售樓布客服應(yīng)聘簡(jiǎn)歷

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個(gè)人簡(jiǎn)介：

我是一名熱情、細(xì)致、具有高度責(zé)任感的客服專員，具備扎實(shí)的房地產(chǎn)銷售及客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。我深知客戶是業(yè)務(wù)的核心，因此始終秉承“客戶至上”的服務(wù)理念，致力于提供專業(yè)、貼心的購(gòu)房體驗(yàn)。在此，我誠(chéng)摯地希望能夠加入貴公司的售樓部團(tuán)隊(duì)，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。

基本信息：

姓名：張三

性別：男

出生年月：1995年1月

籍貫：江蘇南京

聯(lián)系電話：138xxxx1234

電子郵件：zhangsan@

現(xiàn)居住地：上海

教育背景：

2013年9月2017年7月：XX大學(xué)商務(wù)管理專業(yè)（本科）

主修課程：市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理、商務(wù)談判、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理等。

工作經(jīng)歷：

2017年8月至今：XX房地產(chǎn)公司售樓部客服專員

1.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶，了解客戶需求，提供合適的房源信息，協(xié)助客戶完成購(gòu)房流程；

2.定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解客戶滿意度及需求變化，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略；

3.協(xié)調(diào)銷售團(tuán)隊(duì)與客戶之間的關(guān)系，確保雙方溝通順暢，提高成交率；

4.參與公司組織的各類營(yíng)銷活動(dòng)，拓展客戶資源，提升品牌知名度；

5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。

工作業(yè)績(jī)：

1.2018年，個(gè)人銷售額達(dá)到2000萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)30%；

2.2019年，負(fù)責(zé)的客戶滿意度調(diào)查中，獲得90%以上的好評(píng)率；

3.2020年，成功協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成公司年度銷售目標(biāo)，獲得“優(yōu)秀員工”稱號(hào)。

專業(yè)技能：

1.熟悉房地產(chǎn)銷售流程及行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)；

2.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與客戶、同事及上級(jí)建立良好的關(guān)系；

3.熟練掌握辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等；

4.具備一定的抗壓能力，能在繁忙的工作中保持冷靜、高效的工作狀態(tài)；

5.擁有C1駕駛證，能熟練駕駛。

自我評(píng)價(jià)：

作為一名售樓部客服專員，我深知服務(wù)質(zhì)量的重要性。在以往的工作中，我始終以客戶為中心，關(guān)注細(xì)節(jié)，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。我相信，我的加入將為貴公司的售樓部團(tuán)隊(duì)帶來(lái)新的活力，助力公司業(yè)績(jī)更上一層樓。

求職意向：

崗位：售樓部客服專員

期望薪資