云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)營服務(wù)協(xié)議

云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)營服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“服務(wù)”指甲方為乙方提供的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)營服務(wù)。1.1.2“數(shù)據(jù)中心”指甲方所擁有的用于提供服務(wù)的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心設(shè)施。1.1.3“運(yùn)營服務(wù)”指甲方為保障數(shù)據(jù)中心正常運(yùn)行而提供的一系列服務(wù)，包括但不限于設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)備份等。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方承諾根據(jù)本協(xié)議的約定，為乙方提供以下服務(wù)內(nèi)容：2.1.1提供穩(wěn)定可靠的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施，包括但不限于服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。2.1.2提供數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營維護(hù)服務(wù)，保證數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)行和持續(xù)可用性。2.1.3提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，包括防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等，保障數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)安全。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署之日起生效。3.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.1乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為______（月付/年付/其他）。3.2.2乙方應(yīng)在約定的支付時(shí)間內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的賬戶。第四章保密與數(shù)據(jù)安全4.1甲方承諾對乙方提供的數(shù)據(jù)和服務(wù)內(nèi)容予以保密，并采取合理措施保護(hù)數(shù)據(jù)安全。4.1.1甲方不得泄露乙方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私以及其他敏感信息。4.1.2甲方應(yīng)采取防火墻、加密等技術(shù)手段，保障數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?。第五章?quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。5.1.2甲方有義務(wù)保障數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)行和持續(xù)可用性。5.1.3甲方有義務(wù)及時(shí)響應(yīng)乙方的服務(wù)請求，并提供技術(shù)支持。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方有權(quán)獲得甲方提供的服務(wù)，并享有本協(xié)議約定的權(quán)益。5.2.2乙方有義務(wù)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.3乙方有義務(wù)合理使用數(shù)據(jù)中心資源，不得進(jìn)行違法活動(dòng)或?yàn)E用服務(wù)。第六章服務(wù)質(zhì)量保障6.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1數(shù)據(jù)中心正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%。6.1.2網(wǎng)絡(luò)連通性保障，網(wǎng)絡(luò)延遲不超過____毫秒。6.1.3數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)服務(wù)應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)完成。6.2若甲方未能達(dá)到上述服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施，并按照本協(xié)議約定的方式獲得相應(yīng)的賠償。第七章違約責(zé)任7.1若甲方未能履行本協(xié)議約定的義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。7.2若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的滯納金。第八章數(shù)據(jù)處理與隱私保護(hù)8.1甲方在處理乙方數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)，并采取以下措施保護(hù)乙方數(shù)據(jù)的隱私和安全：8.1.1甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理制度，對數(shù)據(jù)中心內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理和保護(hù)。8.1.2甲方應(yīng)采取加密、訪問控制等技術(shù)手段，防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)訪問、泄露、篡改或破壞。8.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方的數(shù)據(jù)用于任何本協(xié)議約定以外的目的。第九章不可抗力9.1任何一方由于不可抗力事件無法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)時(shí)，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。9.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、停工等。9.3若不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商確定合理的解決方案。第十章終止與解除10.1本協(xié)議的終止或解除必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2在以下情況下，任何一方有權(quán)提前解除本協(xié)議：10.2.1另一方嚴(yán)重違反本協(xié)議且無法補(bǔ)救。10.2.2另一方申請破產(chǎn)或被宣告破產(chǎn)。10.2.3法律法規(guī)變化導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。10.3本協(xié)議終止或解除后，甲方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)，直至保密信息不再具有保密性或本協(xié)議規(guī)定的保密期限屆滿。第十一章爭議解決11.1雙方因本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至_______仲裁委員會(huì)，按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。11.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十二章一般條款12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于服務(wù)提供的完整協(xié)議，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。12.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.3本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署。第十三章通知13.1雙方之間的所有通知和通信應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過郵件、快遞或掛號郵件等方式發(fā)送至對方指定的地址。13.2通知在發(fā)送后____個(gè)工作日內(nèi)視為已送達(dá)。第十四章適用法律與管轄14.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用_______法律。14.2雙方同意，本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭議均由_______法院管轄。第十五章其他15.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________授權(quán)代表：____________________簽字日期：____________________公司蓋章：_______