企業(yè)級云計算解決方案定制服務(wù)合同

企業(yè)級云計算解決方案定制服務(wù)合同合同編號：__________甲方基本信息：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方基本信息：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________第一章：定義與解釋1.1本合同中所使用的以下術(shù)語具有以下含義：“云計算解決方案”是指乙方根據(jù)甲方需求提供的包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、存儲等資源在內(nèi)的企業(yè)級云計算服務(wù)。“定制服務(wù)”是指乙方針對甲方特定需求所提供的設(shè)計、開發(fā)、部署、運維等個性化服務(wù)?！昂贤瑯?biāo)的”是指乙方為甲方提供的云計算解決方案定制服務(wù)。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方根據(jù)甲方的需求提供以下云計算解決方案定制服務(wù)：（1）需求分析與方案設(shè)計；（2）系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計與優(yōu)化；（3）云計算資源部署與運維；（4）技術(shù)支持與售后服務(wù)。2.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）安全性：保證甲方數(shù)據(jù)安全，提供完善的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施；（2）可靠性：保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行，提供99.99%的服務(wù)可用性；（3）功能：滿足甲方業(yè)務(wù)需求，保證系統(tǒng)功能滿足預(yù)期；（4）可擴(kuò)展性：根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展，提供彈性擴(kuò)展能力。第三章：服務(wù)期限與費用3.1本合同服務(wù)期限為____年，自合同簽訂之日起計算。3.2乙方應(yīng)在合同服務(wù)期限內(nèi)按照本合同約定向甲方提供云計算解決方案定制服務(wù)。3.3合同服務(wù)費用共計人民幣____元（大寫：____________________元整）。3.4甲方應(yīng)按照以下付款方式向乙方支付服務(wù)費用：（1）合同簽訂后7個工作日內(nèi)，支付合同總金額的50%；（2）服務(wù)交付并驗收合格后7個工作日內(nèi)，支付合同總金額的50%。第四章：服務(wù)交付與驗收4.1乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成云計算解決方案定制服務(wù)的交付。4.2乙方交付服務(wù)后，甲方應(yīng)在7個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。4.3驗收標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）符合本合同第二章約定的服務(wù)內(nèi)容與范圍；（2）滿足本合同第二章約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（3）無重大缺陷和安全隱患。4.4如甲方對乙方提供的服務(wù)不滿意，可在驗收期內(nèi)提出書面整改要求，乙方應(yīng)在收到整改要求后7個工作日內(nèi)完成整改。第五章：知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1乙方對其提供的云計算解決方案定制服務(wù)所涉及的知識產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)和使用權(quán)。5.2甲方不得將乙方提供的云計算解決方案定制服務(wù)用于非法用途，不得侵犯乙方及第三方的知識產(chǎn)權(quán)。5.3雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露或公開。保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六章：違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按約定時間、質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供云計算解決方案定制服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費用的5%。6.3甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)暫停提供相關(guān)服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金為逾期金額的千分之五每日。第七章：不可抗力7.1因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并采取措施減輕損失。7.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、停工、行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。7.3受不可抗力影響的一方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)證明文件，經(jīng)雙方協(xié)商后，可根據(jù)實際情況部分或全部免除受影響方的責(zé)任。第八章：爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至乙方所在地的人民法院訴訟解決。第九章：合同的變更與解除9.1雙方同意，合同的變更或解除必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2甲方有權(quán)在以下情況下解除合同：（1）乙方未按約定時間、質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供云計算解決方案定制服務(wù)；（2）乙方存在嚴(yán)重違約行為，經(jīng)甲方催告后仍未改正。9.3乙方有權(quán)在以下情況下解除合同：（1）甲方未按約定時間支付服務(wù)費用；（2）甲方違反本合同約定，嚴(yán)重侵犯了乙方的合法權(quán)益。第十章：其他條款10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本合同簽訂后，如有任何修改、補充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。10.5本合同項下的權(quán)利義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓，但雙方另有約定的除外。10.6雙方在履行本合同過程中所涉及的通信、通知等，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過掛號信、特快專遞、郵件等方式送達(dá)對方，發(fā)送方需保留相關(guān)證據(jù)。10.7本合同約定的服務(wù)費用已包括乙方提供云計算解決方案定制服務(wù)的全部費用，除非雙方另有約定，甲方無需支付其他任何費用。第十一章：技術(shù)支持與維護(hù)11.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證甲方在使用云計算解決方案定制服務(wù)過程中的技術(shù)問題得到及時解決。11.2乙方應(yīng)在合同服務(wù)期限內(nèi)提供以下維護(hù)服務(wù)：（1）系統(tǒng)監(jiān)控與故障排除；（2）軟件升級與更新；（3）硬件設(shè)備維護(hù)與更換；（4）安全防護(hù)與數(shù)據(jù)備份。11.3乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)，提供7×24小時在線技術(shù)支持。第十二章：服務(wù)終止與善后12.1合同服務(wù)期限屆滿或經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成服務(wù)遷移或數(shù)據(jù)備份等善后工作。12.2乙方應(yīng)在服務(wù)終止后30日內(nèi)，按照甲方的要求，將甲方的數(shù)據(jù)、信息等資料完整、安全地退還給甲方。第十三章：宣傳與信息披露13.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的任何內(nèi)容披露給第三方，不得以任何形式使用對方名稱、商標(biāo)、標(biāo)識等進(jìn)行宣傳或推廣。13.2乙方在履行本合同過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等非公開信息，應(yīng)嚴(yán)格保密。第十四章：適用法律與管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2雙方同意，本合同項下的爭議，如協(xié)商不成，應(yīng)提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。第十五章：附則15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。15.2本合同未盡事宜，雙方