方代表:[簽署代表姓名]第十三章合同變更與解除第一條變更條件1.1合同變更需經雙方協商一致,并以書面形式確認。第二條變更程序2.1.1雙方協商確定變更內容;2.1.2雙方簽署變更協議;2.1.3變更協議生效。第三條解除條件3.1合同解除需符合本合同約定的解除條件。第十四章其他第一條適用法律1.1本合同適用中華人民共和國法律。第二條通知方式2.1除非另有約定,所有通知應以書面形式發(fā)送。第三條合同份數3.1本合同一式[具體份數]份,雙方各執(zhí)[具體份數]份,具有同等法律效力。出讓方(蓋章):____________________代表(簽字):____________________日期:____________________受讓方(蓋章):____________________代表(簽字):____________________日期:____________________:多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.1甲方主導權條款1.1.1甲方在本協議中擁有主導權,對協議的執(zhí)行和變更擁有最終決定權。1.1.2乙方應服從甲方的管理,遵守甲方制定的相關規(guī)章制度。1.2甲方培訓責任條款1.2.1甲方負責對乙方進行話術培訓,確保乙方能夠熟練掌握話術內容。1.2.2甲方應提供必要的培訓設施和資源,確保培訓效果。1.3甲方質量控制條款1.3.1甲方應定期對乙方的話術執(zhí)行情況進行檢查,確保服務質量。1.3.2甲方有權對乙方進行考核,考核不合格的乙方應接受再培訓。1.4甲方費用承擔條款1.4.1甲方承擔本協議項下的一切費用,包括但不限于培訓費用、考核費用等。1.4.2乙方不得因甲方費用承擔問題拒絕履行本協議。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明2.1乙方主導權條款2.1.1乙方在本協議中擁有主導權,對協議的執(zhí)行和變更擁有最終決定權。2.1.2甲方應服從乙方的管理,遵守乙方制定的相關規(guī)章制度。2.2乙方培訓責任條款2.2.1乙方負責對甲方進行話術培訓,確保甲方能夠熟練掌握話術內容。2.2.2乙方應提供必要的培訓設施和資源,確保培訓效果。2.3乙方質量控制條款2.3.1乙方應定期對甲方的話術執(zhí)行情況進行檢查,確保服務質量。2.3.2乙方有權對甲方進行考核,考核不合格的甲方應接受再培訓。2.4乙方費用承擔條款2.4.1乙方承擔本協議項下的一切費用,包括但不限于培訓費用、考核費用等。2.4.2甲方不得因乙方費用承擔問題拒絕履行本協議。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明3.1第三方中介條款3.1.1本協議引入第三方中介,負責協調雙方關系,監(jiān)督協議執(zhí)行。3.1.2第三方中介應具備相關資質,并保證其公正性和中立性。3.2第三方費用條款3.2.1第三方中介費用由雙方協商確定,并在協議中明確。3.2.2第三方中介費用應在協議簽訂后[具體日期]內支付。3.3第三方責任條款3.3.1第三方中介對本協議的執(zhí)行負有監(jiān)督責任,如發(fā)現違約行為,應及時通知雙方。3.3.2第三方中介在履行職責過程中,如因自身原因造成損失,由其自行承擔。3.4第三方保密條款3.4.1第三方中介對本協議內容負有保密義務,未經雙方同意,不得向任何第三方泄露。3.4.2第三方中介違反保密義務,應承擔相應的法律責任。3.5第三方解除條款3.5.1如第三方中介無法履行職責或違反本協議約定,任何一方均有權解除其在本協議中的中介地位。3.5.2第三方中介解除后,其在本協議中的權利和義務自行終止。:附件及其他補充說明一、附件列表:1.話術模板2.培訓資料3.考核標準4.第三方中介資質證明5.甲方和乙方各自的規(guī)章制度6.第三方中介費用明細7.合同變更協議8.爭議解決相關文件二、違約行為及認定:違約行為:1.甲方未按約定時間交付話術文件。2.乙方未按約定接受培訓。3.任何一方違反本合同約定,造成對方損失。4.第三方中介未履行監(jiān)督職責。5.任何一方泄露協議內容。違約行為的認定:1.違約行為應通過書面通知或第三方中介確認。2.違約行為的認定需有充分的證據支持。3.雙方應協商解決違約行為,協商不成可提起訴訟。三、法律名詞及解釋:1.法定代表人:公司、企業(yè)或其他組織的法定代表人,依法對外代表公司、企業(yè)或其他組織。2.質量標準:對產品或服務質量的要求,包括性能、外觀、安全等方面。3.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭等。4.爭議解決:指解決雙方在合同履行過程中產生的糾紛的方法,包括協商、調解、仲裁和訴訟。5.保密義務:對特定信息負有保守秘密的義務,未經授權不得向第三方泄露。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:問題1:培訓效果不佳解決辦法:定期評估培訓效果,調整培訓內容和方式,確保員工掌握話術。問題2:服務質量下降解決辦法:加強質量控制,定期檢查服務流程,對不合格服務進行整改。問題3:費用爭議解決辦法:明確費用承擔條款,定期對費用進行審計,確保費用合理。問題4:第三方中介失職解決辦法:定期評估第三方中介的表現,如發(fā)現失職行為,及時更換中介。五、所有應用場景:1.酒店行業(yè)內部話術規(guī)范和培訓2.酒店與其他服務行業(yè)的合作3.酒店與第三方中介的合作4.酒店內部員工培訓和管理5.酒店服務質量提升和客戶滿意度調查酒店協議話術模板范文2合同目錄第一章合同概述第一條款合同名稱第二條款合同目的第三條款合同當事人第四條款合同簽訂日期第五條款合同有效期第二章酒店基本條款第一條款酒店名稱與地址第二條款酒店設施與服務第三條款酒店客房類型與價格第四條款入住與退房時間第五條款酒店餐飲服務第三章預訂與支付第一條款預訂方式第二條款預訂確認第三條款支付方式第四條款付款期限第五條款退款政策第四章話術模板規(guī)范第一條款話術模板內容第二條款話術模板使用范圍第三條款話術模板更新與維護第四條款話術模板保密第五條款話術模板培訓第五章服務質量要求第一條款服務態(tài)度第二條款服務效率第三條款服務內容第四條款服務投訴處理第五條款服務改進第六章違約責任第一條款違約行為第二條款違約責任承擔第三條款違約賠償第四條款違約解除合同第五條款違約爭議解決第七章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除程序第四條款合同終止程序第五條款合同解除后的處理第八章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決地點第四條款爭議解決費用第五條款爭議解決結果第九章合同生效與備案第一條款合同生效條件第二條款合同備案要求第三條款合同備案機構第四條款合同備案程序第五條款合同備案效力第十章合同變更與補充第一條款合同變更條件第二條款合同補充內容第三條款合同變更程序第四條款合同補充程序第五條款合同變更后的效力第十一章合同附件第一條款附件內容第二條款附件效力第三條款附件變更第四條款附件保管第五條款附件使用第十二章合同終止后的后續(xù)事宜第一條款合同終止通知第二條款合同終止后的費用結算第三條款合同終止后的資料返還第四條款合同終止后的保密義務第五條款合同終止后的其他事宜第十三章其他條款第一條款法律適用第二條款通知與送達第三條款合同份數第四條款合同解釋第五條款合同簽訂地合同編號_________第一章合同概述第一條款合同名稱酒店協議話術模板范文第二條款合同目的明確雙方在酒店話術模板方面的合作內容,確保服務質量與客戶滿意度。第三條款合同當事人一方為酒店,另一方為話術模板供應商。第四條款合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。第五條款合同有效期本合同有效期為____年,自合同簽訂之日起計算。第二章酒店基本條款第一條款酒店名稱與地址酒店名稱:____酒店地址:____第二條款酒店設施與服務第三條款酒店客房類型與價格酒店客房類型及價格如下:____第四條款入住與退房時間入住時間:____退房時間:____第五條款酒店餐飲服務第三章預訂與支付第一條款預訂方式第二條款預訂確認酒店在收到預訂后,將及時確認并回復客戶。第三條款支付方式第四條款付款期限付款期限為____日內。第五條款退款政策退款政策如下:____第四章話術模板規(guī)范第一條款話術模板內容第二條款話術模板使用范圍話術模板適用于酒店前臺、客房部、餐飲部等部門的員工。第三條款話術模板更新與維護話術模板將根據實際情況進行定期更新與維護。第四條款話術模板保密雙方應對話術模板內容進行保密。第五條款話術模板培訓酒店將對員工進行話術模板培訓。第五章服務質量要求第一條款服務態(tài)度第二條款服務效率員工應提高服務效率,確??蛻粜枨蟮玫郊皶r滿足。第三條款服務內容服務內容應包括但不限于:____第四條款服務投訴處理建立健全的投訴處理機制,確保客戶投訴得到及時處理。第五條款服務改進定期對服務質量進行評估,不斷改進服務。第六章違約責任第一條款違約行為包括但不限于:____第二條款違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任。第三條款違約賠償違約方應支付違約金。第四條款違約解除合同出現違約行為時,守約方有權解除合同。第五條款違約爭議解決違約爭議應通過協商解決,協商不成則依法解決。第七章合同解除與終止第一條款合同解除條件包括但不限于:____第二條款合同終止條件包括但不限于:____第三條款合同解除程序合同解除程序如下:____第四條款合同終止程序合同終止程序如下:____第五條款合同解除后的處理合同解除后,雙方應妥善處理相關事宜。第八章爭議解決第一條款爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應通過友好協商解決。第二條款爭議解決程序a.仲裁;b.訴訟。第三條款爭議解決地點爭議解決地點為____。第四條款爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔,或根據雙方協商結果分擔。第五條款爭議解決結果爭議解決結果為雙方認可的最終裁決。第九章合同生效與備案第一條款合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款合同備案要求雙方應將本合同報相關管理部門備案。第三條款合同備案機構合同備案機構為____。第四條款合同備案程序合同備案程序如下:____第五條款合同備案效力經備案的合同具有法律效力。第十章合同變更與補充第一條款合同變更條件合同變更需經雙方協商一致,并簽署書面文件。第二條款合同補充內容合同補充內容為雙方在履行過程中達成的補充協議。第三條款合同變更程序合同變更程序如下:____第四條款合同補充程序合同補充程序如下:____第五條款合同變更后的效力合同變更后的條款與本合同具有同等法律效力。第十一章合同附件第一條款附件內容附件包括但不限于:____第二條款附件效力附件與本合同具有同等法律效力。第三條款附件變更附件變更需經雙方協商一致,并簽署書面文件。第四條款附件保管附件由雙方分別妥善保管。第五條款附件使用雙方應按照約定使用附件。第十二章合同終止后的后續(xù)事宜第一條款合同終止通知合同終止前,一方應提前____天書面通知另一方。第二條款合同終止后的費用結算合同終止后,雙方應進行費用結算。第三條款合同終止后的資料返還合同終止后,雙方應返還對方提供的資料。第四條款合同終止后的保密義務合同終止后,雙方仍應履行保密義務。第五條款合同終止后的其他事宜合同終止后的其他事宜按雙方協商結果處理。第十三章其他條款第一條款法律適用本合同適用____法律。第二條款通知與送達通知與送達方式如下:____第三條款合同份數本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份。第四條款合同解釋本合同如有歧義,以書面解釋為準。第五條款合同簽訂地本合同簽訂地為____。第十四章合同終止第一條款合同終止情形合同終止情形包括但不限于:____第二條款合同終止后果合同終止后,雙方的權利義務終止。甲方(酒店):____________乙方(話術模板供應商):____________簽字日期:____________簽字日期:____________多方為主導時的,附件條款及說明1.當甲方為主導時,增加的多項條款及說明:第一附加條款:甲方主導權說明:甲方作為合同主導方,享有對酒店話術模板的整體策劃、設計、修改和發(fā)布的最終決定權。第二附加條款:甲方提供信息說明:甲方應向乙方提供準確、完整的酒店信息,包括但不限于酒店服務項目、客戶群體、文化特點等,以便乙方設計符合甲方需求的話術模板。第三附加條款:甲方審核與反饋說明:乙方提交的話術模板初稿,甲方應在____日內進行審核,并提出修改意見。乙方應根據甲方意見進行修改,直至甲方滿意。第四附加條款:甲方培訓責任說明:甲方負責組織員工參加乙方提供的話術模板培訓,確保員工熟練掌握并運用話術模板。第五附加條款:甲方宣傳與推廣說明:甲方應在酒店宣傳資料、官方網站等渠道推廣使用乙方提供的話術模板,提升酒店服務品質。2.當乙方為主導時,增加的多項條款及說明:第一附加條款:乙方主導權說明:乙方作為合同主導方,享有對話術模板的創(chuàng)意設計、技術實現和更新迭代的權利。第二附加條款:乙方技術支持說明:乙方應提供持續(xù)的技術支持,確保話術模板在實際應用中的穩(wěn)定性和可靠性。第三附加條款:乙方定制服務說明
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