研修醫(yī)療管理制度內(nèi)容

研修醫(yī)療管理制度內(nèi)容第一條為了提高我國醫(yī)療服務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療行為，保障醫(yī)療安全，保護患者權(quán)益，依據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等法律法規(guī)，制定本制度。第二條本制度適用于我國境內(nèi)所有醫(yī)療機構(gòu)，包括綜合醫(yī)院、專科醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、衛(wèi)生院等。第三條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)堅持以人為本，秉承救死扶傷的宗旨，全心全意為人民健康服務(wù)。二、醫(yī)療機構(gòu)管理第四條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)取得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，并按照許可證規(guī)定的科目、床位、診療項目等開展醫(yī)療服務(wù)。第五條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全管理機構(gòu)，負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量安全管理。第六條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)配備與醫(yī)療服務(wù)相適應(yīng)的醫(yī)護人員，并定期對其進行培訓(xùn)、考核。第七條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)療事故處理制度，對醫(yī)療事故進行及時、公正、有效的處理。三、醫(yī)療行為管理第八條醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)護人員應(yīng)當(dāng)遵循臨床診療指南和醫(yī)療護理規(guī)范，合理使用醫(yī)療技術(shù)和藥物。第九條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全患者知情同意制度，向患者充分告知診療方案、風(fēng)險、費用等內(nèi)容，尊重患者的選擇權(quán)。第十條醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)護人員不得違規(guī)開展非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定、選擇性終止妊娠等行為。四、醫(yī)療安全管理第十一條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)療安全管理制度，對醫(yī)療安全進行全面、全過程的管理。第十二條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)療質(zhì)量控制制度，定期對醫(yī)療質(zhì)量進行監(jiān)測、評估和改進。第十三條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)療風(fēng)險防范機制，加強對醫(yī)療糾紛的預(yù)防和化解。五、患者權(quán)益保護第十四條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)尊重患者的人格尊嚴(yán)，保護患者的隱私權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益。第十五條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全患者投訴處理制度，及時、公正、有效地處理患者的投訴。第十六條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)為患者提供醫(yī)療服務(wù)保障，建立健全醫(yī)療救助制度，對貧困患者給予適當(dāng)優(yōu)惠。六、監(jiān)督管理第十七條衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)加強對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督管理，依法查處違法行為。第十八條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)接受社會監(jiān)督，如實提供有關(guān)醫(yī)療服務(wù)的信息。第十九條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督制度，對醫(yī)療服務(wù)行為進行自我監(jiān)督。七、法律責(zé)任第二十條違反本制度的，由衛(wèi)生行政部門依法給予處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第二十一條醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)護人員在醫(yī)療活動中造成患者損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十二條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十三條本制度的解釋權(quán)歸衛(wèi)生行政部門。九、培訓(xùn)和教育第二十四條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期組織醫(yī)護人員進行專業(yè)培訓(xùn)和教育，提高其醫(yī)療服務(wù)能力和專業(yè)水平。第二十五條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強醫(yī)療倫理教育，培養(yǎng)醫(yī)護人員的倫理意識和職業(yè)道德。第二十六條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)鼓勵醫(yī)護人員參與學(xué)術(shù)研究和技術(shù)創(chuàng)新，提升醫(yī)療技術(shù)水平。十、質(zhì)量改進和持續(xù)發(fā)展第二十七條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量改進機制，持續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。第二十八條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期進行醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查，聽取患者意見和建議，改進醫(yī)療服務(wù)。第二十九條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強信息化建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量。十一、合作與交流第三十條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強與其他醫(yī)療機構(gòu)的合作與交流，共享醫(yī)療資源，提高醫(yī)療服務(wù)水平。第三十一條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極參與國際醫(yī)療服務(wù)合作與交流，引進國際先進醫(yī)療技術(shù)和管理經(jīng)驗。十二、緊急事件處理第三十二條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全緊急事件處理制度，確保在緊急情況下能夠及時、有效地提供醫(yī)療服務(wù)。第三十三條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強急診科建設(shè)，提高急診醫(yī)療服務(wù)水平。第三十四條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立突發(fā)事件應(yīng)急機制，定期進行應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。十三、終止和撤銷第三十五條醫(yī)療機構(gòu)有以下情形之一的，應(yīng)當(dāng)終止或撤銷其執(zhí)業(yè)許可：（一）醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可有效期屆滿，未申請延續(xù)或者申請延續(xù)未被批準(zhǔn)的；（二）醫(yī)療機構(gòu)自愿申請終止或者解散的；（三）醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證被依法撤銷或者吊銷的；（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。第三十六條本制度的未盡事宜，依照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第三十七條本制度的解釋權(quán)歸衛(wèi)生行政部門。第三十八條本制度自發(fā)布之日起施行。通過上述制度內(nèi)容的制定和實施，我國醫(yī)療管理制度將更加完善，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量將得到進一步提升，為廣大患者提供更加安全、有效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。十五、醫(yī)療服務(wù)的公開和透明第三十九條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)全面公開醫(yī)療服務(wù)信息，包括但不限于醫(yī)療服務(wù)項目、服務(wù)流程、收費標(biāo)準(zhǔn)、療效評估、患者滿意度等，接受社會監(jiān)督。第四十條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過多種形式，如宣傳冊、網(wǎng)站、電子屏幕等，及時更新醫(yī)療服務(wù)信息，確?；颊吣軌颢@取最新的就醫(yī)指南。十六、病歷管理和醫(yī)療信息安全第四十一條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立完善的病歷管理制度，保證病歷的真實性、完整性和連續(xù)性，為醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。第四十二條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療信息安全管理規(guī)定，保護患者個人信息不被非法收集、使用、泄露。十七、醫(yī)療廣告和宣傳第四十三條醫(yī)療機構(gòu)開展醫(yī)療廣告和宣傳應(yīng)當(dāng)符合國家法律法規(guī)，真實、合法、科學(xué)，不得誤導(dǎo)患者。第四十四條醫(yī)療機構(gòu)不得利用廣告進行虛假宣傳，不得發(fā)布未經(jīng)驗證的醫(yī)療成果和治療效果。十八、醫(yī)療責(zé)任保險第四十五條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)鼓勵并逐步實行醫(yī)療責(zé)任保險制度，以減輕醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)護人員在醫(yī)療事故中的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。第四十六條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)選擇具備資質(zhì)的保險公司投保醫(yī)療責(zé)任保險，并定期評估保險效果，確保保險制度的有效運行。十九、醫(yī)療糾紛的調(diào)解和處理第四十七條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)療糾紛調(diào)解和處理機制，及時化解醫(yī)療糾紛，減輕患者和醫(yī)療機構(gòu)的負(fù)擔(dān)。第四十八條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)配合衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會等機構(gòu)，共同做好醫(yī)療糾紛的調(diào)解工作。二十、持續(xù)改進和創(chuàng)新發(fā)展第四十九條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極采用新技術(shù)、新方法，持續(xù)改進醫(yī)療服務(wù)流程和模式。第五十條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)鼓勵醫(yī)護人員參與醫(yī)療創(chuàng)新，為醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展提供支持和服務(wù)。二十一、醫(yī)療機構(gòu)的評價和認(rèn)證第五十一條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)參加定期的醫(yī)療服務(wù)評價和認(rèn)證，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療機構(gòu)的整體水平。第五十二條醫(yī)療機構(gòu)評價和認(rèn)證工作應(yīng)當(dāng)由具備資質(zhì)的第三方機構(gòu)進行，保證評價和認(rèn)證的客觀性和公正性。二十二、醫(yī)療機構(gòu)的退出機制第五十三條醫(yī)療機構(gòu)在無法繼續(xù)提供醫(yī)療服務(wù)或者自愿申請退出時，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定辦理注銷手續(xù)，確?；颊邫?quán)益不受影響。第五十四條醫(yī)療機構(gòu)退出時，應(yīng)當(dāng)妥善處理患者病情，確?；颊吣軌虻玫奖匾霓D(zhuǎn)院治療或者后續(xù)跟進服務(wù)。二十三、法律責(zé)任的補充第五十五條違反本制度規(guī)定的，由衛(wèi)生行政部門或者其他有關(guān)部門按照職責(zé)分工，依法給予警告、罰款、沒收違法所得、吊銷許可證等行政處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第五十六條醫(yī)療機構(gòu)及其工作人員在醫(yī)療活動中侵犯患者權(quán)益的，依法承擔(dān)民事責(zé)任；造成嚴(yán)重后果的，依法給予行政處分或者紀(jì)律處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。二十四、實施和監(jiān)督第五十七條衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)加強對醫(yī)療機構(gòu)實施本制度的監(jiān)督檢查，確保制度得到有效執(zhí)行。第五十八條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期對執(zhí)行本制度的情況進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。二十五、制度的修訂第五十九條本制度根據(jù)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展情況、法律法規(guī)變化或者實際需要，可以由衛(wèi)生行政