《工商管理開題報告：電商背景下珠寶經(jīng)營存在的問題及完善對策研究》3400字

開題報告學生姓名：專業(yè)：工商管理指導教師:論文題目：電商背景下珠寶經(jīng)營存在的問題及完善對策研究主要包含以下內(nèi)容：選題背景與意義隨著社會發(fā)展的不斷進步，科技也是愈加的發(fā)達，電子商務產(chǎn)業(yè)得以迅速崛起，交易額增長更是連年創(chuàng)出新高。根據(jù)國務院常務會議審議通過《“十三五”國家信息化規(guī)劃》顯示，中國互聯(lián)網(wǎng)基本實現(xiàn)全面普及，中國網(wǎng)民的數(shù)量也在不斷的增加，互聯(lián)網(wǎng)的普及率達到了50.3%，網(wǎng)民數(shù)為6.88億，規(guī)模龐大，位居全球第一。各項因為互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)展起來的信息產(chǎn)業(yè)收入高達17.1萬億元，電子商務交易額達21.8萬億元，躍居全球第一。由此可知，電子商務的不斷發(fā)展必將對傳統(tǒng)的企業(yè)營銷造成很大的影響。改變傳統(tǒng)營銷方式。出力不討好，只相信以大量人力建立的市場得到的渠道，這是傳統(tǒng)營銷的觀念?，F(xiàn)在社會的發(fā)展，使時代成為了一個網(wǎng)絡的時代，商家可以利用網(wǎng)絡的大普及將商務活動的范圍拓展到全球。電子商務網(wǎng)絡的形成，使交易雙方在網(wǎng)上能夠簡單方便的進行，摒棄了傳統(tǒng)營銷冗雜的流程。這種交易的改變，使企業(yè)從產(chǎn)品的生產(chǎn)到銷售都發(fā)生了翻天覆地的變化；改變企業(yè)競爭形態(tài)。企業(yè)要順應時代發(fā)展的潮流，面對電子商務的發(fā)展，企業(yè)所面臨的競爭力也不斷地加大，不光有著同行業(yè)之間的競爭，大企業(yè)還要面臨著和眾多中小型企業(yè)之間的競爭，因為市場交易的更加公平性，隨意企業(yè)要采取相應的策略來發(fā)揮自己最大的優(yōu)勢，改變銷售模式，挖掘市場，增強市場競爭力，在競爭中獲得優(yōu)勢與利潤，在網(wǎng)絡時代電子商務的沖擊下才能得以生存；改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的消費習慣。根據(jù)統(tǒng)計在上網(wǎng)的人數(shù)中具有大專及以上學歷的人數(shù)占了60%，用戶平均年齡在33歲左右，消費獨立的他們對于商品的要求越來越高，所以企業(yè)要不斷的滿足用戶的需求。隨著消費者在各方面的變化，消費者獲取信息的渠道與速度比以往快的多，因此他們對于新產(chǎn)品的出現(xiàn)有了更多的要求?，F(xiàn)在的生活節(jié)奏不斷的加快，顧客在消費的時候更加在意簡單與樂趣；改變市場營銷環(huán)境。電子商務的發(fā)展大大增加了產(chǎn)品生產(chǎn)者與消費者之間直接交易的可能性，這種轉(zhuǎn)變滿足了消費者的需求，摒棄了中介商的作用。生產(chǎn)者不斷地去滿足消費者的需求，使消費者站在了市場主導地位；改變企業(yè)營銷模式。企業(yè)要在了解顧客需求后，在保證企業(yè)利潤最大化的情況下，與顧客直接對話，這就是現(xiàn)在電子商務的模式。網(wǎng)絡的覆蓋，電子商務的興起，讓顧客與企業(yè)形成了牢不可破的一對一的營銷關系。在電子商務的大潮中，珠寶行業(yè)如何借助互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟贏得新的發(fā)展，己經(jīng)成為制約各個珠寶企業(yè)的瓶頸。二、文獻綜述1.國外研究現(xiàn)狀國外關于電子商務與營銷策略的應用研究相對比較成熟，而且國外的研究不僅僅局限于理論研究，實證研究和案例研究也取得了一定的成果。但受我國特殊的市場環(huán)境與國外的環(huán)境存在較大的差異性，其研究成果對于我國的現(xiàn)狀有一定的借鑒作用。Beynon-Davies強調(diào)，電子商務專注于信息和通信技術(shù)的使用，強調(diào)外部活動和企業(yè)的關系，個人，團體及其他業(yè)務的拓展。一個常見的和廣泛使用信息和通信技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)。由于互聯(lián)網(wǎng)的傳播，交流的產(chǎn)品和服務己經(jīng)成倍地增長。Beynon-Davies提供了一個數(shù)字來介紹，有三種常見的交流形式，包括企業(yè)對企業(yè)(B2B)的電子商務和狀態(tài)類，企業(yè)對消費者（B2C）和消費者對消費者(C2C)的電子商務和狀態(tài)類。據(jù)Smith&Chaffey引進的電子商務營銷觀點來說，這是一個完全以客戶為中心，以互動營銷為主導的營銷過程，因為企業(yè)可以有效地與目標客戶溝通，營銷信息也可以廣泛流傳。與傳統(tǒng)營銷相比，電子商務營銷可以給現(xiàn)代企業(yè)帶來太大的優(yōu)勢，增加雙方之間交換的產(chǎn)品和服務。Beyer認為，電子商務是一個網(wǎng)絡交易和現(xiàn)代公司正在努力提供的一個有效的客戶價值鏈。這意味著產(chǎn)品和服務供應商不會只專注于向客戶提供產(chǎn)品和服務，而是包括售前與售后的服務。他們希望能夠很奸地利用信息和通信枯術(shù)，以加強買家和賣家之間的關系。2.國內(nèi)研究現(xiàn)狀珠寶首飾在我國進入市場以來，從事珠寶營銷的學者也多了起來，對此的研究理論也日漸成熟。2020年，萬明賢發(fā)表于《經(jīng)濟研究導刊》一文《淺談電子商務環(huán)境下的銷售促進》，文中明確指出:珠寶企業(yè)想要獲得消費者信任，除了營造良好的電商環(huán)境，還必須恰當使用網(wǎng)絡促銷手段，并且合理的規(guī)劃物流配送。2020年，魯成發(fā)表于《管理案例研究與評論》的文章《實體零售業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新演進機理》，文章利用適應性營銷能力的相關知識，對國內(nèi)珠寶網(wǎng)絡銷售從出現(xiàn)以來的發(fā)展變化歷程一直到如今生存進步的狀況進行準確的分析，文章詳談了珠寶行業(yè)目前存在的多種問題，并提出相應的解決方法，同時預測出我國珠寶行業(yè)在網(wǎng)絡銷售領域未來的發(fā)展方向和大致趨勢。2019年，朱黛漩發(fā)表于《珠寶網(wǎng)絡營銷之營銷問題與戰(zhàn)略分析》的文章，文章指出在未來的發(fā)展中，珠寶網(wǎng)絡銷售己經(jīng)成為社會主流，會有更多的企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷，必須找到自身的優(yōu)勢，利用網(wǎng)絡營銷的潮流擴大自己的宣傳。例如找準市場定位，細分客戶群體，建設特色人性化網(wǎng)站和建立嚴格的質(zhì)量和信譽體系等等措施。三、研究的主要內(nèi)容與方法本文的主要研究內(nèi)容在于通過對H珠寶公司經(jīng)營環(huán)境和現(xiàn)狀進行分析，根據(jù)其實際情況，提出可行性操作的經(jīng)營策略建議。電子商務對珠寶行業(yè)帶來了沖擊，也帶來了機遇，本論文以H珠寶公司在電商背景下的經(jīng)營現(xiàn)狀為研究對象，研究的內(nèi)容按照以六個部分進行詳細推進首先分析現(xiàn)狀，然后提出問題，最后解決問題。（1）文獻研究法。運用中國知網(wǎng)、中國萬方、維普和龍源以及圖書館，搜集歷史文獻資料并進行梳理，全面了解國內(nèi)外學者對于經(jīng)營理論和電子商務相關研究的成果，對其歸納和總結(jié)，為本研究奠定理論基礎。(2)理論研究法。根據(jù)PEST理論和營銷策略4ps理論，對H珠寶公司的外部宏觀環(huán)境和經(jīng)營的現(xiàn)狀進行分析；借助4Ps市場營銷理論制定出優(yōu)化H珠寶公司相對應的經(jīng)營策略。四、論文的結(jié)構(gòu)一、前言二、相關概念（一）電子商務相關概念..（二）珠寶電子商務發(fā)展過程（三）宏觀環(huán)境分析工具PEST（四）4Ps理論三、H公司網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析（一）珠寶行業(yè)宏觀環(huán)境分析1.政治環(huán)境分析.2.經(jīng)濟環(huán)境分析3.社會文化環(huán)境4.科學技術(shù)環(huán)境5.PEST分析結(jié)論（二）珠寶行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀1.行業(yè)規(guī)模超7千億，人均消費創(chuàng)新高2.線下仍為主銷售渠道，直播打開新增長（三）珠寶行業(yè)經(jīng)營面臨的挑戰(zhàn)四、電商背景下H公司經(jīng)營現(xiàn)狀、存在的問題及形感(一)公司概況1.H公司簡介2.公司產(chǎn)品線.3.公司營收現(xiàn)狀(二)H公司經(jīng)營現(xiàn)狀1.產(chǎn)品現(xiàn)狀2.價格現(xiàn)狀3.渠道現(xiàn)狀3.促銷現(xiàn)狀(三)H公司經(jīng)營存在的問題1.產(chǎn)品經(jīng)營存在的問題2.價格經(jīng)營中存在的問題3.渠道經(jīng)營中存在的問題4.促銷經(jīng)營中存在的問題(五)H網(wǎng)絡營銷策略問題形成的原因1.個性化調(diào)研不足，缺乏工P化設計2.定價過于傳統(tǒng)，錯失高端客戶3.傳統(tǒng)渠道受限，營銷渠道單一4.促銷大眾化，會員無優(yōu)越性五、電商背景下H公司經(jīng)營策略(一)完善產(chǎn)品策略.1.開發(fā)差異化產(chǎn)品.2.豐富產(chǎn)品款式庫.3.賦予產(chǎn)品情感場景4.加強產(chǎn)品設計師與銷售合作(二)調(diào)整價格策略1.設定直觀價格優(yōu)勢3.士曾加高價位段(三)擴展渠道策略1.加大直播渠道投入2.加大自媒體渠道推廣3.增設網(wǎng)絡代理渠道4.整合線下渠道(四)優(yōu)化促銷策略.1.優(yōu)化會員促銷體系2.精準客群促銷3.不同渠道差異化促銷4.提升促銷吸引力結(jié)束語五、參考文獻[1]陶慧.珠寶行業(yè)新零售模式探究[J].合作經(jīng)濟與科技,2022(20):84-85.[2]錢玲玲,薛寶恒,尹麗珺,宋尚鑫.短視頻和直播對珠寶微小企業(yè)的影響及營銷績效評價[J].老字號品牌營銷,2022(18):22-24.[3]王盛曉.瑞麗珠寶產(chǎn)業(yè)SWOT分析[J].合作經(jīng)濟與科技,2022(15):82-83.[4]蔣慧芳.我國金銀珠寶消費市場現(xiàn)狀及趨勢[J].全國流通經(jīng)濟,2021(35):14-17.[5]吳衛(wèi)鋒.貴金屬珠寶業(yè)的洗錢風險與對策研究[J].金融會計,2021(12):58-63.[6]姜珊.電子商務背景下珠寶營銷策略研究[J].經(jīng)濟研究導刊,2021(33):76-78.[7]李卓.周大福上市以來的經(jīng)營發(fā)展模式研究[J].中國商論,2021(15):12-18.[8]柯玉珍.互聯(lián)網(wǎng)時代珠寶品牌新媒體營銷研究[J].現(xiàn)代商業(yè),2021(09):12-14.[9]陳稼瑜.行動者網(wǎng)絡視角下珍珠市場電商營銷模式探析——以華東國際珠寶城為例[J].管理案例研究與評論,2021,14(01):66-78.[10]程曉蕓.珠寶個性定制在市場中的價值體現(xiàn)[J].上海工藝美術(shù),2020(03):87-89.[11]謝志榮.老鳳祥企業(yè)經(jīng)營管理研究[J].現(xiàn)代營銷(經(jīng)營版),2020(06):126-127.[12]王曼.珠寶行業(yè)中低端市場經(jīng)營策略分析[J].中國物流與采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