2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理承包經(jīng)營服務(wù)協(xié)議6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智慧社區(qū)物業(yè)管理承包經(jīng)營服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1物業(yè)管理方2.2承包經(jīng)營方2.3相關(guān)方3.服務(wù)范圍和內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)3.2承包經(jīng)營服務(wù)3.3其他相關(guān)服務(wù)4.服務(wù)期限4.1起止日期4.2期限延長5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算方式5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查6.3質(zhì)量問題處理7.物業(yè)管理方的權(quán)利和義務(wù)7.1物業(yè)管理方的權(quán)利7.2物業(yè)管理方的義務(wù)8.承包經(jīng)營方的權(quán)利和義務(wù)8.1承包經(jīng)營方的權(quán)利8.2承包經(jīng)營方的義務(wù)9.保密條款9.1保密范圍9.2保密義務(wù)9.3違約責(zé)任10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同解除和終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除和終止后的處理13.合同生效與變更13.1合同生效13.2合同變更13.3合同變更程序14.其他條款14.1法律適用14.2通知和送達(dá)14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理方”指負(fù)責(zé)智慧社區(qū)物業(yè)管理的甲方。1.1.2“承包經(jīng)營方”指承擔(dān)智慧社區(qū)物業(yè)管理承包經(jīng)營業(yè)務(wù)的乙方。1.1.3“智慧社區(qū)”指乙方根據(jù)甲方要求，提供物業(yè)管理服務(wù)的區(qū)域。1.1.4“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的起始日期至終止日期。1.1.5“服務(wù)費(fèi)用”指乙方按照本合同約定向甲方支付的費(fèi)用。1.1.6“服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”指本合同約定的乙方提供物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術(shù)語，應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.合同雙方2.1物業(yè)管理方2.1.1甲方名稱：____________________2.1.2甲方地址：____________________2.1.3甲方聯(lián)系人：____________________2.1.4甲方聯(lián)系電話：____________________2.2承包經(jīng)營方2.2.1乙方名稱：____________________2.2.2乙方地址：____________________2.2.3乙方聯(lián)系人：____________________2.2.4乙方聯(lián)系電話：____________________2.3相關(guān)方2.3.1指在智慧社區(qū)內(nèi)居住或使用物業(yè)的業(yè)主、住戶及其他相關(guān)方。3.服務(wù)范圍和內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)3.1.1乙方負(fù)責(zé)智慧社區(qū)的日常物業(yè)管理，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。3.2承包經(jīng)營服務(wù)3.2.1乙方負(fù)責(zé)智慧社區(qū)的商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，包括但不限于租賃、廣告、停車管理等。3.3其他相關(guān)服務(wù)3.3.1乙方根據(jù)甲方要求，提供其他相關(guān)服務(wù)，如社區(qū)文化活動(dòng)組織、便民服務(wù)等。4.服務(wù)期限4.1起止日期4.1.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2期限延長4.2.1雙方同意，在本合同服務(wù)期限屆滿前，如需延長服務(wù)期限，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算方式5.1.1服務(wù)費(fèi)用按月計(jì)算，每月費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元。5.2費(fèi)用支付方式5.2.1乙方每月向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后十個(gè)工作日內(nèi)支付。5.3費(fèi)用調(diào)整5.3.1如國家政策調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方應(yīng)協(xié)商一致，按調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.1.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。6.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查6.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)積極配合。6.3質(zhì)量問題處理6.3.1如甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議，乙方應(yīng)在接到通知后五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至滿足甲方要求。8.物業(yè)管理方的權(quán)利和義務(wù)8.1物業(yè)管理方的權(quán)利8.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。8.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。8.1.3甲方有權(quán)在乙方違約時(shí)，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2物業(yè)管理方的義務(wù)8.2.1甲方應(yīng)按時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用。8.2.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)。8.2.3甲方應(yīng)保障乙方在提供物業(yè)管理服務(wù)過程中的合法權(quán)益。9.承包經(jīng)營方的權(quán)利和義務(wù)9.1承包經(jīng)營方的權(quán)利9.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。9.1.2乙方有權(quán)在提供物業(yè)管理服務(wù)過程中，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案。9.1.3乙方有權(quán)在甲方違約時(shí)，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2承包經(jīng)營方的義務(wù)9.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。9.2.2乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。9.2.3乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。10.保密條款10.1保密范圍10.1.1雙方在本合同履行過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對(duì)本合同約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。10.3違約責(zé)任10.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的。11.1.2甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的。11.1.3雙方違反保密義務(wù)的。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。12.2爭議解決程序12.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同解除和終止13.1合同解除條件13.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的。13.1.2一方違約，另一方在通知對(duì)方后______日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施的。13.2合同終止條件13.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。13.2.2合同解除后，合同終止。13.3合同解除和終止后的處理14.其他條款14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2通知和送達(dá)14.2.1除非合同另有約定，通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。14.3合同附件14.3.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或經(jīng)甲乙雙方同意介入合同關(guān)系，提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督、評(píng)估或其他協(xié)助的獨(dú)立實(shí)體。15.1.2第三方不包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理公司、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.1.3第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2第三方權(quán)利和義務(wù)15.2.1第三方權(quán)利15.2.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，獨(dú)立行使監(jiān)督、評(píng)估等職責(zé)。15.2.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。15.2.1.3第三方有權(quán)在合同履行過程中，提出合理化建議。15.2.2第三方義務(wù)15.2.2.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議，公正、客觀地履行職責(zé)。15.2.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.2.2.3第三方應(yīng)按時(shí)提交評(píng)估報(bào)告或監(jiān)督意見。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議約定，并在合同中明確。15.3.2如無特別約定，第三方責(zé)任限額不得超過合作協(xié)議約定的金額。15.4第三方介入程序15.4.1甲乙雙方需共同商定第三方介入的具體事宜，包括介入時(shí)間、介入內(nèi)容、第三方選擇等。15.4.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料。15.4.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)積極配合，確保第三方履行職責(zé)。16.第三方與其他各方的劃分說明16.1第三方與甲方的劃分16.1.1第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任，由甲方直接向第三方追究。16.1.2甲方對(duì)第三方的指示和決策，第三方應(yīng)予以執(zhí)行。16.2第三方與乙方的劃分16.2.1第三方對(duì)乙方承擔(dān)的責(zé)任，由乙方直接向第三方追究。16.2.2乙方對(duì)第三方的指示和決策，第三方應(yīng)予以執(zhí)行。16.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系16.3.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是基于合作協(xié)議建立的，雙方應(yīng)遵守合作協(xié)議的約定。16.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方的違約行為，有權(quán)向甲乙雙方提出警告或終止服務(wù)。17.第三方介入時(shí)的額外條款及說明17.1第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)保證第三方能夠獨(dú)立、公正地履行職責(zé)，不受任何一方的不當(dāng)影響。17.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)確保第三方的工作條件，包括但不限于工作場所、必要設(shè)施和資料。17.3第三方介入期間，如因第三方原因?qū)е潞贤男惺茏?，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可調(diào)整合同條款。17.5第三方介入期間，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可按本合同約定的爭議解決方式處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：協(xié)議應(yīng)包括服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)等。2.承包經(jīng)營合作協(xié)議詳細(xì)要求和說明：協(xié)議應(yīng)包括商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)內(nèi)容、收益分配、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、合同解除條件等。3.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求和說明：協(xié)議應(yīng)包括第三方介入的原因、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額、費(fèi)用支付等。4.服務(wù)費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求和說明：憑證應(yīng)包括支付日期、支付金額、支付方式、甲方簽字等。5.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求和說明：報(bào)告應(yīng)包括評(píng)估日期、評(píng)估內(nèi)容、評(píng)估結(jié)果、改進(jìn)建議等。6.物業(yè)管理規(guī)章制度詳細(xì)要求和說明：規(guī)章制度應(yīng)包括物業(yè)管理規(guī)則、安全保衛(wèi)措施、環(huán)境衛(wèi)生要求等。7.第三方評(píng)估報(bào)告或監(jiān)督意見詳細(xì)要求和說明：報(bào)告或意見應(yīng)包括評(píng)估或監(jiān)督日期、評(píng)估或監(jiān)督內(nèi)容、評(píng)估或監(jiān)督結(jié)果、建議措施等。8.合同解除和終止協(xié)議詳細(xì)要求和說明：協(xié)議應(yīng)包括合同解除或終止的原因、程序、后續(xù)處理等。9.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說明：協(xié)議應(yīng)包括爭議解決方式、程序、費(fèi)用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：乙方未按時(shí)清理環(huán)境衛(wèi)生，導(dǎo)致社區(qū)環(huán)境惡化，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付違約金。示例說明：甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。3.第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé)，導(dǎo)致合同履行受阻的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：第三方未按時(shí)提交評(píng)估報(bào)告，影響合同履行，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.雙方未按照合同約定處理爭議責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：雙方未按照合同約定的爭議解決方式處理爭議的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：雙方未通過協(xié)商解決爭議，也未按約定向法院提起訴訟，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.任何一方泄露商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方泄露商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方損失。示例說明：甲方泄露乙方商業(yè)秘密，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。全文完。2024年度智慧社區(qū)物業(yè)管理承包經(jīng)營服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1承包方2.2業(yè)主方3.服務(wù)范圍3.1物業(yè)管理服務(wù)3.2經(jīng)營服務(wù)4.服務(wù)期限4.1起始日期4.2結(jié)束日期5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.違約責(zé)任7.1承包方違約責(zé)任7.2業(yè)主方違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.保密條款10.1保密信息10.2保密義務(wù)11.合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止12.其他約定12.1其他約定事項(xiàng)12.2其他約定條款13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：經(jīng)營服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理”是指對(duì)住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇等物業(yè)的維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化、安全、消防、車輛管理、公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)等綜合管理工作。1.1.2“經(jīng)營服務(wù)”是指承包方在物業(yè)管理的基礎(chǔ)上，提供的商業(yè)性服務(wù)，如社區(qū)商業(yè)、廣告、停車場管理、租賃服務(wù)等。1.1.3“業(yè)主方”是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擁有物業(yè)的所有權(quán)人。1.1.4“承包方”是指承擔(dān)物業(yè)管理承包經(jīng)營服務(wù)的單位或個(gè)人。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術(shù)語，按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。1.2.2本合同如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。2.雙方基本信息2.1承包方2.1.1名稱：____________________2.1.2法定代表人：____________________2.1.3注冊(cè)地址：____________________2.1.4聯(lián)系電話：____________________2.2業(yè)主方2.2.1名稱：____________________2.2.2法定代表人：____________________2.2.3注冊(cè)地址：____________________2.2.4聯(lián)系電話：____________________3.服務(wù)范圍3.1物業(yè)管理服務(wù)3.1.1承包方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的日常維護(hù)、保養(yǎng)、清潔、綠化、安全、消防等工作。3.1.2承包方負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.1.3承包方負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛停放、管理，維護(hù)交通秩序。3.2經(jīng)營服務(wù)3.2.1承包方負(fù)責(zé)社區(qū)商業(yè)的經(jīng)營，包括但不限于便利店、餐飲、洗衣等。3.2.2承包方負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)廣告位的租賃和管理。3.2.3承包方負(fù)責(zé)停車場的管理和收費(fèi)。4.服務(wù)期限4.1起始日期：____年____月____日4.2結(jié)束日期：____年____月____日5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：____元/平方米·月5.1.2經(jīng)營服務(wù)費(fèi)用：按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算5.2支付方式5.2.1業(yè)主方應(yīng)于每月____日前向承包方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。5.2.2業(yè)主方應(yīng)于每月____日前向承包方支付經(jīng)營服務(wù)費(fèi)用。6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2承包方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行檢查，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，環(huán)境整潔。6.2經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2.1經(jīng)營服務(wù)應(yīng)滿足業(yè)主方和居民的需求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。6.2.2承包方應(yīng)定期對(duì)經(jīng)營服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，提高服務(wù)質(zhì)量。7.違約責(zé)任7.1承包方違約責(zé)任7.1.1承包方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向業(yè)主方支付違約金，違約金為____元/日。7.1.2承包方未按約定提供經(jīng)營服務(wù)的，應(yīng)向業(yè)主方支付違約金，違約金為____元/日。7.2業(yè)主方違約責(zé)任7.2.1業(yè)主方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向承包方支付違約金，違約金為____元/日。7.2.2業(yè)主方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序8.2.1提起訴訟前，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方爭議的存在及要求協(xié)商解決。8.2.2協(xié)商期限為自收到書面通知之日起____個(gè)工作日。9.合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同的任何變更，必須經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面變更協(xié)議。9.1.2變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等。9.2合同解除9.2.1如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。9.2.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同項(xiàng)下的義務(wù)。10.保密條款10.1保密信息10.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。11.合同生效與終止11.1合同生效11.1.1本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字（或蓋章）之日起生效。11.1.2本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。11.2合同終止11.2.1合同期滿后，如雙方無異議，合同自動(dòng)終止。11.2.2合同解除后，合同終止。12.其他約定12.1其他約定事項(xiàng)12.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。12.2其他約定條款12.2.1本合同未盡事宜，按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例執(zhí)行。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：經(jīng)營服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.合同簽署14.1簽署日期：____年____月____日14.2簽署地點(diǎn)：____________________14.3簽署人14.3.1承包方代表：____________________14.3.2業(yè)主方代表：____________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”是指在合同履行過程中，根據(jù)本合同約定或雙方協(xié)商一致，介入合同關(guān)系中的獨(dú)立主體。15.1.2第三方可以是中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入的條件15.2.1雙方協(xié)商一致，同意引入第三方介入。15.2.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠履行其職責(zé)。15.3第三方介入的職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或雙方授權(quán)，對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估或提供專業(yè)服務(wù)。15.3.2第三方應(yīng)獨(dú)立、公正地履行職責(zé)，不得偏袒任何一方。16.甲乙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙方與第三方之間的關(guān)系為委托與被委托關(guān)系。16.2第三方應(yīng)根據(jù)本合同和雙方授權(quán)，獨(dú)立行使職責(zé)，不得侵犯甲乙方的合法權(quán)益。17.第三方介入的程序17.1雙方應(yīng)在合同中明確第三方的介入程序，包括介入時(shí)間、方式、費(fèi)用等。17.2第三方介入前，雙方應(yīng)就第三方的職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任進(jìn)行明確約定。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)和合同約定確定。18.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)不低于本合同約定的責(zé)任限額。18.3如第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)瑕疵，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，直至達(dá)到合同約定的責(zé)任限額。19.第三方介入的費(fèi)用19.1第三方介入的費(fèi)用由雙方根據(jù)合同約定或協(xié)商結(jié)果承擔(dān)。19.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)包含第三方提供服務(wù)所需的合理成本。20.第三方介入的爭議解決20.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)按照本合同約定的爭議解決方式解決。20.2如第三方介入過程中出現(xiàn)爭議，甲乙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交第三方介入時(shí)約定的爭議解決機(jī)構(gòu)。21.第三方介入的終止21.1第三方介入的終止條件應(yīng)在本合同中明確約定。21.2第三方介入終止后，甲乙方應(yīng)根據(jù)合同約定處理后續(xù)事宜。22.第三方介入的保密22.1第三方在介入過程中知悉的甲乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。22.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。23.第三方介入的補(bǔ)充23.1本合同未規(guī)定的第三方介入事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。23.2任何補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求：列明物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于日常維護(hù)、保養(yǎng)、清潔、綠化、安全、消防、車輛管理、公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)等。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體范圍和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：經(jīng)營服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求：列明經(jīng)營服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于社區(qū)商業(yè)、廣告、停車場管理、租賃服務(wù)等。說明：本附件作為合同附件，用于明確經(jīng)營服務(wù)的具體范圍和標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列明物業(yè)管理服務(wù)和經(jīng)營服務(wù)的具體費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用、經(jīng)營服務(wù)費(fèi)用、第三方介入費(fèi)用等。說明：本附件作為合同附件，用于明確各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列明物業(yè)管理服務(wù)和經(jīng)營服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件作為合同附件，用于明確服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo)。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求：約定雙方在合同履行過程中對(duì)保密信息的保護(hù)義務(wù)和責(zé)任。說明：本附件作為合同附件，用于明確保密信息的范圍和保護(hù)措施。6.附件六：爭議解決程序詳細(xì)要求：列明爭議解決的程序和步驟，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明：本附件作為合同附件，用于明確爭議解決的具體流程。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：約定合同變更的程序和條件，包括變更內(nèi)容、變更方式、變更生效時(shí)間等。說明：本附件作為合同附件，用于明確合同變更的具體規(guī)定。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：承包方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)或經(jīng)營服務(wù)。業(yè)主方未按約定支付費(fèi)用。第三方未按約定履行職責(zé)或泄露保密信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：承包方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)或經(jīng)營服務(wù)，應(yīng)向業(yè)主方支付違約金，違約金為____元/日。業(yè)主方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向承包方支付違約金，違約金為____元/日。第三方未按約定履行職責(zé)或泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：承包方未按約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成設(shè)施的維修工作，導(dǎo)致業(yè)主方利益受損，承包方應(yīng)支付違約金____元。業(yè)主方未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致承包方損失，業(yè)主方應(yīng)支付違約金____元。第三方在提供評(píng)估服務(wù)時(shí)泄露了業(yè)主方的商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。全文完。2024年度智慧社區(qū)物業(yè)管理承包經(jīng)營服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方信息2.1承包方信息2.2業(yè)主方信息3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)范圍4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件12.其他約定事項(xiàng)12.1其他約定事項(xiàng)一12.2其他約定事項(xiàng)二13.合同附件13.1附件一13.2附件二14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“智慧社區(qū)”是指采用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理和服務(wù)智能化、便捷化的居住環(huán)境。1.1.2“物業(yè)管理”是指對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的房屋、設(shè)施、環(huán)境、綠化等進(jìn)行維護(hù)、管理和服務(wù)。1.1.3“承包方”是指承擔(dān)智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的乙方。1.1.4“業(yè)主方”是指擁有智慧社區(qū)物業(yè)的所有權(quán)或使用權(quán)的甲方。1.2解釋1.2.1本合同中涉及的技術(shù)名詞、專業(yè)術(shù)語等，均以國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。1.2.2本合同中未明確解釋的術(shù)語，按通常理解或行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.合同雙方信息2.1承包方信息2.1.1名稱：__________2.1.2法定代表人：__________2.1.3注冊(cè)地址：__________2.1.4聯(lián)系電話：__________2.1.5電子郵箱：__________2.2業(yè)主方信息2.2.1名稱：__________2.2.2法定代表人：__________2.2.3注冊(cè)地址：__________2.2.4聯(lián)系電話：__________2.2.5電子郵箱：__________3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1保潔服務(wù)：包括公共區(qū)域、樓道、電梯、垃圾收集點(diǎn)的清潔工作。3.1.2維修服務(wù)：包括公共設(shè)施、設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)和故障排除。3.1.3安全服務(wù)：包括門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控等安全管理工作。3.1.4環(huán)境綠化：包括綠化帶的養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥等。3.2服務(wù)范圍3.2.1服務(wù)區(qū)域：__________3.2.2服務(wù)對(duì)象：__________4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期：____年____月____日4.2服務(wù)結(jié)束日期：____年____月____日5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額：____元5.2費(fèi)用支付方式5.2.1預(yù)付款：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付總額的____%作為預(yù)付款。5.2.2逐月支付：每月____日前支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。5.2.3結(jié)算方式：按實(shí)際發(fā)生的服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1保潔服務(wù)：保持公共區(qū)域、樓道、電梯、垃圾收集點(diǎn)等清潔衛(wèi)生。6.1.2維修服務(wù)：及時(shí)響應(yīng)維修請(qǐng)求，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。6.1.3安全服務(wù)：確保社區(qū)安全穩(wěn)定，防范各類安全事故。6.1.4環(huán)境綠化：保持綠化帶美觀、整潔。6.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查6.2.1甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。6.2.2承包方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和檢查。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1承包方未按合同約定提供服務(wù)的；8.1.2承包方未按合同約定完成維修任務(wù)的；8.1.3承包方泄露業(yè)主方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私的；8.1.4業(yè)主方未按合同約定支付費(fèi)用的；8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.2業(yè)主方違約的，應(yīng)向承包方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的____%。8.2.3雙方違約的，應(yīng)根據(jù)各自違約情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)：無10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署合同并加蓋公章；10.1.2合同經(jīng)雙方代表簽字或蓋章；10.2合同終止條件10.2.1合同期滿自動(dòng)終止；10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致；11.1.2經(jīng)雙方書面同意；11.2合同解除條件11.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.其他約定事項(xiàng)12.1其他約定事項(xiàng)一12.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；12.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2其他約定事項(xiàng)二12.2.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份；12.2.2本合同自雙方代表簽字或蓋章之日起生效。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期：____年____月____日14.2生效日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”是指在合同履行過程中，由甲乙雙方同意介入合同關(guān)系，提供咨詢、評(píng)估、監(jiān)理、調(diào)解等服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方不包括合同雙方的任何關(guān)聯(lián)方或利益相關(guān)者。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意；15.2.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)知識(shí)；15.2.3第三方介入的目的應(yīng)有利于合同的履行和爭議的解決。15.3第三方職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)；15.3.2第三方應(yīng)參與合同的評(píng)估和監(jiān)理工作；15.3.3第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的爭議。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；15.4.2第三方有權(quán)對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查；15.4.3第三方有權(quán)提出改進(jìn)建議和解決方案。15.5第三方義務(wù)15.5.1第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私；15.5.2第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成工作；15.5.3第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.甲乙方增加條款16.1甲方增加條款16.1.1甲方同意第三方介入后，第三方提供的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方按比例承擔(dān)；16.1.2甲方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。16.2乙方增加條款16.2.1乙方同意第三方介入后，第三方提供的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方按比例承擔(dān)；16.2.2乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；17.1.2第三方責(zé)任限額為合同總金額的____%。17.2責(zé)任免除17.2.1因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行職責(zé)，不承擔(dān)賠償責(zé)任；17.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，因甲乙雙方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整，不承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方18.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系為委托與被委托關(guān)系；18.1.2第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任限于其提供的專業(yè)服務(wù)范圍。18.2第三方與乙方18.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系為委托與被委托關(guān)系；18.2.2第三方對(duì)乙方承擔(dān)的責(zé)任限于其提供的專業(yè)服務(wù)范圍。18.3第三方與合同雙方18.3.1第三方對(duì)合同雙方均承擔(dān)獨(dú)立的責(zé)任；18.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)公平、公正地處理合同雙方的爭議。18.4第三方與其他第三方18.4.1第三方與其他第三方之間的關(guān)系為獨(dú)立合作或競爭關(guān)系；18.4.2第三方與其他第三方之間不承擔(dān)連帶責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求：列出智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目，包括保潔、維修、安全、綠化等各項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、頻率等。說明：該表格作為合同附件，用于明確服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，作為服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù)。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括預(yù)付款、逐月支付的費(fèi)用構(gòu)成、結(jié)算方式等。說明：該表格作為合同附件，用于明確服務(wù)費(fèi)用，作為雙方支付費(fèi)用的依據(jù)。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額等。說明：該協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的行為，確保合同履行的順利進(jìn)行。4.附件四：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確各類違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)。說明：該標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，用于指導(dǎo)雙方在合同履行過程中處理違約行為。5.附件五：爭議解決機(jī)制詳細(xì)要求：明確爭議解決的方式、程序及機(jī)構(gòu)。說明：該機(jī)制作為合同附件，用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭議時(shí)，通過合理途徑解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1承包方未按合同約定提供服務(wù)；1.2承包方未按合同約定完成維修任務(wù)；1.3承包方泄露業(yè)主方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私；1.4業(yè)主方未按合同約定支付費(fèi)用；1.5第三方在履行職責(zé)過程中造成損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.2業(yè)主方違約的，應(yīng)向承包方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的____%；2.3第三方在履行職責(zé)過程中造成損失，應(yīng)根據(jù)損失情況，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.示例說明：3.1承包方未按合同約定進(jìn)行保潔服務(wù)，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，業(yè)主方有權(quán)要求承包方支付違約金；3.2業(yè)主方未按合同約定支付費(fèi)用，承包方有權(quán)要求業(yè)主方支付違約金；3.3第三方在提供咨詢服務(wù)過程中，因自身原因?qū)е聵I(yè)主方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度智慧社區(qū)物業(yè)管理承包經(jīng)營服務(wù)協(xié)議3本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理項(xiàng)目名稱2.2物業(yè)管理項(xiàng)目地點(diǎn)2.3物業(yè)管理項(xiàng)目規(guī)模3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2公共區(qū)域管理3.3室內(nèi)設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.4安全防范3.5客戶服務(wù)4.服務(wù)期限4.1合同起止時(shí)間4.2服務(wù)期限的調(diào)整5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間6.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)管理方責(zé)任6.2業(yè)主方責(zé)任6.3第三方責(zé)任7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的設(shè)立7.2業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)7.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的決策程序8.物業(yè)管理糾紛處理8.1糾紛處理方式8.2糾紛處理程序8.3糾紛處理費(fèi)用9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更及解除的程序10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約金計(jì)算11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.不可抗力及免責(zé)條款12.1不可抗力定義12.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理12.3免責(zé)條款13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1合同履行過程中產(chǎn)生的問題協(xié)商解決14.2合同爭議解決方式14.3合同解釋權(quán)歸雙方共同享有第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方信息1.1雙方名稱1.1.1甲方：智慧社區(qū)發(fā)展有限公司1.1.2乙方：物業(yè)管理有限公司1.2雙方法定代表人1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理項(xiàng)目名稱：智慧社區(qū)2.2物業(yè)管理項(xiàng)目地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)2.3物業(yè)管理項(xiàng)目規(guī)模：占地面積平方米，總建筑面積平方米，共有住宅棟，商鋪間，地下車庫個(gè)。3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.1.1按照國家相關(guān)物業(yè)管理規(guī)范，提供日常物業(yè)管理服務(wù)。3.1.2定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔、綠化、維修等工作。3.2公共區(qū)域管理3.2.1負(fù)責(zé)公共區(qū)域的安全防范，包括監(jiān)控、巡邏等。3.2.2維護(hù)公共設(shè)施的完好，確保設(shè)施正常運(yùn)行。3.3室內(nèi)設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.3.1對(duì)住宅及公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修。3.3.2及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修事項(xiàng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.4安全防范3.4.1制定安全防范措施，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。3.4.2定期進(jìn)行安全演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。3.5客戶服務(wù)3.5.1設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求。3.5.2定期收集業(yè)主意見，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.服務(wù)期限4.1合同起止時(shí)間：自2024年1月1日起至2027年12月31日止。4.2服務(wù)期限的調(diào)整：如遇特殊情況，雙方協(xié)商一致后可調(diào)整服務(wù)期限。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣萬元整。5.2費(fèi)用支付方式：按季度支付，每個(gè)季度末支付下季度費(fèi)用。5.3費(fèi)用支付時(shí)間：每個(gè)季度一個(gè)月的20日前支付。6.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)管理方責(zé)任6.1.1甲方應(yīng)按照合同約定，支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。6.1.2甲方應(yīng)配合乙方開展物業(yè)管理活動(dòng)，及時(shí)提供相關(guān)信息。6.2業(yè)主方責(zé)任6.2.1業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，共同維護(hù)社區(qū)環(huán)境。6.2.2業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。6.3第三方責(zé)任6.3.1如因第三方原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)受阻，雙方應(yīng)協(xié)商解決，維護(hù)物業(yè)管理秩序。8.物業(yè)管理糾紛處理8.1糾紛處理方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決物業(yè)管理糾紛。8.1.2如協(xié)商不成，可提交物業(yè)管理委員會(huì)調(diào)解。8.1.3如調(diào)解不成，可依法向人民法院提起訴訟。8.2糾紛處理程序8.2.1當(dāng)事人提出糾紛處理請(qǐng)求，對(duì)方應(yīng)在收到請(qǐng)求后的7個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。8.2.2雙方協(xié)商或調(diào)解期間，應(yīng)保持物業(yè)管理服務(wù)的正常進(jìn)行。8.2.3訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，但法院另有裁定的除外。8.3糾紛處理費(fèi)用8.3.1雙方協(xié)商或調(diào)解費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。8.3.2訴訟費(fèi)用按國家法律規(guī)定執(zhí)行。9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，可變更合同。9.2合同解除條件9.2.1一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。9.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方可解除合同。9.3合同變更及解除的程序9.3.1變更或解除合同需書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。9.3.2合同變更或解除后，雙方應(yīng)按約定履行剩余義務(wù)。10.違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。10.1.2乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金。10.2.2乙方未提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方賠償由此造成的損失。10.3違約金計(jì)算10.3.1滯納金按每日千分之五計(jì)算。10.3.2賠償金按實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過合同總金額的20%。11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署合同并加蓋公章。11.1.2合同經(jīng)物業(yè)管理委員會(huì)備案。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿。11.2.2合同依法解除。11.3合同終止后的處理11.3.1雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事務(wù)。11.3.2雙方應(yīng)相互結(jié)算，結(jié)清所有費(fèi)用。12.不可抗力及免責(zé)條款12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。12.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理12.2.1發(fā)生不可抗力時(shí)，雙方應(yīng)暫停履行合同。12.2.2雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。12.3免責(zé)條款12.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方不承擔(dān)責(zé)任。12.3.2不可抗力事件持續(xù)超過30天，雙方可協(xié)商解除合同。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1合同履行過程中產(chǎn)生的問題協(xié)商解決14.1.1雙方應(yīng)積極溝通，協(xié)商解決合同履行中出現(xiàn)的問題。14.2合同爭議解決方式14.2.1合同爭議應(yīng)通過協(xié)商解決。14.3合同解釋權(quán)歸雙方共同享有14.3.1合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同享有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同或解決合同履行過程中產(chǎn)生的問題而介入的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2第三方介入應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，并能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。15.3第三方介入方式15.3.1第三方可以以中介、顧問、評(píng)估、審計(jì)、仲裁或訴訟代理等身份介入。15.4第三方介入程序15.4.1甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方介入的具體事項(xiàng)和目的。15.4.2第三方應(yīng)在收到通知后5個(gè)工作日內(nèi)，確認(rèn)是否接受介入。16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方介入不損害其合法權(quán)益。16.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息，以便其履行職責(zé)。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的協(xié)助。16.2.2乙方應(yīng)確保第三方的工作不影響物業(yè)管理服務(wù)的正常進(jìn)行。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義17.1.1本合同所稱的第三方責(zé)任限額，是指第三方因介入本合同而產(chǎn)生的責(zé)任，其賠償責(zé)任不超過本合同總金額的%。17.2第三方責(zé)任限額計(jì)算17.2.1第三方責(zé)任限額按本合同總金額的%計(jì)算，具體數(shù)額由甲乙雙方在合同中約定。17.3第三方責(zé)任限額適用范圍17.3.1第三方責(zé)任限額適用于第三方因介入本合同而產(chǎn)生的直接責(zé)任。17.3.2第三方責(zé)任限額不適用于第三方因故意或重大過失造成的損失。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方的關(guān)系為委托代理或咨詢顧問關(guān)系。18.1.2第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任，由甲方根據(jù)本合同約定承擔(dān)。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供或協(xié)助執(zhí)行關(guān)系。18.2.2第三方對(duì)乙方承擔(dān)的責(zé)任，由乙方根據(jù)本合同約定承擔(dān)。18.3第三方與業(yè)主的關(guān)系18.3.1第三方與業(yè)主的關(guān)系為物業(yè)管理服務(wù)的一部分。18.3.2第三方對(duì)業(yè)主承擔(dān)的責(zé)任，由甲乙雙方共同承擔(dān)。19.第三方介入的費(fèi)用19.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。19.2第三方介入的費(fèi)用包括但不限于咨詢費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、審計(jì)費(fèi)等。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件20.1.1第三方完成其職責(zé)，經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)。20.1.2第三方因故無法繼續(xù)履行職責(zé)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。20.2第三方介入的終止程序第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目，包括但不限于日常清潔、綠化、維修、安全防范、客戶服務(wù)等。附件說明：此表作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于物業(yè)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、綠化費(fèi)等。附件說明：此表作為合同附件，用于明確物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算方式。3.附件三：物業(yè)管理規(guī)章制度詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理規(guī)章制度，包括但不限于業(yè)主行為規(guī)范、公共區(qū)域管理規(guī)定、設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定等。附件說明：此表作為合同附件，用于明確業(yè)主和物業(yè)管理方的行為規(guī)范和責(zé)任。4.附件四：第三方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：提供第三方介入方的資質(zhì)證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。附件說明：此文件作為合同附件，用于證明第三方介入方的合法性和資質(zhì)。附件說明：此文件作為合同附件，用于記錄第三方介入工作的成果和效果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：違約方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。違約方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。違約方未遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，造成公共區(qū)域或業(yè)主利益受損。違約方泄露業(yè)主個(gè)人信息，侵犯業(yè)主隱私。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向物業(yè)管理方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計(jì)算。違約方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向業(yè)主賠償由此造成的損失，賠償金額按實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過合同總金額的20%。違約方未遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，造成公共區(qū)域或業(yè)主利益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。違約方泄露業(yè)主個(gè)人信息，侵犯業(yè)主隱私，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.示例說明：示例一：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金為每日千分之五。示例二：乙方未按合同約定提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失，賠償金額為實(shí)際損失的一半。示例三：業(yè)主在公共區(qū)域違規(guī)停放車輛，造成他人財(cái)產(chǎn)損失，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年度智慧社區(qū)物業(yè)管理承包經(jīng)營服務(wù)協(xié)議4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂依據(jù)3.合同標(biāo)的3.1物業(yè)管理承包服務(wù)范圍3.2智慧社區(qū)功能及設(shè)施4.服務(wù)期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期5.服務(wù)內(nèi)容5.1物業(yè)管理服務(wù)5.2智慧社區(qū)運(yùn)營管理5.3業(yè)主服務(wù)及溝通6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用總額6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用支付時(shí)間7.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2智慧社區(qū)運(yùn)營管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.合同履行及監(jiān)督8.1合同履行責(zé)任8.2監(jiān)督機(jī)制9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂依據(jù)2.1《中華人民共和國合同法》2.2《物業(yè)管理?xiàng)l例》2.3相關(guān)政策法規(guī)3.合同標(biāo)的3.1物業(yè)管理承包服務(wù)范圍3.1.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)3.1.2小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)與管理3.1.3小區(qū)公共秩序的維護(hù)與保障3.2智慧社區(qū)功能及設(shè)施3.2.1智能門禁系統(tǒng)3.2.2智能停車場管理系統(tǒng)3.2.3智能監(jiān)控系統(tǒng)3.2.4智能家居系統(tǒng)4.服務(wù)期限4.1合同開始日期：2024年1月1日4.2合同結(jié)束日期：2027年12月31日5.服務(wù)內(nèi)容5.1物業(yè)管理服務(wù)5.1.1公共區(qū)域清潔及綠化養(yǎng)護(hù)5.1.2公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)5.1.324小時(shí)安保巡邏5.1.4應(yīng)急事件處理5.2智慧社區(qū)運(yùn)營管理5.2.1智能化系統(tǒng)維護(hù)與管理5.2.2智能家居系統(tǒng)安裝與維護(hù)5.2.3智能停車管理系統(tǒng)維護(hù)5.3業(yè)主服務(wù)及溝通5.3.1業(yè)主咨詢解答5.3.2業(yè)主投訴處理5.3.3業(yè)主活動(dòng)組織與策劃6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣X萬元6.2費(fèi)用支付方式6.2.1按季度支付6.2.2每季度支付金額：人民幣X萬元6.2.3支付時(shí)間：每個(gè)季度首月5日前7.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2智慧社區(qū)運(yùn)營管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2.1智能化系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于5%8.合同履行及監(jiān)督8.1合同履行責(zé)任8.1.1承包方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理承包服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2業(yè)主方有權(quán)對(duì)承包方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。8.2監(jiān)督機(jī)制8.2.1業(yè)主方設(shè)立物業(yè)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的履行情況。8.2.2物業(yè)管理委員會(huì)每月至少召開一次會(huì)議，對(duì)承包方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。8.2.3業(yè)主方有權(quán)要求承包方提交服務(wù)報(bào)告，并對(duì)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行審核。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1承包方未按合同約定提供物業(yè)管理承包服務(wù)。9.1.2承包方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。9.1.3承包方違反合同約定的其他條款。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1承包方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主方損失、支付違約金等。9.2.2業(yè)主方有權(quán)解除合同，并要求承包方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1爭議雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1爭議雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交爭議解決申請(qǐng)。10.2.2人民法院應(yīng)在收到申請(qǐng)后60日內(nèi)進(jìn)行審理并作出判決。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1承包方嚴(yán)重違約，經(jīng)業(yè)主方書面通知后仍不改正。11.1.2業(yè)主方因不可抗力原因需要解除合同。11.2合同解除程序11.2.1任何一方解除合同，應(yīng)提前30日以書面形式通知對(duì)方。11.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。12.合同生效12.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.合同變更13.1合同變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容。13.1.2合同變更不影響合同其他條款的效力。13.2合同變更程序13.2.1雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。13.2.2變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同未盡事宜，以國家相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為五年。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的其他自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、技術(shù)支持服務(wù)提供商、法律顧問等。15.2第三方介入的適用范圍15.2.1第三方介入適用于本合同履行過程中，需要專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的情況。15.2.2第三方介入的具體情況包括但不限于：15.2.2.1物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)培訓(xùn)與提升；15.2.2.2智慧社區(qū)系統(tǒng)的升級(jí)與維護(hù)；15.2.2.3合同糾紛的調(diào)解與仲裁；15.2.2.4業(yè)主投訴的處理與反饋。15.3第三方選擇與授權(quán)15.3.1第三方的選擇由合同雙方協(xié)商確定，并簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議。15.3.2合同雙方應(yīng)授權(quán)第三方在授權(quán)范圍內(nèi)履行職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.4第三方的責(zé)權(quán)利15.4.1第三方的責(zé)任15.4.1.1第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。15.4.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.4.2第三方的權(quán)利15.4.2.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的協(xié)助與配合。15.4.2.2第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議的約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.4.3第三方的義務(wù)15.4.3.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.4.3.2第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方的責(zé)任限額16.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)服務(wù)協(xié)議的約定確定。16.1.2如無特殊約定，第三方的責(zé)任限額不得超過服務(wù)費(fèi)用總額的20%。16.2責(zé)任限額的調(diào)整16.2.1第三方的責(zé)任限額可根據(jù)市場行情、服務(wù)內(nèi)容等因素進(jìn)行調(diào)整。16.2.2責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)合同雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與合同雙方的關(guān)系17.1.1第三方與合同雙方之間是服務(wù)提供與接受的關(guān)系。17.1.2第三方應(yīng)獨(dú)立履行職責(zé)，不受合同雙方之間其他關(guān)系的影響。17.2第三方與其他各方的責(zé)任劃分17.2.1第三方在履行職責(zé)過程中，對(duì)業(yè)主方、物業(yè)管理方或其他第三方造成的損失，由第三方自行承擔(dān)。17.2.2合同雙方應(yīng)各自承擔(dān)因其自身行為造成的損失。17.2.3第三方在履行職責(zé)過程中，如因合同雙方未能提供必要的信息或協(xié)助而造成損失，合同雙方應(yīng)共同承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件要求：復(fù)印件需加蓋公章，清晰可辨。說明：用于證明合同雙方的合法身份。2.合同雙方法定代表人身份證明文件要求：提供法定代表人身份證復(fù)印件或授權(quán)委托書。說明：用于證明法定代表人身份及授權(quán)。3.智慧社區(qū)系統(tǒng)詳細(xì)說明文檔要求：包含系統(tǒng)功能、操作流程、維護(hù)保養(yǎng)等內(nèi)容。說明：為第三方提供智慧社區(qū)系統(tǒng)操作和維護(hù)的指導(dǎo)。4.物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)要求：明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及流程。說明：作為第三方提供物業(yè)管理服務(wù)的依據(jù)。5.業(yè)主委員會(huì)成員名單及聯(lián)系方式要求：提供業(yè)主委員會(huì)成員的姓名、聯(lián)系方式等。說明：便于第三方與業(yè)主委員會(huì)溝通協(xié)調(diào)。6.第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)約定第三方服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。說明：明確第三方在合同中的權(quán)利和義務(wù)。7.物業(yè)管理費(fèi)收據(jù)及結(jié)算報(bào)告要求：提供物業(yè)管理費(fèi)的收據(jù)及結(jié)算報(bào)告。說明：用于證明物業(yè)管理費(fèi)的收取及結(jié)算情況。8.業(yè)主投訴處理記錄要求：記錄業(yè)主投訴的時(shí)間、內(nèi)容、處理結(jié)果等。說明：便于第三方了解業(yè)主滿意度及服務(wù)改進(jìn)方向。9.第三方服務(wù)報(bào)告要求：報(bào)告第三方服務(wù)的內(nèi)容、效果、改進(jìn)建議等。說明：作為第三方服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的依據(jù)。10.合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)約定合同變更的內(nèi)容、生效時(shí)間等。說明：用于記錄合同變更的實(shí)際情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1承包方未按合同約定提供物業(yè)管理承包服務(wù)。1.2承包方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.3承包方違反合同約定的其他條款。1.4業(yè)主方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.5第三方未按服務(wù)協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1承包方違約2.1.1承包方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)賠償業(yè)主方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.1.2承包方服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主方損失、支付違約金等。2.2業(yè)主方違約2.2.1業(yè)主方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償承包方損失等。2.3第三方違約2.3.1第三方未按服務(wù)協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償合同雙方損失、支付違約金等。3.違約責(zé)任示例說明3.1承包方未按合同約定提供物業(yè)管理承包服務(wù)示例：承包方未按時(shí)清理公共區(qū)域，導(dǎo)致業(yè)主投訴。承包方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主方因此遭受的損失，如清潔費(fèi)用等。3.2第三方未按服務(wù)協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)示例：第三方在智慧社區(qū)系統(tǒng)維護(hù)過程中，因操作失誤導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償合同雙方因此遭受的損失，如系統(tǒng)恢復(fù)費(fèi)用等。全文完。2024年度智慧社區(qū)物業(yè)管理承包經(jīng)營服務(wù)協(xié)議5本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同標(biāo)的及范圍1.3服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.4服務(wù)期限1.5服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.6服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制1.7質(zhì)量保證與違約責(zé)任1.8物業(yè)管理區(qū)域及設(shè)施設(shè)備管理1.9業(yè)主權(quán)益保障1.10物業(yè)管理人員的職責(zé)與要求1.11物業(yè)管理費(fèi)用的收支管理1.12物業(yè)管理檔案及資料的管理1.13合同終止與解除1.14爭議解決方式1.15其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1.1承包方名稱：[承包方全稱]1.1.2承包方地址：[承包方地址]1.1.3承包方法定代表人：[承包方法定代表人姓名]1.1.4承包方聯(lián)系方式：[承包方聯(lián)系電話、電子郵箱等]1.2.1業(yè)主方名稱：[業(yè)主方全稱]1.2.2業(yè)主方地址：[業(yè)主方地址]1.2.3業(yè)主方法定代表人：[業(yè)主方法定代表人姓名]1.2.4業(yè)主方聯(lián)系方式：[業(yè)主方聯(lián)系電話、電子郵箱等]第二條合同標(biāo)的及范圍2.1本合同標(biāo)的為[物業(yè)管理項(xiàng)目名稱]的物業(yè)管理承包經(jīng)營服務(wù)。2.1.1物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理；2.1.2物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的安全保障；2.1.3業(yè)主公共活動(dòng)的組織與實(shí)施；2.1.4業(yè)主投訴與建議的處理；2.1.5物業(yè)環(huán)境綠化、衛(wèi)生、保潔；2.1.6物業(yè)安全防范；2.1.7物業(yè)服務(wù)合同約定的其他事項(xiàng)。第三條服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1.124小時(shí)安保服務(wù)；3.1.2日常清潔及綠化養(yǎng)護(hù)；3.1.3公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維護(hù)；3.1.4業(yè)主公共活動(dòng)的組織；3.1.5業(yè)主投訴的及時(shí)響應(yīng)和處理；3.1.6物業(yè)費(fèi)用的收支管理。3.2.2物業(yè)環(huán)境綠化覆蓋率不低于30%；3.2.3物業(yè)清潔衛(wèi)生達(dá)到市容環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；3.2.4業(yè)主投訴處理時(shí)效不超過24小時(shí)；3.2.5物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查得分不低于80分。第四條服務(wù)期限4.1本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止。第五條服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用按照本合同附件《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》執(zhí)行。5.2支付方式：5.2.1承包方每月向業(yè)主方提交費(fèi)用結(jié)算報(bào)告，業(yè)主方應(yīng)在收到報(bào)告后10日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用；5.2.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。第六條服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.1服務(wù)費(fèi)用在合同有效期內(nèi)，如遇政策調(diào)整、物價(jià)上漲等不可抗力因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可按下列方式調(diào)整：6.1.1按照政府相關(guān)文件規(guī)定的調(diào)整比例調(diào)整；6.1.2雙方協(xié)商確定的調(diào)整比例調(diào)整。第七條質(zhì)量保證與違約責(zé)任7.1承包方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。7.2如承包方違反合同約定，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主方有權(quán)要求承包方進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體違約責(zé)任包括但不限于：7.2.1退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用；7.2.2賠償業(yè)主方因此遭受的損失；7.2.3承諾在一定期限內(nèi)整改到位。第八條物業(yè)管理區(qū)域及設(shè)施設(shè)備管理8.1承包方應(yīng)對(duì)[物業(yè)管理項(xiàng)目名稱]范圍內(nèi)的所有物業(yè)管理區(qū)域及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理，包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、公共綠地、健身設(shè)施、電梯、消防設(shè)施等。8.2承包方應(yīng)制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和定期檢查。8.3承包方應(yīng)建立健全設(shè)施設(shè)備的使用管理制度，確保設(shè)施設(shè)備的安全、有效使用。8.4承包方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保環(huán)境整潔、安全。第九條業(yè)主權(quán)益保障9.1承包方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)