企業(yè)級軟件定制服務(wù)合同

企業(yè)級軟件定制服務(wù)合同合同編號：__________甲方（定制方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（服務(wù)方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定制服務(wù)概述1.1甲方委托乙方為其定制企業(yè)級軟件，乙方同意按照本合同約定提供軟件定制服務(wù)。第二章定制服務(wù)內(nèi)容2.1定制軟件需求2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的定制軟件需求，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）軟件功能需求；（2）軟件功能需求；（3）軟件安全需求；（4）軟件兼容性需求；（5）其他特殊需求。2.2定制軟件開發(fā)2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的定制軟件需求，進(jìn)行軟件開發(fā)工作，具體包括：（1）軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)；（2）軟件模塊開發(fā)；（3）軟件測試與調(diào)試；（4）軟件文檔編寫；（5）其他開發(fā)工作。2.3定制軟件交付2.3.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，向甲方交付定制軟件，并保證軟件質(zhì)量符合甲方需求。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供定制軟件服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)按照合同約定支付定制軟件服務(wù)費(fèi)用。3.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成軟件開發(fā)工作，提供必要的資料、技術(shù)支持等。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方支付定制軟件服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)按照合同約定完成定制軟件開發(fā)工作，并保證軟件質(zhì)量。3.2.3乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第四章費(fèi)用與支付4.1定制軟件服務(wù)費(fèi)用4.1.1甲方應(yīng)按照合同約定的費(fèi)用支付乙方定制軟件服務(wù)費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1甲方可以選擇以下支付方式支付定制軟件服務(wù)費(fèi)用：（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）；（3）支付；（4）其他支付方式。第五章項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收5.1項(xiàng)目進(jìn)度5.1.1乙方應(yīng)根據(jù)合同約定制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并按照計(jì)劃完成軟件開發(fā)工作。5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.2.1甲方應(yīng)根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)對定制軟件進(jìn)行驗(yàn)收：（1）軟件功能完整性；（2）軟件功能達(dá)標(biāo)；（3）軟件安全可靠；（4）軟件兼容性良好；（5）其他驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。5.3驗(yàn)收流程5.3.1甲方應(yīng)在軟件交付后15個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收工作，具體流程如下：（1）甲方收到乙方交付的軟件后，進(jìn)行初步驗(yàn)收；（2）甲方對初步驗(yàn)收中發(fā)覺的問題，要求乙方進(jìn)行修改；（3）乙方按照甲方要求完成修改后，甲方進(jìn)行最終驗(yàn)收；（4）甲方驗(yàn)收合格后，支付剩余軟件服務(wù)費(fèi)用。第六章質(zhì)量保證與售后服務(wù)6.1質(zhì)量保證6.1.1乙方保證所提供的定制軟件符合甲方提出的需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并無重大缺陷或錯(cuò)誤。6.1.2若定制軟件存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后5個(gè)工作日內(nèi)提供解決方案，并負(fù)責(zé)修復(fù)。6.2售后服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)在軟件交付后提供至少一年的免費(fèi)售后服務(wù)，包括軟件維護(hù)、升級和技術(shù)支持。6.2.2售后服務(wù)期間，乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約7.1.1若甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停定制軟件開發(fā)工作，直至甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。7.1.2若甲方違反合同規(guī)定的其他義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2乙方違約7.2.1若乙方未能按照約定時(shí)間完成軟件開發(fā)或交付的軟件存在質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。7.2.2若乙方違反合同規(guī)定的其他義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八章爭議解決8.1合同爭議8.1.1對于因本合同引起的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第九章終止與解除9.1合同終止9.1.1合同履行完畢或雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。9.1.2合同終止后，雙方應(yīng)履行合同規(guī)定的清理義務(wù)，包括但不限于交付軟件、支付費(fèi)用、歸還資料等。9.2合同解除9.2.1任何一方違反本合同且無法補(bǔ)救，對方有權(quán)解除本合同。9.2.2在合同解除的情況下，無過錯(cuò)方有權(quán)要求違約方承擔(dān)因此造成的損失。第十章一般條款10.1合同效力10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.1.2本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致并以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同副本10.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2.2本合同副本應(yīng)包括所有附件和補(bǔ)充協(xié)議，附件和補(bǔ)充協(xié)議是本合同不可分割的一部分。10.3通知10.3.1雙方所有的通知和通信應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過郵件、掛號信或快遞等方式送達(dá)對方指定的地址。10.3.2通知在發(fā)出后視為已送達(dá)，除非收件人證明通知未能送達(dá)。10.4適用法律10.4.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十一章信息安全與保密11.1信息安全11.1.1乙方應(yīng)采取合理的安全措施，保護(hù)甲方提供的數(shù)據(jù)和定制軟件免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、披露、破壞或損失。11.1.2乙方應(yīng)保證其工作人員遵守相關(guān)的信息安全政策和程序，防止信息泄露或被濫用。11.2保密義務(wù)11.2.1乙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和機(jī)密信息予以保密。11.2.2保密義務(wù)在合同終止或解除后仍應(yīng)持續(xù)，除非該信息成為公共知識或由甲方公開。第十二章數(shù)據(jù)所有權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)12.1數(shù)據(jù)所有權(quán)12.1.1甲方擁有其提供的數(shù)據(jù)的所有權(quán)，乙方無權(quán)使用或披露該數(shù)據(jù)，除非得到甲方的明確授權(quán)。12.1.2乙方應(yīng)對甲方數(shù)據(jù)采取適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)備份措施，以防止數(shù)據(jù)丟失。12.2知識產(chǎn)權(quán)12.2.1定制軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，包括但不限于軟件代碼、文檔和相關(guān)設(shè)計(jì)。12.2.2乙方不得將定制軟件的任何部分用于其他項(xiàng)目或復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓定制軟件。第十三章運(yùn)營與維護(hù)13.1運(yùn)營支持13.1.1乙方應(yīng)提供定制軟件的運(yùn)營支持，包括軟件部署、配置和功能優(yōu)化。13.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行軟件的日常運(yùn)維，保證軟件穩(wěn)定可靠運(yùn)行。13.2維護(hù)服務(wù)13.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求提供定制軟件的維護(hù)服務(wù)，包括軟件升級、故障排除和功能擴(kuò)展。13.2.2維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用應(yīng)另行約定，并按照雙方商定的維護(hù)合同執(zhí)行。第十四章合同變更與轉(zhuǎn)讓14.1合同變更14.1.1任何一方要求對合同進(jìn)行變更，應(yīng)書面通知對方，雙方協(xié)商一致并以書面形式確認(rèn)變更內(nèi)容。14.1.2合同變更不得影響已履行部分的效力，且變更后的合同對雙方均有約束力。14.2合同轉(zhuǎn)讓14.2.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2.2在得到對方同意的情況下，合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定辦理相應(yīng)手續(xù)。第十五章其他15.1合同完整性15.1.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于定制軟件服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。15.1.2本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.2附件15.2.1本合同附件包括以下內(nèi)容：（附件清單）15.2.2附件是本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律