淄博市物業(yè)風(fēng)險防范手冊

淄博市物業(yè)風(fēng)險防范手冊合同編號：__________合同雙方：甲方：（填寫甲方全稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系方式：（填寫甲方聯(lián)系方式）乙方：（填寫乙方全稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系方式：（填寫乙方聯(lián)系方式）鑒于甲方為物業(yè)權(quán)利人，乙方為物業(yè)服務(wù)提供方，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守。第一條物業(yè)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)范圍：甲方將其擁有的位于淄博市（物業(yè)地址）的物業(yè)（物業(yè)具體位置、面積等）委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理。1.2物業(yè)內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)對上述物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)的安全與正常使用，并提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)。第二條乙方義務(wù)2.1乙方應(yīng)按照國家和地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，履行物業(yè)服務(wù)企業(yè)的職責(zé)，為甲方提供質(zhì)價相符的物業(yè)服務(wù)。2.2乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)物業(yè)管理隊(duì)伍建設(shè)，提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。2.3乙方應(yīng)保證物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，定期進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，確保物業(yè)安全。2.4乙方應(yīng)妥善處理物業(yè)內(nèi)的投訴和糾紛，及時回復(fù)甲方及物業(yè)使用人的咨詢和訴求。2.5乙方應(yīng)按照約定向甲方支付物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金等費(fèi)用。第三條甲方義務(wù)3.1甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并積極配合乙方的物業(yè)管理工作。3.2甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，維護(hù)物業(yè)的安全、整潔和正常使用。3.3甲方不得在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法活動，不得損害乙方及物業(yè)其他使用人的合法權(quán)益。3.4甲方應(yīng)按照約定承擔(dān)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、更新和改造費(fèi)用。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金等，具體金額及支付方式詳見附件。4.2甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)按約定支付滯納金。4.3乙方應(yīng)按照約定向甲方開具正規(guī)發(fā)票，甲方有權(quán)要求乙方提供物業(yè)管理相關(guān)的資料和報告。第五條合同的變更、解除與終止5.1合同變更：合同雙方同意，可以書面形式變更合同內(nèi)容，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。5.2合同解除：在合同期限內(nèi)，任何一方不得單方面解除合同。如雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書面通知對方，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。5.3合同終止：合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自行終止。合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定向甲方辦理物業(yè)移交手續(xù)。第六條違約責(zé)任6.1雙方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。6.3甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方支付，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.物業(yè)范圍與內(nèi)容詳細(xì)描述2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.物業(yè)管理規(guī)章制度4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備檢查、維修、保養(yǎng)記錄5.物業(yè)投訴與糾紛處理記錄6.物業(yè)移交手續(xù)相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為逾期超過30天。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)不符合國家和地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法活動，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為違反我國相關(guān)法律法規(guī)。4.甲方損害乙方及物業(yè)其他使用人的合法權(quán)益，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為故意或過失造成他人損失。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指位于淄博市（物業(yè)地址）的物業(yè)（物業(yè)具體位置、面積等）。2.物業(yè)管理：指對物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)的安全與正常使用，并提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：包括物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金等，用于支付物業(yè)服務(wù)企業(yè)的運(yùn)作成本和物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、更新和改造費(fèi)用。4.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中違反約定或法律法規(guī)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)先提醒甲方支付，逾期超過30天仍未支付的，乙方可以暫停提供部分物業(yè)服務(wù)，并依法追討欠款。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)：甲方可以要求乙方改正，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。若乙方持續(xù)不改正，甲方可以解除合同。3.物業(yè)內(nèi)發(fā)生糾紛：乙方應(yīng)及時妥善處理，可先嘗試調(diào)解，調(diào)解不成的，可向法院提起訴訟。4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題：乙方應(yīng)及時維修、更換，確保物業(yè)安全。若因乙方原因?qū)е略O(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1