2024年房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理與客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理與客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1甲方2.2乙方3.服務(wù)內(nèi)容3.1房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理服務(wù)3.2客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)4.服務(wù)期限4.1開(kāi)始日期4.2結(jié)束日期5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用總額5.2付款方式5.3付款時(shí)間6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求6.1服務(wù)質(zhì)量6.2服務(wù)效率6.3服務(wù)保障7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2使用許可9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序14.其他14.1其他約定14.2本合同未盡事宜第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義（1）“房地產(chǎn)”指甲方擁有的土地使用權(quán)及地上建筑物、構(gòu)筑物；（2）“銷(xiāo)售代理服務(wù)”指乙方代表甲方進(jìn)行房地產(chǎn)銷(xiāo)售活動(dòng)，包括但不限于市場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售談判、合同簽訂等；（3）“客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)”指乙方為甲方開(kāi)發(fā)的，用于管理客戶(hù)信息、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等功能的軟件系統(tǒng)；（4）“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方為甲方提供銷(xiāo)售代理服務(wù)的時(shí)間范圍；（5）“服務(wù)費(fèi)用”指乙方為甲方提供銷(xiāo)售代理服務(wù)所應(yīng)收取的費(fèi)用；（6）“違約責(zé)任”指合同一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。1.2解釋本合同中的解釋如下：（2）本合同中未定義的術(shù)語(yǔ)，按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.合同雙方2.1甲方甲方名稱(chēng)：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：____________________甲方聯(lián)系電話：____________________2.2乙方乙方名稱(chēng)：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：____________________乙方聯(lián)系電話：____________________3.服務(wù)內(nèi)容3.1房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理服務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的要求，在服務(wù)期限內(nèi)，全面負(fù)責(zé)甲方房地產(chǎn)的銷(xiāo)售代理工作，包括但不限于：（1）制定銷(xiāo)售策略和計(jì)劃；（2）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，收集客戶(hù)信息；（3）組織銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)；（4）協(xié)助甲方與客戶(hù)進(jìn)行談判，簽訂銷(xiāo)售合同；（5）跟蹤銷(xiāo)售進(jìn)度，提供銷(xiāo)售報(bào)告。3.2客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)乙方應(yīng)按照甲方的要求，開(kāi)發(fā)并維護(hù)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，確保系統(tǒng)功能完善、運(yùn)行穩(wěn)定，包括但不限于：（1）客戶(hù)信息管理；（2）銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；（3）市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控；（4）系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)。4.服務(wù)期限4.1開(kāi)始日期：____年____月____日4.2結(jié)束日期：____年____月____日5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用總額：人民幣_(tái)___元整5.2付款方式：（1）乙方在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交詳細(xì)的費(fèi)用清單；（2）甲方應(yīng)在收到費(fèi)用清單后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付____%的費(fèi)用；（3）剩余費(fèi)用在服務(wù)期限屆滿后____個(gè)工作日內(nèi)支付。5.3付款時(shí)間：（1）每月____日為付款日；（2）如遇節(jié)假日，付款日順延至下一個(gè)工作日。6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求6.1服務(wù)質(zhì)量（1）服務(wù)內(nèi)容完整，符合甲方要求；（2）服務(wù)效率高，確保銷(xiāo)售進(jìn)度；（3）服務(wù)態(tài)度良好，及時(shí)響應(yīng)甲方需求。6.2服務(wù)效率乙方應(yīng)在接到甲方需求后____小時(shí)內(nèi)，提供相應(yīng)的服務(wù)。6.3服務(wù)保障乙方應(yīng)確保提供的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，如出現(xiàn)故障，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)修復(fù)。7.保密條款7.1保密內(nèi)容本合同雙方對(duì)本合同內(nèi)容、業(yè)務(wù)信息、客戶(hù)信息等保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。7.2保密義務(wù)（1）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（2）在合同履行過(guò)程中，不得利用保密內(nèi)容進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；（3）合同終止后，仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）乙方開(kāi)發(fā)的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)及其相關(guān)技術(shù)、軟件代碼、用戶(hù)界面設(shè)計(jì)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有；（2）在服務(wù)過(guò)程中，乙方為甲方提供的銷(xiāo)售策略、市場(chǎng)分析報(bào)告等成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；（3）雙方合作過(guò)程中產(chǎn)生的任何新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，其歸屬按照雙方另行簽訂的協(xié)議約定。8.2使用許可（1）甲方獲得在合同有效期內(nèi)，使用乙方提供的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的非獨(dú)占、非轉(zhuǎn)讓、非許可他人使用的權(quán)利；（2）甲方在使用乙方提供的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)時(shí)，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.違約責(zé)任9.1違約行為（1）乙方未按合同約定提供銷(xiāo)售代理服務(wù)或客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)；（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶(hù)信息；（3）甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（4）任何一方違反保密條款。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）因違約行為給對(duì)方造成的損失，違約方應(yīng)全額賠償；（3）違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）本合同的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院；（2）雙方同意將爭(zhēng)議提交上述法院管轄。11.合同解除11.1解除條件（1）一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行；（3）一方喪失履行合同能力。11.2解除程序（1）任何一方要求解除合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方；（2）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)；（3）解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理尚未履行完畢的事項(xiàng)。12.合同終止12.1終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同約定的其他終止條件。12.2終止程序（1）合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)；（2）雙方應(yīng)按照合同約定處理尚未履行完畢的事項(xiàng)；（3）合同終止后，雙方應(yīng)相互退還已支付的費(fèi)用。13.合同變更13.1變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)或政策調(diào)整。13.2變更程序（1）雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方變更內(nèi)容；（2）變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.其他14.1其他約定（1）本合同未盡事宜，由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；（2）本合同未盡事宜，按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例處理。14.2本合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中，第三方指除甲方、乙方之外的，參與本合同履行過(guò)程中的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入方式（1）第三方可由甲方或乙方邀請(qǐng)或推薦，參與本合同的履行；（2）第三方介入需經(jīng)甲方和乙方同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3第三方介入范圍（1）第三方可參與銷(xiāo)售代理服務(wù)，如市場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售談判等；（2）第三方可參與客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)和升級(jí)；（3）第三方可提供與本合同相關(guān)的其他服務(wù)。16.甲乙雙方責(zé)任劃分16.1第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)遵守本合同約定，履行其職責(zé)；（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如造成甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任。16.2甲方責(zé)任（1）甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和條件，確保第三方能夠履行職責(zé)；（2）甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同約定；（3）甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方工作不符合合同約定而導(dǎo)致的損失。16.3乙方責(zé)任（1）乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和條件，確保第三方能夠履行職責(zé)；（2）乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同約定；（3）乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方工作不符合合同約定而導(dǎo)致的損失。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中，第三方責(zé)任限額指第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，對(duì)甲方或乙方造成的損失，其應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額約定（1）第三方責(zé)任限額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的____%；（2）如第三方責(zé)任限額不足以賠償甲方或乙方的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系（1）第三方應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督；（2）第三方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度；（3）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如涉及甲方商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密。18.2第三方與乙方的關(guān)系（1）第三方應(yīng)服從乙方的管理和監(jiān)督；（2）第三方應(yīng)遵守乙方的規(guī)章制度；（3）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如涉及乙方商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密。18.3第三方與其他各方的關(guān)系（1）第三方與其他各方的關(guān)系，由本合同及相關(guān)合作協(xié)議約定；（2）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（3）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如涉及其他各方商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密。19.第三方介入后的合同履行19.1合同履行方式第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，與第三方共同履行合同。19.2合同履行責(zé)任（1）甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同約定；（2）甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)因第三方工作不符合合同約定而導(dǎo)致的損失；（3）甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，向第三方支付相應(yīng)的費(fèi)用。20.第三方介入后的合同變更20.1變更條件第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的變更協(xié)議。20.2變更程序（1）甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方變更內(nèi)容；（2）變更內(nèi)容經(jīng)三方簽字蓋章后生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理服務(wù)方案詳細(xì)要求：包括市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建方案等，需詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)內(nèi)容和預(yù)期目標(biāo)。2.附件二：客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)使用手冊(cè)詳細(xì)要求：包括系統(tǒng)操作指南、功能介紹、常見(jiàn)問(wèn)題解答等，確保甲方能夠熟練使用系統(tǒng)。3.附件三：銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告詳細(xì)要求：定期提供銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，包括銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、客戶(hù)信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等，以便甲方了解銷(xiāo)售情況。4.附件四：合同履行進(jìn)度報(bào)告5.附件五：客戶(hù)投訴處理記錄詳細(xì)要求：記錄客戶(hù)投訴內(nèi)容、處理過(guò)程、處理結(jié)果等，確保甲方客戶(hù)滿意度。6.附件六：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等，確保第三方在合同履行過(guò)程中的合法權(quán)益。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)說(shuō)明合同變更內(nèi)容、變更原因、變更程序等，確保合同變更的合法性和有效性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供銷(xiāo)售代理服務(wù)或客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。示例說(shuō)明：若乙方未按時(shí)提供客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損，乙方應(yīng)賠償甲方因系統(tǒng)延遲上線而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。2.違約行為：甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付乙方應(yīng)得的費(fèi)用，并支付相應(yīng)的違約金。示例說(shuō)明：若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付相應(yīng)的違約金。3.違約行為：第三方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶(hù)信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明：若第三方泄露甲方客戶(hù)信息，導(dǎo)致甲方客戶(hù)流失，第三方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。4.違約行為：任何一方違反保密條款。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明：若乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理與客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標(biāo)的2.1房地產(chǎn)項(xiàng)目概述2.2銷(xiāo)售代理范圍2.3客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)3.合作期限3.1合作起始日期3.2合作終止日期4.合作費(fèi)用4.1代理費(fèi)用4.2管理系統(tǒng)使用費(fèi)用4.3其他費(fèi)用5.代理職責(zé)5.1甲方職責(zé)5.2乙方職責(zé)6.客戶(hù)關(guān)系管理職責(zé)6.1甲方職責(zé)6.2乙方職責(zé)7.合作成果7.1銷(xiāo)售業(yè)績(jī)7.2客戶(hù)滿意度8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任9.保密條款9.1保密范圍9.2保密義務(wù)9.3違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同附件13.1附件一：房地產(chǎn)項(xiàng)目詳細(xì)資料13.2附件二：客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)使用說(shuō)明14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱(chēng)：__________1.1.2甲方法定代表人：__________1.1.3甲方住所：__________1.1.4甲方聯(lián)系方式：電話__________，郵箱__________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱(chēng)：__________1.2.2乙方法定代表人：__________1.2.3乙方住所：__________1.2.4乙方聯(lián)系方式：電話__________，郵箱__________2.合同標(biāo)的2.1房地產(chǎn)項(xiàng)目概述2.1.1項(xiàng)目名稱(chēng)：__________2.1.2項(xiàng)目地址：__________2.1.3項(xiàng)目性質(zhì)：__________2.1.4項(xiàng)目規(guī)模：__________2.2銷(xiāo)售代理范圍2.2.1代理銷(xiāo)售權(quán)限：__________2.2.2代理銷(xiāo)售期限：__________2.2.3代理銷(xiāo)售價(jià)格：__________2.3客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)2.3.1系統(tǒng)名稱(chēng)：__________2.3.2系統(tǒng)功能：__________2.3.3系統(tǒng)使用方式：__________3.合作期限3.1合作起始日期：__________3.2合作終止日期：__________4.合作費(fèi)用4.1代理費(fèi)用4.1.1代理費(fèi)用總額：__________4.1.2代理費(fèi)用支付方式：__________4.2管理系統(tǒng)使用費(fèi)用4.2.1系統(tǒng)使用費(fèi)用總額：__________4.2.2系統(tǒng)使用費(fèi)用支付方式：__________4.3其他費(fèi)用4.3.1其他費(fèi)用明細(xì)：__________4.3.2其他費(fèi)用支付方式：__________5.代理職責(zé)5.1甲方職責(zé)5.1.1提供真實(shí)、準(zhǔn)確的房地產(chǎn)項(xiàng)目信息5.1.2配合乙方進(jìn)行銷(xiāo)售推廣5.1.3及時(shí)反饋客戶(hù)需求5.2乙方職責(zé)5.2.1按照合同約定進(jìn)行銷(xiāo)售代理5.2.2負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的維護(hù)與使用5.2.3定期向甲方匯報(bào)銷(xiāo)售進(jìn)度6.客戶(hù)關(guān)系管理職責(zé)6.1甲方職責(zé)6.1.1負(fù)責(zé)客戶(hù)信息的收集與整理6.1.2定期更新客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)6.1.3協(xié)助乙方處理客戶(hù)投訴6.2乙方職責(zé)6.2.1按照合同約定進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理6.2.2及時(shí)響應(yīng)甲方需求6.2.3定期向甲方反饋客戶(hù)滿意度8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1若甲方未按約定提供房地產(chǎn)項(xiàng)目信息，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)賠償乙方損失金額的__________倍。8.1.2若甲方未按約定配合乙方進(jìn)行銷(xiāo)售推廣，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償__________。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1若乙方未按約定進(jìn)行銷(xiāo)售代理，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方損失金額的__________倍。8.2.2若乙方未按約定進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償__________。9.保密條款9.1保密范圍9.1.1雙方在本合同履行過(guò)程中所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和保密信息。9.1.2包括但不限于項(xiàng)目資料、客戶(hù)信息、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對(duì)本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用。9.3違約責(zé)任9.3.1若一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方商業(yè)秘密泄露，違反方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方損失。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：__________11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1一方違約，另一方有權(quán)解除合同。11.1.2發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同解除程序11.2.1一方提出解除合同，另一方應(yīng)在收到解除通知后__________日內(nèi)給予答復(fù)。11.2.2雙方未能就解除合同達(dá)成一致，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同生效12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章。12.1.2合同經(jīng)甲方、乙方法定代表人簽字并加蓋公章。12.2合同生效日期12.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同附件13.1附件一：房地產(chǎn)項(xiàng)目詳細(xì)資料13.1.1項(xiàng)目規(guī)劃圖13.1.2項(xiàng)目周邊環(huán)境介紹13.1.3項(xiàng)目配套設(shè)施介紹13.2附件二：客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)使用說(shuō)明13.2.1系統(tǒng)操作手冊(cè)13.2.2系統(tǒng)維護(hù)指南14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲方、乙方以外的，在合同履行過(guò)程中可能介入的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)顧問(wèn)、技術(shù)支持服務(wù)提供者等。15.2第三方介入情形15.2.1第三方介入的目的是為了協(xié)助合同雙方的合同履行，提高合同履行的效率和質(zhì)量。15.3第三方介入方式15.3.1第三方可通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、資金注入等方式介入。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守合同約定，對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任限額16.1.2.1第三方對(duì)甲乙雙方或任何一方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，其責(zé)任限額不超過(guò)__________萬(wàn)元人民幣。16.2第三方責(zé)任免除16.2.1若第三方因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，其不承擔(dān)責(zé)任。16.2.2若第三方因甲方或乙方提供的信息不準(zhǔn)確、不完整或存在誤導(dǎo)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，第三方不承擔(dān)責(zé)任。17.第三方責(zé)任劃分17.1第三方與甲方責(zé)任劃分17.1.1第三方對(duì)甲方造成的損失，甲方應(yīng)向第三方索賠，第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.1.2第三方對(duì)甲方造成的損失，甲方未能向第三方索賠或索賠未果，甲方自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2第三方與乙方責(zé)任劃分17.2.1第三方對(duì)乙方造成的損失，乙方應(yīng)向第三方索賠，第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2.2第三方對(duì)乙方造成的損失，乙方未能向第三方索賠或索賠未果，乙方自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.3第三方與甲乙雙方共同責(zé)任17.3.1若第三方在合同履行過(guò)程中存在過(guò)錯(cuò)，導(dǎo)致甲乙雙方均遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.第三方介入合同的簽訂18.1第三方介入合同18.1.1第三方介入合同應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。18.1.2第三方介入合同應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并由甲乙雙方與第三方共同簽訂。19.第三方介入合同的履行19.1第三方介入合同的履行19.1.1第三方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。19.1.2第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)接受甲乙雙方的監(jiān)督。20.第三方介入合同的變更與解除20.1第三方介入合同的變更20.1.1第三方介入合同可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行變更，變更內(nèi)容應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意。20.1.2第三方介入合同的變更，應(yīng)書(shū)面通知甲乙雙方。20.2第三方介入合同的解除20.2.1第三方介入合同在下列情況下可解除：20.2.1.1第三方無(wú)法履行合同義務(wù)。20.2.1.2甲乙雙方同意解除合同。20.2.1.3發(fā)生不可抗力。20.2.2第三方介入合同的解除，應(yīng)書(shū)面通知甲乙雙方。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：房地產(chǎn)項(xiàng)目詳細(xì)資料要求：包含項(xiàng)目規(guī)劃圖、項(xiàng)目周邊環(huán)境介紹、項(xiàng)目配套設(shè)施介紹等。說(shuō)明：附件一用于提供甲方房地產(chǎn)項(xiàng)目的詳細(xì)信息，便于乙方進(jìn)行銷(xiāo)售代理和客戶(hù)關(guān)系管理。2.附件二：客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)使用說(shuō)明要求：包含系統(tǒng)操作手冊(cè)、系統(tǒng)維護(hù)指南等。說(shuō)明：附件二用于指導(dǎo)乙方使用客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.附件三：第三方介入合同要求：明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。說(shuō)明：附件三用于規(guī)范第三方介入合同的簽訂、履行和解除。4.附件四：保密協(xié)議要求：明確保密范圍、保密義務(wù)和違約責(zé)任。說(shuō)明：附件四用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)和爭(zhēng)議解決程序。說(shuō)明：附件五用于規(guī)范爭(zhēng)議解決機(jī)制，確保爭(zhēng)議得到及時(shí)、公正的解決。6.附件六：合同變更協(xié)議要求：明確合同變更的條件、程序和生效日期。說(shuō)明：附件六用于規(guī)范合同變更的流程，確保合同變更的合法性和有效性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定提供房地產(chǎn)項(xiàng)目信息。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)賠償乙方損失金額的__________倍。示例：若甲方未提供項(xiàng)目規(guī)劃圖，導(dǎo)致乙方無(wú)法進(jìn)行銷(xiāo)售推廣，甲方應(yīng)賠償乙方__________萬(wàn)元。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定進(jìn)行銷(xiāo)售代理。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)賠償甲方損失金額的__________倍。示例：若乙方未能完成約定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償__________萬(wàn)元。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定履行合同義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，賠償甲乙雙方或任何一方因違約行為造成的損失。示例：若第三方未能按期提供技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，第三方應(yīng)賠償甲乙雙方__________萬(wàn)元。4.保密違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：泄露或使用對(duì)方的商業(yè)秘密和保密信息。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方損失。示例：若一方泄露了對(duì)方的客戶(hù)信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方__________萬(wàn)元。5.爭(zhēng)議解決違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未在規(guī)定期限內(nèi)提出爭(zhēng)議解決請(qǐng)求。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，可能導(dǎo)致?tīng)?zhēng)議解決程序延遲或無(wú)效。示例：若一方未在規(guī)定期限內(nèi)提出爭(zhēng)議解決請(qǐng)求，另一方有權(quán)自行采取法律手段解決爭(zhēng)議。全文完。2024年房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理與客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱(chēng)1.2合同簽訂日期1.3合同雙方1.4合同目的2.定義與解釋2.1相關(guān)術(shù)語(yǔ)2.2定義解釋3.雙方責(zé)任與義務(wù)3.1甲方責(zé)任與義務(wù)3.2乙方責(zé)任與義務(wù)4.房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理服務(wù)內(nèi)容4.1市場(chǎng)調(diào)研4.2客戶(hù)開(kāi)發(fā)4.3線上線下推廣4.4房源匹配4.5成交支持5.客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)5.1系統(tǒng)功能5.2系統(tǒng)維護(hù)5.3數(shù)據(jù)安全6.服務(wù)費(fèi)用與支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成6.2支付方式7.合同期限與終止7.1合同期限7.2合同終止條件8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.其他約定13.1其他事項(xiàng)13.2其他約定14.合同附件14.1附件一：房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理服務(wù)明細(xì)14.2附件二：客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)使用手冊(cè)14.3附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱(chēng)：本合同名稱(chēng)為“2024年房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理與客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)合同”。1.2合同簽訂日期：本合同簽訂日期為2024年1月1日。1.3合同雙方：1.4合同目的：本合同旨在明確甲方委托乙方提供房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理服務(wù)，并共同使用客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)銷(xiāo)售目標(biāo)。2.定義與解釋2.1相關(guān)術(shù)語(yǔ)：2.1.1房地產(chǎn)：指土地及其地上建筑物、構(gòu)筑物及其附屬設(shè)施。2.1.2銷(xiāo)售代理：指乙方作為甲方授權(quán)代表，代理甲方進(jìn)行房地產(chǎn)銷(xiāo)售活動(dòng)。2.1.3客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)：指乙方提供的用于管理客戶(hù)信息、銷(xiāo)售過(guò)程和客戶(hù)關(guān)系的系統(tǒng)。2.2定義解釋?zhuān)罕竞贤形炊x的術(shù)語(yǔ)，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。3.雙方責(zé)任與義務(wù)3.1甲方責(zé)任與義務(wù)：3.1.1提供真實(shí)、準(zhǔn)確的房源信息。3.1.2按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.1.3配合乙方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和客戶(hù)開(kāi)發(fā)。3.2乙方責(zé)任與義務(wù)：3.2.1按照甲方要求提供房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理服務(wù)。3.2.2維護(hù)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.2.3定期向甲方報(bào)告銷(xiāo)售進(jìn)展和客戶(hù)關(guān)系管理情況。4.房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理服務(wù)內(nèi)容4.1市場(chǎng)調(diào)研：4.1.1乙方負(fù)責(zé)收集和分析房地產(chǎn)市場(chǎng)需求信息。4.1.2乙方定期向甲方提供市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。4.2客戶(hù)開(kāi)發(fā)：4.2.1乙方負(fù)責(zé)尋找潛在客戶(hù)，并建立客戶(hù)檔案。4.2.2乙方定期向甲方更新客戶(hù)信息。4.3線上線下推廣：4.3.1乙方負(fù)責(zé)制定并實(shí)施線上線下推廣計(jì)劃。4.3.2乙方確保推廣活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)。4.4房源匹配：4.4.1乙方根據(jù)客戶(hù)需求，推薦合適的房源。4.4.2乙方協(xié)助客戶(hù)與房源所有者進(jìn)行談判。4.5成交支持：4.5.1乙方提供成交過(guò)程中的咨詢(xún)服務(wù)。4.5.2乙方協(xié)助甲方完成交易手續(xù)。5.客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)5.1系統(tǒng)功能：5.1.1客戶(hù)信息管理：包括客戶(hù)基本信息、購(gòu)房需求、溝通記錄等。5.1.2銷(xiāo)售過(guò)程管理：包括房源信息、銷(xiāo)售進(jìn)度、成交記錄等。5.1.3數(shù)據(jù)分析：提供銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析功能。5.2系統(tǒng)維護(hù)：5.2.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。5.2.2乙方定期更新系統(tǒng)功能，提高系統(tǒng)性能。5.3數(shù)據(jù)安全：5.3.1乙方確保客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露。5.3.2乙方制定數(shù)據(jù)安全管理制度，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。6.服務(wù)費(fèi)用與支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：6.1.1基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)合同約定，甲方支付乙方的基本服務(wù)費(fèi)。6.1.2成交傭金：根據(jù)實(shí)際成交情況，甲方支付乙方成交傭金。6.2支付方式：6.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后，支付乙方基本服務(wù)費(fèi)。6.2.2甲方應(yīng)在成交后，支付乙方成交傭金。7.合同期限與終止7.1合同期限：7.1.1本合同有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。7.2合同終止條件：7.2.1雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。7.2.2任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，未在合理期限內(nèi)糾正的，另一方有權(quán)終止本合同。8.違約責(zé)任8.1違約情形：8.1.1甲方未按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用的。8.1.2乙方未按合同約定提供服務(wù)的。8.1.3任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密的。8.1.4任何一方違反保密條款的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：8.2.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款利息，并賠償乙方因此遭受的損失。8.2.2乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.2.3違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.保密條款9.1保密內(nèi)容：9.1.1雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.1.2雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的與房地產(chǎn)銷(xiāo)售相關(guān)的敏感信息。9.2保密期限：9.2.1本合同保密期限為合同終止后三年。9.3違反保密義務(wù)：9.3.1任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)立即停止泄露行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：10.2.1若雙方選擇仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)選擇[仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]作為仲裁機(jī)構(gòu)。11.合同生效與變更11.1合同生效條件：11.1.1雙方代表簽字蓋章。11.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)。11.2合同變更程序：11.2.1雙方協(xié)商一致，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。11.2.2變更后的合同應(yīng)重新簽訂，并經(jīng)雙方代表簽字蓋章。12.法律適用與管轄12.1法律適用：12.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2管轄法院：12.2.1任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，均應(yīng)提交[合同簽訂地]人民法院管轄。13.其他約定13.1其他事項(xiàng)：13.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。13.2其他約定：13.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同附件14.1附件一：房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理服務(wù)明細(xì)14.2附件二：客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)使用手冊(cè)14.3附件三：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：15.1.1第三方是指在甲乙雙方簽訂的《2024年房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理與客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)合同》中，未被定義為甲方或乙方的獨(dú)立第三方實(shí)體或個(gè)人。15.1.2第三方可能包括但不限于法律顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。15.2第三方介入條件：15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并在合同中明確其介入目的、權(quán)限和責(zé)任。15.2.2第三方介入應(yīng)有利于合同的履行，不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義：16.1.1責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中因自身原因造成損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額設(shè)定：16.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并根據(jù)第三方提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)范圍和潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理設(shè)定。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方權(quán)利：17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨(dú)立行使職責(zé)，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。17.1.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和協(xié)助。17.2第三方義務(wù)：17.2.1第三方應(yīng)遵守合同約定，履行專(zhuān)業(yè)職責(zé)。17.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。17.3第三方責(zé)任：17.3.1第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.3.2第三方責(zé)任不包括因不可抗力、甲方或乙方的過(guò)錯(cuò)等原因造成的損失。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的關(guān)系：