設(shè)計汽車維修計劃范文

設(shè)計汽車維修計劃范文設(shè)計汽車維修計劃范文篇一(一)負責(zé)本中心的客戶關(guān)系管理，分析客戶信息，如忠誠客戶，一般客戶，流失客戶，設(shè)計相應(yīng)的活動，提高客戶保留率。(二)負責(zé)本中心的預(yù)約和跟蹤服務(wù)運作。(三)負責(zé)預(yù)約和跟蹤信息的匯總和分析。(四)負責(zé)處理預(yù)約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。(五)負責(zé)所轄員工的半年培訓(xùn)需求及計劃。(六)負責(zé)預(yù)約及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化。服務(wù)質(zhì)量跟蹤員崗位描述：3日后回訪跟蹤是發(fā)現(xiàn)售后服務(wù)中心不足的重要手段。服務(wù)質(zhì)量跟蹤員是售后回訪跟蹤及信息匯總的主要負責(zé)人，及時完成跟蹤任務(wù)，獲得客戶真實反饋信息，提升客戶滿意度。設(shè)計汽車維修計劃范文篇二一、前言好的計劃是成功的開始，古語講，凡事“預(yù)則立，不預(yù)則廢”就是這個道理，所以我明白擁有成功的職業(yè)生涯實現(xiàn)完美的人生。二、自我分析與評價1.自我評價——自信與堅強我給自己設(shè)定了不同時期的不同職業(yè)目標，為了能夠?qū)崿F(xiàn)這些職業(yè)目標，我會不懈的去努力，我的自信與堅強就是我實現(xiàn)這些目標的保障。2.職業(yè)興趣——攝影類，制圖類我有較強獨立思考能力和空間想象能力，喜歡去探索新的事物，去自然去享受自然，用自己的筆去描述自然。3.職業(yè)個性——敢于創(chuàng)新，堅持不懈我是一個善于發(fā)現(xiàn)新事物和探索新事物的人，善于和別人溝通，敢于創(chuàng)新，敢于探索，總是堅持不懈！4.職業(yè)價值觀——綜合選擇我的人才素質(zhì)測評報告結(jié)果顯示我的職業(yè)價值觀排在前三的是追求關(guān)系（8分），追求成就（7分），支持滿足（5分），我的具體的是：首先在得到一份工作后要和自己的同事、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系相處的融洽，在這之后要追求自己的勞動成果，做好自己分內(nèi)工作的同時，適當(dāng)去幫助他人。在工作時也需要他人的支持！5.勝任能力優(yōu)勢能力：敢于創(chuàng)新；堅持不懈；具有積極向上的心態(tài)；對自己充滿信心；有上進心。劣勢能力：做事沒有邏輯性；不能很好的整理自己的文件；有點懶惰；沒有很好的語言表達能力。三、職業(yè)分析參考人才素質(zhì)測評報告建議以及通過向朋友親戚的了解，我對影響職業(yè)選擇相關(guān)外部環(huán)境進行了較為系統(tǒng)的分析。1.家庭環(huán)境分析我們家在農(nóng)村，父母在私營企業(yè)上班，家庭經(jīng)濟狀況一般，在農(nóng)村，大家最喜歡攀比的就是家庭狀況，還有就是子女的就業(yè)情況，大家對我都有很大的期望。2.學(xué)校環(huán)境分析我就讀的學(xué)校是南通農(nóng)院，它是一所綜合性全日制普通高等學(xué)校，學(xué)校專業(yè)特色鮮明，有著獨特的辦學(xué)理念，學(xué)校教學(xué)設(shè)施齊全，師資力量也比較不錯，教學(xué)質(zhì)量也在不斷提高，總而言之，我們學(xué)校在同行列的大專院校中排在前列。3.職業(yè)分析機械制造與自動化這個職業(yè)在目前是一個很熱門的專業(yè)，而我們在這方面的人才也不是很多，現(xiàn)在的社會是靠機器發(fā)展的一個機械化的社會，所以在這方面就業(yè)比較良好。4.社會環(huán)境分析我國目前就業(yè)形勢都趨向飽和，但我認為在機械設(shè)計和機械制圖方面還需要更多人才，而職業(yè)市場對技能型人才技能技術(shù)要求較高。同時面向這方面的人才也在不斷增多。5.職業(yè)環(huán)境分析隨著我國發(fā)展的不斷深入，工業(yè)產(chǎn)品的需求不斷增加，同時這方面技能人才的需求也在不斷增長，我認為只要掌握好一門技能，在機械行業(yè)也是可以找到一份好的工作的。我生長在中國經(jīng)濟比較發(fā)達的沿海城市，沿海城市的就業(yè)狀況較好，對人才的需求量較多，而需求量多可對人才技能技術(shù)要求也很高。職業(yè)分析小結(jié)：我認為周邊給了我一個良好的就業(yè)環(huán)境，但這并不代表不需要危機感，只有更好的充實自己，才能在就業(yè)中取得相應(yīng)的優(yōu)勢。四、職業(yè)定位綜合前面的自我分析和職業(yè)分析這兩部分的內(nèi)容，我得出本人的職業(yè)定位的swot分析如下：內(nèi)部環(huán)境因素優(yōu)勢因素（s）弱勢因素（w）工作認真負責(zé)，做事小心細致，有耐心。沒有很好的語言表達能力。外部環(huán)境因素機會因素（o）威脅因素（t）在一個經(jīng)濟比較發(fā)達的地區(qū)，有多種的職業(yè)應(yīng)聘。目前就業(yè)形勢嚴