2025版服務(wù)外包合同：客戶(hù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)委托2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版服務(wù)外包合同：客戶(hù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)委托本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.服務(wù)外包范圍2.1服務(wù)外包項(xiàng)目概述2.2服務(wù)外包項(xiàng)目具體內(nèi)容2.3服務(wù)外包項(xiàng)目交付成果3.服務(wù)外包期限3.1服務(wù)外包起始日期3.2服務(wù)外包終止日期3.3服務(wù)外包延期條款4.服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)內(nèi)容明細(xì)4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)質(zhì)量考核辦法5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間5.4服務(wù)費(fèi)用調(diào)整條款6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)定義7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期11.3合同生效后的法律效力12.合同附件12.1附件一：服務(wù)外包項(xiàng)目詳細(xì)清單12.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：保密協(xié)議13.其他約定13.1合同變更13.2合同補(bǔ)充13.3合同解釋14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：[客戶(hù)服務(wù)中心名稱(chēng)]乙方：[服務(wù)外包公司名稱(chēng)]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話(huà)：[甲方聯(lián)系電話(huà)]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話(huà)：[乙方聯(lián)系電話(huà)]2.服務(wù)外包范圍2.1服務(wù)外包項(xiàng)目概述本合同服務(wù)外包項(xiàng)目為甲方客戶(hù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)委托，乙方負(fù)責(zé)提供專(zhuān)業(yè)的外包服務(wù)。2.2服務(wù)外包項(xiàng)目具體內(nèi)容2.2.1客戶(hù)咨詢(xún)接待2.2.2業(yè)務(wù)咨詢(xún)解答2.2.3技術(shù)支持服務(wù)2.2.4客戶(hù)投訴處理2.2.5數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析2.2.6定期報(bào)告提交2.3服務(wù)外包項(xiàng)目交付成果2.3.1服務(wù)質(zhì)量報(bào)告2.3.2客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告3.服務(wù)外包期限3.1服務(wù)外包起始日期[服務(wù)外包起始日期]3.2服務(wù)外包終止日期[服務(wù)外包終止日期]3.3服務(wù)外包延期條款如需延期，雙方應(yīng)提前[提前通知天數(shù)]書(shū)面通知對(duì)方，并協(xié)商確定延期期限及費(fèi)用。4.服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳見(jiàn)附件一：服務(wù)外包項(xiàng)目詳細(xì)清單。4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。4.3服務(wù)質(zhì)量考核辦法乙方將按照甲方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢，每月向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額[服務(wù)費(fèi)用總額]5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.2.1預(yù)付款：合同簽訂后[預(yù)付款比例]%的金額作為預(yù)付款。5.2.2按月付款：每月[付款日期]前支付上月服務(wù)費(fèi)用的[付款比例]。5.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間5.3.1預(yù)付款支付時(shí)間：[預(yù)付款支付日期]5.3.2按月付款支付時(shí)間：每月[付款日期]5.4服務(wù)費(fèi)用調(diào)整條款如因政策調(diào)整、市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。6.保密條款6.1保密信息定義保密信息包括但不限于：甲方客戶(hù)信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)秘密等。6.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同內(nèi)容及保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)；8.1.2乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；8.1.3乙方泄露甲方保密信息；8.1.4乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；8.1.5任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的[違約金比例]。8.2.2甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的[違約金比例]。8.2.3因違約造成的損失超過(guò)違約金的，違約方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3違約賠償8.3.1因違約給對(duì)方造成的直接損失，違約方應(yīng)予以賠償。8.3.2因違約給對(duì)方造成的間接損失，違約方應(yīng)予以賠償，但以不超過(guò)直接損失為限。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，可提交[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]，仲裁地點(diǎn)：[仲裁地點(diǎn)]。9.3爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)遵守爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1任何一方嚴(yán)重違約；10.1.2合同約定的解除條件成就；10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2合同解除程序10.2.1提前通知：一方需解除合同時(shí)，應(yīng)提前[通知期限]書(shū)面通知對(duì)方。10.2.2解除確認(rèn)：雙方確認(rèn)解除合同時(shí)，合同自通知到達(dá)對(duì)方之日起解除。10.3合同解除后的處理10.3.1乙方應(yīng)按照合同約定完成剩余服務(wù)；10.3.2雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的善后事宜；10.3.3合同解除后，雙方應(yīng)相互退還預(yù)付款。11.合同生效11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效日期[合同生效日期]11.3合同生效后的法律效力本合同生效后，對(duì)雙方具有法律約束力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)外包項(xiàng)目詳細(xì)清單12.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：保密協(xié)議13.其他約定13.1合同變更任何合同變更均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。13.2合同補(bǔ)充本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3合同解釋本合同以中文文本為準(zhǔn)，如有歧義，以雙方協(xié)商解釋為準(zhǔn)。14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期[合同簽署日期]14.2合同生效日期[合同生效日期]14.3合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中，第三方指在甲方、乙方之間提供中介、咨詢(xún)、評(píng)估、監(jiān)理等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2第三方介入方式15.2.1中介服務(wù)：第三方作為中介方，協(xié)助甲方和乙方達(dá)成合同，并監(jiān)督合同的履行。15.2.2咨詢(xún)服務(wù)：第三方提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)助甲方和乙方解決合同履行中的問(wèn)題。15.2.3評(píng)估服務(wù)：第三方對(duì)服務(wù)外包項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，確保項(xiàng)目符合雙方要求。15.2.4監(jiān)理服務(wù)：第三方對(duì)服務(wù)外包項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保項(xiàng)目質(zhì)量。15.3第三方責(zé)任15.3.1責(zé)任限額第三方因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償總額不超過(guò)[賠償限額]。15.3.2責(zé)任劃分15.3.2.1甲方與第三方之間的責(zé)任劃分甲方與第三方之間的責(zé)任劃分，以雙方簽訂的《第三方服務(wù)協(xié)議》為準(zhǔn)。15.3.2.2乙方與第三方之間的責(zé)任劃分乙方與第三方之間的責(zé)任劃分，以雙方簽訂的《第三方服務(wù)協(xié)議》為準(zhǔn)。15.3.2.3甲方、乙方與第三方之間的責(zé)任劃分在甲方、乙方與第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)依據(jù)雙方簽訂的《第三方服務(wù)協(xié)議》進(jìn)行解決。若《第三方服務(wù)協(xié)議》未明確責(zé)任劃分，則由甲方、乙方協(xié)商解決。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)向第三方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供相關(guān)資料、配合第三方開(kāi)展工作等。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定履行職責(zé)，確保服務(wù)外包項(xiàng)目的順利進(jìn)行。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)向第三方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供相關(guān)資料、配合第三方開(kāi)展工作等。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定履行職責(zé)，確保服務(wù)外包項(xiàng)目的順利進(jìn)行。17.第三方與其他各方的權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)要求甲方、乙方提供必要的資料和協(xié)助。17.1.2第三方有權(quán)對(duì)服務(wù)外包項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。17.1.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。17.2第三方義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)按照合同約定履行中介、咨詢(xún)、評(píng)估、監(jiān)理等職責(zé)。17.2.2第三方應(yīng)保守甲方、乙方商業(yè)秘密。17.2.3第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е录追?、乙方遭受損失的賠償責(zé)任。17.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分17.3.1第三方與甲方之間的爭(zhēng)議，由雙方簽訂的《第三方服務(wù)協(xié)議》約定；17.3.2第三方與乙方之間的爭(zhēng)議，由雙方簽訂的《第三方服務(wù)協(xié)議》約定；17.3.3第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議，依據(jù)雙方簽訂的《第三方服務(wù)協(xié)議》約定，若《第三方服務(wù)協(xié)議》未明確責(zé)任劃分，則由甲方、乙方協(xié)商解決。18.第三方介入后的合同變更18.1合同變更程序如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致后，以書(shū)面形式進(jìn)行變更，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。18.2合同變更生效經(jīng)雙方簽字蓋章的合同變更文件，自文件簽署之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)外包項(xiàng)目詳細(xì)清單詳細(xì)列出服務(wù)外包項(xiàng)目的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、交付成果等。要求：清晰、完整、易于理解。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定服務(wù)質(zhì)量考核的具體指標(biāo)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、考核周期等。要求：量化、客觀(guān)、可操作。3.附件三：保密協(xié)議明確雙方對(duì)保密信息的定義、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。要求：條款清晰、責(zé)任明確、具有法律效力。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議規(guī)定第三方介入的方式、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。要求：條款明確、責(zé)任清晰、具有法律效力。5.附件五：合同變更協(xié)議明確合同變更的條件、程序、生效日期等。要求：條款具體、易于操作。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。要求：條款明確、可操作、具有法律效力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)；1.2乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；1.3乙方泄露甲方保密信息；1.4乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；1.5任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的[違約金比例]。2.2甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的[違約金比例]。2.3因違約造成的損失超過(guò)違約金的，違約方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約行為示例說(shuō)明：3.1示例一：乙方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方客戶(hù)滿(mǎn)意度下降，甲方損失了[損失金額]元。3.2示例二：乙方泄露甲方保密信息，導(dǎo)致甲方商業(yè)秘密泄露，甲方損失了[損失金額]元。3.3示例三：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展業(yè)務(wù)，乙方損失了[損失金額]元。全文完。2024版服務(wù)外包合同：客戶(hù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)委托1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)外包1.2客戶(hù)服務(wù)中心1.3業(yè)務(wù)委托1.4合同期限1.5服務(wù)內(nèi)容1.6服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.雙方基本信息2.1委托方2.2承包方3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)方式4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3付款期限4.4付款條件5.服務(wù)交付與驗(yàn)收5.1服務(wù)交付5.2服務(wù)驗(yàn)收5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量保證期限6.2質(zhì)量保證措施6.3質(zhì)量問(wèn)題處理7.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密信息7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.3侵權(quán)責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除與終止程序10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決方式11.合同生效與備案11.1合同生效條件11.2合同備案12.其他約定12.1不可抗力12.2合同附件13.合同變更與補(bǔ)充13.1變更程序13.2補(bǔ)充條款14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1服務(wù)外包本合同所稱(chēng)服務(wù)外包，是指委托方將其客戶(hù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)的一部分或全部委托給承包方，由承包方按照委托方的要求和標(biāo)準(zhǔn)，提供相應(yīng)的服務(wù)。1.2客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)中心是指為委托方提供客戶(hù)服務(wù)、咨詢(xún)、技術(shù)支持等業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)。1.3業(yè)務(wù)委托業(yè)務(wù)委托是指委托方將客戶(hù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)的一部分或全部委托給承包方，由承包方負(fù)責(zé)執(zhí)行。1.4合同期限本合同期限自雙方簽字蓋章之日起生效，至約定的合同終止日期止。1.5服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)、在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)、客戶(hù)關(guān)系管理等。1.6服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)行業(yè)規(guī)范和委托方的要求，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一。第二條雙方基本信息2.1委托方委托方全稱(chēng)：________委托方地址：________聯(lián)系人：________聯(lián)系電話(huà)：________2.2承包方承包方全稱(chēng)：________承包方地址：________聯(lián)系人：________聯(lián)系電話(huà)：________第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)、在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)、客戶(hù)關(guān)系管理等。3.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括但不限于：全國(guó)范圍內(nèi)的客戶(hù)服務(wù)、咨詢(xún)、技術(shù)支持等。3.3服務(wù)方式服務(wù)方式包括但不限于：電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用總額服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_______元。4.2費(fèi)用支付方式費(fèi)用支付方式為：________（如分期支付、按月支付等）。4.3付款期限付款期限為：________（如每月、每季度等）。4.4付款條件付款條件為：________（如服務(wù)完成后、驗(yàn)收合格后等）。第五條服務(wù)交付與驗(yàn)收5.1服務(wù)交付承包方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成服務(wù)，并向委托方交付服務(wù)成果。5.2服務(wù)驗(yàn)收委托方應(yīng)按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和程序，對(duì)承包方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)行業(yè)規(guī)范和委托方的要求，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一。第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量保證期限質(zhì)量保證期限為：________（如合同期限屆滿(mǎn)后一年等）。6.2質(zhì)量保證措施質(zhì)量保證措施包括但不限于：定期檢查、問(wèn)題反饋、改進(jìn)措施等。6.3質(zhì)量問(wèn)題處理若在質(zhì)量保證期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，承包方應(yīng)立即采取措施予以解決，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密信息保密信息包括但不限于：客戶(hù)信息、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸委托方所有，承包方在使用過(guò)程中不得侵犯委托方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.3侵權(quán)責(zé)任若因承包方侵權(quán)導(dǎo)致委托方遭受損失的，承包方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1承包方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；8.1.2委托方未按合同約定支付費(fèi)用的；8.1.3承包方泄露委托方保密信息的；8.1.4雙方協(xié)商一致解除合同，但一方未按約定履行通知義務(wù)的；8.1.5其他違反合同約定導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1承包方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償委托方因此遭受的直接損失；8.2.2委托方未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金或賠償承包方因此遭受的損失；8.2.3承包方泄露委托方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償委托方因此遭受的損失，并采取措施防止信息進(jìn)一步泄露；8.2.4雙方協(xié)商一致解除合同，但一方未按約定履行通知義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失；8.2.5其他違約行為，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按照法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w數(shù)額由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在合同中明確。第九條合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1合同雙方協(xié)商一致；9.1.2出現(xiàn)不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；9.1.3一方違約，經(jīng)另一方催告后仍未采取補(bǔ)救措施或繼續(xù)違約；9.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。9.2合同終止條件合同終止條件包括但不限于：合同期限屆滿(mǎn)、服務(wù)完成、雙方協(xié)商一致解除合同、合同被依法解除等。9.3解除與終止程序9.3.1合同解除或終止前，雙方應(yīng)就未履行完畢的部分進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)；9.3.2雙方應(yīng)在解除或終止合同之日起________日內(nèi)，完成相關(guān)手續(xù)的辦理。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同生效與備案11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同備案本合同需報(bào)送相關(guān)部門(mén)備案，備案手續(xù)由雙方負(fù)責(zé)辦理。第十二條其他約定12.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并減免相應(yīng)責(zé)任。12.2合同附件本合同附件包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容清單、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保密協(xié)議等。第十三條合同變更與補(bǔ)充13.1變更程序合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。13.2補(bǔ)充條款本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同簽署與生效日期14.1簽署本合同一式________份，雙方各執(zhí)________份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期本合同生效日期為_(kāi)_______年________月________日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，因特殊需要或約定，介入合同關(guān)系中的獨(dú)立主體，包括但不限于中介方、顧問(wèn)方、技術(shù)支持方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方的介入應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，并經(jīng)合同雙方同意。第二條第三方責(zé)權(quán)利2.1第三方責(zé)任2.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的要求，履行其職責(zé)，對(duì)因其行為導(dǎo)致的合同履行障礙或損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的損失，由第三方自行承擔(dān)。2.2第三方權(quán)利2.2.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和協(xié)助，以確保其職責(zé)的履行。2.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，獲取合理的報(bào)酬。2.3第三方義務(wù)2.3.1第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密和保密信息。2.3.2第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求，完成其職責(zé)。第三條第三方介入的額外條款3.1介入程序3.1.1第三方的介入需經(jīng)合同雙方書(shū)面同意，并簽訂書(shū)面協(xié)議。3.1.2合同雙方應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。3.2介入費(fèi)用3.2.1第三方的介入費(fèi)用由合同雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在合同中明確。3.2.2第三方介入費(fèi)用應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi)支付。3.3介入期限3.3.1第三方的介入期限應(yīng)根據(jù)合同履行需要和合同雙方協(xié)商確定。3.3.2合同雙方可隨時(shí)終止第三方的介入，但需提前通知對(duì)方。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額4.1.1合同雙方可約定第三方的責(zé)任限額，該限額應(yīng)在合同中明確。4.1.2第三方責(zé)任限額不得超過(guò)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的最高限額。4.2責(zé)任免除4.2.1因不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法履行職責(zé)的，第三方不承擔(dān)責(zé)任。4.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因合同雙方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整導(dǎo)致的損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與委托方、承包方的劃分5.1.1第三方與委托方、承包方之間不存在直接的合同關(guān)系，其職責(zé)僅限于協(xié)助合同雙方履行合同。5.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守委托方、承包方的指示和要求。5.2第三方與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的劃分5.2.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)定。5.2.2第三方應(yīng)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供合同履行情況的報(bào)告，并接受監(jiān)管。5.3第三方與其他第三方的劃分5.3.1第三方與其他第三方之間不存在直接的合同關(guān)系，其職責(zé)僅限于各自合同約定的范圍內(nèi)。5.3.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)與其他第三方保持溝通和協(xié)調(diào)。第六條第三方介入的合同變更6.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更的，合同雙方應(yīng)書(shū)面確認(rèn)變更內(nèi)容，并通知對(duì)方。6.2合同變更不影響第三方的責(zé)權(quán)利，第三方的責(zé)任限額仍按照合同約定執(zhí)行。第七條合同解除與第三方介入7.1因第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的，合同雙方可協(xié)商解除合同。7.2合同解除不影響第三方的責(zé)任承擔(dān)，第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由合同雙方協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三方作為爭(zhēng)議解決程序中的證人或當(dāng)事人，應(yīng)積極配合。第九條通知9.1合同雙方應(yīng)將第三