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文檔簡介
柳工路創(chuàng)簡介歡迎來到柳工路創(chuàng),一家專注于提供創(chuàng)新性技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)的領(lǐng)先企業(yè)。我們致力于以前沿科技推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為客戶創(chuàng)造價值。集團(tuán)簡介集團(tuán)概況柳工集團(tuán)是中國著名的工程機(jī)械制造企業(yè),總部位于廣西柳州,是全球領(lǐng)先的工程機(jī)械整機(jī)及核心零部件供應(yīng)商之一。主營業(yè)務(wù)集團(tuán)主要從事挖掘機(jī)、裝載機(jī)、壓路機(jī)等工程機(jī)械的研發(fā)、制造、銷售和服務(wù),是行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品線最完善的企業(yè)之一。全球布局柳工在全球范圍內(nèi)擁有廣泛的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品暢銷100多個國家和地區(qū),是國內(nèi)首家進(jìn)入世界500強(qiáng)的工程機(jī)械制造企業(yè)。集團(tuán)發(fā)展歷程11989年柳工在廣西壯族自治區(qū)柳州成立21993年正式轉(zhuǎn)型為民營企業(yè)31994年獲得第一個國家科技進(jìn)步獎42000年成為中國工程機(jī)械行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)柳工集團(tuán)始建于1989年,最初在廣西壯族自治區(qū)柳州成立。1993年,柳工正式轉(zhuǎn)型為民營企業(yè)。1994年,柳工獲得第一個國家科技進(jìn)步獎,標(biāo)志著公司在研發(fā)和創(chuàng)新方面的突破。2000年,柳工成為中國工程機(jī)械行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),開啟了快速發(fā)展的新篇章。集團(tuán)主營業(yè)務(wù)建筑機(jī)械制造集團(tuán)專注于大型工程機(jī)械的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,擁有世界一流的挖掘機(jī)、裝載機(jī)、起重機(jī)等產(chǎn)品線。智能制造集團(tuán)打造了智能制造基地,采用先進(jìn)的自動化生產(chǎn)線和信息化管理系統(tǒng),提升產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。環(huán)保節(jié)能集團(tuán)堅(jiān)持綠色發(fā)展理念,不斷研發(fā)節(jié)能環(huán)保技術(shù),推出符合排放標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,致力于打造更加環(huán)保的工程機(jī)械。全球服務(wù)集團(tuán)擁有完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為客戶提供全方位的產(chǎn)品、培訓(xùn)、維修等服務(wù),確保產(chǎn)品高效運(yùn)營。集團(tuán)組織架構(gòu)柳工集團(tuán)擁有一套完善的組織架構(gòu),由多個職能部門和子公司組成,包括研發(fā)、制造、營銷、服務(wù)、財(cái)務(wù)等各個領(lǐng)域。每個部門和子公司專注于自己的職責(zé),相互協(xié)調(diào)配合,確保集團(tuán)的整體運(yùn)營高效有序。集團(tuán)總部負(fù)責(zé)制定發(fā)展戰(zhàn)略和重大決策,各職能部門和子公司則致力于各自領(lǐng)域的專業(yè)化管理,旗下的銷售公司和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。集團(tuán)管理團(tuán)隊(duì)核心高管柳工集團(tuán)由一支經(jīng)驗(yàn)豐富、高度專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),他們在各自領(lǐng)域擁有卓越的才能和成就。專業(yè)分工每位高管都專注于自己的職責(zé)范圍,確保集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有條不紊地運(yùn)營。戰(zhàn)略決策管理團(tuán)隊(duì)不斷完善企業(yè)戰(zhàn)略,帶領(lǐng)柳工集團(tuán)在行業(yè)中保持領(lǐng)先地位。文化傳承管理層還致力于傳播柳工獨(dú)特的企業(yè)文化,培養(yǎng)員工的使命感和歸屬感。柳工集團(tuán)產(chǎn)品系列柳工集團(tuán)擁有全面的產(chǎn)品線,涵蓋工程機(jī)械、挖掘機(jī)、裝載機(jī)、鏟車、叉車等多種機(jī)械設(shè)備。這些高品質(zhì)產(chǎn)品在中國乃至全球市場廣受好評,以卓越的性能、可靠的品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)深受用戶信賴。同時,柳工還不斷創(chuàng)新研發(fā),推出一系列環(huán)保節(jié)能、智能化的新產(chǎn)品,滿足客戶多樣化的需求,為客戶創(chuàng)造更大價值。集團(tuán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)柳工擁有遍布全球的廣泛服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為客戶提供快捷高效的售后支持。無論客戶在何處,我們都能及時響應(yīng)并提供專業(yè)服務(wù)。專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)我們擁有一支訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。他們能夠快速識別并解決客戶問題,確保設(shè)備能夠高效運(yùn)行??蛻絷P(guān)懷承諾柳工秉持"以客戶為中心"的理念,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。我們會及時傾聽客戶需求,為其量身定制解決方案。數(shù)字化升級柳工正在持續(xù)優(yōu)化數(shù)字化服務(wù)平臺,利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù),為客戶提供更加智能高效的服務(wù)體驗(yàn)。集團(tuán)核心優(yōu)勢先進(jìn)制造技術(shù)擁有多年制造經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)的技術(shù)升級,確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。廣泛服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國的營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能及時為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。卓越品牌形象憑借優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),樹立了良好的品牌信譽(yù)和客戶口碑。專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)素質(zhì)高的管理團(tuán)隊(duì),確保公司持續(xù)健康發(fā)展。集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展1戰(zhàn)略規(guī)劃集團(tuán)制定了詳細(xì)的中長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,明確了集團(tuán)的發(fā)展方向和目標(biāo)。2業(yè)務(wù)拓展集團(tuán)不斷拓展主營業(yè)務(wù)范圍,積極開拓新的市場和領(lǐng)域,提升綜合競爭力。3技術(shù)創(chuàng)新集團(tuán)持續(xù)加大研發(fā)投入,致力于產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向。集團(tuán)品牌價值知名度和形象柳工集團(tuán)經(jīng)過多年的品牌建設(shè),已經(jīng)在國內(nèi)外市場上建立了良好的品牌口碑和知名度,是行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)。產(chǎn)品和服務(wù)柳工集團(tuán)生產(chǎn)的工程機(jī)械設(shè)備以其優(yōu)質(zhì)的性能和可靠的質(zhì)量深受用戶好評,同時為客戶提供全方位的售后服務(wù)。企業(yè)文化柳工集團(tuán)秉承"做人做事做品牌"的企業(yè)理念,培養(yǎng)了優(yōu)秀的企業(yè)文化和價值觀,這是集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展的基石。集團(tuán)社會責(zé)任員工關(guān)懷集團(tuán)重視員工權(quán)益保護(hù),提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會,關(guān)注員工身心健康,創(chuàng)建和諧的企業(yè)文化。環(huán)境保護(hù)集團(tuán)堅(jiān)持綠色發(fā)展理念,致力于節(jié)能減排,推廣清潔生產(chǎn),降低運(yùn)營對環(huán)境的影響,履行企業(yè)環(huán)保責(zé)任。公益慈善集團(tuán)積極投身公益事業(yè),開展各類扶貧助學(xué)、抗災(zāi)救援等活動,履行企業(yè)公民責(zé)任,回饋社會。社區(qū)融合集團(tuán)注重與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的溝通互動,支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,促進(jìn)共同繁榮,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社區(qū)的和諧共生。集團(tuán)榮譽(yù)獎項(xiàng)1國家級榮譽(yù)連續(xù)多年獲得"國家級高新技術(shù)企業(yè)"等殊榮。2行業(yè)領(lǐng)軍地位多次被評為"中國工程機(jī)械行業(yè)領(lǐng)軍品牌"。3質(zhì)量管理優(yōu)秀產(chǎn)品質(zhì)量管理體系獲得ISO9001、ISO14001等認(rèn)證。4社會責(zé)任獎項(xiàng)榮獲"中國企業(yè)社會責(zé)任獎"等公益事業(yè)獎項(xiàng)。集團(tuán)國內(nèi)業(yè)務(wù)廣泛覆蓋柳工集團(tuán)在中國各大區(qū)域擁有廣泛的業(yè)務(wù)覆蓋,為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)。深耕細(xì)作集團(tuán)在主要城市和省份均設(shè)有分公司,深入了解當(dāng)?shù)厥袌鲂枨?提供貼身的解決方案。渠道網(wǎng)絡(luò)通過遍布全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),為客戶提供便捷高效的產(chǎn)品銷售和售后支持。市場領(lǐng)先憑借先進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,在中國工程機(jī)械市場保持領(lǐng)先地位。集團(tuán)海外業(yè)務(wù)全球拓展集團(tuán)在世界多個國家和地區(qū)設(shè)有子公司和分支機(jī)構(gòu),提供全球化的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)集團(tuán)在海外市場建立了完善的客戶服務(wù)體系,為客戶提供及時高效的售前售后支持。產(chǎn)品質(zhì)量集團(tuán)在海外市場推廣的裝備產(chǎn)品均擁有優(yōu)秀的品質(zhì)和性能,深受客戶信賴。國際合作集團(tuán)與多家國際知名企業(yè)建立了緊密的合作關(guān)系,共同開拓全球市場。集團(tuán)營銷網(wǎng)絡(luò)全球營銷網(wǎng)絡(luò)柳工產(chǎn)品銷售遍及全球150多個國家和地區(qū),與超過1,000家代理商和銷售點(diǎn)建立長期合作關(guān)系。本地化服務(wù)在全球各地設(shè)有多個分支機(jī)構(gòu)和維修中心,提供本地化的銷售和售后服務(wù)。數(shù)字化營銷利用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等數(shù)字化技術(shù),構(gòu)建智能、高效的營銷和服務(wù)體系。客戶至上始終以客戶需求為中心,為客戶提供專業(yè)周到的服務(wù),不斷提升客戶體驗(yàn)。集團(tuán)售后服務(wù)完善的維修網(wǎng)絡(luò)柳工在全國范圍內(nèi)建立了覆蓋城鄉(xiāng)的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),通過專業(yè)的維修人員和高效的響應(yīng)機(jī)制,為客戶提供周到貼心的售后服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的原廠配件柳工擁有完善的配件供應(yīng)體系,配備大量原廠配件,確??蛻魴C(jī)械設(shè)備能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn),最大限度減少停機(jī)時間。專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)柳工定期為客戶提供專業(yè)的維修培訓(xùn),傳授設(shè)備使用和保養(yǎng)知識,幫助客戶更好地掌握設(shè)備性能,提高工作效率。快速的遠(yuǎn)程服務(wù)柳工擁有先進(jìn)的遠(yuǎn)程監(jiān)控和診斷系統(tǒng),可迅速響應(yīng)客戶需求,遠(yuǎn)程分析故障并指導(dǎo)解決,大大縮短設(shè)備停機(jī)時間。集團(tuán)技術(shù)研發(fā)精湛的研發(fā)實(shí)力公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)團(tuán)隊(duì),致力于各類工程機(jī)械產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā),持續(xù)提升產(chǎn)品性能與可靠性。領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢依托眾多國家專利和核心技術(shù),公司在環(huán)保節(jié)能、智能化、數(shù)字化等領(lǐng)域長期保持技術(shù)領(lǐng)先地位。先進(jìn)的試驗(yàn)平臺公司建有國內(nèi)領(lǐng)先的高低溫、振動、疲勞等綜合試驗(yàn)中心,確保產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性。深入的應(yīng)用研究公司積極開展客戶需求調(diào)研和前沿應(yīng)用研究,不斷推出滿足市場需求的創(chuàng)新產(chǎn)品。集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型1智能制造柳工正在整合工廠的自動化、機(jī)器人和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)全流程的智能化和數(shù)字化。2大數(shù)據(jù)分析柳工建立了數(shù)據(jù)中心,通過大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化決策、提升運(yùn)營效率和客戶體驗(yàn)。3在線服務(wù)柳工開發(fā)了一系列在線服務(wù)平臺,為客戶提供遠(yuǎn)程診斷、維護(hù)、培訓(xùn)等便捷服務(wù)。4數(shù)字化運(yùn)營柳工的內(nèi)部管理正在從傳統(tǒng)模式向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提高敏捷性和協(xié)同能力。集團(tuán)人才培養(yǎng)全方位培養(yǎng)集團(tuán)實(shí)施系統(tǒng)化的人才培養(yǎng)計(jì)劃,通過崗位練練、專項(xiàng)培訓(xùn)、內(nèi)部交流等多種方式,全面提升員工的專業(yè)知識和管理能力。注重實(shí)踐集團(tuán)鼓勵員工在工作中主動學(xué)習(xí)實(shí)踐,積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn),為集團(tuán)的長期發(fā)展貢獻(xiàn)力量。建設(shè)人才梯隊(duì)集團(tuán)針對不同層級人才制定個性化的發(fā)展計(jì)劃,建立完善的人才梯隊(duì),為集團(tuán)后續(xù)發(fā)展儲備優(yōu)秀人才。集團(tuán)文化建設(shè)1核心價值觀以客戶為中心、追求卓越、創(chuàng)新進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作是柳工集團(tuán)秉承的核心價值觀。2企業(yè)文化體系柳工建立了包括企業(yè)宗旨、經(jīng)營理念、行為準(zhǔn)則等在內(nèi)的完善的企業(yè)文化體系。3傳統(tǒng)文化傳承柳工注重傳統(tǒng)文化的弘揚(yáng)和傳承,以增強(qiáng)員工的歸屬感和文化認(rèn)同。4文化活動豐富定期開展各種形式的文化活動,促進(jìn)員工間的交流互動,增進(jìn)企業(yè)凝聚力。集團(tuán)公益活動扶貧濟(jì)困柳工集團(tuán)積極參與各類公益扶貧活動,向貧困地區(qū)捐贈物資,幫助當(dāng)?shù)厝罕娒撠氈赂?。環(huán)保綠化集團(tuán)積極倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念,組織植樹造林活動,為當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)做出貢獻(xiàn)。教育助學(xué)集團(tuán)設(shè)立獎學(xué)金,資助貧困地區(qū)學(xué)生完成學(xué)業(yè),為當(dāng)?shù)亟逃聵I(yè)發(fā)展提供支持。災(zāi)區(qū)救助集團(tuán)及時趕赴自然災(zāi)害現(xiàn)場,提供食品、醫(yī)療等急需物資,幫助受災(zāi)人員度過難關(guān)。集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展環(huán)境保護(hù)集團(tuán)高度重視環(huán)境保護(hù),采取節(jié)能減排措施,大力推進(jìn)生態(tài)環(huán)境建設(shè),積極應(yīng)對氣候變化,致力于建設(shè)綠色低碳企業(yè)。社會責(zé)任集團(tuán)積極承擔(dān)社會責(zé)任,關(guān)注員工權(quán)益,投身公益事業(yè),支持鄉(xiāng)村振興,幫助弱勢群體,為社會發(fā)展貢獻(xiàn)力量。創(chuàng)新發(fā)展集團(tuán)以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,持續(xù)加大研發(fā)投入,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),為客戶提供更高品質(zhì)的解決方案,引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)步??沙掷m(xù)經(jīng)營集團(tuán)堅(jiān)持可持續(xù)經(jīng)營理念,推動高質(zhì)量發(fā)展,追求經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會的共同繁榮。集團(tuán)未來規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃柳工路創(chuàng)集團(tuán)正制定全新的五年發(fā)展規(guī)劃,以推動高質(zhì)量發(fā)展,提升產(chǎn)品與服務(wù)能力,打造更具競爭力的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型集團(tuán)正在全力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)優(yōu)化生產(chǎn)流程,提高運(yùn)營效率,增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。技術(shù)創(chuàng)新集團(tuán)將持續(xù)加大在研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等領(lǐng)域的投入,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),不斷提升綜合競爭力。綠色發(fā)展柳工路創(chuàng)集團(tuán)將以可持續(xù)發(fā)展為導(dǎo)向,在生產(chǎn)、運(yùn)營等各環(huán)節(jié)推進(jìn)節(jié)能降耗、減排增效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與環(huán)境的和諧共生。集團(tuán)發(fā)展愿景成為全球領(lǐng)先的工程機(jī)械制造商通過持續(xù)創(chuàng)新和卓越執(zhí)行,致力于成為業(yè)內(nèi)最值得信賴的品牌。拓展國際市場版圖充分發(fā)揮我們的全球布局優(yōu)勢,進(jìn)一步提升在海外市場的影響力。踐行可持續(xù)發(fā)展在經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境方面實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展,成為負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民。集團(tuán)發(fā)展使命創(chuàng)新領(lǐng)航持續(xù)推動技術(shù)與管理的創(chuàng)新發(fā)展,引領(lǐng)行業(yè)前沿??蛻糁辽弦钥蛻粜枨鬄閷?dǎo)向,提供卓越的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。可持續(xù)發(fā)展注重環(huán)境保護(hù)和社會責(zé)任,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會的共同進(jìn)步。價值共創(chuàng)與合作伙伴攜手,為客戶創(chuàng)造更大的價值。集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)成為全球領(lǐng)先的工程機(jī)械和智能制造解決方案提供商,致力于為客戶創(chuàng)造卓越的使用體驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì),持續(xù)優(yōu)化工藝流程,推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為客戶創(chuàng)造更多價值。持續(xù)創(chuàng)新驅(qū)動加大研發(fā)投入,培養(yǎng)高素質(zhì)人才,緊跟行業(yè)前沿技術(shù),不斷推出滿足客戶需求的新產(chǎn)品。深化國際化戰(zhàn)略穩(wěn)步拓展全球市場版圖,提升品牌影響力,打造國際一流的營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略市場拓展通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級,不斷開拓國內(nèi)外市場,擴(kuò)大在重點(diǎn)領(lǐng)域的市場份額。技術(shù)領(lǐng)先持續(xù)加大研發(fā)投入,探索前沿技術(shù),保持在行業(yè)內(nèi)的技術(shù)優(yōu)勢地位。數(shù)字化轉(zhuǎn)型積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升數(shù)字化管理水平,增強(qiáng)企業(yè)的智能化與自動化能力。國際化布局加大跨國并購與全球資源整合,進(jìn)一步拓展海外市場,增強(qiáng)國際競爭力。集團(tuán)發(fā)展方向聚焦主業(yè)圍繞工程機(jī)械這一核心產(chǎn)業(yè)持續(xù)深耕,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和技術(shù)水平。拓展市場積極開拓新興市場,提升在海外市場的影響力和競爭力。創(chuàng)新驅(qū)動持續(xù)加大研發(fā)投入,推動自主創(chuàng)新,不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)含量。服務(wù)升級以客戶為中心,提升服務(wù)質(zhì)量和效率,為客戶創(chuàng)造更多價值。集團(tuán)發(fā)展動力技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動柳工集團(tuán)持續(xù)加大研發(fā)投入,在機(jī)械設(shè)計(jì)、智能制造、新能源等領(lǐng)域保持
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