2024年度智能云服務(wù)器集群托管服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能云服務(wù)器集群托管服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費用與支付方式3.1費用結(jié)構(gòu)3.2支付方式3.3付款期限3.4逾期付款責(zé)任4.服務(wù)交付與驗收4.1服務(wù)交付4.2驗收標(biāo)準(zhǔn)4.3驗收程序4.4驗收不合格的處理5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任5.2數(shù)據(jù)隱私保護5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.知識產(chǎn)權(quán)與著作權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2著作權(quán)保護7.違約責(zé)任與爭議解決7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3爭議解決方式8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同解除程序9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.合同附件10.1附件一：服務(wù)清單10.2附件二：技術(shù)規(guī)格書10.3附件三：保密協(xié)議11.其他約定11.1不可抗力11.2法律適用與管轄11.3合同份數(shù)12.合同簽署12.1簽署時間12.2簽署地點12.3簽署人員13.合同附件清單14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：_________________1.1.2甲方地址：_________________1.1.3甲方聯(lián)系人：_________________1.1.4甲方聯(lián)系電話：_________________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：_________________1.2.2乙方地址：_________________1.2.3乙方聯(lián)系人：_________________1.2.4乙方聯(lián)系電話：_________________2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)概述2.1.1本合同乙方為甲方提供智能云服務(wù)器集群托管服務(wù)。2.1.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：服務(wù)器硬件維護、系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)備份、故障排除等。2.2服務(wù)范圍2.2.1乙方負(fù)責(zé)甲方指定范圍內(nèi)的服務(wù)器硬件和軟件的維護與管理。2.2.2乙方需確保服務(wù)器穩(wěn)定運行，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。2.3服務(wù)期限2.3.1本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。2.3.2本合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.4.1乙方需保證服務(wù)器可用率達(dá)到99.9%。2.4.2乙方需在接到甲方故障報告后1小時內(nèi)響應(yīng)，并在4小時內(nèi)解決。3.服務(wù)費用與支付方式3.1費用結(jié)構(gòu)3.1.1本合同服務(wù)費用為人民幣____元/月。3.1.2服務(wù)費用包含但不限于：服務(wù)器硬件維護、系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)備份、故障排除等。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)于每月的____日前支付當(dāng)月服務(wù)費用。3.2.2甲方支付服務(wù)費用時，應(yīng)將款項匯入乙方指定賬戶。3.3付款期限3.3.1甲方應(yīng)在約定的付款期限內(nèi)支付服務(wù)費用。3.3.2逾期付款的，甲方應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。3.4逾期付款責(zé)任3.4.1甲方逾期付款超過____日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。3.4.2甲方逾期付款超過____日，乙方有權(quán)解除本合同。4.服務(wù)交付與驗收4.1服務(wù)交付4.1.1乙方應(yīng)在合同生效后____日內(nèi)完成服務(wù)交付。4.1.2乙方應(yīng)確保服務(wù)交付符合合同約定。4.2驗收標(biāo)準(zhǔn)4.2.1甲方對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗收，驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合合同約定。4.2.2驗收不合格的，乙方應(yīng)在____日內(nèi)進(jìn)行整改。4.3驗收程序4.3.1甲方應(yīng)在服務(wù)交付后____日內(nèi)向乙方提出驗收申請。4.3.2乙方應(yīng)在接到驗收申請后____日內(nèi)完成驗收。4.4驗收不合格的處理4.4.1驗收不合格的，乙方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)進(jìn)行整改。4.4.2整改后的服務(wù)再次驗收不合格的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任5.1.1乙方應(yīng)采取必要措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。5.1.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，向任何第三方泄露甲方數(shù)據(jù)。5.2數(shù)據(jù)隱私保護5.2.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護甲方數(shù)據(jù)隱私。5.2.2乙方不得收集、使用、加工、傳輸、存儲甲方數(shù)據(jù)以外的信息。5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.3.1乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全。5.3.2乙方應(yīng)在數(shù)據(jù)丟失或損壞后____小時內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)。6.知識產(chǎn)權(quán)與著作權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1甲方擁有其提供數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)。6.1.2乙方擁有其提供服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)。6.2著作權(quán)保護6.2.1甲方應(yīng)遵守著作權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯乙方著作權(quán)。6.2.2乙方應(yīng)遵守著作權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯甲方著作權(quán)。7.違約責(zé)任與爭議解決7.1違約情形7.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費用的。7.1.2乙方未按約定提供服務(wù)的。7.1.3任何一方違反合同約定的保密義務(wù)的。7.1.4任何一方違反合同約定的知識產(chǎn)權(quán)義務(wù)的。7.2違約責(zé)任7.2.1甲方未按時支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。7.2.2乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。7.2.3任何一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.2.4任何一方違反知識產(chǎn)權(quán)義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.3爭議解決方式7.3.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。7.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.1.1雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。8.1.2合同變更應(yīng)采取書面形式。8.2合同解除條件8.2.1任何一方違約，對方有權(quán)解除合同。8.2.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同。8.3合同解除程序8.3.1一方提出解除合同，應(yīng)提前____日書面通知對方。8.3.2收到解除合同通知的一方，應(yīng)在____日內(nèi)確認(rèn)或提出異議。9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.1.1雙方簽署本合同并加蓋公章。9.1.2甲方支付首期服務(wù)費用。9.2合同終止條件9.2.1合同期滿。9.2.2合同解除。9.3合同終止程序9.3.1合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行服務(wù)交接。9.3.2雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)費用。10.合同附件10.1附件一：服務(wù)清單10.2附件二：技術(shù)規(guī)格書10.3附件三：保密協(xié)議11.其他約定11.1不可抗力11.1.1不可抗力是指雙方在合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。11.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。11.2法律適用與管轄11.2.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，由合同簽訂地人民法院管轄。11.3合同份數(shù)11.3.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。12.合同簽署12.1簽署時間12.1.1本合同自雙方簽署之日起生效。12.2簽署地點12.2.1本合同簽署地點為____。12.3簽署人員12.3.1甲方代表：_________________12.3.2乙方代表：_________________13.合同附件清單14.合同簽署日期第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定介入合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于技術(shù)支持方、設(shè)備供應(yīng)商、咨詢服務(wù)方、中介方等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2第三方介入應(yīng)符合國家法律法規(guī)和本合同約定。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行其在合同中的義務(wù)。15.3.2第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付相應(yīng)的費用。15.4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件和協(xié)助。15.5第三方介入程序15.5.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的資質(zhì)、能力、責(zé)任等進(jìn)行充分協(xié)商。15.5.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方提供的設(shè)備和服務(wù)符合合同約定。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同要求。16.1.3甲方應(yīng)向第三方支付相應(yīng)的費用。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)協(xié)助第三方完成其工作，并提供必要的支持。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同要求。16.2.3乙方應(yīng)向第三方支付相應(yīng)的費用。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義17.1.1本合同中“責(zé)任限額”是指第三方因違約行為給甲乙雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定17.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。17.2.2責(zé)任限額不得低于合同總金額的____%。17.3責(zé)任限額適用17.3.1第三方責(zé)任限額適用于所有因第三方違約行為導(dǎo)致的損失。17.3.2超過責(zé)任限額的損失，由甲乙雙方根據(jù)合同約定承擔(dān)。18.第三方介入?yún)f(xié)議18.1協(xié)議內(nèi)容18.1.1第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)包括第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任限額等。18.1.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。18.2協(xié)議變更18.2.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。18.2.2協(xié)議變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責(zé)任劃分19.1.1第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。19.1.2第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行的，甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任。19.2權(quán)利劃分19.2.1第三方享有合同約定的權(quán)利，但不得損害甲乙雙方的權(quán)利。19.2.2第三方行使權(quán)利時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同約定。19.3爭議解決19.3.1第三方與其他各方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。19.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)要求：列明甲方所需服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)頻率等。說明：服務(wù)清單是合同的重要組成部分，用于明確雙方服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)要求：詳細(xì)描述服務(wù)器硬件配置、軟件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)要求等。說明：技術(shù)規(guī)格書是合同的技術(shù)性附件，用于確保服務(wù)器的性能和兼容性。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求：約定雙方對合同內(nèi)容、技術(shù)信息、商業(yè)秘密等保密事項。說明：保密協(xié)議是合同的重要組成部分，用于保護雙方的商業(yè)秘密。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的條件、責(zé)任、權(quán)利、費用等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是合同附件，用于規(guī)范第三方在合同履行中的角色和責(zé)任。5.附件五：服務(wù)驗收報告詳細(xì)要求：記錄服務(wù)驗收的時間、地點、驗收人員、驗收結(jié)果等。說明：服務(wù)驗收報告是合同附件，用于證明服務(wù)已按約定完成。6.附件六：費用支付憑證詳細(xì)要求：記錄每次服務(wù)費用支付的金額、時間、支付方式等。說明：費用支付憑證是合同附件，用于證明服務(wù)費用已支付。7.附件七：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)記錄詳細(xì)要求：記錄數(shù)據(jù)備份的時間、方式、恢復(fù)情況等。說明：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)記錄是合同附件，用于證明數(shù)據(jù)安全性和恢復(fù)能力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時支付服務(wù)費用。乙方未按約定提供或保證服務(wù)質(zhì)量。任何一方泄露對方商業(yè)秘密。任何一方違反保密協(xié)議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按時支付服務(wù)費用：每逾期一日，支付____%的違約金。乙方未按約定提供或保證服務(wù)質(zhì)量：乙方賠償甲方因服務(wù)質(zhì)量問題造成的直接經(jīng)濟損失。泄露商業(yè)秘密：承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為。違反保密協(xié)議：承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為。3.違約責(zé)任示例：甲方未按時支付服務(wù)費用，逾期10天，應(yīng)支付____元違約金。乙方未按約定提供的服務(wù)導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，乙方賠償甲方因業(yè)務(wù)中斷造成的____元經(jīng)濟損失。任何一方泄露對方商業(yè)秘密，賠償對方____元損失，并停止侵權(quán)行為。全文完。2024年度智能云服務(wù)器集群托管服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同雙方基本信息二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)概述2.服務(wù)范圍3.服務(wù)性能指標(biāo)4.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）5.服務(wù)交付方式6.服務(wù)部署與配置三、服務(wù)費用1.費用構(gòu)成2.費用支付方式3.費用調(diào)整機制4.費用結(jié)算周期5.違約責(zé)任四、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識產(chǎn)權(quán)使用3.知識產(chǎn)權(quán)保護五、保密條款1.保密信息定義2.保密義務(wù)3.保密期限4.保密信息的處理六、數(shù)據(jù)安全與隱私保護1.數(shù)據(jù)安全責(zé)任2.數(shù)據(jù)加密與傳輸3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.隱私保護措施5.數(shù)據(jù)泄露處理七、服務(wù)驗收1.驗收標(biāo)準(zhǔn)2.驗收流程3.驗收時間4.驗收結(jié)果處理八、服務(wù)變更1.變更申請2.變更審批3.變更實施4.變更費用5.變更通知九、服務(wù)終止1.終止條件2.終止流程3.終止費用4.終止通知5.服務(wù)數(shù)據(jù)歸屬十、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約賠償4.違約處理十一、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費用十二、合同生效與解除1.合同生效條件2.合同解除條件3.合同解除程序4.合同解除通知十三、其他約定1.不可抗力2.合同附件3.合同解釋4.合同附件效力十四、合同簽署1.簽署日期2.簽署地點3.簽署人簽字4.簽署單位蓋章合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2024年度智能云服務(wù)器集群托管服務(wù)合同2.合同編號：_______3.合同簽訂日期：_______4.合同有效期：自_______至_______5.合同雙方基本信息：甲方（服務(wù)提供方）：____________________乙方（服務(wù)接受方）：____________________二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)概述：本合同項下的服務(wù)為智能云服務(wù)器集群托管服務(wù)，包括服務(wù)器硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等資源的提供。2.服務(wù)范圍：乙方可在約定的服務(wù)范圍內(nèi)使用甲方提供的智能云服務(wù)器集群，包括但不限于計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等資源。3.服務(wù)性能指標(biāo)：詳見附件一《服務(wù)性能指標(biāo)》。4.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）：詳見附件二《服務(wù)級別協(xié)議》。5.服務(wù)交付方式：甲方將通過遠(yuǎn)程方式為乙方提供服務(wù)，乙方需確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定連接。6.服務(wù)部署與配置：詳見附件三《服務(wù)部署與配置指南》。三、服務(wù)費用1.費用構(gòu)成：包括但不限于服務(wù)器租賃費、網(wǎng)絡(luò)帶寬費、技術(shù)支持費等。2.費用支付方式：乙方應(yīng)按月支付服務(wù)費用，具體支付時間及方式由雙方另行協(xié)商確定。3.費用調(diào)整機制：如市場價格波動，雙方可協(xié)商調(diào)整費用。4.費用結(jié)算周期：每月結(jié)算一次，具體結(jié)算日期由雙方約定。5.違約責(zé)任：如乙方未按時支付費用，應(yīng)向甲方支付違約金。四、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬：甲方保留所有服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)，乙方僅獲得在合同有效期內(nèi)使用服務(wù)的權(quán)利。2.知識產(chǎn)權(quán)使用：乙方不得未經(jīng)甲方許可，復(fù)制、修改、傳播或使用甲方提供的知識產(chǎn)權(quán)。3.知識產(chǎn)權(quán)保護：雙方應(yīng)采取必要措施保護知識產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為。五、保密條款1.保密信息定義：指雙方在合同履行過程中知悉的、未公開的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。2.保密義務(wù)：雙方對本合同項下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。3.保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后三年。4.保密信息的處理：雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范處理保密信息。六、數(shù)據(jù)安全與隱私保護1.數(shù)據(jù)安全責(zé)任：甲方負(fù)責(zé)確保服務(wù)器集群的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞。2.數(shù)據(jù)加密與傳輸：甲方應(yīng)采用加密技術(shù)保護數(shù)據(jù)傳輸安全，確保數(shù)據(jù)完整性。3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：甲方應(yīng)定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)可恢復(fù)。4.隱私保護措施：甲方應(yīng)采取必要措施保護乙方用戶隱私。5.數(shù)據(jù)泄露處理：如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，甲方應(yīng)立即通知乙方，并采取補救措施。七、服務(wù)驗收1.驗收標(biāo)準(zhǔn)：詳見附件一《服務(wù)性能指標(biāo)》。2.驗收流程：乙方應(yīng)在收到服務(wù)后____個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收，并填寫驗收報告。3.驗收時間：具體驗收時間由雙方另行協(xié)商確定。4.驗收結(jié)果處理：如驗收不合格，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至乙方滿意。八、服務(wù)變更1.變更申請：任何一方提出服務(wù)變更，應(yīng)提前____個工作日向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垺?.變更審批：變更申請經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由甲方進(jìn)行審批。3.變更實施：經(jīng)審批同意的變更，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)完成實施。4.變更費用：變更服務(wù)可能涉及額外費用，雙方另行協(xié)商確定。5.變更通知：變更實施完成后，甲方應(yīng)及時通知乙方。九、服務(wù)終止1.終止條件：合同到期或任何一方違約，合同可終止。2.終止流程：任何一方終止合同，應(yīng)提前____個工作日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。3.終止費用：合同終止前，乙方應(yīng)支付至終止當(dāng)月的全部費用。4.終止通知：終止合同的通知應(yīng)通過書面形式進(jìn)行。5.服務(wù)數(shù)據(jù)歸屬：合同終止后，乙方應(yīng)自行備份所有數(shù)據(jù)，甲方不承擔(dān)數(shù)據(jù)丟失責(zé)任。十、違約責(zé)任1.違約情形：包括但不限于未按時支付費用、未遵守保密條款、未履行數(shù)據(jù)安全責(zé)任等。2.違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約賠償：賠償金額由雙方協(xié)商確定，或參照合同條款執(zhí)行。4.違約處理：違約發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、爭議解決1.爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。2.爭議解決機構(gòu)：如協(xié)商不成，雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決爭議。3.爭議解決程序：具體程序按所選解決方式的規(guī)定執(zhí)行。4.爭議解決費用：爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)，或雙方協(xié)商分?jǐn)偂Ｊ?、合同生效與解除1.合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同解除條件：合同解除條件按合同約定執(zhí)行。3.合同解除程序：合同解除程序按合同約定執(zhí)行。4.合同解除通知：合同解除通知應(yīng)通過書面形式進(jìn)行。十三、其他約定1.不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。2.合同附件：本合同附件與本合同具有同等法律效力。3.合同解釋：合同條款的解釋以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)。4.合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。十四、合同簽署1.簽署日期：_______2.簽署地點：____________________3.簽署人簽字：甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________4.簽署單位蓋章：甲方單位蓋章：____________________乙方單位蓋章：____________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.甲方主導(dǎo)服務(wù)升級條款：說明：甲方有權(quán)根據(jù)市場趨勢和技術(shù)發(fā)展，對服務(wù)進(jìn)行升級，升級內(nèi)容需符合乙方業(yè)務(wù)需求，并在升級前通知乙方。2.甲方主導(dǎo)費用調(diào)整條款：說明：甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和成本調(diào)整，對服務(wù)費用進(jìn)行合理調(diào)整，調(diào)整前需提前通知乙方，并給予乙方合理的選擇權(quán)。3.甲方主導(dǎo)數(shù)據(jù)備份策略條款：說明：甲方應(yīng)制定并執(zhí)行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)備份策略，確保乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性，備份頻率和方式需符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方要求。4.甲方主導(dǎo)服務(wù)監(jiān)控與報告條款：說明：甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)監(jiān)控體系，定期向乙方提供服務(wù)狀態(tài)報告，包括但不限于系統(tǒng)性能、安全狀況等。5.甲方主導(dǎo)技術(shù)支持響應(yīng)時間條款：說明：甲方應(yīng)確保在接到乙方技術(shù)支持請求后，根據(jù)服務(wù)級別協(xié)議（SLA）規(guī)定的時間內(nèi)響應(yīng)，提供及時的技術(shù)支持服務(wù)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.乙方主導(dǎo)服務(wù)定制條款：說明：乙方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，要求甲方提供定制化的服務(wù)，包括但不限于服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)帶寬等。2.乙方主導(dǎo)數(shù)據(jù)遷移與備份條款：說明：乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)，根據(jù)自身需求對數(shù)據(jù)進(jìn)行遷移或備份，甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助和資源支持。3.乙方主導(dǎo)服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)條款：說明：乙方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，制定服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)按照乙方標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)驗收。4.乙方主導(dǎo)服務(wù)變更請求條款：說明：乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，向甲方提出服務(wù)變更請求，甲方應(yīng)予以考慮并盡快給予答復(fù)。5.乙方主導(dǎo)服務(wù)費用支付條款：說明：乙方有權(quán)根據(jù)合同約定和服務(wù)實際使用情況，對服務(wù)費用進(jìn)行支付，甲方應(yīng)提供便捷的支付方式和發(fā)票開具。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.第三方中介服務(wù)條款：說明：本合同涉及第三方中介服務(wù)時，雙方應(yīng)明確中介方的職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容和費用支付方式。2.第三方中介費用結(jié)算條款：說明：中介方費用結(jié)算應(yīng)遵循合同約定，由甲方或乙方支付，具體由雙方協(xié)商確定。3.第三方中介責(zé)任條款：說明：中介方應(yīng)承擔(dān)其服務(wù)范圍內(nèi)的責(zé)任，如因中介方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方有權(quán)追究中介方的責(zé)任。4.第三方中介保密條款：說明：中介方應(yīng)遵守保密義務(wù)，對雙方提供的信息和資料予以保密。5.第三方中介爭議解決條款：說明：如中介方與雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交仲裁或訴訟。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)性能指標(biāo)2.附件二：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）3.附件三：服務(wù)部署與配置指南4.附件四：數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施5.附件五：服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)6.附件六：第三方中介服務(wù)協(xié)議7.附件七：費用支付明細(xì)8.附件八：知識產(chǎn)權(quán)歸屬和使用協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時提供或提供的服務(wù)不符合約定的性能指標(biāo)。認(rèn)定：根據(jù)服務(wù)級別協(xié)議（SLA）中的定義和驗收標(biāo)準(zhǔn)，甲方未能滿足約定的服務(wù)性能。2.違約行為：乙方未按時支付服務(wù)費用。認(rèn)定：根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用，未按時支付即為違約。3.違約行為：任何一方泄露對方的商業(yè)秘密或隱私信息。認(rèn)定：根據(jù)保密條款，任何未經(jīng)授權(quán)泄露保密信息的行為均構(gòu)成違約。4.違約行為：任何一方未遵守合同約定的服務(wù)變更流程。認(rèn)定：根據(jù)服務(wù)變更條款，任何未按照規(guī)定流程進(jìn)行的服務(wù)變更均為違約。5.違約行為：任何一方未按照合同約定進(jìn)行服務(wù)驗收。認(rèn)定：根據(jù)服務(wù)驗收條款，任何未按照約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收的行為均為違約。三、法律名詞及解釋：1.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）：指雙方就服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)可用性等達(dá)成的一致標(biāo)準(zhǔn)。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。3.保密信息：指任何一方在合同履行過程中知悉的、未公開的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。4.知識產(chǎn)權(quán)：指專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等權(quán)利。5.違約責(zé)任：指違約方因違約行為應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)性能不穩(wěn)定。解決辦法：甲方應(yīng)立即排查問題，并在規(guī)定時間內(nèi)修復(fù)，確保服務(wù)性能符合SLA要求。2.問題：費用支付出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟。3.問題：數(shù)據(jù)安全受到威脅。解決辦法：甲方應(yīng)加強數(shù)據(jù)安全管理，及時更新安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露或損壞。4.問題：服務(wù)變更難以協(xié)調(diào)。解決辦法：雙方應(yīng)建立有效的溝通機制，確保服務(wù)變更的順利進(jìn)行。五、所有應(yīng)用場景：1.企業(yè)內(nèi)部IT基礎(chǔ)設(shè)施托管。2.云計算服務(wù)提供商與客戶之間的服務(wù)合同。3.第三方中介機構(gòu)提供服務(wù)的合同。4.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商與客戶之間的合同。5.數(shù)據(jù)中心服務(wù)提供商與客戶之間的合同。全文完。2024年度智能云服務(wù)器集群托管服務(wù)合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（服務(wù)需求方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，智能云服務(wù)器集群在各個行業(yè)中的應(yīng)用日益廣泛。為了滿足乙方在2024年度對智能云服務(wù)器集群托管服務(wù)的需求，甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本合同，共同推進(jìn)智能云服務(wù)器集群托管業(yè)務(wù)的合作。2.2目的本合同的簽訂旨在明確甲乙雙方在2024年度智能云服務(wù)器集群托管服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方合作順利進(jìn)行，實現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（2）集群托管服務(wù)：指甲方為乙方提供智能云服務(wù)器集群的托管、運維、升級等全方位服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）托管：指甲方將智能云服務(wù)器集群的物理位置、網(wǎng)絡(luò)連接、硬件設(shè)備等交由乙方管理。（2）運維：指甲方對智能云服務(wù)器集群進(jìn)行日常維護、故障排除、性能優(yōu)化等工作。（3）升級：指甲方對智能云服務(wù)器集群進(jìn)行硬件、軟件等方面的升級，以適應(yīng)乙方業(yè)務(wù)需求的變化。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付智能云服務(wù)器集群托管服務(wù)費用。（2）甲方有義務(wù)為乙方提供高質(zhì)量的智能云服務(wù)器集群托管服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。（3）甲方有義務(wù)按照合同約定，對乙方提供的技術(shù)支持和售后服務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供智能云服務(wù)器集群托管服務(wù)。（2）乙方有義務(wù)按照合同約定支付智能云服務(wù)器集群托管服務(wù)費用。（3）乙方有義務(wù)遵守甲方制定的智能云服務(wù)器集群使用規(guī)定，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行。（4）乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行智能云服務(wù)器集群的運維和升級工作。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2合同履行地點智能云服務(wù)器集群托管服務(wù)的履行地點為甲方指定的數(shù)據(jù)中心。5.3合同履行方式甲方通過遠(yuǎn)程運維管理平臺，對乙方智能云服務(wù)器集群進(jìn)行托管、運維和升級服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后，自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）本合同期滿自動終止。（2）甲乙雙方協(xié)商一致，提前終止本合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，合同終止。6.3終止程序（1）本合同終止前，甲乙雙方應(yīng)妥善處理合同履行過程中產(chǎn)生的各項事宜。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。6.4終止后果（1）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。（2）本合同終止后，雙方無權(quán)要求對方承擔(dān)違約責(zé)任。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）托管費用：根據(jù)乙方實際使用的智能云服務(wù)器集群資源數(shù)量和配置，按照甲方提供的收費標(biāo)準(zhǔn)計算。（2）運維費用：包括但不限于日常監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)優(yōu)化等運維服務(wù)費用。（3）升級費用：因乙方業(yè)務(wù)需求變化，甲方提供的智能云服務(wù)器集群升級服務(wù)費用。（4）其他費用：合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)費用。7.2支付方式（1）預(yù)付費：乙方應(yīng)在合同生效后五個工作日內(nèi)，按照合同約定的費用總額支付首期費用。（2）按月付費：乙方應(yīng)在每月的對應(yīng)日之前，支付當(dāng)月應(yīng)繳納的費用。7.3支付時間（1）預(yù)付費應(yīng)在合同生效后五個工作日內(nèi)支付。（2）按月付費應(yīng)在每月的對應(yīng)日之前支付。7.4支付條款（1）乙方支付費用時，應(yīng)將款項匯入甲方指定的賬戶。（2）甲方收到乙方支付的費用后，應(yīng)及時向乙方開具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按合同約定提供智能云服務(wù)器集群托管服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分費用的20%。（2）甲方未按合同約定進(jìn)行升級的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未升級部分費用的20%。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定支付費用的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的0.5%。（2）乙方違反合同約定，導(dǎo)致智能云服務(wù)器集群出現(xiàn)安全問題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金或滯納金。（2）因違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)實際情況確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等信息均屬于保密范圍。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密信息的泄露。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害。（2）政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變更。（3）戰(zhàn)爭、罷工、騷亂等社會異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同履行延遲的，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的履行期限。10.4不可抗力實例（1）地震導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心設(shè)施損壞。（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致智能云服務(wù)器集群無法正常運行。（3）罷工導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心人員無法正常工作。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密的合同內(nèi)容。（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的權(quán)利義務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對智能云服務(wù)器集群的技術(shù)改進(jìn)、升級和調(diào)整的權(quán)利。（2）甲方保留對合同條款的修改和補充的權(quán)利，但應(yīng)提前通知乙方。13.2特殊權(quán)力保留（1）在合同履行過程中，如遇國家法律法規(guī)調(diào)整或政策變化，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和費用。（2）如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，甲方有權(quán)終止合同，并無需承擔(dān)違約責(zé)任。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改和補充，均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。14.2修改和補充效力修改和補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項甲乙雙方應(yīng)就智能云服務(wù)器集群的托管、運維、升級等事項進(jìn)行密切溝通與協(xié)作。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)合同履行過程中的溝通與協(xié)調(diào)工作。（2）雙方應(yīng)定期召開會議，討論合同履行情況，解決出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于智能云服務(wù)器集群托管服務(wù)的完整協(xié)議，任何與本合同相抵觸的口頭協(xié)議或單獨的文件均無效。16.3增減條款任何對合同條款的增減，均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式修改合同。十七、簽字、日期、蓋章甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________簽字：________________日期：________________蓋章：________________乙方（服務(wù)需求方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________簽字：________________日期：________________蓋章：________________見證人：名稱：____________________地址：____________________簽字：________________日期：________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智能云服務(wù)器集群托管服務(wù)詳細(xì)條款2.智能云服務(wù)器集群配置清單3.服務(wù)費用收費標(biāo)準(zhǔn)4.保密協(xié)議5.協(xié)議補充條款（如有）6.支付憑證7.爭議