2024年代購服務(wù)滿意度調(diào)查委托合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年代購服務(wù)滿意度調(diào)查委托合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.委托方基本信息1.2.受托方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1.服務(wù)具體內(nèi)容2.2.服務(wù)范圍界定3.服務(wù)時間與期限3.1.服務(wù)開始時間3.2.服務(wù)結(jié)束時間3.3.服務(wù)期限延長及終止條件4.服務(wù)費用與支付方式4.1.服務(wù)費用總額4.2.服務(wù)費用支付方式4.3.服務(wù)費用支付時間4.4.服務(wù)費用調(diào)整機制5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查5.3.服務(wù)質(zhì)量反饋與改進6.數(shù)據(jù)收集與處理6.1.數(shù)據(jù)收集方式6.2.數(shù)據(jù)處理原則6.3.數(shù)據(jù)保密與安全7.報告提交與使用7.1.報告提交時間7.2.報告內(nèi)容與格式7.3.報告使用范圍8.保密條款8.1.保密信息定義8.2.保密義務(wù)8.3.違約責(zé)任9.違約責(zé)任與爭議解決9.1.違約行為及責(zé)任9.2.爭議解決方式9.3.爭議解決地點10.合同生效與解除10.1.合同生效條件10.2.合同解除條件10.3.合同解除程序11.合同變更與補充11.1.合同變更程序11.2.合同補充協(xié)議12.合同解除后的權(quán)利義務(wù)12.1.合同解除后費用結(jié)算12.2.合同解除后保密義務(wù)12.3.合同解除后其他權(quán)利義務(wù)13.合同解除后的爭議解決13.1.合同解除后爭議解決方式13.2.合同解除后爭議解決地點14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.委托方基本信息1.1.1.委托方名稱1.1.2.委托方地址1.1.3.聯(lián)系人姓名1.1.4.聯(lián)系人電話1.1.5.聯(lián)系人電子郵箱1.2.受托方基本信息1.2.1.受托方名稱1.2.2.受托方地址1.2.3.聯(lián)系人姓名1.2.4.聯(lián)系人電話1.2.5.聯(lián)系人電子郵箱2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1.服務(wù)具體內(nèi)容2.1.1.代購服務(wù)類型2.1.2.服務(wù)對象范圍2.1.3.服務(wù)流程說明2.2.服務(wù)范圍界定2.2.1.服務(wù)地域范圍2.2.2.服務(wù)時間范圍2.2.3.服務(wù)對象限制3.服務(wù)時間與期限3.1.服務(wù)開始時間3.1.1.服務(wù)開始日期3.1.2.服務(wù)開始時間3.2.服務(wù)結(jié)束時間3.2.1.服務(wù)結(jié)束日期3.2.2.服務(wù)結(jié)束時間3.3.服務(wù)期限延長及終止條件3.3.1.服務(wù)期限延長申請3.3.2.服務(wù)期限延長審批3.3.3.服務(wù)終止條件4.服務(wù)費用與支付方式4.1.服務(wù)費用總額4.1.1.服務(wù)費用構(gòu)成4.1.2.服務(wù)費用總額4.2.服務(wù)費用支付方式4.2.1.支付方式選擇4.2.2.銀行賬戶信息4.3.服務(wù)費用支付時間4.3.1.首次支付時間4.3.2.后續(xù)支付時間4.4.服務(wù)費用調(diào)整機制4.4.1.費用調(diào)整原因4.4.2.費用調(diào)整通知5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1.服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)5.1.2.服務(wù)準(zhǔn)確性標(biāo)準(zhǔn)5.1.3.服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)5.2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查5.2.1.監(jiān)督檢查方式5.2.2.監(jiān)督檢查頻率5.3.服務(wù)質(zhì)量反饋與改進5.3.1.反饋渠道5.3.2.改進措施6.數(shù)據(jù)收集與處理6.1.數(shù)據(jù)收集方式6.1.1.問卷調(diào)查6.1.2.面訪調(diào)查6.1.3.電話調(diào)查6.2.數(shù)據(jù)處理原則6.2.1.數(shù)據(jù)真實性原則6.2.2.數(shù)據(jù)保密原則6.2.3.數(shù)據(jù)安全原則6.3.數(shù)據(jù)保密與安全6.3.1.數(shù)據(jù)存儲6.3.2.數(shù)據(jù)傳輸6.3.3.數(shù)據(jù)訪問控制8.保密條款8.1.保密信息定義8.1.1.保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、調(diào)查數(shù)據(jù)、受托方使用的調(diào)查方法等。8.1.2.保密信息不包括公開信息或受托方在合同簽訂前已知的公開信息。8.2.保密義務(wù)8.2.1.雙方對本合同涉及的所有保密信息負有保密義務(wù)。8.2.2.受托方不得將保密信息用于任何與合同目的無關(guān)的用途。8.2.3.委托方和受托方不得向任何第三方泄露保密信息，除非得到對方的書面同意。8.3.違約責(zé)任8.3.1.違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3.2.受托方違反保密義務(wù)導(dǎo)致委托方遭受損失的，應(yīng)賠償委托方因此遭受的全部損失。9.違約責(zé)任與爭議解決9.1.違約行為及責(zé)任9.1.1.若一方違反本合同的任何條款，另一方有權(quán)要求違約方立即糾正。9.1.2.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金或賠償損失。9.2.爭議解決方式9.2.1.雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.2.2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3.爭議解決地點9.3.1.爭議解決地點為合同簽訂地。10.合同生效與解除10.1.合同生效條件10.1.1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2.合同生效前，雙方應(yīng)完成必要的審批程序。10.2.合同解除條件10.2.1.合同因一方違約而解除。10.2.2.合同因不可抗力導(dǎo)致無法履行而解除。10.3.合同解除程序10.3.1.提出解除合同的一方應(yīng)提前通知對方。10.3.2.雙方應(yīng)就合同解除后的事宜進行協(xié)商。11.合同變更與補充11.1.合同變更程序11.1.1.合同變更需經(jīng)雙方書面同意。11.1.2.合同變更應(yīng)采用書面形式。11.2.合同補充協(xié)議11.2.1.本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。11.2.2.補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.合同解除后的權(quán)利義務(wù)12.1.合同解除后費用結(jié)算12.1.1.合同解除后，雙方應(yīng)根據(jù)實際履行情況結(jié)算費用。12.1.2.若有未支付的費用，受托方有權(quán)要求支付。12.2.合同解除后保密義務(wù)12.2.1.合同解除后，雙方仍需遵守保密義務(wù)。12.3.合同解除后其他權(quán)利義務(wù)12.3.1.合同解除后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.合同解除后的爭議解決13.1.合同解除后爭議解決方式13.1.1.合同解除后的爭議仍適用本合同第九條規(guī)定的爭議解決方式。13.2.合同解除后爭議解決地點13.2.1.合同解除后的爭議解決地點仍為合同簽訂地。14.其他約定事項14.1.本合同未盡事宜，按國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.定義15.1.1.本合同所指第三方，包括但不限于中介方、咨詢機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。15.1.2.第三方介入是指在合同履行過程中，由委托方或受托方邀請或委托第三方參與合同相關(guān)活動。15.2.第三方介入的目的15.2.1.提高服務(wù)質(zhì)量15.2.2.優(yōu)化服務(wù)流程15.2.3.增強合同履行的效率和效果16.第三方介入的審批16.1.委托方或受托方在邀請第三方介入前，應(yīng)書面通知對方，并取得對方的同意。16.2.雙方應(yīng)共同確定第三方的資質(zhì)、能力和服務(wù)內(nèi)容。17.第三方責(zé)任限額17.1.第三方的責(zé)任限額由雙方根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容和風(fēng)險程度協(xié)商確定。17.2.第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確列出，并作為合同的一部分。17.3.若第三方責(zé)任超過合同約定的限額，由委托方或受托方按比例承擔(dān)超出部分的責(zé)任。18.第三方責(zé)權(quán)利18.1.責(zé)任18.1.1.第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé)，并對因其違約行為導(dǎo)致委托方或受托方遭受的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。18.1.2.第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量負責(zé)，確保服務(wù)符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。18.2.權(quán)利18.2.1.第三方有權(quán)要求委托方或受托方提供必要的配合和支持。18.2.2.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用。18.3.利益18.3.1.第三方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費用。18.3.2.第三方有權(quán)在合同履行過程中提出合理化建議。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1.第三方與委托方、受托方之間的關(guān)系由合同約定。19.2.第三方與委托方、受托方之間的權(quán)利義務(wù)劃分如下：19.2.1.第三方對委托方、受托方的直接責(zé)任由合同約定。19.2.2.第三方對委托方、受托方的間接責(zé)任由委托方或受托方根據(jù)合同約定承擔(dān)。19.2.3.第三方在合同履行過程中對任何第三方不承擔(dān)任何責(zé)任。20.第三方介入的具體條款20.1.第三方介入的條件20.1.1.雙方同意第三方介入。20.1.2.第三方具備完成合同任務(wù)的能力。20.1.3.第三方同意遵守本合同的規(guī)定。20.2.第三方介入的程序20.2.1.雙方協(xié)商確定第三方介入的具體內(nèi)容。20.2.2.委托方或受托方向第三方發(fā)出書面邀請或委托。20.2.3.第三方接受邀請或委托，并簽署相關(guān)協(xié)議。20.3.第三方介入的監(jiān)督20.3.1.雙方共同監(jiān)督第三方的工作。20.3.2.雙方有權(quán)要求第三方提供工作進展報告。21.第三方介入的終止21.1.第三方介入的終止條件21.1.1.合同約定的服務(wù)期限屆滿。21.1.2.雙方協(xié)商一致終止第三方介入。21.1.3.第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)。21.2.第三方介入的終止程序21.2.1.雙方書面通知第三方終止介入。21.2.2.第三方應(yīng)在接到終止通知后立即停止介入活動。21.2.3.雙方共同處理第三方介入終止后的善后事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同簽訂證明文件附件說明：合同雙方簽字（或蓋章）的合同副本。詳細要求：文件清晰，簽字（或蓋章）完整，日期準(zhǔn)確。2.第三方介入?yún)f(xié)議附件說明：第三方介入合同，包括服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等。詳細要求：協(xié)議內(nèi)容完整，條款明確，雙方簽字（或蓋章）。3.服務(wù)費用明細表附件說明：詳細列明服務(wù)費用構(gòu)成、支付時間、金額等信息。詳細要求：表格清晰，內(nèi)容詳實，符合合同約定。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件附件說明：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件，包括服務(wù)效率、準(zhǔn)確性、滿意度等。詳細要求：文件內(nèi)容具體，可操作性強，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.數(shù)據(jù)收集與處理方案附件說明：數(shù)據(jù)收集與處理方案，包括數(shù)據(jù)收集方式、處理原則等。詳細要求：方案合理，可執(zhí)行，符合數(shù)據(jù)保密與安全要求。6.報告提交文件附件說明：調(diào)查報告，包括調(diào)查結(jié)果、分析、建議等。詳細要求：報告內(nèi)容完整，格式規(guī)范，結(jié)論客觀。7.保密協(xié)議附件說明：雙方及第三方簽署的保密協(xié)議。詳細要求：協(xié)議內(nèi)容明確，保密義務(wù)清晰。8.爭議解決文件附件說明：爭議解決過程中的相關(guān)文件，如協(xié)商記錄、仲裁裁決等。詳細要求：文件完整，符合爭議解決程序。9.合同變更協(xié)議附件說明：合同變更協(xié)議，包括變更內(nèi)容、生效日期等。詳細要求：協(xié)議內(nèi)容明確，雙方簽字（或蓋章）。10.合同解除證明文件附件說明：合同解除證明文件，包括解除原因、生效日期等。詳細要求：文件內(nèi)容完整，符合合同解除程序。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.委托方違約行為及責(zé)任認定1.1.未按時支付服務(wù)費用責(zé)任認定：委托方應(yīng)按合同約定支付服務(wù)費用，逾期未支付，應(yīng)向受托方支付違約金。示例：若委托方逾期支付一個月，應(yīng)支付當(dāng)期服務(wù)費用×2%的違約金。1.2.未提供必要配合責(zé)任認定：委托方應(yīng)提供必要的配合，否則，受托方有權(quán)要求賠償因此造成的損失。示例：若委托方未提供必要的數(shù)據(jù)，導(dǎo)致調(diào)查工作無法進行，受托方有權(quán)要求賠償相應(yīng)損失。2.受托方違約行為及責(zé)任認定2.1.未按時完成服務(wù)責(zé)任認定：受托方應(yīng)按合同約定完成服務(wù)，逾期完成，應(yīng)向委托方支付違約金。示例：若受托方逾期完成一個月，應(yīng)支付當(dāng)期服務(wù)費用×2%的違約金。2.2.服務(wù)質(zhì)量不符合要求責(zé)任認定：受托方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，若服務(wù)質(zhì)量不符合要求，應(yīng)重新提供服務(wù)或賠償損失。示例：若調(diào)查報告質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，受托方應(yīng)重新提供或賠償委托方相應(yīng)損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認定3.1.未履行保密義務(wù)責(zé)任認定：第三方應(yīng)履行保密義務(wù)，若泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：若第三方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。3.2.服務(wù)質(zhì)量不符合要求責(zé)任認定：第三方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，若服務(wù)質(zhì)量不符合要求，應(yīng)重新提供服務(wù)或賠償損失。示例：若第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)重新提供服務(wù)或賠償委托方相應(yīng)損失。全文完。2024年代購服務(wù)滿意度調(diào)查委托合同1合同目錄一、合同雙方基本信息1.1委托方基本信息1.2受托方基本信息二、合同背景及目的2.1調(diào)查背景2.2調(diào)查目的三、調(diào)查內(nèi)容與方法3.1調(diào)查內(nèi)容3.2調(diào)查方法四、調(diào)查時間安排4.1調(diào)查啟動時間4.2調(diào)查結(jié)束時間五、調(diào)查范圍與對象5.1調(diào)查范圍5.2調(diào)查對象六、調(diào)查實施流程6.1調(diào)查前期準(zhǔn)備6.2調(diào)查實施階段七、數(shù)據(jù)收集與處理7.1數(shù)據(jù)收集方式7.2數(shù)據(jù)處理方法八、報告編制與提交8.1報告編制要求8.2報告提交時間九、費用及支付方式9.1調(diào)查費用9.2支付方式十、保密條款10.1信息保密10.2保密期限十一、違約責(zé)任11.1委托方違約責(zé)任11.2受托方違約責(zé)任十二、爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)十三、合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序十四、合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同期限14.3合同附件14.4其他約定合同編號2024年代購服務(wù)滿意度調(diào)查委托合同一、合同雙方基本信息1.1委托方基本信息1.1.1委托方名稱：1.1.2法定代表人：1.1.3聯(lián)系人：1.1.4聯(lián)系電話：1.1.5通信地址：1.2受托方基本信息1.2.1受托方名稱：1.2.2法定代表人：1.2.3聯(lián)系人：1.2.4聯(lián)系電話：1.2.5通信地址：二、合同背景及目的2.1調(diào)查背景：2.2調(diào)查目的：2.2.1了解代購服務(wù)的滿意度情況2.2.2分析代購服務(wù)存在的問題2.2.3提出改進代購服務(wù)的建議三、調(diào)查內(nèi)容與方法3.1調(diào)查內(nèi)容：3.1.1代購服務(wù)的質(zhì)量3.1.2代購服務(wù)的速度3.1.3代購服務(wù)的價格3.1.4代購服務(wù)的售后服務(wù)3.2調(diào)查方法：3.2.1問卷調(diào)查3.2.2面談訪談3.2.3數(shù)據(jù)分析四、調(diào)查時間安排4.1調(diào)查啟動時間：4.2調(diào)查結(jié)束時間：五、調(diào)查范圍與對象5.1調(diào)查范圍：5.2調(diào)查對象：5.2.1已使用代購服務(wù)的用戶5.2.2未使用代購服務(wù)的潛在用戶六、調(diào)查實施流程6.1調(diào)查前期準(zhǔn)備：6.2調(diào)查實施階段：七、數(shù)據(jù)收集與處理7.1數(shù)據(jù)收集方式：7.2數(shù)據(jù)處理方法：八、報告編制與提交8.1報告編制要求：8.1.1報告應(yīng)包含調(diào)查背景、目的、方法、結(jié)果、分析和建議等內(nèi)容。8.1.2報告格式應(yīng)符合委托方要求。8.1.3報告應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后15個工作日內(nèi)提交。8.2報告提交時間：8.2.1報告提交日期為調(diào)查結(jié)束后第16個工作日。九、費用及支付方式9.1調(diào)查費用：9.1.1調(diào)查費用總額為人民幣_____元。9.2支付方式：9.2.1委托方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付50%的費用，剩余50%在報告提交并經(jīng)委托方確認無誤后支付。十、保密條款10.1信息保密：10.1.1雙方對本合同內(nèi)容及調(diào)查過程中獲取的任何信息負有保密義務(wù)。10.1.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。十一、違約責(zé)任11.1委托方違約責(zé)任：11.1.1委托方未按時支付費用的，應(yīng)向受托方支付_____%的違約金。11.2受托方違約責(zé)任：11.2.1受托方未按時提交報告的，應(yīng)向委托方支付_____%的違約金。十二、爭議解決12.1爭議解決方式：12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。12.2爭議解決機構(gòu)：12.2.1若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。十三、合同解除13.1合同解除條件：13.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。13.2合同解除程序：13.2.1雙方應(yīng)書面通知對方合同解除意向，并約定解除日期。十四、合同生效及其他14.1合同生效條件：14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同期限：14.2.1本合同有效期為自生效之日起至報告提交并經(jīng)委托方確認無誤之日止。14.3合同附件：14.3.1本合同附件包括但不限于調(diào)查問卷、訪談提綱等。14.4其他約定：14.4.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。委托方（蓋章）：代表人（簽字）：年月日受托方（蓋章）：代表人（簽字）：年月日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.1甲方有權(quán)對受托方的調(diào)查方案進行審核，并提出修改意見。1.2受托方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求進行調(diào)查，不得自行變更調(diào)查內(nèi)容和方法。1.3甲方有權(quán)對調(diào)查結(jié)果進行審核，并對報告內(nèi)容提出修改要求。1.4調(diào)查過程中，甲方有權(quán)要求受托方提供階段性報告，以便甲方對調(diào)查進度進行監(jiān)控。1.5甲方應(yīng)確保調(diào)查過程中涉及的個人隱私和數(shù)據(jù)安全，不得泄露給任何第三方。1.6甲方應(yīng)提供必要的調(diào)查資源，包括但不限于調(diào)查對象名單、聯(lián)系方式等。1.7甲方應(yīng)負責(zé)與調(diào)查對象溝通，確保調(diào)查問卷的回收率和數(shù)據(jù)質(zhì)量。二、乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明2.1乙方有權(quán)自主設(shè)計調(diào)查問卷和訪談提綱，甲方應(yīng)予以認可。2.2乙方有權(quán)選擇調(diào)查方法和調(diào)查渠道，甲方不得干涉。2.3乙方有權(quán)對調(diào)查結(jié)果進行獨立分析和解讀，甲方不得要求乙方改變分析結(jié)論。2.4乙方應(yīng)保證調(diào)查過程中的數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確、完整。2.5乙方有權(quán)對甲方提供的調(diào)查資源進行評估，并提出改進建議。2.6乙方應(yīng)確保調(diào)查過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護調(diào)查對象的合法權(quán)益。2.7乙方有權(quán)決定調(diào)查報告的提交時間，甲方應(yīng)予以配合。三、第三方中介時的附加條款及說明3.1第三方中介作為合同執(zhí)行的中立機構(gòu)，負責(zé)監(jiān)督合同的履行。3.2第三方中介有權(quán)對雙方提交的調(diào)查方案、問卷、報告等進行審核。3.3第三方中介應(yīng)確保調(diào)查過程中雙方權(quán)益的平衡，防止任何一方濫用權(quán)力。3.4第三方中介有權(quán)對調(diào)查進度進行跟蹤，并向雙方報告調(diào)查進展情況。3.5第三方中介應(yīng)確保調(diào)查數(shù)據(jù)的保密性和安全性，不得泄露給任何第三方。3.6第三方中介有權(quán)要求雙方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供調(diào)查對象名單、聯(lián)系方式等。3.7第三方中介應(yīng)制定詳細的合同執(zhí)行計劃和監(jiān)督方案，確保合同條款的落實。附件及其他補充說明一、附件列表：1.調(diào)查方案2.調(diào)查問卷3.訪談提綱4.調(diào)查對象名單5.調(diào)查進度報告6.調(diào)查結(jié)果分析報告7.第三方中介監(jiān)督方案8.合同簽訂證明文件9.保密協(xié)議10.其他相關(guān)文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時支付費用。認定：甲方在合同約定的支付期限內(nèi)未支付應(yīng)付款項。2.違約行為：乙方未按時提交報告。認定：乙方在合同約定的提交期限內(nèi)未提交調(diào)查報告。3.違約行為：受托方泄露調(diào)查數(shù)據(jù)。認定：受托方未經(jīng)授權(quán)，泄露或公開調(diào)查過程中獲取的個人信息或數(shù)據(jù)。4.違約行為：第三方中介未履行監(jiān)督職責(zé)。認定：第三方中介未按照合同約定履行監(jiān)督職責(zé)，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)。三、法律名詞及解釋：1.保密協(xié)議：指雙方就保密事項達成的協(xié)議，約定對特定信息保密。2.第三方中介：指在合同履行過程中，為監(jiān)督合同執(zhí)行而介入的第三方機構(gòu)。3.調(diào)查對象：指接受調(diào)查的個人或單位，其意見和反饋是調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)。4.違約金：指合同一方違約時，根據(jù)合同約定應(yīng)向守約方支付的一定金額的補償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：調(diào)查對象不愿意參與調(diào)查。解決辦法：采用匿名調(diào)查、提供獎勵等方式提高調(diào)查對象的參與度。2.問題：調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量不高。解決辦法：加強問卷設(shè)計，對調(diào)查人員進行培訓(xùn)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。3.問題：合同執(zhí)行過程中溝通不暢。解決辦法：定期召開會議，及時溝通雙方需求，確保信息暢通。五、所有應(yīng)用場景：1.應(yīng)用場景：甲方為代購服務(wù)提供商，希望通過調(diào)查了解用戶滿意度。2.應(yīng)用場景：乙方為專業(yè)市場調(diào)研機構(gòu)，受托進行代購服務(wù)滿意度調(diào)查。3.應(yīng)用場景：第三方中介機構(gòu)介入，確保調(diào)查過程的公正性和客觀性。全文完。2024年代購服務(wù)滿意度調(diào)查委托合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________2.乙方：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，代購服務(wù)行業(yè)日益繁榮。甲方為提高代購服務(wù)質(zhì)量，滿足消費者需求，特委托乙方開展2024年代購服務(wù)滿意度調(diào)查。2.2目的通過本次滿意度調(diào)查，了解消費者對代購服務(wù)的評價，為甲方提供改進服務(wù)質(zhì)量、提升消費者滿意度的依據(jù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）代購服務(wù)：指乙方為甲方提供的商品代購、信息查詢、售后服務(wù)等綜合性服務(wù)；（2）滿意度調(diào)查：指乙方通過問卷、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式，對甲方代購服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面進行調(diào)查。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）滿意度：指消費者對代購服務(wù)的滿意程度；（2）服務(wù)質(zhì)量：指代購服務(wù)的商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面的表現(xiàn)；（3）服務(wù)態(tài)度：指代購服務(wù)人員在與消費者溝通、處理問題時的態(tài)度；（4）服務(wù)效率：指代購服務(wù)在處理消費者需求、解決問題等方面的速度。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，開展?jié)M意度調(diào)查；（3）甲方應(yīng)向乙方提供必要的調(diào)查資料、數(shù)據(jù)支持；（4）甲方應(yīng)按照合同約定，按時支付乙方調(diào)查費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的調(diào)查資料、數(shù)據(jù)支持；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，開展?jié)M意度調(diào)查，確保調(diào)查結(jié)果的客觀、真實；（4）乙方應(yīng)保證調(diào)查過程中的保密性，不得泄露甲方及消費者的任何信息；（5）乙方應(yīng)按照合同約定，按時完成調(diào)查任務(wù)，并提交調(diào)查報告。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至2024年12月31日。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方指定地點。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照甲方要求，采用問卷調(diào)查、電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等方式，開展?jié)M意度調(diào)查。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本合同約定的調(diào)查任務(wù)完成后，合同自動終止；（2）甲方因故解除本合同，應(yīng)提前30日書面通知乙方；（3）乙方因故解除本合同，應(yīng)提前30日書面通知甲方。6.3終止程序合同終止前，雙方應(yīng)按照合同約定，完成剩余的調(diào)查任務(wù)。合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提交調(diào)查報告，甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方剩余費用。6.4終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于：退還保證金、解除合同關(guān)系等。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）調(diào)查費用：乙方為完成滿意度調(diào)查所發(fā)生的全部費用，包括但不限于人力成本、物料成本、設(shè)備成本等；（3）報告編制費用：乙方編制調(diào)查報告的費用；（4）其他費用：根據(jù)實際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，由乙方承擔(dān)的其他費用。7.2支付方式（1）調(diào)查費用：甲方應(yīng)在乙方完成調(diào)查任務(wù)后，按照實際發(fā)生費用的一定比例支付；（2）數(shù)據(jù)分析費用：甲方應(yīng)在乙方提交數(shù)據(jù)分析報告后，按照約定比例支付；（3）報告編制費用：甲方應(yīng)在乙方提交調(diào)查報告后，按照約定比例支付；（4）其他費用：甲方應(yīng)在乙方提供相關(guān)憑證后，按照約定比例支付。7.3支付時間（1）調(diào)查費用：甲方應(yīng)在乙方完成調(diào)查任務(wù)后的30個工作日內(nèi)支付；（2）數(shù)據(jù)分析費用：甲方應(yīng)在乙方提交數(shù)據(jù)分析報告后的15個工作日內(nèi)支付；（3）報告編制費用：甲方應(yīng)在乙方提交調(diào)查報告后的10個工作日內(nèi)支付；（4）其他費用：甲方應(yīng)在乙方提供相關(guān)憑證后的10個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)按照支付時間，將費用支付至乙方指定的銀行賬戶；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票；（3）如甲方未按時支付費用，乙方有權(quán)暫停或終止調(diào)查工作，并要求甲方支付違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）如甲方未按時支付費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的千分之五；（2）如甲方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）如乙方未按時完成調(diào)查任務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的千分之五；（2）如乙方泄露甲方及消費者的任何信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照合同約定，向守約方支付違約金；（2）如違約行為造成守約方損失的，違約方還應(yīng)賠償守約方的實際損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)，雙方均應(yīng)履行保密義務(wù)。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)對保密內(nèi)容采取保密措施，防止泄露；（2）未經(jīng)對方同意，不得將保密內(nèi)容透露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后，因自然原因或社會原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方；（2）雙方應(yīng)盡力采取措施，減輕不可抗力事件的影響；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的，雙方可協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實例如遇國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等不可抗力事件，雙方可協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情況的合同；（2）雙方約定不得轉(zhuǎn)讓的合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對代購服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果的所有權(quán)；（2）乙方在合同履行期間及合同終止后，未經(jīng)甲方同意，不得以任何形式使用或披露甲方商業(yè)秘密。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在合同履行期間，對乙方工作進行監(jiān)督和檢查的權(quán)利；（2）乙方在合同履行期間，未經(jīng)甲方同意，不得擅自變更調(diào)查內(nèi)容和方式。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）合同的修改和補充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）修改和補充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式確定，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力合同的修改和補充自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)相互協(xié)助，確保代購服務(wù)滿意度調(diào)查工作的順利進行。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)向乙方提供必要的調(diào)查資料和條件；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時、準(zhǔn)確地完成調(diào)查任務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于代購服務(wù)滿意度調(diào)查委托的全部協(xié)議，合同內(nèi)容完整、獨立。16.3增減條款本合同如需增減條款，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年__月__日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年__月__日附件：1.代購服務(wù)滿意度調(diào)查問卷2.調(diào)查數(shù)據(jù)分析報告3.調(diào)查報告附件及其他說明解釋一、附件列表：1.代購服務(wù)滿意度調(diào)查問卷2.調(diào)查數(shù)據(jù)分析報告3.調(diào)查報告4.雙方協(xié)商一致修改和補充的合同文本（如有）5.任何其他與本合同相關(guān)的文件或資料二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按時支付乙方費用：認定標(biāo)準(zhǔn)為超過支付時間30個工作日未支付。違反保密條款：認定標(biāo)準(zhǔn)為未經(jīng)乙方同意，泄露乙方商業(yè)秘密或調(diào)查結(jié)果。2.乙方違約：未按時完成調(diào)查任務(wù)：認定標(biāo)準(zhǔn)為超過合同約定時間未提交調(diào)查報告。泄露甲方及消費者信息：認定標(biāo)準(zhǔn)為未經(jīng)甲方同意，向第三方透露甲方或消費者信息。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指合同簽訂后，因自然原因或社會原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行困難的客觀情況。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.違約金：指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或履行合