在線教育平臺(tái)在線直播系統(tǒng)補(bǔ)辦協(xié)議

在線教育平臺(tái)在線直播系統(tǒng)補(bǔ)辦協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：第一章定義1.1“本協(xié)議”是指由甲方與乙方簽訂的在線教育平臺(tái)在線直播系統(tǒng)補(bǔ)辦協(xié)議。1.2“在線教育平臺(tái)”是指由甲方運(yùn)營(yíng)的，為用戶提供在線教育服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。1.3“在線直播系統(tǒng)”是指在線教育平臺(tái)中，為用戶提供實(shí)時(shí)在線教學(xué)服務(wù)的系統(tǒng)。1.4“補(bǔ)辦”是指因甲方在線直播系統(tǒng)出現(xiàn)故障或問(wèn)題，導(dǎo)致乙方未能正常進(jìn)行在線教學(xué)活動(dòng)，甲方需為乙方提供相應(yīng)的補(bǔ)救措施。第二章補(bǔ)辦服務(wù)2.1甲方應(yīng)在發(fā)覺(jué)在線直播系統(tǒng)出現(xiàn)故障或問(wèn)題后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。2.2若甲方在線直播系統(tǒng)故障或問(wèn)題導(dǎo)致乙方未能正常進(jìn)行在線教學(xué)活動(dòng)，甲方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)為乙方提供補(bǔ)辦服務(wù)。2.3補(bǔ)辦服務(wù)包括但不限于以下幾種方式：（1）為乙方提供同等的在線直播課程補(bǔ)辦服務(wù)；（2）為乙方提供相應(yīng)的課時(shí)補(bǔ)償；（3）甲方與乙方協(xié)商一致的其他補(bǔ)辦方式。第三章補(bǔ)辦服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量3.1甲方應(yīng)保證補(bǔ)辦服務(wù)的質(zhì)量，保證乙方的教學(xué)效果不受影響。3.2補(bǔ)辦服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量應(yīng)符合以下要求：（1）補(bǔ)辦服務(wù)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)時(shí)長(zhǎng)、教學(xué)效果等應(yīng)與原在線直播課程基本一致；（2）甲方應(yīng)保證補(bǔ)辦服務(wù)的師資力量、教學(xué)設(shè)施等與原在線直播課程相當(dāng)；（3）甲方應(yīng)提供必要的售后服務(wù)，保證乙方在補(bǔ)辦服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題得到及時(shí)解決。第四章乙方的權(quán)利和義務(wù)4.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供補(bǔ)辦服務(wù)。4.2乙方應(yīng)在發(fā)覺(jué)在線直播系統(tǒng)故障或問(wèn)題時(shí)，及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行排查和解決問(wèn)題。4.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，配合完成補(bǔ)辦服務(wù)的相關(guān)事宜。第五章法律適用和爭(zhēng)議解決5.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。5.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第六章甲方責(zé)任6.1甲方應(yīng)保證在線直播系統(tǒng)的正常運(yùn)行，保證乙方能夠按照約定時(shí)間順利進(jìn)行在線教學(xué)活動(dòng)。6.2甲方應(yīng)定期對(duì)在線直播系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，以提升系統(tǒng)功能和安全性。6.3甲方應(yīng)建立完善的技術(shù)支持體系，為乙方提供及時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。6.3.1技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：系統(tǒng)使用指導(dǎo)、故障排查、問(wèn)題解決等。6.3.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)，并在最短時(shí)間內(nèi)解決乙方提出的問(wèn)題。6.4甲方應(yīng)采取有效措施，保障乙方在線教學(xué)活動(dòng)中的數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。6.4.1甲方應(yīng)對(duì)在線直播系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)，防止黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露。6.4.2甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證乙方在線教學(xué)數(shù)據(jù)的完整性。第七章乙方責(zé)任7.1乙方應(yīng)按照甲方提供的在線直播系統(tǒng)使用規(guī)范進(jìn)行在線教學(xué)活動(dòng)。7.2乙方應(yīng)保證在線教學(xué)內(nèi)容的合規(guī)性，不得含有違反法律法規(guī)和公序良俗的內(nèi)容。7.3乙方應(yīng)妥善保管自己在在線直播系統(tǒng)中的賬號(hào)和密碼，不得泄露給他人。7.4乙方應(yīng)在補(bǔ)辦服務(wù)過(guò)程中，遵守甲方制定的教學(xué)規(guī)范和紀(jì)律。第八章補(bǔ)辦服務(wù)的變更和終止8.1甲方有權(quán)根據(jù)在線直播系統(tǒng)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)需要，對(duì)補(bǔ)辦服務(wù)的內(nèi)容、方式和質(zhì)量進(jìn)行調(diào)整。8.2在以下情況下，甲方有權(quán)終止補(bǔ)辦服務(wù)：（1）乙方違反本協(xié)議的約定，情節(jié)嚴(yán)重的；（2）乙方未按照約定支付在線直播系統(tǒng)使用費(fèi)用的；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止服務(wù)的情況。8.3在終止補(bǔ)辦服務(wù)前，甲方應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)助乙方妥善處理相關(guān)事宜。第九章補(bǔ)辦服務(wù)的費(fèi)用和支付9.1甲方為乙方提供的補(bǔ)辦服務(wù)，乙方無(wú)需支付額外費(fèi)用。9.2乙方應(yīng)按照甲方提供的在線直播系統(tǒng)使用規(guī)范，支付相應(yīng)的在線直播系統(tǒng)使用費(fèi)用。9.3乙方支付在線直播系統(tǒng)使用費(fèi)用的方式、時(shí)間和金額，由雙方另行約定。第十章違約責(zé)任10.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2甲方未能按照約定提供補(bǔ)辦服務(wù)，導(dǎo)致乙方教學(xué)活動(dòng)受到影響的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。10.3乙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.4雙方因履行本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，可按照本協(xié)議第五章的規(guī)定，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一章保密條款11.1保密義務(wù)甲方和乙方應(yīng)對(duì)在簽訂和履行本協(xié)議過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息、客戶信息等敏感信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。11.2保密期限保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日起繼續(xù)有效，期限為____年。11.3保密措施雙方應(yīng)采取一切合理措施保護(hù)對(duì)方的保密信息，包括但不限于：（1）僅將保密信息用于本協(xié)議目的；（2）保證保密信息不被未經(jīng)授權(quán)的第三方獲取、使用或泄露；（3）對(duì)接觸保密信息的員工進(jìn)行保密教育和監(jiān)督。11.4保密例外以下信息不視為保密信息：（1）已公開的信息；（2）第三方合法提供的信息；（3）在保密信息披露前已為接收方所知悉的信息；（4）根據(jù)法律法規(guī)要求披露的信息。第十二章違約責(zé)任12.1違約賠償如一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金。賠償金額應(yīng)等于對(duì)方因違約所遭受的損失，但不得超過(guò)雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)預(yù)見或應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的損失。12.2違約金如一方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)，另一方有權(quán)要求違約方支付違約金，違約金金額為____元。12.3違約解除如一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十三章不可抗力13.1不可抗力不可抗力指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、停工等。13.2不可抗力通知如一方因不可抗力無(wú)法履行本協(xié)議，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。13.3不可抗力處理如不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或履行期限延長(zhǎng)，雙方應(yīng)協(xié)商一致，合理分擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的損失。第十四章一般條款14.1完整協(xié)議本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于在線直播系統(tǒng)補(bǔ)辦服務(wù)的完整協(xié)議，取代了雙方之前的所有口頭和書面協(xié)議。14.2協(xié)議修改本協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)書面進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3通知本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過(guò)掛號(hào)郵件、郵件等方式送達(dá)對(duì)方。