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山東省供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量監(jiān)控合同編號(hào):__________甲方(供熱方):名稱:__________地址:__________法定代表人:__________聯(lián)系電話:__________電子郵箱:__________乙方(監(jiān)控方):名稱:__________地址:__________法定代表人:__________聯(lián)系電話:__________電子郵箱:__________鑒于甲方為供熱服務(wù)提供方,乙方為供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量監(jiān)控方,雙方為了保證供熱服務(wù)的質(zhì)量和安全,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條監(jiān)控范圍1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方提供的供熱服務(wù)進(jìn)行全面監(jiān)控,包括但不限于供熱設(shè)備的運(yùn)行狀況、供熱效果、能耗情況、服務(wù)質(zhì)量等方面。1.2乙方應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),制定詳細(xì)的監(jiān)控方案,并提交甲方審批。1.3乙方應(yīng)定期向甲方提交監(jiān)控報(bào)告,對(duì)監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。第二條監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)依據(jù)國(guó)家供熱行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方供熱管理規(guī)定,制定供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn),并定期更新。2.2甲方應(yīng)按照乙方制定的監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn),對(duì)自身的供熱服務(wù)進(jìn)行自檢和整改。2.3乙方應(yīng)對(duì)甲方的自檢和整改情況進(jìn)行復(fù)核,確保供熱服務(wù)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。第三條技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1乙方應(yīng)為甲方提供必要的監(jiān)控技術(shù)支持,協(xié)助甲方解決供熱服務(wù)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。3.2乙方應(yīng)對(duì)甲方相關(guān)人員定期進(jìn)行供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量監(jiān)控培訓(xùn),提高甲方人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。第四條保密條款4.1雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向第三方披露本合同及合同執(zhí)行過(guò)程中的相關(guān)信息。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),不得擅自變更或者解除合同。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條合同的生效、變更和解除7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年。7.2在合同有效期內(nèi),如雙方同意變更或解除合同,應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議,經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。7.3在合同有效期屆滿前,雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的,本合同自動(dòng)終止。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(供熱方):__________乙方(監(jiān)控方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量監(jiān)控方案2.供熱服務(wù)監(jiān)控報(bào)告模板3.供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量監(jiān)控培訓(xùn)資料4.商業(yè)秘密和機(jī)密信息保密協(xié)議5.供熱服務(wù)設(shè)備運(yùn)行狀況記錄表6.供熱服務(wù)效果評(píng)估表7.供熱服務(wù)能耗統(tǒng)計(jì)表8.供熱服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定提供供熱服務(wù),或提供的供熱服務(wù)不符合國(guó)家相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未按照乙方制定的監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢和整改。3.乙方未按照約定提供監(jiān)控技術(shù)支持或培訓(xùn)。4.乙方未對(duì)甲方的自檢和整改情況進(jìn)行復(fù)核。5.雙方泄露對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息。6.雙方未經(jīng)對(duì)方同意,向第三方披露本合同及合同執(zhí)行過(guò)程中的相關(guān)信息。三、法律名詞及解釋:1.供熱方:指提供供熱服務(wù)的單位或個(gè)人。2.監(jiān)控方:指對(duì)供熱服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)控的單位或個(gè)人。3.供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量監(jiān)控:指依據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)供熱服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的監(jiān)控和管理。4.商業(yè)秘密和機(jī)密信息:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5.違約行為:指合同雙方在履行合同過(guò)程中,違反合同約定或法律法規(guī)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.供熱服務(wù)設(shè)備運(yùn)行狀況不良,導(dǎo)致供熱效果不佳。解決辦法:甲方應(yīng)定期檢查設(shè)備,確保設(shè)備正常運(yùn)行。乙方應(yīng)提供技術(shù)支持,協(xié)助甲方解決問(wèn)題。2.甲方未按照監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢和整改。解決辦法:乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)甲方的監(jiān)督和指導(dǎo),確保甲方按照監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢和整改。3.乙方未按照約定提供監(jiān)控技術(shù)支持或培訓(xùn)。解決辦法:乙方應(yīng)按照合同約定,提供甲方所需的監(jiān)控技術(shù)支持和服務(wù)培訓(xùn)。4.雙方泄露對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息。解決辦法:雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款,如有泄露,應(yīng)立即采取措施予以糾正,并承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.供熱企業(yè)與專業(yè)監(jiān)控機(jī)構(gòu)簽訂的供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量監(jiān)控合同。2.地方政府或相關(guān)部門(mén)對(duì)供熱
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