2025年度智能化家電產(chǎn)品授權(quán)售后服務(wù)協(xié)議書(shū)3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能化家電產(chǎn)品授權(quán)售后服務(wù)協(xié)議書(shū)本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)定義1.2行業(yè)術(shù)語(yǔ)定義2.雙方基本信息2.1授權(quán)方基本信息2.2售后服務(wù)方基本信息3.授權(quán)范圍3.1產(chǎn)品范圍3.2服務(wù)范圍4.授權(quán)期限4.1授權(quán)起始日期4.2授權(quán)終止日期5.服務(wù)內(nèi)容5.1售后服務(wù)內(nèi)容5.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量保證期限6.2質(zhì)量保證措施7.售后服務(wù)費(fèi)用7.1費(fèi)用計(jì)算方式7.2費(fèi)用支付方式8.違約責(zé)任8.1授權(quán)方違約責(zé)任8.2售后服務(wù)方違約責(zé)任9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.其他約定13.1通知方式13.2合同附件14.合同生效與修改14.1合同生效條件14.2合同修改程序第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“授權(quán)方”指本合同中提供智能化家電產(chǎn)品授權(quán)的甲方。1.1.2“售后服務(wù)方”指本合同中接受授權(quán)提供售后服務(wù)的乙方。1.1.3“產(chǎn)品”指授權(quán)方生產(chǎn)的智能化家電產(chǎn)品。1.1.4“服務(wù)”指售后服務(wù)方按照本合同約定對(duì)產(chǎn)品提供的售后服務(wù)。1.1.5“用戶(hù)”指購(gòu)買(mǎi)并使用產(chǎn)品的消費(fèi)者。1.1.6“售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”指售后服務(wù)方設(shè)立的提供售后服務(wù)的實(shí)體或虛擬服務(wù)點(diǎn)。1.2行業(yè)術(shù)語(yǔ)定義1.2.1“三包”指包修、包換、包退。1.2.2“質(zhì)保期”指產(chǎn)品自購(gòu)買(mǎi)之日起的保修期限。2.雙方基本信息2.1授權(quán)方基本信息2.1.1名稱(chēng)：_______2.1.2注冊(cè)地址：_______2.1.3法定代表人：_______2.1.4聯(lián)系方式：_______2.2售后服務(wù)方基本信息2.2.1名稱(chēng)：_______2.2.2注冊(cè)地址：_______2.2.3法定代表人：_______2.2.4聯(lián)系方式：_______3.授權(quán)范圍3.1產(chǎn)品范圍3.1.1本合同授權(quán)范圍涵蓋授權(quán)方生產(chǎn)的所有型號(hào)的智能化家電產(chǎn)品。3.1.2具體產(chǎn)品型號(hào)列表詳見(jiàn)附件一。3.2服務(wù)范圍3.2.1售后服務(wù)方應(yīng)提供產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)及質(zhì)保期外的維修、更換、退貨等服務(wù)。3.2.2售后服務(wù)方應(yīng)提供產(chǎn)品使用咨詢(xún)、故障排除、保養(yǎng)指導(dǎo)等服務(wù)。4.授權(quán)期限4.1授權(quán)起始日期：_______4.2授權(quán)終止日期：_______5.服務(wù)內(nèi)容5.1售后服務(wù)內(nèi)容5.1.1售后服務(wù)方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品提供全面的售后服務(wù)。5.1.2售后服務(wù)方應(yīng)保證在接到用戶(hù)投訴后，及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。5.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1售后服務(wù)方應(yīng)保證維修、更換、退貨等服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)_______小時(shí)。5.2.2售后服務(wù)方應(yīng)保證維修、更換、退貨等服務(wù)的完成時(shí)間不超過(guò)_______個(gè)工作日。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量保證期限6.1.1產(chǎn)品質(zhì)保期為_(kāi)______個(gè)月。6.1.2質(zhì)保期外，售后服務(wù)方仍需按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù)。6.2質(zhì)量保證措施6.2.1售后服務(wù)方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2.2售后服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)維修人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高維修技能。8.違約責(zé)任8.1授權(quán)方違約責(zé)任8.1.1如果授權(quán)方未能按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)向售后服務(wù)方支付_______%的違約金。8.1.2如果授權(quán)方未按時(shí)支付售后服務(wù)費(fèi)用，每延遲一日，應(yīng)向售后服務(wù)方支付_______%的滯納金。8.2售后服務(wù)方違約責(zé)任8.2.1如果售后服務(wù)方未能按照合同約定提供合格的服務(wù)，應(yīng)向授權(quán)方支付_______%的違約金。8.2.2如果售后服務(wù)方未按時(shí)完成維修、更換、退貨等服務(wù)，每延遲一日，應(yīng)向授權(quán)方支付_______%的違約金。9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及與合同相關(guān)的商業(yè)信息負(fù)有保密義務(wù)。9.1.2保密內(nèi)容包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)信息、客戶(hù)名單等。9.2保密期限9.2.1本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后_______年。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。10.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方可以解除合同。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿(mǎn)，合同自然終止。10.2.2雙方任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。11.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1除非雙方另有約定，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。12.法律適用與管轄12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2管轄法院12.2.1雙方因本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交至合同簽訂地的人民法院管轄。13.其他約定13.1通知方式13.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，并按照本合同中提供的聯(lián)系方式進(jìn)行。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于產(chǎn)品型號(hào)列表、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。14.合同生效與修改14.1合同生效條件14.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同修改程序14.2.1對(duì)本合同的任何修改，必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除授權(quán)方、售后服務(wù)方和用戶(hù)之外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、律師等。15.2第三方介入情形15.2.1.1協(xié)助解決合同爭(zhēng)議；15.2.1.2提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或服務(wù)；15.2.1.3進(jìn)行產(chǎn)品檢測(cè)或認(rèn)證；15.2.1.4提供金融服務(wù)或保險(xiǎn)服務(wù)；15.2.1.5其他經(jīng)雙方同意的情形。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1.1第三方介入事項(xiàng)的性質(zhì)；15.3.1.2第三方提供的服務(wù)或意見(jiàn)的價(jià)值；15.3.1.3第三方自身的責(zé)任限制條款；15.3.1.4雙方協(xié)商確定。15.4第三方責(zé)任界定15.4.1第三方的責(zé)任應(yīng)當(dāng)清晰界定，具體如下：15.4.1.1第三方在提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或服務(wù)時(shí)，應(yīng)保證其意見(jiàn)或服務(wù)的準(zhǔn)確性和可靠性；15.4.1.2第三方在提供檢測(cè)或認(rèn)證服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；15.4.1.3第三方在提供金融服務(wù)或保險(xiǎn)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守金融法規(guī)和保險(xiǎn)合同條款；15.4.1.4第三方在介入爭(zhēng)議解決時(shí)，應(yīng)公正、公平地處理爭(zhēng)議。15.5第三方與其他各方的關(guān)系15.5.1第三方與授權(quán)方、售后服務(wù)方和用戶(hù)之間的關(guān)系如下：15.5.1.1第三方與授權(quán)方、售后服務(wù)方之間的關(guān)系為委托代理或合同關(guān)系；15.5.1.2第三方與用戶(hù)之間的關(guān)系為服務(wù)或產(chǎn)品提供關(guān)系；15.5.1.3第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，不得損害授權(quán)方、售后服務(wù)方和用戶(hù)的合法權(quán)益。15.6第三方介入的程序15.6.1第三方介入的程序如下：15.6.1.1授權(quán)方、售后服務(wù)方或用戶(hù)提出第三方介入的請(qǐng)求；15.6.1.2雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜；15.6.1.3第三方接受委托或簽訂合同，正式介入；15.6.1.4第三方完成介入任務(wù)，并向授權(quán)方、售后服務(wù)方或用戶(hù)提供相關(guān)報(bào)告或證明。15.7第三方介入的費(fèi)用15.7.1.1如果第三方介入是由于授權(quán)方或售后服務(wù)方的責(zé)任，則相關(guān)費(fèi)用由授權(quán)方或售后服務(wù)方承擔(dān)；15.7.1.2如果第三方介入是由于用戶(hù)的責(zé)任，則相關(guān)費(fèi)用由用戶(hù)承擔(dān)；15.7.1.3如果第三方介入是由于第三方自身的責(zé)任，則相關(guān)費(fèi)用由第三方承擔(dān)。15.8第三方介入的后果15.8.1第三方介入的后果包括但不限于：15.8.1.1第三方介入可能影響合同履行；15.8.1.2第三方介入可能產(chǎn)生新的費(fèi)用或責(zé)任；15.8.1.3第三方介入可能導(dǎo)致合同關(guān)系發(fā)生變化。15.9第三方介入的終止15.9.1第三方介入的終止條件如下：15.9.1.1第三方介入任務(wù)完成；15.9.1.2雙方協(xié)商一致；15.9.1.3出現(xiàn)不可抗力事件；15.9.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：產(chǎn)品型號(hào)列表詳細(xì)要求：列出授權(quán)范圍內(nèi)所有型號(hào)的智能化家電產(chǎn)品，包括產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格等信息。附件說(shuō)明：本附件為合同附件，作為授權(quán)范圍的具體依據(jù)。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確售后服務(wù)方的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括響應(yīng)時(shí)間、維修時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量要求等。附件說(shuō)明：本附件為合同附件，作為服務(wù)質(zhì)量的具體標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定雙方對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)信息的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限等。附件說(shuō)明：本附件為合同附件，作為雙方保密義務(wù)的具體規(guī)定。4.附件四：爭(zhēng)議解決程序詳細(xì)要求：規(guī)定雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決程序，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件說(shuō)明：本附件為合同附件，作為爭(zhēng)議解決的具體程序。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定第三方介入的具體事項(xiàng)、程序、費(fèi)用承擔(dān)等。附件說(shuō)明：本附件為合同附件，作為第三方介入的具體協(xié)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：授權(quán)方未按合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)。售后服務(wù)方未按合同約定提供合格的服務(wù)。用戶(hù)未按合同約定支付費(fèi)用。第三方未按合同約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：授權(quán)方違約：授權(quán)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。售后服務(wù)方違約：售后服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。用戶(hù)違約：用戶(hù)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。3.違約責(zé)任示例：授權(quán)方未按合同約定提供產(chǎn)品，導(dǎo)致售后服務(wù)方無(wú)法正常開(kāi)展業(yè)務(wù)，授權(quán)方應(yīng)支付_______%的違約金。售后服務(wù)方未能按時(shí)完成維修服務(wù)，用戶(hù)因此遭受損失，售后服務(wù)方應(yīng)賠償用戶(hù)_______元。用戶(hù)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每延遲一日，應(yīng)支付_______%的滯納金。第三方在提供檢測(cè)服務(wù)時(shí)出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致授權(quán)方或售后服務(wù)方遭受損失，第三方應(yīng)賠償_______元。全文完。2024年度智能化家電產(chǎn)品授權(quán)售后服務(wù)協(xié)議書(shū)1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱(chēng)1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方法定代表人1.4協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議標(biāo)的2.1智能化家電產(chǎn)品名稱(chēng)2.2產(chǎn)品型號(hào)2.3產(chǎn)品數(shù)量2.4產(chǎn)品價(jià)格3.服務(wù)范圍3.1售后服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)地域范圍3.3服務(wù)時(shí)間3.4服務(wù)對(duì)象4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)流程4.3服務(wù)人員資質(zhì)4.4服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3保密期限6.4違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同生效9.1合同生效條件9.2合同生效時(shí)間9.3合同備案10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除通知11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更通知12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止通知13.合同解除后的處理13.1費(fèi)用結(jié)算13.2保密義務(wù)13.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)14.2本合同未盡事宜另行協(xié)商解決第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱(chēng)甲方：智能化家電有限公司乙方：家電售后服務(wù)有限公司1.2協(xié)議雙方地址甲方：省市區(qū)街道號(hào)乙方：省市區(qū)街道號(hào)1.3協(xié)議雙方法定代表人甲方：乙方：1.4協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議標(biāo)的2.1智能化家電產(chǎn)品名稱(chēng)智能掃地2.2產(chǎn)品型號(hào)S0012.3產(chǎn)品數(shù)量1000臺(tái)2.4產(chǎn)品價(jià)格每臺(tái)人民幣1000元3.服務(wù)范圍3.1售后服務(wù)內(nèi)容產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、故障排除等。3.2服務(wù)地域范圍全國(guó)范圍內(nèi)。3.3服務(wù)時(shí)間周一至周日，9:0018:00。3.4服務(wù)對(duì)象甲方生產(chǎn)的智能掃地用戶(hù)。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平，確保用戶(hù)滿(mǎn)意度。4.2服務(wù)流程接到用戶(hù)服務(wù)請(qǐng)求后，乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)。4.3服務(wù)人員資質(zhì)服務(wù)人員需具備家電維修相關(guān)資質(zhì)，持有相關(guān)證書(shū)。4.4服務(wù)響應(yīng)時(shí)間接到用戶(hù)服務(wù)請(qǐng)求后，乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)。5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額人民幣100萬(wàn)元。5.2費(fèi)用支付方式甲方在簽訂本協(xié)議后10日內(nèi)支付50%預(yù)付款，剩余50%在服務(wù)完成后10日內(nèi)支付。5.3費(fèi)用支付時(shí)間預(yù)付款：簽訂協(xié)議后10日內(nèi)；尾款：服務(wù)完成后10日內(nèi)。5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。6.保密條款6.1保密信息范圍包括但不限于甲方產(chǎn)品技術(shù)資料、市場(chǎng)信息、用戶(hù)數(shù)據(jù)等。6.2保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。6.3保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后3年。6.4違約責(zé)任違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.違約責(zé)任7.1違約情形包括但不限于：未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、泄露保密信息等。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。7.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地所在地的人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地所在地的人民法院提起訴訟。8.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序?qū)⒆裱腥A人民共和國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)，并按照人民法院的訴訟程序進(jìn)行。9.合同生效9.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同生效時(shí)間本協(xié)議自2024年1月1日起生效，有效期為一年。9.3合同備案本協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)向相關(guān)主管部門(mén)備案。10.合同解除10.1合同解除條件（1）一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后仍未在合理期限內(nèi)糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行；（3）雙方協(xié)商一致決定解除合同。10.2合同解除程序任何一方要求解除合同時(shí)，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。10.3合同解除通知解除合同的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，并保留發(fā)送憑證。11.合同變更11.1合同變更條件（1）法律法規(guī)發(fā)生變化，影響合同履行；（2）雙方認(rèn)為有必要變更合同的其他情形。11.2合同變更程序合同變更應(yīng)經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)，并作為本協(xié)議的附件。11.3合同變更通知合同變更的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，并保留發(fā)送憑證。12.合同終止12.1合同終止條件（1）合同有效期屆滿(mǎn)；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。12.2合同終止程序合同終止時(shí)，雙方應(yīng)相互確認(rèn)并書(shū)面通知對(duì)方。12.3合同終止通知合同終止的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，并保留發(fā)送憑證。13.合同解除后的處理13.1費(fèi)用結(jié)算合同解除后，雙方應(yīng)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，未結(jié)算的費(fèi)用應(yīng)按約定支付。13.2保密義務(wù)合同解除后，雙方仍應(yīng)遵守保密條款，對(duì)保密信息負(fù)有保密義務(wù)。13.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬合同解除后，雙方應(yīng)確保各自的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵害，并按照約定處理相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)事宜。14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同未盡事宜另行協(xié)商解決如本合同有任何未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交至合同簽訂地所在地的人民法院訴訟解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同而提供中介、咨詢(xún)、評(píng)估、監(jiān)理、擔(dān)保、保險(xiǎn)或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了保證合同的順利履行，提高服務(wù)質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)，并確保合同雙方的合法權(quán)益。16.第三方介入條件16.1第三方介入的申請(qǐng)任何一方在認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，并說(shuō)明介入的理由和預(yù)期目標(biāo)。16.2第三方介入的批準(zhǔn)對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)后7日內(nèi)予以批準(zhǔn)或拒絕，并書(shū)面通知申請(qǐng)人。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本條款中的“責(zé)任限額”是指第三方在履行其職責(zé)過(guò)程中，因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同雙方遭受損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，如未約定，則默認(rèn)為人民幣100萬(wàn)元。17.3責(zé)任限額的調(diào)整在合同履行期間，如因市場(chǎng)變化或其他原因，雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。18.第三方責(zé)權(quán)利18.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨(dú)立履行其職責(zé)；（2）第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和協(xié)助；（3）第三方有權(quán)在履行職責(zé)過(guò)程中，提出合理化建議。18.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定，履行其職責(zé)；（2）第三方應(yīng)保持獨(dú)立、客觀(guān)、公正的原則；（3）第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1責(zé)任劃分（1）甲乙雙方應(yīng)對(duì)其自身的行為承擔(dān)責(zé)任；（2）第三方對(duì)其履行職責(zé)過(guò)程中的行為承擔(dān)責(zé)任；（3）如因第三方原因?qū)е潞贤p方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.2權(quán)利劃分（1）甲乙雙方享有合同約定的權(quán)利；（2）第三方享有合同約定的權(quán)利；（3）甲乙雙方和第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由合同約定。20.第三方介入的具體條款20.1第三方介入的流程（1）甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜；（2）簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)；（3）第三方根據(jù)協(xié)議履行職責(zé)；（4）合同雙方和第三方共同監(jiān)督協(xié)議的履行。20.2第三方介入的監(jiān)督（1）甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方介入的進(jìn)程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督；（2）第三方應(yīng)定期向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展；（3）甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)證明材料。20.3第三方介入的終止（1）合同履行完畢或達(dá)到第三方介入目的時(shí)，第三方介入終止；（2）任何一方認(rèn)為第三方不再需要介入時(shí)，可提出終止第三方介入的申請(qǐng)；21.第三方介入的保密21.1保密義務(wù)第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密。21.2保密責(zé)任如第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。22.第三方介入的費(fèi)用22.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用由合同雙方根據(jù)協(xié)議約定承擔(dān)。22.2費(fèi)用結(jié)算第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在合同履行完畢或達(dá)到介入目的后進(jìn)行結(jié)算。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.協(xié)議雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件要求：提供復(fù)印件，加蓋公章，確保信息真實(shí)有效。2.協(xié)議雙方法定代表人身份證明要求：提供身份證復(fù)印件，加蓋公章。3.智能化家電產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)要求：詳細(xì)列出產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、使用說(shuō)明等。4.售后服務(wù)流程圖要求：以圖表形式展示售后服務(wù)流程，包括服務(wù)步驟、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。5.服務(wù)人員資質(zhì)證明要求：提供服務(wù)人員相關(guān)證書(shū)、培訓(xùn)證明等。6.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用等。7.費(fèi)用結(jié)算清單要求：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用、支付時(shí)間、支付方式等。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。9.合同履行情況報(bào)告要求：定期提交合同履行情況報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、進(jìn)度等。10.保密協(xié)議要求：雙方簽訂保密協(xié)議，確保商業(yè)秘密安全。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，如未按時(shí)支付，視為違約。示例說(shuō)明：若甲方未在約定支付日期后的10日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，則甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。2.違約行為：乙方未按時(shí)提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，如未按時(shí)提供服務(wù)，視為違約。示例說(shuō)明：若乙方未在約定服務(wù)日期后的24小時(shí)內(nèi)提供服務(wù)，則乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同服務(wù)費(fèi)用總額的1%。3.違約行為：第三方未履行保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在介入過(guò)程中泄露商業(yè)秘密，視為違約。示例說(shuō)明：若第三方在介入過(guò)程中泄露甲方商業(yè)秘密，則第三方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為泄露秘密的賠償金額。4.違約行為：合同一方未履行合同約定的其他義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：合同一方未履行合同約定的其他義務(wù)，視為違約。示例說(shuō)明：若甲方未按照合同約定提供產(chǎn)品技術(shù)資料，則甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同服務(wù)費(fèi)用總額的1%。5.違約行為：合同一方因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：合同一方因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，經(jīng)對(duì)方證明后，可免除違約責(zé)任。示例說(shuō)明：若乙方因自然災(zāi)害導(dǎo)致無(wú)法提供服務(wù)，經(jīng)甲方證明后，乙方無(wú)需承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度智能化家電產(chǎn)品授權(quán)售后服務(wù)協(xié)議書(shū)2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱(chēng)1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議標(biāo)的2.1產(chǎn)品名稱(chēng)及型號(hào)2.2產(chǎn)品數(shù)量2.3產(chǎn)品規(guī)格2.4產(chǎn)品價(jià)格3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)方式3.3服務(wù)時(shí)間3.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)流程4.1服務(wù)請(qǐng)求4.2服務(wù)響應(yīng)4.3服務(wù)實(shí)施4.4服務(wù)驗(yàn)收5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用支付方式5.2費(fèi)用支付時(shí)間5.3費(fèi)用結(jié)算6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.法律適用及爭(zhēng)議解決8.1適用法律8.2爭(zhēng)議解決方式9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同生效日期9.3合同終止條件9.4合同終止日期10.合同附件10.1附件一：產(chǎn)品清單10.2附件二：服務(wù)流程圖10.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更生效日期12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除生效日期13.其他約定13.1通知方式13.2不可抗力13.3爭(zhēng)議解決14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱(chēng)甲方：[甲方全稱(chēng)]乙方：[乙方全稱(chēng)]1.2協(xié)議雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式]2.協(xié)議標(biāo)的2.1產(chǎn)品名稱(chēng)及型號(hào)產(chǎn)品名稱(chēng)：[具體產(chǎn)品名稱(chēng)]產(chǎn)品型號(hào)：[具體產(chǎn)品型號(hào)]2.2產(chǎn)品數(shù)量產(chǎn)品數(shù)量：[具體產(chǎn)品數(shù)量]2.3產(chǎn)品規(guī)格產(chǎn)品規(guī)格：[具體產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)]2.4產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)品價(jià)格：[具體產(chǎn)品單價(jià)及總價(jià)]3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍服務(wù)范圍：[具體服務(wù)覆蓋的地理范圍、產(chǎn)品型號(hào)范圍等]3.2服務(wù)方式服務(wù)方式：[具體服務(wù)提供的形式，如上門(mén)服務(wù)、電話(huà)支持等]3.3服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間：[具體服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)時(shí)間范圍等]3.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：[具體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如維修響應(yīng)時(shí)間、維修成功率等]4.服務(wù)流程4.1服務(wù)請(qǐng)求服務(wù)請(qǐng)求：[客戶(hù)提出服務(wù)請(qǐng)求的方式、時(shí)間要求等]4.2服務(wù)響應(yīng)服務(wù)響應(yīng)：[乙方收到服務(wù)請(qǐng)求后的響應(yīng)時(shí)間、響應(yīng)流程等]4.3服務(wù)實(shí)施服務(wù)實(shí)施：[具體服務(wù)實(shí)施步驟、操作規(guī)范等]4.4服務(wù)驗(yàn)收服務(wù)驗(yàn)收：[服務(wù)完成后，甲方對(duì)服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程]5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用支付方式費(fèi)用支付方式：[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]5.2費(fèi)用支付時(shí)間費(fèi)用支付時(shí)間：[具體支付時(shí)間，如服務(wù)完成后一定時(shí)間內(nèi)支付等]5.3費(fèi)用結(jié)算費(fèi)用結(jié)算：[具體費(fèi)用結(jié)算方式、周期等]6.違約責(zé)任6.1違約情形違約情形：[具體違約行為，如未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)等]6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約責(zé)任承擔(dān)：[具體違約責(zé)任，如賠償損失、終止協(xié)議等]6.3違約賠償違約賠償：[具體賠償標(biāo)準(zhǔn)，如按日賠償、按實(shí)際損失賠償?shù)萞8.法律適用及爭(zhēng)議解決8.1適用法律適用法律：本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。8.2爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至協(xié)議簽訂地的人民法院訴訟解決。9.合同生效與終止9.1合同生效條件合同生效條件：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同生效日期合同生效日期：[具體生效日期]9.3合同終止條件合同終止條件：合同期滿(mǎn)或因雙方協(xié)商一致、違約等原因?qū)е潞贤K止。9.4合同終止日期合同終止日期：[具體終止日期]10.合同附件10.1附件一：產(chǎn)品清單附件一內(nèi)容：[詳細(xì)列出產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格等信息]10.2附件二：服務(wù)流程圖附件二內(nèi)容：[提供詳細(xì)的服務(wù)流程圖，包括服務(wù)請(qǐng)求、響應(yīng)、實(shí)施、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)]10.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表附件三內(nèi)容：[詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用、支付方式、支付時(shí)間等信息]11.合同變更11.1變更條件變更條件：本協(xié)議的任何變更，必須以書(shū)面形式由雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2變更程序變更程序：任何一方提出變更要求，應(yīng)提前[具體時(shí)間]書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.3變更生效日期變更生效日期：補(bǔ)充協(xié)議簽訂之日起生效。12.合同解除12.1解除條件（1）對(duì)方嚴(yán)重違約；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致。12.2解除程序解除程序：一方解除協(xié)議，應(yīng)提前[具體時(shí)間]書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除理由。12.3解除生效日期解除生效日期：通知送達(dá)對(duì)方之日起生效。13.其他約定13.1通知方式（1）掛號(hào)信郵寄至對(duì)方地址；（2）電子郵件發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱；（3）直接送達(dá)至對(duì)方法定代表人或授權(quán)代表。13.2不可抗力不可抗力：本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。13.3爭(zhēng)議解決爭(zhēng)議解決：除本協(xié)議規(guī)定的爭(zhēng)議解決方式外，雙方還可以通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議。14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期簽署日期：[具體簽署日期]14.2生效日期生效日期：自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義第三方：在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、維修服務(wù)方、保險(xiǎn)理賠方等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入的申請(qǐng)（1）需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持；（2）需要維修服務(wù)；（3）需要保險(xiǎn)理賠；（4）雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要第三方介入的其他情況。15.2.2第三方介入的程序第三方介入的程序如下：（1）甲方或乙方書(shū)面通知對(duì)方，說(shuō)明需要第三方介入的原因和預(yù)期目標(biāo)；（2）雙方共同確定第三方及其職責(zé)；（3）甲方或乙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)；（4）第三方介入并執(zhí)行其職責(zé)。16.甲乙方的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方在第三方介入時(shí)，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠滿(mǎn)足合同要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。16.1.2甲方應(yīng)與第三方協(xié)商確定合理的費(fèi)用，并在合同中明確費(fèi)用支付方式和時(shí)間。16.1.3甲方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保其按照合同約定提供服務(wù)。16.2乙方額外條款16.2.1乙方在第三方介入時(shí)，應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和支持。16.2.2乙方應(yīng)確保第三方在介入過(guò)程中遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。16.2.3乙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果反饋給甲方。17