2024版食品企業(yè)云計算服務合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版食品企業(yè)云計算服務合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算服務1.2食品企業(yè)1.3本合同1.4術語2.服務內容2.1服務概述2.2服務范圍2.3服務期限2.4服務級別協(xié)議（SLA）2.5服務交付方式2.6服務更新與升級3.服務費用與支付3.1費用結構3.2費用計算3.3支付方式3.4付款期限3.5逾期付款3.6退款政策4.數(shù)據(jù)安全與隱私4.1數(shù)據(jù)安全4.2數(shù)據(jù)隱私4.3數(shù)據(jù)備份與恢復4.4數(shù)據(jù)傳輸與存儲4.5數(shù)據(jù)訪問控制5.知識產權5.1知識產權歸屬5.2知識產權使用5.3禁止行為5.4知識產權爭議解決6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約賠償6.4違約解除合同7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序7.4爭議解決費用8.合同生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同終止程序8.4合同終止后果9.法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.通知與通訊10.1通知方式10.2通訊地址10.3通知生效時間11.合同附件11.1附件一：服務條款11.2附件二：服務級別協(xié)議（SLA）11.3附件三：費用計算標準11.4附件四：數(shù)據(jù)安全與隱私政策12.合同變更12.1變更程序12.2變更內容12.3變更生效時間13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后果14.其他約定14.1不可抗力14.2合同解除后的保密義務14.3合同解除后的知識產權歸屬14.4合同解除后的爭議解決14.5合同解除后的其他事項第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1云計算服務本合同所指的云計算服務是指乙方根據(jù)甲方需求，通過云計算技術提供的包括但不限于計算資源、存儲資源、網絡資源、數(shù)據(jù)庫資源等在內的服務。1.2食品企業(yè)本合同所指的食品企業(yè)是指甲方，指從事食品生產、加工、銷售的企業(yè)或其他從事食品相關業(yè)務的經濟組織。1.3本合同本合同是指甲方與乙方之間就云計算服務達成的具有法律約束力的協(xié)議。1.4術語“服務”指本合同項下的云計算服務；“乙方”指提供云計算服務的乙方公司；“甲方”指使用云計算服務的食品企業(yè)；“服務期限”指本合同約定的乙方為甲方提供服務的時間范圍；“服務費用”指甲方根據(jù)本合同約定的費用結構支付給乙方的費用。第二條服務內容2.1服務概述乙方將為甲方提供高性能、高可靠性的云計算服務，以滿足甲方在食品生產、加工、銷售等業(yè)務環(huán)節(jié)中對信息技術的需求。2.2服務范圍提供云計算基礎設施；提供云計算平臺服務；提供數(shù)據(jù)存儲與備份服務；提供網絡安全保障服務；提供技術支持與維護服務。2.3服務期限服務期限自本合同生效之日起至雙方約定的服務期限屆滿之日止。2.4服務級別協(xié)議（SLA）乙方承諾按照SLA提供的服務質量和可用性，確保甲方能夠穩(wěn)定、高效地使用云計算服務。2.5服務交付方式乙方將以遠程交付的方式向甲方提供服務，包括但不限于通過互聯(lián)網、專線等。2.6服務更新與升級乙方將根據(jù)技術發(fā)展和服務需求，對服務進行更新與升級，并確保更新與升級不影響甲方正常使用服務。第三條服務費用與支付3.1費用結構基礎設施費用；平臺服務費用；數(shù)據(jù)存儲與備份費用；網絡安全保障費用；技術支持與維護費用。3.2費用計算服務費用按照乙方提供的計費標準和甲方實際使用量進行計算。3.3支付方式甲方應按照本合同約定的支付方式和期限支付服務費用。3.4付款期限甲方應在每個服務費用周期結束后10個工作日內支付相應的服務費用。3.5逾期付款若甲方逾期支付服務費用，乙方有權按照中國人民銀行同期貸款利率加收滯納金。3.6退款政策除本合同另有約定外，甲方無權要求退款。第四條數(shù)據(jù)安全與隱私4.1數(shù)據(jù)安全乙方承諾采取必要的技術和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。4.2數(shù)據(jù)隱私乙方承諾對甲方數(shù)據(jù)進行保密，未經甲方同意不得向任何第三方泄露。4.3數(shù)據(jù)備份與恢復乙方應定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供數(shù)據(jù)恢復服務。4.4數(shù)據(jù)傳輸與存儲乙方應確保甲方數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全性，采用加密等安全措施。4.5數(shù)據(jù)訪問控制乙方應實施嚴格的訪問控制措施，確保只有授權用戶才能訪問甲方數(shù)據(jù)。第五條知識產權5.1知識產權歸屬本合同項下的知識產權，包括但不限于云計算服務相關的專利、商標、著作權等，歸乙方所有。5.2知識產權使用乙方授予甲方在本合同有效期內，在約定的服務范圍內使用乙方知識產權的權利。5.3禁止行為甲方不得未經乙方同意，將本合同項下的知識產權用于任何非法目的或違反公序良俗的行為。5.4知識產權爭議解決如因知識產權問題發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第八條合同生效與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，自合同生效之日起，雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務。8.2合同終止條件合同約定的服務期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除合同；因不可抗力導致合同無法履行；一方違約，經對方催告后未能在合理期限內糾正；法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。8.3合同終止程序合同終止前，雙方應就終止事宜進行協(xié)商，達成一致意見后，簽署終止協(xié)議。8.4合同終止后果乙方應將甲方數(shù)據(jù)恢復至合同終止前的狀態(tài)；雙方應結清所有未付款項；雙方應就本合同終止后的知識產權歸屬、保密義務等問題達成一致。第九條法律適用與管轄9.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2管轄法院因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十條通知與通訊10.1通知方式郵寄；傳真；電子郵件；雙方約定的其他方式。10.2通訊地址雙方應在合同中明確各自的通訊地址，如有變更，應提前通知對方。10.3通知生效時間郵寄的，以郵戳為準；傳真的，以發(fā)送方收到對方確認收到的回執(zhí)為準；電子郵件的，以發(fā)送方發(fā)送成功并收到對方確認收到的回執(zhí)為準。第十一條合同附件11.1附件一：服務條款11.2附件二：服務級別協(xié)議（SLA）11.3附件三：費用計算標準11.4附件四：數(shù)據(jù)安全與隱私政策合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十二條合同變更12.1變更程序任何對本合同的變更，均應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。12.2變更內容合同變更內容應包括但不限于變更的條款、變更的原因、變更的生效時間等。12.3變更生效時間合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條合同解除13.1解除條件雙方協(xié)商一致解除；因不可抗力導致合同無法履行；一方違約，經對方催告后未能在合理期限內糾正；法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他解除情形。13.2解除程序合同解除前，雙方應就解除事宜進行協(xié)商，達成一致意見后，簽署解除協(xié)議。13.3解除后果乙方應將甲方數(shù)據(jù)恢復至合同解除前的狀態(tài)；雙方應結清所有未付款項；雙方應就本合同解除后的知識產權歸屬、保密義務等問題達成一致。第十四條其他約定14.1不可抗力如因不可抗力導致本合同無法履行，雙方應相互理解，并采取一切可能的措施減輕損失。14.2合同解除后的保密義務合同解除后，雙方仍應履行保密義務，對在合同期間知悉的對方商業(yè)秘密予以保密。14.3合同解除后的知識產權歸屬合同解除后，雙方應就本合同解除后的知識產權歸屬達成一致。14.4合同解除后的爭議解決合同解除后，雙方應繼續(xù)履行本合同中關于爭議解決的約定。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方的定義本合同所指的第三方，是指在甲方與乙方之間，因本合同的簽訂、履行或終止，需要介入的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術支持方、咨詢顧問、審計機構等。1.2第三方的類型中介方：在本合同簽訂過程中提供中介服務的中介機構或個人；技術支持方：為本合同提供技術支持服務的第三方企業(yè)；咨詢顧問：為本合同提供專業(yè)咨詢意見的第三方專家；審計機構：對本合同履行情況進行審計的第三方機構。第二條第三方責權利2.1第三方的權利第三方有權根據(jù)本合同的約定，獲得相應的報酬或服務費用；第三方有權要求甲方和乙方提供必要的資料和協(xié)助；第三方有權根據(jù)本合同的約定，向甲方和乙方提出意見和建議。2.2第三方的義務第三方應按照本合同的約定，履行其職責，保證服務質量；第三方應保守本合同的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方；第三方應在本合同約定的范圍內行使權利，不得濫用權利。2.3第三方的責任第三方應承擔因自身過錯導致的損失，包括但不限于違約責任、侵權責任等；第三方的責任限額根據(jù)本合同附件或雙方另行簽訂的協(xié)議確定。第三條甲乙方增加條款及說明3.1甲乙方權利義務甲乙方應根據(jù)本合同約定，向第三方提供必要的資料和協(xié)助，確保第三方能夠履行其職責；甲乙方應與第三方協(xié)商確定服務費用和報酬，并在本合同中明確約定。3.2第三方介入程序第三方介入前，甲乙方應書面通知對方，并取得對方的同意；第三方介入后，甲乙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權利義務。第四條第三方責任限額的明確4.1責任限額的定義本合同所指的責任限額，是指第三方因違約或侵權行為給甲方或乙方造成的損失，第三方應承擔的最高賠償責任。4.2責任限額的確定第三方責任限額應根據(jù)第三方提供服務的內容、風險程度、市場行情等因素確定；責任限額應在本合同附件或雙方另行簽訂的協(xié)議中明確約定。4.3責任限額的調整若第三方提供的服務發(fā)生變化，導致風險程度或服務價值發(fā)生重大變化，甲乙方可協(xié)商調整責任限額；調整后的責任限額應書面通知對方，并經雙方簽字蓋章確認。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分第三方應獨立于甲方，不得與甲方存在利益沖突；第三方不得利用甲方信息從事?lián)p害乙方利益的行為。5.2第三方與乙方的劃分第三方應獨立于乙方，不得與乙方存在利益沖突；第三方不得利用乙方信息從事?lián)p害甲方利益的行為。5.3第三方與其他各方的溝通第三方應與甲乙方保持有效溝通，及時反饋服務情況，確保本合同的有效履行；第三方應遵守甲乙方之間的保密協(xié)議，不得泄露任何一方商業(yè)秘密。第六條第三方介入的爭議解決若第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲乙方應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可根據(jù)本合同約定的爭議解決方式解決爭議。第七條第三方介入的合同終止若第三方因故無法繼續(xù)履行職責，甲乙方可協(xié)商解除與第三方的協(xié)議；解除協(xié)議后，甲乙方應根據(jù)本合同約定處理相關事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務條款詳細要求和說明：本附件應詳細列明雙方約定的服務內容、服務標準、服務費用、支付方式、數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施等。2.附件二：服務級別協(xié)議（SLA）詳細要求和說明：本附件應明確服務可用性、響應時間、故障處理時間等關鍵性能指標，以及相應的賠償標準。3.附件三：費用計算標準詳細要求和說明：本附件應詳細列明各種服務的費用計算方式，包括但不限于按量計費、按使用時長計費、按資源使用量計費等。4.附件四：數(shù)據(jù)安全與隱私政策詳細要求和說明：本附件應詳細說明乙方如何保護甲方數(shù)據(jù)的安全和隱私，包括數(shù)據(jù)存儲、傳輸、處理和備份等方面的措施。5.附件五：知識產權歸屬協(xié)議詳細要求和說明：本附件應明確約定雙方在合同項下產生的知識產權的歸屬和使用方式。6.附件六：違約責任條款詳細要求和說明：本附件應詳細列明各種違約行為及相應的違約責任認定標準和賠償方式。7.附件七：爭議解決程序詳細要求和說明：本附件應詳細說明雙方在發(fā)生爭議時的解決程序，包括協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等。8.附件八：不可抗力條款詳細要求和說明：本附件應明確界定不可抗力的范圍，以及發(fā)生不可抗力時雙方的權利和義務。9.附件九：合同變更協(xié)議詳細要求和說明：本附件應詳細說明合同變更的程序、內容、生效時間和雙方的權利義務。10.附件十：第三方介入協(xié)議詳細要求和說明：本附件應詳細說明第三方介入的條件、程序、權利義務和責任限額。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付服務費用；乙方未按照約定的服務標準提供服務；雙方未按