眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理與ISO認(rèn)證考核試卷

眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理與ISO認(rèn)證考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理體系的理解和ISO認(rèn)證考核的掌握程度，檢驗(yàn)考生在實(shí)際工作中的質(zhì)量控制能力和認(rèn)證準(zhǔn)備情況。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，不屬于關(guān)鍵過程的是（）

A.鏡片切割

B.鏡架組裝

C.產(chǎn)品包裝

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

2.ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中，要求組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)文件化的（）

A.質(zhì)量方針

B.程序文件

C.質(zhì)量目標(biāo)

D.質(zhì)量手冊(cè)

3.眼鏡產(chǎn)品的首件檢驗(yàn)的主要目的是（）

A.驗(yàn)證產(chǎn)品符合設(shè)計(jì)要求

B.檢查生產(chǎn)線的穩(wěn)定性

C.控制生產(chǎn)過程的變異

D.提高生產(chǎn)效率

4.眼鏡生產(chǎn)過程中，下列哪項(xiàng)不是導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因（）

A.人員操作失誤

B.設(shè)備故障

C.材料不合格

D.環(huán)境因素

5.ISO認(rèn)證的目的是（）

A.提高產(chǎn)品知名度

B.確保產(chǎn)品質(zhì)量

C.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

D.滿足客戶需求

6.眼鏡生產(chǎn)過程中，下列哪項(xiàng)不屬于關(guān)鍵控制點(diǎn)（）

A.鏡片厚度控制

B.鏡架材料檢驗(yàn)

C.生產(chǎn)線速度調(diào)節(jié)

D.產(chǎn)品包裝檢查

7.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，下列哪項(xiàng)不是質(zhì)量管理體系文件（）

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.操作規(guī)程

C.技術(shù)規(guī)范

D.員工手冊(cè)

8.眼鏡生產(chǎn)過程中，下列哪項(xiàng)不是質(zhì)量記錄（）

A.生產(chǎn)記錄

B.檢驗(yàn)記錄

C.培訓(xùn)記錄

D.銷售記錄

9.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，下列哪項(xiàng)不是內(nèi)部審核的目的是（）

A.評(píng)估質(zhì)量管理體系的符合性

B.檢查質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況

C.發(fā)現(xiàn)和糾正不合格項(xiàng)

D.提高員工士氣

10.眼鏡生產(chǎn)過程中，下列哪項(xiàng)不是導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因（）

A.人員操作失誤

B.設(shè)備故障

C.材料不合格

D.環(huán)境因素

11.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中，要求組織應(yīng)確保（）

A.所有員工都了解和遵循質(zhì)量管理體系

B.管理層參與質(zhì)量管理活動(dòng)

C.質(zhì)量管理體系與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)一致

D.所有產(chǎn)品都符合質(zhì)量要求

12.眼鏡生產(chǎn)過程中，下列哪項(xiàng)不是關(guān)鍵過程（）

A.鏡片切割

B.鏡架組裝

C.產(chǎn)品包裝

D.市場(chǎng)調(diào)研

13.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，下列哪項(xiàng)不是質(zhì)量管理體系文件（）

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.操作規(guī)程

C.技術(shù)規(guī)范

D.員工手冊(cè)

14.眼鏡生產(chǎn)過程中，下列哪項(xiàng)不是質(zhì)量記錄（）

A.生產(chǎn)記錄

B.檢驗(yàn)記錄

C.培訓(xùn)記錄

D.銷售記錄

15.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，下列哪項(xiàng)不是內(nèi)部審核的目的是（）

A.評(píng)估質(zhì)量管理體系的符合性

B.檢查質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況

C.發(fā)現(xiàn)和糾正不合格項(xiàng)

D.提高員工士氣

16.眼鏡生產(chǎn)過程中，下列哪項(xiàng)不是導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因（）

A.人員操作失誤

B.設(shè)備故障

C.材料不合格

D.環(huán)境因素

17.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中，要求組織應(yīng)確保（）

A.所有員工都了解和遵循質(zhì)量管理體系

B.管理層參與質(zhì)量管理活動(dòng)

C.質(zhì)量管理體系與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)一致

D.所有產(chǎn)品都符合質(zhì)量要求

18.眼鏡生產(chǎn)過程中，下列哪項(xiàng)不是關(guān)鍵過程（）

A.鏡片切割

B.鏡架組裝

C.產(chǎn)品包裝

D.市場(chǎng)調(diào)研

19.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，下列哪項(xiàng)不是質(zhì)量管理體系文件（）

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.操作規(guī)程

C.技術(shù)規(guī)范

D.員工手冊(cè)

20.眼鏡生產(chǎn)過程中，下列哪項(xiàng)不是質(zhì)量記錄（）

A.生產(chǎn)記錄

B.檢驗(yàn)記錄

C.培訓(xùn)記錄

D.銷售記錄

21.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，下列哪項(xiàng)不是內(nèi)部審核的目的是（）

A.評(píng)估質(zhì)量管理體系的符合性

B.檢查質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況

C.發(fā)現(xiàn)和糾正不合格項(xiàng)

D.提高員工士氣

22.眼鏡生產(chǎn)過程中，下列哪項(xiàng)不是導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因（）

A.人員操作失誤

B.設(shè)備故障

C.材料不合格

D.環(huán)境因素

23.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中，要求組織應(yīng)確保（）

A.所有員工都了解和遵循質(zhì)量管理體系

B.管理層參與質(zhì)量管理活動(dòng)

C.質(zhì)量管理體系與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)一致

D.所有產(chǎn)品都符合質(zhì)量要求

24.眼鏡生產(chǎn)過程中，下列哪項(xiàng)不是關(guān)鍵過程（）

A.鏡片切割

B.鏡架組裝

C.產(chǎn)品包裝

D.市場(chǎng)調(diào)研

25.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，下列哪項(xiàng)不是質(zhì)量管理體系文件（）

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.操作規(guī)程

C.技術(shù)規(guī)范

D.員工手冊(cè)

26.眼鏡生產(chǎn)過程中，下列哪項(xiàng)不是質(zhì)量記錄（）

A.生產(chǎn)記錄

B.檢驗(yàn)記錄

C.培訓(xùn)記錄

D.銷售記錄

27.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，下列哪項(xiàng)不是內(nèi)部審核的目的是（）

A.評(píng)估質(zhì)量管理體系的符合性

B.檢查質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況

C.發(fā)現(xiàn)和糾正不合格項(xiàng)

D.提高員工士氣

28.眼鏡生產(chǎn)過程中，下列哪項(xiàng)不是導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因（）

A.人員操作失誤

B.設(shè)備故障

C.材料不合格

D.環(huán)境因素

29.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中，要求組織應(yīng)確保（）

A.所有員工都了解和遵循質(zhì)量管理體系

B.管理層參與質(zhì)量管理活動(dòng)

C.質(zhì)量管理體系與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)一致

D.所有產(chǎn)品都符合質(zhì)量要求

30.眼鏡生產(chǎn)過程中，下列哪項(xiàng)不是關(guān)鍵過程（）

A.鏡片切割

B.鏡架組裝

C.產(chǎn)品包裝

D.市場(chǎng)調(diào)研

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，以下哪些是關(guān)鍵過程（）

A.鏡片切割

B.鏡架組裝

C.產(chǎn)品檢驗(yàn)

D.市場(chǎng)銷售

2.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求組織應(yīng)建立的文件化體系包括（）

A.質(zhì)量方針

B.質(zhì)量目標(biāo)

C.質(zhì)量手冊(cè)

D.操作規(guī)程

3.眼鏡生產(chǎn)過程中，以下哪些因素可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題（）

A.人員操作失誤

B.設(shè)備故障

C.材料不合格

D.環(huán)境變化

4.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量管理體系文件（）

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.質(zhì)量計(jì)劃

C.檢驗(yàn)報(bào)告

D.員工手冊(cè)

5.眼鏡生產(chǎn)過程中，以下哪些是質(zhì)量記錄（）

A.生產(chǎn)記錄

B.檢驗(yàn)記錄

C.培訓(xùn)記錄

D.銷售記錄

6.內(nèi)部審核的主要目的是（）

A.評(píng)估質(zhì)量管理體系的符合性

B.檢查質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況

C.發(fā)現(xiàn)和糾正不合格項(xiàng)

D.提高員工士氣

7.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中，組織應(yīng)確保的過程包括（）

A.設(shè)計(jì)和開發(fā)

B.采購(gòu)

C.生產(chǎn)和服務(wù)提供

D.銷售和售后

8.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，以下哪些是關(guān)鍵控制點(diǎn)（）

A.鏡片厚度控制

B.鏡架材料檢驗(yàn)

C.生產(chǎn)線速度調(diào)節(jié)

D.產(chǎn)品包裝檢查

9.眼鏡生產(chǎn)過程中，以下哪些是質(zhì)量管理體系文件（）

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.質(zhì)量計(jì)劃

C.檢驗(yàn)報(bào)告

D.員工手冊(cè)

10.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量記錄（）

A.生產(chǎn)記錄

B.檢驗(yàn)記錄

C.培訓(xùn)記錄

D.銷售記錄

11.內(nèi)部審核的周期通常為（）

A.每半年一次

B.每年一次

C.每季度一次

D.根據(jù)需要

12.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，以下哪些因素可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題（）

A.人員操作失誤

B.設(shè)備故障

C.材料不合格

D.環(huán)境變化

13.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求組織應(yīng)建立的文件化體系包括（）

A.質(zhì)量方針

B.質(zhì)量目標(biāo)

C.質(zhì)量手冊(cè)

D.操作規(guī)程

14.眼鏡生產(chǎn)過程中，以下哪些是關(guān)鍵過程（）

A.鏡片切割

B.鏡架組裝

C.產(chǎn)品檢驗(yàn)

D.市場(chǎng)銷售

15.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量管理體系文件（）

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.質(zhì)量計(jì)劃

C.檢驗(yàn)報(bào)告

D.員工手冊(cè)

16.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量記錄（）

A.生產(chǎn)記錄

B.檢驗(yàn)記錄

C.培訓(xùn)記錄

D.銷售記錄

17.內(nèi)部審核的主要目的是（）

A.評(píng)估質(zhì)量管理體系的符合性

B.檢查質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況

C.發(fā)現(xiàn)和糾正不合格項(xiàng)

D.提高員工士氣

18.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中，組織應(yīng)確保的過程包括（）

A.設(shè)計(jì)和開發(fā)

B.采購(gòu)

C.生產(chǎn)和服務(wù)提供

D.銷售和售后

19.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，以下哪些是關(guān)鍵控制點(diǎn)（）

A.鏡片厚度控制

B.鏡架材料檢驗(yàn)

C.生產(chǎn)線速度調(diào)節(jié)

D.產(chǎn)品包裝檢查

20.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量管理體系文件（）

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.質(zhì)量計(jì)劃

C.檢驗(yàn)報(bào)告

D.員工手冊(cè)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，**（1）**是確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。

2.ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的核心是**（2）**。

3.眼鏡生產(chǎn)過程中的**（3）**，是保證產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

4.質(zhì)量管理體系文件的最高層次是**（4）**。

5.眼鏡生產(chǎn)過程中，**（5）**是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行初步檢驗(yàn)的重要手段。

6.**（6）**是組織內(nèi)部進(jìn)行質(zhì)量管理的重要活動(dòng)。

7.眼鏡生產(chǎn)過程中，**（7）**是確保產(chǎn)品一致性的重要措施。

8.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，**（8）**是預(yù)防不合格產(chǎn)品流出市場(chǎng)的重要手段。

9.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求組織應(yīng)建立和實(shí)施**（9）**，以控制質(zhì)量。

10.眼鏡生產(chǎn)過程中，**（10）**是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵步驟。

11.質(zhì)量管理體系文件的最低層次是**（11）**。

12.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，**（12）**是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行最終檢驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)。

13.**（13）**是組織對(duì)質(zhì)量管理體系的自我評(píng)價(jià)和改進(jìn)的活動(dòng)。

14.眼鏡生產(chǎn)過程中，**（14）**是確保產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中不受污染和損傷的措施。

15.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中，**（15）**是組織必須建立和保持的過程之一。

16.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，**（16）**是確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性和可追溯性的重要手段。

17.**（17）**是組織對(duì)外部供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和控制的過程。

18.眼鏡生產(chǎn)過程中，**（18）**是確保產(chǎn)品質(zhì)量符合法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求的重要措施。

19.質(zhì)量管理體系文件的中間層次是**（19）**。

20.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，**（20）**是提高員工質(zhì)量意識(shí)和技能的重要途徑。

21.**（21）**是組織對(duì)外部質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核和認(rèn)證的過程。

22.眼鏡生產(chǎn)過程中，**（22）**是確保產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要措施。

23.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求組織應(yīng)確保**（23）**得到實(shí)施和保持。

24.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，**（24）**是預(yù)防和控制質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。

25.**（25）**是組織實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)和提升質(zhì)量管理水平的重要目標(biāo)。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)不要求組織進(jìn)行內(nèi)部審核。（）

2.眼鏡生產(chǎn)過程中，首件檢驗(yàn)僅限于新產(chǎn)品試制階段。（）

3.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，所有生產(chǎn)活動(dòng)均需遵循ISO9001標(biāo)準(zhǔn)。（）

4.眼鏡生產(chǎn)過程中，質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施是質(zhì)量保證的唯一手段。（）

5.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，ISO9001認(rèn)證是企業(yè)獲得市場(chǎng)準(zhǔn)入的必要條件。（）

6.眼鏡生產(chǎn)過程中，質(zhì)量管理體系文件的內(nèi)容可以隨意更改。（）

7.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，質(zhì)量記錄是證明產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)的重要證據(jù)。（）

8.眼鏡生產(chǎn)過程中，所有員工均需接受質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)。（）

9.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，質(zhì)量目標(biāo)是制定和實(shí)施質(zhì)量管理體系的依據(jù)。（）

10.眼鏡生產(chǎn)過程中，質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施可以替代實(shí)際的質(zhì)量控制措施。（）

11.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求組織進(jìn)行定期內(nèi)部審核。（）

12.眼鏡生產(chǎn)過程中，質(zhì)量管理體系文件應(yīng)與實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)保持一致。（）

13.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包含所有與質(zhì)量相關(guān)的過程和活動(dòng)。（）

14.眼鏡生產(chǎn)過程中，質(zhì)量管理體系文件應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)審和更新。（）

15.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求組織進(jìn)行第三方認(rèn)證。（）

16.眼鏡生產(chǎn)過程中，質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施是企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量的充分條件。（）

17.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包含所有與質(zhì)量相關(guān)的政策和程序。（）

18.眼鏡生產(chǎn)過程中，質(zhì)量管理體系文件的編寫應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，便于理解和實(shí)施。（）

19.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求組織進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。（）

20.眼鏡生產(chǎn)過程中，質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施是企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)。（）

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，不屬于關(guān)鍵過程的是（）

A.鏡片切割

B.鏡架組裝

C.產(chǎn)品包裝

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

2.ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中，要求組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)文件化的（）

A.質(zhì)量方針

B.程序文件

C.質(zhì)量目標(biāo)

D.質(zhì)量手冊(cè)

3.眼鏡產(chǎn)品的首件檢驗(yàn)的主要目的是（）

A.驗(yàn)證產(chǎn)品符合設(shè)計(jì)要求

B.檢查生產(chǎn)線的穩(wěn)定性

C.控制生產(chǎn)過程的變異

D.提高生產(chǎn)效率

4.眼鏡生產(chǎn)過程中，下列哪項(xiàng)不是導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因（）

A.人員操作失誤

B.設(shè)備故障

C.材料不合格

D.環(huán)境因素

5.ISO認(rèn)證的目的是（）

A.提高產(chǎn)品知名度

B.確保產(chǎn)品質(zhì)量

C.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

D.滿足客戶需求

6.眼鏡生產(chǎn)過程中，下列哪項(xiàng)不屬于關(guān)鍵控制點(diǎn)（）

A.鏡片厚度控制

B.鏡架材料檢驗(yàn)

C.生產(chǎn)線速度調(diào)節(jié)

D.產(chǎn)品包裝檢查

7.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，下列哪項(xiàng)不是質(zhì)量管理體系文件（）

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.操作規(guī)程

C.技術(shù)規(guī)范

D.員工手冊(cè)

8.眼鏡生產(chǎn)過程中，下列哪項(xiàng)不是質(zhì)量記錄（）

A.生產(chǎn)記錄

B.檢驗(yàn)記錄

C.培訓(xùn)記錄

D.銷售記錄

9.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，下列哪項(xiàng)不是內(nèi)部審核的目的是（）

A.評(píng)估質(zhì)量管理體系的符合性

B.檢查質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況

C.發(fā)現(xiàn)和糾正不合格項(xiàng)

D.提高員工士氣

10.眼鏡生產(chǎn)過程中，下列哪項(xiàng)不是導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因（）

A.人員操作失誤

B.設(shè)備故障

C.材料不合格

D.環(huán)境因素

11.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中，要求組織應(yīng)確保（）

A.所有員工都了解和遵循質(zhì)量管理體系

B.管理層參與質(zhì)量管理活動(dòng)

C.質(zhì)量管理體系與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)一致

D.所有產(chǎn)品都符合質(zhì)量要求

12.眼鏡生產(chǎn)過程中，下列哪項(xiàng)不是關(guān)鍵過程（）

A.鏡片切割

B.鏡架組裝

C.生產(chǎn)線速度調(diào)節(jié)

D.產(chǎn)品包裝檢查

13.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，下列哪項(xiàng)不是質(zhì)量管理體系文件（）

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.操作規(guī)程

C.技術(shù)規(guī)范

D.員工手冊(cè)

14.眼鏡生產(chǎn)過程中，下列哪項(xiàng)不是質(zhì)量記錄（）

A.生產(chǎn)記錄

B.檢驗(yàn)記錄

C.培訓(xùn)記錄

D.銷售記錄

15.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，下列哪項(xiàng)不是內(nèi)部審核的目的是（）

A.評(píng)估質(zhì)量管理體系的符合性

B.檢查質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況

C.發(fā)現(xiàn)和糾正不合格項(xiàng)

D.提高員工士氣

16.眼鏡生產(chǎn)過程中，下列哪項(xiàng)不是導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因（）

A.人員操作失誤

B.設(shè)備故障

C.材料不合格

D.環(huán)境因素

17.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中，要求組織應(yīng)確保（）

A.所有員工都了解和遵循質(zhì)量管理體系

B.管理層參與質(zhì)量管理活動(dòng)

C.質(zhì)量管理體系與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)一致

D.所有產(chǎn)品都符合質(zhì)量要求

18.眼鏡生產(chǎn)過程中，下列哪項(xiàng)不是關(guān)鍵過程（）

A.鏡片切割

B.鏡架組裝

C.生產(chǎn)線速度調(diào)節(jié)

D.產(chǎn)品包裝檢查

19.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，下列哪項(xiàng)不是質(zhì)量管理體系文件（）

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.操作規(guī)程

C.技術(shù)規(guī)范

D.員工手冊(cè)

20.眼鏡生產(chǎn)過程中，下列哪項(xiàng)不是質(zhì)量記錄（）

A.生產(chǎn)記錄

B.檢驗(yàn)記錄

C.培訓(xùn)記錄

D.銷售記錄

21.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，下列哪項(xiàng)不是內(nèi)部審核的目的是（）

A.評(píng)估質(zhì)量管理體系的符合性

B.檢查質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況

C.發(fā)現(xiàn)和糾正不合格項(xiàng)

D.提高員工士氣

22.眼鏡生產(chǎn)過程中，下列哪項(xiàng)不是導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因（）

A.人員操作失誤

B.設(shè)備故障

C.材料不合格

D.環(huán)境因素

23.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中，要求組織應(yīng)確保（）

A.所有員工都了解和遵循質(zhì)量管理體系

B.管理層參與質(zhì)量管理活動(dòng)

C.質(zhì)量管理體系與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)一致

D.所有產(chǎn)品都符合質(zhì)量要求

24.眼鏡生產(chǎn)過程中，下列哪項(xiàng)不是關(guān)鍵過程（）

A.鏡片切割

B.鏡架組裝

C.生產(chǎn)線速度調(diào)節(jié)

D.產(chǎn)品包裝檢查

25.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，下列哪項(xiàng)不是質(zhì)量管理體系文件（）

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.操作規(guī)程

C.技術(shù)規(guī)范

D.員工手冊(cè)

26.眼鏡生產(chǎn)過程中，下列哪項(xiàng)不是質(zhì)量記錄（）

A.生產(chǎn)記錄

B.檢驗(yàn)記錄

C.培訓(xùn)記錄

D.銷售記錄

27.眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中，下列哪項(xiàng)不是內(nèi)部審核的目的是（）

A.評(píng)估質(zhì)量管理體系的符合性

B.檢查質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況

C.發(fā)現(xiàn)和糾正不合格項(xiàng)

D.提高員工士氣

28.眼鏡生產(chǎn)過程中，下列哪項(xiàng)不是導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因（）

A.人員操作失誤

B.設(shè)備故障

C.材料不合格

D.環(huán)境因素

29.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中，要求組織應(yīng)確保（）

A.所有員工都了解和遵循質(zhì)量管理體系

B.管理層參與質(zhì)量管理活動(dòng)

C.質(zhì)量管理體系與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)一致

D.所有產(chǎn)品都符合質(zhì)量要求

30.眼鏡生產(chǎn)過程中，下列哪項(xiàng)不是關(guān)鍵過程（）

A.鏡片切割

B.鏡架組裝

C.生產(chǎn)線速度調(diào)節(jié)

D.產(chǎn)品包裝檢查

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某眼鏡生產(chǎn)公司近期接到客戶投訴，反映一批鏡片在使用過程中出現(xiàn)劃痕。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該批鏡片在生產(chǎn)過程中沒有按照規(guī)定進(jìn)行防劃處理。請(qǐng)根據(jù)以下信息，回答以下問題：

（1）分析該公司在眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量管理中可能存在的缺陷。（2分）

（2）針對(duì)此次事件，提出改進(jìn)措施，并說明如何防止類似問題再次發(fā)生。（3分）

2.案例題：

某眼鏡公司計(jì)劃申請(qǐng)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。在準(zhǔn)備過程中，發(fā)現(xiàn)以下問題：

（1）公司內(nèi)部存在一些員工對(duì)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)理解不一致的情況。（2分）

（2）部分質(zhì)量管理體系文件與實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)不符。（2分）

（3）質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)多個(gè)不合格項(xiàng)。（2分）

請(qǐng)根據(jù)以上情況，提出以下問題：

（1）針對(duì)員工對(duì)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)理解不一致的問題，應(yīng)采取哪些措施？（1分）

（2）如何確保質(zhì)量管理體系文件與實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)的一致性？（1分）

（3）針對(duì)內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，應(yīng)如何進(jìn)行整改和預(yù)防？（1分）

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.A

4.D

5.B

6.D

7.D

8.D

9.D

10.A

11.C

12.D

13.D

14.D

15.D

16.A

17.B

18.D

19.B

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.B

26.