保安隊各崗位職責(zé)

保安隊各崗位職責(zé)

（一）保安隊長崗位職責(zé)

1、保安隊長對物業(yè)管理部經(jīng)理負責(zé)，是物業(yè)管理部經(jīng)理在保安工作上的主

要參謀和助手，對公司安全工作負有具體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2、制定部署保安隊的工作計劃安排，負責(zé)對下屬人員進行考勤、考績。

3、負責(zé)落實各項安全措施，定期對XX國際購物廣場的安全工作進行全面

檢查。

4、負責(zé)定期檢查消防器材、安全設(shè)施的完好情況，保證各種設(shè)施、安全工

具的完好無缺和正常運轉(zhuǎn)。

5、配合綜合管理部搞好職工車輛及停車場的管理。

6、負責(zé)商場內(nèi)巡邏及清場工作，加強門衛(wèi)管理，嚴(yán)格出入手續(xù)。

7、負責(zé)值班人員的安排和管理，及時布置防火工作、保衛(wèi)工作，并組織人

員進行各種安全演習(xí)。

8、負責(zé)協(xié)調(diào)公安、消防工安全等部門的關(guān)系，辦理有關(guān)手續(xù)證明。

9、協(xié)助做好保密工作，協(xié)助有關(guān)部門對內(nèi)外部案件進行及時處理，受理有

關(guān)公司安全和本部門的較大宗的顧客投訴。

10、負責(zé)公司財產(chǎn)方面尤其是現(xiàn)金的安全保衛(wèi)工作。

11、根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，負責(zé)實施，努力減少緊急事態(tài)所造成的損失。

12、主持保安隊辦公例會，傳達貫徹物業(yè)管理部經(jīng)理及公司的指示。

13、負責(zé)商場、超市收銀區(qū)、金庫、送款等錢財安全和開門關(guān)門作業(yè)及貨

物進出管理。

14、負責(zé)車輛、門鎖、鑰匙、專業(yè)文件歸檔、保管。

15、對公司消防、治保等不夠嚴(yán)密和完善的方面，負責(zé)向物業(yè)管理部經(jīng)理

建議，使其逐步嚴(yán)密和完善。

16、負責(zé)制定重要顧客參觀、采購過程中及重大節(jié)日、慶典期間的保安方

案及組織實施工作。

17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，并及時反饋執(zhí)行情況。

（二）外保人員崗位職責(zé)

1、負責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的治安巡邏，維護門店的治安秩序。

2、熟知公司各有關(guān)部門的分布情況，熟悉各種消防設(shè)施，重點設(shè)備的位置，

遇有緊急事件做到快速反應(yīng)。

3、在營業(yè)時間內(nèi)負責(zé)商場的保安工作及開、閉門時的安全檢查，提高警惕，

嚴(yán)防各類犯罪分子的破壞活動，維護公司利益，保護顧客和員工的人身財產(chǎn)安全。

4、積極配合公安機關(guān)及有關(guān)部門嚴(yán)厲打擊盜竊、流氓、扒竊等各種犯罪活

動，對抓獲的犯罪分子要連同罪證送公安部門審理。

5、執(zhí)勤中，注意發(fā)現(xiàn)易燃、易爆及可疑物品，及時處理排除隱患，避免發(fā)

生火災(zāi)或爆炸事件。

6、遇有突發(fā)事件，要善于控制局面，及時疏導(dǎo)顧客、搶險救災(zāi)。

7、配合各商品部門負責(zé)商場早開場、晚閉場及營業(yè)終止后的清場安全檢查

工作；清場時注意發(fā)現(xiàn)有無滯留人員，是否有火險隱患，有無可疑物品，重點部

位要重點檢查，對檢查出的隱患及不安全因素要我真記錄，并及時向上級報告。

（三）內(nèi)保人員崗位職責(zé)

1、維護超市秩序，保護超市財產(chǎn)安全。

2、對責(zé)任區(qū)內(nèi)的重點防護區(qū)（包括收銀臺、貴重商品、危險物品存放

地）嚴(yán)密守護、巡邏，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)果斷處理，同時立即向上級報告。

3、對發(fā)生在商場內(nèi)的一切有損商場形象,影響商場正常經(jīng)營秩序的人和事,

應(yīng)及時加以制止，如制止無效應(yīng)立即上報保安隊及物業(yè)管理部，以便領(lǐng)導(dǎo)及時協(xié)

調(diào)解決。

4、熟悉責(zé)任區(qū)的地理環(huán)境、商品分布情況及各柜組負責(zé)人情況，以利于開

展工作。

5、加強巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)火險隱患應(yīng)在立即排除的同時向商場負責(zé)人、保安

部門報告，監(jiān)督、檢查處理方法和結(jié)果。發(fā)生火災(zāi)時在商場負責(zé)人的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，

積極組織撲救、搶救工作，并疏散群眾。

6、發(fā)生治安、刑事案件時，應(yīng)采取積極有效措施，抓捕肇事人、犯罪嫌疑

人、保護現(xiàn)場，及時向上級報告，配合公安機關(guān)開展工作。

(四)安全消防專員崗位職責(zé)

1、對保安隊長負責(zé)，負責(zé)消防中心全面工作。

2、建立和健全各種消防安全管理制度。

3、制定公司的滅火作戰(zhàn)方案和應(yīng)急工作程序。

4、做好固定消防設(shè)施設(shè)備的管理，每天對重點部位進行防火安全檢查。

5、查處火險隱患提出整改意見，對違反消防管理行為提出處理建議。

6、協(xié)助部門主管合理配備消防滅火器材，井定期安排人員進行消防設(shè)備檢

測、保養(yǎng)、維修及時排除消防設(shè)備故障。

7、協(xié)助部門經(jīng)理做好消防安全方面的費用預(yù)算。

8、定期向部門經(jīng)理匯報本公司消防安全動態(tài)。

9、定期對公司煲工和保安人員進行防火安全知識的宣傳教育和培訓(xùn)。

10、負責(zé)檢查全場防火安全情況，消除火險隱患，并做好記錄。

11、積極搶救和撲滅或疏散人員，保護現(xiàn)場，協(xié)助追查火災(zāi)發(fā)生的原因。

12、負責(zé)辦理營業(yè)現(xiàn)場臨時施工、動火手續(xù)，監(jiān)督施工、動火期間的消防安

全。

(五)防損專員崗位職責(zé)

1、稽核職責(zé)：

(1)在商場顧客最終出口處，負責(zé)稽核顧客所購商品是否與銷售明細單相

符，保證顧客無遺漏商品。

(2)防止盜竊事件的發(fā)生，處理偷拿商品事件。

(3)疏導(dǎo)滯留顧客，保證大門通道暢通。

(4)遇有突發(fā)事件，要善于控制局面，及時疏導(dǎo)顧客。

2、監(jiān)控職責(zé)：

(1)每日接班時，應(yīng)將當(dāng)班發(fā)生情況以書面形式告知接班人，接班人應(yīng)檢

查設(shè)備的工作和清潔情況，保證設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。

(2)熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程，嚴(yán)格按照規(guī)程操作，發(fā)生監(jiān)控設(shè)備異

常或故障，應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，不得擅自擺弄。

(3)錄像機換帶必須按組別、順序進行，不能混亂并做好登記工作。

(4)每日做好監(jiān)控室衛(wèi)生，并隨時保持監(jiān)控室清潔，如交接班時，當(dāng)班人

未做監(jiān)控室衛(wèi)生，接班人有權(quán)不接班。

(5)負責(zé)監(jiān)控設(shè)備的運行值班，發(fā)生報警及時通知樓層警衛(wèi)。

(6)密切注意貨區(qū)易發(fā)案部位及重點部位動向，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

(7)負責(zé)夜間貨區(qū)清場后微機報警系統(tǒng)的操作、值守，密切關(guān)注報警情況

與夜間警衛(wèi)協(xié)調(diào)配合，