2024年潤滑油售后服務(wù)及培訓(xùn)合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年潤滑油售后服務(wù)及培訓(xùn)合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式1.4雙方法定代表人或授權(quán)代表2.合同目的與范圍2.1服務(wù)目的2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限與時間3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)時間3.3服務(wù)地點4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3付款時間4.4付款方式5.培訓(xùn)內(nèi)容及安排5.1培訓(xùn)內(nèi)容5.2培訓(xùn)形式5.3培訓(xùn)時間5.4培訓(xùn)地點5.5培訓(xùn)人員6.培訓(xùn)資料與設(shè)施6.1培訓(xùn)資料6.2培訓(xùn)設(shè)施6.3培訓(xùn)場地7.服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量監(jiān)督7.3質(zhì)量改進7.4質(zhì)量責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同生效與終止10.1合同生效10.2合同終止10.3合同解除11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更內(nèi)容12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約責(zé)任13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同終止14.其他約定14.1其他約定事項14.2其他約定內(nèi)容14.3其他約定效力第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]1.4雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]乙方法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]第二條合同目的與范圍2.1服務(wù)目的本合同旨在明確甲方為乙方提供的潤滑油售后服務(wù)及培訓(xùn)的具體內(nèi)容、期限和責(zé)任。2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方為乙方提供潤滑油產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品咨詢、故障排除、技術(shù)支持等。2.2.2甲方為乙方提供潤滑油產(chǎn)品的使用培訓(xùn)，包括但不限于產(chǎn)品特性、使用方法、維護保養(yǎng)等。2.3服務(wù)內(nèi)容2.3.1甲方提供潤滑油產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括但不限于：a)提供產(chǎn)品使用說明書；b)提供在線咨詢服務(wù)；c)提供現(xiàn)場技術(shù)支持；d)提供產(chǎn)品故障排除服務(wù)。2.3.2甲方提供潤滑油產(chǎn)品的使用培訓(xùn)，包括但不限于：a)舉辦產(chǎn)品使用培訓(xùn)課程；c)安排專業(yè)講師進行授課。第三條服務(wù)期限與時間3.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體期限]，自合同生效之日起計算。3.2服務(wù)時間甲方應(yīng)按照乙方需求，在正常工作時間內(nèi)提供售后服務(wù)及培訓(xùn)，特殊情況需另行約定。3.3服務(wù)地點甲方應(yīng)在[具體服務(wù)地點]為乙方提供售后服務(wù)及培訓(xùn)。第四條服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用本合同服務(wù)費用總額為[具體金額]，包括但不限于售后服務(wù)費用和培訓(xùn)費用。4.2支付方式乙方應(yīng)在本合同簽訂后[具體時間]內(nèi)，向甲方支付全部服務(wù)費用。4.3付款時間乙方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后[具體時間]內(nèi)支付相應(yīng)服務(wù)費用。4.4付款方式雙方協(xié)商確定一種或多種付款方式，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等。第五條培訓(xùn)內(nèi)容及安排5.1培訓(xùn)內(nèi)容5.1.1潤滑油產(chǎn)品特性及適用范圍；5.1.2潤滑油產(chǎn)品使用方法及注意事項；5.1.3潤滑油產(chǎn)品維護保養(yǎng)及故障排除。5.2培訓(xùn)形式5.2.1面授培訓(xùn)；5.2.2線上培訓(xùn)；5.2.3案例分析；5.2.4實操演練。5.3培訓(xùn)時間5.3.1面授培訓(xùn)：[具體時間]5.3.2線上培訓(xùn)：[具體時間]5.4培訓(xùn)地點5.4.1面授培訓(xùn)地點：[具體地點]5.4.2線上培訓(xùn)平臺：[具體平臺]5.5培訓(xùn)人員5.5.1甲方安排具備相關(guān)資質(zhì)的專業(yè)講師進行培訓(xùn)。第六條培訓(xùn)資料與設(shè)施6.1培訓(xùn)資料6.1.2乙方負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的打印、分發(fā)。6.2培訓(xùn)設(shè)施6.2.1甲方提供培訓(xùn)場地、音響、投影儀等設(shè)施；6.2.2乙方負(fù)責(zé)培訓(xùn)設(shè)施的使用和保養(yǎng)。6.3培訓(xùn)場地6.3.1面授培訓(xùn)場地：[具體地點]6.3.2線上培訓(xùn)場地：[具體平臺]第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的售后服務(wù)及培訓(xùn)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方內(nèi)部規(guī)定。7.2質(zhì)量監(jiān)督甲方應(yīng)設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督部門，對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。7.3質(zhì)量改進甲方應(yīng)不斷改進服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。7.4質(zhì)量責(zé)任甲方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1甲方未按時提供約定服務(wù)；8.1.2甲方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；8.1.3乙方未按時支付服務(wù)費用；8.1.4乙方違反保密條款；8.1.5雙方未按約定履行合同其他義務(wù)。8.2違約責(zé)任8.2.1甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未履行服務(wù)費用的一倍；8.2.2乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費用的一倍；8.2.3雙方違約的，應(yīng)根據(jù)違約情況各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3違約處理8.3.1違約發(fā)生后，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；8.3.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決程序9.2.1雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起[具體時間]內(nèi)，提交爭議解決請求；9.2.2法院應(yīng)在收到訴訟材料后[具體時間]內(nèi)受理案件；9.2.3法院應(yīng)在[具體時間]內(nèi)作出判決。9.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。第十條合同生效與終止10.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止10.2.1合同期滿；10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十一條合同變更11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致；11.1.2法律、法規(guī)或政策變動。11.2合同變更程序11.2.1雙方應(yīng)就變更內(nèi)容達成一致意見；11.2.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式記錄，并由雙方簽字蓋章。11.3合同變更內(nèi)容11.3.1變更合同條款；11.3.2變更服務(wù)內(nèi)容、期限、費用等。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密；12.1.2雙方在本合同履行過程中知悉的涉及國家秘密的內(nèi)容。12.2保密期限12.2.1保密期限自本合同生效之日起[具體期限]。12.3違約責(zé)任12.3.1雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；13.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；13.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。13.2合同解除程序13.2.1解除合同需書面通知對方；13.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。13.3合同終止13.3.1合同期滿；13.3.2合同解除。第十四條其他約定14.1其他約定事項14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充；14.1.2本合同補充條款與本合同具有同等法律效力。14.2其他約定內(nèi)容14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效；14.2.2本合同自簽訂之日起至合同終止之日止，對雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所指第三方，是指除甲乙雙方以外的第三方機構(gòu)、個人或其他實體。15.1.2第三方介入，是指根據(jù)本合同約定，在甲乙雙方發(fā)生爭議或需要第三方提供專業(yè)服務(wù)時，由第三方參與處理爭議或提供服務(wù)的行為。15.2第三方介入的條件15.2.1甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，經(jīng)協(xié)商無法解決的；15.2.2需要第三方提供專業(yè)服務(wù)的；15.2.3法律法規(guī)或本合同約定需要第三方介入的。16.第三方介入的流程16.1第三方介入申請16.1.1甲方或乙方認(rèn)為需要第三方介入時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼?6.1.2對方收到申請后，應(yīng)在[具體時間]內(nèi)給予答復(fù)。16.2第三方介入的選定16.2.1雙方協(xié)商選定第三方；16.2.2雙方未能協(xié)商一致選定第三方的，可由仲裁機構(gòu)或法院指定。16.3第三方介入的實施16.3.1第三方介入后，應(yīng)按照雙方約定或法律法規(guī)的規(guī)定，公正、公平地處理爭議或提供服務(wù)；16.3.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)積極配合，提供必要的協(xié)助。17.第三方責(zé)任17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在介入過程中因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；17.1.2第三方責(zé)任限額為[具體金額]。17.2第三方責(zé)任承擔(dān)17.2.1第三方在介入過程中發(fā)生爭議的，由第三方自行解決；17.2.2第三方介入期間，甲乙雙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。18.第三方與其他方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方介入后，甲方應(yīng)將爭議事項、相關(guān)資料及要求等告知第三方；18.1.2第三方在介入過程中，甲方應(yīng)積極配合，提供必要的協(xié)助。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方介入后，乙方應(yīng)將爭議事項、相關(guān)資料及要求等告知第三方；18.2.2第三方在介入過程中，乙方應(yīng)積極配合，提供必要的協(xié)助。18.3第三方與甲乙雙方共同責(zé)任18.3.1第三方介入過程中，甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)相關(guān)費用；18.3.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)遵守本合同約定，不得損害第三方合法權(quán)益。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件19.1.1爭議得到解決；19.1.2服務(wù)完成；19.1.3法律法規(guī)或本合同約定需要終止介入的。19.2第三方介入終止程序19.2.1第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)就后續(xù)事宜進行協(xié)商；19.2.2雙方協(xié)商一致后，簽署終止介入?yún)f(xié)議。20.本部分補充條款20.1本部分內(nèi)容為本合同的重要組成部分，與合同具有同等法律效力；20.2本部分未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：潤滑油產(chǎn)品使用說明書要求：詳細(xì)說明潤滑油產(chǎn)品的特性、使用方法、維護保養(yǎng)等內(nèi)容。2.附件二：潤滑油產(chǎn)品售后服務(wù)流程圖要求：清晰展示潤滑油產(chǎn)品售后服務(wù)的基本流程和步驟。說明：本附件用于指導(dǎo)乙方在遇到問題時，能夠迅速找到解決方法。3.附件三：潤滑油產(chǎn)品培訓(xùn)課程大綱要求：列出培訓(xùn)課程的主要內(nèi)容、時間安排、培訓(xùn)目標(biāo)等。說明：本附件用于指導(dǎo)甲方安排和實施潤滑油產(chǎn)品培訓(xùn)。4.附件四：潤滑油產(chǎn)品培訓(xùn)教材要求：包含培訓(xùn)課程所需的文字、圖片、視頻等教學(xué)材料。說明：本附件用于培訓(xùn)講師授課和學(xué)員學(xué)習(xí)。5.附件五：潤滑油產(chǎn)品故障排除指南要求：列出潤滑油產(chǎn)品常見故障及排除方法。說明：本附件用于幫助乙方在遇到故障時，能夠自行解決或聯(lián)系甲方。6.附件六：潤滑油產(chǎn)品維修保養(yǎng)手冊要求：詳細(xì)說明潤滑油產(chǎn)品的維修保養(yǎng)方法和周期。說明：本附件用于指導(dǎo)乙方對潤滑油產(chǎn)品進行日常維護。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的條件、流程、責(zé)任等。說明：本附件用于在甲乙雙方發(fā)生爭議或需要第三方介入時，規(guī)范各方行為。8.附件八：合同履行情況報告要求：記錄合同履行過程中的重要事項、問題及解決情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：1.1.1未按時提供約定服務(wù)；1.1.2提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；1.1.3未按約定提供培訓(xùn)資料或設(shè)施；1.1.4故意泄露乙方商業(yè)秘密。1.2乙方違約行為：1.2.1未按時支付服務(wù)費用；1.2.2違反保密條款；1.2.3未按時參加培訓(xùn)；1.2.4故意損害甲方合法權(quán)益。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定：2.1.1甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未履行服務(wù)費用的一倍；2.1.2甲方因故意泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定：2.2.1乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費用的一倍；2.2.2乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約示例說明：3.1甲方違約示例：甲方未按時提供潤滑油產(chǎn)品售后服務(wù)，導(dǎo)致乙方設(shè)備故障，影響生產(chǎn)。經(jīng)核實，甲方應(yīng)支付違約金。3.2乙方違約示例：乙方未按時支付潤滑油產(chǎn)品培訓(xùn)費用，導(dǎo)致甲方無法正常開展培訓(xùn)。經(jīng)核實，乙方應(yīng)支付違約金。全文完。2024年潤滑油售后服務(wù)及培訓(xùn)合同范本1本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立時間及地點1.3合同生效時間2.服務(wù)范圍2.1售后服務(wù)內(nèi)容2.2培訓(xùn)內(nèi)容2.3服務(wù)區(qū)域3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)質(zhì)量保證4.服務(wù)期限4.1合同期限4.2服務(wù)期限順延4.3合同解除5.服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間5.4費用調(diào)整6.培訓(xùn)費用6.1培訓(xùn)費用總額6.2費用支付方式6.3費用支付時間6.4費用調(diào)整7.服務(wù)實施7.1服務(wù)實施計劃7.2服務(wù)實施進度7.3服務(wù)實施結(jié)果8.培訓(xùn)實施8.1培訓(xùn)實施計劃8.2培訓(xùn)實施進度8.3培訓(xùn)實施結(jié)果9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)9.3保密措施9.4違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決費用11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：培訓(xùn)內(nèi)容明細(xì)13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一條合同訂立1.1合同雙方基本信息甲方（服務(wù)提供方）：名稱，地址，法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名，聯(lián)系方式乙方（服務(wù)接受方）：名稱，地址，法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名，聯(lián)系方式1.2合同訂立時間及地點本合同于2024年__月__日，在__市__地正式簽訂。1.3合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條服務(wù)范圍2.1售后服務(wù)內(nèi)容2.1.1提供潤滑油產(chǎn)品的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)；2.1.2解決潤滑油產(chǎn)品的使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題；2.1.3為潤滑油產(chǎn)品提供故障排除與維修服務(wù)；2.1.4定期對潤滑油產(chǎn)品進行檢測與維護；2.2培訓(xùn)內(nèi)容2.2.1潤滑油產(chǎn)品基礎(chǔ)知識培訓(xùn)；2.2.2潤滑油產(chǎn)品使用與維護培訓(xùn)；2.2.3潤滑油產(chǎn)品銷售技巧培訓(xùn)；2.2.4潤滑油產(chǎn)品市場分析與營銷策略培訓(xùn)；2.3服務(wù)區(qū)域乙方指定的區(qū)域內(nèi)，具體范圍詳見附件一。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1響應(yīng)時間為收到服務(wù)請求后__小時內(nèi)；3.1.2故障排除時間為__小時內(nèi)；3.1.3服務(wù)滿意度達到__%；3.2培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，理論與實踐相結(jié)合；3.2.2培訓(xùn)師資具備相關(guān)專業(yè)知識與經(jīng)驗；3.2.3培訓(xùn)效果評估合格率達到__%；3.3服務(wù)質(zhì)量保證甲方承諾按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。第四條服務(wù)期限4.1合同期限本合同有效期為__年，自2024年__月__日起至__年__月__日止。4.2服務(wù)期限順延因不可抗力等原因?qū)е路?wù)期限延長，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議。4.3合同解除任何一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。第五條服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣__元整。5.2費用支付方式5.2.1乙方應(yīng)在本合同簽訂后__日內(nèi)支付首期費用人民幣__元；5.2.2剩余費用分__期支付，每期支付人民幣__元，具體支付時間詳見附件二。5.3費用支付時間5.3.1首期費用應(yīng)在合同簽訂后__日內(nèi)支付；5.3.2每期費用應(yīng)在約定的支付時間內(nèi)支付。5.4費用調(diào)整因市場變化或其他原因?qū)е路?wù)費用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議。第六條培訓(xùn)費用6.1培訓(xùn)費用總額本合同培訓(xùn)費用總額為人民幣__元整。6.2費用支付方式6.2.1乙方應(yīng)在本合同簽訂后__日內(nèi)支付首期費用人民幣__元；6.2.2剩余費用分__期支付，每期支付人民幣__元，具體支付時間詳見附件二。6.3費用支付時間6.3.1首期費用應(yīng)在合同簽訂后__日內(nèi)支付；6.3.2每期費用應(yīng)在約定的支付時間內(nèi)支付。6.4費用調(diào)整因市場變化或其他原因?qū)е屡嘤?xùn)費用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議。第七條服務(wù)實施7.1服務(wù)實施計劃甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求制定詳細(xì)的服務(wù)實施計劃，包括服務(wù)內(nèi)容、時間安排、人員配備等。7.2服務(wù)實施進度甲方應(yīng)按照服務(wù)實施計劃，確保服務(wù)的順利進行，并及時向乙方報告實施進度。7.3服務(wù)實施結(jié)果甲方應(yīng)確保服務(wù)實施結(jié)果的滿意度達到__%，并在服務(wù)結(jié)束后向乙方提供服務(wù)報告。第八條培訓(xùn)實施8.1培訓(xùn)實施計劃甲方應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)實施計劃，包括培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點等，并于培訓(xùn)開始前__天通知乙方。8.2培訓(xùn)實施進度甲方應(yīng)嚴(yán)格按照培訓(xùn)實施計劃執(zhí)行，確保培訓(xùn)的順利進行，并定期向乙方通報培訓(xùn)進度。8.3培訓(xùn)實施結(jié)果培訓(xùn)結(jié)束后，甲方應(yīng)組織培訓(xùn)效果評估，包括學(xué)員滿意度調(diào)查、考試或考核等，并將評估結(jié)果及時反饋給乙方。第九條保密條款9.1保密信息范圍本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密信息。9.2保密義務(wù)雙方對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密措施雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保保密信息的保密性，包括但不限于限制訪問、簽署保密協(xié)議等。9.4違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)雙方可協(xié)商選擇仲裁機構(gòu)解決爭議，仲裁裁決為終局裁決。10.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁機構(gòu)或法院另有裁決。第十一條違約責(zé)任11.1違約情形任何一方違反本合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由法院或仲裁機構(gòu)根據(jù)實際情況裁決。第十二條合同解除與終止12.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方催告后仍未改正；（2）出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同終止條件合同期滿或雙方解除合同后，合同終止。12.3合同解除與終止程序任何一方解除合同，應(yīng)提前__日通知對方，并書面確認(rèn)解除事宜。第十三條合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出甲方提供的各項售后服務(wù)及培訓(xùn)內(nèi)容。13.2附件二：培訓(xùn)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出甲方提供的各項培訓(xùn)課程內(nèi)容。13.3附件三：其他相關(guān)文件包括但不限于保密協(xié)議、服務(wù)協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議等。第十四條其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方的定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)、審計、評估、保險或其他相關(guān)服務(wù)的獨立法人、非法人組織或個人。1.2第三方介入的范圍（1）合同履行過程中的技術(shù)服務(wù)和咨詢；（2）合同履行效果的審計和評估；（3）合同履行過程中的糾紛調(diào)解和仲裁；（4）合同履行所需的保險、擔(dān)保等金融服務(wù)；（5）合同履行過程中的其他第三方服務(wù)。第二條甲乙雙方在第三方介入時的額外條款2.1甲方額外條款（1）甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和信譽，并在合同中明確第三方的責(zé)任和義務(wù)；（2）甲方應(yīng)將第三方介入的具體事項和預(yù)期效果告知乙方，并取得乙方的同意；（3）甲方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，并確保第三方遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。2.2乙方額外條款（1）乙方有權(quán)了解第三方介入的具體情況，包括第三方的資質(zhì)、信譽和責(zé)任；（2）乙方有權(quán)對第三方的工作進行監(jiān)督，并提出改進建議；（3）乙方有權(quán)要求甲方及時解決第三方介入過程中出現(xiàn)的問題。第三條第三方的責(zé)任限額3.1責(zé)任限額的定義本合同中“責(zé)任限額”是指第三方在履行本合同過程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。3.2責(zé)任限額的確定（1）責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險程度和第三方自身的財務(wù)狀況等因素確定；（2）責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。3.3責(zé)任限額的調(diào)整（1）在合同履行過程中，如遇特殊情況導(dǎo)致責(zé)任限額不足以覆蓋潛在損失，雙方應(yīng)協(xié)商一致，調(diào)整責(zé)任限額；（2）責(zé)任限額的調(diào)整需書面通知甲乙雙方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。第四條第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分4.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)；（2）甲方有權(quán)對第三方的工作進行監(jiān)督，并提出改進建議；（3）甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)因其違約行為造成的損失。4.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)；（2）乙方有權(quán)對第三方的工作進行監(jiān)督，并提出改進建議；（3）乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)因其違約行為造成的損失。4.3第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)（1）第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，履行合同約定的義務(wù)；（2）第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為對甲乙雙方造成的損失；（3）第三方應(yīng)配合甲乙雙方解決合同履行過程中的問題。第五條第三方的違約責(zé)任5.1第三方違約的定義本合同中“第三方違約”是指第三方未履行合同約定的義務(wù)，或未按照合同約定履行義務(wù)的行為。5.2第三方違約責(zé)任（1）第三方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）第三方違約，甲方或乙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的損失。第六條第三方的退出與替代6.1第三方退出的定義本合同中“第三方退出”是指第三方因故無法繼續(xù)履行合同義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后退出合同的情況。6.2第三方退出的程序（1）第三方退出合同，應(yīng)提前__日書面通知甲乙雙方；（2）第三方退出合同后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定替代第三方，并簽訂補充協(xié)議；（3）替代第三方的確定應(yīng)遵循本合同的相關(guān)規(guī)定。第七條第三方的保密義務(wù)7.1第三方保密的定義本合同中“第三方保密”是指第三方在履行本合同過程中，對甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息負(fù)有保密義務(wù)。7.2第三方保密義務(wù)（1）第三方應(yīng)遵守本合同中的保密條款，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露保密信息；（2）第三方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保保密信息的保密性。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出甲方提供的各項售后服務(wù)及培訓(xùn)內(nèi)容，包括服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)時間等。2.附件二：培訓(xùn)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出甲方提供的各項培訓(xùn)課程內(nèi)容，包括培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點等。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議明確約定第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費用、責(zé)任限額、保密條款等。4.附件四：服務(wù)實施計劃詳細(xì)列出甲方根據(jù)乙方需求制定的服務(wù)實施計劃，包括服務(wù)內(nèi)容、時間安排、人員配備等。5.附件五：培訓(xùn)實施計劃詳細(xì)列出甲方根據(jù)乙方需求制定的培訓(xùn)實施計劃，包括培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點等。6.附件六：服務(wù)報告記錄甲方提供服務(wù)的具體情況，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果、服務(wù)滿意度等。7.附件七：培訓(xùn)報告記錄甲方提供的培訓(xùn)具體情況，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果、學(xué)員反饋等。8.附件八：爭議解決文件包括爭議雙方提交的書面材料、仲裁或訴訟裁決書等。9.附件九：合同補充協(xié)議記錄雙方就合同內(nèi)容進行的任何補充或修改。10.附件十：保密協(xié)議約定甲乙雙方及第三方對保密信息的保密義務(wù)和責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按合同約定提供服務(wù)的；（2）甲方提供的培訓(xùn)內(nèi)容與合同約定不符的；（3）乙方未按合同約定支付費用的；（4）第三方違反保密義務(wù)泄露保密信息的；（5）任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。（2）乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。（3）第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約責(zé)任示例：（1）示例一：甲方未在約定的時間內(nèi)提供潤滑油產(chǎn)品，導(dǎo)致乙方生產(chǎn)線停工。甲方應(yīng)支付乙方相應(yīng)的違約金，并賠償因停工造成的損失。（2）示例二：乙方未按合同約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。（3）示例三：第三方泄露乙方商業(yè)秘密，乙方有權(quán)要求第三方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年潤滑油售后服務(wù)及培訓(xùn)合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1潤滑油產(chǎn)品種類2.2售后服務(wù)內(nèi)容2.3培訓(xùn)內(nèi)容與形式3.售后服務(wù)條款3.1售后服務(wù)期限3.2售后服務(wù)對象3.3售后服務(wù)費用3.4售后服務(wù)責(zé)任4.培訓(xùn)條款4.1培訓(xùn)對象4.2培訓(xùn)內(nèi)容4.3培訓(xùn)時間4.4培訓(xùn)地點4.5培訓(xùn)費用5.質(zhì)量保證5.1潤滑油產(chǎn)品質(zhì)量保證5.2售后服務(wù)質(zhì)量保證5.3培訓(xùn)質(zhì)量保證6.保密條款6.1保密范圍6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決費用9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除條件10.合同附件10.1售后服務(wù)協(xié)議10.2培訓(xùn)協(xié)議11.合同變更及補充11.1變更條件11.2變更程序11.3補充條款12.合同解除及終止12.1解除條件12.2終止條件12.3解除及終止程序13.合同解除后的責(zé)任13.1雙方責(zé)任13.2賠償責(zé)任14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1出賣方：[出賣方全稱]1.1.2買受方：[買受方全稱]1.2雙方地址1.2.1出賣方地址：[出賣方詳細(xì)地址]1.2.2買受方地址：[買受方詳細(xì)地址]1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3.1出賣方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]1.3.2出賣方聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]1.3.3買受方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]1.3.4買受方聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]2.合同標(biāo)的及范圍2.1潤滑油產(chǎn)品種類2.1.1合同涉及的產(chǎn)品種類：[具體潤滑油產(chǎn)品種類列表]2.2售后服務(wù)內(nèi)容2.2.1售后服務(wù)項目：[具體售后服務(wù)項目列表]2.2.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：[具體售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)]2.3培訓(xùn)內(nèi)容與形式2.3.1培訓(xùn)內(nèi)容：[具體培訓(xùn)內(nèi)容列表]2.3.2培訓(xùn)形式：[具體培訓(xùn)形式，如現(xiàn)場培訓(xùn)、線上培訓(xùn)等]3.售后服務(wù)條款3.1售后服務(wù)期限3.1.1售后服務(wù)期限：自合同生效之日起至[具體日期]3.2售后服務(wù)對象3.2.1售后服務(wù)對象：[具體服務(wù)對象，如購買本合同產(chǎn)品的用戶等]3.3售后服務(wù)費用3.3.1售后服務(wù)費用：[具體費用金額]3.3.2費用支付方式：[具體支付方式，如分期支付、一次性支付等]3.4售后服務(wù)責(zé)任3.4.1出賣方責(zé)任：[具體出賣方售后服務(wù)責(zé)任]3.4.2買受方責(zé)任：[具體買受方售后服務(wù)責(zé)任]4.培訓(xùn)條款4.1培訓(xùn)對象4.1.1培訓(xùn)對象：[具體培訓(xùn)對象，如銷售人員、技術(shù)人員等]4.2培訓(xùn)內(nèi)容4.2.1培訓(xùn)內(nèi)容：[具體培訓(xùn)內(nèi)容列表]4.3培訓(xùn)時間4.3.1培訓(xùn)時間：[具體培訓(xùn)時間安排]4.4培訓(xùn)地點4.4.1培訓(xùn)地點：[具體培訓(xùn)地點]4.5培訓(xùn)費用4.5.1培訓(xùn)費用：[具體費用金額]4.5.2費用支付方式：[具體支付方式，如分期支付、一次性支付等]5.質(zhì)量保證5.1潤滑油產(chǎn)品質(zhì)量保證5.1.1產(chǎn)品質(zhì)量保證：[具體產(chǎn)品質(zhì)量保證內(nèi)容]5.2售后服務(wù)質(zhì)量保證5.2.1服務(wù)質(zhì)量保證：[具體服務(wù)質(zhì)量保證內(nèi)容]5.3培訓(xùn)質(zhì)量保證5.3.1培訓(xùn)質(zhì)量保證：[具體培訓(xùn)質(zhì)量保證內(nèi)容]6.保密條款6.1保密范圍6.1.1保密信息：[具體保密信息內(nèi)容]6.2保密期限6.2.1保密期限：自合同生效之日起至[具體日期]6.3違約責(zé)任6.3.1違約責(zé)任：[具體違約責(zé)任內(nèi)容]7.違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1違約情形：[具體違約情形列表]7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1違約責(zé)任承擔(dān)：[具體違約責(zé)任承擔(dān)方式]7.3違約賠償7.3.1賠償標(biāo)準(zhǔn)：[具體賠償標(biāo)準(zhǔn)]7.3.2賠償方式：[具體賠償方式，如現(xiàn)金支付、實物賠償?shù)萞8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1爭議解決方式：[具體爭議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟]8.1.2協(xié)商：[協(xié)商的期限、地點和程序]8.1.3調(diào)解：[調(diào)解機構(gòu)、調(diào)解程序和調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行]8.1.4仲裁：[仲裁機構(gòu)、仲裁規(guī)則和仲裁裁決的執(zhí)行]8.1.5訴訟：[訴訟管轄法院和訴訟程序]8.2爭議解決機構(gòu)8.2.1爭議解決機構(gòu)：[具體機構(gòu)名稱和地址]8.3爭議解決費用8.3.1費用承擔(dān)：[具體費用承擔(dān)方式，如由敗訴方承擔(dān)、雙方協(xié)商承擔(dān)等]9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.1.1生效條件：[具體生效條件，如雙方簽字蓋章、滿足特定條件等]9.2合同終止條件9.2.1終止條件：[具體終止條件，如合同期滿、違約、雙方協(xié)商一致等]9.3合同解除條件9.3.1解除條件：[具體解除條件，如一方違約、不可抗力等]10.合同附件10.1售后服務(wù)協(xié)議10.1.1協(xié)議內(nèi)容：[具體售后服務(wù)協(xié)議內(nèi)容]10.2培訓(xùn)協(xié)議10.2.1協(xié)議內(nèi)容：[具體培訓(xùn)協(xié)議內(nèi)容]11.合同變更及補充11.1變更條件11.1.1變更條件：[具體變更條件，如雙方協(xié)商一致、法律或政策變化等]11.2變更程序11.2.1變更程序：[具體變更程序，如起草變更協(xié)議、雙方簽字蓋章等]11.3補充條款11.3.1補充條款：[具體補充條款內(nèi)容]12.合同解除及終止12.1解除條件12.1.1解除條件：[具體解除條件，如一方違約、不可抗力等]12.2終止條件12.2.1終止條件：[具體終止條件，如合同期滿、違約、雙方協(xié)商一致等]12.3解除及終止程序12.3.1解除程序：[具體解除程序，如發(fā)出解除通知、履行解除義務(wù)等]12.3.2終止程序：[具體終止程序，如清理債權(quán)債務(wù)、返還預(yù)付款等]13.合同解除后的責(zé)任13.1雙方責(zé)任13.1.1出賣方責(zé)任：[具體出賣方責(zé)任內(nèi)容]13.1.2買受方責(zé)任：[具體買受方責(zé)任內(nèi)容]13.2賠償責(zé)任13.2.1賠償標(biāo)準(zhǔn)：[具體賠償標(biāo)準(zhǔn)]13.2.2賠償方式：[具體賠償方式，如現(xiàn)金支付、實物賠償?shù)萞14.其他約定事項14.1合同份數(shù)14.1.1合同份數(shù)：[具體份數(shù)，如一式兩份、一式三份等]14.1.2份數(shù)分配：[具體分配方式，如雙方各執(zhí)一份、存檔一份等]14.2合同語言14.2.1合同語言：[合同使用的語言，如中文、英文等]14.3合同簽署14.3.1簽署日期：[合同簽署的具體日期]14.3.2簽署地點：[合同簽署的具體地點]14.3.3簽署人：[雙方簽署人的姓名、職務(wù)和簽字]第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或指定的，提供相關(guān)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他協(xié)助的獨立第三方機構(gòu)或個人。2.第三方介入的情形2.1.1合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)重大爭議，雙方協(xié)商無法達成一致；2.1.2合同履行過程中需要專業(yè)第三方提供技術(shù)支持或咨詢服務(wù)；2.1.3合同履行過程中需要第三方對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督；2.1.4法律、法規(guī)或政策要求第三方介入。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在本合同中的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中明確約定，并在合同附件中詳細(xì)列明。3.1.1第三方責(zé)任限額包括但不限于：3.1.1.1對甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟損失；3.1.1.2因第三方責(zé)任導(dǎo)致合同無法履行而產(chǎn)生的違約金；3.1.1.3第三方因故意或重大過失給甲乙雙方造成的其他損失。3.1.2.1第三方的資質(zhì)和信譽；3.1.2.2第三方提供服務(wù)的內(nèi)容和范圍；3.1.2.3第三方可能承擔(dān)的風(fēng)險和責(zé)任。4.第三方責(zé)權(quán)利劃分4.1第三方在本合同中的權(quán)利：4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獨立開展相關(guān)工作，并獲取相應(yīng)的報酬；4.1.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督，并提出意見和建議。4.2第三方在本合同中的