Chp4- 保險(xiǎn)人力資源

模塊二保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)第三章保險(xiǎn)公司及其組織結(jié)構(gòu)第四章保險(xiǎn)公司人力資源管理保險(xiǎn)公司人力資源

17保險(xiǎn)2班第二組

口號(hào)：激揚(yáng)激揚(yáng)！神采飛揚(yáng)！

組長(zhǎng)：韓曉慶100000000006(第三章ppt制作、小老師）

成員：

陳建華100000000002（第四章小老師）

林瑞勛100000000003（資料查詢(xún)，參與ppt制作）

劉麗媛100000000004（

資料查詢(xún)，參與ppt制作）

陳匯陽(yáng)100000000003（第四章ppt制作）

江文洪100000000002（資料收集查詢(xún)）目錄1.保險(xiǎn)公司人力資源管理概述2.保險(xiǎn)公司人力資源開(kāi)發(fā)管理工作3.保險(xiǎn)公司人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制4.保險(xiǎn)公司人力資源開(kāi)發(fā)1保險(xiǎn)公司人力資源管理概述一、人力資源管理的含義(一)人力資源的含義人力資源是特殊的經(jīng)濟(jì)資源:①人力資源是首要的能動(dòng)性生產(chǎn)要素。②人力資源是特殊經(jīng)濟(jì)資源。人力資源是現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)與技能的發(fā)月創(chuàng)造者和載體人力資源所表現(xiàn)的忠誠(chéng).向心力、創(chuàng)造力是保險(xiǎn)企業(yè)的動(dòng)力和活力所在。(四)主要內(nèi)容一是人力資源招聘，根據(jù)組織發(fā)展需要,招聘合適人員,增加人力資源數(shù)量;二是人力資源使用，根據(jù)崗位需要，競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu),讓合適的人進(jìn)人合適的崗位;三是人力資源培養(yǎng)，根據(jù)工作需要,全方位培養(yǎng),提高能力;四是人力資源考核,根據(jù)工作表現(xiàn)，評(píng)價(jià)人力資源績(jī)效,獎(jiǎng)勤罰懶,激發(fā)人力資源潛力。(二)人力資源管理人力資源管理(HumanResourceManagement)指一個(gè)組織對(duì)人力資源的獲取維護(hù)、激勵(lì)運(yùn)用與發(fā)畏的全部管理過(guò)程與活動(dòng)。(三)人力資源管理與人事管理區(qū)別(I)人力資源管理與人事管理最根本的區(qū)別在于人力資源管理比人事管理更具有戰(zhàn)略性、整體性和未來(lái)性。(2)人力資源管理將人力視為組織的第資源，比人事管理更注重對(duì)其開(kāi)發(fā)，因而更具有主動(dòng)性。(3)人力資源管理部門(mén)成為組織的生產(chǎn)效益部門(mén)，而人事管理不是。(4)人力資源管理相對(duì)于人事管理而言對(duì)員工管理更多地體現(xiàn)出人本化。二、保險(xiǎn)公司人力資源的重要性在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代企業(yè)中，“以人為本”的觀念逐漸得到落實(shí)，人已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展最為重要的資源。而企業(yè)能否成功地對(duì)員工實(shí)施激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，直接決定其在未來(lái)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。隨著保險(xiǎn)業(yè)的開(kāi)放和外資保險(xiǎn)公司的進(jìn)入，中國(guó)保險(xiǎn)公司面臨的是資本實(shí)力、業(yè)務(wù)、客戶(hù)、技術(shù)和人才等方面的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)，而人才是保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本。怎樣應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的人才競(jìng)爭(zhēng)，如何采取相應(yīng)的對(duì)策和措施盡快改革人力資源管理體制，這是關(guān)系到中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)繁榮發(fā)展的大事。三、保險(xiǎn)公司人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)(一)人力資源管理目標(biāo)人力資源管理目標(biāo)是指企業(yè)人力資源管理需要完成的職責(zé)和需要達(dá)到的績(jī)效。人力資源管理既要考慮組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，又要考慮員工個(gè)人的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的全面發(fā)展。包括以下幾個(gè)方面:(1)有效地運(yùn)用人員的能力與技術(shù)專(zhuān)才，保證組織對(duì)人力資源的需求得到最大限度的滿(mǎn)足。(2)最大限度地開(kāi)發(fā)與管理組織內(nèi)外的人力資源，促進(jìn)組織的持續(xù)發(fā)展。(3)維護(hù)與微動(dòng)組織內(nèi)部人力資源促使組織成員的工作士氣高昂，激發(fā)其潛能使人才得到最大限度的發(fā)揮，使其人力資本得到應(yīng)有的提升與擴(kuò)充。(4)協(xié)助組織負(fù)責(zé)人做出E確決策.發(fā)起且落實(shí)組織變革協(xié)助組織完成發(fā)展規(guī)劃。(5)滿(mǎn)足組織成員的自我實(shí)現(xiàn)感與增加成員的工作成就感，提高組織成員的工作生活品質(zhì)。人力資源管理關(guān)心的是“人的問(wèn)題”.其核心是認(rèn)識(shí)人性、尊重人性，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代人力資源管理“以人為本”。在一個(gè)組織中，圍繞人，主要關(guān)心人本身、人與人的關(guān)系、人與工作的關(guān)系、人與環(huán)境的關(guān)系、人與組織的關(guān)系等。(二)現(xiàn)代人力資源管理主要包括以下幾大系統(tǒng)(1)人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃、決策系統(tǒng);(2)人力資源的成本核算與管理系統(tǒng);(3)人力資源的招聘、選拔與錄用系統(tǒng);(4)人力資源的教育培訓(xùn)系統(tǒng);(5)人力資源的工作績(jī)效考評(píng)系統(tǒng);(6)人力資源的薪酬福利管理與激勵(lì)系統(tǒng);(7)人力資源的保障系統(tǒng);(8)人力資源的職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)系統(tǒng);(9)人力資源管理的政策法規(guī)系統(tǒng):(10)人力資源管理的診斷系統(tǒng)。（一）激勵(lì)原則（二）增值原則（三）差異原則（四）動(dòng)態(tài)原理（五）互補(bǔ)原理四、人力資源管理的基本原理

2保險(xiǎn)公司人力資源開(kāi)發(fā)管理工作

作為一個(gè)知識(shí)、技術(shù)智力密集型的保險(xiǎn)行業(yè)，在我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)從高速成長(zhǎng)時(shí)期逐步向穩(wěn)步發(fā)展過(guò)程中，人力資源在保險(xiǎn)公司培育核心競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)程中逐步成為最重要的要素。許多保險(xiǎn)公司高度重視人力資源的建設(shè),努力通過(guò)人力資源的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用和尊重等，保證企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和形成。盡管如此，保險(xiǎn)行業(yè)人力資源發(fā)展形勢(shì)仍不容樂(lè)觀，最大隱憂(yōu)之一;保險(xiǎn)業(yè)人力資源稀缺,特別是高素質(zhì)的保險(xiǎn)中介和營(yíng)銷(xiāo)人員,高水平的保險(xiǎn)精算人員，高層次的保險(xiǎn)高級(jí)管理人員，復(fù)合型的保險(xiǎn)從業(yè)人員,高水準(zhǔn)的保險(xiǎn)監(jiān)管人員成為目前保險(xiǎn)業(yè)最稀缺的5種人才。一、人力資源開(kāi)發(fā)管理的基本原理①要素有用原理

要素有用原理是指人力資源個(gè)體之間盡管有差異,有時(shí)甚至是非常大的差異，但我們必須承認(rèn)人人有其才,即每個(gè)人都有他的“閃光點(diǎn)”，都有他突出的地方。②能位相宜原理能位匹配原理是指根據(jù)崗位的要求和員工的能力,將員工安排到相應(yīng)的工作崗位上，保證崗位的要求與員工的實(shí)際能力相致、相對(duì)應(yīng)。屬于人員招聘選拔與任用機(jī)制?！澳堋笔侵溉说哪芰?、才能，“位”是指工作崗位職位，“匹配”是一致性與對(duì)稱(chēng)性。③互補(bǔ)合力原理互補(bǔ)合力原理是指互補(bǔ)產(chǎn)生的合力比之單個(gè)人的能力簡(jiǎn)單相加而形成的合力要大得多?，F(xiàn)代人力資源管理要求，一個(gè)群體內(nèi)部各個(gè)成員之間應(yīng)該是密切配合的互補(bǔ)關(guān)系。人各有所長(zhǎng)也各有所短，以已之長(zhǎng)補(bǔ)他人之短。④同素異構(gòu)原理在人力資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中，組織構(gòu)成是-個(gè)非常重要的內(nèi)容。在-個(gè)組織中，即使組成的人力資源因素是一.樣的,但采用不同的組織結(jié)構(gòu)，其組織效力的發(fā)揮會(huì)大不相同。同素異構(gòu)原理一般是指事物的成分因在空間組合關(guān)系和方式的不同，即在結(jié)構(gòu)形式和排列次序上的不同，會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果，引起不同的變化。⑤動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)適應(yīng)原理動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理則是指在人員配備過(guò)程中，人與事、人與崗位的適應(yīng)性是相對(duì)的,不適應(yīng)、不匹配是絕對(duì)絕對(duì)的，從不適應(yīng)到適應(yīng)是--個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。因此，人員配備和調(diào)整不應(yīng)是一次性活動(dòng),而是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作。

⑥效率優(yōu)先、激勵(lì)強(qiáng)化原理效率優(yōu)先、激勵(lì)強(qiáng)化原理是指將提高效率放在首要位置，通過(guò)有效激勵(lì),使員工明辨是非,認(rèn)清工作的目標(biāo)和方向，保持持續(xù)不竭的內(nèi)在動(dòng)力。⑦公平競(jìng)爭(zhēng)、相互促進(jìn)原理公平競(jìng)爭(zhēng)、相互促進(jìn)原理是在企業(yè)的人事活動(dòng)中堅(jiān)持“三公”原則，即待人處事，切人事管理活動(dòng)都必須堅(jiān)持“公正公平和公開(kāi)"的原則，提倡起點(diǎn)相同、規(guī)則相同標(biāo)準(zhǔn)相同,考評(píng)公正獎(jiǎng)懲公平、政務(wù)公開(kāi).采取比賽競(jìng)爭(zhēng)的手段。二、保險(xiǎn)公司人力資源開(kāi)發(fā)管理的任務(wù)①制訂和形成人力資源管理計(jì)劃根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,評(píng)估組織的人力資源現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì),收集和分析力資源供給與需求方面的信息和資料，預(yù)測(cè)人力資源供給和需求的發(fā)展趨勢(shì)，制訂人力資招聘、調(diào)配、培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)及發(fā)展計(jì)劃等政策和措施。②人力資源成本會(huì)計(jì)工作人力資源管理部門(mén)應(yīng)與財(cái)務(wù)等部門(mén)合作建立人力資源會(huì)計(jì)體系，開(kāi)展人力資源投入本與產(chǎn)出效益的核算工作。人力資源會(huì)計(jì)工作不僅可以改進(jìn)人力資源管理工作本身。而可以為決策部]提供準(zhǔn)確和量化的依據(jù)。③崗位分析和工作設(shè)計(jì)，調(diào)配人力資源對(duì)組織中的各個(gè)工作和崗位進(jìn)行分析,確定每一個(gè)工作和崗位對(duì)員工的具體要求,包括技術(shù)及種類(lèi)范圍和熟悉程度;學(xué)習(xí)、工作與生活經(jīng)驗(yàn);身體健康狀況:工作的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)等方面的情況。④人力資源的招聘與選拔

⑤雇傭管理與勞資關(guān)系，調(diào)節(jié)保險(xiǎn)企業(yè)人際關(guān)系。⑥崗前教育、培訓(xùn)和發(fā)展人力資源任何應(yīng)聘進(jìn)人一個(gè)保險(xiǎn)公司的新員工，都必須接受崗前教育,這是幫助新員工了解和適應(yīng)組織、接受組織文化的有效手段。⑦工作績(jī)效考核工作績(jī)效考核，就是對(duì)照工作崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)和工作任務(wù).對(duì)員工的業(yè)務(wù)能力、作生現(xiàn)及工作態(tài)度等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并給予量化處理的過(guò)程。⑧幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展，管理保險(xiǎn)企業(yè)職員的生活⑨員工工資報(bào)酬與福利保障設(shè)計(jì)⑩員工檔案管理三.管理者的技能①計(jì)劃提供有關(guān)保險(xiǎn)企業(yè)人力資源發(fā)展開(kāi)發(fā)管理各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃。是方向的，需根規(guī)保險(xiǎn)企業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)制定人力資源②組織(1)“確立組織機(jī)構(gòu)。列出保險(xiǎn)企業(yè)組織圖。(2)分析和明確每一組織群體的工作目標(biāo)標(biāo)和任務(wù)(3)確立和明確每組織機(jī)構(gòu)中各個(gè)職位應(yīng)承和技能等等。(4)把完成工作所必需的權(quán)限合理授予各崗位的管理者和員工。③執(zhí)行④執(zhí)行⑤人力資源戰(zhàn)略3

保險(xiǎn)公司人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制...

一.保險(xiǎn)公司人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制①激勵(lì)的必要性1.激勵(lì)的含義2.激勵(lì)的必要性

(1)吸引優(yōu)秀的人才到企業(yè)來(lái)。(2)開(kāi)發(fā)員工的潛在能力，促進(jìn)在職員工充分的發(fā)揮其才能和智慧。

(3)留住優(yōu)秀人才

(4)造就良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

②激勵(lì)的方法與類(lèi)型11.激勵(lì)----滿(mǎn)足需足

2.激勵(lì)類(lèi)型(1)物資激勵(lì)與精神激勵(lì)

(2)正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)

(3)內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì).

③激勵(lì)原則1.目標(biāo)結(jié)合原則

在激勵(lì)機(jī)制中，設(shè)置目標(biāo)是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目標(biāo)設(shè)置必須同時(shí)體現(xiàn)組織目標(biāo)和員需要的要求。2.物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的原則物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ).精神激勵(lì)是根本。在兩者結(jié)合的基礎(chǔ)上，逐步過(guò)渡到以精神激為主。3.引導(dǎo)性原則外激勵(lì)措施只有轉(zhuǎn)化為被激勵(lì)者的自覺(jué)意愿，才能取得激勵(lì)效果。因此，引導(dǎo)性原則激勵(lì)過(guò)程的內(nèi)在要求。4.合理性原則激勵(lì)的合理性原則包括兩層含義:其一，激勵(lì)的措施要適度。要根據(jù)所實(shí)現(xiàn)目標(biāo)本身價(jià)值大小確定適當(dāng)?shù)募?lì)量;其二，獎(jiǎng)懲要公平。5.明確性原則激勵(lì)的明確性原則包括三層含義:其一，明確。激勵(lì)的目的是需要做什么和必須怎做;其二,公開(kāi)。特別是分配獎(jiǎng)金等大量員工關(guān)注的問(wèn)題時(shí)，更為重要。.①晉升1.晉升的含義和作用是指在保險(xiǎn)公司人力資源管班形成的組織等級(jí)中保險(xiǎn)公司那員從較低等級(jí)上升到拉高等級(jí)的工作崗位流動(dòng)的過(guò)程包括員的職務(wù)聯(lián)客貿(mào)格晉開(kāi)以及新金的提開(kāi)。2.晉升的目的和作用目的主要是為了提升員工個(gè)人素質(zhì)和能力，充分調(diào)動(dòng)全體員工的主動(dòng)性和積極性,在公司內(nèi)部營(yíng)造公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，規(guī)范公司員工的晉升、晉級(jí)工作流程，保持保險(xiǎn)公司工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。3.晉升原則及注意事項(xiàng)在晉升中注意保持管理系統(tǒng)的精干有效。

因材適用原則。要重視能力、資歷和適應(yīng)性相結(jié)合。機(jī)會(huì)均等原則。根據(jù)組織公正性理論，晉升決策中的公正性是指領(lǐng)導(dǎo)是否能公正

二.保險(xiǎn)企業(yè)職員的青升降職與流動(dòng)②降職降職是一個(gè)員工在企業(yè)中由原有職位向更低職位的移動(dòng)。這是與晉升相對(duì)的。降職是一種工作人員任用方式和任用行為，也是一種人才資源調(diào)配手段，目的是為了合理使用工作人員,充分發(fā)揮其作用，為單位的各個(gè)職位選擇配備適宜的人才。在我國(guó)，降職不是一種行政處分,也不是一種懲戒手段。受處分的，在一定期間內(nèi)不得晉升職務(wù)級(jí)別和工資檔次。被降職使用的，以上方面均不受影響，旦其在新的職位上德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)確實(shí)突出，經(jīng)考察后,根據(jù)工作需要仍然可以晉升職務(wù)。③流動(dòng)1.員工流動(dòng)管理的目的員工流動(dòng)管理的目的是確保組織人力資源的可獲得性，滿(mǎn)足組織現(xiàn)在和未來(lái)的人力需要和員工的職業(yè)生涯需要。

2.保險(xiǎn)公司人力資源流動(dòng)的形式(1)按流動(dòng)的邊界是否跨越企業(yè)分為員工流人、員工內(nèi)部流動(dòng)和員工流出。(2)按流動(dòng)的主動(dòng)性與否分為自愿流動(dòng)和非自愿流動(dòng)(解聘)。(3)按流動(dòng)的走向可分為地區(qū)流動(dòng)、層級(jí)流動(dòng)和專(zhuān)業(yè)流動(dòng)。如從技術(shù)員到助理工程師、從熟練工人到技術(shù)員;如技術(shù)到管理專(zhuān)業(yè)。

3.員工流動(dòng)管理應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

(1)確保保險(xiǎn)公司在現(xiàn)在和未來(lái)的發(fā)展中獲取所需的各類(lèi)人才。(2)使員工感覺(jué)到的發(fā)展機(jī)會(huì)與其自身需要的發(fā)展機(jī)會(huì)相一致。(3)員工不會(huì)因?yàn)樽陨淼牟豢煽匾蛩囟唤夤汀?4)讓員工認(rèn)為，選人、安置、晉升和解雇都是公平的。(5)實(shí)現(xiàn)最低可能的工資。4.合理的員工流動(dòng)帶來(lái)的好處(1)合理的員工流動(dòng)應(yīng)有利于員工滿(mǎn)意程度的提高和員工投人感的增強(qiáng)。(2)合理的員工流動(dòng)應(yīng)有利于提高員工的能力。(3)合理的員工流動(dòng)應(yīng)成為促進(jìn)員工發(fā)展和提高的動(dòng)力。(4)合理的員工流動(dòng)應(yīng)在把握組織效率的基礎(chǔ)上兼顧公平性和致性。4保險(xiǎn)公司人力資源開(kāi)發(fā)一、保險(xiǎn)公司人力資源開(kāi)發(fā)的必要性和原則

①保險(xiǎn)公司人力資源開(kāi)發(fā)的含義人力資源開(kāi)發(fā)(HRD,HumanResourceDevelopment)是20世紀(jì)80年代興起的，旨在提升組織人力資源質(zhì)量的管理戰(zhàn)略和活動(dòng)。人力資源開(kāi)發(fā)基本定義為組織提供給員工的一個(gè)教育或?qū)W習(xí)的計(jì)劃來(lái)幫助員T提高技能.并改變他們的態(tài)度和行為,這個(gè)過(guò)程使個(gè)人和組織都得到提升。人力資源開(kāi)發(fā)是指一個(gè)企業(yè)或組織團(tuán)體在組織團(tuán)體現(xiàn)有的人力資源基礎(chǔ)上，依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)變化,對(duì)人力資源進(jìn)行調(diào)查、分析.規(guī)劃.調(diào)整,提高組織或團(tuán)體現(xiàn)有的人力資源管理水平，使人力資源管理效率更好，為組織團(tuán)體創(chuàng)造更大的價(jià)值。核心內(nèi)容包括培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、組織發(fā)展和職業(yè)生淮規(guī)劃三個(gè)部分。②保險(xiǎn)公司人力資源開(kāi)發(fā)的必要性

1.人才是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的決定因素保險(xiǎn)公司作為知識(shí)、技術(shù)、智力密集型企業(yè)，人才對(duì)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理、制度創(chuàng)新等各方面的作用尤為突出和重要，是在未來(lái)激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中能否取勝的決定因素。我國(guó)加人世界貿(mào)易組織以后，國(guó)際大型跨國(guó)保險(xiǎn)公司加快在我國(guó)的網(wǎng)點(diǎn)布局和本土化進(jìn)程，其管理和業(yè)務(wù)人才主要來(lái)自于我國(guó)的保險(xiǎn)行業(yè)。2.人才是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重中之重，保險(xiǎn)公司現(xiàn)代企業(yè)制度的建立離不開(kāi)人才的支持，尤其是懂得現(xiàn)代企業(yè)制度組織和運(yùn)營(yíng)的人才支持。保險(xiǎn)公司現(xiàn)代企業(yè)制度的設(shè)計(jì)既要滿(mǎn)足產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)等現(xiàn)代企業(yè)制度的一般特征,也要結(jié)合保險(xiǎn)公司現(xiàn)實(shí)的行業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模等實(shí)際情況，因而不但需要通曉企業(yè)管理理論和實(shí)務(wù)的人才,更需要通曉國(guó)際保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)和管理慣例的人才。一、保險(xiǎn)公司人力資源開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略

①核心員工特殊技能的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)保險(xiǎn)企業(yè)在注惠培養(yǎng)員工的般技能以保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)均勢(shì)和員工的可難性之外，更要再視開(kāi)發(fā)員工的企業(yè)特殊技能因?yàn)槠髽I(yè)特殊技能既為企業(yè)提供價(jià)值，又不容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，還不容易轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)行為為此，企業(yè)需加大投資，不斷塘養(yǎng)和開(kāi)發(fā)員工以完成本企業(yè)特殊的工作程序和操作流程。②職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)和事業(yè)發(fā)展

企業(yè)核心能力保持永久生命力的關(guān)鍵就在于員T及其組織的自我更新能力，因此，保險(xiǎn)企業(yè)必須在管理者和員工之間建立起一種協(xié)調(diào)的合作關(guān)系,使他們共同為了事業(yè)成功發(fā)展而努力。職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)是通過(guò)個(gè)人生涯計(jì)劃和組織生涯管理過(guò)程來(lái)達(dá)到個(gè)人與組織目標(biāo)的最佳配合，職業(yè)開(kāi)發(fā)是一個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略，對(duì)于員工和企業(yè)都是非常有益的，最終推進(jìn)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。③實(shí)施人力資源戰(zhàn)略化的開(kāi)發(fā)與管理

在實(shí)際工作中,保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)把各種人力資源管理政策和實(shí)踐綜合成一個(gè)有機(jī)的整體,并且與企業(yè)其他方面的運(yùn)行機(jī)制相一致，以創(chuàng)造一種協(xié)同效果。在保險(xiǎn)企業(yè)中,人力資源計(jì)劃、招聘、甄選決定了企業(yè)的更新能力和競(jìng)爭(zhēng)力所需要的人力資源的數(shù)量與質(zhì)量。一且被選中,員工將進(jìn)人適應(yīng)過(guò)程，人力資源部]通過(guò)建立系列制度、文化活動(dòng)，以幫助員工在組織內(nèi)快速地社會(huì)化，適應(yīng)組織環(huán)境，實(shí)現(xiàn)對(duì)組織的承諾，成為組織公民。人力資源管理部門(mén)依據(jù)對(duì)員工工作的表現(xiàn)，給予績(jī)效