數(shù)據(jù)中心建設(shè)和維護(hù)合同

數(shù)據(jù)中心建設(shè)和維護(hù)合同合同編號：__________甲方（數(shù)據(jù)中心建設(shè)方）：乙方（數(shù)據(jù)中心使用方）：第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為數(shù)據(jù)中心建設(shè)方，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)、維護(hù)及管理工作。1.1.2乙方為數(shù)據(jù)中心使用方，根據(jù)本合同約定使用數(shù)據(jù)中心提供的服務(wù)。1.2合同宗旨1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在數(shù)據(jù)中心建設(shè)和維護(hù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2.2甲乙雙方應(yīng)遵循誠實(shí)守信、公平公正的原則，共同履行合同約定的各項(xiàng)條款。1.3合同生效1.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.3.2本合同有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。第二章數(shù)據(jù)中心建設(shè)2.1建設(shè)內(nèi)容2.1.1甲方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括機(jī)房、供電、制冷、安全防護(hù)等。2.1.2甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心建設(shè)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方需求。2.2建設(shè)周期2.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成數(shù)據(jù)中心建設(shè)。2.2.2甲方未能按照約定時(shí)間完成建設(shè)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.3質(zhì)量保證2.3.1甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心建設(shè)質(zhì)量，滿足乙方使用需求。2.3.2甲方應(yīng)在數(shù)據(jù)中心建設(shè)過程中，對施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控。第三章數(shù)據(jù)中心維護(hù)3.1維護(hù)范圍3.1.1甲方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的日常維護(hù)工作，包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全等。3.1.2甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心正常運(yùn)行，保障乙方業(yè)務(wù)不受影響。3.2維護(hù)響應(yīng)3.2.1甲方應(yīng)在接到乙方維護(hù)需求后，及時(shí)響應(yīng)并解決問題。3.2.2甲方應(yīng)設(shè)立專門的維護(hù)團(tuán)隊(duì)，提供7×24小時(shí)服務(wù)。3.3維護(hù)質(zhì)量3.3.1甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心維護(hù)質(zhì)量，滿足乙方使用需求。3.3.2甲方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)中心進(jìn)行巡檢，發(fā)覺問題及時(shí)處理。第四章數(shù)據(jù)中心使用4.1使用權(quán)限4.1.1乙方根據(jù)本合同約定，享有數(shù)據(jù)中心的使用權(quán)。4.1.2乙方應(yīng)合理使用數(shù)據(jù)中心資源，不得從事違法經(jīng)營活動。4.2使用規(guī)范4.2.1乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用數(shù)據(jù)中心從事違法活動。4.2.2乙方應(yīng)遵守?cái)?shù)據(jù)中心的使用規(guī)范，不得損害數(shù)據(jù)中心及其他用戶的合法權(quán)益。4.3使用費(fèi)用4.3.1乙方應(yīng)按照合同約定的付費(fèi)方式支付數(shù)據(jù)中心使用費(fèi)用。4.3.2乙方逾期支付費(fèi)用，應(yīng)按照約定支付滯納金。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約5.1.1甲方未能按照約定完成數(shù)據(jù)中心建設(shè)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.2甲方未能按照約定提供維護(hù)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方違約5.2.1乙方未按照約定支付使用費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2.2乙方違反數(shù)據(jù)中心使用規(guī)范，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.3違約賠償5.3.1雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方損失。5.3.2雙方協(xié)商一致的，可以免除或減輕違約責(zé)任。第六章數(shù)據(jù)中心安全管理6.1安全保障6.1.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保障數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的安全。6.1.2甲方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)中心安全管理制度，包括但不限于物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全等。6.2安全審計(jì)6.2.1甲方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)中心安全審計(jì)，評估安全風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)措施。6.2.2甲方應(yīng)向乙方提供安全審計(jì)報(bào)告，以便乙方了解數(shù)據(jù)中心的安全狀況。6.3應(yīng)急響應(yīng)6.3.1甲方應(yīng)制定數(shù)據(jù)中心應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，包括但不限于數(shù)據(jù)恢復(fù)、業(yè)務(wù)連續(xù)性保障等。6.3.2甲方應(yīng)在發(fā)生安全事件時(shí)，及時(shí)啟動應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，并通知乙方。6.4安全培訓(xùn)6.4.1甲方應(yīng)對數(shù)據(jù)中心工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高其安全意識和操作技能。6.4.2乙方有權(quán)要求甲方提供安全培訓(xùn)，以提高乙方人員的安全管理水平。第七章數(shù)據(jù)中心變更管理7.1變更申請7.1.1任何對數(shù)據(jù)中心構(gòu)成影響的變更，均需提前向?qū)Ψ教峤蛔兏暾垺?.1.2變更申請應(yīng)包含變更原因、影響范圍、實(shí)施計(jì)劃等內(nèi)容。7.2變更審批7.2.1甲方應(yīng)對乙方提交的變更申請進(jìn)行審批，并根據(jù)實(shí)際情況決定是否實(shí)施。7.2.2乙方應(yīng)對甲方提出的變更申請進(jìn)行審批，并根據(jù)實(shí)際情況決定是否同意。7.3變更實(shí)施7.3.1甲方應(yīng)保證變更實(shí)施過程中，數(shù)據(jù)中心正常運(yùn)行，不影響乙方的業(yè)務(wù)。7.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成變更實(shí)施，保證變更后的數(shù)據(jù)中心滿足乙方需求。7.4變更記錄7.4.1甲乙雙方均應(yīng)記錄變更實(shí)施情況，包括變更原因、實(shí)施時(shí)間、影響范圍等。7.4.2變更記錄應(yīng)保存于數(shù)據(jù)中心管理檔案中，便于雙方查閱。第八章數(shù)據(jù)中心服務(wù)等級8.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.1.1甲方應(yīng)提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方需求的數(shù)據(jù)中心服務(wù)。8.1.2甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心服務(wù)達(dá)到雙方約定的服務(wù)等級。8.2服務(wù)監(jiān)控8.2.1甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)監(jiān)控機(jī)制，對數(shù)據(jù)中心運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。8.2.2乙方有權(quán)對數(shù)據(jù)中心服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出改進(jìn)建議。8.3服務(wù)改進(jìn)8.3.1甲方應(yīng)根據(jù)服務(wù)監(jiān)控結(jié)果，持續(xù)改進(jìn)數(shù)據(jù)中心服務(wù)。8.3.2乙方有權(quán)要求甲方對數(shù)據(jù)中心服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)，以滿足乙方需求。8.4服務(wù)評價(jià)8.4.1甲乙雙方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)中心服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，評估服務(wù)質(zhì)量。8.4.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)評價(jià)結(jié)果，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。第九章數(shù)據(jù)中心知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.1.2數(shù)據(jù)中心內(nèi)乙方的數(shù)據(jù)和信息歸乙方所有。9.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.2.1甲乙雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯或泄露。9.2.2甲乙雙方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)數(shù)據(jù)中心內(nèi)的知識產(chǎn)權(quán)。9.3知識產(chǎn)權(quán)爭議9.3.1如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。9.3.2協(xié)商不成時(shí)，雙方同意提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十章合同的終止和解除10.1終止條件10.1.1合同履行完畢，雙方無爭議，合同自然終止。10.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。10.2解除條件10.2.1一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同。10.3解除程序10.3.1解除合同的一方，應(yīng)以書面形式通知對方，說明解除合同的理由。10.3.2接到解除通知的一方，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)意見，雙方協(xié)商解除事宜。10.4解除后果10.4.1合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理合同未履行部分。10.4.2合同解除不影響雙方已履行部分的效力，已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)仍應(yīng)履行。第十一章保密和信息安全11.1保密義務(wù)11.1.1甲乙雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。11.1.2保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或解除后____年內(nèi)有效。11.2信息安全11.2.1甲方應(yīng)采取合理的安全措施，保護(hù)數(shù)據(jù)中心內(nèi)乙方的數(shù)據(jù)和信息不被未授權(quán)訪問、披露、篡改或破壞。11.2.2乙方應(yīng)遵守信息安全規(guī)定，合理使用數(shù)據(jù)中心資源，防止信息安全的發(fā)生。11.3違約責(zé)任11.3.1任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。11.3.2任何一方因信息安全事件導(dǎo)致對方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.4保密措施12.4.1甲乙雙方應(yīng)制定并執(zhí)行保密措施，包括但不限于限制訪問、使用加密技術(shù)等。12.4.2甲乙雙方應(yīng)對可能接觸到保密信息的員工進(jìn)行保密教育和培訓(xùn)。第十二章數(shù)據(jù)中心升級和擴(kuò)展12.1升級需求12.1.1甲方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和乙方業(yè)務(wù)需求，對數(shù)據(jù)中心進(jìn)行定期升級。12.1.2乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展提出數(shù)據(jù)中心升級需求。12.2擴(kuò)展計(jì)劃12.2.1甲方應(yīng)制定數(shù)據(jù)中心擴(kuò)展計(jì)劃，以滿足乙方長期業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。12.2.2乙方應(yīng)提前向甲方通知未來可能的業(yè)務(wù)擴(kuò)展計(jì)劃。12.3升級和擴(kuò)展實(shí)施12.3.1甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心升級和擴(kuò)展過程中，最小化影響乙方的業(yè)務(wù)運(yùn)行。12.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成數(shù)據(jù)中心升級和擴(kuò)展工作。12.4成本承擔(dān)12.4.1數(shù)據(jù)中心升級和擴(kuò)展的成本應(yīng)由雙方協(xié)商確定，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。第十三章法律適用和爭議解決13.1法律適用13.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.1.2如合同中的任何條款與中華人民共和國法律沖突，應(yīng)以法律規(guī)定為準(zhǔn)。13.2爭議解決13.2.1對于合同履行過程中的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。13.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.3仲裁條款13.3.1雙方同意，對于合同爭議，可提交至____仲裁委員會仲裁。13.3.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十四章一般條款14.1合同修訂14.1.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可通過書面協(xié)議予以補(bǔ)充。14.1.2本合同的修訂，必須以書面形式作出，并由雙方簽署。14.2合同副本14.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2.2本合同副本應(yīng)與正本保持一致。14.3通知送達(dá)14.3.1雙方之間的通知和文件，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。14.3.