2025年度城市綜合體物業(yè)管理承包合同范本9篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度城市綜合體物業(yè)管理承包合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.2承包方信息2.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目地點(diǎn)2.3項(xiàng)目規(guī)模3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)期限4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1管理方責(zé)任5.2承包方責(zé)任5.3雙方共同責(zé)任6.物業(yè)管理合同履行與監(jiān)督6.1履行期限6.2履行方式6.3監(jiān)督機(jī)制7.物業(yè)管理合同變更與解除7.1變更條件7.2解除條件7.3變更與解除程序8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)11.3附件三：物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)明細(xì)12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署代表13.合同份數(shù)13.1正本份數(shù)13.2副本份數(shù)14.其他約定14.1通知方式14.2合同解釋14.3其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.1.1名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2地址：市區(qū)路號(hào)1.1.3法定代表人：1.1.4聯(lián)系電話：1381.2承包方信息1.2.1名稱：城市綜合體開(kāi)發(fā)有限公司1.2.2地址：市區(qū)路號(hào)1.2.3法定代表人：1.2.4聯(lián)系電話：13956782.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱：城市綜合體2.2項(xiàng)目地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)2.3項(xiàng)目規(guī)模：占地面積萬(wàn)平方米，總建筑面積萬(wàn)平方米3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.1.1公共區(qū)域管理3.1.2樓宇設(shè)施設(shè)備管理3.1.3消防安全管理3.1.4安全巡查3.1.5客戶服務(wù)3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生3.2.2樓宇設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)3.2.3消防安全設(shè)施檢查3.2.4安全巡查頻率3.2.5客戶服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3服務(wù)期限：自2024年1月1日至2027年12月31日4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)管理費(fèi)按建筑面積計(jì)收，每月每平方米人民幣2元4.1.2物業(yè)管理費(fèi)包含公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、樓宇設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、消防安全管理、安全巡查等費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.2.1承包方每月向物業(yè)管理方提交費(fèi)用清單4.2.2物業(yè)管理方在收到費(fèi)用清單后10個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.3.1如物價(jià)上漲，物業(yè)管理費(fèi)可按物價(jià)部門(mén)的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1管理方責(zé)任5.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)5.1.2保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共安全、秩序和環(huán)境衛(wèi)生5.1.3及時(shí)處理業(yè)主投訴5.2承包方責(zé)任5.2.1按照合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)5.2.2配合管理方開(kāi)展工作5.2.3對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主進(jìn)行宣傳引導(dǎo)5.3雙方共同責(zé)任5.3.1共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序5.3.2共同保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行6.物業(yè)管理合同履行與監(jiān)督6.1履行期限：自2024年1月1日至2027年12月31日6.2履行方式6.2.1承包方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)6.2.2管理方應(yīng)監(jiān)督承包方履行合同6.3監(jiān)督機(jī)制6.3.1管理方定期對(duì)承包方進(jìn)行考核6.3.2業(yè)主可向管理方反映承包方存在的問(wèn)題7.物業(yè)管理合同變更與解除7.1變更條件7.1.1雙方協(xié)商一致7.1.2符合國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定7.2解除條件7.2.1合同約定的解除條件7.2.2違約解除7.3變更與解除程序7.3.1變更：雙方簽訂變更協(xié)議7.3.2解除：提前30日書(shū)面通知對(duì)方8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1承包方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的8.1.2物業(yè)管理方未按合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)的8.1.3承包方違反物業(yè)管理規(guī)定，造成業(yè)主損失的8.1.4雙方未按合同約定履行通知義務(wù)的8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1承包方未履行物業(yè)管理服務(wù)，物業(yè)管理方有權(quán)要求其限期整改，逾期未整改的，物業(yè)管理方有權(quán)解除合同，并要求承包方承擔(dān)違約責(zé)任8.2.2物業(yè)管理方未按合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)向承包方支付違約金，違約金按未收取費(fèi)用的一定比例計(jì)算8.2.3承包方違反物業(yè)管理規(guī)定，造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任8.2.4雙方未按合同約定履行通知義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任8.3違約賠償8.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方協(xié)商解決9.1.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)調(diào)解9.1.3訴訟9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決9.2.2協(xié)商不成的，可向合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解9.2.3調(diào)解不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地所在地的法院10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署合同10.1.2合同經(jīng)雙方蓋章或簽字10.2合同終止條件10.2.1合同約定的終止條件10.2.2合同履行完畢10.2.3合同解除10.3合同終止程序10.3.1合同終止前，雙方應(yīng)完成合同約定的各項(xiàng)義務(wù)10.3.2合同終止后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)清所有費(fèi)用11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)11.3附件三：物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)明細(xì)12.合同簽署12.1簽署日期：2024年1月1日12.2簽署地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)12.3簽署代表12.3.1物業(yè)管理方代表：12.3.2承包方代表：13.合同份數(shù)13.1正本份數(shù)：兩份13.2副本份數(shù)：各執(zhí)一份14.其他約定14.1通知方式14.1.1雙方應(yīng)以書(shū)面形式相互通知14.1.2通知應(yīng)以掛號(hào)信或快遞方式發(fā)送，自發(fā)出之日起3日內(nèi)視為送達(dá)14.2合同解釋14.2.1本合同未盡事宜，按國(guó)家法律法規(guī)及物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行14.2.2本合同如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)14.3其他約定事項(xiàng)14.3.1本合同自雙方簽署之日起生效14.3.2本合同一式兩份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)管理過(guò)程中，因合同履行需要，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同執(zhí)行過(guò)程中的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入必須符合國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂相關(guān)合作協(xié)議。15.3第三方職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行職責(zé)，協(xié)助甲乙雙方完成合同約定的各項(xiàng)任務(wù)。15.3.2第三方應(yīng)保守合同秘密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。15.4.2第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。15.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.5.1第三方與甲乙雙方之間為合作關(guān)系，第三方對(duì)甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)不承擔(dān)責(zé)任。15.5.2第三方對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的服務(wù)，應(yīng)在甲乙雙方授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行，不得超越權(quán)限。16.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明16.1甲乙方在第三方介入時(shí)，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，并簽訂合作協(xié)議。16.2甲乙方應(yīng)向第三方提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供資料、配合調(diào)查等。16.3甲乙方應(yīng)明確第三方的工作范圍和權(quán)限，確保第三方在授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展工作。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方或業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，一般不超過(guò)合同總金額的一定比例。17.3如第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。18.第三方介入的終止18.1如第三方在履行職責(zé)過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，甲乙雙方有權(quán)終止合作協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。18.2第三方介入合同履行完畢或達(dá)到合同約定的終止條件時(shí)，甲乙雙方應(yīng)終止合作協(xié)議。19.第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。19.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求：列明物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員配備等。說(shuō)明：本附件為合同附件，作為物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)說(shuō)明。2.附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：包括物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、調(diào)整機(jī)制等。說(shuō)明：本附件為合同附件，用于明確物業(yè)管理費(fèi)用的相關(guān)事宜。3.附件三：物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列明甲乙雙方在物業(yè)管理過(guò)程中的責(zé)任和義務(wù)，包括但不限于安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備管理等。說(shuō)明：本附件為合同附件，用于明確甲乙雙方在物業(yè)管理過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的原因、介入的職責(zé)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額、爭(zhēng)議解決方式等。說(shuō)明：本附件為合同附件，用于明確第三方介入的相關(guān)事宜。5.附件五：合同履行記錄詳細(xì)要求：記錄合同履行過(guò)程中的重要事件、變更、違約情況等。說(shuō)明：本附件為合同附件，用于跟蹤合同履行情況。6.附件六：業(yè)主投訴及處理記錄詳細(xì)要求：記錄業(yè)主投訴的內(nèi)容、處理過(guò)程、處理結(jié)果等。說(shuō)明：本附件為合同附件，用于監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。7.附件七：物業(yè)管理費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求：包括支付時(shí)間、支付金額、支付方式等。說(shuō)明：本附件為合同附件，用于證明物業(yè)管理費(fèi)用的支付情況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的1.2承包方未按合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)的1.3承包方違反物業(yè)管理規(guī)定，造成業(yè)主損失的1.4雙方未按合同約定履行通知義務(wù)的1.5第三方在履行職責(zé)過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為的2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給業(yè)主造成的損失。2.2承包方未按合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)支付違約金，并賠償由此給物業(yè)管理方造成的損失。2.3承包方違反物業(yè)管理規(guī)定，造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并賠償業(yè)主的損失。2.4雙方未按合同約定履行通知義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給對(duì)方造成的損失。2.5第三方在履行職責(zé)過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給甲乙雙方或業(yè)主造成的損失。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：3.1物業(yè)管理方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，導(dǎo)致業(yè)主投訴，物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償業(yè)主因此受到的精神損失。3.2承包方未按時(shí)收取物業(yè)管理費(fèi)，導(dǎo)致物業(yè)管理方無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)，承包方應(yīng)支付違約金，并賠償物業(yè)管理方的損失。3.3承包方在安全管理上存在疏忽，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，承包方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并賠償業(yè)主的損失。3.4雙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通知對(duì)方有關(guān)合同變更事宜，導(dǎo)致合同履行受阻，雙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給對(duì)方造成的損失。3.5第三方在評(píng)估過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重失誤，導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方的損失。全文完。2024年度城市綜合體物業(yè)管理承包合同范本1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的2.合同主體與標(biāo)的2.1物業(yè)管理承包方2.2物業(yè)服務(wù)對(duì)象2.3物業(yè)管理范圍3.物業(yè)管理承包方式與期限3.1承包方式3.2承包期限4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)4.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)4.3突發(fā)事件處理5.物業(yè)管理費(fèi)用與支付方式5.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成5.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式5.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整6.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量與考核6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2考核方法6.3質(zhì)量責(zé)任7.物業(yè)管理檔案管理7.1檔案種類7.2檔案管理要求7.3檔案查閱與保密8.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)8.1維修范圍8.2養(yǎng)護(hù)要求8.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)9.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)9.1設(shè)施設(shè)備種類9.2維護(hù)保養(yǎng)要求9.3維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用10.物業(yè)安全管理10.1安全管理制度10.2安全責(zé)任10.3應(yīng)急處理11.物業(yè)管理糾紛處理11.1糾紛處理原則11.2糾紛處理程序11.3爭(zhēng)議解決方式12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同變更與解除程序13.違約責(zé)任與賠償13.1違約責(zé)任13.2賠償范圍13.3賠償方式14.合同生效、終止與解除14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同解除條件14.4合同終止與解除程序第一部分：合同如下：第一條合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同訂立的目的本合同旨在明確物業(yè)管理承包方與物業(yè)服務(wù)對(duì)象之間的權(quán)利義務(wù)，確保城市綜合體物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造和諧居住環(huán)境。第二條合同主體與標(biāo)的2.1物業(yè)管理承包方物業(yè)管理承包方為（物業(yè)管理承包方名稱），具備相應(yīng)的物業(yè)管理資質(zhì)。2.2物業(yè)服務(wù)對(duì)象物業(yè)服務(wù)對(duì)象為（物業(yè)服務(wù)對(duì)象名稱）所屬的城市綜合體，包括住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)類型。2.3物業(yè)管理范圍物業(yè)管理范圍包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生、公共安全、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、停車管理、客戶服務(wù)等方面。第三條物業(yè)管理承包方式與期限3.1承包方式本合同采用物業(yè)管理承包方式，由物業(yè)管理承包方負(fù)責(zé)城市綜合體的物業(yè)管理服務(wù)。3.2承包期限本合同承包期限為三年，自2024年1月1日起至2027年12月31日止。第四條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生清潔、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)、公共安全巡邏、客戶服務(wù)等。4.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于：停車場(chǎng)管理、電梯維修、消防設(shè)施檢查、綠化工程維護(hù)等。4.3突發(fā)事件處理在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，物業(yè)管理承包方應(yīng)立即采取有效措施進(jìn)行處理，確保業(yè)主和用戶的人身財(cái)產(chǎn)安全。第五條物業(yè)管理費(fèi)用與支付方式5.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于：人工費(fèi)用、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、公共區(qū)域清潔費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用等。5.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式物業(yè)管理費(fèi)用按月支付，業(yè)主應(yīng)在每月的繳費(fèi)日期前向物業(yè)管理承包方繳納當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用。5.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)和物業(yè)管理實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第六條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量與考核6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，公共區(qū)域整潔有序，業(yè)主和用戶滿意。6.2考核方法物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核采用定期檢查、業(yè)主滿意度調(diào)查、第三方評(píng)估等方式進(jìn)行。6.3質(zhì)量責(zé)任物業(yè)管理承包方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)全面責(zé)任，對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題應(yīng)立即整改，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條物業(yè)管理檔案管理7.1檔案種類物業(yè)管理檔案包括但不限于：業(yè)主資料、物業(yè)管理合同、設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬、維修記錄、財(cái)務(wù)報(bào)表等。7.2檔案管理要求物業(yè)管理檔案應(yīng)分類存放，實(shí)行電子與紙質(zhì)并存的管理方式，確保檔案的完整、準(zhǔn)確、安全。7.3檔案查閱與保密物業(yè)管理檔案查閱需經(jīng)物業(yè)管理承包方負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，查閱者應(yīng)遵守保密規(guī)定，不得泄露檔案內(nèi)容。第八部分：物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)8.1維修范圍維修范圍包括但不限于：住宅及公共區(qū)域的照明、供水、供電、排水、供暖、通風(fēng)等設(shè)施的維修；電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等公共設(shè)施的維修；綠化植物的養(yǎng)護(hù)與修剪。8.2養(yǎng)護(hù)要求養(yǎng)護(hù)要求包括但不限于：定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔、消毒；對(duì)綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪；對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)。8.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理承包方承擔(dān)，但業(yè)主在使用過(guò)程中因不當(dāng)使用造成的損壞，其維修費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。第九部分：物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)9.1設(shè)施設(shè)備種類設(shè)施設(shè)備種類包括但不限于：電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、供暖設(shè)備、供電設(shè)備、給排水系統(tǒng)、燃?xì)庠O(shè)備等。9.2維護(hù)保養(yǎng)要求維護(hù)保養(yǎng)要求包括但不限于：按照設(shè)備制造商的維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)進(jìn)行定期保養(yǎng)；對(duì)關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行定期檢測(cè)；確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。9.3維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用由物業(yè)管理承包方承擔(dān)，但業(yè)主在使用過(guò)程中因不當(dāng)使用造成的損壞，其維修費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。第十部分：物業(yè)安全管理10.1安全管理制度安全管理制度包括但不限于：制定應(yīng)急預(yù)案、定期進(jìn)行安全檢查、對(duì)業(yè)主進(jìn)行安全宣傳教育、確保消防通道暢通等。10.2安全責(zé)任物業(yè)管理承包方對(duì)物業(yè)安全承擔(dān)主體責(zé)任，業(yè)主在使用物業(yè)時(shí)應(yīng)遵守安全規(guī)定，共同維護(hù)物業(yè)安全。10.3應(yīng)急處理發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)管理承包方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行應(yīng)急處理，并報(bào)告相關(guān)部門(mén)。第十一部分：物業(yè)管理糾紛處理11.1糾紛處理原則糾紛處理原則包括但不限于：公平、公正、公開(kāi)；依法依規(guī)；及時(shí)、有效。11.2糾紛處理程序糾紛處理程序包括但不限于：業(yè)主提出糾紛、物業(yè)管理承包方調(diào)查核實(shí)、雙方協(xié)商解決、提交仲裁或訴訟。11.3爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式包括但不限于：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。第十二部分：合同變更與解除12.1合同變更條件合同變更條件包括但不限于：法律法規(guī)變更、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容調(diào)整、物業(yè)管理承包方或物業(yè)服務(wù)對(duì)象發(fā)生變化等。12.2合同解除條件合同解除條件包括但不限于：物業(yè)管理承包方嚴(yán)重違約、物業(yè)服務(wù)對(duì)象單方面解除合同等。12.3合同變更與解除程序合同變更與解除程序包括但不限于：雙方協(xié)商一致、簽訂變更或解除協(xié)議、履行通知義務(wù)等。第十三部分：違約責(zé)任與賠償13.1違約責(zé)任違約責(zé)任包括但不限于：物業(yè)管理承包方未履行合同義務(wù)、業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用等。13.2賠償范圍賠償范圍包括但不限于：違約金、實(shí)際損失、合理費(fèi)用等。13.3賠償方式賠償方式包括但不限于：貨幣賠償、恢復(fù)原狀、更換等。第十四部分：合同生效、終止與解除14.1合同生效條件合同生效條件包括但不限于：雙方簽字蓋章、合同內(nèi)容完整、符合法律法規(guī)規(guī)定等。14.2合同終止條件合同終止條件包括但不限于：合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除合同、法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形等。14.3合同解除條件合同解除條件包括但不限于：物業(yè)管理承包方嚴(yán)重違約、物業(yè)服務(wù)對(duì)象單方面解除合同等。14.4合同終止與解除程序合同終止與解除程序包括但不限于：雙方協(xié)商一致、簽訂終止或解除協(xié)議、履行通知義務(wù)等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方的概念本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的，因合同履行需要介入合同關(guān)系的其他法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)等。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請(qǐng)甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，如需第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明介入的原因、目的和預(yù)期效果。16.2第三方介入的審批對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)之日起五個(gè)工作日內(nèi)，書(shū)面回復(fù)是否同意第三方介入。16.3第三方介入的合同簽訂經(jīng)雙方同意后，甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。17.第三方介入的責(zé)權(quán)利17.1第三方的權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，獲取合同履行過(guò)程中的相關(guān)信息，并提出專業(yè)意見(jiàn)和建議。17.2第三方的義務(wù)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，恪守職業(yè)道德，公正、客觀地履行職責(zé)。17.3第三方的責(zé)任第三方的責(zé)任包括但不限于：因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問(wèn)題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，需增加的額外條款18.1第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，由申請(qǐng)方承擔(dān)。18.2第三方介入的時(shí)間限制第三方介入的時(shí)間不應(yīng)影響合同履行的正常進(jìn)行，甲乙雙方應(yīng)共同確保第三方介入工作的及時(shí)性。19.明確第三方的責(zé)任限額19.1責(zé)任限額的設(shè)定第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入事項(xiàng)的性質(zhì)、影響程度和風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。19.2責(zé)任限額的約定甲乙雙方應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額，并約定相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.3超過(guò)責(zé)任限額的處理若第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生超出責(zé)任限額的損失，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1第三方與甲方的劃分第三方在合同履行過(guò)程中的職責(zé)和權(quán)利，應(yīng)與甲方在合同中的權(quán)利義務(wù)相區(qū)分，確保第三方不侵犯甲方的合法權(quán)益。20.2第三方與乙方的劃分第三方在合同履行過(guò)程中的職責(zé)和權(quán)利，應(yīng)與乙方在合同中的權(quán)利義務(wù)相區(qū)分，確保第三方不侵犯乙方的合法權(quán)益。20.3第三方與合同履行的關(guān)系第三方作為合同履行的輔助方，其工作成果應(yīng)納入合同履行的整體評(píng)價(jià)體系，但第三方不承擔(dān)合同履行的全部責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理承包合同詳細(xì)要求：合同文本應(yīng)完整，包括合同、附件、協(xié)議書(shū)等。說(shuō)明：本附件為物業(yè)管理承包合同的正式文本，是雙方權(quán)利義務(wù)的依據(jù)。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體細(xì)節(jié)。3.物業(yè)管理費(fèi)用清單詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成項(xiàng)目、金額、支付方式等。說(shuō)明：本附件用于明確物業(yè)管理費(fèi)用的具體構(gòu)成和支付方式。4.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的考核指標(biāo)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：本附件用于評(píng)估物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同要求。5.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)記錄詳細(xì)要求：記錄維修養(yǎng)護(hù)的時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件用于記錄物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)情況，便于跟蹤和評(píng)估。6.物業(yè)安全管理制度詳細(xì)要求：制定安全管理措施、應(yīng)急預(yù)案等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范物業(yè)管理中的安全問(wèn)題，確保物業(yè)安全。7.物業(yè)管理檔案清單詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理檔案的種類、數(shù)量、存放位置等。說(shuō)明：本附件用于管理物業(yè)管理檔案，確保檔案的完整性和安全性。8.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的事項(xiàng)、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范第三方介入的流程，確保第三方介入的合法性和有效性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)管理承包方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，確定違約行為的具體情況。示例說(shuō)明：若物業(yè)管理承包方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，應(yīng)按照合同約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。2.違約行為：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的費(fèi)用支付方式和期限，確定違約行為的具體情況。示例說(shuō)明：若業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用，物業(yè)管理承包方有權(quán)暫停部分服務(wù)，并按照合同約定的滯納金標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金。3.違約行為：第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議和法律法規(guī)，確定第三方失誤的具體情況。示例說(shuō)明：若第三方在評(píng)估過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果嚴(yán)重失實(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.違約行為：物業(yè)管理承包方未按照合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的維護(hù)要求，確定違約行為的具體情況。示例說(shuō)明：若物業(yè)管理承包方未按時(shí)對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)，導(dǎo)致電梯故障，物業(yè)管理承包方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用和相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年度城市綜合體物業(yè)管理承包合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方信息1.2托管方信息2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.3物業(yè)管理期限3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1日常物業(yè)服務(wù)3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.3安全保衛(wèi)服務(wù)3.4清潔衛(wèi)生服務(wù)3.5綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)3.6車輛停放管理4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.3安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)4.4清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)4.5綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用結(jié)算方式6.物業(yè)管理責(zé)任6.1承包方責(zé)任6.2托管方責(zé)任6.3第三方責(zé)任7.合同履行與變更7.1合同履行7.2合同變更8.合同解除與終止8.1合同解除8.2合同終止9.違約責(zé)任9.1承包方違約責(zé)任9.2托管方違約責(zé)任9.3第三方違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效及終止11.1合同生效11.2合同終止12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議12.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.其他約定13.1保密條款13.2通知送達(dá)13.3合同份數(shù)13.4合同語(yǔ)言14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1承包方信息1.1.1名稱：________1.1.2法定代表人：________1.1.3注冊(cè)地址：________1.1.4聯(lián)系電話：________1.1.5傳真：________1.1.6郵箱：________1.2托管方信息1.2.1名稱：________1.2.2法定代表人：________1.2.3注冊(cè)地址：________1.2.4聯(lián)系電話：________1.2.5傳真：________1.2.6郵箱：________2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理范圍2.1.1所在區(qū)域：________2.1.2物業(yè)類型：________2.1.3物業(yè)面積：________平方米2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.2.1住宅小區(qū)2.2.2商業(yè)裙樓2.2.3寫(xiě)字樓2.2.4車庫(kù)2.2.5綠化帶2.3物業(yè)管理期限2.3.1合同起始日期：________2.3.2合同終止日期：________3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1日常物業(yè)服務(wù)3.1.1維護(hù)公共區(qū)域衛(wèi)生3.1.2管理公共區(qū)域設(shè)施3.1.3安全巡邏3.1.4應(yīng)急處理3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.2.1定期檢查設(shè)施設(shè)備3.2.2及時(shí)維修設(shè)施設(shè)備3.2.3設(shè)施設(shè)備更新?lián)Q代3.3安全保衛(wèi)服務(wù)3.3.124小時(shí)巡邏3.3.2安全監(jiān)控3.3.3入住、退住管理3.4清潔衛(wèi)生服務(wù)3.4.1公共區(qū)域清潔3.4.2室內(nèi)清潔服務(wù)3.4.3垃圾分類處理3.5綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)3.5.1綠化帶養(yǎng)護(hù)3.5.2園林景觀維護(hù)3.5.3園林綠化工程3.6車輛停放管理3.6.1車位分配與管理3.6.2車輛進(jìn)出管理3.6.3車輛停放費(fèi)用收取4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)環(huán)境整潔4.1.2設(shè)施設(shè)備完好4.1.3安全保障到位4.1.4服務(wù)態(tài)度良好4.2設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1定期檢查4.2.2及時(shí)維修4.2.3設(shè)備更新?lián)Q代4.3安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)4.3.124小時(shí)巡邏4.3.2安全監(jiān)控4.3.3應(yīng)急處理4.4清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)4.4.1公共區(qū)域清潔4.4.2室內(nèi)清潔服務(wù)4.4.3垃圾分類處理4.5綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.5.1綠化帶養(yǎng)護(hù)4.5.2園林景觀維護(hù)4.5.3園林綠化工程5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用5.1.1服務(wù)費(fèi)用總額：________元5.1.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：________5.2費(fèi)用支付方式5.2.1付款方式：________5.2.2付款周期：________5.3費(fèi)用結(jié)算方式5.3.1結(jié)算方式：________5.3.2結(jié)算時(shí)間：________8.合同解除與終止8.1合同解除8.1.1雙方協(xié)商一致解除合同8.1.2承包方嚴(yán)重違約，托管方有權(quán)解除合同8.1.3托管方嚴(yán)重違約，承包方有權(quán)解除合同8.1.4法律法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行8.2合同終止8.2.1合同期滿自動(dòng)終止8.2.2合同解除后的終止8.2.3法律法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整導(dǎo)致合同終止9.違約責(zé)任9.1承包方違約責(zé)任9.1.1未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的違約責(zé)任9.1.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的違約責(zé)任9.1.3逾期未支付費(fèi)用的違約責(zé)任9.1.4嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同解除的違約責(zé)任9.2托管方違約責(zé)任9.2.1未按約定支付費(fèi)用的違約責(zé)任9.2.2未能履行監(jiān)督職責(zé)的違約責(zé)任9.2.3嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同解除的違約責(zé)任9.3第三方違約責(zé)任9.3.1第三方提供的設(shè)備、材料等不符合約定9.3.2第三方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行的責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方協(xié)商解決10.1.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁10.1.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)訴訟10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1仲裁機(jī)構(gòu)名稱：________10.2.2仲裁機(jī)構(gòu)地址：________10.2.3仲裁機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式：________11.合同生效及終止11.1合同生效11.1.1合同雙方簽字蓋章后生效11.1.2合同自生效之日起具有法律效力11.2合同終止11.2.1合同期滿終止11.2.2合同解除后的終止11.2.3法律法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整導(dǎo)致合同終止12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議12.1.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議的具體條款12.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)清單12.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.3.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)13.其他約定13.1保密條款13.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容及項(xiàng)目信息負(fù)有保密義務(wù)13.2通知送達(dá)13.2.1任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前通知對(duì)方13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式______份，雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力13.4合同語(yǔ)言13.4.1本合同采用中文書(shū)寫(xiě)，作為合同使用的正式語(yǔ)言14.合同簽署日期14.1本合同于______年______月______日簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1本合同中所稱的“第三方”是指除合同雙方（甲方和乙方）以外的，為履行本合同而介入合同關(guān)系的個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入的情形15.2.1第三方介入的情形包括但不限于：a)物業(yè)管理服務(wù)的提供者；b)設(shè)施設(shè)備的供應(yīng)商；c)安全保衛(wèi)服務(wù)的提供者；d)清潔衛(wèi)生服務(wù)的提供者；e)法律、法規(guī)或合同約定的其他第三方。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額的設(shè)定16.1.1第三方在履行本合同時(shí)，其責(zé)任限額應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行設(shè)定。16.2責(zé)任限額的具體條款16.2.1第三方在履行本合同時(shí)，如因自身原因?qū)е潞贤瑯?biāo)的物的損失或合同服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過(guò)合同約定的第三方責(zé)任限額。16.3責(zé)任限額的調(diào)整16.3.1在合同履行期間，如因法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范或市場(chǎng)行情的變化，雙方可協(xié)商調(diào)整第三方的責(zé)任限額。17.第三方責(zé)任界定17.1第三方責(zé)任的承擔(dān)17.1.1第三方在履行本合同時(shí)，如因自身原因?qū)е潞贤瑯?biāo)的物的損失或合同服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)由第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任的免除17.2.1如因不可抗力、甲方或乙方原因?qū)е潞贤瑯?biāo)的物的損失或合同服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方責(zé)權(quán)利劃分18.1第三方的權(quán)利18.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求甲方和乙方提供必要的支持與配合。18.2第三方的義務(wù)18.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其服務(wù)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。18.3第三方的責(zé)任18.3.1第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌暮贤瑯?biāo)的物的損失或合同服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的賠償責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方、乙方的劃分19.1.1第三方與甲方、乙方的責(zé)任劃分應(yīng)按照合同約定進(jìn)行，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。19.2第三方與其他第三方的劃分19.2.1第三方與其他第三方之間的責(zé)任劃分，應(yīng)按照各自合同約定進(jìn)行，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。20.第三方介入的程序20.1第三方的選定20.1.1第三方的選定應(yīng)經(jīng)過(guò)甲方和乙方的協(xié)商一致。20.2第三方的合同簽訂20.2.1第三方與甲方或乙方簽訂合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。20.3第三方的服務(wù)提供20.3.1第三方按照合同約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。20.4第三方的責(zé)任追究20.4.1如第三方在履行合同過(guò)程中出現(xiàn)違約行為，甲方或乙方有權(quán)追究其違約責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、支付方式、違約責(zé)任等條款。附件說(shuō)明：本協(xié)議為合同的重要組成部分，是雙方履行合同的基礎(chǔ)。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：本附件應(yīng)明確列出各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于日常服務(wù)費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、清潔衛(wèi)生費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。附件說(shuō)明：本收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為雙方服務(wù)費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)。3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)要求：本表格應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻率等。附件說(shuō)明：本明細(xì)表為雙方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容的具體理解和執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：本協(xié)議應(yīng)明確第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、責(zé)任等。附件說(shuō)明：本協(xié)議為第三方提供服務(wù)的基礎(chǔ)，是第三方履行合同的重要文件。5.附件五：物業(yè)管理合同補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：本協(xié)議應(yīng)針對(duì)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的特殊情況進(jìn)行補(bǔ)充和說(shuō)明。附件說(shuō)明：本協(xié)議用于解決合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的未盡事宜。6.附件六：物業(yè)管理服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求：本報(bào)告應(yīng)詳細(xì)記錄物業(yè)管理服務(wù)的驗(yàn)收情況，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收結(jié)果等。附件說(shuō)明：本報(bào)告為物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的驗(yàn)證文件。7.附件七：物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算報(bào)告詳細(xì)要求：本報(bào)告應(yīng)詳細(xì)記錄物業(yè)管理費(fèi)用的結(jié)算情況，包括費(fèi)用構(gòu)成、支付時(shí)間、支付金額等。附件說(shuō)明：本報(bào)告為雙方費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：a)未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；b)干擾物業(yè)管理工作的正常進(jìn)行；c)未按約定提供物業(yè)管理所需的資料和信息。1.2乙方違約行為：a)未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；b)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；c)未按約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)。1.3第三方違約行為：a)未按約定提供或維護(hù)設(shè)施設(shè)備；b)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；c)未按約定進(jìn)行服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)依據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定。2.2甲方違約責(zé)任：a)逾期支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金；b)干擾物業(yè)管理工作的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3乙方違約責(zé)任：a)未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；b)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.4第三方違約責(zé)任：a)未按約定提供或維護(hù)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；b)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約示例說(shuō)明：3.1甲方逾期支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，逾期支付金額為人民幣10萬(wàn)元，應(yīng)支付違約金人民幣1萬(wàn)元。3.2乙方未按約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，造成損失人民幣5萬(wàn)元，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.3第三方未按約定提供綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致綠化帶受損，造成損失人民幣2萬(wàn)元，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年度城市綜合體物業(yè)管理承包合同范本3本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方基本信息1.2合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)1.3合同有效期限2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費(fèi)用收取方式3.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)管理服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.2業(yè)主方責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.物業(yè)管理權(quán)益6.1物業(yè)管理方權(quán)益6.2業(yè)主方權(quán)益6.3第三方權(quán)益7.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)7.1物業(yè)維修范圍7.2物業(yè)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)7.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)8.物業(yè)管理安全與秩序8.1安全管理措施8.2安全責(zé)任劃分8.3違法行為處理9.物業(yè)管理檔案管理9.1檔案管理范圍9.2檔案管理制度9.3檔案查詢與使用10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同變更效力14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同補(bǔ)充協(xié)議14.3合同未盡事宜第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同簽訂雙方基本信息1.1.1甲方（物業(yè)管理方）名稱：1.1.2甲方（物業(yè)管理方）地址：1.1.3甲方（物業(yè)管理方）法定代表人：1.1.4乙方（業(yè)主方）名稱：1.1.5乙方（業(yè)主方）地址：1.1.6乙方（業(yè)主方）法定代表人：1.2合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)1.2.1合同簽訂時(shí)間：2024年月日1.2.2合同簽訂地點(diǎn)：____市____區(qū)____街道____大廈1.3合同有效期限1.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1物業(yè)管理區(qū)域包括：____市____區(qū)____街道____大廈及其附屬設(shè)施。2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.2.1物業(yè)管理項(xiàng)目包括：大廈內(nèi)所有住宅、商業(yè)、辦公、公共區(qū)域等。2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3.1保潔服務(wù)：負(fù)責(zé)大廈內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作。2.3.2保安服務(wù)：負(fù)責(zé)大廈內(nèi)安全巡邏、門(mén)衛(wèi)管理等工作。2.3.3維修服務(wù)：負(fù)責(zé)大廈內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。2.3.4綠化服務(wù)：負(fù)責(zé)大廈內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護(hù)工作。2.3.5物業(yè)管理其他服務(wù)：根據(jù)實(shí)際情況提供其他相關(guān)服務(wù)。3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1住宅物業(yè)費(fèi)：每平方米每月____元。3.1.2商業(yè)物業(yè)費(fèi)：每平方米每月____元。3.1.3辦公物業(yè)費(fèi)：每平方米每月____元。3.2物業(yè)管理費(fèi)用收取方式3.2.1業(yè)主應(yīng)按月繳納物業(yè)管理費(fèi)用。3.2.2物業(yè)管理費(fèi)用可從業(yè)主繳納的物業(yè)費(fèi)中扣除。3.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并報(bào)相關(guān)主管部門(mén)備案。4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1保潔服務(wù)：保持公共區(qū)域干凈整潔。4.1.2保安服務(wù)：確保大廈內(nèi)安全有序。4.1.3維修服務(wù)：及時(shí)修復(fù)設(shè)施設(shè)備故障。4.1.4綠化服務(wù)：保持綠化帶美觀。4.2物業(yè)管理服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.2.1保潔服務(wù)：每日至少進(jìn)行一次公共區(qū)域清潔。4.2.2保安服務(wù)：24小時(shí)值班巡邏。4.2.3維修服務(wù)：接到報(bào)修后，及時(shí)響應(yīng)并盡快完成維修。4.3物業(yè)管理服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。5.1.2對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)。5.1.3對(duì)業(yè)主的投訴及時(shí)處理。5.2業(yè)主方責(zé)任5.2.1按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用。5.2.2維護(hù)大廈內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生和秩序。5.2.3不得擅自改變大廈內(nèi)設(shè)施設(shè)備的使用性質(zhì)。5.3第三方責(zé)任5.3.1第三方對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備造成損壞，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.物業(yè)管理權(quán)益6.1物業(yè)管理方權(quán)益6.1.1依照合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)用。6.1.2享有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的使用權(quán)和收益權(quán)。6.2業(yè)主方權(quán)益6.2.1享有物業(yè)管理服務(wù)。6.2.2對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。6.3第三方權(quán)益6.3.1享有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的合法權(quán)益。6.3.2不得侵犯物業(yè)管理方和業(yè)主方的合法權(quán)益。8.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)8.1物業(yè)維修范圍8.1.1日常維修：包括但不限于燈具、門(mén)窗、水電設(shè)施等的維修。8.1.2設(shè)備維修：包括但不限于電梯、消防設(shè)施、中央空調(diào)等設(shè)備的維修。8.1.3綠化養(yǎng)護(hù)：包括但不限于植物修剪、病蟲(chóng)害防治等。8.2物業(yè)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)8.2.1設(shè)施設(shè)備：定期檢查，確保正常運(yùn)行。8.2.2公共區(qū)域：保持清潔，及時(shí)修復(fù)損壞。8.2.3綠化帶：定期澆水、修剪，保持美觀。8.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)8.3.1日常維修費(fèi)用由物業(yè)管理方承擔(dān)。8.3.2設(shè)備維修費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算，由業(yè)主分?jǐn)偂?.3.3綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理方承擔(dān)。9.物業(yè)管理安全與秩序9.1安全管理措施9.1.1設(shè)立安全管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)日常安全管理。9.1.2制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。9.1.3定期進(jìn)行安全檢查，確保安全設(shè)施完好。9.2安全責(zé)任劃分9.2.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)大廈內(nèi)的公共安全。9.2.2業(yè)主負(fù)責(zé)自己及家庭成員的安全。9.2.3第三方責(zé)任由其自行承擔(dān)。9.3違法行為處理9.3.1對(duì)違反法律法規(guī)的行為，依法進(jìn)行處理。9.3.2對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為，進(jìn)行警告或罰款。10.物業(yè)管理檔案管理10.1檔案管理范圍10.1.1業(yè)主檔案：包括業(yè)主個(gè)人信息、房產(chǎn)信息等。10.1.2物業(yè)管理檔案：包括物業(yè)服務(wù)合同、維修記錄等。10.1.3設(shè)施設(shè)備檔案：包括設(shè)備清單、維修保養(yǎng)記錄等。10.2檔案管理制度10.2.1建立檔案管理制度，確保檔案完整、準(zhǔn)確。10.2.2設(shè)立檔案管理員，負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、歸檔。10.2.3嚴(yán)格檔案查閱程序，確保檔案安全。10.3檔案查詢與使用10.3.1業(yè)主有權(quán)查詢自己的檔案信息。10.3.2物業(yè)管理方和相關(guān)部門(mén)因工作需要，可查閱相關(guān)檔案。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1乙方（業(yè)主方）嚴(yán)重違約，經(jīng)甲方（物業(yè)管理方）催告后仍未改正。11.1.2甲方（物業(yè)管理方）嚴(yán)重違約，經(jīng)乙方（業(yè)主方）催告后仍未改正。11.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿。11.2.2雙方協(xié)商一致。11.3合同解除與終止程序11.3.1雙方書(shū)面通知對(duì)方。11.3.2依法辦理相關(guān)手續(xù)。12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1甲方（物業(yè)管理方）未按合同約定提供服務(wù)。12.1.2乙方（業(yè)主方）未按合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi)用。12.1.3雙方違反合同其他約定的行為。12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1承擔(dān)違約金。12.2.2恢復(fù)、賠償損失。12.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)12.3.1違約金按合同約定比例計(jì)算。12.3.2損失賠償按實(shí)際損失計(jì)算。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1協(xié)商解決。13.1.2仲裁解決。13.1.3訴訟解決。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.2.1仲裁委員會(huì)。13.2.2人民法院。13.3爭(zhēng)議解決程序13.3.1協(xié)商：雙方在合理期限內(nèi)協(xié)商解決。13.3.2仲裁：提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。13.3.3訴訟：向人民法院提起訴訟。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.1.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議。14.1.2物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。14.1.3物業(yè)管理安全管理制度。14.2合同補(bǔ)充協(xié)議14.2.1合同簽訂后，雙方可就未盡事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.3合同未盡事宜14.3.1合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在物業(yè)管理活動(dòng)中，除甲方（物業(yè)管理方）和乙方（業(yè)主方）之外的任何自然人或法人。15.1.2第三方包括但不限于中介方、顧問(wèn)、監(jiān)理、承包商等。15.2第三方的責(zé)權(quán)利15.2.1責(zé)任：第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.2.2權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，享有相應(yīng)的權(quán)利。15.2.3利益：第三方有權(quán)獲得合同約定的利益。15.3第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.3.1第三方與甲方（物業(yè)管理方）的關(guān)系：第三方接受甲方的委托或授權(quán)，執(zhí)行物業(yè)管理相關(guān)任務(wù)。15.3.2第三方與乙方（業(yè)主方）的關(guān)系：第三方在執(zhí)行物業(yè)管理任務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益。15.3.3第三方與其他業(yè)主的關(guān)系：第三方在執(zhí)行物業(yè)管理任務(wù)時(shí)，應(yīng)公平對(duì)待所有業(yè)主。16.第三方介入的額外條款及說(shuō)明16.1第三方介入的條件16.1.1甲方（物業(yè)管理方）根據(jù)物業(yè)管理需要，經(jīng)乙方（業(yè)主方）同意后，可引入第三方。16.1.2第三方介入前，甲方（物業(yè)管理方）應(yīng)向乙方（業(yè)主方）提供第三方的資質(zhì)證明和合同草案。16.2第三方介入的程序16.2.1甲方（物業(yè)管理方）與第三方簽訂合同。16.2.2乙方（業(yè)主方）對(duì)第三方介入的合同進(jìn)行審核，如有異議，可要求重新協(xié)商。16.2.3第三方介入后，甲方（物業(yè)管理方）應(yīng)將第三方的工作內(nèi)容、進(jìn)度和費(fèi)用等情況及時(shí)告知乙方（業(yè)主方）。17.第三方的責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的定義17.1.1責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因造成甲方（物業(yè)管理方）或乙方（業(yè)主方）損失的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額的確定17.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的資質(zhì)證明、合同條款和實(shí)際工作內(nèi)容等因素確定。17.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。17.3責(zé)任限額的調(diào)整17.3.1在合同履行期間，如第三方的工作內(nèi)容、工作難度或風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生重大變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可調(diào)整責(zé)任限額。17.4責(zé)任限額的賠償17.4.1第三方在履行合同過(guò)程中，如因自身原因造成甲方（物業(yè)管理方）或乙方（業(yè)主方）損失，應(yīng)按照責(zé)任限額進(jìn)行賠償。17.4.2超出責(zé)任限額的部分，由第三方自行承擔(dān)。18.第三方的退出機(jī)制18.1第三方退出條件18.1.1第三方因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行合同。18.1.2第三方違反合同約定，經(jīng)甲方（物業(yè)管理方）或乙方（業(yè)主方）催告后仍未改正。18.1.3合同約定的其他退出條件。18.2第三方退出程序18.2.1第三方應(yīng)提前向甲方（物業(yè)管理方）或乙方（業(yè)主方）提出退出申請(qǐng)。18.2.2甲方（物業(yè)管理方）或乙方（業(yè)主方）應(yīng)在收到退出申請(qǐng)后，及時(shí)進(jìn)行審核。18.2.3第三方退出后，甲方（物業(yè)管理方）應(yīng)重新選擇第三方或自行履行合同。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)等。說(shuō)明：詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的具體細(xì)節(jié)，確保雙方權(quán)益。2.物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出各類物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括住宅、商業(yè)、辦公等不同類型物業(yè)。說(shuō)明：明確物業(yè)管理費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。3.物業(yè)管理安全管理制度詳細(xì)要求：制定安全管理規(guī)定，包括安全檢查、應(yīng)急預(yù)案、安全培訓(xùn)等。說(shuō)明：確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全與秩序。4.物業(yè)維修保養(yǎng)記錄詳細(xì)要求：記錄所有維修保養(yǎng)工作的日期、內(nèi)容、費(fèi)用等信息。說(shuō)明：便于追蹤和評(píng)估物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。5.業(yè)主個(gè)人信息檔案詳細(xì)要求：收集業(yè)主的姓名、聯(lián)系方式、房產(chǎn)信息等個(gè)人信息。說(shuō)明：保護(hù)業(yè)主隱私，便于物業(yè)管理工作的開(kāi)展。6.物業(yè)管理合同詳細(xì)要求：合同應(yīng)包含雙方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。說(shuō)明：作為雙方合作的法律依據(jù)。7.第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：第三方提供其資質(zhì)證明，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)證書(shū)等。說(shuō)明：確保第三方具備相應(yīng)的專業(yè)能力和信譽(yù)。8.第三方合同詳細(xì)要求：第三方與甲方簽訂的合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。說(shuō)明：規(guī)范第三方在物業(yè)管理活動(dòng)中的行為。9.物業(yè)管理檔案詳細(xì)要求：收集和整理物業(yè)管理過(guò)程中產(chǎn)生的各類文件和資料。說(shuō)明：便于查閱和管理，確保物業(yè)管理工作的連續(xù)性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方（物業(yè)管理方）違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：承擔(dān)違約金，賠償乙方（業(yè)主方）因此遭受的損失。示例：甲方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主投訴，應(yīng)支付違約金并賠償損失。2.乙方（業(yè)主方）違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：支付滯納金，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的法律后果。示例：乙方逾期未繳納物業(yè)費(fèi)，應(yīng)支付滯納金，并可能面臨法律訴訟。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：承擔(dān)違約金，賠償甲方（物業(yè)管理方）或乙方（業(yè)主方）因此遭受的損失。示例：第三方未按時(shí)完成維修保養(yǎng)工作，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)支付違約金并賠償損失。4.其他違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：違反合同約定的其他行為。責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)具體情況，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：雙方在合同中約定了保密條款，一方泄露了對(duì)方的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度城市綜合體物業(yè)管理承包合同范本4本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同目的2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成3.2物業(yè)管理費(fèi)用計(jì)算方法3.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式3.4物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理責(zé)任4.1物業(yè)管理方責(zé)任4.2業(yè)主方責(zé)任4.3第三方責(zé)任5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核5.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量投訴處理6.物業(yè)管理合同履行6.1合同履行期限6.2合同履行條件6.3合同履行方式6.4合同履行變更7.物業(yè)管理合同解除7.1合同解除條件7.2合同解除程序7.3合同解除后的處理8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約責(zé)任賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1合同附件內(nèi)容11.2合同附件效力12.合同變更與補(bǔ)充12.1合同變更程序12.2合同補(bǔ)充內(nèi)容13.合同解除與終止13.1合同解除原因13.2合同終止原因13.3合同解除與終止后的處理14.其他約定14.1合同保密14.2合同通知與送達(dá)14.3合同份數(shù)與效力第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“2024年度城市綜合體物業(yè)管理承包合同”。1.2合同雙方：甲方（物業(yè)所有人）為[甲方全稱]，乙方（物業(yè)管理公司）為[乙方全稱]。1.3合同簽訂日期：本合同于[簽訂日期]簽訂。1.4合同有效期：自[生效日期]起至[終止日期]止。1.5合同目的：甲方委托乙方對(duì)[物業(yè)名稱]進(jìn)行物業(yè)管理，以保障物業(yè)的正常運(yùn)行和使用，提高物業(yè)價(jià)值。2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域：本合同所指物業(yè)管理區(qū)域?yàn)閇物業(yè)地址]及附屬設(shè)施。2.2物業(yè)管理內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)的日常維護(hù)、清潔、綠化、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備管理等。2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定，提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成：包括物業(yè)管理費(fèi)、公共能耗費(fèi)、維修基金等。3.2物業(yè)管理費(fèi)用計(jì)算方法：按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。3.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式：業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用，支付方式為[支付方式]。3.4物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整應(yīng)遵循國(guó)家規(guī)定和合同約定，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。4.物業(yè)管理責(zé)任4.1物業(yè)管理方責(zé)任：乙方應(yīng)按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物業(yè)進(jìn)行有效管理，確保物業(yè)安全、整潔、舒適。4.2業(yè)主方責(zé)任：業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，合理使用物業(yè)，配合物業(yè)管理工作的開(kāi)展。4.3第三方責(zé)任：因第三方原因造成物業(yè)損壞或安全隱患，乙方應(yīng)及時(shí)通知業(yè)主，并協(xié)助業(yè)主采取必要措施。5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為評(píng)價(jià)乙方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。5.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量投訴處理：乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理業(yè)主的投訴，確保業(yè)主滿意度。6.物業(yè)管理合同履行6.1合同履行期限：本合同履行期限自[生效日期]起至[終止日期]止。6.2合同履行條件：雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)，確保合同順利履行。6.3合同履行方式：乙方應(yīng)按照合同約定，采取有效措施，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。6.4合同履行變更：合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。7.物業(yè)管理合同解除a)乙方未履行合同義務(wù)，經(jīng)甲方催告后仍未改正；b)乙方違反合同約定，給甲方造成重大損失；c)合同約定的解除條件成就；d)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。7.2合同解除程序：一方提出解除合同，應(yīng)提前[提前通知期限]書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。7.3合同解除后的處理：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，妥善處理相關(guān)事宜。8.違約責(zé)任a)乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；b)乙方未按時(shí)收取物業(yè)管理費(fèi)用；c)乙方未履行合同約定的維修保養(yǎng)義務(wù)；d)甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用；e)甲方違反合同約定，給乙方造成損失。a)向守約方支付違約金；b)恢復(fù)或賠償因違約造成的損失；c)承擔(dān)合同約定的其他違約責(zé)任。8.3違約責(zé)任賠償：賠償金額應(yīng)根據(jù)違約情形、損失程度和合同約定確定。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交[仲裁委員會(huì)名稱]仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：仲裁委員會(huì)應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》的規(guī)定進(jìn)行仲裁。9.3爭(zhēng)議解決程序：仲裁程序按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則執(zhí)行。10.合同生效與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件：包括合同約定的終止條件、法定終止條件和因雙方協(xié)商一致而終止。10.3合同終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)妥善處理未了事宜；合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，辦理相關(guān)手續(xù)。11.合同附件11.1合同附件內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、維修保養(yǎng)計(jì)劃等。11.2合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。12.合同變更與補(bǔ)充12.1合同變更程序：任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書(shū)面變更協(xié)議。12.2合同補(bǔ)充內(nèi)容：本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同解除與終止13.1合同解除原因：包括但不限于合同約定的解除原因、法定解除原因和雙方協(xié)商一致解除。13.2合同終止原因：包括合同約定的終止原因、法定終止原因和因雙方協(xié)商一致而終止。13.3合同解除與終止后的處理：合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，妥善處理未了事宜，包括但不限于物業(yè)移交、費(fèi)用結(jié)算等。14.其他約定14.1合同保密：雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。14.2合同通知與送達(dá)：本合同的通知和送達(dá)，除法律另有規(guī)定外，均以書(shū)面形式進(jìn)行，送達(dá)地址為合同約定的地址。14.3合同份數(shù)與效力：本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，每份均具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入情形：a)合同履行過(guò)程中，甲乙雙方認(rèn)為需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或咨詢；b)發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，甲乙雙方同意由第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；c)合同履行中，因不可抗力或其他原因，需要第三方協(xié)助；d)法律法規(guī)規(guī)定或合同約定需要第三方介入的其他情形。15.3第三方介入程序：a)甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議；b)第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的具體事宜達(dá)成一致意見(jiàn)；c)第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)積極配合，提供必要的資料和條件。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任界定：第三方在合同履行過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額：a)第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、合同約定及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估確定；b)第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確，并經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可；c)若第三方責(zé)任超過(guò)協(xié)議約定的限額，超出部分由甲乙雙方根據(jù)合同約定分擔(dān)。17.第三方權(quán)利義務(wù)17.1第三方權(quán)利：a)按照合作協(xié)議約定，接受甲乙雙方委托，提供專業(yè)服務(wù)或咨詢；b)在合同履行過(guò)程中，享有知情權(quán)、建議權(quán)等；c)收取約定的服務(wù)費(fèi)用。17.2第三方義務(wù)：a)按照合作協(xié)議約定，履行相關(guān)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；b)對(duì)甲乙雙方提供的信息和資料保密；c)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為甲方委托的服務(wù)提供者，應(yīng)服從甲方的管理，并按照甲方的要求履行職責(zé)。18.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方作為乙方合作的服務(wù)提供者，應(yīng)配合乙方的管理工作，并按照乙方的指示執(zhí)行任務(wù)。19.第三方介入后的合同履行19.1合同履行變更：第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)合同履行內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。19.2合同履行監(jiān)督：第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)合同履行的監(jiān)督，確保第三方履行職責(zé)。19.3合同履行終止：第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，繼續(xù)履行剩余合同義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間等。2.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)：詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成，包括日常維護(hù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、維修基金等。3.維修保養(yǎng)計(jì)劃：詳細(xì)列出物業(yè)的維修保養(yǎng)計(jì)劃，包括定期保養(yǎng)、緊急維修等。4.物業(yè)管理協(xié)議：詳細(xì)列出甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付等。5.第三方合作協(xié)議：詳細(xì)列出甲乙雙方與第三方簽訂的合作協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議：詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。7.物業(yè)管理合同變更協(xié)議：詳細(xì)列出合同變更的原因、內(nèi)容、程序等。8.物業(yè)管理合同解除協(xié)議：詳細(xì)列出合同解除的原因、程序、后果等。9.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列出違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a)乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；b)乙方未按時(shí)收取物業(yè)管理費(fèi)用；c)乙方未履行合同約定的維修保養(yǎng)義務(wù)；d)甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用；e)甲方違反合同約定，