2024年物業(yè)管理服務(wù)合同（大型商業(yè)綜合體）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)管理服務(wù)合同（大型商業(yè)綜合體）本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3大型商業(yè)綜合體的定義第二條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條：服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條：甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)第六條：乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)第七條：合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件第八條：違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3爭(zhēng)議解決時(shí)效第十條：合同的生效、終止與繼承10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同繼承第十一條：保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約泄露責(zé)任第十二條：法律法規(guī)12.1適用法律法規(guī)12.2法律法規(guī)沖突解決第十三條：其他約定13.1甲方特殊情況處理13.2乙方特殊情況處理第十四條：附件14.1附件列表第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××商業(yè)綜合體管理公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3本合同所指大型商業(yè)綜合體是指由甲方投資建設(shè)并運(yùn)營(yíng)的商業(yè)建筑群，包括但不限于購(gòu)物中心、寫(xiě)字樓、酒店、餐飲、娛樂(lè)等設(shè)施，總占地面積為××××平方米，總建筑面積為××××平方米。第二條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍包括大型商業(yè)綜合體的所有物業(yè)設(shè)施，包括但不限于建筑物及附屬設(shè)施、公共區(qū)域、綠化景觀、停車(chē)場(chǎng)、設(shè)備房等。2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目包括：2.2.1物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理；2.2.2公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔；2.2.3安全保衛(wèi)工作，確保大型商業(yè)綜合體的人員和財(cái)產(chǎn)的安全；2.2.4綠化景觀的養(yǎng)護(hù)和管理；2.2.5設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和檢修；2.2.6為甲方提供相關(guān)的咨詢服務(wù)。2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照《物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行，同時(shí)應(yīng)符合當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法規(guī)和政策要求。第三條：服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期：××××年××月××日3.2合同結(jié)束日期：××××年××月××日第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣××萬(wàn)元整（大寫(xiě)：人民幣玖拾玖萬(wàn)捌仟元整），乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供合格的物業(yè)管理服務(wù)。4.2費(fèi)用支付方式：甲方每月支付乙方當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，支付方式為轉(zhuǎn)賬支付。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：合同期內(nèi)，如因政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五條：甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利：5.1.1對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議；5.1.2在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行調(diào)整和變更；5.1.3有權(quán)要求乙方按照合同約定提供合格的物業(yè)管理服務(wù)。5.2甲方義務(wù)：5.2.1按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；5.2.2協(xié)助乙方開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)，提供必要的條件和便利；5.2.3遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。第六條：乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利：6.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并收取服務(wù)費(fèi)用；6.1.2對(duì)甲方提出的合理改進(jìn)意見(jiàn)和建議進(jìn)行整改；6.1.3有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。6.2乙方義務(wù)：6.2.1提供合格的物業(yè)管理服務(wù)，確保大型商業(yè)綜合體的正常運(yùn)行；6.2.2遵守法律法規(guī)，誠(chéng)信履行合同，不得損害甲方利益；6.2.3按照甲方要求，提供相關(guān)物業(yè)管理報(bào)表和資料。第七條：合同的變更與解除7.1合同變更條件：7.1.1合同期內(nèi)，如因政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等原因，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容；7.1.2合同期內(nèi)，甲方轉(zhuǎn)讓大型商業(yè)綜合體所有權(quán)或使用權(quán)，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除合同。7.2合同解除條件：7.2.1雙方協(xié)商一致解除合同；7.2.2合同期內(nèi)，乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)單方面解除合同；7.2.3合同期內(nèi)，甲方未支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍未支付，乙方有權(quán)單方面解除合同。第八條：違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：8.1.1甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款額的5%；8.1.2甲方未履行合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失。8.2乙方違約責(zé)任：8.2.1乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款額的5%；8.2.2乙方嚴(yán)重違反合同約定的，甲方有權(quán)單方面解除合同；8.2.3乙方未履行合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：××省××市××區(qū)人民法院。9.3爭(zhēng)議解決時(shí)效：雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起3個(gè)月內(nèi)解決爭(zhēng)議，否則視為放棄爭(zhēng)議解決權(quán)利。第十條：合同的生效、終止與繼承10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件：本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同繼承：本合同期滿后，如甲方繼續(xù)委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，雙方應(yīng)簽訂新的物業(yè)管理服務(wù)合同，新的合同不得違背原合同的約定。第十一條：保密條款11.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。11.2保密期限：自合同生效之日起至合同終止之日起2年。11.3違約泄露責(zé)任：泄露方應(yīng)承擔(dān)泄露給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。第十二條：法律法規(guī)12.1適用法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2法律法規(guī)沖突解決：如本合同與國(guó)家法律法規(guī)沖突，應(yīng)以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十三條：其他約定13.1甲方特殊情況處理：如甲方因不可抗力等因素導(dǎo)致無(wú)法履行合同，應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商解決辦法。13.2乙方特殊情況處理：如乙方因不可抗力等因素導(dǎo)致無(wú)法履行合同，應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商解決辦法。第十四條：附件14.1附件列表：14.1.1附件一：《物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表》14.1.2附件二：《物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》14.1.3附件三：《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》14.1.4附件四：《合同履行期間的物業(yè)管理工作報(bào)告》14.1.5附件五：《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告》第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1第三方定義：本合同所指的第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程中的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方類(lèi)型：包括但不限于中介方、咨詢方、評(píng)估方、維修保養(yǎng)方、供應(yīng)商等。第二條：第三方介入情形2.1第三方介入條件：當(dāng)甲方、乙方或雙方同意的第三方認(rèn)為有必要參與合同履行過(guò)程時(shí)，包括但不限于專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題、協(xié)調(diào)溝通、監(jiān)督評(píng)估等。2.2第三方介入方式：第三方可以通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)、協(xié)助解決問(wèn)題、參與協(xié)調(diào)會(huì)議等方式介入。第三條：第三方責(zé)任及權(quán)限3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定及法律法規(guī)規(guī)定，承擔(dān)其應(yīng)盡的責(zé)任，確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同要求。3.2第三方權(quán)限：第三方在介入過(guò)程中，有權(quán)獲取與合同履行相關(guān)的信息和資料，但需遵守保密條款。第四條：第三方選擇及更換4.1第三方選擇：甲方、乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并簽訂相關(guān)協(xié)議。4.2第三方更換：如第三方不能履行合同義務(wù)或存在嚴(yán)重違約行為，甲方、乙方均有權(quán)協(xié)商更換第三方。第五條：第三方費(fèi)用及支付5.1第三方費(fèi)用：第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品費(fèi)用，由甲方、乙方按照合同約定承擔(dān)。5.2費(fèi)用支付方式：甲方、乙方可以直接向第三方支付費(fèi)用，或按照雙方協(xié)商的其他方式支付。第六條：第三方違約責(zé)任6.1第三方違約：如第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任限制：甲乙方的損失賠償額不超過(guò)甲方、乙方因第三方違約而直接損失的金額。第七條：第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)獨(dú)立向甲方提供服務(wù)，不得有任何利益沖突。7.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)獨(dú)立向乙方提供服務(wù)，不得有任何利益沖突。第八條：第三方介入的協(xié)調(diào)與管理8.1甲方、乙方應(yīng)負(fù)責(zé)第三方介入過(guò)程中的協(xié)調(diào)與管理，確保合同順利履行。8.2甲方、乙方應(yīng)定期與第三方溝通，了解第三方的工作進(jìn)展及需求，并提供必要的支持。第九條：第三方評(píng)價(jià)與監(jiān)督9.1甲方、乙方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)與監(jiān)督，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。9.2甲方、乙方應(yīng)建立第三方評(píng)價(jià)體系，對(duì)第三方的工作質(zhì)量、效率等方面進(jìn)行評(píng)估。第十條：第三方退出及合同變更10.2合同變更：如第三方退出導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲方、乙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確變更內(nèi)容。第十一條：法律法規(guī)及爭(zhēng)議解決11.1適用法律法規(guī)：第三方介入過(guò)程中，適用與本合同相同的法律法規(guī)。11.2爭(zhēng)議解決：第三方介入引起的爭(zhēng)議，按照本合同爭(zhēng)議解決條款處理。第十二條：其他約定12.1甲方、乙方應(yīng)確保第三方介入不會(huì)影響本合同的履行。12.2甲方、乙方應(yīng)遵守本合同約定的保密條款，對(duì)第三方信息的保密。本合同的第三方介入修正條款，旨在明確第三方在合同履行過(guò)程中的角色、責(zé)任及權(quán)益，確保合同的順利履行。甲方、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本條款約定，選擇、管理及評(píng)價(jià)第三方，確保第三方能夠獨(dú)立、公正地提供服務(wù)。如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，維護(hù)合同的履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表》詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔、安全保衛(wèi)工作、綠化景觀的養(yǎng)護(hù)和管理、設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和檢修等。附件二：《物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)列出乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于人員工資、物料成本、維修費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用等。附件三：《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)列出乙方提供物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件四：《合同履行期間的物業(yè)管理工作報(bào)告》乙方應(yīng)定期向甲方提交的工作報(bào)告，包括但不限于物業(yè)管理情況、設(shè)備運(yùn)行情況、安全隱患處理情況等。附件五：《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告》對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估的報(bào)告，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目的完成情況、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)情況、客戶滿意度等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.乙方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未能按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致甲方、乙方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，違