2025年冷鏈物流配送及售后服務(wù)合同協(xié)議書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年冷鏈物流配送及售后服務(wù)合同協(xié)議書合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懠追矫Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懠追降刂罚┞?lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）2.乙方：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳矫Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳降刂罚┞?lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方名稱）地址：（如有，請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲乙雙方在冷鏈物流配送及售后服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保冷鏈物流配送及售后服務(wù)的順利進(jìn)行，保障雙方合法權(quán)益。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物流法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）冷鏈物流：指在一定的溫度控制下，對(duì)食品、藥品等易腐、易變質(zhì)的物品進(jìn)行儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送等活動(dòng)的全過程。（2）售后服務(wù)：指乙方在甲方產(chǎn)品交付后，為甲方提供的產(chǎn)品維護(hù)、維修、技術(shù)支持等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）冷鏈物流配送：指乙方按照甲方要求，將甲方產(chǎn)品在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，通過冷鏈運(yùn)輸方式送達(dá)指定地點(diǎn)。（2）售后服務(wù)質(zhì)量：指乙方在提供售后服務(wù)過程中，按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的冷鏈物流配送及售后服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出合理意見或建議。（3）甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付冷鏈物流配送及售后服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的冷鏈物流配送及售后服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保冷鏈物流配送過程中的溫度控制，確保產(chǎn)品品質(zhì)。（3）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供及時(shí)、有效的售后服務(wù)，解決甲方在使用過程中遇到的問題。（4）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告冷鏈物流配送及售后服務(wù)情況，接受甲方監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2合同履行地點(diǎn)冷鏈物流配送及售后服務(wù)地點(diǎn)為：（請(qǐng)?zhí)顚懢唧w地點(diǎn)）5.3合同履行方式（1）冷鏈物流配送：乙方按照甲方要求，通過冷鏈運(yùn)輸方式將產(chǎn)品送達(dá)指定地點(diǎn)。（2）售后服務(wù)：乙方在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)，提供必要的售后服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行合同終止后的義務(wù)。6.4終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的相關(guān)事宜，包括但不限于：（1）乙方應(yīng)將甲方產(chǎn)品退回或交付給甲方指定的第三方；（2）雙方應(yīng)按照約定支付已發(fā)生的費(fèi)用；（3）雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的其他事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）冷鏈物流配送費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際配送距離、貨物種類、運(yùn)輸時(shí)間等因素計(jì)算。（2）售后服務(wù)費(fèi)用：包括維修費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。（3）其他費(fèi)用：如保險(xiǎn)費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)、包裝費(fèi)等。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將費(fèi)用直接匯入乙方指定的銀行賬戶。（2）現(xiàn)金支付：在合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)，甲方可向乙方支付現(xiàn)金。7.3支付時(shí)間（1）冷鏈物流配送費(fèi)用：甲方應(yīng)在貨物送達(dá)后____個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）售后服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后____個(gè)工作日內(nèi)支付。（3）其他費(fèi)用：根據(jù)具體費(fèi)用項(xiàng)目的約定支付時(shí)間。7.4支付條款（1）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無誤，如有誤，甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后____個(gè)工作日內(nèi)通知乙方。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，出具相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約若甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的滯納金，滯納金按每日萬分之五計(jì)算。8.2乙方違約若乙方未能按約定提供冷鏈物流配送及售后服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額：根據(jù)甲方實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過合同總金額的____%。（2）賠償方式：乙方應(yīng)按照甲方要求，采取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或其他方式支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取一切合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、戰(zhàn)爭等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）政府行為，如政策調(diào)整、貿(mào)易限制等；（3）戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等社會(huì)事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。（2）不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同，并協(xié)商解決合同履行問題。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震、海嘯等自然災(zāi)害；（2）政府發(fā)布貿(mào)易限制政策；（3）戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等社會(huì)事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決若雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟若協(xié)商無法解決爭議，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同或合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的；（3）涉及商業(yè)秘密的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留本合同簽訂后，甲方保留對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利，乙方應(yīng)予以配合。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)乙方違反保密條款行為追究法律責(zé)任的權(quán)利。（2）甲方保留在合同履行過程中，根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整配送方案的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序?qū)Ρ竞贤男薷暮脱a(bǔ)充，必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)甲乙雙方簽署的修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同確保冷鏈物流配送及售后服務(wù)的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式（1）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)提供配送及售后服務(wù)信息。（2）甲方應(yīng)按照乙方要求，提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備等支持。十六、其他條款16.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于冷鏈物流配送及售后服務(wù)的完整協(xié)議，任何增減、修改均應(yīng)以書面形式作出，否則無效。16.3增減條款未經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.冷鏈物流配送及售后服務(wù)合同協(xié)議書2.甲方產(chǎn)品清單3.乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程4.保密協(xié)議5.費(fèi)用明細(xì)表6.爭議解決機(jī)制7.不可抗力事件清單8.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議9.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：未按時(shí)支付費(fèi)用、未履行保密義務(wù)、未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)。乙方違約：未按時(shí)提供配送服務(wù)、未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供售后服務(wù)、泄露商業(yè)秘密。2.違約行為認(rèn)定：甲方違約認(rèn)定：通過甲方支付憑證、溝通記錄等證據(jù)確定。乙方違約認(rèn)定：通過服務(wù)記錄、客戶反饋、溝通記錄等證據(jù)確定。三、法律名詞及解釋：1.冷鏈物流：在特定溫度條件下，對(duì)易腐、易變質(zhì)的物品進(jìn)行儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送等活動(dòng)的全過程。2.售后服務(wù)：指在產(chǎn)品交付后，為產(chǎn)品提供維護(hù)、維修、技術(shù)支持等服務(wù)。3.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、戰(zhàn)爭等。4.爭議解決：指在合同履行過程中，因合同解釋或履行發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。5.保密協(xié)議：雙方就保密內(nèi)容、保密期限、保密履行方式等達(dá)成的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：配送過程中產(chǎn)品損壞或延誤。解決辦法：乙方應(yīng)立即通知甲方，并提供相應(yīng)的賠償或補(bǔ)救措施。2.問題：售后服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改進(jìn)服務(wù)，乙方應(yīng)采取措施確保服務(wù)質(zhì)量。3.問題：保密信息泄露。解決辦法：雙方應(yīng)立即采取措施，防止信息進(jìn)一步泄露，并追究泄露方的責(zé)任。4.問題：不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題，如合同無法履行，應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，部分或全部免除責(zé)任。5.問題：合同修改和補(bǔ)充程序不規(guī)范。解決辦法：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的程序進(jìn)行修改和補(bǔ)充，確保協(xié)議的合法性和有效性。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)確保冷鏈物流配送的順利進(jìn)行，包括但不限于車輛的正常運(yùn)行、駕駛員的資質(zhì)和責(zé)任心。第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保配送過程的安全和合規(guī)。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取冷鏈物流配送費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方在配送過程中提供必要的配合和支持。3.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式完成配送任務(wù)。第三方應(yīng)定期向甲方報(bào)告配送進(jìn)度和情況。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費(fèi)用，并在甲方逾期支付時(shí)收取滯納金。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合，包括但不限于提供產(chǎn)品信息、配送時(shí)間等。乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的貨物進(jìn)行必要的檢查，確保貨物符合冷鏈物流要求。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得甲方提供的商業(yè)秘密和客戶信息，但需遵守保密條款。乙方有權(quán)在合同履行過程中，根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整服務(wù)價(jià)格和標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方的違約及限制條款：若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。甲方的違約行為包括但不限于未提供產(chǎn)品、未按時(shí)支付費(fèi)用、泄露乙方商業(yè)秘密等。甲方的限制條款包括但不限于不得擅自變更合同內(nèi)容、不得將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方等。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可要求乙方提供詳細(xì)的服務(wù)報(bào)價(jià)和配送方案，并在乙方未按時(shí)提供服務(wù)時(shí)要求賠償。甲方可要求乙方提供貨物配送的實(shí)時(shí)信息，確保貨物安全送達(dá)。甲方可要求乙方提供售后服務(wù)保障，包括維修、維護(hù)和技術(shù)支持。2.甲方的利益條款：甲方可要求乙方提供優(yōu)惠的配送價(jià)格和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。甲方可要求乙方在合同履行過程中，優(yōu)先保障甲方的利益。3.乙方的違約及限制條款：若乙方未按時(shí)提供配送服務(wù)或售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求賠償，包括但不限于貨物損失、經(jīng)濟(jì)損失等。乙方的違約行為包括但不限于未按時(shí)配送、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、泄露甲方商業(yè)秘密等。乙方的限制條款包括但不限于不得擅自變更合同內(nèi)容、不得將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方等。全文完。2024年冷鏈物流配送及售后服務(wù)合同協(xié)議書1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方基本信息3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同生效條件6.合同解除條件二、冷鏈物流配送服務(wù)1.配送范圍2.配送方式3.配送時(shí)間4.配送質(zhì)量要求5.配送費(fèi)用6.配送責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)三、冷鏈物流配送流程1.接單環(huán)節(jié)2.準(zhǔn)備環(huán)節(jié)3.配送環(huán)節(jié)4.到貨環(huán)節(jié)5.異常處理環(huán)節(jié)四、冷鏈物流配送設(shè)備與設(shè)施1.冷鏈運(yùn)輸車輛2.冷藏庫3.冷鏈包裝材料4.其他相關(guān)設(shè)備五、售后服務(wù)1.售后服務(wù)范圍2.售后服務(wù)內(nèi)容3.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.售后服務(wù)費(fèi)用六、質(zhì)量保證與責(zé)任1.質(zhì)量保證期限2.質(zhì)量問題處理3.責(zé)任歸屬4.違約責(zé)任七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任八、保密條款1.保密信息范圍2.保密義務(wù)3.保密期限4.違約責(zé)任九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機(jī)構(gòu)3.爭議解決費(fèi)用4.爭議解決程序十、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.變更與解除通知4.變更與解除生效十一、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.終止后責(zé)任十二、通知與送達(dá)1.通知方式2.送達(dá)地址3.送達(dá)證明十三、其他約定1.違約金2.法律適用3.合同份數(shù)4.合同附件十四、合同生效與簽署合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱：2024年冷鏈物流配送及售后服務(wù)合同協(xié)議書2.合同雙方基本信息：甲方（供應(yīng)商）：[甲方全稱]乙方（客戶）：[乙方全稱]3.合同簽訂日期：[簽訂日期]4.合同有效期：自[生效日期]至[終止日期]5.合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.合同解除條件：任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，合同自動(dòng)解除。7.合同解除通知：解除合同的一方應(yīng)在解除事由發(fā)生之日起[通知期限]內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。二、冷鏈物流配送服務(wù)1.配送范圍：[指定配送區(qū)域]2.配送方式：[具體配送方式，如公路、鐵路、航空等]3.配送時(shí)間：[具體配送時(shí)間要求]4.配送質(zhì)量要求：[質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如溫度控制、貨物完整性等]5.配送費(fèi)用：[費(fèi)用計(jì)算方式及支付條款]6.配送責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)：[責(zé)任劃分及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)]三、冷鏈物流配送流程1.接單環(huán)節(jié)：[接單流程及時(shí)間要求]2.準(zhǔn)備環(huán)節(jié)：[貨物準(zhǔn)備及包裝要求]3.配送環(huán)節(jié)：[配送路線及時(shí)間安排]4.到貨環(huán)節(jié)：[到貨確認(rèn)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)]5.異常處理環(huán)節(jié)：[異常情況處理流程及責(zé)任歸屬]四、冷鏈物流配送設(shè)備與設(shè)施1.冷鏈運(yùn)輸車輛：[車輛類型、數(shù)量及要求]2.冷藏庫：[庫房類型、容量及要求]3.冷鏈包裝材料：[材料類型、質(zhì)量要求及使用規(guī)范]4.其他相關(guān)設(shè)備：[其他必要設(shè)備清單及要求]五、售后服務(wù)1.售后服務(wù)范圍：[服務(wù)內(nèi)容，如技術(shù)咨詢、維修等]2.售后服務(wù)內(nèi)容：[具體服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)]3.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：[服務(wù)質(zhì)量要求及考核標(biāo)準(zhǔn)]4.售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：[服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求]5.售后服務(wù)費(fèi)用：[費(fèi)用計(jì)算方式及支付條款]六、質(zhì)量保證與責(zé)任1.質(zhì)量保證期限：[保證期限，如一年等]2.質(zhì)量問題處理：[問題處理流程及責(zé)任承擔(dān)]3.責(zé)任歸屬：[責(zé)任劃分，如貨物損壞、延誤等]4.違約責(zé)任：[違約行為及違約責(zé)任]七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：[知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方或第三方]2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：[知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施及責(zé)任]3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任：[侵權(quán)行為及責(zé)任承擔(dān)]八、保密條款1.保密信息范圍：[涉及商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等]2.保密義務(wù)：[雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)]3.保密期限：[保密期限，如合同有效期結(jié)束后仍需保密]4.違約責(zé)任：[泄露保密信息時(shí)的違約責(zé)任及賠償]九、爭議解決1.爭議解決方式：[協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟]2.爭議解決機(jī)構(gòu)：[仲裁機(jī)構(gòu)名稱或法院管轄]3.爭議解決費(fèi)用：[費(fèi)用承擔(dān)及支付方式]4.爭議解決程序：[爭議解決的具體程序和流程]十、合同變更與解除1.合同變更條件：[變更事由及審批程序]2.合同解除條件：[解除事由及程序]3.變更與解除通知：[通知方式及送達(dá)要求]4.變更與解除生效：[變更或解除的生效時(shí)間]十一、合同終止1.合同終止條件：[合同終止的事由]2.合同終止程序：[合同終止的具體程序]3.終止后責(zé)任：[合同終止后的責(zé)任承擔(dān)]十二、通知與送達(dá)1.通知方式：[書面通知、電子郵件等]2.送達(dá)地址：[雙方確認(rèn)的送達(dá)地址]3.送達(dá)證明：[送達(dá)證明的要求及方式]十三、其他約定1.違約金：[違約金的計(jì)算及支付方式]2.法律適用：[合同適用的法律]3.合同份數(shù)：[合同份數(shù)及保管方式]4.合同附件：[合同附件的名稱及內(nèi)容]十四、合同簽署1.合同簽署：[雙方代表簽字蓋章確認(rèn)][簽字代表姓名、職務(wù)及聯(lián)系方式][甲方（供應(yīng)商）簽字蓋章][乙方（客戶）簽字蓋章][甲方（供應(yīng)商）代表簽字][乙方（客戶）代表簽字][日期：____年____月____日]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.甲方主導(dǎo)配送計(jì)劃說明：甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和自身資源，制定配送計(jì)劃，包括配送路線、時(shí)間安排等。乙方需積極配合，確保配送計(jì)劃的順利執(zhí)行。2.甲方提供技術(shù)支持說明：甲方應(yīng)提供必要的冷鏈物流技術(shù)支持，包括但不限于設(shè)備操作培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)等。乙方需接受甲方提供的培訓(xùn)，確保操作人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能。3.甲方責(zé)任承擔(dān)說明：在配送過程中，若因甲方原因?qū)е仑浳飺p壞或延誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證據(jù)。4.甲方價(jià)格調(diào)整權(quán)說明：甲方可根據(jù)市場(chǎng)行情和成本變化，對(duì)配送費(fèi)用進(jìn)行合理調(diào)整。乙方應(yīng)在收到價(jià)格調(diào)整通知后[通知期限]內(nèi)確認(rèn)是否接受調(diào)整。5.甲方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控說明：甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，定期對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同要求。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.乙方主導(dǎo)配送需求說明：乙方有權(quán)根據(jù)自身需求，向甲方提出配送計(jì)劃，包括配送時(shí)間、貨物類型等。甲方應(yīng)盡可能滿足乙方的合理需求。2.乙方指定配送要求說明：乙方有權(quán)對(duì)配送過程中的具體要求進(jìn)行指定，如貨物包裝、運(yùn)輸工具等。甲方應(yīng)按照乙方要求執(zhí)行，確保貨物安全送達(dá)。3.乙方責(zé)任承擔(dān)說明：在配送過程中，若因乙方原因?qū)е仑浳飺p壞或延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)通知乙方，并提供相關(guān)證據(jù)。4.乙方付款期限說明：乙方應(yīng)在貨物送達(dá)并驗(yàn)收合格后[付款期限]內(nèi)支付配送費(fèi)用。甲方有權(quán)要求乙方提供相應(yīng)的付款憑證。5.乙方服務(wù)質(zhì)量反饋說明：乙方應(yīng)在收到貨物后[反饋期限]內(nèi)向甲方提供服務(wù)質(zhì)量反饋，包括對(duì)配送過程的滿意程度、存在問題等。甲方應(yīng)根據(jù)反饋調(diào)整服務(wù)策略。三、第三方中介參與時(shí)的附加條款及說明1.第三方中介職責(zé)說明：第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的合作，包括合同簽訂、配送執(zhí)行、售后服務(wù)等。第三方中介應(yīng)保持中立，維護(hù)雙方合法權(quán)益。2.第三方中介費(fèi)用說明：第三方中介提供服務(wù)的費(fèi)用由甲方和乙方按比例分擔(dān)。具體分擔(dān)比例由雙方協(xié)商確定。3.第三方中介責(zé)任說明：第三方中介在履行職責(zé)過程中，若因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或損害甲方或乙方利益，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.第三方中介保密義務(wù)說明：第三方中介在合作過程中，對(duì)甲方和乙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。5.第三方中介變更與解除說明：若第三方中介因故無法繼續(xù)履行職責(zé)，應(yīng)提前[通知期限]通知甲方和乙方，并協(xié)助雙方協(xié)商替代方案。如協(xié)商不成，任何一方有權(quán)解除合同。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.配送服務(wù)明細(xì)表2.售后服務(wù)清單3.冷鏈物流設(shè)備清單4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)書5.第三方中介服務(wù)協(xié)議6.保密協(xié)議7.違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)8.爭議解決規(guī)則9.通知及送達(dá)證明10.甲方和乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件11.甲方和乙方授權(quán)代表身份證明二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)完成配送任務(wù)，導(dǎo)致貨物延誤。乙方未按時(shí)支付配送費(fèi)用。任何一方泄露商業(yè)秘密。任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)。第三方中介未按照協(xié)議履行職責(zé)。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定需根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。雙方應(yīng)提供證據(jù)證明違約行為的存在。三、法律名詞及解釋：1.冷鏈物流：指在規(guī)定的溫度下，使用專門的設(shè)備、車輛和包裝材料，對(duì)易腐食品、藥品等進(jìn)行運(yùn)輸和儲(chǔ)存的過程。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.保密義務(wù)：指合同雙方在合同有效期內(nèi)及合同終止后，對(duì)所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任。4.爭議解決：指合同雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：配送過程中貨物損壞。解決辦法：及時(shí)通知對(duì)方，并保留相關(guān)證據(jù)，根據(jù)合同條款協(xié)商賠償事宜。2.問題：乙方未按時(shí)支付配送費(fèi)用。解決辦法：發(fā)出付款提醒，必要時(shí)采取法律手段追討欠款。3.問題：第三方中介服務(wù)不滿意。解決辦法：與第三方中介協(xié)商，或更換中介服務(wù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.冷鏈?zhǔn)称放渌汀?.藥品配送。3.精密儀器運(yùn)輸。4.特殊物品運(yùn)輸。5.企業(yè)內(nèi)部物流配送。全文完。2024年冷鏈物流配送及售后服務(wù)合同協(xié)議書2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.合同標(biāo)的物及數(shù)量2.1.冷鏈物流配送貨物種類2.2.冷鏈物流配送貨物數(shù)量3.冷鏈物流配送范圍及路線3.1.冷鏈物流配送范圍3.2.冷鏈物流配送路線4.冷鏈物流配送時(shí)間及期限4.1.冷鏈物流配送時(shí)間4.2.合同期限5.冷鏈物流配送費(fèi)用及支付方式5.1.冷鏈物流配送費(fèi)用計(jì)算方式5.2.冷鏈物流配送費(fèi)用支付方式6.冷鏈物流配送服務(wù)質(zhì)量要求6.1.貨物溫度控制要求6.2.配送準(zhǔn)時(shí)性要求7.售后服務(wù)內(nèi)容及要求7.1.售后服務(wù)范圍7.2.售后服務(wù)具體內(nèi)容8.售后服務(wù)費(fèi)用及支付方式8.1.售后服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式8.2.售后服務(wù)費(fèi)用支付方式9.違約責(zé)任及處理9.1.甲方違約責(zé)任9.2.乙方違約責(zé)任9.3.違約處理方式10.爭議解決方式10.1.爭議解決途徑10.2.爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效及終止條件11.1.合同生效條件11.2.合同終止條件12.合同變更及解除12.1.合同變更條件12.2.合同解除條件13.合同解除后的處理13.1.貨物處理13.2.費(fèi)用結(jié)算14.其他約定事項(xiàng)14.1.通知方式14.2.合同附件14.3.合同份數(shù)及保管14.4.合同簽訂日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.1.名稱：食品公司1.1.2.地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3.聯(lián)系人：1.1.4.聯(lián)系電話：138xxxx56781.2.1.名稱：冷鏈物流有限公司1.2.2.地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.3.聯(lián)系人：1.2.4.聯(lián)系電話：139xxxx56782.合同標(biāo)的物及數(shù)量2.1.冷鏈物流配送貨物種類：2.1.1.食品類：肉類、海鮮、奶制品等2.1.2.醫(yī)藥類：疫苗、藥品等2.2.冷鏈物流配送貨物數(shù)量：每月不少于100噸3.冷鏈物流配送范圍及路線3.1.冷鏈物流配送范圍：3.1.1.國內(nèi)主要城市3.1.2.部分國際城市3.2.冷鏈物流配送路線：3.2.1.國內(nèi)：省市至全國各城市3.2.2.國際：省市至國家及地區(qū)4.冷鏈物流配送時(shí)間及期限4.1.冷鏈物流配送時(shí)間：4.1.1.國內(nèi)：下單后48小時(shí)內(nèi)完成配送4.1.2.國際：下單后72小時(shí)內(nèi)完成配送4.2.合同期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止5.冷鏈物流配送費(fèi)用及支付方式5.1.冷鏈物流配送費(fèi)用計(jì)算方式：5.1.1.按實(shí)際配送距離及貨物種類計(jì)費(fèi)5.1.2.費(fèi)用包含運(yùn)輸、保險(xiǎn)、裝卸等費(fèi)用5.2.冷鏈物流配送費(fèi)用支付方式：5.2.1.甲方于每月5日前支付上一個(gè)月的配送費(fèi)用5.2.2.支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬6.冷鏈物流配送服務(wù)質(zhì)量要求6.1.貨物溫度控制要求：6.2.配送準(zhǔn)時(shí)性要求：6.2.1.按約定時(shí)間完成配送，不得延誤6.2.2.如遇特殊情況導(dǎo)致配送延誤，需提前通知甲方7.售后服務(wù)內(nèi)容及要求7.1.售后服務(wù)范圍：7.1.1.貨物配送過程中的問題處理7.1.2.貨物質(zhì)量問題處理7.1.3.貨物跟蹤查詢7.2.售后服務(wù)具體內(nèi)容：7.2.1.配送過程中出現(xiàn)貨物損壞、丟失等情況，乙方負(fù)責(zé)賠償7.2.2.貨物質(zhì)量問題，乙方負(fù)責(zé)退換貨7.2.3.提供貨物配送狀態(tài)查詢服務(wù)8.售后服務(wù)費(fèi)用及支付方式8.1.售后服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式：8.1.1.根據(jù)實(shí)際發(fā)生的服務(wù)成本進(jìn)行核算8.1.2.包括但不限于退換貨產(chǎn)生的物流費(fèi)用、貨物損耗賠償?shù)?.2.售后服務(wù)費(fèi)用支付方式：8.2.1.甲方在收到乙方提出的費(fèi)用明細(xì)后15日內(nèi)支付8.2.2.支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬9.違約責(zé)任及處理9.1.甲方違約責(zé)任：9.1.1.未按時(shí)支付配送費(fèi)用，按逾期金額的千分之五每日支付違約金9.1.2.提供的貨物信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致配送延誤或錯(cuò)誤，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任9.2.乙方違約責(zé)任：9.2.1.未按時(shí)完成配送，每延誤一天向甲方支付配送費(fèi)用的一定比例作為違約金9.2.2.配送過程中出現(xiàn)貨物損壞或丟失，按貨物價(jià)值的一定比例賠償甲方9.3.違約處理方式：9.3.1.雙方協(xié)商解決9.3.2.協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.爭議解決方式10.1.爭議解決途徑：10.1.1.通過雙方協(xié)商解決10.1.2.協(xié)商不成的，提交合同簽訂地仲裁委員會(huì)仲裁10.2.爭議解決機(jī)構(gòu)：10.2.1.合同簽訂地仲裁委員會(huì)11.合同生效及終止條件11.1.合同生效條件：11.1.1.雙方簽字蓋章11.1.2.甲方支付首期配送費(fèi)用11.2.合同終止條件：11.2.1.合同期限屆滿11.2.2.雙方協(xié)商一致解除合同11.2.3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行12.合同變更及解除12.1.合同變更條件：12.1.1.雙方協(xié)商一致12.1.2.變更內(nèi)容不影響合同的實(shí)質(zhì)12.2.合同解除條件：12.2.1.雙方協(xié)商一致解除12.2.2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行13.合同解除后的處理13.1.貨物處理：13.1.1.合同解除后，剩余貨物由甲方自行處理13.1.2.乙方協(xié)助甲方完成剩余貨物的配送13.2.費(fèi)用結(jié)算：13.2.1.合同解除前產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生結(jié)算13.2.2.合同解除后，雙方無未結(jié)算費(fèi)用14.其他約定事項(xiàng)14.1.通知方式：14.1.1.雙方通過書面形式進(jìn)行通知14.1.2.書面通知以快遞或電子郵件形式送達(dá)對(duì)方14.2.合同附件：14.2.1.本合同附件包括但不限于貨物清單、配送路線圖等14.3.合同份數(shù)及保管：14.3.1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份14.3.2.合同自雙方簽字蓋章之日起生效，保管期限為合同終止后的五年14.4.合同簽訂日期：14.4.1.本合同簽訂日期為2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入說明15.1.第三方定義：15.1.1.第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可的，提供咨詢、評(píng)估、監(jiān)督、仲裁等服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2.第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)公司、員工、代理人等。15.2.第三方介入情形：15.2.1.雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以協(xié)助解決合同履行中的爭議或問題。15.2.2.依據(jù)法律法規(guī)或合同約定，必須由第三方介入的。15.3.第三方介入程序：15.3.1.雙方協(xié)商確定第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.3.2.雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方在合同中的角色、職責(zé)和權(quán)限。15.3.3.第三方介入后，按照協(xié)議約定履行職責(zé)。16.甲乙雙方額外條款及說明16.1.甲方額外條款：16.1.1.甲方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的信息和協(xié)助。16.1.2.甲方對(duì)第三方的工作成果負(fù)有最終責(zé)任。16.2.乙方額外條款：16.2.1.乙方應(yīng)按照合同約定，向第三方提供必要的配合和支持。16.2.2.乙方對(duì)第三方的工作成果負(fù)有最終責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1.第三方責(zé)任界定：17.1.1.第三方的責(zé)任僅限于其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)合同履行過程中的爭議或問題提供專業(yè)意見或解決方案。17.1.2.第三方不承擔(dān)合同履行過程中因甲乙雙方原因?qū)е碌膿p失。17.2.第三方責(zé)任限額：17.2.1.第三方的責(zé)任限額為本合同總金額的5%。17.2.2.若第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失，其責(zé)任限額不受上述限制。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1.第三方與甲方的關(guān)系：18.1.1.第三方與甲方之間不存在直接的法律關(guān)系。18.1.2.第三方對(duì)甲方提供的服務(wù)僅限于合同約定的范圍內(nèi)