2025版電商平臺安全責(zé)任與保障協(xié)議書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版電商平臺安全責(zé)任與保障協(xié)議書本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同主體定義1.2專業(yè)術(shù)語解釋2.安全責(zé)任范圍2.1平臺安全責(zé)任2.2用戶安全責(zé)任2.3第三方責(zé)任3.安全保障措施3.1技術(shù)保障3.2風(fēng)險評估與監(jiān)控3.3應(yīng)急預(yù)案4.安全事件處理4.1事件報告4.2事件調(diào)查4.3事件處理5.用戶信息保護5.1信息收集與使用5.2用戶隱私保護5.3信息安全事件應(yīng)對6.版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)保護6.1版權(quán)聲明6.2知識產(chǎn)權(quán)保護7.違約責(zé)任7.1違約行為定義7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式9.合同生效與解除9.1合同生效條件9.2合同解除條件10.合同變更與補充10.1合同變更10.2合同補充11.合同附件11.1附件一：安全事件報告表11.2附件二：用戶隱私政策12.合同份數(shù)與生效日期12.1合同份數(shù)12.2生效日期13.通知與送達13.1通知方式13.2送達地址14.其他約定事項14.1不可抗力14.2合同附件效力14.3其他約定事項第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同主體定義本合同所稱“甲方”是指提供電商平臺服務(wù)的主體，“乙方”是指使用該電商平臺進行交易的消費者。1.2專業(yè)術(shù)語解釋本合同中使用的專業(yè)術(shù)語如下：（1）安全責(zé)任：指甲方和乙方在平臺運營過程中，為保障平臺安全、用戶隱私和知識產(chǎn)權(quán)等所承擔(dān)的責(zé)任。（2）安全保障措施：指甲方為防止安全事件發(fā)生而采取的技術(shù)和管理措施。（3）安全事件：指在平臺運營過程中，因黑客攻擊、系統(tǒng)故障等原因?qū)е掠脩粜畔⑿孤?、平臺服務(wù)中斷等事件。2.安全責(zé)任范圍2.1平臺安全責(zé)任甲方負責(zé)確保平臺系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，包括但不限于：（1）保障平臺服務(wù)器安全，防止黑客攻擊。（2）定期對平臺系統(tǒng)進行安全檢測和漏洞修復(fù)。（3）建立健全用戶信息安全管理制度。2.2用戶安全責(zé)任（1）妥善保管個人賬戶信息，不得泄露給他人。（2）不得使用非法手段獲取他人賬戶信息。（3）不得利用平臺進行違法活動。2.3第三方責(zé)任對于因第三方原因?qū)е碌陌踩录?，甲方和乙方?yīng)共同承擔(dān)責(zé)任，具體責(zé)任劃分如下：（1）甲方負責(zé)維護平臺安全，對平臺自身原因?qū)е碌陌踩录袚?dān)責(zé)任。（2）乙方負責(zé)自身賬戶安全，對因自身原因?qū)е碌陌踩录袚?dān)責(zé)任。3.安全保障措施3.1技術(shù)保障（1）采用SSL加密技術(shù)，保護用戶數(shù)據(jù)傳輸安全。（2）設(shè)置防火墻，防止非法訪問。（3）定期對平臺系統(tǒng)進行安全升級。3.2風(fēng)險評估與監(jiān)控（1）建立安全事件預(yù)警機制。（2）對高危用戶進行監(jiān)控。（3）及時處理安全事件。3.3應(yīng)急預(yù)案甲方應(yīng)制定完善的安全事件應(yīng)急預(yù)案，包括：（1）安全事件報告流程。（2）安全事件處理流程。（3）安全事件恢復(fù)流程。4.安全事件處理4.1事件報告發(fā)生安全事件后，乙方應(yīng)及時向甲方報告，甲方應(yīng)在接到報告后1小時內(nèi)進行核實。4.2事件調(diào)查甲方接到安全事件報告后，應(yīng)立即進行調(diào)查，查明事件原因。4.3事件處理（1）修復(fù)漏洞，防止事件再次發(fā)生。（2）通知受影響用戶，告知事件處理情況。（3）對事件責(zé)任方進行追責(zé)。5.用戶信息保護5.1信息收集與使用（1）合法、正當(dāng)、必要的原則。（2）用戶同意原則。（3）最小化原則。5.2用戶隱私保護（1）對用戶信息進行加密存儲。（2）限制用戶信息訪問權(quán)限。（3）定期對用戶信息進行安全審計。5.3信息安全事件應(yīng)對（1）隔離受影響用戶。（2）通知受影響用戶，告知事件處理情況。（3）協(xié)助用戶恢復(fù)數(shù)據(jù)。6.版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)保護6.1版權(quán)聲明本平臺所展示的商品信息均受版權(quán)保護，未經(jīng)授權(quán)不得復(fù)制、傳播。6.2知識產(chǎn)權(quán)保護甲方對平臺上的知識產(chǎn)權(quán)享有合法權(quán)利，乙方不得侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)。8.法律適用與爭議解決8.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律，合同條款及解釋均以中華人民共和國法律為準(zhǔn)。8.2爭議解決方式本合同的爭議解決方式如下：（1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.合同生效與解除9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同解除條件（1）合同到期自然解除。（2）任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他合同解除情形。10.合同變更與補充10.1合同變更（1）合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。（2）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。10.2合同補充本合同的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.合同附件11.1附件一：安全事件報告表11.2附件二：用戶隱私政策12.合同份數(shù)與生效日期12.1合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.通知與送達13.1通知方式（1）書面通知：以快遞、電子郵件等方式發(fā)送至對方指定地址。（2）口頭通知：雙方約定的時間和方式。13.2送達地址（1）甲方送達地址：[甲方詳細地址]（2）乙方送達地址：[乙方詳細地址]14.其他約定事項14.1不可抗力（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。（2）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能的措施減少損失。14.2合同附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3其他約定事項本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與定義15.1第三方定義本合同所稱“第三方”是指除甲乙雙方之外的，在合同履行過程中提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、中介或其他協(xié)助的個人或組織。15.2第三方介入范圍（1）提供技術(shù)支持、安全咨詢、風(fēng)險評估等專業(yè)服務(wù)。（2）作為中介方協(xié)助甲乙雙方進行交易。（3）提供法律、財務(wù)等咨詢服務(wù)。16.第三方介入的同意與授權(quán)16.1同意甲乙雙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)事先協(xié)商一致，并以書面形式同意第三方介入。16.2授權(quán)甲乙雙方授權(quán)第三方在合同約定范圍內(nèi)行使相關(guān)權(quán)利，履行相關(guān)義務(wù)。17.第三方責(zé)任與義務(wù)17.1責(zé)任限額（1）第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，未約定的，按國家相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。17.2義務(wù)履行（1）第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，履行相應(yīng)的義務(wù)。（2）第三方在履行義務(wù)過程中，應(yīng)確保其行為不違反法律法規(guī)，不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分（1）甲乙雙方對第三方提供的服務(wù)和協(xié)助承擔(dān)連帶責(zé)任。（2）第三方對甲乙雙方承擔(dān)直接責(zé)任。18.2權(quán)利義務(wù)劃分（1）甲乙雙方對第三方的選擇、監(jiān)督和評估負有責(zé)任。（2）第三方對甲乙雙方提供的服務(wù)和協(xié)助負有義務(wù)。19.第三方介入的程序與要求19.1介入程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致后，確定第三方介入的具體事宜。（2）甲乙雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。19.2要求（1）第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息。（2）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，確保合同履行。20.第三方介入的終止20.1終止條件（1）合同履行完畢。（2）甲乙雙方協(xié)商一致。（3）第三方因自身原因無法繼續(xù)履行義務(wù)。20.2終止程序（1）甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，終止第三方介入。（2）甲乙雙方與第三方簽訂終止協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。21.第三方介入的費用承擔(dān)21.1費用承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的費用，由甲乙雙方按約定的比例承擔(dān)。21.2未約定費用承擔(dān)如合同未約定費用承擔(dān)，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商解決。22.第三方介入的保密義務(wù)22.1保密內(nèi)容第三方在介入過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密和敏感信息，負有保密義務(wù)。22.2保密期限第三方保密期限自介入終止之日起計算，不少于三年。23.第三方介入的法律責(zé)任23.1違約責(zé)任第三方違反本合同約定，造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。23.2違法責(zé)任第三方在介入過程中，如違反法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。24.第三方介入的其他約定24.1本合同對第三方介入的約定，不改變甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。24.2如有本合同未約定的事項，甲乙雙方與第三方可根據(jù)實際情況另行協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：安全事件報告表詳細要求：報告表應(yīng)包含事件發(fā)生時間、地點、原因、影響范圍、處理措施等信息。報告表應(yīng)由乙方填寫并提交給甲方。甲方應(yīng)在收到報告后1小時內(nèi)進行核實。2.附件二：用戶隱私政策詳細要求：隱私政策應(yīng)明確說明甲方如何收集、使用、存儲和保護用戶信息。隱私政策應(yīng)包含用戶隱私保護措施、用戶權(quán)利及實現(xiàn)方式等信息。甲方應(yīng)在用戶注冊時提供隱私政策供用戶查閱。3.附件三：第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費用及支付方式等。協(xié)議應(yīng)包含雙方的權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任。4.附件四：合同變更協(xié)議詳細要求：變更協(xié)議應(yīng)詳細說明變更內(nèi)容、變更原因及雙方的權(quán)利義務(wù)。變更協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方簽字蓋章后生效。5.附件五：合同解除協(xié)議詳細要求：解除協(xié)議應(yīng)明確解除合同的原因、生效時間及雙方的權(quán)利義務(wù)。解除協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.附件六：第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額及計算方式。協(xié)議應(yīng)包含第三方違約責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：（1）甲方違約行為：未按照約定時間提供平臺服務(wù)。未按照約定標(biāo)準(zhǔn)保障用戶信息安全。未按照約定承擔(dān)安全事件責(zé)任。（2）乙方違約行為：未按照約定使用平臺，造成平臺服務(wù)中斷。泄露他人賬戶信息或利用非法手段獲取賬戶信息。利用平臺進行違法活動。（3）第三方違約行為：未按照約定提供專業(yè)服務(wù)。未按照約定承擔(dān)因自身原因造成的損失。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方責(zé)任認定：如因甲方原因?qū)е掳踩录?，甲方?yīng)承擔(dān)全部或部分賠償責(zé)任。如因甲方未按時提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金。（2）乙方責(zé)任認定：如因乙方原因?qū)е掳踩录曳綉?yīng)承擔(dān)全部或部分賠償責(zé)任。如因乙方違規(guī)操作導(dǎo)致平臺服務(wù)中斷，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金。（3）第三方責(zé)任認定：如因第三方原因?qū)е聯(lián)p失，第三方應(yīng)承擔(dān)全部或部分賠償責(zé)任。如第三方未按時提供專業(yè)服務(wù)，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金。示例說明：甲方未在約定時間內(nèi)修復(fù)平臺漏洞，導(dǎo)致用戶信息泄露，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方泄露他人賬戶信息，導(dǎo)致他人遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第三方未按時完成風(fēng)險評估報告，甲方因未及時采取措施導(dǎo)致?lián)p失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024版電商平臺安全責(zé)任與保障協(xié)議書1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.2術(shù)語解釋2.合同主體2.1甲方信息2.2乙方信息3.合同目的與適用范圍3.1合同目的3.2適用范圍4.安全責(zé)任4.1甲方安全責(zé)任4.2乙方安全責(zé)任4.3雙方共同安全責(zé)任5.保障措施5.1甲方保障措施5.2乙方保障措施6.技術(shù)與系統(tǒng)安全6.1技術(shù)安全要求6.2系統(tǒng)安全要求7.用戶數(shù)據(jù)保護7.1數(shù)據(jù)收集與使用7.2數(shù)據(jù)存儲與傳輸7.3用戶隱私權(quán)保護8.法律責(zé)任與爭議解決8.1法律責(zé)任8.2爭議解決機制9.合同期限與續(xù)約9.1合同期限9.2續(xù)約條件10.違約責(zé)任10.1違約行為定義10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.不可抗力11.1不可抗力事件定義11.2不可抗力事件處理12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除13.通知與送達13.1通知方式13.2送達方式14.其他14.1附加條款14.2合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.1.1“電商平臺”指由甲方提供的在線交易平臺，供乙方進行商品銷售和服務(wù)提供。1.1.2“用戶”指通過電商平臺購買商品或使用服務(wù)的個人或單位。1.1.3“數(shù)據(jù)”指用戶在電商平臺上的個人信息、交易記錄、評價等信息。1.1.4“安全責(zé)任”指甲方和乙方在電商平臺運營過程中，為保障用戶權(quán)益和平臺安全所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。1.1.5“保障措施”指甲方和乙方為實現(xiàn)安全責(zé)任所采取的具體措施。1.2術(shù)語解釋1.2.1“安全責(zé)任”具體包括但不限于數(shù)據(jù)保護、系統(tǒng)安全、用戶隱私保護等方面。1.2.2“保障措施”包括但不限于技術(shù)手段、管理制度、人員培訓(xùn)等方面。2.合同主體2.1甲方信息2.1.1甲方名稱：[甲方全稱]2.1.2甲方地址：[甲方詳細地址]2.1.3甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]2.1.4甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話號碼]2.2乙方信息2.2.1乙方名稱：[乙方全稱]2.2.2乙方地址：[乙方詳細地址]2.2.3乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]2.2.4乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話號碼]3.合同目的與適用范圍3.1合同目的3.1.1本合同旨在明確甲方和乙方在電商平臺運營中的安全責(zé)任和保障措施，以保障用戶權(quán)益和平臺安全。3.1.2本合同旨在規(guī)范甲方和乙方的行為，提高電商平臺的安全性和可靠性。3.2適用范圍3.2.1本合同適用于甲方提供的所有電商平臺及其子平臺。3.2.2本合同適用于所有在電商平臺進行商品銷售或服務(wù)提供的乙方。4.安全責(zé)任4.1甲方安全責(zé)任4.1.1保障平臺系統(tǒng)安全，防止黑客攻擊、病毒侵入等安全威脅。4.1.2保障用戶數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險。4.1.3對平臺上的商品和服務(wù)進行審查，確保其合法性、合規(guī)性。4.2乙方安全責(zé)任4.2.1采取必要的安全措施，確保自身提供的商品和服務(wù)的安全性。4.2.2不得利用平臺從事違法活動，不得侵害用戶權(quán)益。4.2.3及時反饋平臺安全問題，配合甲方進行安全整改。5.保障措施5.1甲方保障措施5.1.1建立完善的安全管理制度，明確安全責(zé)任和措施。5.1.2定期進行安全檢查和漏洞掃描，及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全風(fēng)險。5.1.3對用戶數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸，確保數(shù)據(jù)安全。5.2乙方保障措施5.2.1對自身提供的商品和服務(wù)進行嚴(yán)格審查，確保其合規(guī)性。5.2.2不得在平臺上發(fā)布虛假信息、侵權(quán)信息等違法內(nèi)容。5.2.3配合甲方進行安全整改，共同保障平臺安全。6.技術(shù)與系統(tǒng)安全6.1技術(shù)安全要求6.1.1采用先進的技術(shù)手段，保障平臺系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。6.1.2定期更新系統(tǒng)軟件，修復(fù)已知漏洞，提高系統(tǒng)安全性。6.2系統(tǒng)安全要求6.2.1采取防火墻、入侵檢測等安全措施，防止黑客攻擊。6.2.2保障平臺數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?，防止?shù)據(jù)泄露。8.法律責(zé)任與爭議解決8.1法律責(zé)任8.1.1甲方和乙方均應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，依法履行合同義務(wù)。8.1.2任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。8.1.3甲方和乙方因履行合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機制8.2.1爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，除非爭議涉及合同履行的根本性問題。8.2.2爭議解決過程中，雙方應(yīng)提供必要的證據(jù)和資料，以支持自己的主張。8.2.3爭議解決結(jié)果對雙方均有約束力。9.合同期限與續(xù)約9.1合同期限9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體期限]。9.1.2合同期滿后，如雙方均無異議，本合同自動續(xù)約[具體續(xù)約期限]。9.2續(xù)約條件9.2.1續(xù)約時，雙方應(yīng)重新確認合同條款，如有變更，應(yīng)在續(xù)約協(xié)議中明確。9.2.2續(xù)約條件應(yīng)符合雙方利益，并符合法律法規(guī)的規(guī)定。10.違約責(zé)任10.1違約行為定義10.1.1違約行為指任何一方未按合同約定履行義務(wù)的行為。10.1.2違約行為包括但不限于延遲履行、不完全履行、拒絕履行等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2.2違約金的計算方式為[具體計算方法]，最高不超過[具體金額]。10.2.3賠償損失的計算方式為實際損失，包括直接損失和間接損失。11.不可抗力11.1不可抗力事件定義11.1.1不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2不可抗力事件處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。11.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同或變更合同條款。12.合同變更與解除12.1合同變更12.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。12.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)和公序良俗。12.2合同解除12.2.1合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。12.2.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并妥善處理合同解除后的善后事宜。13.通知與送達13.1通知方式13.1.1通知應(yīng)以書面形式進行，包括但不限于信函、電子郵件、傳真等。13.2送達方式13.2.1通知送達以實際收到為準(zhǔn)，如通過信函送達，則以信件投遞日期為準(zhǔn)。14.其他14.1附加條款14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于甲方提供的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等。附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指本合同雙方以外的獨立主體，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、認證機構(gòu)等。15.1.2第三方介入指在合同履行過程中，為了實現(xiàn)合同目的，由本合同雙方共同邀請或選擇的第三方參與合同的部分或全部履行。15.2第三方介入的條件15.2.1第三方介入需經(jīng)本合同雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。15.2.2第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。15.2.3第三方介入不應(yīng)損害本合同雙方的權(quán)利。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額16.1.1第三方的責(zé)任限額由本合同雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，并應(yīng)明確具體的責(zé)任范圍和賠償標(biāo)準(zhǔn)。16.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理，不得低于因第三方原因造成的實際損失。16.1.3若第三方責(zé)任超過約定的限額，超出部分由本合同雙方根據(jù)責(zé)任劃分原則共同承擔(dān)。16.2責(zé)任劃分16.2.1第三方在合同履行過程中的行為責(zé)任由第三方自行承擔(dān)。16.2.2若第三方行為導(dǎo)致本合同一方或雙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2.3本合同雙方應(yīng)就第三方的行為對另一方或雙方造成的影響進行評估，并在必要時采取補救措施。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利保障17.1.1第三方在合同履行過程中的合法權(quán)益應(yīng)得到本合同雙方的保護。17.1.2本合同雙方應(yīng)尊重第三方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)益。17.1.3第三方有權(quán)要求本合同雙方提供必要的協(xié)助和支持，以完成合同履行。18.第三方介入?yún)f(xié)議18.1協(xié)議內(nèi)容18.1.1第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)包括第三方的身份、介入目的、介入范圍、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容。18.1.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。18.2協(xié)議簽訂18.2.1第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)由本合同雙方和第三方共同簽訂。18.2.2第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則。19.第三方變更與退出19.1變更條件19.1.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更需經(jīng)本合同雙方和第三方協(xié)商一致。19.1.2變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。19.2退出條件19.2.1第三方有權(quán)在合同履行過程中退出，但應(yīng)提前通知本合同雙方。19.2.2第三方退出后，本合同雙方應(yīng)根據(jù)實際情況采取必要措施，確保合同繼續(xù)履行。20.第三方介入后的合同履行20.1履行責(zé)任20.1.1第三方介入后，本合同雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自的合同義務(wù)。20.1.2本合同雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保合同目的的實現(xiàn)。20.2履行風(fēng)險20.2.1本合同雙方應(yīng)共同承擔(dān)第三方介入帶來的風(fēng)險，包括但不限于第三方違約風(fēng)險、第三方能力不足風(fēng)險等。20.2.2本合同雙方應(yīng)就第三方介入帶來的風(fēng)險采取相應(yīng)的防范措施。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.電商平臺安全責(zé)任與保障協(xié)議書詳細要求：協(xié)議書應(yīng)包含合同雙方的基本信息、合同目的、安全責(zé)任、保障措施等內(nèi)容。說明：這是合同的主要文件，用于明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)詳細列出第三方的信息、介入目的、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等。說明：當(dāng)?shù)谌浇槿霑r，此協(xié)議作為附件與主合同具有同等法律效力。3.甲方安全管理制度詳細要求：制度應(yīng)包括安全策略、安全流程、安全責(zé)任、安全培訓(xùn)等內(nèi)容。說明：甲方應(yīng)制定并執(zhí)行的安全管理制度，確保平臺安全。4.乙方安全規(guī)范詳細要求：規(guī)范應(yīng)包括商品和服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)、用戶數(shù)據(jù)保護措施、安全操作規(guī)程等。說明：乙方應(yīng)遵守的安全規(guī)范，確保其提供的商品和服務(wù)安全。5.用戶隱私保護政策詳細要求：政策應(yīng)包括用戶數(shù)據(jù)收集、使用、存儲、傳輸、刪除等方面的規(guī)定。說明：用于保護用戶隱私，規(guī)范用戶數(shù)據(jù)管理。6.爭議解決機制流程圖詳細要求：流程圖應(yīng)展示爭議解決的具體步驟和程序。說明：用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭議時如何進行解決。7.違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)詳細要求：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確各種違約行為的具體認定和責(zé)任承擔(dān)方式。說明：用于明確違約行為的認定和責(zé)任承擔(dān)。8.不可抗力事件清單詳細要求：清單應(yīng)列出可能發(fā)生的不可抗力事件類型。說明：用于明確不可抗力事件的定義和處理方式。9.第三方資質(zhì)證明文件詳細要求：文件應(yīng)包括第三方的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。說明：用于證明第三方具備介入合同履行的資格和能力。10.通知與送達確認書詳細要求：確認書應(yīng)記錄通知和送達的時間、方式、內(nèi)容等。說明：用于證明通知和送達的有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為違約行為一：未按合同約定提供商品或服務(wù)。違約行為二：泄露用戶數(shù)據(jù)，損害用戶權(quán)益。違約行為三：未采取必要的安全措施，導(dǎo)致平臺安全事件發(fā)生。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)一：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，確定違約金的數(shù)額。標(biāo)準(zhǔn)二：根據(jù)實際損失，確定賠償金額。標(biāo)準(zhǔn)三：根據(jù)不可抗力事件的影響，確定合同解除或變更的條件。3.違約責(zé)任示例示例一：若乙方未按約定時間提供商品，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。示例二：若甲方泄露用戶數(shù)據(jù)，導(dǎo)致用戶遭受損失，甲方應(yīng)賠償用戶損失，并支付違約金。示例三：若因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同，無需承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024版電商平臺安全責(zé)任與保障協(xié)議書2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1術(shù)語和定義1.2合同雙方1.3合同有效期2.安全責(zé)任2.1信息安全2.2用戶數(shù)據(jù)保護2.3物理安全2.4網(wǎng)絡(luò)安全3.責(zé)任劃分3.1電商平臺責(zé)任3.2賣家責(zé)任3.3買家責(zé)任4.保障措施4.1技術(shù)保障4.2人員保障4.3資金保障5.事件處理5.1信息泄露事件5.2網(wǎng)絡(luò)攻擊事件5.3物理安全事件6.違約責(zé)任6.1電商平臺違約責(zé)任6.2賣家違約責(zé)任6.3買家違約責(zé)任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序9.合同續(xù)簽9.1合同續(xù)簽條件9.2合同續(xù)簽程序10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序12.通知和送達12.1通知方式12.2送達方式13.不可抗力13.1不可抗力定義13.2不可抗力處理14.其他條款14.1合同生效14.2合同附件14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1術(shù)語和定義1.1.1“電商平臺”指提供在線交易服務(wù)的平臺，包括但不限于商品展示、交易結(jié)算、物流配送等。1.1.2“賣家”指在電商平臺上注冊，通過平臺進行商品銷售的個人或企業(yè)。1.1.3“買家”指在電商平臺上注冊，通過平臺購買商品的個人或企業(yè)。1.1.4“信息泄露”指未經(jīng)授權(quán)的第三方獲取、披露或使用電商平臺或用戶個人信息的行為。1.1.5“網(wǎng)絡(luò)攻擊”指對電商平臺系統(tǒng)進行非法侵入、破壞、干擾等行為。1.1.6“物理安全”指電商平臺實體設(shè)施的安全，包括但不限于防火、防盜、防破壞等。1.1.7“網(wǎng)絡(luò)安全”指電商平臺網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制等。1.2合同雙方1.2.1甲方（電商平臺）：1.2.1.1名稱：[電商平臺名稱]1.2.1.2注冊地址：[注冊地址]1.2.1.3聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]1.2.1.4聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]1.2.2乙方（賣家）：1.2.2.1名稱：[賣家名稱]1.2.2.2注冊地址：[注冊地址]1.2.2.3聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]1.2.2.4聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]1.3合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[合同期限]，期滿后可根據(jù)雙方協(xié)商一致的原則續(xù)簽。第二條安全責(zé)任2.1信息安全2.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保用戶信息安全。2.1.2乙方應(yīng)確保其的商品信息真實、準(zhǔn)確、完整。2.2用戶數(shù)據(jù)保護2.2.1甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對用戶數(shù)據(jù)進行嚴(yán)格保護，未經(jīng)用戶同意不得向第三方泄露。2.2.2乙方應(yīng)遵守甲方用戶數(shù)據(jù)保護政策，不得利用用戶數(shù)據(jù)進行違法活動。2.3物理安全2.3.1甲方應(yīng)確保電商平臺實體設(shè)施的安全，防止火災(zāi)、盜竊等事件發(fā)生。2.3.2乙方應(yīng)遵守甲方關(guān)于物理安全的規(guī)章制度，共同維護電商平臺的安全。2.4網(wǎng)絡(luò)安全2.4.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵等網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生。2.4.2乙方應(yīng)遵守網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，不得利用電商平臺進行非法活動。第三條責(zé)任劃分3.1電商平臺責(zé)任3.1.1保障電商平臺系統(tǒng)的正常運行。3.1.2對賣家和買家的交易行為進行監(jiān)督和管理。3.1.3及時處理用戶投訴和糾紛。3.2賣家責(zé)任3.2.1保證商品信息的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。3.2.2誠信經(jīng)營，不得進行虛假宣傳和欺詐行為。3.2.3按時發(fā)貨，確保商品質(zhì)量。3.3買家責(zé)任3.3.1誠信購物，不得惡意差評或進行虛假評價。3.3.2按時付款，不得惡意拖欠貨款。第四條保障措施4.1技術(shù)保障4.1.1甲方應(yīng)采用先進的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。4.1.2乙方應(yīng)定期更新商品信息，確保信息準(zhǔn)確無誤。4.2人員保障4.2.1甲方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)團隊，負責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)保護工作。4.2.2乙方應(yīng)加強內(nèi)部管理，提高員工的安全意識。4.3資金保障4.3.1甲方應(yīng)設(shè)立專項資金，用于應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件和數(shù)據(jù)泄露。4.3.2乙方應(yīng)遵守電商平臺資金結(jié)算規(guī)定，確保資金安全。第八條事件處理8.1信息泄露事件8.1.1發(fā)生信息泄露事件時，甲方應(yīng)在第一時間通知乙方，并采取必要措施進行止損。8.1.2乙方應(yīng)在接到通知后，配合甲方進行調(diào)查和處理。8.2網(wǎng)絡(luò)攻擊事件8.2.1發(fā)生網(wǎng)絡(luò)攻擊事件時，甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取措施防止損失擴大。8.2.2乙方應(yīng)配合甲方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供相關(guān)技術(shù)支持和數(shù)據(jù)。8.3物理安全事件8.3.1發(fā)生物理安全事件時，甲方應(yīng)立即采取措施保護現(xiàn)場，并通知相關(guān)部門。8.3.2乙方應(yīng)遵守甲方關(guān)于物理安全的規(guī)章制度，防止類似事件再次發(fā)生。第九條違約責(zé)任9.1電商平臺違約責(zé)任9.1.1若甲方未能履行合同約定的安全保障義務(wù)，導(dǎo)致用戶或賣家遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.1.2甲方未能按照約定提供技術(shù)支持和保障措施，應(yīng)向乙方支付違約金。9.2賣家違約責(zé)任9.2.1若乙方未能履行合同約定的商品信息真實性和質(zhì)量保證義務(wù)，導(dǎo)致買家遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2.2乙方未能按時發(fā)貨或提供商品，應(yīng)向買家支付違約金。9.3買家違約責(zé)任9.3.1若買家未能履行合同約定的付款義務(wù)，應(yīng)向賣家支付違約金。9.3.2買家惡意差評或進行虛假評價，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1提起爭議的一方應(yīng)在爭議發(fā)生后[爭議期限]內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。10.2.2雙方應(yīng)在收到通知后[協(xié)商期限]內(nèi)進行協(xié)商。10.2.3如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同解除11.1合同解除條件11.1.1任何一方違約，經(jīng)對方書面通知后[解除期限]內(nèi)未采取補救措施的。11.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行的。11.1.3法律法規(guī)或政策變動，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。11.2合同解除程序11.2.1任何一方要求解除合同時，應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。11.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在[回復(fù)期限]內(nèi)給予書面回復(fù)。11.2.3如雙方同意解除合同，應(yīng)簽署解除合同協(xié)議。第十二條合同續(xù)簽12.1合同續(xù)簽條件12.1.1雙方在合同到期前[提前通知期限]內(nèi)協(xié)商一致。12.1.2合同續(xù)簽內(nèi)容應(yīng)符合雙方利益，并遵循法律法規(guī)。12.2合同續(xù)簽程序12.2.1雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽署合同續(xù)簽協(xié)議。12.2.2續(xù)簽協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條合同變更13.1合同變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致，認為有必要變更合同內(nèi)容的。13.1.2法律法規(guī)或政策變動，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的。13.2合同變更程序13.2.1雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽署合同變更協(xié)議。13.2.2變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條其他條款14.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同附件1.用戶協(xié)議2.賣家服務(wù)協(xié)議3.買家服務(wù)協(xié)議4.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案14.3合同份數(shù)本合同一式[合同份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1“第三方”是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或指定的，為提供專業(yè)服務(wù)或解決特定問題而介入的獨立第三方機構(gòu)、個人或其他實體。15.2第三方介入的范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于技術(shù)支持、法律咨詢、安全評估、爭議調(diào)解等。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方介入的具體事宜，包括第三方選擇、職責(zé)范圍、費用承擔(dān)等。15.3.2雙方應(yīng)簽署第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.甲乙方在第三方介入時的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方介入的合法性和合規(guī)性。16.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，以支持其履行職責(zé)。16.1.3甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進度和質(zhì)量，確保其符合合同要求。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)配合甲方和第三方的工作，提供必要的協(xié)助和配合。16.2.2乙方應(yīng)遵守第三方提出的建議和措施，以解決合同履行中的問題。17.第三方的責(zé)任和權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)承擔(dān)其在第三方介入?yún)f(xié)議中約定的責(zé)任。17.1.2第三方在提供專業(yè)服務(wù)或解決特定問題時，應(yīng)盡到合理的注意義務(wù)，避免造成不必要的損失。17.1.3第三方在介入過程中，如因自身過錯導(dǎo)致甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實際情況，提出解決方案和建議。17.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便其履行職責(zé)。17.2.3第三方有權(quán)獲得其提供服務(wù)的合理報酬。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額18.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險程度確定。18.1