環(huán)境管理體系構建與實踐操作經(jīng)驗分享

環(huán)境管理體系構建與實踐操作經(jīng)驗分享TOC\o"1-2"\h\u19041第一章環(huán)境管理體系概述 2114101.1環(huán)境管理體系的定義與意義 2245661.2環(huán)境管理體系的發(fā)展歷程 2315091.2.1早期環(huán)境管理 2701.2.2環(huán)境管理體系理念的提出 2188701.2.3環(huán)境管理體系的推廣與應用 331521.2.4環(huán)境管理體系的持續(xù)改進 310738第二章環(huán)境管理體系構建基礎 367022.1環(huán)境管理體系標準與法規(guī) 3168372.2環(huán)境管理體系構建的原則與方法 49993第三章策劃與設計 4215823.1環(huán)境因素的識別與評價 486393.1.1環(huán)境因素識別 4134073.1.2環(huán)境因素評價 5234473.2環(huán)境目標與指標的制定 563633.2.1環(huán)境目標制定 560713.2.2環(huán)境指標制定 618650第四章組織結構與職責 6305274.1環(huán)境管理體系組織結構設計 614954.2環(huán)境管理體系職責分配 712077第五章資源配備與管理 731985.1人力資源配備與管理 778045.2設備與設施資源配備與管理 82269第六章環(huán)境管理體系文件編寫 8199946.1環(huán)境管理體系文件編寫要求 82456.1.1文件編寫的基本原則 8290926.1.2文件編寫的主要內(nèi)容 843546.2環(huán)境管理體系文件審核與發(fā)布 9304876.2.1文件審核 9284136.2.2文件發(fā)布 925801第七章環(huán)境管理體系運行與維護 1059177.1環(huán)境管理體系運行監(jiān)控 101047.1.1監(jiān)控目的與原則 10208327.1.2監(jiān)控內(nèi)容與方法 10201897.2環(huán)境管理體系持續(xù)改進 101027.2.1持續(xù)改進的必要性 10154187.2.2持續(xù)改進的途徑 11276867.2.3持續(xù)改進的實施 1129722第八章內(nèi)部審核與管理評審 1139078.1內(nèi)部審核的實施與技巧 11302498.1.1內(nèi)部審核概述 11256098.1.2內(nèi)部審核的實施步驟 1240018.1.3內(nèi)部審核技巧 12221108.2管理評審的組織與實施 12271418.2.1管理評審概述 12271778.2.2管理評審的組織 1282908.2.3管理評審的實施 1225083第九章環(huán)境管理體系認證與監(jiān)督 1361029.1環(huán)境管理體系認證流程 13204819.2環(huán)境管理體系監(jiān)督與檢查 1332059第十章環(huán)境管理體系實踐案例分析 14295310.1企業(yè)環(huán)境管理體系構建案例 14642910.2企業(yè)環(huán)境管理體系改進案例 15第一章環(huán)境管理體系概述1.1環(huán)境管理體系的定義與意義環(huán)境管理體系（EnvironmentalManagementSystem，簡稱EMS）是一種系統(tǒng)化的管理方法，旨在通過組織內(nèi)部的管理活動，對環(huán)境問題進行有效識別、評價和控制，以達到持續(xù)改進環(huán)境表現(xiàn)的目的。環(huán)境管理體系包括制定環(huán)境方針、目標、指標和計劃，實施環(huán)境管理措施，監(jiān)控和評價環(huán)境表現(xiàn)，以及持續(xù)改進。環(huán)境管理體系的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）提高組織的環(huán)境意識，強化員工對環(huán)境保護的責任感。（2）促進組織遵守國家和地方環(huán)境保護法律法規(guī)，降低違法風險。（3）提高資源利用效率，降低生產(chǎn)成本，增強市場競爭力。（4）提升組織形象，贏得社會公眾的信任和支持。1.2環(huán)境管理體系的發(fā)展歷程環(huán)境管理體系的發(fā)展歷程可以分為以下幾個階段：1.2.1早期環(huán)境管理20世紀50年代至70年代，工業(yè)化的快速發(fā)展，環(huán)境污染問題日益嚴重。這一時期，各國開始關注環(huán)境問題，制定了一系列環(huán)境保護法律法規(guī)，如美國的《清潔空氣法》、《清潔水法》等。但是這一階段的環(huán)境管理主要側(cè)重于末端治理，即對污染物進行處理和排放，尚未形成系統(tǒng)化的環(huán)境管理體系。1.2.2環(huán)境管理體系理念的提出20世紀80年代，國際標準化組織（ISO）開始關注環(huán)境問題，并于1987年發(fā)布了ISO14001環(huán)境管理體系標準。該標準提出了環(huán)境管理體系的框架，包括環(huán)境方針、策劃、實施與運行、檢查和改進等環(huán)節(jié)。ISO14001的發(fā)布，標志著環(huán)境管理體系理念的正式提出。1.2.3環(huán)境管理體系的推廣與應用自ISO14001發(fā)布以來，環(huán)境管理體系在全球范圍內(nèi)得到了廣泛推廣和應用。許多國家和地區(qū)紛紛制定了自己的環(huán)境管理體系標準，如歐盟的EMAS、美國的ISO14001等。環(huán)境管理體系在各類組織中得到了廣泛應用，不僅包括企業(yè)，還包括非組織、教育機構等。1.2.4環(huán)境管理體系的持續(xù)改進環(huán)境管理體系的不斷發(fā)展，組織在實施過程中逐漸積累了豐富的實踐經(jīng)驗。為適應不斷變化的環(huán)境保護要求和組織內(nèi)部管理需求，環(huán)境管理體系需要持續(xù)改進。這包括更新環(huán)境方針、目標、指標和計劃，優(yōu)化環(huán)境管理措施，提高環(huán)境表現(xiàn)等。在此基礎上，環(huán)境管理體系的發(fā)展還將面臨諸多挑戰(zhàn)，如氣候變化、資源緊張、生態(tài)系統(tǒng)退化等。組織需不斷創(chuàng)新環(huán)境管理理念和方法，以應對這些挑戰(zhàn)。第二章環(huán)境管理體系構建基礎2.1環(huán)境管理體系標準與法規(guī)環(huán)境管理體系（EMS）的構建，首先需遵循一系列的標準與法規(guī)。這些標準與法規(guī)旨在指導企業(yè)或組織在環(huán)境管理方面實施有效控制，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護的目標。國際標準化組織（ISO）發(fā)布的ISO14001環(huán)境管理體系標準，是全球公認的環(huán)境管理體系基礎標準。該標準提供了建立、實施、維護和持續(xù)改進環(huán)境管理體系的框架，包括環(huán)境方針、策劃、實施和運行、檢查和糾正措施、管理評審等環(huán)節(jié)。在我國，環(huán)境管理體系標準主要包括GB/T240012016《環(huán)境管理體系要求及使用指南》等。國家環(huán)保法律法規(guī)、政策和規(guī)劃也是環(huán)境管理體系構建的重要依據(jù)。例如，《環(huán)境保護法》、《環(huán)境影響評價法》、《清潔生產(chǎn)促進法》等法律法規(guī)，以及《國家環(huán)境保護“十三五”規(guī)劃》等政策文件。2.2環(huán)境管理體系構建的原則與方法環(huán)境管理體系的構建應遵循以下原則：（1）領導作用：高層領導應充分重視環(huán)境管理體系的建設，明確環(huán)境管理的目標和方向，保證資源的合理配置。（2）全員參與：環(huán)境管理不僅是管理層的工作，全體員工都應參與其中，共同為實現(xiàn)環(huán)境目標努力。（3）過程方法：通過識別、評價和優(yōu)化組織的各個過程，實現(xiàn)環(huán)境管理體系的持續(xù)改進。（4）系統(tǒng)管理：將環(huán)境管理體系與組織的其他管理體系（如質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康安全管理體系等）相整合，實現(xiàn)整體效益最大化。（5）持續(xù)改進：環(huán)境管理體系應不斷調(diào)整和完善，以適應組織內(nèi)外部環(huán)境的變化。環(huán)境管理體系構建的方法主要包括以下步驟：（1）策劃：明確環(huán)境管理體系的范圍、目標、指標和任務，制定環(huán)境管理方案。（2）實施：根據(jù)策劃階段制定的方案，開展環(huán)境管理體系的實施工作，包括培訓、資源配置、制度建設等。（3）檢查：對環(huán)境管理體系實施情況進行定期檢查，評估其有效性，發(fā)覺問題并提出改進措施。（4）糾正措施：針對檢查中發(fā)覺的問題，采取糾正措施，保證環(huán)境管理體系的有效運行。（5）管理評審：定期對環(huán)境管理體系進行評審，以保證其持續(xù)適應組織的發(fā)展和外部環(huán)境的變化。通過以上原則和方法的指導，組織可以構建起一個科學、合理、有效的環(huán)境管理體系，為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。第三章策劃與設計3.1環(huán)境因素的識別與評價3.1.1環(huán)境因素識別環(huán)境因素識別是環(huán)境管理體系構建的基礎環(huán)節(jié)。組織應依據(jù)自身的生產(chǎn)、經(jīng)營和服務活動，系統(tǒng)識別可能對環(huán)境產(chǎn)生影響的因素。具體步驟如下：（1）梳理組織活動：全面梳理組織的各項生產(chǎn)、經(jīng)營和服務活動，包括原料采購、生產(chǎn)加工、產(chǎn)品銷售、售后服務等環(huán)節(jié)。（2）識別環(huán)境因素：根據(jù)組織活動，識別可能對環(huán)境產(chǎn)生影響的各種因素，如廢氣、廢水、固廢、噪聲、能源消耗等。（3）分析影響程度：對識別出的環(huán)境因素進行分類，分析其對環(huán)境影響的嚴重程度，包括直接影響和間接影響。3.1.2環(huán)境因素評價環(huán)境因素評價是對識別出的環(huán)境因素進行量化分析，以確定其對環(huán)境影響的程度。具體方法如下：（1）評價標準：制定評價標準，包括國家和地方的環(huán)境保護法規(guī)、標準、行業(yè)規(guī)范等。（2）評價方法：采用定量和定性相結合的評價方法，如專家評分法、層次分析法等。（3）評價結果：根據(jù)評價方法，得出各環(huán)境因素的影響程度，為后續(xù)環(huán)境管理提供依據(jù)。3.2環(huán)境目標與指標的制定3.2.1環(huán)境目標制定環(huán)境目標是組織在環(huán)境管理方面所追求的總體目標，應具有以下特點：（1）符合國家環(huán)境保護政策和法規(guī)要求。（2）與組織的長遠發(fā)展戰(zhàn)略相結合。（3）具有較強的可操作性和可衡量性。具體步驟如下：（1）分析組織現(xiàn)狀：結合組織活動、環(huán)境因素識別與評價結果，分析組織在環(huán)境管理方面的現(xiàn)狀。（2）制定環(huán)境目標：根據(jù)組織現(xiàn)狀，制定具有挑戰(zhàn)性和可實現(xiàn)性的環(huán)境目標。（3）分解環(huán)境目標：將環(huán)境目標分解為具體的年度目標和部門目標，保證目標的實施與落實。3.2.2環(huán)境指標制定環(huán)境指標是衡量組織環(huán)境目標實現(xiàn)程度的具體指標，應具有以下特點：（1）與組織活動密切相關。（2）具有明確的計算方法和數(shù)據(jù)來源。（3）易于監(jiān)測和評估。具體步驟如下：（1）篩選環(huán)境指標：根據(jù)組織活動、環(huán)境目標和評價標準，篩選出具有代表性的環(huán)境指標。（2）制定環(huán)境指標體系：將篩選出的環(huán)境指標進行整合，形成環(huán)境指標體系。（3）實施環(huán)境監(jiān)測：根據(jù)環(huán)境指標體系，開展環(huán)境監(jiān)測工作，保證數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。通過以上策劃與設計，組織可以明確環(huán)境管理方向，為實現(xiàn)環(huán)境目標提供有力保障。第四章組織結構與職責4.1環(huán)境管理體系組織結構設計環(huán)境管理體系組織結構設計是保證環(huán)境管理體系有效運行的基礎。企業(yè)應結合自身的經(jīng)營規(guī)模、業(yè)務范圍、組織架構等因素，設計出適合自身的環(huán)境管理體系組織結構。以下是環(huán)境管理體系組織結構設計的關鍵要素：（1）明確環(huán)境管理體系的層級結構，包括決策層、管理層、執(zhí)行層和監(jiān)督層。（2）設立專門的環(huán)境管理部門，負責企業(yè)環(huán)境管理工作的策劃、組織、實施和監(jiān)督。（3）在決策層設立環(huán)境管理決策機構，如環(huán)境管理委員會，負責對企業(yè)環(huán)境管理政策、目標和計劃進行審議和決策。（4）在管理層設立環(huán)境管理執(zhí)行機構，如環(huán)境管理部，負責組織、協(xié)調(diào)和實施企業(yè)環(huán)境管理工作。（5）在執(zhí)行層設立環(huán)境管理實施部門，如生產(chǎn)部門、設備部門等，負責具體的環(huán)境管理措施的落實。（6）在監(jiān)督層設立環(huán)境管理監(jiān)督部門，如審計部門、安全監(jiān)管部門等，負責對企業(yè)環(huán)境管理工作的合規(guī)性進行監(jiān)督和檢查。4.2環(huán)境管理體系職責分配為保證環(huán)境管理體系的有效運行，企業(yè)應對各級職責進行明確分配。以下為環(huán)境管理體系職責分配的關鍵內(nèi)容：（1）決策層職責：制定企業(yè)環(huán)境管理政策、目標和計劃，對企業(yè)環(huán)境管理工作的重大事項進行決策。（2）管理層職責：負責組織、協(xié)調(diào)和實施企業(yè)環(huán)境管理工作，保證環(huán)境管理體系的有效運行。（3）環(huán)境管理部門職責：策劃、組織、實施和監(jiān)督企業(yè)環(huán)境管理工作，提供環(huán)境管理方面的技術支持和服務。（4）環(huán)境管理執(zhí)行部門職責：根據(jù)企業(yè)環(huán)境管理政策、目標和計劃，落實具體的環(huán)境管理措施。（5）環(huán)境管理監(jiān)督部門職責：對企業(yè)環(huán)境管理工作的合規(guī)性進行監(jiān)督和檢查，保證企業(yè)環(huán)境管理體系的持續(xù)改進。（6）全體員工職責：積極參與企業(yè)環(huán)境管理工作，遵守環(huán)境管理規(guī)章制度，提高自身環(huán)保意識。通過明確各級職責，企業(yè)可以保證環(huán)境管理體系的有效運行，為實現(xiàn)環(huán)境管理目標提供有力保障。第五章資源配備與管理5.1人力資源配備與管理環(huán)境管理體系的構建與實踐，離不開人力資源的支撐。為保證環(huán)境管理體系的有效運行，企業(yè)應重視人力資源的配備與管理。企業(yè)應根據(jù)環(huán)境管理體系的要求，明確各部門、各崗位的職責與權限。在此基礎上，企業(yè)應制定完善的招聘與選拔制度，保證招聘到具備相應能力與素質(zhì)的員工。同時企業(yè)還應關注員工的培訓與發(fā)展，提高其在環(huán)境管理方面的專業(yè)素養(yǎng)。企業(yè)應建立健全的激勵機制，鼓勵員工積極參與環(huán)境管理體系的構建與實施。通過設立環(huán)保獎金、晉升通道等激勵措施，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)新精神。企業(yè)還應關注員工的環(huán)境保護意識培養(yǎng)。通過開展環(huán)保宣傳教育活動，提高員工對環(huán)境保護的認識和責任感，使其在日常工作中自覺踐行環(huán)保理念。5.2設備與設施資源配備與管理設備與設施資源是環(huán)境管理體系構建與實施的基礎。為保證環(huán)境管理體系的順利進行，企業(yè)應重視設備與設施資源的配備與管理。企業(yè)應根據(jù)環(huán)境管理體系的要求，合理選擇和配置設備與設施。在采購過程中，企業(yè)應充分考慮設備的環(huán)保功能、能效指標等因素，保證設備與設施符合國家環(huán)保標準。企業(yè)應建立健全的設備管理制度，包括設備的使用、維護、檢修、報廢等環(huán)節(jié)。通過定期對設備進行檢查、維修，保證設備處于良好的運行狀態(tài)，降低故障率。同時企業(yè)還應關注設備與設施的更新?lián)Q代。環(huán)保技術的不斷發(fā)展，企業(yè)應適時淘汰高能耗、高污染的設備與設施，引進先進的環(huán)保設備，提高整體環(huán)保水平。企業(yè)應加強對設備與設施資源的監(jiān)控。通過建立設備運行數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)，實時掌握設備運行狀況，及時發(fā)覺并解決潛在的環(huán)境風險。人力資源和設備與設施資源的配備與管理是環(huán)境管理體系構建與實踐的關鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)應充分重視這兩方面的工作，為環(huán)境管理體系的順利運行提供有力保障。第六章環(huán)境管理體系文件編寫6.1環(huán)境管理體系文件編寫要求6.1.1文件編寫的基本原則環(huán)境管理體系文件的編寫應遵循以下基本原則：（1）符合法律法規(guī)要求：文件內(nèi)容應符合我國及地方的環(huán)境保護法律法規(guī)、標準和政策要求。（2）符合企業(yè)實際情況：文件應結合企業(yè)的生產(chǎn)工藝、設備設施、管理水平等實際情況進行編寫。（3）系統(tǒng)性：文件應涵蓋環(huán)境管理體系的所有要素，形成一個完整的體系。（4）可操作性：文件應具備較強的可操作性，便于員工理解和執(zhí)行。6.1.2文件編寫的主要內(nèi)容環(huán)境管理體系文件主要包括以下內(nèi)容：（1）環(huán)境方針：明確企業(yè)環(huán)境管理的總體目標、原則和承諾。（2）環(huán)境目標、指標和計劃：根據(jù)企業(yè)實際情況，制定具體的環(huán)境目標、指標和實施計劃。（3）管理職責與權限：明確企業(yè)內(nèi)部各部門、崗位的環(huán)境管理職責和權限。（4）程序文件：對環(huán)境管理體系的關鍵過程進行詳細描述，包括環(huán)境因素識別、評價、控制等方面的內(nèi)容。（5）作業(yè)指導書：針對具體的環(huán)境管理活動，提供詳細的操作步驟和方法。（6）記錄表單：用于記錄環(huán)境管理活動的過程和結果，以便于追溯和持續(xù)改進。6.2環(huán)境管理體系文件審核與發(fā)布6.2.1文件審核環(huán)境管理體系文件在編寫完成后，應進行嚴格的審核。審核過程主要包括以下環(huán)節(jié)：（1）初審：由文件編寫人所在部門負責人對文件進行初審，保證文件內(nèi)容符合企業(yè)實際情況和法律法規(guī)要求。（2）復審：由企業(yè)環(huán)境管理部門對文件進行復審，對文件內(nèi)容進行全面審查，保證文件系統(tǒng)的完整性、合理性和可操作性。（3）終審：由企業(yè)高層管理者對文件進行終審，對文件的合規(guī)性、有效性進行最終確認。6.2.2文件發(fā)布環(huán)境管理體系文件經(jīng)審核通過后，應進行發(fā)布。發(fā)布過程主要包括以下環(huán)節(jié)：（1）文件編號：為便于管理和追溯，應對文件進行統(tǒng)一編號。（2）發(fā)布范圍：明確文件的發(fā)布范圍，保證相關部門和崗位能夠獲取到文件。（3）發(fā)布方式：采用紙質(zhì)、電子或兩者結合的方式發(fā)布文件，保證文件傳遞的及時性和準確性。（4）文件發(fā)放：將文件發(fā)放給相關部門和崗位，并要求簽收確認。（5）培訓與宣貫：對文件內(nèi)容進行培訓與宣貫，保證員工理解并掌握文件要求。第七章環(huán)境管理體系運行與維護7.1環(huán)境管理體系運行監(jiān)控7.1.1監(jiān)控目的與原則環(huán)境管理體系運行監(jiān)控的目的是保證環(huán)境管理體系的有效實施，及時發(fā)覺和糾正不符合項，提高組織環(huán)境管理水平。監(jiān)控工作應遵循以下原則：（1）客觀公正：監(jiān)控過程中，應保持客觀、公正的態(tài)度，避免個人情感和偏見對監(jiān)控結果的影響。（2）全面覆蓋：監(jiān)控范圍應涵蓋環(huán)境管理體系的所有要素和過程，保證監(jiān)控的全面性。（3）持續(xù)改進：通過監(jiān)控，發(fā)覺環(huán)境管理體系的不足之處，為持續(xù)改進提供依據(jù)。7.1.2監(jiān)控內(nèi)容與方法監(jiān)控內(nèi)容主要包括以下幾個方面：（1）環(huán)境因素識別與評價：定期對組織的環(huán)境因素進行識別和評價，保證環(huán)境管理體系的適應性。（2）法律法規(guī)合規(guī)性檢查：檢查組織遵守環(huán)境保護法律法規(guī)的情況，保證合規(guī)性。（3）管理體系文件與記錄：檢查環(huán)境管理體系文件和記錄的完整性和有效性。（4）過程控制與績效指標：監(jiān)控關鍵過程和績效指標，評估環(huán)境管理體系的有效性。監(jiān)控方法主要包括：（1）內(nèi)部審核：定期開展內(nèi)部審核，檢查環(huán)境管理體系是否符合標準要求。（2）監(jiān)測與測量：對關鍵過程和績效指標進行監(jiān)測與測量，收集數(shù)據(jù)進行分析。（3）環(huán)境調(diào)查：對環(huán)境進行調(diào)查，分析原因，采取預防措施。7.2環(huán)境管理體系持續(xù)改進7.2.1持續(xù)改進的必要性環(huán)境管理體系持續(xù)改進是組織發(fā)展的必然要求，旨在不斷提高環(huán)境管理水平，降低環(huán)境風險，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。持續(xù)改進有助于組織應對外部環(huán)境的變化，提高市場競爭力和適應能力。7.2.2持續(xù)改進的途徑（1）持續(xù)改進策略：制定明確的持續(xù)改進目標和計劃，保證改進工作的有序進行。（2）管理評審：定期開展管理評審，對環(huán)境管理體系進行全面的審查和評價，識別改進機會。（3）溝通與交流：加強內(nèi)部溝通與交流，鼓勵員工提出改進建議，激發(fā)創(chuàng)新思維。（4）培訓與教育：提高員工的環(huán)境意識和管理能力，為持續(xù)改進提供人力支持。（5）技術創(chuàng)新：積極采用先進的環(huán)境保護技術，提高環(huán)境管理體系的效率和效果。（6）資源整合：優(yōu)化資源配置，提高環(huán)境管理體系的運行效率。7.2.3持續(xù)改進的實施（1）制定改進計劃：根據(jù)管理評審結果和改進需求，制定具體的改進計劃，明確責任人和完成時間。（2）實施改進措施：按照改進計劃，采取相應的措施，保證改進目標的實現(xiàn)。（3）監(jiān)測改進效果：對改進措施的實施效果進行監(jiān)測和評估，驗證改進成果。（4）持續(xù)優(yōu)化：根據(jù)監(jiān)測結果，對改進措施進行優(yōu)化和調(diào)整，形成良性循環(huán)。第八章內(nèi)部審核與管理評審8.1內(nèi)部審核的實施與技巧8.1.1內(nèi)部審核概述內(nèi)部審核是環(huán)境管理體系的重要組成部分，旨在驗證體系是否符合標準要求，保證體系的有效性和持續(xù)改進。內(nèi)部審核的實施需要遵循一定的程序和技巧，以下對內(nèi)部審核的實施與技巧進行詳細闡述。8.1.2內(nèi)部審核的實施步驟（1）審核策劃：確定審核范圍、審核時間、審核人員、審核依據(jù)等。（2）審核準備：收集相關文件、資料，了解審核對象的基本情況。（3）審核實施：現(xiàn)場查看、詢問、查閱文件，記錄審核發(fā)覺。（4）審核報告：整理審核發(fā)覺，編寫審核報告。（5）審核后續(xù)活動：對審核發(fā)覺的問題進行整改，跟蹤驗證整改效果。8.1.3內(nèi)部審核技巧（1）熟悉審核標準：內(nèi)部審核人員應熟悉環(huán)境管理體系標準，保證審核的準確性。（2）制定審核計劃：合理規(guī)劃審核時間、地點，保證審核的全面性。（3）采取抽樣檢查：在審核過程中，采取適當?shù)某闃臃椒?，保證審核結果的客觀性。（4）做好溝通：與審核對象保持良好的溝通，了解實際情況，保證審核結果的準確性。（5）注重證據(jù)收集：收集充分的證據(jù)，保證審核結論的可靠性。8.2管理評審的組織與實施8.2.1管理評審概述管理評審是環(huán)境管理體系的一個重要環(huán)節(jié)，旨在評價體系運行效果，識別改進機會，保證體系持續(xù)有效。管理評審的組織與實施對體系改進具有重要意義。8.2.2管理評審的組織（1）確定評審周期：根據(jù)體系特點和實際情況，合理確定管理評審的周期。（2）確定評審范圍：明確管理評審的范圍，包括體系文件、體系運行情況等。（3）確定評審人員：選擇熟悉體系、具有評審能力的人員參與管理評審。（4）準備評審資料：收集體系運行相關數(shù)據(jù)、報告等，為管理評審提供依據(jù)。8.2.3管理評審的實施（1）評審會議：召開評審會議，討論體系運行情況，識別改進機會。（2）評審報告：整理評審成果，編寫評審報告。（3）制定改進措施：針對評審發(fā)覺的問題，制定相應的改進措施。（4）跟蹤驗證：對改進措施的實施情況進行跟蹤驗證，保證改進效果。（5）持續(xù)改進：根據(jù)管理評審結果，不斷優(yōu)化環(huán)境管理體系，提升體系運行效果。第九章環(huán)境管理體系認證與監(jiān)督9.1環(huán)境管理體系認證流程環(huán)境管理體系認證是保證企業(yè)環(huán)境管理達到一定標準的重要手段。以下是環(huán)境管理體系認證的基本流程：（1）前期準備：企業(yè)應成立專門的環(huán)境管理體系認證小組，負責整個認證過程的組織與協(xié)調(diào)。小組需要收集相關資料，包括企業(yè)的基本情況、環(huán)境管理體系文件等。（2）體系建立：企業(yè)應依據(jù)ISO14001環(huán)境管理體系標準，結合自身實際情況，建立環(huán)境管理體系。體系應包括環(huán)境方針、目標、計劃、實施、監(jiān)控、評審和改進等方面的內(nèi)容。（3）內(nèi)部審核：企業(yè)應對建立的環(huán)境管理體系進行內(nèi)部審核，以評估體系的符合性和有效性。內(nèi)部審核應覆蓋所有相關部門，保證體系運行正常。（4）管理評審：企業(yè)高層應對環(huán)境管理體系進行管理評審，以評價體系的適用性、充分性和有效性。管理評審應定期進行，以持續(xù)改進體系。（5）認證申請：企業(yè)向具有資質(zhì)的認證機構提交認證申請，提交的材料包括企業(yè)基本資料、環(huán)境管理體系文件、內(nèi)部審核和管理評審報告等。（6）現(xiàn)場審核：認證機構派遣審核員到企業(yè)進行現(xiàn)場審核。審核員將依據(jù)ISO14001標準，對企業(yè)環(huán)境管理體系的運行情況進行全面評估。（7）審核報告：審核員根據(jù)現(xiàn)場審核情況，編制審核報告。報告將詳細記錄審核過程中發(fā)覺的問題和不符合項。（8）問題整改：企業(yè)應對審核報告中指出的問題進行整改，保證環(huán)境管理體系符合標準要求。（9）認證證書：整改合格后，企業(yè)將獲得認證機構頒發(fā)的環(huán)境管理體系認證證書。9.2環(huán)境管理體系監(jiān)督與檢查環(huán)境管理體系監(jiān)督與檢查是保證企業(yè)持續(xù)遵守環(huán)境管理體系要求的重要措施。以下是對環(huán)境管理體系監(jiān)督與檢查的要點：（1）監(jiān)督機制：企業(yè)應建立完善的監(jiān)督機制，對環(huán)境管理體系的運行情況進行持續(xù)監(jiān)督。監(jiān)督機制應包括內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督。（2）內(nèi)部監(jiān)督：企業(yè)內(nèi)部應設立專門的環(huán)境管理體系監(jiān)督部門，定期對各部門的環(huán)境管理體系運行情況進行檢查。檢查內(nèi)容包括體系文件的執(zhí)行情況、環(huán)境管理措施的落實情況等。（3）外部監(jiān)督：企業(yè)應主動接受行業(yè)和社會的監(jiān)督。外部監(jiān)督機構