2024年期貨交易市場技術支持與維護服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年期貨交易市場技術支持與維護服務合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2術語定義1.3合同標的1.4技術支持范圍1.5維護服務內(nèi)容2.合同期限2.1服務開始日期2.2服務結束日期2.3合同續(xù)約條款3.服務費用3.1服務費用總額3.2費用支付方式3.3費用支付時間3.4費用調(diào)整條款4.技術支持服務4.1技術支持響應時間4.2技術支持人員資質(zhì)4.3技術支持服務流程4.4技術支持服務記錄5.系統(tǒng)維護服務5.1系統(tǒng)監(jiān)控與維護5.2系統(tǒng)更新與升級5.3系統(tǒng)故障處理5.4系統(tǒng)性能優(yōu)化6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2保密條款6.3數(shù)據(jù)泄露處理7.知識產(chǎn)權7.1知識產(chǎn)權歸屬7.2侵權責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償計算9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同變更11.1合同變更程序11.2合同變更生效條件11.3合同變更后的處理12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的處理13.其他13.1合同附件13.2合同生效日期13.3合同份數(shù)13.4合同簽署地點14.合同附件清單14.1附件一：服務內(nèi)容明細表14.2附件二：費用明細表14.3附件三：保密協(xié)議14.4附件四：知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2術語定義“技術支持”指乙方為甲方提供的包括但不限于系統(tǒng)故障排除、技術問題解答、系統(tǒng)升級等服務?！熬S護服務”指乙方為甲方提供的包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、系統(tǒng)備份、系統(tǒng)優(yōu)化等服務。“合同標的”指乙方為甲方提供的期貨交易市場技術支持與維護服務?！胺諆?nèi)容”指本合同約定的乙方應向甲方提供的技術支持與維護服務的具體內(nèi)容。第二條合同期限2.1服務開始日期本合同服務開始日期為2024年1月1日。2.2服務結束日期本合同服務結束日期為2024年12月31日。2.3合同續(xù)約條款雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商一致后，簽訂續(xù)約合同，續(xù)約期限自上一合同期滿之日起計算。第三條服務費用3.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣100萬元。3.2費用支付方式甲方應于每月5日前支付乙方上一個月的服務費用。3.3費用支付時間乙方應在收到甲方支付的費用后5個工作日內(nèi)提供相應的服務。3.4費用調(diào)整條款如市場價格變動或其他因素導致服務費用發(fā)生變動，雙方應協(xié)商一致后進行相應調(diào)整。第四條技術支持服務4.1技術支持響應時間乙方應在接到甲方技術支持請求后2小時內(nèi)響應。4.2技術支持人員資質(zhì)乙方提供的技術支持人員應具備相關領域的專業(yè)知識和技能，并持有相應的資格證書。4.3技術支持服務流程甲方通過電話、郵件等方式提出技術支持請求，乙方在規(guī)定時間內(nèi)予以響應，并根據(jù)實際情況制定解決方案。4.4技術支持服務記錄乙方應記錄每次技術支持服務的相關信息，包括問題描述、解決方案、處理結果等。第五條系統(tǒng)維護服務5.1系統(tǒng)監(jiān)控與維護乙方應定期對甲方系統(tǒng)進行監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。5.2系統(tǒng)更新與升級乙方應按照甲方要求，及時對系統(tǒng)進行更新與升級。5.3系統(tǒng)故障處理乙方應在接到甲方系統(tǒng)故障報告后，立即進行故障排查和處理。5.4系統(tǒng)性能優(yōu)化乙方應根據(jù)甲方需求，對系統(tǒng)進行性能優(yōu)化，提高系統(tǒng)運行效率。第六條數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全措施乙方應采取必要的安全措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.2保密條款乙方應對甲方提供的所有信息保密，不得向任何第三方泄露。6.3數(shù)據(jù)泄露處理如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，乙方應在發(fā)現(xiàn)后立即通知甲方，并采取一切必要措施防止數(shù)據(jù)泄露的擴大。第七條知識產(chǎn)權7.1知識產(chǎn)權歸屬本合同中涉及到的技術支持與維護服務成果，其知識產(chǎn)權歸乙方所有。7.2侵權責任如因乙方提供的技術支持與維護服務侵犯第三方知識產(chǎn)權，由乙方承擔全部責任。第八條違約責任8.1違約情形若乙方未按照合同約定提供技術支持與維護服務，或服務不符合約定標準，或違反保密條款，視為違約。8.2違約責任承擔8.2.1若乙方未能在約定時間內(nèi)提供技術支持，甲方有權要求乙方賠償因延遲造成的一切損失。8.2.2若乙方提供的服務不符合合同約定，甲方有權要求乙方進行整改，直至達到合同要求。8.2.3若乙方泄露甲方保密信息，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.2.4若乙方違反保密條款，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金金額為泄露信息價值的10倍。8.3違約賠償計算違約賠償金額應根據(jù)實際情況進行計算，包括直接損失和間接損失。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同約定的爭議解決機構。9.2爭議解決機構爭議解決機構為甲方所在地的人民法院。9.3爭議解決程序爭議提交爭議解決機構后，雙方應按照爭議解決機構的程序進行。第十條合同解除10.1合同解除條件10.1.1乙方嚴重違約，甲方有權解除合同。10.1.2雙方協(xié)商一致，決定解除合同。10.2合同解除程序10.2.1雙方書面通知對方解除合同。10.2.2解除合同后，乙方應立即停止所有服務，并協(xié)助甲方進行合同解除后的善后處理。10.3合同解除后的處理10.3.1雙方應按照合同約定，妥善處理合同解除后的財產(chǎn)、費用和責任等問題。10.3.2合同解除后，乙方應退還甲方已支付但未享受的服務費用。第十一條合同變更11.1合同變更程序11.1.1雙方協(xié)商一致，需對合同進行變更。11.1.2變更內(nèi)容應以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。11.2合同變更生效條件合同變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3合同變更后的處理合同變更后，雙方應按照變更后的內(nèi)容執(zhí)行。第十二條合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期限屆滿。12.1.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同。12.2合同終止程序12.2.1雙方書面通知對方合同終止。12.3合同終止后的處理12.3.1雙方應按照合同約定，妥善處理合同終止后的財產(chǎn)、費用和責任等問題。12.3.2合同終止后，乙方應退還甲方已支付但未享受的服務費用。第十三條其他13.1合同附件合同附件包括但不限于服務內(nèi)容明細表、費用明細表、保密協(xié)議、知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議等。13.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.4合同簽署地點本合同簽署地為甲方所在地。第十四條合同附件清單14.1附件一：服務內(nèi)容明細表14.2附件二：費用明細表14.3附件三：保密協(xié)議14.4附件四：知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方的概念與界定1.1第三方是指在甲乙雙方合同履行過程中，由于特定原因，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關系中的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方的介入應基于合同目的的需要，且不得損害甲乙雙方的合法權益。第二條第三方介入的批準與程序2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并由甲方或乙方發(fā)出正式邀請。2.2甲方或乙方應在邀請函中明確第三方的角色、職責和預期達到的目標。2.3第三方應在收到邀請函后5個工作日內(nèi)回復是否接受介入，并提交其資質(zhì)證明文件。第三條第三方的職責與權利3.1第三方的職責3.1.1第三方應根據(jù)合同目的，協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的問題。3.1.2第三方應遵守合同條款，尊重甲乙雙方的合法權益。3.2第三方的權利3.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。3.2.2第三方有權要求甲乙雙方按照合同約定履行其義務。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關系4.1.1第三方與甲方的關系基于合同約定的服務內(nèi)容，甲方應支付第三方相應的服務費用。4.1.2第三方應向甲方提供服務質(zhì)量保證，并承擔相應的違約責任。4.2第三方與乙方的關系4.2.1第三方與乙方的關系基于合同約定的合作方式，乙方應向第三方支付相應的合作費用。4.2.2第三方應向乙方提供服務質(zhì)量保證，并承擔相應的違約責任。4.3第三方與合同雙方的關系4.3.1第三方與合同雙方的關系為獨立的第三方服務提供者，不參與合同雙方的直接交易。4.3.2第三方在合同履行過程中，應保持中立，不偏袒任何一方。第五條第三方的責任限額5.1第三方的責任限額5.1.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，最高不超過合同總金額的10%。5.1.2第三方在履行合同過程中，因自身原因造成損失，應在責任限額內(nèi)承擔賠償責任。5.2責任限額的調(diào)整5.2.1如合同履行期間，因市場變化或其他不可抗力因素導致責任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責任限額。5.2.2調(diào)整后的責任限額應以書面形式通知第三方，并經(jīng)其同意。第六條第三方介入的合同條款變更6.1第三方介入后，甲乙雙方應就合同條款進行必要的變更，以適應第三方介入的需要。6.2變更后的合同條款應作為本合同的補充部分，與原合同具有同等法律效力。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應通過協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，爭議解決方式按照本合同第九條約定執(zhí)行。第八條第三方介入的合同解除8.1第三方介入后，如出現(xiàn)合同解除的情形，甲乙雙方應通知第三方。8.2第三方應在收到解除通知后5個工作日內(nèi)，向甲乙雙方提供其處理合同解除事宜的方案。8.3第三方介入的合同解除，應按照本合同第十條約定執(zhí)行。第九條第三方介入的合同終止9.1第三方介入后，如出現(xiàn)合同終止的情形，甲乙雙方應通知第三方。9.2第三方應在收到終止通知后5個工作日內(nèi)，向甲乙雙方提供其處理合同終止事宜的方案。9.3第三方介入的合同終止，應按照本合同第十二條約定執(zhí)行。第十條第三方介入的保密義務10.1第三方在介入合同關系期間，應遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的任何商業(yè)秘密。10.2違反保密義務的，第三方應承擔相應的法律責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內(nèi)容明細表詳細要求：列出乙方提供的技術支持與維護服務的具體項目、服務標準、預計完成時間等。附件說明：本附件為合同附件，用于明確雙方服務內(nèi)容和質(zhì)量標準。2.附件二：費用明細表詳細要求：詳細列出合同服務費用，包括但不限于服務費用總額、支付方式、支付時間等。附件說明：本附件為合同附件，用于明確雙方費用支付細節(jié)。3.附件三：保密協(xié)議詳細要求：規(guī)定雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密的保密義務，包括保密信息范圍、保密期限、違約責任等。附件說明：本附件為合同附件，用于保障雙方的商業(yè)秘密不被泄露。4.附件四：知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議詳細要求：明確合同標的涉及到的知識產(chǎn)權歸屬，包括技術支持與維護服務成果的知識產(chǎn)權歸屬等。附件說明：本附件為合同附件，用于明確知識產(chǎn)權的歸屬和使用權。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的條件、程序、職責、權利、責任限額等。附件說明：本附件為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的流程和責任。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決的方式、機構、程序等。附件說明：本附件為合同附件，用于明確爭議解決機制。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未能在約定時間內(nèi)提供技術支持或維護服務。乙方提供的服務不符合合同約定標準。乙方泄露甲方保密信息。乙方未按合同約定支付費用。2.責任認定標準：違約行為發(fā)生，甲方有權要求乙方承擔違約責任。違約責任認定依據(jù)合同約定和法律法規(guī)。違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。3.違約責任示例說明：若乙方未能在約定時間內(nèi)提供技術支持，甲方有權要求乙方賠償因延遲造成的一切損失，包括但不限于交易機會損失、系統(tǒng)故障損失等。若乙方泄露甲方保密信息，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于經(jīng)濟損失、信譽損失等。若乙方未按合同約定支付費用，甲方有權要求乙方支付逾期付款的違約金，并可能解除合同。全文完。2024年期貨交易市場技術支持與維護服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方法定代表人或授權代表1.3雙方聯(lián)系方式2.服務內(nèi)容概述2.1技術支持服務2.2系統(tǒng)維護服務2.3數(shù)據(jù)安全保障2.4應急響應服務3.服務期限3.1服務起始日期3.2服務結束日期3.3服務期限延長條款4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間4.4逾期支付處理5.服務質(zhì)量標準5.1技術支持響應時間5.2系統(tǒng)維護標準5.3數(shù)據(jù)安全要求6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務6.3保密信息的處理7.知識產(chǎn)權歸屬7.1服務方知識產(chǎn)權7.2客戶知識產(chǎn)權7.3知識產(chǎn)權爭議解決8.違約責任8.1服務方違約責任8.2客戶違約責任8.3違約金及賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.其他約定12.1通知方式12.2合同附件12.3合同未盡事宜13.合同份數(shù)14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1客戶名稱：[客戶全稱]1.1.2服務方名稱：[服務方全稱]1.2雙方法定代表人或授權代表1.2.1客戶法定代表人或授權代表姓名：[姓名]1.2.2服務方法定代表人或授權代表姓名：[姓名]1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1客戶聯(lián)系電話：[電話號碼]1.3.2服務方聯(lián)系電話：[電話號碼]1.3.3客戶電子郵箱：[電子郵箱地址]1.3.4服務方電子郵箱：[電子郵箱地址]2.服務內(nèi)容概述2.1技術支持服務2.1.1提供期貨交易系統(tǒng)操作指導2.1.2解決期貨交易系統(tǒng)使用中的技術問題2.1.3提供期貨交易相關軟件的技術支持2.2系統(tǒng)維護服務2.2.1定期檢查系統(tǒng)運行狀況2.2.2系統(tǒng)升級和優(yōu)化2.2.3備份和恢復系統(tǒng)數(shù)據(jù)2.3數(shù)據(jù)安全保障2.3.1實施數(shù)據(jù)加密和安全傳輸2.3.2定期檢查數(shù)據(jù)安全防護措施2.3.3及時修復數(shù)據(jù)安全漏洞2.4應急響應服務2.4.1系統(tǒng)故障時的緊急修復2.4.2系統(tǒng)安全事件的處理2.4.3應急演練和預案制定3.服務期限3.1服務起始日期：2024年1月1日3.2服務結束日期：2024年12月31日3.3服務期限延長條款3.3.1雙方協(xié)商一致后可延長服務期限3.3.2延長期限不得少于一個月4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額：人民幣[金額]元4.2費用支付方式4.2.1按月支付4.2.2每月[日期]前支付4.3費用支付時間4.3.1客戶應按約定時間支付費用4.3.2支付至服務方指定的賬戶4.4逾期支付處理4.4.1逾期支付費用按日收取千分之五的滯納金4.4.2拖欠費用達到一定金額，服務方有權暫停服務5.服務質(zhì)量標準5.1技術支持響應時間5.1.1一般問題在[小時]內(nèi)響應5.1.2嚴重問題在[小時]內(nèi)響應5.2系統(tǒng)維護標準5.2.1系統(tǒng)正常運行時間不少于99.9%5.2.2系統(tǒng)維護后恢復時間不超過[小時]5.3數(shù)據(jù)安全要求5.3.1確?？蛻魯?shù)據(jù)不被未授權訪問5.3.2定期進行數(shù)據(jù)備份和恢復測試6.保密條款6.1保密信息定義6.1.1保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、客戶數(shù)據(jù)等6.2保密義務6.2.1雙方對保密信息負有保密義務，不得向任何第三方泄露6.3保密信息的處理6.3.1保密信息僅在合同履行范圍內(nèi)使用7.知識產(chǎn)權歸屬7.1服務方知識產(chǎn)權7.1.1服務方提供的技術支持和服務相關的知識產(chǎn)權歸服務方所有7.2客戶知識產(chǎn)權7.2.1客戶提供的數(shù)據(jù)和內(nèi)容等知識產(chǎn)權歸客戶所有7.3知識產(chǎn)權爭議解決7.3.1發(fā)生知識產(chǎn)權爭議時，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向法院提起訴訟8.違約責任8.1服務方違約責任8.1.1若服務方未按合同約定提供技術支持或維護服務，客戶有權要求服務方承擔違約責任8.1.2服務方應賠償客戶因此遭受的直接經(jīng)濟損失8.1.3服務方未能在規(guī)定時間內(nèi)解決客戶提出的問題，應向客戶支付違約金8.2客戶違約責任8.2.1若客戶未按合同約定支付費用，服務方有權要求客戶承擔違約責任8.2.2客戶未按時支付費用，應向服務方支付滯納金8.2.3客戶違反保密義務，泄露保密信息，應承擔相應法律責任8.3違約金及賠償8.3.1違約金按未履行部分合同金額的千分之五計算8.3.2實際損失超過違約金的，客戶有權要求賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議9.1.2協(xié)商不成的，提交[仲裁委員會名稱]仲裁9.2爭議解決程序9.2.1爭議發(fā)生后，一方應書面通知另一方9.2.2雙方應在收到爭議通知后的[天數(shù)]內(nèi)協(xié)商解決9.2.3仲裁委員會應在收到仲裁申請后的[天數(shù)]內(nèi)組成仲裁庭9.3爭議解決地點9.3.1爭議解決地點為[仲裁委員會所在地]10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容10.1.2變更內(nèi)容應以書面形式簽訂補充協(xié)議10.2合同解除條件10.2.1合同約定的解除條件成就10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同10.2.3出現(xiàn)不可抗力導致合同無法履行10.3合同解除程序10.3.1雙方應以書面形式通知對方解除合同10.3.2合同解除后，雙方應按照約定處理未履行部分11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署合同并加蓋公章或合同專用章11.1.2合同約定的生效日期11.2合同終止條件11.2.1服務期限屆滿11.2.2合同解除11.2.3雙方協(xié)商一致終止合同11.3合同終止后的處理11.3.1雙方應按照約定處理合同終止后的善后事宜11.3.2合同終止后，雙方應相互退還已支付的費用12.其他約定12.1通知方式12.1.1雙方應按照合同約定的聯(lián)系方式發(fā)送通知12.1.2通知發(fā)出后，自發(fā)出之日起[天數(shù)]視為送達12.2合同附件12.2.1本合同附件包括但不限于服務內(nèi)容清單、費用明細表等12.3合同未盡事宜12.3.1合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決13.合同份數(shù)13.1本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力14.合同簽署日期14.1本合同于[日期]在[地點]簽署第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術評估方等。15.1.2第三方介入是指雙方在合同履行過程中，為特定目的引入的具有專業(yè)能力或服務能力的第三方。16.第三方介入的條件16.1第三方介入應經(jīng)雙方書面同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。16.2第三方介入應符合國家法律法規(guī)及政策要求。17.第三方介入的程序17.1雙方應共同確定第三方的資質(zhì)和能力，并簽訂合作協(xié)議。17.2第三方介入前，雙方應明確第三方的責任范圍、權利義務和費用支付等事項。17.3第三方介入后，雙方應共同監(jiān)督第三方的履約情況。18.第三方介入的權利和義務18.1第三方有權根據(jù)合作協(xié)議的要求，獨立開展相關工作。18.2第三方應遵守國家法律法規(guī)，保護合同雙方的合法權益。18.3第三方在履行職責過程中，不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密。19.第三方責任限額19.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成合同一方損失的，應承擔相應的賠償責任。19.2第三方責任限額根據(jù)合作協(xié)議約定，最高不超過[金額]元。19.3第三方責任限額不包括因不可抗力導致的損失。20.第三方與其他各方的責任劃分20.1第三方與合同雙方的責任劃分以合作協(xié)議為準。20.2第三方與合同雙方之間發(fā)生爭議，應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。20.3第三方在履行職責過程中，因合同雙方的原因?qū)е聯(lián)p失，由責任方承擔相應責任。21.第三方介入與合同履行的關系21.1第三方介入不影響本合同的履行。21.2第三方介入后，合同雙方應繼續(xù)履行各自義務，確保合同目標的實現(xiàn)。22.第三方介入的終止22.1第三方介入期滿或合同約定的終止條件成就時，第三方介入終止。22.2第三方介入終止后，雙方應按照合作協(xié)議約定處理相關事宜。23.第三方介入的費用23.1第三方介入的費用按照合作協(xié)議約定支付。23.2第三方介入費用包括但不限于服務費、咨詢費、評估費等。24.第三方介入的保密24.1第三方應遵守保密義務，不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密。24.2第三方介入期間，合同雙方應共同制定保密措施。25.第三方介入的其他事項25.1本合同中未明確規(guī)定的事項，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。25.2第三方介入的其他事項，由雙方在合作協(xié)議中約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務內(nèi)容清單詳細列出服務方提供的技術支持、系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)安全等服務內(nèi)容。2.費用明細表明確列出各項服務的費用，包括但不限于技術支持費用、系統(tǒng)維護費用、數(shù)據(jù)安全費用等。3.保密協(xié)議詳細規(guī)定雙方在合同履行過程中的保密義務，包括保密信息的定義、保密期限、保密措施等。4.第三方合作協(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的具體事項，包括第三方的資質(zhì)要求、服務內(nèi)容、費用、責任劃分等。5.知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議明確雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權的歸屬，包括服務方提供的軟件、客戶提供的數(shù)據(jù)等。6.爭議解決協(xié)議詳細規(guī)定爭議解決的程序、地點、仲裁機構等。7.附件清單列出合同附件的名稱和數(shù)量，確保合同附件的完整性。說明二：違約行為及責任認定：1.服務方違約行為及責任認定1.1未按約定時間響應客戶的技術支持請求責任認定：服務方應向客戶支付違約金，違約金按未響應請求的服務次數(shù)計算。1.2未按約定完成系統(tǒng)維護工作責任認定：服務方應賠償客戶因此遭受的直接經(jīng)濟損失。1.3泄露客戶數(shù)據(jù)責任認定：服務方應承擔相應的法律責任，并賠償客戶因此遭受的損失。2.客戶違約行為及責任認定2.1未按約定時間支付服務費用責任認定：客戶應向服務方支付滯納金，滯納金按未支付費用的日利率計算。2.2違反保密義務責任認定：客戶應承擔相應的法律責任，并賠償服務方因此遭受的損失。3.第三方違約行為及責任認定3.1未按約定完成工作責任認定：第三方應承擔相應的賠償責任，并賠償合同雙方因此遭受的損失。3.2泄露合同雙方的商業(yè)秘密責任認定：第三方應承擔相應的法律責任，并賠償合同雙方因此遭受的損失。4.爭議解決違約行為及責任認定4.1未按約定參加爭議解決責任認定：違約方應承擔相應的違約責任，包括支付違約金等。4.2未按約定履行爭議解決結果責任認定：違約方應承擔相應的違約責任，包括支付違約金等。全文完。2024年期貨交易市場技術支持與維護服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.服務內(nèi)容2.1技術支持服務2.1.1系統(tǒng)維護2.1.2故障排除2.1.3技術升級2.2維護服務2.2.1定期檢查2.2.2安全保障2.2.3系統(tǒng)優(yōu)化3.服務期限3.1合同起始時間3.2合同結束時間3.3服務期限續(xù)約4.服務費用4.1費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.服務質(zhì)量保證5.1服務質(zhì)量標準5.2質(zhì)量問題處理5.3質(zhì)量責任追究6.服務保密6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責任7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3解除與終止的程序8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效時間11.合同附件11.1附件一：服務內(nèi)容明細11.2附件二：服務質(zhì)量標準11.3附件三：保密協(xié)議12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更生效13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除生效14.其他14.1合同未盡事宜14.2合同解釋14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]1.3合同雙方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話及電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話及電子郵箱]第二條服務內(nèi)容2.1技術支持服務2.1.1系統(tǒng)維護乙方負責甲方期貨交易系統(tǒng)日常維護，包括但不限于系統(tǒng)更新、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)性能優(yōu)化等。2.1.2故障排除乙方在接到甲方故障報告后，應在[響應時間]內(nèi)進行響應，并在[修復時間]內(nèi)完成故障修復。2.1.3技術升級乙方應按照甲方需求，在[升級周期]內(nèi)完成期貨交易系統(tǒng)的技術升級。2.2維護服務2.2.1定期檢查乙方每月對甲方期貨交易系統(tǒng)進行一次全面檢查，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.2.2安全保障乙方負責甲方期貨交易系統(tǒng)的安全保障，包括但不限于病毒防護、入侵檢測等。2.2.3系統(tǒng)優(yōu)化乙方根據(jù)甲方業(yè)務需求，對期貨交易系統(tǒng)進行定期優(yōu)化，提升系統(tǒng)性能。第三條服務期限3.1合同起始時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同起始時間為[起始日期]。3.2合同結束時間本合同有效期為[合同期限]，自合同生效之日起計算。3.3服務期限續(xù)約本合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。第四條服務費用4.1費用總額本合同服務費用總額為人民幣[費用總額]元。4.2費用支付方式（1）[支付比例]的合同費用，在合同生效后[支付時間]內(nèi)支付；（2）[支付比例]的合同費用，在合同期滿后的[支付時間]內(nèi)支付。4.3費用支付時間甲方應按照約定的支付方式進行支付，逾期未支付的，乙方有權暫?；蚪K止服務。第五條服務質(zhì)量保證5.1服務質(zhì)量標準乙方提供的服務應符合行業(yè)標準和甲方業(yè)務需求，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。5.2質(zhì)量問題處理乙方在接到甲方反饋的質(zhì)量問題后，應在[處理時間]內(nèi)進行響應，并在[解決時間]內(nèi)解決問題。5.3質(zhì)量責任追究如因乙方原因?qū)е路召|(zhì)量不符合約定，乙方應承擔相應的責任，包括但不限于賠償甲方損失。第六條服務保密6.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密和其他應當保密的信息。6.2保密期限本合同保密期限自合同生效之日起至[保密期限]。6.3違約責任如一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償對方損失。第七條合同解除與終止7.1合同解除條件（1）一方違反合同約定，嚴重影響合同履行；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。7.2合同終止條件合同期滿后，雙方無續(xù)簽意愿，合同自然終止。7.3解除與終止的程序（1）一方提出解除或終止合同，應書面通知對方；（2）自通知發(fā)出之日起[通知期限]，對方未提出異議，合同解除或終止生效。第一部分：合同如下：第八條違約責任8.1違約情形（1）一方未按約定履行合同義務，造成對方損失的；（2）一方提供的服務不符合合同約定的質(zhì)量標準，造成對方損失的；（3）一方違反保密義務，造成對方損失的；（4）一方未按約定支付費用的；（5）一方擅自變更或解除合同的。8.2違約責任承擔（1）違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方損失；（2）因違約行為導致合同解除的，違約方應支付違約金；（3）因違約行為導致合同終止的，違約方應承擔相應的賠償責任。8.3違約賠償（1）違約方應按照實際損失賠償對方，包括但不限于直接損失和間接損失；（2）如因違約行為導致合同解除，違約方應支付相當于合同剩余服務費用總額的違約金。第九條爭議解決9.1爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成的，提交[仲裁機構]仲裁。9.2爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應在[協(xié)商期限]內(nèi)進行協(xié)商；（2）協(xié)商不成的，任何一方可向[仲裁機構]申請仲裁。9.3爭議解決地點仲裁地點為[仲裁地點]。第十條合同生效10.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一條合同附件11.1附件一：服務內(nèi)容明細11.2附件二：服務質(zhì)量標準11.3附件三：保密協(xié)議第十二條合同變更12.1變更條件（1）因法律法規(guī)、政策調(diào)整導致合同內(nèi)容需要變更的；（2）因雙方協(xié)商一致需要變更合同內(nèi)容的。12.2變更程序（1）一方提出變更請求，另一方應在[協(xié)商期限]內(nèi)回復；（2）雙方協(xié)商一致后，簽署變更協(xié)議。12.3變更生效變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，與本合同具有同等法律效力。第十三條合同解除13.1解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）一方違約，另一方有權解除合同。13.2解除程序（1）一方提出解除請求，另一方應在[通知期限]內(nèi)回復；（2）自通知發(fā)出之日起[通知期限]，對方未提出異議，合同解除生效。13.3解除生效合同解除后，雙方應按照約定辦理相關事宜，包括但不限于費用結算、資料交接等。第十四條其他14.1合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2合同解釋本合同的解釋權歸甲方所有。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與范圍15.1第三方的定義本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的，在合同執(zhí)行過程中提供相關服務或協(xié)助的獨立法人或其他組織。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于技術服務、安全保障、數(shù)據(jù)存儲、系統(tǒng)運維、法律咨詢等。第十六條第三方介入的程序16.1第三方選擇甲乙雙方應共同協(xié)商選擇第三方，并確保第三方具備履行合同義務的能力和資質(zhì)。16.2第三方合同簽訂甲乙雙方與第三方簽訂相應的服務合同，明確各方的權利和義務。16.3第三方介入的確認第三方合同簽訂后，甲乙雙方應共同確認第三方的介入，并通知對方。第十七條第三方的責任與權利17.1第三方的責任第三方應按照甲乙雙方的要求，履行合同約定的服務內(nèi)容，確保服務質(zhì)量。17.2第三方的權利（1）第三方有權要求甲乙雙方按照合同約定支付服務費用；（2）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的配合和支持；（3）第三方有權在合同約定的范圍內(nèi)，對甲乙雙方進行監(jiān)督。第十八條第三方與其他各方的劃分18.1第三