云計(jì)算環(huán)境下的數(shù)據(jù)庫(kù)管理及維護(hù)服務(wù)合同

云計(jì)算環(huán)境下的數(shù)據(jù)庫(kù)管理及維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)需求方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1云計(jì)算：指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供的計(jì)算服務(wù)，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)、應(yīng)用軟件等資源。1.2數(shù)據(jù)庫(kù)管理：指對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、維護(hù)、優(yōu)化等操作，保證數(shù)據(jù)庫(kù)正常運(yùn)行。1.3維護(hù)服務(wù)：指乙方為甲方提供的數(shù)據(jù)庫(kù)管理及維護(hù)相關(guān)服務(wù)。第二章合同背景與目標(biāo)2.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，需乙方提供云計(jì)算環(huán)境下的數(shù)據(jù)庫(kù)管理及維護(hù)服務(wù)。2.2雙方本著公平、公正、互惠的原則，達(dá)成如下合同內(nèi)容。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1乙方為甲方提供以下服務(wù)內(nèi)容：3.1.1數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)劃與設(shè)計(jì)；3.1.2數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)施與部署；3.1.3數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行維護(hù)；3.1.4數(shù)據(jù)庫(kù)功能優(yōu)化；3.1.5數(shù)據(jù)庫(kù)備份與恢復(fù)；3.1.6數(shù)據(jù)庫(kù)安全防護(hù)。3.2乙方應(yīng)保證以下服務(wù)質(zhì)量：3.2.1數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行穩(wěn)定，保證業(yè)務(wù)連續(xù)性；3.2.2數(shù)據(jù)庫(kù)功能滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)需求；3.2.3數(shù)據(jù)庫(kù)安全性達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同簽訂之日起計(jì)算。4.2甲方應(yīng)按以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：4.2.1合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)支付預(yù)付款；4.2.2按照實(shí)際服務(wù)進(jìn)度，每季度支付服務(wù)費(fèi)用；4.2.3服務(wù)費(fèi)用支付方式為_(kāi)_____。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供數(shù)據(jù)庫(kù)管理及維護(hù)服務(wù)；5.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；5.1.3甲方應(yīng)按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；5.1.4甲方應(yīng)提供乙方所需的業(yè)務(wù)資料及協(xié)助。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供數(shù)據(jù)庫(kù)管理及維護(hù)服務(wù)；5.2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決甲方提出的問(wèn)題；5.2.3乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方；5.2.4乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，合法合規(guī)提供服務(wù)。第六章項(xiàng)目管理與溝通6.1項(xiàng)目的管理6.1.1雙方應(yīng)指定項(xiàng)目管理人，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)與推進(jìn)。6.1.2甲方項(xiàng)目管理人負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目需求、協(xié)調(diào)資源和解決乙方提出的問(wèn)題。6.1.3乙方項(xiàng)目管理人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方團(tuán)隊(duì)，保證服務(wù)的按時(shí)交付。6.2溝通與報(bào)告6.2.1雙方項(xiàng)目管理人應(yīng)定期（至少每月一次）就項(xiàng)目進(jìn)展、存在的問(wèn)題及解決方案進(jìn)行溝通。6.2.2乙方應(yīng)向甲方提供定期的服務(wù)報(bào)告，包括但不限于服務(wù)進(jìn)度、功能指標(biāo)、安全事件等。6.2.3任何一方如需變更項(xiàng)目管理人或聯(lián)系方式，應(yīng)提前通知對(duì)方。第七章服務(wù)變更與升級(jí)7.1服務(wù)變更7.1.1若甲方業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容的變更。7.1.2服務(wù)變更可能導(dǎo)致費(fèi)用的調(diào)整，具體調(diào)整方式由雙方協(xié)商確定。7.2服務(wù)升級(jí)7.2.1乙方應(yīng)定期評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)管理及維護(hù)服務(wù)的功能，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要提供升級(jí)方案。7.2.2乙方提供的服務(wù)升級(jí)應(yīng)保證不影響甲方的正常業(yè)務(wù)運(yùn)行。第八章服務(wù)質(zhì)量控制8.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.1.1乙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供數(shù)據(jù)庫(kù)管理及維護(hù)服務(wù)。8.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.2質(zhì)量監(jiān)督8.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。8.2.2若甲方發(fā)覺(jué)服務(wù)不符合合同約定，有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約9.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至費(fèi)用支付。9.1.2甲方違反合同其他約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2乙方違約9.2.1乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。9.2.2乙方違反合同其他約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十章?tīng)?zhēng)議解決與適用法律10.1爭(zhēng)議解決10.1.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2適用法律10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。10.2.2本合同條款與中華人民共和國(guó)法律法規(guī)相抵觸的，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十一章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私11.1數(shù)據(jù)保護(hù)11.1.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，保證甲方數(shù)據(jù)的安全。11.1.2乙方應(yīng)對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。11.2隱私保護(hù)11.2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和個(gè)人信息進(jìn)行保密處理，未經(jīng)甲方允許不得向第三方透露。11.2.2乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，防止員工泄露甲方隱私。第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1本合同項(xiàng)下提供的所有技術(shù)方案、軟件、文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。12.1.2甲方對(duì)乙方提供的技術(shù)方案、軟件、文檔等享有使用權(quán)，但不得進(jìn)行復(fù)制、傳播或用于其他商業(yè)目的。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.2.2雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯。第十三章終止與解除13.1終止13.1.1合同到期后，雙方無(wú)異議，本合同自然終止。13.1.2在合同期限內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。13.2解除13.2.1任何一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)解除合同。13.2.2法律法規(guī)規(guī)定或政策變化導(dǎo)致合同無(wú)法履行，任何一方有權(quán)解除合同。第十四章一般條款14.1合同修改14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.1.2本合同修改需雙方書(shū)面同意，修改后的合同內(nèi)容具有同等法律效力。14.2合同副本14.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2.2