創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)提升之魔力口才知到智慧樹(shù)章節(jié)測(cè)試課后答案2024年秋陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院

創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)提升之魔力口才知到智慧樹(shù)章節(jié)測(cè)試課后答案2024年秋陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院緒論單元測(cè)試

口才的定義是什么？（）

A:善于用手勢(shì)表達(dá)自己思想感情的一種能力B:善于用口語(yǔ)準(zhǔn)確、貼切、生動(dòng)地表達(dá)自己思想感情的一種能力C:善于用眼神表達(dá)自己思想感情的一種能力D:善于用書(shū)面語(yǔ)準(zhǔn)確、貼切、生動(dòng)地表達(dá)自己思想感情的一種能力

答案:善于用口語(yǔ)準(zhǔn)確、貼切、生動(dòng)地表達(dá)自己思想感情的一種能力在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，君主崇尚口才，吸引了大批學(xué)者俊士。以下哪位游說(shuō)家因懂得舌頭的珍貴而成為相國(guó)？（）

A:張儀B:陳勝C:伊索D:劉勰

答案:張儀口才在革命斗爭(zhēng)中起到重要作用，以下哪位革命家被稱(chēng)為演說(shuō)家？（）

A:張儀B:劉勰C:富蘭克林D:列寧

答案:列寧口才對(duì)社會(huì)交際有著重要意義，以下哪項(xiàng)是社交能力的主要表現(xiàn)？（）

A:身體語(yǔ)言的運(yùn)用B:聽(tīng)力理解能力C:說(shuō)話(huà)藝術(shù)的巧拙D:書(shū)面表達(dá)能力

答案:說(shuō)話(huà)藝術(shù)的巧拙口才的作用已滲透進(jìn)當(dāng)代生活的各個(gè)領(lǐng)域，以下哪個(gè)領(lǐng)域不是口才的應(yīng)用場(chǎng)景？（）

A:演講表達(dá)B:國(guó)際爭(zhēng)端解決C:音樂(lè)創(chuàng)作D:鄰里糾紛解決

答案:音樂(lè)創(chuàng)作未來(lái)的企業(yè)，是你能圈住多少人，你能服務(wù)多少人，做好產(chǎn)品和服務(wù)最重要。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)在溝通的過(guò)程當(dāng)中，我們經(jīng)常面臨的問(wèn)題有（

）。

A:語(yǔ)言很累贅B:觀點(diǎn)不明確C:說(shuō)話(huà)沒(méi)有重點(diǎn)D:沒(méi)有條理性

答案:語(yǔ)言很累贅；觀點(diǎn)不明確；說(shuō)話(huà)沒(méi)有重點(diǎn)；沒(méi)有條理性以下不屬于積極傾聽(tīng)的好處的是（

）。

A:消磨時(shí)間B:樹(shù)立良好的職業(yè)形象C:避免暴露自身不足D:充分了解溝通對(duì)象

答案:消磨時(shí)間親和力的狹義概念是指一個(gè)人或一個(gè)組織在所在群體心目中的親近感，其廣義概念則是指一個(gè)人或一個(gè)組織能夠?qū)λ谌后w施加的影響力。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)傾聽(tīng)是接收口頭和非語(yǔ)言信息、確定其含義并對(duì)此做出反應(yīng)的過(guò)程。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第一章單元測(cè)試

在演講前進(jìn)行有效的演講準(zhǔn)備工作可以：（）

A:讓演講者更加難以掌控自己的表現(xiàn)B:讓演講者變得更加自大和輕敵C:幫助減輕緊張感并提高演講的質(zhì)量D:增加演講時(shí)間，使得演講更加詳盡。

答案:幫助減輕緊張感并提高演講的質(zhì)量在演講中使用肢體語(yǔ)言可以：（）

A:幫助演講者更好地表達(dá)自己的意思和情感。B:讓演講者的語(yǔ)言表達(dá)變得更加混亂和不清晰。C:讓聽(tīng)眾更加關(guān)注演講者的外貌和儀態(tài)。D:使演講者顯得過(guò)于浮夸和做作。

答案:幫助演講者更好地表達(dá)自己的意思和情感。演講時(shí)，緊張感可能會(huì)導(dǎo)致：（）

A:演講者的表現(xiàn)受到影響，導(dǎo)致演講失敗。B:演講者的表現(xiàn)變得更加自信和出色。C:演講者的表現(xiàn)變得更加冷靜和理智。D:演講者的表現(xiàn)變得更加謹(jǐn)慎和保守。

答案:演講者的表現(xiàn)受到影響，導(dǎo)致演講失敗。為了建立與聽(tīng)眾的聯(lián)系，演講者可以：（）

A:使用一些直接和互動(dòng)性的語(yǔ)言和問(wèn)題。B:忽視聽(tīng)眾的反應(yīng)，只關(guān)注自己的表現(xiàn)。C:保持沉默，讓聽(tīng)眾更加專(zhuān)注。D:使用一些復(fù)雜和高深的語(yǔ)言和概念。

答案:使用一些直接和互動(dòng)性的語(yǔ)言和問(wèn)題。在演講中避免常見(jiàn)的錯(cuò)誤可以：（）

A:使演講者的表現(xiàn)變得更加生硬和不自然。B:幫助演講者更好地掩蓋自己的不足和錯(cuò)誤。C:讓演講者更加注重表面的形式和外觀。D:幫助演講者更好地保持專(zhuān)注和自信。

答案:幫助演講者更好地保持專(zhuān)注和自信。過(guò)分的小心謹(jǐn)慎不會(huì)加大怯場(chǎng)的可能性和程度。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)由心理原因造成的緊張和怯場(chǎng)情緒不是只憑主觀愿望就能克制得住的。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)造成緊張和怯場(chǎng)的原因有（

）。

A:評(píng)價(jià)憂(yōu)慮B:其他選項(xiàng)都不對(duì)C:聽(tīng)眾憂(yōu)慮D:內(nèi)容憂(yōu)慮

答案:評(píng)價(jià)憂(yōu)慮；聽(tīng)眾憂(yōu)慮；內(nèi)容憂(yōu)慮聽(tīng)眾成分不包括（

）。

A:年齡B:人數(shù)C:性別D:身高

答案:身高幽默是演講中的食鹽，優(yōu)秀的演講人和有吸引力的演講內(nèi)容只有加上恰到好處的幽默才能創(chuàng)造出成功的演講。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第二章單元測(cè)試

在演講思維訓(xùn)練中，重點(diǎn)是培養(yǎng)演講者的語(yǔ)言表達(dá)能力。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)在演講思維訓(xùn)練中，演講者需要學(xué)習(xí)如何選擇和組織演講內(nèi)容。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)在演講思維訓(xùn)練中，演講者不需要學(xué)習(xí)如何針對(duì)不同受眾進(jìn)行演講。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)在演講思維訓(xùn)練中，演講者不需要學(xué)習(xí)如何利用舉例和比喻來(lái)加強(qiáng)演講效果。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)在演講思維訓(xùn)練中，演講者需要學(xué)習(xí)如何控制情緒，以避免情緒波動(dòng)對(duì)演講造成影響。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)口語(yǔ)表達(dá)的敘述、說(shuō)、描繪，側(cè)重于形象思維，它對(duì)言語(yǔ)內(nèi)容的影響不包括（

）。

A:邏輯性B:完整性C:真實(shí)性D:生動(dòng)性

答案:邏輯性邏輯思維和形象思維對(duì)口才不重要。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)發(fā)散思維要求學(xué)生能夠做到立意新--有新思考，角度新--與眾不同的看點(diǎn)，手法新--表達(dá)的新穎。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)發(fā)散思維的訓(xùn)練包括（

）。

A:其他都不對(duì)B:整理階段C:導(dǎo)入階段D:發(fā)散階段

答案:整理階段；導(dǎo)入階段；發(fā)散階段語(yǔ)言與思維密切相關(guān)，思維是語(yǔ)言的靈魂，語(yǔ)言是思維的外殼。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第三章單元測(cè)試

如何進(jìn)行深吸慢呼氣息控制延長(zhǎng)練習(xí)？（）

A:先壓一下氣，然后用鼻和舌尖間隙輕輕吸氣，再慢慢呼出B:先壓一下氣，然后用嘴巴大口吸氣，再慢慢呼出C:先壓一下氣，然后用嘴巴大口吸氣，再快速呼出D:先壓一下氣，然后用鼻和舌尖間隙輕輕吸氣，再快速呼出

答案:先壓一下氣，然后用鼻和舌尖間隙輕輕吸氣，再慢慢呼出深吸慢呼數(shù)字練習(xí)中，推薦的練法有哪些？（）

A:數(shù)棗練習(xí)B:數(shù)葫蘆練習(xí)C:數(shù)數(shù)字、數(shù)棗、數(shù)葫蘆練習(xí)D:數(shù)數(shù)練習(xí)

答案:數(shù)數(shù)練習(xí)深吸慢呼長(zhǎng)音練習(xí)中，男生發(fā)什么音？（）

A:咿音B:嘿音C:啊音D:哈音

答案:啊音托氣斷音練習(xí)中，推薦的練習(xí)方法有哪些？（）

A:哈工哈練習(xí)B:噼里拍啦練習(xí)C:嘿厚練習(xí)D:噼里拍啦練習(xí)、哈工哈練習(xí)、嘿厚練習(xí)

答案:噼里拍啦練習(xí)在唇音練習(xí)中，先放慢、放大念的是什么？（）

A:炮一兵一怕一把一標(biāo)一兵一碰一B:北一坡一北一坡一炮一兵一并一排一跑C:標(biāo)一兵一怕一碰一炮一兵一炮一D:八一百一標(biāo)一兵一奔

答案:八一百一標(biāo)一兵一奔下列（

）方法控制力強(qiáng)，支持時(shí)間長(zhǎng)。

A:其他都不對(duì)B:胸腹聯(lián)合呼吸

C:腹式呼吸

D:胸式呼吸

答案:胸腹聯(lián)合呼吸

（

）是文字或人類(lèi)表達(dá)意義的語(yǔ)言符號(hào)在單位時(shí)間內(nèi)所呈現(xiàn)的詞匯速度。

A:語(yǔ)氣

B:語(yǔ)調(diào)

C:語(yǔ)速

答案:語(yǔ)速

下列選項(xiàng)中，屬于口語(yǔ)表達(dá)過(guò)程中常用的停頓方式有（

）。

A:特殊停頓

B:感情停頓

C:語(yǔ)法停頓

D:邏輯停頓

答案:特殊停頓

；感情停頓

；語(yǔ)法停頓

；邏輯停頓

在語(yǔ)法停頓中，句號(hào)的停頓時(shí)間短于逗號(hào)。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)感情停頓又叫心理停頓。（

）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第四章單元測(cè)試

態(tài)勢(shì)語(yǔ)在演講中的作用是什么？（）

A:增加演講的情景性和形象性B:其他選項(xiàng)都是C:傳遞信息和了解聽(tīng)眾反應(yīng)D:獲得聽(tīng)眾的情感自控和演講效果的提升

答案:傳遞信息和了解聽(tīng)眾反應(yīng)在演講中，演講者應(yīng)該注意的手勢(shì)動(dòng)作原則有哪些？（）

A:追求千篇一律的模式化手勢(shì)動(dòng)作B:保持手勢(shì)與全身、口頭語(yǔ)言、感情的協(xié)調(diào)C:因人制宜D:雅觀自然

答案:保持手勢(shì)與全身、口頭語(yǔ)言、感情的協(xié)調(diào)；因人制宜手勢(shì)語(yǔ)訓(xùn)練中，手勢(shì)動(dòng)作應(yīng)該具備哪些特點(diǎn)？（）

A:緊密配合，協(xié)調(diào)一致B:追求千人一招、萬(wàn)人一式的程式化手勢(shì)動(dòng)作C:因人而異，不可千篇一律D:雅觀自然，簡(jiǎn)約明快

答案:緊密配合，協(xié)調(diào)一致；因人而異，不可千篇一律；雅觀自然，簡(jiǎn)約明快姿態(tài)語(yǔ)訓(xùn)練中，坐姿語(yǔ)和立姿語(yǔ)分別指什么？（）

A:坐姿語(yǔ)是指通過(guò)站立的姿態(tài)傳遞信息的姿態(tài)語(yǔ)B:立姿語(yǔ)是指通過(guò)站立的姿態(tài)傳遞信息的姿態(tài)語(yǔ)C:坐姿語(yǔ)是通過(guò)各種坐姿傳遞信息的姿態(tài)語(yǔ)D:立姿語(yǔ)是通過(guò)各種坐姿傳遞信息的姿態(tài)語(yǔ)

答案:立姿語(yǔ)是指通過(guò)站立的姿態(tài)傳遞信息的姿態(tài)語(yǔ)；坐姿語(yǔ)是通過(guò)各種坐姿傳遞信息的姿態(tài)語(yǔ)手勢(shì)語(yǔ)的特點(diǎn)是什么？（）

A:含義模糊、動(dòng)作幅度小、不具有表情特點(diǎn)B:語(yǔ)言簡(jiǎn)練、動(dòng)作精細(xì)、含義豐富C:無(wú)特點(diǎn)可言D:表情具體、意思鮮明、形象感強(qiáng)、動(dòng)作幅度大

答案:表情具體、意思鮮明、形象感強(qiáng)、動(dòng)作幅度大在口語(yǔ)交際中，手勢(shì)語(yǔ)的作用是什么？（）

A:使講話(huà)更富有感染力、說(shuō)服力和影響力B:使講話(huà)更有吸引力和說(shuō)服力C:使講話(huà)更有氣勢(shì)D:使講話(huà)更簡(jiǎn)潔明了

答案:使講話(huà)更富有感染力、說(shuō)服力和影響力；使講話(huà)更有氣勢(shì)初學(xué)者在運(yùn)用手勢(shì)語(yǔ)時(shí)應(yīng)注意什么？（）

A:追求程式化的手勢(shì)動(dòng)作，不注重個(gè)人特點(diǎn)B:不要刻意追求程式化的手勢(shì)動(dòng)作，突出自己的特點(diǎn)C:模仿他人的手勢(shì)動(dòng)作，不突出自己的特點(diǎn)D:不使用手勢(shì)語(yǔ)，只使用口頭語(yǔ)言

答案:不要刻意追求程式化的手勢(shì)動(dòng)作，突出自己的特點(diǎn)對(duì)于手勢(shì)語(yǔ)的使用，以下哪個(gè)說(shuō)法是正確的？（）

A:手勢(shì)語(yǔ)的使用必須追求千篇一律的程式化動(dòng)作B:手勢(shì)語(yǔ)的使用必須遵循明確的規(guī)定C:手勢(shì)語(yǔ)的使用只需要簡(jiǎn)約明快即可D:手勢(shì)語(yǔ)的使用因人而異，無(wú)法明確規(guī)定(正確答案)

答案:手勢(shì)語(yǔ)的使用因人而異，無(wú)法明確規(guī)定(正確答案)態(tài)勢(shì)語(yǔ)是能夠表達(dá)人的思想的人體動(dòng)作，其中不包含（

）。

A:語(yǔ)言

B:眼神

C:表情

D:手勢(shì)

答案:語(yǔ)言

手勢(shì)在表達(dá)運(yùn)用上，應(yīng)做到（

）。

A:協(xié)調(diào)

B:自然

C:重復(fù)

D:簡(jiǎn)練

答案:協(xié)調(diào)

；自然

；簡(jiǎn)練

不同國(guó)家和地區(qū)的手勢(shì)語(yǔ)表達(dá)的意手勢(shì)思也不一樣。（

）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)態(tài)勢(shì)語(yǔ)又稱(chēng)為“人體語(yǔ)言”、“行為語(yǔ)言”或者“有聲言語(yǔ)”。（

）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)微笑時(shí)應(yīng)注意與哪些部位的結(jié)合，效果更佳（

）。

A:眼睛

B:手勢(shì)

C:語(yǔ)言

D:身體

答案:手勢(shì)

第五章單元測(cè)試

贊美在人際關(guān)系中起到什么作用？（）

A:解決問(wèn)題和沖突B:增進(jìn)好感和贊同C:提高自身形象和地位D:融合關(guān)系和矛盾

答案:融合關(guān)系和矛盾贊美他人是什么？（）

A:一種投資和回報(bào)B:一種智慧和策略C:一種藝術(shù)和技巧D:一種權(quán)謀和欺騙

答案:一種智慧和策略以下哪個(gè)是贊美他人的效果？（）

A:獲得贊同B:維系好感C:博得好感D:改變對(duì)方的觀點(diǎn)

答案:博得好感以下哪種情況下恭維會(huì)引起被恭維者的反感？（）

A:沒(méi)有真心誠(chéng)意B:過(guò)于明顯的功利性手段C:隨大溜，跟著別人說(shuō)重復(fù)的恭維話(huà)D:附和別人的贊美

答案:隨大溜，跟著別人說(shuō)重復(fù)的恭維話(huà)以下哪種情況下恭維可能被理解成過(guò)于露骨的奉承？（）

A:加班時(shí)B:工作交流時(shí)C:解決問(wèn)題時(shí)D:初次見(jiàn)面

答案:初次見(jiàn)面基層的工作人員不需要言語(yǔ)贊美和精神激勵(lì)。（

）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)贊美是發(fā)在內(nèi)心，真誠(chéng)地欣賞。（

）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)關(guān)于贊美的說(shuō)法，以下錯(cuò)誤的是（）

A:一種智慧

B:一門(mén)藝術(shù)

C:一味迎合

D:一種學(xué)問(wèn)

答案:一味迎合

對(duì)于剛出校門(mén)，涉世不深的學(xué)生來(lái)說(shuō)，怎么才能做到不失時(shí)機(jī)、準(zhǔn)備恰當(dāng)?shù)馁澝李櫩湍兀?/p>

）。

A:要走出贊美的第一步，一定要學(xué)會(huì)開(kāi)口表達(dá)自己的欣賞。

B:隨聲附和也是一種別樣的贊美。

C:虛心請(qǐng)教的贊美，效果也佳。D:刻意找話(huà)題，刻意迎合“拍馬屁”。

答案:要走出贊美的第一步，一定要學(xué)會(huì)開(kāi)口表達(dá)自己的欣賞。

；隨聲附和也是一種別樣的贊美。

；虛心請(qǐng)教的贊美，效果也佳。贊美，可以默默放在心里，不必表達(dá)出來(lái)。（

）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

第六章單元測(cè)試

積極傾聽(tīng)的第一個(gè)境界是什么？（）

A:表達(dá)自己的理解B:分辨真?zhèn)蜟:選擇性?xún)A聽(tīng)D:提出疑慮之處

答案:表達(dá)自己的理解在傾聽(tīng)中，當(dāng)遇到模棱兩可的話(huà)語(yǔ)時(shí)，應(yīng)該怎么做？（）

A:直接忽略B:回避對(duì)話(huà)C:委婉地提出疑慮D:加以批評(píng)

答案:直接忽略演講與口才的“傾聽(tīng)”可以分為幾個(gè)層次？（）

A:5個(gè)層次B:3個(gè)層次C:6個(gè)層次D:4個(gè)層次

答案:5個(gè)層次在人際溝通中，文字所占的比例是多少？（）

A:90%B:30%C:60%D:10%

答案:10%同理心的傾聽(tīng)的出發(fā)點(diǎn)是什么？（）

A:發(fā)揮影響力B:了解對(duì)方C:解決問(wèn)題D:做出反應(yīng)

答案:了解對(duì)方銷(xiāo)售員需要掌握的傾聽(tīng)禮儀包括（

）。

A:其他都不對(duì)B:不直接反駁客戶(hù)觀點(diǎn)C:及時(shí)總結(jié)歸納客戶(hù)觀點(diǎn)D:集中精力，認(rèn)真傾聽(tīng)

答案:其他都不對(duì)多聽(tīng)少做，可以避免流言，不傷害自己也不傷害別人。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)認(rèn)真傾聽(tīng)他人言語(yǔ)，不隨意插嘴打斷，代表了對(duì)他人的尊重。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)銷(xiāo)售員在面對(duì)客戶(hù)時(shí)做個(gè)好的聆聽(tīng)者客，可以使客戶(hù)產(chǎn)生被尊重、被關(guān)切的感覺(jué)。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)傾聽(tīng)的要素包括（

）。

A:身體姿勢(shì)開(kāi)放B:面對(duì)當(dāng)事人C:身體放松D:良好的目光接觸E:身體稍微傾向當(dāng)事人

答案:身體姿勢(shì)開(kāi)放；面對(duì)當(dāng)事人；身體放松；良好的目光接觸；身體稍微傾向當(dāng)事人

第七章單元測(cè)試

幽默感的培養(yǎng)與下列哪項(xiàng)因素最相關(guān)？（）

A:高尚的情趣和樂(lè)觀的信念B:與生俱來(lái)C:社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)和訓(xùn)練D:廣泛涉獵各種藝術(shù)形式

答案:高尚的情趣和樂(lè)觀的信念以下哪項(xiàng)是談吐幽默的基礎(chǔ)？（）

A:浮躁和裝腔作勢(shì)B:捉襟見(jiàn)肘和計(jì)較斤斤計(jì)較C:鉆牛角尖和遲鈍笨拙D:從容、聰明透徹和超脫

答案:從容、聰明透徹和超脫幽默需要建立在高尚的情趣和樂(lè)觀的信念的基礎(chǔ)之上，這句話(huà)的含義是？（）

A:幽默需要對(duì)人充滿(mǎn)熱情和較高的思想境界B:幽默需要心胸寬廣和品德高尚C:幽默需要樂(lè)觀態(tài)度和對(duì)生活充滿(mǎn)信心D:幽默需要從容、平等待人和超脫、游刃有余

答案:幽默需要心胸寬廣和品德高尚；幽默需要樂(lè)觀態(tài)度和對(duì)生活充滿(mǎn)信心以下哪項(xiàng)是培養(yǎng)幽默感的重要方面？（）

A:具備審時(shí)度勢(shì)的能力B:培養(yǎng)深刻的洞察力和提高觀察事物的能力C:掌握豐富的文化知識(shí)D:廣泛涉獵各種藝術(shù)形式

答案:廣泛涉獵各種藝術(shù)形式幽默對(duì)于人的情緒有什么作用？（）

A:淡化消極情緒B:加重壓力C:增加沮喪和痛苦D:使人更尷尬

答案:淡化消極情緒幽默在人際關(guān)系中起到什么作用？（）

A:帶來(lái)意想不到的好處B:使思想感情接近C:使人際關(guān)系更融洽D:增加矛盾和煩惱

答案:帶來(lái)意想不到的好處；使人際關(guān)系更融洽在社交場(chǎng)合中，幽默的人通常會(huì)受到怎樣的對(duì)待？（）

A:被忽視B:引人注目C:受人喜歡D:被排斥

答案:引人注目；受人喜歡幽默的談吐是建立在（

）信念的基礎(chǔ)上的。

A:果斷B:樂(lè)觀C:積極D:理想

答案:樂(lè)觀幽默需要?jiǎng)?chuàng)意和形象思維。（

）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)幽默感等于油腔滑調(diào)。（

）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)幽默的小技巧，包含下列哪些選項(xiàng)？（

）

A:正話(huà)反說(shuō)，正題反作B:比喻精巧、夸張適度C:含而不露D:自我解嘲

答案:正話(huà)反說(shuō)，正題反作；比喻精巧、夸張適度；含而不露；自我解嘲“幽默”一詞由以下哪種語(yǔ)言音譯而來(lái)？（

）

A:俄語(yǔ)B:法語(yǔ)C:日語(yǔ)D:英語(yǔ)

答案:英語(yǔ)

第八章單元測(cè)試

講故事的目的是為了（）

A:培養(yǎng)邏輯思維能力B:提高語(yǔ)言組織能力C:引起聽(tīng)眾的興趣D:提高口語(yǔ)表達(dá)能力

答案:提高口語(yǔ)表達(dá)能力講故事的要素包括（）

A:事情發(fā)生的經(jīng)過(guò)B:時(shí)間C:人物D:地點(diǎn)E:事情發(fā)生的結(jié)果F:事情發(fā)生的起因

答案:時(shí)間在講故事時(shí)，對(duì)人物的描述應(yīng)該（）

A:簡(jiǎn)單交代即可B:描述外貌C:描述背景D:有名有姓

答案:有名有姓講故事的結(jié)果應(yīng)該（）

A:引起聽(tīng)眾的興趣B:表達(dá)個(gè)人感想評(píng)價(jià)C:精煉概括D:具體條理清晰

答案:精煉概括在講故事時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)包括（）

A:盡量使用抽象化的語(yǔ)言B:使用倒敘法、懸念法等技巧C:要有自信D:避免使用模糊的概念

答案:要有自信講故事的好處是（）

A:引起聽(tīng)眾的興趣B:培養(yǎng)邏輯思維能力C:提高口才D:增加語(yǔ)言組織能力

答案:提高口才講故事時(shí)應(yīng)該注意的語(yǔ)言技巧包括（）

A:使用模糊的概念B:使用抽象化的語(yǔ)言C:使用比喻、夸張等修辭方式D:使用具體化的語(yǔ)言

答案:使用比喻、夸張等修辭方式講故事的起因應(yīng)該（）

A:精煉概括B:具體描述C:引起聽(tīng)眾的興趣D:簡(jiǎn)單交代即可

答案:簡(jiǎn)單交代即可講故事的經(jīng)過(guò)應(yīng)該（）

A:表達(dá)個(gè)人感想評(píng)價(jià)B:具體條理清晰C:精煉概括D:引起聽(tīng)眾的興趣

答案:具體條理清晰口才培訓(xùn)中講故事的訓(xùn)練可以幫助提高（）

A:口語(yǔ)表達(dá)能力B:語(yǔ)言組織能力C:邏輯思維能力D:聽(tīng)力理解能力

答案:口語(yǔ)表達(dá)能力對(duì)人物的描述應(yīng)該有名有姓，才能顯得真實(shí)。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)講故事要掌握六個(gè)要素，即時(shí)間、地點(diǎn)、人物以及事情發(fā)生的起因、經(jīng)過(guò)和結(jié)果。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)好故事的原則有（

）。

A:高雅——題材不低俗B:簡(jiǎn)單——時(shí)間不長(zhǎng)、容易理解C:曲折——情節(jié)曲折、一般最后達(dá)到高峰D:清晰——立意清楚，能準(zhǔn)確傳達(dá)意義

答案:高雅——題材不低俗；簡(jiǎn)單——時(shí)間不長(zhǎng)、容易理解；曲折——情節(jié)曲折、一般最后達(dá)到高峰；清晰——立意清楚，能準(zhǔn)確傳達(dá)意義講故事的架構(gòu)不包括(

)。

A:時(shí)間B:地點(diǎn)C:天氣D:人物

答案:天氣講故事時(shí)的表情、動(dòng)作可以與你講的內(nèi)容不一致。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

第九章單元測(cè)試

假設(shè)開(kāi)場(chǎng)白指的是將產(chǎn)品最終能帶給客戶(hù)的利益及好處，轉(zhuǎn)換成一種問(wèn)句的方式來(lái)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)，借此讓客戶(hù)在你一開(kāi)始進(jìn)行產(chǎn)品介紹時(shí)，就能產(chǎn)生好奇心及期待感的方法是：（）

A:建立期待心理開(kāi)場(chǎng)白B:打消準(zhǔn)客戶(hù)疑惑的開(kāi)場(chǎng)白C:假設(shè)問(wèn)句開(kāi)場(chǎng)白D:感激開(kāi)場(chǎng)白

答案:假設(shè)問(wèn)句開(kāi)場(chǎng)白以下哪些方式可以用來(lái)打消準(zhǔn)客戶(hù)的疑惑并取得他們的信任？（）

A:切中對(duì)方要害B:贊美、恭維準(zhǔn)客戶(hù)C:直接進(jìn)行產(chǎn)品介紹D:利用顧客見(jiàn)證

答案:切中對(duì)方要害；利用顧客見(jiàn)證演講口才訓(xùn)練中，以下哪種方式是對(duì)整個(gè)演講進(jìn)行高度概括的結(jié)尾形式？（）

A:幽默式B:號(hào)召式C:故事式D:總結(jié)式

答案:總結(jié)式演講結(jié)尾中，通過(guò)號(hào)召聽(tīng)眾行動(dòng)來(lái)呼應(yīng)演講者的號(hào)召的方式是？（）

A:號(hào)召式B:故事式C:總結(jié)式D:幽默式

答案:號(hào)召式演講結(jié)尾中講一個(gè)有深意的故事，升華演講內(nèi)容的方式是？（）

A:總結(jié)式B:幽默式C:故事式D:號(hào)召式

答案:故事式下列哪種類(lèi)型的開(kāi)場(chǎng)白是不恰當(dāng)？（

）

A:沒(méi)完沒(méi)了B:過(guò)于簡(jiǎn)短C:故弄玄虛D:直奔主題

答案:沒(méi)完沒(méi)了；過(guò)于簡(jiǎn)短；故弄玄虛；直奔主題開(kāi)場(chǎng)時(shí)贊美他人，是一種可以短時(shí)間內(nèi)拉近雙方距離的方法。（

）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)總結(jié)等于老調(diào)重彈。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)（

）式結(jié)尾會(huì)有一種語(yǔ)盡而意不盡，意留在語(yǔ)外的效果。

A:總結(jié)B:祝福C:詢(xún)問(wèn)D:幽默

答案:詢(xún)問(wèn)相對(duì)銷(xiāo)售領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，開(kāi)場(chǎng)白必須做到（

）。

A:內(nèi)容豐富B:風(fēng)趣幽默C:簡(jiǎn)潔真誠(chéng)D:開(kāi)門(mén)見(jiàn)山

答案:簡(jiǎn)潔真誠(chéng)

第十章單元測(cè)試

路演最初常用于什么活動(dòng)？（）

A:債券發(fā)行推廣B:公關(guān)活動(dòng)C:產(chǎn)品推介活動(dòng)D:融資計(jì)劃

答案:債券發(fā)行推廣以下哪些是路演的形式？（）

A:產(chǎn)品路演B:眾籌路演C:招聘路演D:融資路演

答案:產(chǎn)品路演；眾籌路演；招聘路演；融資路演在進(jìn)行路演時(shí)，需要做好以下哪些工作？（）

A:制作路演PPTB:回避禁忌和雷區(qū)C:列出演講大綱D:充足的準(zhǔn)備

答案:制作路演PPT；列出演講大綱在路演中，涉及到的第三方信息應(yīng)當(dāng)？（）

A:取得第三方企業(yè)的同意B:不需要取得第三方企業(yè)的同意C:不需要取得當(dāng)事方同意D:取得當(dāng)事方同意

答案:取得第三方企業(yè)的同意在路演中，要注意哪些演講細(xì)節(jié)？（）

A:謹(jǐn)慎、客觀的比較B:注意路演內(nèi)容與創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的一致性C:強(qiáng)調(diào)亮點(diǎn)制勝D:分秒必爭(zhēng)

答案:謹(jǐn)慎、客觀的比較；注意路演內(nèi)容與創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的一致性；強(qiáng)調(diào)亮點(diǎn)制勝；分秒必爭(zhēng)應(yīng)對(duì)路演突發(fā)事件的技巧不包括（

）。

A:順勢(shì)而為

B:隨機(jī)應(yīng)變

C:終止路演

D:積極面對(duì)

答案:終止路演

換種思維方式,就可以讓我們的立場(chǎng)變得更加有力。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)路演是展示項(xiàng)目和產(chǎn)品的地方，只有完美才能對(duì)企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全面剖析。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)一個(gè)善于（）的路演者，路演時(shí)總能扣人心弦，讓聽(tīng)眾高潮不斷。

A:抨擊

B:贊美

C:停頓

D:搞笑

答案:停頓

路演時(shí)克服恐懼的方法包括（

）。

A:心無(wú)旁騖

B:略微停頓

C:一心一意

D:呼吸調(diào)整

答案:心無(wú)旁騖

；略微停頓

；一心一意

；呼吸調(diào)整

第十一章單元測(cè)試

銷(xiāo)售員應(yīng)該怎樣對(duì)待產(chǎn)品的弱點(diǎn)？

A:委婉地解釋產(chǎn)品的弱點(diǎn)原因B:正面承認(rèn)產(chǎn)品的弱點(diǎn)C:回避問(wèn)題，不與客戶(hù)爭(zhēng)執(zhí)D:不提及產(chǎn)品的弱點(diǎn)

答案:委婉地解釋產(chǎn)品的弱點(diǎn)原因銷(xiāo)售員向客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該如何準(zhǔn)備？

A:詳細(xì)了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)B:將產(chǎn)品介紹簡(jiǎn)化并儲(chǔ)存在電腦或記憶中C:只需要了解產(chǎn)品的價(jià)格和包裝外觀即可D:不做任何準(zhǔn)備，根據(jù)客戶(hù)的問(wèn)題回答

答案:詳細(xì)了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)顧客說(shuō)“我要考慮一下”，銷(xiāo)售人員可以使用以下哪種方法來(lái)解除顧客的疑義？

A:詢(xún)問(wèn)法B:直接法C:比較法D:假設(shè)法

答案:詢(xún)問(wèn)法顧客說(shuō)“太貴了”，銷(xiāo)售人員可以使用以下哪些方法來(lái)解除顧客的疑義？（）

A:平均法B:贊美法C:拆散法D:比較法

答案:平均法；拆散法顧客說(shuō)“能不能便宜一些”，銷(xiāo)售人員可以使用以下哪種方法來(lái)解除顧客的疑義？

A:誠(chéng)實(shí)法B:底牌法C:得失法D:分析法

答案:底牌法一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員需要具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，其中不包括（

）。

A:銷(xiāo)售禮儀B:業(yè)務(wù)知識(shí)C:交際能力D:經(jīng)濟(jì)條件

答案:經(jīng)濟(jì)條件銷(xiāo)售人員的自信心主要包括對(duì)（

）都要有信心。

A:公司B:服務(wù)C:產(chǎn)品D:銷(xiāo)售職業(yè)

答案:公司；服務(wù)；產(chǎn)品；銷(xiāo)售職業(yè)銷(xiāo)售員要正確認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)，對(duì)這一職業(yè)充滿(mǎn)信心，把它看作一項(xiàng)偉大光榮的事業(yè)去做，這樣在面對(duì)客戶(hù)時(shí)，你說(shuō)起話(huà)來(lái)才有底氣，做起事來(lái)才有干勁。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)作為一名合格的銷(xiāo)售員，一定要通過(guò)多種方式培養(yǎng)自身積極進(jìn)取的心態(tài)。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)銷(xiāo)售人員的心理素質(zhì)，即銷(xiāo)售人員的意志品質(zhì)，自信心是銷(xiāo)售成功的前提條件，是銷(xiāo)售人員的精神支柱。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第十二章單元測(cè)試

什么是公關(guān)口才的含義？（）

A:能夠在公關(guān)工作中運(yùn)用口才，提升組織形象和促進(jìn)各項(xiàng)工作的完成。B:是指一個(gè)公關(guān)員的綜合素質(zhì)和能力的體現(xiàn)，包括廣博的知識(shí)和應(yīng)變能力等。C:能夠體現(xiàn)公關(guān)精神，遵循公關(guān)原則，取得良好公關(guān)效果的口語(yǔ)表達(dá)能力。D:是指公關(guān)員在公關(guān)活動(dòng)中與公眾進(jìn)行面對(duì)面的信息交流和傳達(dá)的能力。

答案:能夠體現(xiàn)公關(guān)精神，遵循公關(guān)原則，取得良好公關(guān)效果的口語(yǔ)表達(dá)能力。公關(guān)口才的作用主要體現(xiàn)在哪些方面？（）

A:促進(jìn)各項(xiàng)工作的完成B:暢通信息渠道傳播溝通C:維護(hù)組織形象D:播撒人文關(guān)懷E:融洽人際關(guān)系

答案:暢通信息渠道傳播溝通；維護(hù)組織形象；播撒人文關(guān)懷；融洽人際關(guān)系公關(guān)口才的構(gòu)成要素包括哪些？（）

A:才B:學(xué)C:識(shí)D:德

答案:才；學(xué)；識(shí)；德公關(guān)口才的核心是什么？（）

A:識(shí)B:德C:才D:學(xué)

答案:才公共關(guān)系具有什么特點(diǎn)？（）

A:短期性B: