電子支付平臺技術(shù)支持服務合同

電子支付平臺技術(shù)支持服務合同合同編號：__________甲方（電子支付平臺運營方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系人：__________乙方（技術(shù)支持服務方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系人：__________第一章總則1.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在電子支付平臺技術(shù)支持服務方面的權(quán)利義務，甲乙雙方應遵循平等、自愿、公平、誠信的原則，共同履行本合同各項條款。1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。1.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二章服務內(nèi)容與范圍2.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供電子支付平臺的技術(shù)支持服務，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）支付系統(tǒng)架構(gòu)設計與優(yōu)化；（2）支付系統(tǒng)功能開發(fā)與維護；（3）支付系統(tǒng)安全防護；（4）支付系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復；（5）支付系統(tǒng)技術(shù)支持與咨詢服務。2.2乙方應保證所提供的技術(shù)支持服務符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方的要求。2.3乙方應根據(jù)甲方業(yè)務發(fā)展需求，及時提供技術(shù)升級和優(yōu)化方案。第三章服務質(zhì)量與承諾3.1乙方承諾提供的技術(shù)支持服務達到以下標準：（1）支付系統(tǒng)正常運行時間不低于99.99%；（2）支付系統(tǒng)平均響應時間不超過____秒；（3）支付系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確性達到100%。3.2乙方應在接到甲方故障通知后____小時內(nèi)響應，及時解決問題。3.3乙方應定期對支付系統(tǒng)進行安全檢查，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。第四章價格與支付4.1本合同約定的技術(shù)服務費用為人民幣____元（大寫：____元整），甲方按以下方式支付：（1）合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付合同總價款的50%；（2）乙方完成合同約定的服務內(nèi)容并經(jīng)甲方驗收合格后支付剩余50%的款項。4.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間支付技術(shù)服務費用。第五章違約責任5.1若乙方未按約定提供技術(shù)服務，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的違約責任。5.2若甲方未按約定支付技術(shù)服務費用，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)服務，直至甲方支付完畢。5.3本合同解除或終止后，乙方應保守在履行合同過程中獲知的甲方商業(yè)秘密，否則應承擔相應的法律責任。甲方（電子支付平臺運營方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系人：__________乙方（技術(shù)支持服務方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系人：__________第六章技術(shù)支持服務流程6.1乙方應按照以下流程提供技術(shù)支持服務：（1）乙方在接到甲方技術(shù)支持需求后，應在____小時內(nèi)制定詳細的服務方案；（2）乙方應在服務方案制定后____小時內(nèi)與甲方溝通確認，并根據(jù)甲方的反饋進行調(diào)整；（3）乙方按照確認的服務方案執(zhí)行技術(shù)支持服務；（4）乙方應在服務完成后向甲方提供服務報告，包括服務內(nèi)容、服務結(jié)果及后續(xù)建議。6.2甲方應給予乙方必要的工作條件，包括但不限于提供必要的辦公場所、網(wǎng)絡接入等。6.3乙方在提供服務過程中，應遵守甲方制定的內(nèi)部管理制度，保證服務質(zhì)量和效率。第七章服務監(jiān)督與評估7.1甲乙雙方應建立技術(shù)支持服務監(jiān)督機制，對乙方的服務進行定期評估。7.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查，乙方應予以配合。7.3甲乙雙方應每____個月對服務效果進行一次評估，評估內(nèi)容包括服務及時性、服務質(zhì)量和客戶滿意度等。7.4根據(jù)評估結(jié)果，甲乙雙方可協(xié)商對服務內(nèi)容、服務流程等進行調(diào)整。第八章信息安全與保密8.1乙方應對甲方支付平臺系統(tǒng)的安全性負責，采取有效措施保護用戶數(shù)據(jù)和資金安全。8.2乙方應建立完善的信息安全管理制度，防止信息泄露、損毀等風險。8.3乙方應對在服務過程中獲知的甲方商業(yè)秘密和用戶個人信息予以嚴格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方披露。8.4若乙方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。第九章爭議解決9.1對于本合同履行過程中出現(xiàn)的爭議，甲乙雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至_______仲裁委員會進行仲裁。9.3仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。第十章其他條款10.1本合同的任何修改和補充，應由甲乙雙方協(xié)商一致并以書面形式作出。10.2本合同項下的任何通知、請求或其他通信，應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系人。10.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.4本合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。甲方（電子支付平臺運營方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系人：__________乙方（技術(shù)支持服務方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系人：__________第十一章合同變更與終止11.1在合同有效期內(nèi)，如甲乙雙方同意提前終止或變更本合同，應書面簽署變更協(xié)議或終止協(xié)議。11.2甲方有權(quán)在以下情況下單方面終止本合同：（1）乙方未按照本合同約定提供技術(shù)支持服務，經(jīng)甲方書面催告后仍未能改正；（2）乙方違反法律法規(guī)，導致甲方遭受重大損失；（3）乙方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。11.3乙方有權(quán)在以下情況下單方面終止本合同：（1）甲方未按照本合同約定支付技術(shù)服務費用；（2）甲方違反法律法規(guī)，導致乙方無法提供服務。第十二章違約賠償12.1若乙方未按本合同約定提供服務，導致甲方遭受損失，乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金為合同總價款的_____%。12.2若甲方未按本合同約定支付技術(shù)服務費用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金，違約金為逾期付款金額的_____%。12.3雙方因違約產(chǎn)生的損失賠償，除違約金外，還應包括對方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。第十三章不可抗力13.1本合同中“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、行為、戰(zhàn)爭、停工等。13.2如發(fā)生不可抗力，受影響的一方應盡快通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明。13.3因不可抗力導致本合同無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任。第十四章適用法律與管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2本合同項下發(fā)生的任何爭議，應提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。第十五章附件15.1本合同附件包括以下內(nèi)容：（1）技術(shù)支持服務詳細內(nèi)容清單；（2）服務費用支付明細；（3）信息安全協(xié)議；（4）保