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文檔簡介
2025年電商托管代運營合同協(xié)議書范本合同編號:__________電商托管代運營合同協(xié)議書甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________一、合作內(nèi)容1.1乙方作為甲方在電子商務平臺的托管代運營服務商,負責甲方店鋪的全面運營管理,包括但不限于商品上架、訂單處理、售后服務、數(shù)據(jù)分析、營銷推廣等。1.2乙方應根據(jù)甲方的要求,制定并執(zhí)行詳細的店鋪運營計劃,確保甲方店鋪在電子商務平臺上的良好運營。1.3乙方應確保甲方店鋪的商品信息準確、完整,并及時更新,以提高商品的曝光率和銷售量。1.4乙方應根據(jù)市場情況和甲方需求,進行有針對性的營銷推廣活動,提高甲方店鋪的知名度和品牌形象。1.5乙方應提供專業(yè)的客戶服務團隊,處理買家的咨詢、投訴和售后問題,確保買家滿意度。二、合作期限2.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前終止本協(xié)議,否則本協(xié)議到期后自動續(xù)約____年。三、費用及支付3.1甲方應按照本協(xié)議約定的費用標準和支付方式,向乙方支付服務費用。3.2乙方提供的服務費用包括但不限于:托管服務費、營銷推廣費、技術(shù)支持費等。具體費用標準和支付方式詳見附件。3.3甲方應在協(xié)議生效后____個工作日內(nèi),向乙方支付首次服務費用。3.4乙方應按照雙方約定的時間節(jié)點,向甲方提供服務費用的詳細清單。四、權(quán)利和義務4.1甲方應確保其提供的商品及服務符合國家法律法規(guī)及相關(guān)電商平臺的規(guī)定,不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。4.2甲方應對乙方提供的商業(yè)秘密和運營數(shù)據(jù)予以保密,未經(jīng)乙方同意,不得向第三方披露。4.3乙方應按照甲方的要求,進行店鋪的運營管理,確保店鋪的運營效果。4.4乙方應尊重甲方的品牌形象和知識產(chǎn)權(quán),不得在未經(jīng)甲方授權(quán)的情況下使用甲方的商標、專利等。4.5乙方應對甲方提供的商品及服務信息予以保密,未經(jīng)甲方同意,不得向第三方披露。五、違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此給對方造成的損失。5.2若乙方未按照約定時間節(jié)點提供服務費用清單,甲方有權(quán)拒絕支付相應服務費用。六、爭議解決6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:
1.甲方商品及服務信息清單
2.乙方服務費用詳細清單
3.店鋪運營計劃
4.營銷推廣方案
5.客戶服務團隊配置清單
6.補充協(xié)議二、違約行為及認定:
1.甲方未按約定提供商品及服務信息,或提供的信息不符合法律法規(guī)及電商平臺規(guī)定。
2.甲方未按約定向乙方支付服務費用。
3.乙方未按約定時間節(jié)點提供服務費用清單。
4.乙方未按約定進行店鋪運營管理,導致店鋪運營效果不佳。
5.乙方未經(jīng)甲方授權(quán),使用甲方的品牌形象、商標、專利等。
6.任何一方未履行保密義務,泄露對方提供的商業(yè)秘密和運營數(shù)據(jù)。三、法律名詞及解釋:
1.電子商務法:指《中華人民共和國電子商務法》,是我國針對電子商務活動制定的法律法規(guī)。
2.托管代運營:指乙方為甲方在電子商務平臺上提供的商品及服務進行全面運營管理的服務。
3.服務費用:指乙方為甲方提供托管代運營服務所收取的費用,包括但不限于托管服務費、營銷推廣費、技術(shù)支持費等。
4.違約金:指一方違反本協(xié)議約定,向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:
1.問題:甲方未按約定時間提供商品及服務信息。
解決辦法:乙方應與甲方溝通,要求其在規(guī)定時間內(nèi)提供相關(guān)信息,必要時可暫停服務。
2.問題:甲方未按約定支付服務費用。
解決辦法:乙方應與甲方溝通,要求其支付服務費用,必要時可依法追討。
3.問題:乙方未按約定時間節(jié)點提供服務費用清單。
解決辦法:甲方應與乙方溝通,要求其在規(guī)定時間內(nèi)提供清單,必要時可暫停支付服務費用。
4.問題:乙方未按約定進行店鋪運營管理,導致店鋪運營效果不佳。
解決辦法:甲方應與乙方溝通,要求其改進運營管理,必要時可依法要求乙方承擔違約責任。
5.問題:乙方未經(jīng)甲方授權(quán),使用甲方的品牌形象、商標、專利等。
解決辦法:甲方應立即要求乙方停止使用,并要求乙方承擔侵權(quán)責任。
6.問題:任何一方未履行保密義務,泄露對方提供的商業(yè)秘密和運營數(shù)據(jù)。
解決辦法:泄露方應立即停止泄露,并向?qū)Ψ匠袚`約責任。五、所有應用場景:
1.甲方為電商平臺上的商家,需要乙方提供專業(yè)的托管代運營服務。
2.甲方希
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