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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度辦公樓物業(yè)委托管理服務(wù)合同范本合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:(甲方全稱)地址:(甲方詳細(xì)地址)聯(lián)系人:(甲方聯(lián)系人姓名)聯(lián)系電話:(甲方聯(lián)系電話)2.乙方:名稱:(乙方全稱)地址:(乙方詳細(xì)地址)聯(lián)系人:(乙方聯(lián)系人姓名)聯(lián)系電話:(乙方聯(lián)系電話)3.其他相關(guān)方:名稱:(相關(guān)方全稱)地址:(相關(guān)方詳細(xì)地址)聯(lián)系人:(相關(guān)方聯(lián)系人姓名)聯(lián)系電話:(相關(guān)方聯(lián)系電話)二、合同前言2.1背景甲方擁有位于(甲方辦公樓地址)的辦公樓,為確保辦公樓的正常運(yùn)營和管理,甲方?jīng)Q定將物業(yè)管理服務(wù)委托給乙方。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在辦公樓物業(yè)管理服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保物業(yè)管理服務(wù)的順利實(shí)施。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(1)物業(yè)管理:指乙方按照甲方要求,對甲方辦公樓進(jìn)行的日常管理、維護(hù)、維修、安保、清潔、綠化等工作。(2)物業(yè)服務(wù)費(fèi):指甲方按照合同約定支付給乙方的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)甲方:指本合同中委托物業(yè)管理服務(wù)的甲方單位。(2)乙方:指本合同中接受委托提供物業(yè)管理服務(wù)的乙方單位。(3)辦公樓:指甲方擁有的位于(甲方辦公樓地址)的建筑物。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。(2)甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。(3)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù),提供必要的條件和支持。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),確保辦公樓的安全、衛(wèi)生和正常運(yùn)營。(2)乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況和存在的問題。(3)乙方應(yīng)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方辦公樓所在地。5.3合同履行方式(1)日常管理:負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)的日常管理,確保辦公樓的安全、衛(wèi)生和正常運(yùn)營。(2)維護(hù)、維修:負(fù)責(zé)辦公樓的日常維護(hù)和維修工作,確保設(shè)施的完好。(3)安保:負(fù)責(zé)辦公樓的安保工作,確保人員、財(cái)產(chǎn)的安全。(4)清潔:負(fù)責(zé)辦公樓的清潔工作,確保環(huán)境衛(wèi)生。(5)綠化:負(fù)責(zé)辦公樓的綠化工作,保持環(huán)境美觀。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字之日起生效。6.2終止條件(1)合同約定的期限屆滿。(2)甲方或乙方單方提出終止合同,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。(3)發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行。6.3終止程序合同終止前,甲乙雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見后,簽署終止協(xié)議。6.4終止后果合同終止后,乙方應(yīng)按照合同約定,完成剩余物業(yè)管理服務(wù),并辦理相關(guān)手續(xù)。甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方已提供的服務(wù)費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)日常管理費(fèi):用于支付乙方日常管理、維護(hù)、維修、清潔、綠化等服務(wù)的費(fèi)用。(2)安保費(fèi):用于支付乙方安保人員工資、設(shè)備維護(hù)及安保相關(guān)費(fèi)用的支出。(3)能源費(fèi):用于支付辦公樓用水、用電、用氣等能源費(fèi)用。(4)其他費(fèi)用:包括乙方為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)所發(fā)生的其他必要費(fèi)用。7.2支付方式(1)每月支付:甲方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日前,將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定賬戶。(2)年度支付:甲方可選擇在每年結(jié)束后的一個(gè)月內(nèi),支付當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費(fèi)。7.3支付時(shí)間甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的時(shí)間如下:(1)每月支付:甲方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日前支付。(2)年度支付:甲方應(yīng)在每年結(jié)束后的一個(gè)月內(nèi)支付。7.4支付條款(1)支付憑證:甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí),應(yīng)提供支付憑證,乙方予以確認(rèn)。(2)支付方式變更:如甲方需要變更支付方式,應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方。(3)逾期支付:甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi),應(yīng)按照中國人民銀行同期貸款利率支付滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi),應(yīng)向乙方支付滯納金。(2)甲方違反合同約定,造成乙方損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約(1)乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金。(2)乙方違反合同約定,造成甲方損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約責(zé)任的具體賠償金額和方式,由甲乙雙方在合同中另行約定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式(1)不得泄露保密內(nèi)容。(2)不得擅自復(fù)制、傳播保密內(nèi)容。(3)不得將保密內(nèi)容用于不正當(dāng)目的。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因,導(dǎo)致合同無法履行。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害。(2)戰(zhàn)爭、動(dòng)亂等政治事件。(3)政府行為,如政策調(diào)整、行政命令等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)在不可抗力事件發(fā)生時(shí),甲乙雙方應(yīng)立即通知對方,并采取一切可能措施減輕損失。如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例(1)2024年發(fā)生的地震,導(dǎo)致辦公樓部分設(shè)施損壞。(2)2025年發(fā)生的戰(zhàn)爭,導(dǎo)致辦公樓無法正常運(yùn)營。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成,雙方可向有關(guān)部門申請調(diào)解,或提交仲裁委員會(huì)仲裁,或依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,甲乙任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)合同中約定的保密內(nèi)容。(2)合同中約定的特定服務(wù)項(xiàng)目。(3)合同中約定的特定人員。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲乙雙方在履行合同過程中,對各自的權(quán)利保留如下:(1)甲方保留對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。(2)乙方保留對物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行處理的權(quán)力。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留在合同履行期間,對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。(2)乙方保留在合同履行期間,對物業(yè)管理服務(wù)人員進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序(1)雙方協(xié)商一致。(2)簽署書面協(xié)議。(3)協(xié)議自雙方簽字之日起生效。14.2修改和補(bǔ)充效力合同的修改和補(bǔ)充具有同等法律效力,與本合同具有同等約束力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)(1)確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行。(2)及時(shí)溝通,解決物業(yè)管理服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式(1)定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議。(2)及時(shí)傳遞相關(guān)信息。(3)共同制定和實(shí)施改進(jìn)措施。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議,任何一方不得以任何形式對本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。16.3增減條款未經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,任何一方不得對本合同進(jìn)行增減條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):日期:(年月日)甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):日期:(年月日)甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):日期:(年月日)附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲乙雙方的身份證明文件。2.辦公樓物業(yè)設(shè)施清單。3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。5.不可抗力事件證明文件。6.爭議解決相關(guān)文件。二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。違反合同約定,造成乙方損失。未配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方違約行為及認(rèn)定:未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。未及時(shí)向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況和存在的問題。違反合同約定,造成甲方損失。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指乙方按照甲方要求,對甲方辦公樓進(jìn)行的日常管理、維護(hù)、維修、安保、清潔、綠化等工作。2.不可抗力:指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因,導(dǎo)致合同無法履行。3.爭議解決:指甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.轉(zhuǎn)讓:指未經(jīng)對方同意,甲乙任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。解決辦法:甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi),如逾期支付,應(yīng)支付滯納金。2.問題:乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法:乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),如未履行,應(yīng)支付違約金。3.問題:物業(yè)管理服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題未得到及時(shí)解決。解決辦法:甲乙雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通,及時(shí)解決物業(yè)管理服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。4.問題:合同履行過程中發(fā)生不可抗力事件。解決辦法:雙方應(yīng)按照合同約定,在不可抗力事件發(fā)生時(shí),互不承擔(dān)責(zé)任,并采取一切可能措施減輕損失。5.問題:合同履行過程中發(fā)生爭議。解決辦法:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議,如協(xié)商不成,可申請調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體名稱:(第三方全稱)2.第三方合同主體地址:(第三方詳細(xì)地址)3.第三方合同主體聯(lián)系人:(第三方聯(lián)系人姓名)4.第三方合同主體聯(lián)系電話:(第三方聯(lián)系電話)增加條款:1.第三方責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定,協(xié)助乙方完成物業(yè)管理服務(wù)。第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.第三方權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲方提供必要的配合和支持。第三方有權(quán)獲得甲方支付的相應(yīng)費(fèi)用。3.第三方義務(wù):第三方應(yīng)遵守合同約定,不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容。第三方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,對因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款增加條款:1.乙方權(quán)利:乙方有權(quán)要求甲方提供辦公樓的詳細(xì)資料和設(shè)施清單。乙方有權(quán)要求甲方在物業(yè)管理服務(wù)過程中提供必要的協(xié)助。乙方有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.乙方利益條款:甲方應(yīng)確保乙方在合同履行期間獲得合理的利潤。甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益,不得無故解除合同。3.甲方的違約及限制條款:甲方的違約行為包括未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、違反合同約定等。甲方的違約責(zé)任包括支付違約金、賠償損失等。甲方的限制條款包括不得擅自變更合同內(nèi)容、不得干預(yù)乙方正常經(jīng)營等。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款增加條款:1.甲方的權(quán)利:甲方可對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方可要求乙方對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。2.甲方的利益條款:甲方有權(quán)要求乙方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款:乙方的違約行為包括未按合同約定提供服務(wù)、造成甲方損失等。乙方的違約責(zé)任包括支付違約金、賠償損失等。乙方的限制條款包括不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容、不得泄露甲方商業(yè)秘密等。全文完。2024年度辦公樓物業(yè)委托管理服務(wù)合同范本1合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.2業(yè)主方信息1.3項(xiàng)目基本信息1.4合同簽訂日期及生效日期1.5合同期限第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)時(shí)間及班次安排2.5應(yīng)急處理機(jī)制第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3付款周期及日期3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.5逾期付款責(zé)任第四章物業(yè)服務(wù)考核與評價(jià)4.1考核指標(biāo)體系4.2考核周期及方式4.3評價(jià)結(jié)果運(yùn)用4.4質(zhì)量改進(jìn)措施第五章物業(yè)安全管理5.1安全管理制度5.2安全防范措施5.3應(yīng)急預(yù)案5.4安全責(zé)任劃分5.5安全教育培訓(xùn)第六章物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理6.1設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)6.2設(shè)備設(shè)施更新改造6.3設(shè)備設(shè)施使用規(guī)定6.4設(shè)備設(shè)施維修及更換6.5設(shè)備設(shè)施檔案管理第七章環(huán)境衛(wèi)生管理7.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)7.2清潔作業(yè)時(shí)間及范圍7.3垃圾分類及處理7.4環(huán)境保護(hù)措施7.5室外環(huán)境綠化第八章物業(yè)檔案管理8.1檔案管理職責(zé)8.2檔案收集與整理8.3檔案保管與利用8.4檔案信息化建設(shè)8.5檔案安全與保密第九章物業(yè)服務(wù)合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除或終止的程序9.4解除或終止合同后的處理第十章違約責(zé)任10.1違約行為及認(rèn)定10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約金及賠償標(biāo)準(zhǔn)10.4違約爭議解決第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序11.4爭議解決期限第十二章合同附件12.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.2物業(yè)服務(wù)人員配置表12.3物業(yè)服務(wù)考核指標(biāo)體系12.4物業(yè)安全管理措施12.5物業(yè)設(shè)備設(shè)施清單第十三章合同簽署及生效13.1合同簽署13.2合同生效13.3合同文本及副本第十四章其他14.1通知方式14.2合同未盡事宜14.3合同修改及補(bǔ)充14.4合同解除及終止后的處理14.5合同附件14.6合同簽署日期合同編號_________第一章合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息物業(yè)服務(wù)方名稱:_________物業(yè)服務(wù)方地址:_________法定代表人:_________聯(lián)系電話:_________1.2業(yè)主方信息業(yè)主方名稱:_________業(yè)主方地址:_________負(fù)責(zé)人:_________聯(lián)系電話:_________1.3項(xiàng)目基本信息項(xiàng)目名稱:_________項(xiàng)目地址:_________項(xiàng)目面積:_________1.4合同簽訂日期及生效日期合同簽訂日期:_________合同生效日期:_________1.5合同期限合同期限:_________年,自合同生效之日起計(jì)算。第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)管理范圍2.1.1管理區(qū)域:_________2.1.2管理內(nèi)容:_________2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2.1常規(guī)管理服務(wù):_________2.2.2專項(xiàng)服務(wù):_________2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù):_________2.3.2服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo):_________2.4服務(wù)時(shí)間及班次安排2.4.1服務(wù)時(shí)間:_________2.4.2班次安排:_________2.5應(yīng)急處理機(jī)制2.5.1應(yīng)急事件分類:_________2.5.2應(yīng)急處理流程:_________第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1服務(wù)費(fèi)用組成:_________3.1.2服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法:_________3.2費(fèi)用支付方式3.2.1支付方式:_________3.2.2付款賬戶:_________3.3付款周期及日期3.3.1付款周期:_________3.3.2付款日期:_________3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.4.1調(diào)整條件:_________3.4.2調(diào)整方式:_________3.5逾期付款責(zé)任3.5.1逾期付款金額:_________3.5.2逾期付款違約金:_________第四章物業(yè)服務(wù)考核與評價(jià)4.1考核指標(biāo)體系4.1.1考核指標(biāo):_________4.1.2考核權(quán)重:_________4.2考核周期及方式4.2.1考核周期:_________4.2.2考核方式:_________4.3評價(jià)結(jié)果運(yùn)用4.3.1評價(jià)結(jié)果:_________4.3.2評價(jià)結(jié)果應(yīng)用:_________4.4質(zhì)量改進(jìn)措施4.4.1質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃:_________4.4.2質(zhì)量改進(jìn)措施:_________第五章物業(yè)安全管理5.1安全管理制度5.1.1安全管理制度內(nèi)容:_________5.2安全防范措施5.2.1安全防范措施內(nèi)容:_________5.3應(yīng)急預(yù)案5.3.1應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容:_________5.4安全責(zé)任劃分5.4.1安全責(zé)任主體:_________5.4.2安全責(zé)任劃分:_________5.5安全教育培訓(xùn)5.5.1安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:_________5.5.2安全教育培訓(xùn)計(jì)劃:_________第六章物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理6.1設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)6.1.1設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容:_________6.2設(shè)備設(shè)施更新改造6.2.1更新改造條件:_________6.2.2更新改造流程:_________6.3設(shè)備設(shè)施使用規(guī)定6.3.1設(shè)備設(shè)施使用規(guī)定內(nèi)容:_________6.4設(shè)備設(shè)施維修及更換6.4.1維修及更換流程:_________6.5設(shè)備設(shè)施檔案管理6.5.1檔案管理要求:_________第七章環(huán)境衛(wèi)生管理7.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)7.1.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容:_________7.2清潔作業(yè)時(shí)間及范圍7.2.1清潔作業(yè)時(shí)間:_________7.2.2清潔作業(yè)范圍:_________7.3垃圾分類及處理7.3.1垃圾分類標(biāo)準(zhǔn):_________7.3.2垃圾處理方式:_________7.4環(huán)境保護(hù)措施7.4.1環(huán)境保護(hù)措施內(nèi)容:_________7.5室外環(huán)境綠化7.5.1綠化標(biāo)準(zhǔn):_________7.5.2綠化管理內(nèi)容:_________第八章物業(yè)檔案管理8.1檔案管理職責(zé)8.1.1物業(yè)服務(wù)方檔案管理職責(zé):_________8.1.2業(yè)主方檔案管理職責(zé):_________8.2檔案收集與整理8.2.1檔案收集范圍:_________8.2.2檔案整理要求:_________8.3檔案保管與利用8.3.1檔案保管條件:_________8.3.2檔案利用規(guī)定:_________8.4檔案信息化建設(shè)8.4.1信息化建設(shè)目標(biāo):_________8.4.2信息化建設(shè)內(nèi)容:_________8.5檔案安全與保密8.5.1檔案安全措施:_________8.5.2檔案保密要求:_________第九章物業(yè)服務(wù)合同解除及終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致:_________9.1.2違約行為:_________9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿:_________9.2.2項(xiàng)目移交完畢:_________9.3合同解除或終止的程序9.3.1提前通知:_________9.3.2解除或終止協(xié)議:_________9.4解除或終止合同后的處理9.4.1費(fèi)用結(jié)算:_________9.4.2資產(chǎn)移交:_________第十章違約責(zé)任10.1違約行為及認(rèn)定10.1.1違約行為類型:_________10.1.2違約認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):_________10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約責(zé)任形式:_________10.2.2違約責(zé)任承擔(dān)方式:_________10.3違約金及賠償標(biāo)準(zhǔn)10.3.1違約金計(jì)算方法:_________10.3.2賠償標(biāo)準(zhǔn):_________10.4違約爭議解決10.4.1爭議解決途徑:_________10.4.2爭議解決機(jī)構(gòu):_________第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1協(xié)商解決:_________11.1.2仲裁解決:_________11.1.3司法解決:_________11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1仲裁委員會(huì):_________11.2.2法院:_________11.3爭議解決程序11.3.1協(xié)商程序:_________11.3.2仲裁程序:_________11.3.3司法程序:_________11.4爭議解決期限11.4.1協(xié)商期限:_________11.4.2仲裁期限:_________11.4.3司法期限:_________第十二章合同附件12.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.2物業(yè)服務(wù)人員配置表12.3物業(yè)服務(wù)考核指標(biāo)體系12.4物業(yè)安全管理措施12.5物業(yè)設(shè)備設(shè)施清單第十三章合同簽署及生效13.1合同簽署13.1.1雙方簽署:_________13.1.2簽署日期:_________13.2合同生效13.2.1生效條件:_________13.2.2生效日期:_________第十四章其他14.1通知方式14.1.1通知送達(dá)方式:_________14.1.2通知送達(dá)地址:_________14.2合同未盡事宜14.2.1雙方協(xié)商解決:_________14.3合同修改及補(bǔ)充14.3.1修改及補(bǔ)充程序:_________14.4合同解除及終止后的處理14.4.1費(fèi)用結(jié)算:_________14.4.2資產(chǎn)移交:________________物業(yè)服務(wù)方(蓋章):_______業(yè)主方(蓋章):_______物業(yè)服務(wù)方代表(簽字):_______業(yè)主方代表(簽字):_______日期:_________年_________月_________日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方?jīng)Q策權(quán)條款說明:本條款規(guī)定,在合同履行過程中,甲方對物業(yè)管理的重大決策擁有最終決定權(quán),包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整、物業(yè)服務(wù)的重大變更、物業(yè)管理制度的制定與修改等。1.2甲方監(jiān)督權(quán)條款說明:本條款賦予甲方對乙方物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督權(quán),甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行定期或不定期的檢查,確保乙方按照合同要求提供服務(wù)質(zhì)量。1.3甲方優(yōu)先權(quán)條款說明:在合同規(guī)定的范圍內(nèi),甲方享有優(yōu)先權(quán),包括但不限于優(yōu)先使用物業(yè)公共區(qū)域、優(yōu)先安排物業(yè)管理活動(dòng)等。1.4甲方信息披露條款說明:本條款要求乙方定期向甲方提供物業(yè)管理相關(guān)信息的報(bào)告,包括但不限于財(cái)務(wù)報(bào)告、服務(wù)質(zhì)量報(bào)告、安全報(bào)告等。1.5甲方變更權(quán)條款說明:本條款賦予甲方在合同期內(nèi)對物業(yè)管理服務(wù)的部分內(nèi)容進(jìn)行合理變更的權(quán)利,變更內(nèi)容需符合法律法規(guī)和合同約定。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方自主經(jīng)營權(quán)條款說明:本條款規(guī)定,乙方在遵守法律法規(guī)和合同約定的前提下,有權(quán)自主決定物業(yè)管理服務(wù)的具體實(shí)施方案,包括人員配置、服務(wù)流程等。2.2乙方服務(wù)創(chuàng)新權(quán)條款說明:本條款鼓勵(lì)乙方在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,探索新的服務(wù)模式和管理方法,提升物業(yè)管理水平。2.3乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整權(quán)條款說明:本條款規(guī)定,乙方在符合相關(guān)規(guī)定和程序的情況下,有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理調(diào)整。2.4乙方服務(wù)質(zhì)量承諾條款說明:本條款要求乙方對提供的服務(wù)質(zhì)量作出明確承諾,如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合合同約定,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.5乙方員工培訓(xùn)權(quán)條款說明:本條款規(guī)定,乙方有權(quán)對員工進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn),提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介服務(wù)條款說明:本條款明確第三方中介的服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于合同簽訂、項(xiàng)目驗(yàn)收、服務(wù)質(zhì)量評估等。3.2第三方中介費(fèi)用承擔(dān)條款說明:本條款規(guī)定,第三方中介服務(wù)的費(fèi)用由甲方、乙方或雙方協(xié)商確定,并按約定支付。3.3第三方中介監(jiān)督權(quán)條款說明:本條款賦予第三方中介對合同履行情況的監(jiān)督權(quán),確保合同雙方履行各自的義務(wù)。3.4第三方中介爭議解決權(quán)條款說明:本條款規(guī)定,在合同履行過程中,如出現(xiàn)爭議,第三方中介有權(quán)進(jìn)行調(diào)解,如調(diào)解不成,可提交仲裁或訴訟解決。3.5第三方中介保密條款說明:本條款要求第三方中介對在服務(wù)過程中獲取的甲方、乙方和項(xiàng)目相關(guān)信息予以保密,不得泄露給任何第三方。3.6第三方中介責(zé)任條款說明:本條款規(guī)定,第三方中介在履行服務(wù)過程中,因自身原因?qū)е路?wù)不合格或造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表2.物業(yè)服務(wù)人員配置表3.物業(yè)服務(wù)考核指標(biāo)體系4.物業(yè)安全管理措施5.物業(yè)設(shè)備設(shè)施清單6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.第三方中介費(fèi)用支付憑證8.甲方授權(quán)委托書9.乙方資質(zhì)證明文件10.乙方服務(wù)方案及計(jì)劃11.甲方對乙方服務(wù)的滿意度調(diào)查報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)。認(rèn)定:通過甲方或第三方中介的現(xiàn)場檢查、服務(wù)質(zhì)量報(bào)告、業(yè)主投訴等方式認(rèn)定。2.違約行為:物業(yè)服務(wù)方未按合同約定收取或退還費(fèi)用。認(rèn)定:通過財(cái)務(wù)記錄、甲方或乙方提供的支付憑證等方式認(rèn)定。3.違約行為:物業(yè)服務(wù)方未按合同約定進(jìn)行設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)。認(rèn)定:通過設(shè)備設(shè)施運(yùn)行記錄、維修保養(yǎng)記錄等方式認(rèn)定。4.違約行為:物業(yè)服務(wù)方未按合同約定進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生管理。認(rèn)定:通過環(huán)境衛(wèi)生檢查記錄、業(yè)主投訴等方式認(rèn)定。5.違約行為:物業(yè)服務(wù)方未按合同約定進(jìn)行安全管理。認(rèn)定:通過安全檢查記錄、安全事故報(bào)告等方式認(rèn)定。三、法律名詞及解釋:1.合同:指雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.物業(yè)管理:指物業(yè)服務(wù)方對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等進(jìn)行的綜合管理服務(wù)。3.違約:指合同當(dāng)事人一方未履行合同約定的義務(wù),或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。4.仲裁:指合同當(dāng)事人自愿將合同糾紛提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。5.司法訴訟:指合同當(dāng)事人通過人民法院提起訴訟,由法院對合同糾紛進(jìn)行審理和判決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:物業(yè)服務(wù)方服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:通過服務(wù)質(zhì)量考核和評價(jià)機(jī)制,督促乙方改進(jìn)服務(wù)。2.問題:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取不透明。解決辦法:制定明確的費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)和支付方式,定期向甲方公開費(fèi)用使用情況。3.問題:設(shè)備設(shè)施損壞維修不及時(shí)。解決辦法:建立設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)制度,確保及時(shí)維修和保養(yǎng)。4.問題:業(yè)主投訴處理不及時(shí)。解決辦法:設(shè)立投訴處理機(jī)制,確保及時(shí)響應(yīng)和處理業(yè)主投訴。五、所有應(yīng)用場景:1.應(yīng)用場景:辦公樓物業(yè)管理。說明:本合同適用于各類辦公樓物業(yè)管理服務(wù),包括日常維護(hù)、安全管理、設(shè)備設(shè)施管理等。全文完。2024年度辦公樓物業(yè)委托管理服務(wù)合同范本2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)1.3合同期限1.4合同目的2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用結(jié)算方式3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)質(zhì)量考核辦法4.3服務(wù)質(zhì)量整改措施5.物業(yè)安全管理5.1安全管理職責(zé)5.2安全管理制度5.3應(yīng)急處理預(yù)案6.業(yè)主權(quán)益保護(hù)6.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容6.2業(yè)主參與管理方式6.3業(yè)主投訴處理機(jī)制7.合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更及解除程序8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約糾紛解決方式9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決費(fèi)用10.合同附件10.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)10.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三:安全管理制度10.4附件四:業(yè)主權(quán)益保護(hù)措施11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.其他約定事項(xiàng)12.1合同解釋12.2合同生效日期12.3合同附件13.合同份數(shù)14.合同簽署第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1.1全稱:X公司1.1.1.2地址:省市區(qū)路號1.1.1.3法定代表人:X1.1.1.4聯(lián)系電話:1.1.2.1全稱:X物業(yè)管理有限公司1.1.2.2地址:省市區(qū)路號1.1.2.3法定代表人:X1.1.2.4聯(lián)系電話:1.2合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)1.2.1簽訂時(shí)間:2024年X月X日1.2.2簽訂地點(diǎn):省市區(qū)路號1.3合同期限1.3.1合同期限自2024年X月X日起至2027年X月X日止,共計(jì)三年。1.4合同目的1.4.1本合同旨在明確甲方委托乙方對甲方所有辦公樓的物業(yè)管理服務(wù),確保物業(yè)的安全、整潔、舒適和高效運(yùn)營。2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1省市區(qū)路號辦公樓2.1.2省市區(qū)路號辦公樓附屬設(shè)施2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.2.1清潔服務(wù)2.2.2維修保養(yǎng)2.2.3安全管理2.2.4公共區(qū)域管理2.2.5綠化養(yǎng)護(hù)2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3.1定期清潔公共區(qū)域2.3.2及時(shí)修復(fù)設(shè)施設(shè)備故障2.3.324小時(shí)安保巡邏2.3.4維護(hù)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備2.3.5管理綠化區(qū)域3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1按照甲方實(shí)際使用面積計(jì)算,每平方米每月人民幣X元。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1甲方應(yīng)于每月X日前將物業(yè)管理費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。3.3費(fèi)用結(jié)算方式3.3.1乙方每月向甲方出具物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算單,甲方應(yīng)在收到結(jié)算單后X日內(nèi)確認(rèn)并支付費(fèi)用。3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.4.1物業(yè)管理費(fèi)用可根據(jù)市場行情和成本變化進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整幅度不超過X%,調(diào)整方案需提前X個(gè)月通知甲方。4.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.1.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范提供物業(yè)管理服務(wù)。4.2服務(wù)質(zhì)量考核辦法4.2.1甲方將定期對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,考核結(jié)果作為費(fèi)用支付的重要依據(jù)。4.3服務(wù)質(zhì)量整改措施4.3.1乙方對于甲方提出的整改要求,應(yīng)在X日內(nèi)完成整改,并提交整改報(bào)告。5.物業(yè)安全管理5.1安全管理職責(zé)5.1.1乙方負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行安全管理措施,確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全。5.2安全管理制度5.2.1乙方應(yīng)建立健全安全管理規(guī)章制度,包括但不限于門禁制度、巡邏制度、消防管理制度等。5.3應(yīng)急處理預(yù)案5.3.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)對措施。6.業(yè)主權(quán)益保護(hù)6.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容6.1.1業(yè)主享有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的合理使用權(quán)利。6.2業(yè)主參與管理方式6.2.1甲方應(yīng)設(shè)立業(yè)主委員會(huì),負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)事務(wù)的決策和管理。6.3業(yè)主投訴處理機(jī)制6.3.1乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制,及時(shí)處理業(yè)主的合理投訴。7.合同變更與解除7.1合同變更條件7.1.1合同雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容。7.1.2因國家法律法規(guī)政策調(diào)整,導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更。7.2合同解除條件7.2.1乙方嚴(yán)重違反合同約定,甲方有權(quán)解除合同。7.2.2甲方因公司搬遷或業(yè)務(wù)調(diào)整,需要解除合同。7.3合同變更及解除程序7.3.1合同變更需書面通知對方,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。7.3.2合同解除需提前X個(gè)月書面通知對方,并說明解除原因。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。8.1.2甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。8.2.2甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付滯納金,并賠償乙方因此遭受的損失。8.3違約糾紛解決方式8.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約糾紛。8.3.2協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1通過友好協(xié)商解決爭議。9.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1雙方同意將爭議提交至省市仲裁委員會(huì)仲裁。9.3爭議解決費(fèi)用9.3.1仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外。10.合同附件10.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)10.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三:安全管理制度10.4附件四:業(yè)主權(quán)益保護(hù)措施10.5附件五:合同變更及解除通知模板11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后生效。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿。11.2.2合同解除。11.3合同終止程序11.3.1合同終止前,雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用。11.3.2合同終止后,乙方應(yīng)將物業(yè)設(shè)施設(shè)備移交給甲方。12.其他約定事項(xiàng)12.1合同解釋12.1.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。12.2合同生效日期12.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同附件12.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.合同份數(shù)13.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。14.合同簽署14.1本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方的定義1.1.1本合同中的“第三方”指除甲乙雙方外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。1.2第三方介入的必要性1.2.1為了確保合同的履行,提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量,維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。1.3第三方介入的范圍1.3.1第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的監(jiān)督、評估、鑒定、調(diào)解等。2.第三方介入的條款及說明2.1第三方介入的條件2.1.1甲乙雙方協(xié)商一致,同意引入第三方介入。2.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠獨(dú)立、公正地履行職責(zé)。2.2第三方介入的程序2.2.1雙方共同選定第三方,并簽訂委托協(xié)議。2.2.2第三方介入后,應(yīng)按照合同約定和委托協(xié)議的要求履行職責(zé)。2.3第三方介入的費(fèi)用2.3.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商承擔(dān),費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合理且明確。3.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí),需增加的額外條款3.1第三方介入的職責(zé)3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和委托協(xié)議的要求,對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、評估和鑒定。3.1.2第三方應(yīng)客觀、公正地履行職責(zé),不得偏袒任何一方。3.2第三方介入的權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。3.2.2第三方有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)現(xiàn)場進(jìn)行檢查。3.2.3第三方有權(quán)對甲乙雙方的違
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