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文檔簡介
旅游飯店法規(guī)概覽合同編號(hào):__________鑒于甲乙雙方本著平等互利的原則,就甲方在乙方旅游飯店的住宿及相關(guān)服務(wù)事宜,經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議范圍1.1本協(xié)議內(nèi)容包括但不限于住宿、餐飲、娛樂、會(huì)議及其他相關(guān)服務(wù)。1.2本協(xié)議有效期間,甲乙雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),確保服務(wù)質(zhì)量。二、住宿服務(wù)2.1甲方應(yīng)在預(yù)定時(shí)向乙方提供準(zhǔn)確的人數(shù)、房間類型及入住時(shí)間等信息。2.2乙方應(yīng)按照甲方的預(yù)定信息提供相應(yīng)的房間,并保證房間設(shè)施齊全、清潔衛(wèi)生。2.3甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定支付住宿費(fèi)用。住宿費(fèi)用包括但不限于房費(fèi)、餐飲費(fèi)、飲料費(fèi)等。三、餐飲服務(wù)3.1乙方應(yīng)提供符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食物,保證食品安全。3.2甲方應(yīng)按照乙方的菜單選擇就餐,如有特殊要求,應(yīng)提前向乙方告知。3.3乙方應(yīng)提供合理的餐飲服務(wù)時(shí)間,確保甲方用餐方便。四、娛樂服務(wù)4.1乙方應(yīng)提供豐富的娛樂項(xiàng)目,滿足甲方不同的需求。4.2甲方在參與娛樂活動(dòng)時(shí),應(yīng)遵守乙方的規(guī)定,確保安全。4.3乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息保密,未經(jīng)甲方同意,不得向第三方透露。五、會(huì)議服務(wù)5.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求提供會(huì)議室及相關(guān)設(shè)施。5.2甲方應(yīng)提前向乙方告知會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)等信息。5.3乙方應(yīng)保證會(huì)議室的安靜、舒適,確保會(huì)議的順利進(jìn)行。六、其他服務(wù)6.1乙方應(yīng)提供行李寄存、叫車、旅游咨詢等服務(wù)。6.2甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付其他服務(wù)費(fèi)用。七、違約責(zé)任7.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。7.2如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付相應(yīng)的賠償金。八、爭議解決8.1凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、協(xié)議的生效、變更和解除9.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.2除非甲乙雙方達(dá)成書面一致意見,否則任何一方不得單方面變更或解除本協(xié)議。9.3本協(xié)議的有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。十、其他約定10.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本協(xié)議未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方預(yù)定信息表4.乙方菜單復(fù)印件5.會(huì)議室設(shè)施清單6.其他服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間支付住宿費(fèi)用2.乙方未按約定提供相應(yīng)房間3.乙方提供的食物不符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)4.乙方未按約定提供娛樂服務(wù)5.乙方未按約定提供會(huì)議室及相關(guān)設(shè)施6.乙方未按約定提供其他服務(wù)三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同簽訂的一方,即旅客。2.乙方:指合同簽訂的另一方,即旅游飯店。3.住宿費(fèi)用:指房費(fèi)、餐飲費(fèi)、飲料費(fèi)等。4.娛樂服務(wù):指飯店提供的各項(xiàng)娛樂項(xiàng)目。5.會(huì)議服務(wù):指飯店提供的會(huì)議室及相關(guān)設(shè)施。6.違約責(zé)任:指合同一方未履行合同義務(wù)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方在預(yù)定時(shí)提供錯(cuò)誤信息解決辦法:乙方應(yīng)與甲方核實(shí)信息,確保準(zhǔn)確性。2.乙方未按約定提供房間解決辦法:乙方應(yīng)立即安排甲方入住其他房間,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.甲方在用餐時(shí)對(duì)食物質(zhì)量不滿意解決辦法:乙方應(yīng)立即更換食物,如無法滿足甲方需求,可協(xié)商解決。4.乙方未按約定提供娛樂服務(wù)解決辦法:乙方應(yīng)立即提供相應(yīng)的娛樂服務(wù),如無法滿足甲方需求,可協(xié)商解決。5.甲方在會(huì)議進(jìn)行中遇到問題解決辦法:乙方應(yīng)立即協(xié)助解決問題,確保會(huì)議順利進(jìn)行。6.甲方在合同履行過程中提
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